專利名稱：自結(jié)帳終端的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及顧客能夠進(jìn)行自結(jié)帳的自結(jié)帳終端。
背景技術(shù)：
以往，存在如日本的特開(kāi)平10-208149號(hào)公報(bào)公開(kāi)那樣，顧客能夠進(jìn)行自結(jié)帳的自結(jié)帳終端。在自結(jié)帳終端，顧客親自操作終端所具有的用于讀取商品上所附加的商品代碼的商品代碼讀取部分等各部分。此時(shí)，不熟悉操作的顧客也多，所以，根據(jù)自結(jié)帳的各個(gè)階段對(duì)顧客提供適當(dāng)?shù)南驅(qū)Ш苤匾?。日本的特開(kāi)平10-208149號(hào)公報(bào)所公開(kāi)的自結(jié)帳終端設(shè)置監(jiān)視顧客的攝像機(jī)作為傳感器來(lái)監(jiān)視進(jìn)行自結(jié)帳的顧客，并在商品代碼的讀取中有不完備的情況等，經(jīng)由顯示部分指導(dǎo)再次讀取。
但是，為了顧客能更順利地進(jìn)行自結(jié)帳，最好是對(duì)進(jìn)行自結(jié)帳之前的顧客預(yù)先通知從自結(jié)帳的開(kāi)始到結(jié)束的一系列的流程。
日本的特開(kāi)平06-028576號(hào)公報(bào)中公開(kāi)了一種技術(shù)，即POS終端具有的傳感器探測(cè)等待自結(jié)帳的顧客，經(jīng)由顯示部分等提供信息。但是，其中，對(duì)于所提供的信息的細(xì)節(jié)不明確。而且，日本的特開(kāi)平10-208149號(hào)公報(bào)不是對(duì)顧客預(yù)先通知自結(jié)帳的流程。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于提供一種自結(jié)帳終端，它能夠使店鋪不用另行準(zhǔn)備指導(dǎo)自結(jié)帳的一系列的流程的看板或視頻圖像等，而能夠在進(jìn)行自結(jié)帳之前對(duì)顧客預(yù)先通知自結(jié)帳的一系列的流程。
本發(fā)明的自結(jié)帳終端(101)其特征在于，在自結(jié)帳終端(101)中具有結(jié)算終端，其在顧客能夠操作的位置具有在自結(jié)帳時(shí)利用的各個(gè)部分，所述各個(gè)部分包括用于載置容納商品的商品筐的商品筐載置部分(102)、讀取商品代碼的商品代碼讀取部分(203、203a)、輸入信息的輸入部分(211)、以及能夠進(jìn)行結(jié)算的結(jié)算部分(221、252)，所述結(jié)算終端基于由所述商品代碼讀取部分讀取的商品代碼執(zhí)行商品銷售數(shù)據(jù)處理；顯示部分(210)，其設(shè)置在所述結(jié)算終端，顯示信息；傳感器(103)，探測(cè)顧客正處于能夠操作所述各個(gè)部分的位置；在由所述傳感器未探測(cè)到顧客的情況下，在所述顯示部分顯示整體向?qū)М嬅?G)的部件，所述整體向?qū)М嬅?G)顯示從利用了所述各個(gè)部分的自結(jié)帳的開(kāi)始到結(jié)束為止的步驟的概要；在由所述傳感器探測(cè)到顧客的情況下，刪去所述整體向?qū)М嬅娑谒鲲@示部分顯示基本畫面(B)的部件，所述基本畫面(B)顯示與自結(jié)帳的各個(gè)步驟對(duì)應(yīng)的用于實(shí)現(xiàn)自結(jié)帳的各種向?qū)?；以及轉(zhuǎn)換所述基本畫面所顯示的向?qū)У牟考?br> 根據(jù)本發(fā)明，由傳感器探測(cè)顧客是否處于能夠操作用于實(shí)現(xiàn)自結(jié)帳的各個(gè)部分的位置，在顧客不處于該位置的情況下，在顯示部分顯示用于顯示自結(jié)帳的步驟的概要的整體向?qū)М嬅妫?，?duì)于進(jìn)行自結(jié)帳前的顧客能預(yù)先通知自檢驗(yàn)的一系列的流程。所以，店鋪不需要另行準(zhǔn)備指導(dǎo)自結(jié)帳的一系列的流程的看板或視頻圖像等。


