專(zhuān)利名稱(chēng)：多個(gè)金融機(jī)構(gòu)自動(dòng)柜員機(jī)裝置、系統(tǒng)和使用這種柜員機(jī)的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明一股涉及自動(dòng)柜員機(jī)("AlMs")，特別涉及4OT該機(jī)器的ATM系統(tǒng)和使 用方法，通過(guò)<頓*金融機(jī)構(gòu)的顯示界面會(huì),便于與多個(gè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)交易， 同時(shí)也便于每個(gè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行品牌標(biāo)識(shí)。
背景技術(shù)：
本專(zhuān)利申請(qǐng)要求申請(qǐng)日為2005年9月20日的第60/718,932號(hào)美國(guó)臨時(shí)專(zhuān)利申 請(qǐng)的優(yōu)先權(quán)，所述申請(qǐng)案的全部?jī)?nèi)容并Ajtk案，以作引用。自動(dòng)柜員機(jī)^f爾AIM機(jī)因其進(jìn)行銀行和其它金S她務(wù)非常方iIW為客戶(hù)熟知， 并得到普遍JOT。通常，ATM機(jī)隨時(shí)都可供^ffl，能夠完成與一般銀行柜員窗口相 類(lèi)似的功能。這些功能可能包括取款、存款、轉(zhuǎn)帳、余額査詢(xún)、 一般銀行功能等。 如果一臺(tái)AIM機(jī)與某，定銀行或金融機(jī)構(gòu)相聯(lián)，那么這臺(tái)ATM機(jī)則可以執(zhí)行該 金融機(jī)構(gòu)的協(xié)議，諸如顯示該金融機(jī)構(gòu)的界面或另外完成與該金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)的業(yè) 務(wù)。ATM機(jī)可以超出金融機(jī)構(gòu)或銀行的實(shí)體位置而安裝在各種場(chǎng)所中，例如便利店、 食品雜貨店、大型購(gòu)物中心等。一tt講，AIM機(jī)是具有一個(gè)或多個(gè)輸入和輸出裝置的 終端。ATM機(jī)一 般都通過(guò)一個(gè)主處理豐;1^ 信并與其實(shí)5 作連接。主處理機(jī)是一種網(wǎng)關(guān)，M 這個(gè)網(wǎng)關(guān)ATM機(jī)的4OT者可以iSA所有各禾中ATM網(wǎng)絡(luò)，而ATM機(jī)的^ffi者在大 多數(shù)情況下為一個(gè)持卡者。大多fCi處理機(jī)都支持固接專(zhuān)線(leased-line)AIM機(jī)、撥 接AIM機(jī)或諸如此類(lèi)的設(shè)備。例如，固接專(zhuān)線AIM機(jī)可以通過(guò)專(zhuān)用電話線直接連 接到主處理ITU:。撥接的ATM t/UM:使用調(diào)制解調(diào)器的普通電話線和免費(fèi)號(hào)碼與 主處理機(jī)相連接，或者由因特剛艮別共應(yīng)商4頓經(jīng)由調(diào)制解調(diào)飄號(hào)的本地訪問(wèn)號(hào) 碼而將AIM禾鵬接到主處理lnJlo固,線ATM機(jī)因?yàn)槠渫掏履芰Χ鴌mi也設(shè)置 在客戶(hù)流量非常大的場(chǎng)所，而撥接的ATM機(jī)則優(yōu)選位于零售商的地方，因?yàn)榇颂?與吞吐量相比成本是一個(gè)更重要的因素。主處理機(jī)可以為銀行或金融機(jī)構(gòu)所擁有， 或者可以為獨(dú)立的服務(wù)商所擁有。銀行自有處理M常只支持銀行自有AIM機(jī)， 而獨(dú)立處理機(jī)則可支持商用AIM機(jī)。要樹(shù)立與某^f寺定銀行業(yè)^融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)的品牌形mSi信譽(yù)，JOT方便及能提供廣泛多樣的銀行業(yè)務(wù)和金融功能是至關(guān)重要的。例如，當(dāng)一個(gè)客戶(hù)接入與#/她的金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)的AIM機(jī)B寸，該客戶(hù)就錄到該客戶(hù)的金融機(jī)構(gòu)戶(hù)磚有的窗 口屏幕或顯示屏幕/界面。這些界面可以包括與該金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)的商標(biāo)、品牌信息 或廣告。然而， 一般情況下，ATM機(jī)都只與一個(gè)金融機(jī)構(gòu)相聯(lián)。這樣，某^f寺定ATM 機(jī)的客戶(hù)就會(huì)看到與該特定AIM機(jī)相關(guān)聯(lián)的金融機(jī)構(gòu)的情況，而不管該客戶(hù)是否 為該金融機(jī)構(gòu)的客戶(hù)。換句話說(shuō)，使用卡片或客戶(hù)設(shè)皿入到典型的ATM機(jī)的用 戶(hù)可以通過(guò)一個(gè)金融機(jī)構(gòu)的顯示屏幕和/或界面來(lái)進(jìn)行交易，該顯示屏幕和減界面 包括專(zhuān)屬于該金融機(jī)構(gòu)的特色。當(dāng)與AIM機(jī)相聯(lián)的金融機(jī)構(gòu)不是客戶(hù)所隸屬的金 融機(jī)構(gòu)時(shí)，該客戶(hù)就可以看到該金融機(jī)構(gòu)的品牌信息的標(biāo)識(shí)，例如，與該金融機(jī)構(gòu) 相關(guān)的顯示信息、商標(biāo)等。例如，當(dāng)一，行1的客戶(hù)使用屬于銀行2的ATM機(jī) 時(shí)，呈現(xiàn)在客戶(hù)面前的顯示屏幕和界面都是與銀行2相關(guān)的顯示屏幕和界面。此外，在這種瞎況下，客戶(hù)通常要支付一筆費(fèi)用(即"跨行費(fèi)"("foreign fee" or "off-usfee"))，因?yàn)槠洳皇窃揂TM所屬金融機(jī)構(gòu)的客戶(hù)。參見(jiàn)圖1，銀行和金融機(jī) 構(gòu)開(kāi)始收取"跨行費(fèi)"，是希望可以防止市場(chǎng)份額的^1>，特另提防止客戶(hù)流失到其 可能經(jīng)常艦的其它銀行。以前，銀行和金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)了客戶(hù)4頓非隸屬ATM機(jī) 的相關(guān)費(fèi)用(g卩交換和轉(zhuǎn)接費(fèi))。此外，除了銀行或金融機(jī)構(gòu)向^f柳非隸屬ATM機(jī) 的客戶(hù)收取"跨行費(fèi)"夕卜，客戶(hù)還需要向AIM機(jī)非隸屬的擁有者(例如非隸屬銀 行)支付附加費(fèi)。附加費(fèi)一般都支付給了擁有ATM機(jī)的銀行、金融機(jī)構(gòu)或其它實(shí) 體。例如，一位或許因?yàn)殄X(qián)便利而經(jīng)常^頓隸屬于銀行2的AIM機(jī)的銀行1的 客戶(hù)，可能會(huì)隨著時(shí)間的推移漫慢習(xí)慣于銀行2和/或更喜歡與銀行2相關(guān)聯(lián)的服務(wù)、顯示信息、特色或界面等。最終，在這個(gè)示例中的銀行1的客戶(hù)就因?yàn)閼?zhàn)理由或 因?yàn)榭蛻?hù)不喜歡他，每次在^^隸屬于銀行2的AIM機(jī)時(shí)都需要支付"跨行費(fèi)" 而從銀行1轉(zhuǎn)至J銀行2。