圖1是表示自結(jié)帳終端的立體圖。
圖2是表示自結(jié)帳終端和傳感器的探測(cè)范圍的關(guān)系的平面圖。
圖3是表示結(jié)算終端的電性硬件結(jié)構(gòu)的方框圖。
圖4是表示自結(jié)帳開(kāi)始時(shí)的處理的流程的流程圖。
圖5是表示一例整體向?qū)М嬅娴氖疽鈭D。
圖6是表示一例與基本畫面重疊顯示的初始向?qū)М嬅娴氖疽鈭D。
圖7是表示一例基本畫面的示意圖。
圖8是表示一例與基本畫面的用戶區(qū)域重疊顯示的讀取確認(rèn)畫面的示意圖。
圖9是表示一例在用戶區(qū)域顯示部門選擇畫面的狀態(tài)的基本畫面的示意圖。
圖10是表示一例與基本畫面的用戶區(qū)域重疊顯示的部門登記畫面的示意圖。
圖11是表示結(jié)算處理的流程的流程圖。
圖12是表示一例在用戶區(qū)域顯示支付方法選擇畫面的狀態(tài)的基本畫面的示意圖。
圖13是表示一例在用戶區(qū)域顯示現(xiàn)金結(jié)算結(jié)束畫面的狀態(tài)的基本畫面的示意圖。
圖14是表示一例在用戶區(qū)域顯示信用結(jié)算向?qū)М嬅娴臓顟B(tài)的基本畫面的示意圖。
圖15是表示一例最終畫面的示意圖。
具體實(shí)施例方式
基于圖1至圖15說(shuō)明本發(fā)明的一實(shí)施方式。
圖1是表示自結(jié)帳終端101的立體圖。自結(jié)帳終端101由結(jié)算終端201和秤裝置301構(gòu)成。
結(jié)算終端201具有設(shè)置在地面的基部外殼(base housing)202a和設(shè)置在基部外殼202a的上面的小型的上部外殼202b。從基部外殼202a的左側(cè)突出，商品筐載置臺(tái)102作為用于載置容納了顧客要購(gòu)入的商品的商品筐(未圖示)的商品筐載置部分。在商品筐載置臺(tái)102的下側(cè)，設(shè)置了用于檢測(cè)顧客是否處于自結(jié)帳終端101的前面的位置的傳感器103。這里，作為傳感器103，使用例如檢測(cè)人體發(fā)出的微弱的紅外線(7～20μm左右的波長(zhǎng))的熱電型紅外線傳感器。
在上部外殼202b前面，具有其左側(cè)設(shè)置了作為讀取商品代碼的商品代碼讀取部分的條形碼掃描器203、其右側(cè)設(shè)置了收據(jù)發(fā)行口208的打印機(jī)外罩204。打印機(jī)外罩204的內(nèi)側(cè)內(nèi)置收據(jù)打印機(jī)251(參照?qǐng)D3)，由該收據(jù)打印機(jī)251打印出的未圖示的收據(jù)從收據(jù)發(fā)行口208發(fā)行。并且，在條形碼掃描器203和打印機(jī)外罩204之間設(shè)置卡插入口212，卡插入口212的內(nèi)部?jī)?nèi)置了作為結(jié)算部分的卡讀寫器252(參照?qǐng)D3)?？ㄗx寫器252讀取信用卡等磁卡中所存儲(chǔ)的信息，例如卡號(hào)或密碼。而且，在上部外殼202b左側(cè)，具有作為商品代碼讀取部分的便攜型的輔助條形碼的輔助條形碼掃描器203a，利用于讀取附加在大的商品或重量商品等的商品代碼時(shí)。而且，在上部外殼202b內(nèi)置了用于報(bào)告語(yǔ)音信息的揚(yáng)聲器271(參照?qǐng)D3)。進(jìn)而，在上部外殼202b安裝有具有液晶顯示面板的作為顯示部分的LCD210，在其顯示表面安裝著具有作為輸入部分的觸摸面板211。
而且，在基部外殼202a內(nèi)置作為結(jié)算部分的硬幣和紙幣的進(jìn)出錢幣裝置221(參照?qǐng)D3)。作為進(jìn)出錢幣裝置221的一部分，在基部外殼202a的中央上面配置硬幣投入口213，其左側(cè)配置硬幣找零排出口214。另外，在基部外殼的前面右上方位置配置紙幣投入口215和紙幣找零排出口216。這樣的進(jìn)出錢幣裝置221具有能夠處理硬幣及紙幣的機(jī)構(gòu)部分和控制該機(jī)構(gòu)部分的控制部分(都未圖示)。對(duì)于這樣的機(jī)構(gòu)部分的構(gòu)造以及在控制部分的處理步驟等，其內(nèi)容眾所周知，因此省略說(shuō)明。
進(jìn)而，從基部外殼202a的背面，樹(shù)立著顯示自結(jié)帳終端101的當(dāng)前狀態(tài)的顯示竿217。該顯示竿217在前端部分具有選擇性地發(fā)出藍(lán)色和紅色的光的發(fā)光部分218。
秤裝置301在秤外殼302的上部設(shè)置秤盤303，該秤盤303上安裝袋固定器具304。秤盤303其上面具有載置臺(tái)303a。袋固定器具304安裝在載置臺(tái)303a。所以從袋固定器具304來(lái)看，秤盤303構(gòu)成底座。也就是說(shuō)，載置臺(tái)303的后方中央部分樹(shù)立著竿形狀的臂支撐部分305，在該臂支撐部分305的上端固定了用于載置物品的暫時(shí)放置臺(tái)306。暫時(shí)放置臺(tái)306，其上面為平坦面，是以暫時(shí)性放置由結(jié)算終端201的條形碼掃描器203讀取條形碼后的商品的用途所使用的臺(tái)子。在該暫時(shí)放置臺(tái)306的下面安裝了一對(duì)保持臂307和鉤308。保持臂307以穿過(guò)塑料袋等購(gòu)物袋(未圖示)具有的一對(duì)把手的狀態(tài)來(lái)保持。另外，在購(gòu)物袋上，一對(duì)把手之間形成耳部，該耳部在折疊線處可脫落并形成提拉孔，鉤308貫通提拉孔，與保持臂307一起保持購(gòu)物袋。秤外殼302內(nèi)置未圖示的測(cè)力傳感器(load cell)單元，該測(cè)力傳感器單元將載置臺(tái)303a上所載置的商品的負(fù)荷變換成電信號(hào)。測(cè)力傳感器單元的輸出信號(hào)輸出到結(jié)算終端201。
圖2是表示自結(jié)帳終端101和傳感器103的探測(cè)范圍S的關(guān)系的平面圖。如圖2所示，設(shè)定覆蓋結(jié)算終端201的正前方的區(qū)域的范圍作為傳感器探測(cè)顧客的范圍。通過(guò)設(shè)定這樣的探測(cè)范圍S，傳感器103能夠探測(cè)顧客處于能夠操作結(jié)算終端201具有的用于自結(jié)帳的各部分的位置。而且，考慮在自結(jié)帳時(shí)，顧客首先使商品筐載置在商品筐載置臺(tái)102上，所以，認(rèn)為從該商品筐載置臺(tái)102側(cè)(圖2中左側(cè))，接近結(jié)算終端201。因此，通過(guò)將傳感器103設(shè)置在商品筐載置臺(tái)102，能夠從商品載置臺(tái)102側(cè)毫不遺漏地探測(cè)接近于結(jié)算終端201的顧客。傳感器103在顧客進(jìn)入該探測(cè)范圍S的情況下，并且，顧客從該探測(cè)范圍S離開(kāi)的情況下等，對(duì)結(jié)算終端201的控制部分253(參照?qǐng)D3)發(fā)送信號(hào)。
另外，在本實(shí)施方式中，表示了將傳感器103設(shè)置在結(jié)算終端201的商品筐載置臺(tái)102的例子，但是不限于此，只要是能探測(cè)進(jìn)行自結(jié)帳的顧客處于能操作結(jié)算終端201的各個(gè)部分的位置就可以。而且，在本實(shí)施方式中，表示了僅具有一個(gè)傳感器103的例子，但是，例如也可以在秤裝置301的前面設(shè)置與傳感器103不同的其它的傳感器。