由于在過(guò)去的幾傳中，采用ATMmit行商業(yè)交易的客戶(hù) 數(shù)量實(shí)質(zhì)上不斷增加(其中許多人以ATM機(jī)作為其與銀行的主要i^方式)，銀行 和金融機(jī)構(gòu)提出，4頓"隸屬于銀行的"AIM機(jī)的客戶(hù)將不支付費(fèi)用。然而，盡管 許多客戶(hù)會(huì)尋求i頓交易成本最少或零成本的AIM機(jī)，但由于多種原因(諸如位 置方便、易于發(fā)現(xiàn)以及其它個(gè)人原因)，許多客戶(hù)還是會(huì)繼續(xù)使用非隸屬于銀行的行費(fèi)"。為此，目前就需要解決上述問(wèn)題，以便允許客戶(hù)itA其自己的金融機(jī)構(gòu)顯示系 統(tǒng)，而不論其所使用的ATM機(jī)如何。發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明提出了一種能夠標(biāo)識(shí)多家金融機(jī)構(gòu)品牌的ATM機(jī)。 此外，本發(fā)明通過(guò)一種能夠?yàn)槎鄠€(gè)金融機(jī)構(gòu)中的每一家提供同樣外觀、感覺(jué)和 功能的ATM機(jī)，從而為多家金融機(jī)構(gòu)提高品牌優(yōu)勢(shì)，保持客戶(hù)忠誠(chéng)度，防止市場(chǎng) 份額減少。本發(fā)明還可以通過(guò)獨(dú)立的ATM機(jī),與某個(gè)金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)的推銷(xiāo)材 料。一方面，本發(fā)明提出了一種自動(dòng)柜員機(jī)，該自動(dòng)柜員機(jī)具有用于識(shí)別客戶(hù)設(shè)備 的裝置，用于識(shí)別與該客戶(hù)設(shè)備相關(guān)聯(lián)的金融機(jī)構(gòu)的裝置，用于便于銀行業(yè)務(wù)交易 而至少儲(chǔ)^W第一、第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議的 庫(kù)，以及與該 庫(kù)、客戶(hù)設(shè)備識(shí)別 裝置和金融機(jī)構(gòu)識(shí)別裝置可操作連接的控制器，該控制器的禾驕?zhǔn)?1) 一旦確定 客戶(hù)設(shè)備與第一金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)時(shí)，控制器便在 庫(kù)中檢索(retrieve)皿行第 一金融機(jī)構(gòu)協(xié)議，或者(2) —旦確定客戶(hù)設(shè)備與第二金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)時(shí)，控制器則 在數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索并執(zhí)行第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議。在一個(gè)實(shí)施例中，自動(dòng)柜員機(jī)包括了與控制器相連的顯示模塊。在另一個(gè)實(shí)施 例中，第一和第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議具有便于進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)交易的顯示界面。還在另一 個(gè)實(shí)施例中，第一和第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議還具有與第一金融機(jī)構(gòu)和第二金融機(jī)構(gòu)相關(guān) 的推銷(xiāo)內(nèi)容。在另一實(shí)施例中， 一旦確定客戶(hù)設(shè)備與金融機(jī)構(gòu)不相關(guān)聯(lián)(其協(xié)iM儲(chǔ)存在數(shù) 據(jù)庫(kù)中)，控制器進(jìn)一步被設(shè)定為在繊離索微行默認(rèn)協(xié)議，以便于銀行交易。 默認(rèn)協(xié)議可以是第一金融機(jī)構(gòu)協(xié)議，也可以是第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議。在另一個(gè)方面，本發(fā)明為一種自動(dòng)柜員機(jī)，該自動(dòng)柜員機(jī)具有用于識(shí)別客戶(hù)設(shè) 備的體，用于識(shí)別與該客戶(hù)設(shè)備相關(guān)聯(lián)的金融機(jī)構(gòu)的裝置，用于便于銀行業(yè)務(wù)交 易而儲(chǔ)存有若干個(gè)金融機(jī)構(gòu)協(xié)議的娜庫(kù)，以及與該繊庫(kù)、客戶(hù)設(shè)備識(shí)別體和 金融機(jī)構(gòu)識(shí)別驢可操作連接的控制器，其中， 一旦確定客戶(hù)設(shè)備與某個(gè)在繊庫(kù) 內(nèi)存有協(xié)議的金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)時(shí)，控制^皮設(shè)定為在麵離索并執(zhí)行該金融機(jī) 構(gòu)的協(xié)議。還是在另一方面，本發(fā)明提出了一種與金融機(jī)構(gòu)交易的方法，其方、^S括如下 步驟，在數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)第一金融機(jī)構(gòu)協(xié)議，在數(shù)據(jù)庫(kù)中存儲(chǔ)第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議，識(shí) 別與某個(gè)賬戶(hù)相關(guān)聯(lián)的客戶(hù)設(shè)備，識(shí)別與該客戶(hù)設(shè)備相關(guān)聯(lián)的金融機(jī)構(gòu)， 一旦確定該客戶(hù)設(shè)備與第一金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)，則在數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索皿行第一金融機(jī)構(gòu)協(xié)議； 或者， 一旦確定客戶(hù)設(shè)備與第二金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)，則在 ,索并執(zhí)行第二金融 機(jī)構(gòu)協(xié)議。在另一方面，本發(fā)明提出了一種進(jìn)行自動(dòng)化銀行交易的方法，該方 跑括的步 驟有(1)提供一種自動(dòng)柜員禾幾，該柜員禾幾包括用于識(shí)別客戶(hù)設(shè)備的裝置，用于識(shí)別金融機(jī)構(gòu)與該客戶(hù)設(shè)備相關(guān)聯(lián)的裝置，用于儲(chǔ)存多個(gè)金融機(jī)構(gòu)協(xié)議以便于銀行交 易的 庫(kù)，以及與該 庫(kù)、客戶(hù)設(shè)備識(shí)別，和金融機(jī)構(gòu)識(shí)別，可操作連接的控帝徵，從而識(shí)別與某個(gè)賬戶(hù)相關(guān)聯(lián)的客戶(hù)設(shè)備；(2)識(shí)別與所述客戶(hù)設(shè)備相關(guān) 聯(lián)的某個(gè)金融機(jī)構(gòu)；(3) —旦確定該客戶(hù)設(shè)備與其協(xié)議儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)中的某個(gè)金融 機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)，則在 ,索并執(zhí)行該金融機(jī)構(gòu)協(xié)議。