圖3是表示結(jié)算終端201的電性的硬件結(jié)構(gòu)的方框圖。結(jié)算終端201，內(nèi)部具有微型計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)的控制部分253。構(gòu)成控制部分253的核心是CPU255。CPU255經(jīng)由總線259連接著固定地存儲(chǔ)固定數(shù)據(jù)的ROM256，自由改寫地存儲(chǔ)可變數(shù)據(jù)的RAM254，生成在LCD210上顯示的顯示圖像的VRAM257，HDD258。HDD258上存儲(chǔ)/保存著動(dòng)作程序、作為各種顯示畫面以及商品數(shù)據(jù)文件的PLU文件、部門文件、圖像文件、語(yǔ)音文件、銷售文件等各種文件，這些動(dòng)作程序、各種顯示畫面以及各種文件等，其全部或者一部分在起動(dòng)結(jié)算終端201時(shí)，被移動(dòng)到RAM254來(lái)使用。
PLU文件與確定各種商品的商品代碼對(duì)應(yīng)，除了單價(jià)之外，可以自由改寫地存儲(chǔ)重量、重量的下限值和上限值、商品顯示、折扣商品的類別、折扣金額等。商品顯示包含由商品代碼確定的商品的商品名稱的文本數(shù)據(jù)和該商品的圖像數(shù)據(jù)。
部門文件與未存儲(chǔ)在PLU文件的各種商品對(duì)應(yīng)，可以自由改寫地存儲(chǔ)重量，重量的下限值和上限值、商品顯示、折扣商品的類別、折扣金額等。商品顯示包含由商品代碼確定的商品的商品名稱的文本數(shù)據(jù)和該商品的圖像數(shù)據(jù)。
控制部分253上經(jīng)由總線連接著條形碼掃描器203、輔助條形碼掃描器203a、LCD210、觸摸面板211、卡讀寫器252、收據(jù)打印機(jī)251、揚(yáng)聲器271、發(fā)光部分218、進(jìn)出錢幣裝置221、傳感器103、秤裝置301、以及用于在服務(wù)員(attendant)終端(未圖示)與商店控制器之間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)通信的通信接口261，接受控制部分253的控制?？刂撇糠?53控制這些各個(gè)部分，執(zhí)行檢索處理、重量檢查處理和商品銷售數(shù)據(jù)處理。
檢索處理在由條形碼掃描器203讀取了附加到商品的條形碼的情況下，識(shí)別由該條形碼所確定的商品代碼，并檢索PLU文件，取得與該商品代碼對(duì)應(yīng)的單價(jià)、重量以及商品顯示。
重量檢查處理是在讀取條形碼后來(lái)判別由秤裝置301計(jì)量的重量與由檢索處理所取得的重量是否具有同一性的處理。是否具有同一性通過(guò)判定計(jì)量重量是否收斂于由檢索處理取得的重量的下限值和上限值之間來(lái)進(jìn)行。
商品銷售數(shù)據(jù)處理是基于通過(guò)檢索處理取得的單價(jià)計(jì)算結(jié)算金額，并執(zhí)行該結(jié)算金額的結(jié)算的處理。結(jié)算金額根據(jù)觸摸面板211的合計(jì)操作，通過(guò)計(jì)算包含所需要的消費(fèi)稅計(jì)算等的銷售合計(jì)金額來(lái)計(jì)算，暫時(shí)登記在RAM254等或者登記在銷售文件中。在結(jié)算處理中，對(duì)于計(jì)算的結(jié)算金額，能夠利用現(xiàn)金、信用卡等磁卡進(jìn)行結(jié)算?，F(xiàn)金的處理在設(shè)置于基部外殼202a的進(jìn)出錢幣裝置221中執(zhí)行，磁卡的處理由卡讀寫器252執(zhí)行。在本實(shí)施方式中，商品銷售數(shù)據(jù)處理這一概念作為包含檢索處理和重量檢測(cè)處理等廣義的概念來(lái)使用。
在這樣的結(jié)構(gòu)中，自結(jié)帳終端101能進(jìn)行自結(jié)帳。此時(shí)，結(jié)算終端201的控制部分253執(zhí)行各種運(yùn)算處理或各部分的驅(qū)動(dòng)控制處理等，并支援自結(jié)帳處理。也就是說(shuō)，在結(jié)算終端201中，在其LCD210顯示各種用戶支援畫面，并執(zhí)行所述的檢索處理、重量檢查處理以及商品銷售數(shù)據(jù)處理。秤裝置301將計(jì)量的重量的值發(fā)送/輸出到結(jié)算終端201，以支援重量檢查處理。
接著，基于圖4至圖6，使用各種畫面例子以及流程圖，說(shuō)明在自結(jié)帳開(kāi)始時(shí)的處理的流程。
圖4是表示自結(jié)帳開(kāi)始時(shí)的處理的流程的流程圖?？刂撇糠?53直到傳感器103探測(cè)顧客進(jìn)入了探測(cè)范圍S為止，在LCD210顯示整體向?qū)М嬅鍳(步驟S1)。
圖5是表示一例整體向?qū)М嬅鍳的示意圖。整體向?qū)М嬅鍳是用于顯示從利用各個(gè)部分的自結(jié)帳的開(kāi)始到結(jié)束為止的步驟的概要，如圖5所示，由表示自結(jié)帳終端101的外觀的圖案G1和表示自結(jié)帳終端的各階段中的向?qū)У亩鄠€(gè)向?qū)^(qū)域G2構(gòu)成。向?qū)^(qū)域G2包含表示自結(jié)帳的階段的編號(hào)顯示、在該階段的自結(jié)帳終端101的各部分的操作向?qū)?、支援該操作的圖案等，由此，顧客能預(yù)先在自結(jié)帳之前獲知從在自結(jié)帳終端101的自結(jié)帳的開(kāi)始到結(jié)束為止的一系列的流程。
更具體地說(shuō)，整體向?qū)М嬅鍳，作為向?qū)^(qū)域G2，在上方左端的位置顯示向?qū)^(qū)域G21，該向?qū)^(qū)域G21包含‘1’這一數(shù)字和‘請(qǐng)放置筐’這樣的文字以及支援該操作的圖案，在靠其右的位置顯示向?qū)^(qū)域G22，該向?qū)^(qū)域G22包含‘2’這一數(shù)字和‘請(qǐng)登記商品’這樣的文字以及支援該操作的圖案，在靠其右的位置顯示向?qū)^(qū)域G23，該顯示向?qū)^(qū)域G23包含‘3’這一數(shù)字和‘請(qǐng)將商品裝入購(gòu)物袋中’這樣的文字以及支援該操作的圖案，在其下方位置顯示向?qū)^(qū)域G24，該向?qū)^(qū)域G24包含‘4’這一數(shù)字和‘請(qǐng)用現(xiàn)金或信用卡支付’這樣的文字以及現(xiàn)金或者卡的圖案。向?qū)^(qū)域G21、向?qū)^(qū)域G22、向?qū)^(qū)域G23由連線分別與圖案G1對(duì)應(yīng)的部分連接著。通過(guò)各個(gè)向?qū)^(qū)域G2顯示的數(shù)字，顧客能更明確地獲知自結(jié)帳的步驟。并且，各向?qū)^(qū)域G2和圖案G1的各個(gè)部分以連線連接，從而顧客能明確地獲知在每一自結(jié)帳的步驟操作什么即可。
而且，在顯示整體向?qū)М嬅鍳的狀態(tài)下，控制部分253通過(guò)揚(yáng)聲器271，將語(yǔ)音文件中所包含的語(yǔ)音信息進(jìn)行語(yǔ)音輸出。這里，進(jìn)行語(yǔ)音輸出的語(yǔ)音信息最好讀出各個(gè)向?qū)^(qū)域G2包含的文字，例如為‘請(qǐng)先放置筐’，‘然后請(qǐng)登記商品’等語(yǔ)音信息。
返回到圖4的流程圖。如果由傳感器103探測(cè)顧客(步驟S2的“是”)，則控制部分253刪去整體向?qū)М嬅鍳(步驟S3)，生成基本畫面B，在LCD210顯示，同時(shí)與基本畫面B重疊顯示初始向?qū)М嬅鍭(步驟S4)。
圖6是表示一例與基本畫面B重疊顯示的初始向?qū)М嬅鍭的示意圖。另外，關(guān)于基本畫面B后面論述。初始向?qū)М嬅鍭是指導(dǎo)用于顧客開(kāi)始自結(jié)帳所需要的操作的畫面。具體地說(shuō)，同時(shí)顯示‘請(qǐng)?jiān)谧髠?cè)臺(tái)上放置筐，一個(gè)一個(gè)掃描商品，裝入右面的袋子’這樣的文字和支援該操作的圖案。另外，此時(shí)，控制部分253經(jīng)由揚(yáng)聲器271，將讀出語(yǔ)音文件所包含的上述文字這樣的語(yǔ)音信息進(jìn)行語(yǔ)音輸出。由此，顧客能夠獲知在自結(jié)帳時(shí)的最初應(yīng)該進(jìn)行的操作是與拿來(lái)的商品有關(guān)的使用條形碼掃描器203讀取商品代碼的操作。而且，初始掃描畫面A顯示顯示為‘沒(méi)有條形碼的商品的情況’的按鈕A1。由此，即使對(duì)僅拿來(lái)了未附加條形碼的商品的顧客等，也指導(dǎo)在自結(jié)帳時(shí)最初應(yīng)該進(jìn)行的操作，即按鈕A1的觸摸指定。