還有，在另一個(gè)方面，本發(fā)明提出了一種進(jìn)行業(yè)務(wù)交易的方法，所述方》跑括 的步驟有()提供一種自動(dòng)柜員機(jī)，該柜員機(jī)包括存儲(chǔ)有便于銀行交易的多個(gè)金 融機(jī)構(gòu)協(xié)議的數(shù)據(jù)庫(kù)；(2)識(shí)別與賬戶(hù)相關(guān)聯(lián)的客戶(hù)設(shè)備；(3)識(shí)別與該客戶(hù)設(shè)備相 關(guān)聯(lián)的金融機(jī)構(gòu)；(4)一旦確定與該客戶(hù)設(shè)備相關(guān)聯(lián)的金融機(jī)構(gòu)在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)存有協(xié) 議，檢索并執(zhí)行所識(shí)另咄的金融機(jī)構(gòu)的協(xié)議；(5)根據(jù)客戶(hù)的指令與所識(shí)別出的金 融機(jī)構(gòu)進(jìn)行銀行交易；(6)向所識(shí)別出的金融機(jī)構(gòu)收取費(fèi)用。在一個(gè)實(shí)施例中，當(dāng) 確定客戶(hù)設(shè)備與在 庫(kù)內(nèi)存有協(xié)議的某賴(lài)融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)時(shí)，客戶(hù)可不支付費(fèi)用。在另一方面，本發(fā)明為一種可掛共自動(dòng)柜員機(jī)服務(wù)的系統(tǒng)，戶(hù)腿系統(tǒng)包括一個(gè) 自動(dòng)柜員機(jī)和與自動(dòng)柜員可操作連接的自動(dòng)柜員機(jī)服務(wù)器，戶(hù)腿柜員機(jī)服務(wù)離于 自動(dòng)柜員機(jī)以外的某個(gè)位置，其中包括有多個(gè)已加入的金融機(jī)構(gòu)的協(xié)議，每個(gè)已加 入的金融機(jī)構(gòu)協(xié)議又包括有已加入的金融機(jī)構(gòu)的顯示界面和其推銷(xiāo)內(nèi)容。


圖1為現(xiàn)有技術(shù)中客戶(hù)〗頓ATM機(jī)的示意圖，該客戶(hù)不隸屬于該AIM機(jī)的擁 有者；圖2為本發(fā)明所提出的ATMa^置的一個(gè)具體實(shí)施例的方框圖； 圖3為本發(fā)明所提出的ATM機(jī)裝置的另一個(gè)具體實(shí)施例的方框圖；圖4為本發(fā)明操作流程圖。
具體實(shí)施方式
本發(fā)明所提出的裝置、系統(tǒng)和方法一殷涉及到可以通過(guò)多家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行品標(biāo) 識(shí)的自動(dòng)柜員機(jī)，或稱(chēng)AIM機(jī)。從而，金融機(jī)構(gòu)或類(lèi)f湖幾構(gòu)可以提高其品牌識(shí)另艘， 保持客戶(hù)忠誠(chéng)度，防止市場(chǎng)份額的M^、。本發(fā)明可以包括ATM平臺(tái)，其僅僅通過(guò) 一臺(tái)AIM機(jī)，就能為多個(gè)不同的已加入的金融機(jī)構(gòu)中的每一個(gè),相同的外觀、 感覺(jué)和功能。在一個(gè)實(shí)施例中，本發(fā)明所提出的AIM豐腿育嫩M—臺(tái)ATM機(jī)提 供與金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)的推銷(xiāo)組件(promotional component)。金融豐幾構(gòu)一般包括(但 并不僅限于)儲(chǔ)蓄信貸機(jī)構(gòu)、銀行、信用合作社、投機(jī)性投資公司、經(jīng)紀(jì)商行、政 府及私人投資服務(wù)公司，以及能夠向客戶(hù)提供金融服務(wù)的任何其它機(jī)構(gòu)。一 講，由于ATM機(jī)使用的不斷普及并成為更受信賴(lài)的自助服務(wù)輸M道， 對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來(lái)講，非常希望尋求完全平衡(leverage)的客戶(hù)"ATM機(jī)訪問(wèn)"，以 鞏固客戶(hù)關(guān)系，另外也可以交叉銷(xiāo)售金融機(jī)構(gòu)的其它產(chǎn)品和服務(wù)。例如，金融機(jī)構(gòu) 可以與保險(xiǎn)公司或汽車(chē)制造商^舉行推銷(xiāo)活動(dòng)，而保險(xiǎn)公司或、汽車(chē)制作廠則可以 向戶(hù)艦金融機(jī)構(gòu)的成員掛共優(yōu)惠。此外，如上戶(hù)脫，ATM^W于在金融機(jī)構(gòu)的客戶(hù) 和3瞎戶(hù)中樹(shù)立品牌意識(shí)和品牌忠誠(chéng)度是非常有用的。本發(fā)明將各金融機(jī)構(gòu)的品牌 名稱(chēng)和品牌認(rèn)知度擴(kuò)展為結(jié)合在本發(fā)明AIM裝置內(nèi)的若干點(diǎn)。這些已加入的金融 機(jī)構(gòu)不僅可以在增加的場(chǎng)所(即，在結(jié)合有本發(fā)明裝置的各個(gè)場(chǎng)所)向其客戶(hù)推銷(xiāo) 并,服務(wù)，而且也倉(cāng),經(jīng)由戶(hù)腿機(jī)構(gòu)的ATM禾m作環(huán)境不同，地防止其它金 融機(jī)構(gòu)相互搶奪它們的客戶(hù)。參看圖2，該圖示出了本發(fā)明的ATM禾，置10的一個(gè)較佳實(shí)施例。本發(fā)明的 ATM機(jī)可以包括顯示器26或顯示模塊、輸入界面24、插卡口 20(—鵬于接收卡， (包括但并不限于)卡槽或一個(gè)刷卡口)、讀卡器18、出鈔口22 (能給出I臉、貨 幣或銀行飄)、以及回執(zhí)出口 16。顯示器26可以是一賴(lài)頻-視頻客戶(hù)界面、圖 形界面、監(jiān)視器或諸如此類(lèi)。輸入界面24包括(但并不僅限于)數(shù)字按鍵鵬體、 觸^#幕或^{可其它的允許ATM機(jī)客戶(hù)通過(guò)輸入i^和交易指令由AIMmiS行處 理的裝置。然而，觸摸屏可以用作從客戶(hù)處傳送信息的輸入界面，也可以用作向客 戶(hù)傳送信息的輸出裝置。讀卡器18通常是一種具有可執(zhí)行軟件或與可執(zhí)行軟件通信 的裝置，所述可執(zhí)行軟件能夠識(shí)別與客戶(hù)設(shè)備或卡相關(guān)聯(lián)的賬戶(hù)。ATM裝置10也可以包括一個(gè)或多個(gè)可執(zhí)行的超芋，包括(但不限于)裝置相 互作用軟件(device interaction software)和交易日志軟^牛，前者實(shí)現(xiàn)輸入、輸出裝 置與控制器12之間的通信，而后者則M^SA到ATM機(jī)的已參加和未參加的金融 機(jī)構(gòu)客戶(hù)數(shù)量的清單。這些軟件還可以包括用于ATM體正雜作和維護(hù)、體 識(shí)別、^S執(zhí)行的軟件以及所屬領(lǐng),術(shù)人員所熟知的通常與ATM機(jī)功能和操作 相關(guān)的軟件。除了所介紹的戰(zhàn)輸入和輸出體，人們知道本發(fā)明的AIM t腿可以結(jié)合有 各種其它的輸入和輸出裝置，從而可以協(xié)助或便于客戶(hù)與ATM機(jī)的交易。例如， ATM機(jī)還可以包括一個(gè)接收槽(圖中未示)，用來(lái)接收存款。