另外，在LCD210顯示初始向?qū)М嬅鍭的狀態(tài)下，在顧客離開(kāi)自結(jié)帳終端101而由傳感器103探測(cè)不到顧客的情況下，控制部分253再次在LCD210顯示整體向?qū)М嬅鍳。由此，即使在還沒(méi)有商品購(gòu)入的意愿的顧客接近自結(jié)帳終端101，刪去整體向?qū)М嬅鍳后顯示初始向?qū)М嬅鍭的情況下，也能再次顯示整體向?qū)М嬅鍳，對(duì)其它的自結(jié)帳前的顧客指導(dǎo)自結(jié)帳的一系列的流程。
返回到圖4的流程圖。根據(jù)初始向?qū)М嬅鍭的向?qū)?，作為顧客最初?yīng)該進(jìn)行的操作，如果執(zhí)行了使用條形掃描器203的條形碼的讀取，或者執(zhí)行了按鈕A1的觸摸面板211的觸摸指定(步驟S5的“是”)，控制部分253刪去初始向?qū)М嬅鍭(步驟S6)。另外，在完成商品代碼的讀取的情況下，控制部分253刪去了初始向?qū)М嬅鍭之后，生成并顯示與基本畫面B重疊的后面論述的讀取確認(rèn)畫面C。在按鈕A1被觸摸指定的情況下，控制部分253刪去初始向?qū)М嬅鍭，顯示基本畫面B。
接著，基于圖7至圖10，說(shuō)明結(jié)束自結(jié)帳的開(kāi)始時(shí)的處理之后的結(jié)算終端201的控制部分253執(zhí)行的商品銷售數(shù)據(jù)處理。另外，在各畫面例中，讀取當(dāng)時(shí)所顯示的文字的語(yǔ)音信息從揚(yáng)聲器271進(jìn)行語(yǔ)音輸出，但是省略說(shuō)明(以下相同)。
圖7是表示一例基本畫面B的示意圖?；井嬅鍮用于顯示各種向?qū)В鼈冇糜趫?zhí)行對(duì)應(yīng)于自結(jié)帳的各步驟的自結(jié)帳，由配置在上方的向?qū)э@示區(qū)域B1和配置在其下方的用戶區(qū)域B2構(gòu)成。向?qū)э@示區(qū)域B1作為向?qū)э@示各種文字以及各種操作按鈕。用戶區(qū)域B2作為向?qū)э@示對(duì)顧客來(lái)說(shuō)的購(gòu)買一覽的交易信息B21、商品指定按鈕B22、支付按鈕B23、商品的合計(jì)金額B24。
向?qū)э@示區(qū)域B1在圖7所示的畫面例子中，顯示‘請(qǐng)掃描商品’這樣的文字和配置在其下方的‘所有的登記結(jié)束后請(qǐng)按支付按鈕’這樣的文字。而且，作為操作按鈕，顯示終止按鈕Y和呼叫店員按鈕Z。終止按鈕Y是用于指示處理的終止的按鈕，呼叫店員按鈕Z是用于呼叫向?qū)д叩牡陠T的按鈕?？刂撇糠?53根據(jù)自結(jié)帳處理的一系列的流程，使這些作為向?qū)У奈淖?、操作按鈕轉(zhuǎn)換出現(xiàn)。
在用戶區(qū)域B2與‘沒(méi)有條形碼的商品’這樣的文字一起顯示用于確定沒(méi)有條形碼的商品的商品指定按鈕B22，作為交易信息B21，顯示包含購(gòu)入的商品的名稱、件數(shù)、單價(jià)的信息。購(gòu)入件數(shù)增加而不能完全顯示的情況下，通過(guò)交易信息B21中的滾動(dòng)按鈕的觸摸指定，能夠進(jìn)行滾動(dòng)顯示。在用戶區(qū)域B2還顯示作為合計(jì)金額B24的在該時(shí)刻的商品的合計(jì)金額，以及在結(jié)束所有的商品的登記時(shí)進(jìn)行觸摸指定而執(zhí)行結(jié)算的支付按鈕B23。支付按鈕B23的觸摸指定指合計(jì)指定。