這種存款可存入到與 用戶(hù)相關(guān)聯(lián)的金融機(jī)構(gòu)內(nèi)的用戶(hù)賬戶(hù)內(nèi)。此外，ATM禾幾可以包括另一個(gè)輸出設(shè)備 28。輸出設(shè)備28包括(但不限于)傳統(tǒng)的與AIM相聯(lián)的設(shè)備，諸如揚(yáng)聲器等，以 及非傳統(tǒng)的與AIM機(jī)相關(guān)聯(lián)的設(shè)備，例如推銷(xiāo)內(nèi)容分發(fā)器和推銷(xiāo)組件界面，這些 將在下文中予以更詳細(xì)的介紹。輸出體28也可以包括一個(gè)或多個(gè)票絲發(fā)驢， 會(huì),分發(fā)票巻、代金巻以及諸如此類(lèi)的用于相關(guān)的場(chǎng)所(例如滑雪場(chǎng)、主題公園、 歷史名勝、旅游勝地以及其它類(lèi)似場(chǎng)所)的票巻。本發(fā)明所提出的ATM裝置10還包括控制器12和 庫(kù)14?？刂破?2可以由 M個(gè)具有更具體功能的子控制器iW，這些具體功會(huì)g包括執(zhí)行銀行和金融交易以 及與服務(wù)器102嫩卜部,線或網(wǎng)絡(luò)通信的功能?？刂破?2與顯示器26、輸入界 面24、插卡口20、出鈔口22以及回執(zhí)出口 16等有效連接，也與結(jié)合到AIM機(jī)內(nèi) 的樹(shù)可其它設(shè)備^^M設(shè)備的樹(shù)可組合形式有效連接。控制器12與繊庫(kù)14有效 連接并可訪問(wèn)娜庫(kù)14，和/或控制器12是有助于操作ATM機(jī)的可執(zhí)fiW?？?制器12可以連接至瞎儲(chǔ)源(圖中未示)，諸如RAM (隨機(jī)存取存儲(chǔ)器)。控制器12可以與數(shù)據(jù)庫(kù)14通信，以任一格式檢索m^^:件，戶(hù);M格式包括(但不限于)MPEG (運(yùn)動(dòng)圖象專(zhuān)家組),JPEG (齢圖象專(zhuān)家組),GIF (圖像互換格式)等。組^ ^庫(kù)14的硬#^石 驅(qū)動(dòng)器、CD光驅(qū)(CD ROM)或其它適合的存儲(chǔ) 媒介，其可以進(jìn)行音頻內(nèi)容、視頻內(nèi)容、圖像內(nèi)容或其它內(nèi)容的存儲(chǔ)，這些內(nèi)容可 在客戶(hù)交易過(guò)程中M顯示器26顯示，或呈現(xiàn)在另外的輸出體28。翻庫(kù)可以 包括多個(gè)金融機(jī)構(gòu)的協(xié)議，這些協(xié)議規(guī)定了 間的交換，該 包括(但不限于) 與特定金融機(jī)構(gòu)相關(guān)的視頻數(shù)據(jù)、圖像數(shù)據(jù)、音頻數(shù)據(jù)、顯示界面，與用戶(hù)或金融 機(jī)構(gòu)相關(guān)的交易數(shù)據(jù)，諸如賬戶(hù)信息、客戶(hù)PIN(個(gè)人識(shí)標(biāo)號(hào)購(gòu)、可執(zhí)行軟件，以及與金融機(jī)構(gòu)相關(guān)或由金融機(jī)構(gòu)贊助的品牌內(nèi)容、廣告信息和推銷(xiāo)內(nèi)容等。品牌內(nèi) 容、廣告信息和推銷(xiāo)內(nèi)容等分別被分類(lèi)為第一金融機(jī)構(gòu)和第二金融機(jī)構(gòu)的推銷(xiāo)組件32和42，而且一般都會(huì)被分至lj倒可已加入的金融機(jī)構(gòu)的推銷(xiāo)組件，即與本發(fā)明的系 統(tǒng)相關(guān)的金融機(jī)構(gòu)。在一個(gè)實(shí)施例中， 庫(kù)14包括第一金融機(jī)構(gòu)協(xié)議30和第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議40。 第一金融機(jī)構(gòu)協(xié)議30和第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議40可以包括(但不限于)圖形組件、視 頻組件、音頻組件、交易組件、與該第一金融機(jī)構(gòu)，二金融機(jī)構(gòu)相關(guān)的顯示界面， 與客戶(hù)或金融機(jī)構(gòu)相關(guān)的交易數(shù)據(jù)，諸如與第一金融機(jī)構(gòu)或第二金融機(jī)構(gòu)相關(guān)的或 由其贊助的賬戶(hù)信息、客戶(hù)PIN碼、可執(zhí)行軟件以及品牌內(nèi)容、廣告信息和推銷(xiāo)內(nèi) 容。特別是，第一金融機(jī)構(gòu)協(xié)議30通常包括顯示界面34和推銷(xiāo)內(nèi)容32。對(duì)媳也， 第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議40通常包括顯示界面44和推銷(xiāo)內(nèi)容42。關(guān)于戰(zhàn)第一和第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議30，40的這種說(shuō)明為示意性的，人們知道， M庫(kù)可以由兩個(gè)以上的金融機(jī)構(gòu)協(xié)議組成。im庫(kù)14適于包括或裝載任一或多個(gè) 金融機(jī)構(gòu)的信息，這M融機(jī)構(gòu)(即，已加入的金融機(jī)構(gòu))可結(jié)合到本發(fā)明的系統(tǒng) 中，或與該系統(tǒng)簽約。為此，娜庫(kù)14內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)協(xié)議可以包括，例如10， 20， 100或者甚至1000個(gè)金融機(jī)構(gòu)。本發(fā)明的系統(tǒng)和方法預(yù)期可與全國(guó)范圍內(nèi)的金融機(jī) 構(gòu)簽約分享其網(wǎng)絡(luò)。如果某一客戶(hù)分別在第一和第二金融機(jī)構(gòu)的AIM |0±進(jìn)行交易，顯示界面34， 44包職客戶(hù)將會(huì)看到的圖形、文本和視頻內(nèi)容。例如，就第一金融機(jī)構(gòu)的顯示界 面34而言，顯示器的"歡迎屏幕"將類(lèi)似于(實(shí)質(zhì)上類(lèi)似于)由第一金融機(jī)構(gòu)擁有 或f頓的ATM機(jī)的X火迎屏幕。其中，ATM機(jī)交易將包括已結(jié)合在第一金融機(jī)構(gòu)的 顯示界面(或類(lèi)似顯示界面)內(nèi)的取款、存款、賬戶(hù)余額等交易。該顯示界面還可 包括可選視頻、音頻和其它由第一金融機(jī)構(gòu)所擁有或使用的AIM機(jī)的用戶(hù)會(huì)g看到 的內(nèi)容。推銷(xiāo)組件32包括倒可格式的視頻、音頻、圖形、文本內(nèi)容戯它類(lèi)似內(nèi)容。另 外，推銷(xiāo)組件32也可以在顯示器26上顯示，或呈現(xiàn)或顯示在一個(gè)或多鋪出裝置 上，該推銷(xiāo)組件將包括(但并不限于)結(jié)合到顯示器26內(nèi)的廣告、品牌和推銷(xiāo)內(nèi)容。 在一個(gè)實(shí)施例中，本發(fā)明的A1M機(jī)10結(jié)合有第二顯示器或資訊亭式屏^(kiosk-type screen),提微見(jiàn)頻、圖形和音頻內(nèi)容，經(jīng)批準(zhǔn)的廣告或信息，或這醋息的組合。 這些經(jīng)批準(zhǔn)的廣告和信息可能涉及到第一金融機(jī)構(gòu)及由第一金融機(jī)構(gòu)所批準(zhǔn)的第三方，或者涉及到第二金融機(jī)構(gòu)及由第二金融機(jī)構(gòu)所批準(zhǔn)的第三方。第二顯示器或資 訊亭錄駒以設(shè)置在於的地方，包括泡并不限于)顯示屏艦示模塊的上方、 側(cè)面、下方或其P(銜。此外，第二顯示器和資訊亭鄉(xiāng)可以根據(jù)需要或根據(jù)本發(fā)明ATM機(jī)10的實(shí)際尺寸和空間限制，與顯示器26的尺寸相同，或小于或大于該顯示 器。另外，也可以結(jié)合多個(gè)第二顯示器或資訊亭式屏幕。參閱圖3，在本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例中， 庫(kù)14含義與控制器12通信的默 認(rèn)協(xié)議50。默認(rèn)協(xié)議50包括(但并不限于)與普通的ATM機(jī)交易、第一金融機(jī)構(gòu)、 第二金融機(jī)構(gòu)、或已加入的金融機(jī)構(gòu)相關(guān)的圖形組件、視頻組件、音頻組件、交易 組件、顯示界面，和與客戶(hù)或金融機(jī)構(gòu)相關(guān)的交易數(shù)據(jù)，例如賬戶(hù)信息、客戶(hù)PIN 碼、可執(zhí)行軟件以及與第一金融機(jī)構(gòu)、第二金融機(jī)構(gòu)、已加入的金融機(jī)構(gòu)和第三方 等相關(guān)的或由其贊助的品牌內(nèi)容、廣告信息和推銷(xiāo)內(nèi)容。默認(rèn)協(xié)議50通常包括與默 認(rèn)協(xié)議相關(guān)的推銷(xiāo)組件52和顯示界面54。默認(rèn)的顯示界面54包括普通圖形、視頻和音頻內(nèi)容，例如客戶(hù)在不隸屬于某個(gè) 金融機(jī)構(gòu)的AIM機(jī)上進(jìn)行交易時(shí)所能看到的這些內(nèi)容。在一個(gè)實(shí)施例中，默認(rèn)的 顯示界面54可以包括多個(gè)基本輸入提示屏幕(其中包括一但并不限于一"歡迎屏 幕"、"請(qǐng)插卡"屏幕、"i離掛恣的交易"屏幕等)，而與某Hf定金融機(jī)構(gòu)無(wú)關(guān)。 默認(rèn)的ATM交易包括通常與典型ATM機(jī)相關(guān)的那些，其中包括(但并不限于)取 款、存款、賬戶(hù)余額查詢(xún)。S犬認(rèn)推銷(xiāo)組件52包括以lij可格式給出的與特定贊助者相 關(guān)的視頻、音頻、圖形、文本內(nèi)容等。在另一個(gè)實(shí)施例中，默認(rèn)的顯示界面54為那些與已加入的的金融機(jī)構(gòu)相關(guān)的內(nèi) 容。頓示界面可包括由已加入的金融機(jī)構(gòu)所擁有^^頓的ATM機(jī)的客戶(hù)通常 能看到的可選視頻、音頻和其它內(nèi)容。本發(fā)明的ATM機(jī)10的控制器12與服務(wù)器102、其它網(wǎng)絡(luò)和/^f[M艦信。 該AIM機(jī)可以是與所屬領(lǐng)嫩術(shù)人員所熟知的電子資金轉(zhuǎn)帳("EFT")網(wǎng)絡(luò)相連的 ATM機(jī)網(wǎng)絡(luò)的一部分。電子資金轉(zhuǎn)帳網(wǎng)絡(luò)100可以由AIM機(jī)服，應(yīng)商來(lái)操作， 諸如RBS Lynk^ CIRRUS和PLUS網(wǎng)絡(luò)。在一個(gè)實(shí)施例中，電子資金轉(zhuǎn)帳網(wǎng)絡(luò)100 與控制器12通信，后者又依次與服務(wù)器12通信。月艮務(wù)器102和控制器12之間粒 通信以發(fā)送和接收與已加入的金融機(jī)構(gòu)相關(guān)的 。通信,可通 信網(wǎng)絡(luò)完成， 該通信網(wǎng)絡(luò)包括(但并不僅限于)電話線、電纜、寬^f鵬、互聯(lián)網(wǎng)、TCP/IP和衛(wèi) 星廣播等。服務(wù)器102可以是完獨(dú)立的系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)，^S物理上與本發(fā)明的控制器12 和AIM裝置是分開(kāi)的?？刂破?2旨,便于將 和文件的傳輸和下載到 庫(kù)14 中。該麵雌為金融機(jī)構(gòu)的協(xié)議，以及與該協(xié)議相關(guān)的其它 或文件?？刂破?12根據(jù)來(lái)自服務(wù)器102的指令也可便于將 從數(shù)據(jù)庫(kù)14中刪除。希望更新、修 改、重載或初始化其協(xié)議和/或推銷(xiāo)組件的己加入的金融機(jī)構(gòu)可以在服務(wù)器102上進(jìn) 行，月艮務(wù)ll^著將,傳送到ATM機(jī)，特別是，傳送妾啦制器12，而后者將, 存儲(chǔ)到 庫(kù)14。在較佳實(shí)施例中，已加入的金融機(jī)構(gòu)可以將其顯示界面與推銷(xiāo)組 件結(jié)合，生成該金融機(jī)構(gòu)自有的A1M機(jī)的夕卜觀和感覺(jué)特征，而與此同時(shí)，又包含 了品牌、廣告等。應(yīng)該指出的是，服務(wù)器102可以是完:^te于ATM機(jī)10的系統(tǒng)。在另一個(gè)實(shí)施例中，希望更新、修改、重載或初始化其協(xié)議和/或推銷(xiāo)組件的已 加入的金融機(jī)構(gòu)可以通過(guò)將上述f^/文件^A存儲(chǔ)設(shè)備中，諸如CDROMS、磁盤(pán) 等，并在物理上將這些存儲(chǔ)設(shè)備輸送到本發(fā)明的ATM網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的#^蟲(chóng)的AIM機(jī)上。 一旦在單獨(dú)的AIM機(jī)上，技術(shù)人員或熟知這項(xiàng)技術(shù)的人可以將含有f[^/文件的存 儲(chǔ)設(shè)備加載到數(shù)據(jù)庫(kù)14中。參閱圖4，下面描述^ffi本發(fā)明的流程。本發(fā)明的ATM機(jī)掛共了針對(duì)某個(gè)潛在 客戶(hù)的默認(rèn)客戶(hù)界面。在步驟200中，默認(rèn)界面，幕告知并指示客戶(hù)劍也，的 客戶(hù)設(shè)備或AIM卡m插卡口，戶(hù)脫插卡口通常是一個(gè)卡槽或刷卡口。在步驟202 中，在客戶(hù)插入客戶(hù)卡后，控制器12讀取卡的信息，并識(shí)別與該卡相關(guān)聯(lián)的賬戶(hù)。 在步驟204中，控制器將該賬戶(hù)同與該賬戶(hù)相關(guān)的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行關(guān)聯(lián)?？刂破?2 將繊存入臨時(shí) 存儲(chǔ)器中。在步驟206中，控制器12判定與該卡相關(guān)聯(lián)的金融 機(jī)構(gòu)是否是己加入的金融機(jī)構(gòu)。如果答復(fù)為"是"，控制器12執(zhí)行步驟208，訪問(wèn) 數(shù)據(jù)庫(kù)14并檢索已加入的金融機(jī)構(gòu)的協(xié)議，其中包括(但不僅限于)金融機(jī)構(gòu)的顯 示界面和推銷(xiāo)內(nèi)容。然后，在步驟210中，控制器加載該金融機(jī)構(gòu)的協(xié)議，并在步 驟212中，在顯^g上呈現(xiàn)出該顯示界面?？蛇x地，在步驟214中，控制器12 也可以同時(shí)或近乎同時(shí)呈現(xiàn)出與已加入的金融機(jī)構(gòu)相關(guān)的推銷(xiāo)內(nèi)容。在步驟216中， 客戶(hù)可以進(jìn)行交易，猶如l頓該金融機(jī)構(gòu)所擁有的AIM機(jī)一樣(g卩客戶(hù)在本發(fā)明 戶(hù)皿ATM機(jī)上交易與在戶(hù)，金融^l構(gòu)的ATM機(jī)上交易有著同樣的外觀和感覺(jué))。