并且，根據(jù)在向?qū)э@示區(qū)域B1所顯示的向?qū)э@示，顧客將商品對(duì)準(zhǔn)條形碼掃描器203的前面，讀取附加到商品的條形碼。由此，結(jié)算終端201的控制部分253執(zhí)行上述的檢索處理，從PLU文件取得必要的信息。此時(shí)，控制部分253生成作為向?qū)У淖x取確認(rèn)畫面C，并與用戶區(qū)域B2重疊顯示。另外，讀取確認(rèn)畫面C也可以是用戶區(qū)域B2的顯示。
圖8是表示一例與基本畫面B的用戶區(qū)域B2重疊顯示的讀取確認(rèn)畫面C的示意圖。讀取確認(rèn)畫面C包含讀取了從PLU文件檢索的條形碼的商品的單價(jià)、購(gòu)入件數(shù)等交易信息，并包含基于從PLU文件所記錄的商品顯示中所引用的該商品的商品名稱的文本數(shù)據(jù)的文字和基于該商品的圖像數(shù)據(jù)的圖案。在讀取確認(rèn)畫面C的上方位置作為向?qū)э@示‘請(qǐng)將商品裝入右面的袋子’這樣的文字，由此，顧客能夠獲知接著可以進(jìn)行哪種操作。
并且，顧客將由條形碼掃描器203讀取條形碼的商品裝入購(gòu)物袋。由此，塞進(jìn)購(gòu)物袋的商品在秤裝置301的秤盤303稱出負(fù)荷，其負(fù)荷由測(cè)力傳感器單元計(jì)量。測(cè)力傳感器單元的計(jì)量結(jié)果輸出到結(jié)算終端201。結(jié)算終端201接收計(jì)量結(jié)果，執(zhí)行重量檢查處理。重量檢查處理的結(jié)果，在判定為兩重量間沒(méi)有同一性的情況下，控制部分253停止商品銷售數(shù)據(jù)處理的進(jìn)行，使在顯示竿217的前端所設(shè)置的發(fā)光部分218的發(fā)光色從綠色變更為紅色，對(duì)向?qū)T的店員等報(bào)告進(jìn)行了某些操作錯(cuò)誤或者進(jìn)行了非法操作。此時(shí)，LCD210的顯示畫面為原樣顯示讀取確認(rèn)畫面C的狀態(tài)，對(duì)顧客顯示不進(jìn)行處理。另一方面，重量檢查處理的結(jié)果，在判定為兩重量間有同一性的情況下，控制部分253允許商品銷售數(shù)據(jù)處理的進(jìn)行，刪去讀取確認(rèn)畫面C。
另外，在圖7所示的基本畫面B的用戶區(qū)域B2，作為用于登記沒(méi)有條形碼的商品的圖像，顯示‘蔬菜’、‘水果’、‘家常菜’、‘海鮮’四種觸摸按鈕構(gòu)成的商品指定按鈕B22。在沒(méi)有對(duì)顧客要購(gòu)買的商品附加條形碼的情況下，顧客通過(guò)觸摸面板211觸摸指定商品指定按鈕B22。另外，在圖4所示的流程圖的步驟S5中，在初始向?qū)М嬅鍭觸摸指定按鈕A1的情況下也刪去初始向?qū)М嬅鍭，顧客根據(jù)基本畫面B的用戶區(qū)域B2的向?qū)?，觸摸指定該商品指定按鈕B22。并且，任何一個(gè)商品指定按鈕B22通過(guò)觸摸面板211被觸摸指定時(shí)，基本畫面B中的用戶區(qū)域B2的交易信息B21轉(zhuǎn)換到作為向?qū)У牟块T選擇畫面E。
圖9是一例表示在用戶區(qū)域B2顯示部門選擇畫面E的狀態(tài)的基本畫面B的示意圖。圖9的部門選擇畫面E表示一例通過(guò)觸摸面板211觸摸指定‘海鮮’。此時(shí)，作為部門選擇畫面E，‘海鮮’的范疇內(nèi)所包含的各種食品為4行4列16種，通過(guò)滾動(dòng)按鈕可進(jìn)行滾動(dòng)顯示。部門選擇畫面E也顯示返回的按鈕E1，該返回的按鈕E1在通過(guò)觸摸面板211進(jìn)行觸摸指定的情況下，從部門選擇畫面E切換而顯示交易信息B21。而且，在用戶區(qū)域B2顯示部門選擇畫面E的情況下，控制部分253在向?qū)э@示區(qū)域B1作為向?qū)э@示‘請(qǐng)觸摸商品按鈕’這樣的文字。由此，顧客能夠獲知接著進(jìn)行哪種操作即可。因此，根據(jù)該向?qū)?，顧客通過(guò)觸摸面板211從部門選擇畫面E觸摸指定一種食品時(shí)，與基本畫面B中的用戶區(qū)域B2重疊，出現(xiàn)作為該食品的向?qū)У牟块T登記畫面F。