在步驟216中，客戶(hù)與ATM機(jī)在顯a置的要求下進(jìn)行^S操作，例如客 戶(hù)選擇所需要的交易類(lèi)型。這包括余額查詢(xún)、存款、取款、轉(zhuǎn)帳等。另外，顯示屏 幕也會(huì)要求客戶(hù)劍共附加信息或認(rèn)證，諸如客戶(hù)的PIN碼、客戶(hù)希望存儲(chǔ)的金額(在儲(chǔ)蓄賬戶(hù)的情況下)等。另外，這對(duì)言息也可以存儲(chǔ)在臨時(shí)麵存儲(chǔ)器內(nèi)。此外，在客戶(hù)交易過(guò)程中，客戶(hù)不斷地接賠融機(jī)構(gòu)的品鵬斜只信息，以及推銷(xiāo)材料包括(但并不僅P艮于)有M融機(jī)構(gòu)S艮務(wù)的廣告和信息等。在步驟218中， 在一較佳實(shí)施例中，由于戶(hù)脫金融機(jī)構(gòu)是已加入的金融機(jī)構(gòu)，該AIM機(jī)不收取附 加費(fèi)。而在另一個(gè)實(shí)施例中，ATM機(jī)則會(huì)收取小額附加費(fèi)。然而，根據(jù)預(yù)先確定的 因素，其中包括(但并不僅限于)ATM機(jī)的健、ATM機(jī)可接入性、AIM機(jī)的客 戶(hù)承載量及其它商用因素，已加入的金融機(jī)構(gòu)可以決定是否向其自己的客戶(hù)收取跨 行費(fèi)。在這段時(shí)間內(nèi)，ATM機(jī)會(huì)指示客戶(hù)在預(yù)定時(shí)間段內(nèi)輸入信息。預(yù)定的時(shí)間段可 以根據(jù)交易的類(lèi)型、ATM機(jī)擁有者的偏好、網(wǎng)絡(luò)主機(jī)、金融機(jī)構(gòu)或其它因素變化。 例如，某個(gè)客戶(hù)輸入他或她的PIN密碼的時(shí)間可以比提醒客戶(hù)輸入要求提取的款額 所需要的時(shí)間要長(zhǎng)。如果客戶(hù)用時(shí)超出了完皿—瞎定輸入要求0f 頁(yè)定的時(shí)間時(shí)， ATM機(jī)可以終止交易過(guò)程并返回到默認(rèn)屏幕或界面。在這段時(shí)間內(nèi)，也可以顯示或 呈現(xiàn)出推銷(xiāo)內(nèi)容?？蛇x地，該ATM機(jī)可以要求輸入附加的授權(quán)信息，諸如另夕卜輸 入客戶(hù)PIN碼。如果ATM機(jī)終止交易過(guò)程，終端設(shè)備就會(huì)返回到默認(rèn)界面或屏幕。再回到步驟206，如果答復(fù)是"否"，則控制器12就會(huì)實(shí)施步驟220，訪問(wèn) 庫(kù)14并檢索默認(rèn)協(xié)議，這包括(但并不僅限于)默認(rèn)顯示界面和默認(rèn)推銷(xiāo)組件。然 后，控制驗(yàn)步驟222中加載默認(rèn)協(xié)議，并在步驟224中，在顯示器上呈iiLM示界 面?？蛇x地，在步驟226中，控制器12可以同時(shí)或近乎同時(shí)顯示與默認(rèn)協(xié)議相關(guān)的 推銷(xiāo)組件。在步驟228中，客戶(hù)可以在默認(rèn)顯示界面下進(jìn)行ATM交易。在一個(gè)實(shí) 施例中，默認(rèn)顯示界面是普通界面，它既不隸屬于某個(gè)已力口入的的金融機(jī)構(gòu)，也不 與某個(gè)推銷(xiāo)產(chǎn)品劍艮務(wù)的第三方相關(guān)。 <旦是，還應(yīng)該指出的是，默認(rèn)顯示界面可以 是與己加入的的金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)的界面。在步驟230中，由于客戶(hù)的賬戶(hù)不隸屬于 已加入的的金融機(jī)構(gòu)，所以ATM機(jī)會(huì)收取附加費(fèi)。然而，根據(jù)某些因素，其中包 括(但并不僅限于)業(yè)務(wù)原因和企業(yè)策略等，ATM機(jī)客戶(hù)的未加入的金融機(jī)構(gòu)同樣 可以決定是否向其客戶(hù)(即此示例中的ATM機(jī)客戶(hù))收取跨行費(fèi)。如前戶(hù)脫，本發(fā)明的另一錯(cuò)性是，金融機(jī)構(gòu)倉(cāng)辦向其現(xiàn)有客戶(hù)或潛在的新客 戶(hù)宣傳它們自己的品牌。戶(hù)服金融機(jī)構(gòu)協(xié)議可以決定4頓哪^t銷(xiāo)組件屏幕。該協(xié) 議還可以指出廣告和市場(chǎng)信息的數(shù)量和類(lèi)型。已加入的金融機(jī)構(gòu)從而可以定帝她們 的界面和推銷(xiāo)內(nèi)容，以獨(dú)特的客戶(hù)微來(lái)更好地滿足客戶(hù)的需求，加強(qiáng)客戶(hù)絲，粒品牌忠誠(chéng)度。例如，某個(gè)金融機(jī)構(gòu)可以突出方撥其標(biāo)識(shí)、在顯示界面慮用特 殊的顏色或背景、特定的顯示界面語(yǔ)言和字符等。在一個(gè)實(shí)施例中，本發(fā)明的系統(tǒng)和方,括三個(gè)不同的廣告信息，這些廣告在客戶(hù)每次使用本發(fā)明aim inM行交易期間都會(huì)出現(xiàn)在顯^^屏上。這些廣告包括至少3個(gè)屏幕"歡迎屏幕"廣告、"謝謝"屏幕廣告和"請(qǐng)稍候"屏幕廣告。然而，本發(fā)明的范圍并不僅限于這種廣告方案，根據(jù)ATM機(jī)擁有者或其它授權(quán)方的意愿， 可以在不同的顯示屏幕上有計(jì)劃地設(shè)置或多或少的廣告。另外，同樣也是在本發(fā)明的范圍內(nèi)，ATM機(jī)將按照普通的品牌信息或其它被認(rèn) 可的品牌標(biāo)識(shí)內(nèi)容進(jìn)行品牌M。例如，普通的品牌標(biāo)識(shí)內(nèi)容可以包^#定的已力口 入的金融機(jī)構(gòu)的推銷(xiāo)信息，或者那些愿意支付費(fèi)用以使其產(chǎn)品和服務(wù)得以廣告宣傳 的零售商的推銷(xiāo)信息。在一個(gè)較佳實(shí)施例中，本發(fā)明使用輸出設(shè)備28打印出帶有品 牌名稱(chēng)的回執(zhí)?？蛻?hù)可以收到具有品牌信息的回執(zhí)，其反映了 ATM機(jī)的擁有者、 一般的品牌信息(例如，適用未加入的金融機(jī)構(gòu)的客戶(hù))、已加入的金融機(jī)構(gòu)的品牌 信息或它們的結(jié)合形式。這種"品牌^H只信息"可以包括(但并不僅限于)打印出 來(lái)的文本的背景的水印，打印出來(lái)的回執(zhí)背面的品牌信息和其它廣告、打印出來(lái)的 回執(zhí)正面的相對(duì)接近于文本的品牌信息，或所屬技術(shù)領(lǐng)域中所熟知的^j可其它"品 牌標(biāo)識(shí)信息"。在另一個(gè)實(shí)施例中，在客戶(hù)交易過(guò)程中的每個(gè)顯示界面都將允許插入預(yù)定數(shù)量 的文字廣告，這些文字廣告會(huì)在"自動(dòng)收?qǐng)?bào)機(jī)"式彩帶(ribbon)內(nèi)滾動(dòng)顯示。在一個(gè) 較佳實(shí)施例中，預(yù)定數(shù)量是兩個(gè)；然而，可以包含有^^可數(shù)量的文字廣告。此外， "自動(dòng)收?qǐng)?bào)機(jī)"式彩帶可以位于顯示屏幕的不同tM，諸如垂直于屏幕的一側(cè)放置， 沿顯示屏幕或第二顯示屏幕的底部順部水平放置。然而，在另一個(gè)實(shí)施例中，本發(fā)明的層機(jī)包括單播(playonly)視頻組件系 統(tǒng)，其位于監(jiān)視器上方。該視頻組件系統(tǒng)生成帶有品牌的視頻標(biāo)識(shí)廣告(teaser), 用以宣傳ATM機(jī)戶(hù)形合予的獨(dú)特服務(wù)，以使過(guò)往行人有機(jī)會(huì)與ATM禾幾產(chǎn)生潛在地交 互。這種品牌視頻標(biāo)識(shí)廣告可以預(yù)定時(shí)長(zhǎng)，并包括所屬技術(shù)領(lǐng) 常所知的各種廣 告內(nèi)容和形式。另外，在交易過(guò)程中，也可以在顯示器或輸出裝置上不定期地顯示推銷(xiāo)材料。 特另提當(dāng)終端位于公共場(chǎng)所時(shí)，尤為如此，諸如火車(chē)站或機(jī)場(chǎng)的自動(dòng)售票機(jī)。另外， 在aim機(jī)空閑時(shí)(即不與客戶(hù)妊時(shí))以及在等待客戶(hù)操作atm期間也可會(huì)腿示推銷(xiāo)資料。如果ATM機(jī)位于公眾場(chǎng)所，例如食品雜貨店、大M物中心、機(jī)場(chǎng)或 其它至少會(huì)有人路過(guò)的地方，推銷(xiāo)材料可能會(huì)引起鵬人的興趣。本發(fā)明戶(hù)滿的體、系統(tǒng)和方法還可以包括各種交易，這種交易使得利用具有 輸A^fi、輸出體、 一個(gè)或多個(gè)顯示器以及與遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)劍艮務(wù)器通信的控制器的 遠(yuǎn)禾縣統(tǒng)變得更為方便t娥。例如，在一個(gè)實(shí)施例中，客戶(hù)可以向他的或她的信用 卡匯款。在另一個(gè)實(shí)施例中，客戶(hù)可以匯1^付發(fā)票 單。在另一個(gè)實(shí)施例中， 客戶(hù)可以向電子收費(fèi)系統(tǒng)(諸如EZPass電子收費(fèi)口)預(yù)付或匯款到相關(guān)賬戶(hù)中。盡管本發(fā)明已經(jīng)參照示例性實(shí)施例進(jìn)行了如上說(shuō)明，但并不意自就僅限于所 述說(shuō)明。本發(fā)明所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員都應(yīng)了解，對(duì)本發(fā)明的示例性實(shí)施例或其它實(shí) 施例的各禾中改動(dòng)都將視為是在本發(fā)明的精神和范圍內(nèi)的展開(kāi)。
權(quán)利要求
1、一種自動(dòng)柜員機(jī)，包括用于識(shí)別客戶(hù)設(shè)備的裝置；用于識(shí)別金融機(jī)構(gòu)與所述客戶(hù)設(shè)備相關(guān)聯(lián)的裝置；數(shù)據(jù)庫(kù)，至少儲(chǔ)存有便于進(jìn)行銀行交易的第一金融機(jī)構(gòu)協(xié)議和便于進(jìn)行銀行交易的第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議；控制器，其與數(shù)據(jù)庫(kù)、客戶(hù)設(shè)備識(shí)別裝置和金融機(jī)構(gòu)識(shí)別裝置可操作地連接，該控制器設(shè)定為(1)一旦確定客戶(hù)設(shè)備與第一金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)，則在該數(shù)據(jù)庫(kù)檢索并執(zhí)行所述第一金融機(jī)構(gòu)協(xié)議，或者(2)一旦確定客戶(hù)設(shè)備與第二金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)，則在數(shù)據(jù)庫(kù)檢索并執(zhí)行第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議。
2、 根據(jù)權(quán)利要求l戶(hù)誠(chéng)的自動(dòng)柜員機(jī)，進(jìn)一步包括與控制器可操作連接的顯示模 塊。
3、 根據(jù)權(quán)利要求2戶(hù)誠(chéng)的自動(dòng)柜員機(jī)，其中，第一金融機(jī)構(gòu)協(xié)議包括便于執(zhí)行銀 行交易的第一組顯示界面，并且第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議包括便于執(zhí)行銀行交易的第 二組顯示界面。
4、 根據(jù)權(quán)利要求3戶(hù)誠(chéng)的自動(dòng)柜員機(jī)，其中，第一金融機(jī)構(gòu)協(xié)議包括與第一金融 機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)的第一組推銷(xiāo)組件，并且第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議包括與第二金融機(jī)構(gòu)相 關(guān)聯(lián)的第二組推銷(xiāo)組件。
5、 根據(jù)權(quán)利要求l戶(hù)誠(chéng)的自動(dòng)柜員機(jī)，其中， 一旦確定客戶(hù)設(shè)備與其協(xié)議未儲(chǔ)存 在數(shù)據(jù)庫(kù)的金融機(jī)構(gòu)不相關(guān)聯(lián)時(shí)，控制器進(jìn)一步設(shè)定為在 庫(kù)中檢索并執(zhí) 行默認(rèn)協(xié)議，以便于銀行交易。
6、 根據(jù)權(quán)利要求5戶(hù)腿的自動(dòng)柜員機(jī)，其中，該默認(rèn)協(xié)議是第一金融機(jī)構(gòu)協(xié)議或 第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議。
7、 根據(jù)權(quán)禾腰求5戶(hù)腿的自動(dòng)柜員機(jī)，其中，該默認(rèn)協(xié)議是與特定金融機(jī)構(gòu)不相 關(guān)聯(lián)的通用協(xié)議。
8、 根據(jù)權(quán)禾腰求7戶(hù)脫的自動(dòng)柜員機(jī)，其中，該通用協(xié)議包 繩用的一組顯示界 面，便于執(zhí)纟于銀行交易。
9、 根據(jù)權(quán)禾腰求8戶(hù)雄的自動(dòng)柜員機(jī)，其中，該通用協(xié)議包鄉(xiāng)用的一組推銷(xiāo)組 件，該推銷(xiāo)組件既不與第一金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)，也不與第二金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)。
10、 根據(jù)權(quán)利要求l所述的自動(dòng)柜員機(jī)，其中，該客戶(hù)設(shè)備與賬戶(hù)相關(guān)聯(lián)。
11、 一種自動(dòng)柜員機(jī)，包括用于識(shí)別客戶(hù)設(shè)備的裝置；用于識(shí)別金融機(jī)構(gòu)與該客戶(hù)設(shè)備相關(guān)聯(lián)的裝置；數(shù)據(jù)庫(kù)，儲(chǔ)存有多個(gè)便于銀行交易的金融機(jī)構(gòu)協(xié)議；以及控制器，與M庫(kù)、客戶(hù)設(shè)備識(shí)別體和金融機(jī)構(gòu)識(shí)別體可操作itt接，其中， 一旦確定客戶(hù)設(shè)備與其協(xié)議存儲(chǔ)在繊庫(kù)內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)，控帝幡則被設(shè)定為在數(shù)據(jù)庫(kù)檢索并執(zhí)行該金融機(jī)構(gòu)協(xié)議。
12、 一種與金融機(jī)構(gòu)交易的方法，包括如下步驟在數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)第一金融機(jī)構(gòu)協(xié)議； 在數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議； 識(shí)別與賬戶(hù)相關(guān)聯(lián)的客戶(hù)設(shè)備； 識(shí)別與客戶(hù)設(shè)備相關(guān)聯(lián)的金融機(jī)構(gòu)；以及一旦確定客戶(hù)設(shè)備與第一金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)，則在 庫(kù)檢索皿行第一金 融機(jī)構(gòu)協(xié)議；或者， 一旦確定客戶(hù)設(shè)備與第二金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)，貝贓,離 索并執(zhí)行第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議。
13、 根據(jù)權(quán)利要求12戶(hù)脫的方法，其中，第一金融機(jī)構(gòu)協(xié)議包括便于進(jìn)行銀行交易 的第一組顯示界面，并且第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議包括便于進(jìn)行銀行交易的第二組顯 示界面。
14、 根據(jù)權(quán)利要求13所述的方法，其中，第一金融機(jī)構(gòu)協(xié)議包括與第一金融機(jī)構(gòu)相關(guān)的第一組推銷(xiāo)組件，而第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議包括與第二金融機(jī)構(gòu)相關(guān)的第二組 推銷(xiāo)組件。
15、 根據(jù)權(quán)利要求13所述的方法，進(jìn)一步包括步驟顯示第一金融機(jī)構(gòu)協(xié)議的第一 顯示屏幕，或顯示第二金融機(jī)構(gòu)協(xié)議的第二顯示屏幕。
16、 一種執(zhí)行自動(dòng)銀行交易的方法，包括麟一種自動(dòng)柜員機(jī)，該柜員機(jī)包括用于識(shí)別客戶(hù)設(shè)備的裝置，用于識(shí) 別金融機(jī)構(gòu)與客戶(hù)設(shè)備相關(guān)聯(lián)的裝置，儲(chǔ)存有便于銀行交易的多個(gè)金融機(jī)構(gòu)協(xié) 議的數(shù)據(jù)庫(kù)，以及與 庫(kù)、客戶(hù)設(shè)備識(shí)別裝置和金融機(jī)構(gòu)識(shí)別裝置可操作連 接的控制器；識(shí)別客戶(hù)設(shè)備與賬戶(hù)相關(guān)聯(lián)；識(shí)別金融豐幾構(gòu)與客戶(hù)設(shè)備相關(guān)聯(lián)；以及一旦確定客戶(hù)設(shè)備與其協(xié)議存儲(chǔ)在 庫(kù)的金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)時(shí)，則在數(shù)據(jù) ，索并執(zhí)行該金融機(jī)構(gòu)協(xié)議。
17、 根據(jù)權(quán)利要求16所述的方法，其中， 一組推銷(xiāo)組件存儲(chǔ)在麵庫(kù)中， 一旦確定 客戶(hù)設(shè)備與數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)有該組推銷(xiāo)組件的金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)時(shí)，則在麵庫(kù)檢索 并顯示該組推銷(xiāo)組件。
18、 一種業(yè)務(wù)交易方纟去，包括如下步驟,一種自動(dòng)柜員機(jī)，該自動(dòng)柜員機(jī)包括存儲(chǔ)有多個(gè)金融機(jī)構(gòu)協(xié)議以利于 銀行交易的數(shù)據(jù)庫(kù)；識(shí)別客戶(hù)設(shè)備與賬戶(hù)相關(guān)聯(lián)； 識(shí)別金融機(jī)構(gòu)與客戶(hù)設(shè)備相關(guān)聯(lián)；一旦確定與客戶(hù)設(shè)備相關(guān)聯(lián)的金融機(jī)構(gòu)在數(shù)據(jù)庫(kù)中儲(chǔ)存有協(xié)議，就檢索并 執(zhí)行所識(shí)別出的該金融機(jī)構(gòu)的協(xié)議；根據(jù)客戶(hù)指令與所識(shí)別出的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行銀行交易；以及 向所識(shí)別出的金融機(jī)構(gòu)收取費(fèi)用。
19、 根據(jù)權(quán)禾腰求18戶(hù)微的方法，其中， 一旦確定客戶(hù)設(shè)備與其協(xié)議存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的金融機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)時(shí)，貝杯向客戶(hù)收取費(fèi)用。
20、 根據(jù)權(quán)利要求i8戶(hù);M的方法，進(jìn)一步包括一旦確定與客戶(hù)設(shè)備相關(guān)聯(lián)的金融機(jī)構(gòu)未在娜庫(kù)中存儲(chǔ)有協(xié)議時(shí)，貝贓 庫(kù)檢索并執(zhí)行便于銀行交易的默認(rèn)協(xié)議；以及 向客戶(hù)收取費(fèi)用。
21、 一種提供自動(dòng)柜員機(jī)服務(wù)的系統(tǒng)，包括自動(dòng)柜員機(jī)；以及自動(dòng)柜員機(jī)服務(wù)器，其與自動(dòng)柜員機(jī)可操作itt接，該自動(dòng)柜員機(jī)服務(wù)器的位置在自動(dòng)柜員機(jī)的外部，并包括多個(gè)已加入的金融機(jī)構(gòu)協(xié)議，每個(gè)已加入 金融機(jī)構(gòu)協(xié)議又包括已加入金融機(jī)構(gòu)的顯示界面和已加入金融機(jī)構(gòu)的推銷(xiāo)組 件。
22、 根據(jù)權(quán)利要求21戶(hù)滿的系統(tǒng)，其中，推銷(xiāo)組件包翻定數(shù)量的品牌標(biāo)識(shí)信息。
全文摘要
一種裝置、系統(tǒng)和方法，用于通過(guò)使用每個(gè)金融機(jī)構(gòu)顯示界面(34，44)，向ATM機(jī)(10)網(wǎng)絡(luò)提供與幾個(gè)金融機(jī)構(gòu)(30，40)相聯(lián)的交易業(yè)務(wù)的能力，并可選擇地提供與每個(gè)面向某個(gè)特定客戶(hù)的金融機(jī)構(gòu)相關(guān)的廣告信息和推銷(xiāo)材料(32，42)。ATM機(jī)平臺(tái)能夠通過(guò)單一ATM機(jī)輸送每個(gè)已加入的金融機(jī)構(gòu)的相同的外觀、感覺(jué)和功能，這樣，金融機(jī)構(gòu)可以增加品牌識(shí)別度，保持客戶(hù)忠誠(chéng)度，防止市場(chǎng)份額的減少。
文檔編號(hào)G07F19/00GK101331512SQ200680043381
公開(kāi)日2008年12月24日 申請(qǐng)日期2006年9月20日 優(yōu)先權(quán)日2005年9月20日
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