圖10表示一例與基本畫面B的用戶區(qū)域B2重疊顯示的部門登記畫面F的示意圖。部門登記畫面F包含商品的單價(jià)、購(gòu)買件數(shù)這樣的交易信息，包含基于該商品的商品名稱的文本數(shù)據(jù)的文字和基于該商品的圖像數(shù)據(jù)的圖案，還包含數(shù)字鍵。還可以包含折扣金額、購(gòu)買金額。數(shù)字鍵能夠進(jìn)行默認(rèn)設(shè)定為1件的購(gòu)買件數(shù)的變更輸入。這些各種數(shù)據(jù)從與在結(jié)算終端201中的PLU文件另行設(shè)置的部門文件中所記錄的信息中引用。另外，部門登記畫面F包含取消按鈕F1和決定按鈕F2。取消按鈕F1在通過(guò)觸摸面板211觸摸指定的情況下，還原到在基本畫面B的用戶區(qū)域B2中顯示部門選擇畫面E的畫面。
進(jìn)而，在部門登記畫面F顯示“變更件數(shù)時(shí)請(qǐng)從數(shù)字鍵輸入，并按下‘決定’按鈕”這樣的文字。由此，顧客能夠獲知接著進(jìn)行哪種操作即可。并且，根據(jù)該向?qū)?，在根?jù)需要由數(shù)字鍵變更輸入了購(gòu)入件數(shù)之后，觸摸指定決定按鈕F2時(shí)，只變更購(gòu)買件數(shù)來(lái)結(jié)束選擇的食品的部門登記。因此，控制部分253將讀取確認(rèn)畫面C與用戶區(qū)域B2重疊顯示在LCD210上。其中，使讀取確認(rèn)顯示畫面C顯示后的處理是重量檢查處理。也就是說(shuō)，與由條形碼掃描器203讀取附加到商品的條形碼的情況的處理具有共通性。因此，對(duì)于其后的處理省略說(shuō)明。
接著，基于圖11至圖15說(shuō)明結(jié)算處理。
圖11是表示結(jié)算處理的流程的流程圖。根據(jù)已顯示在向?qū)э@示區(qū)域B1的‘所有登記結(jié)束之后請(qǐng)按支付按鈕’這一向?qū)?，顧客通過(guò)觸摸面板211觸摸指定支付按鈕B23時(shí)(步驟S11的“是”)，控制部分253使用戶區(qū)域B2的顯示轉(zhuǎn)換為作為向?qū)У闹Ц斗椒ㄟx擇畫面J(步驟S12)。
圖12是表示一例在用戶區(qū)域B2顯示支付方法選擇畫面J的狀態(tài)的基本畫面B的示意圖。支付方法選擇畫面J作為向?qū)О?qǐng)選擇支付方法’這樣的文字、合計(jì)金額B24以及用于選擇支付方法的按鈕J1、J2。按鈕J1選擇指定現(xiàn)金結(jié)算，按鈕J2選擇指定信用結(jié)算。
返回圖11的流程圖。在支付方法選擇畫面J中，用于選擇指定現(xiàn)金結(jié)算的按鈕J1被觸摸指定的情況下(步驟S13的“是”)，控制部分253執(zhí)行現(xiàn)金結(jié)算(步驟S14)。首先，控制部分253使用戶區(qū)域B2轉(zhuǎn)換到指導(dǎo)對(duì)進(jìn)出錢幣裝置221的現(xiàn)金的投入的現(xiàn)金結(jié)算向?qū)М嬅?未圖示)。該現(xiàn)金結(jié)算向?qū)М嬅胬缭谖磳?duì)進(jìn)出錢幣裝置221投入現(xiàn)金的情況下，與結(jié)算狀況一起顯示包含了‘請(qǐng)投入錢’這樣的文字和對(duì)顧客表示用于此操作的圖案的向?qū)А２⑶?，現(xiàn)金投入時(shí)，轉(zhuǎn)換到“支付時(shí)請(qǐng)按‘確認(rèn)’按鈕”這樣的向?qū)?，出現(xiàn)投入金額確認(rèn)按鈕?？刂撇糠?53在該投入金額確認(rèn)按鈕被觸摸指定時(shí)，轉(zhuǎn)換到現(xiàn)金結(jié)算確認(rèn)畫面(未圖示)。該現(xiàn)金結(jié)算確認(rèn)畫面具有顯示為‘是’和‘否’的選擇按鈕?？刂撇糠?53在與‘否’對(duì)應(yīng)的選擇按鈕被觸摸指定時(shí)，轉(zhuǎn)換到剛才的現(xiàn)金結(jié)算向?qū)М嬅?，在與‘是’對(duì)應(yīng)的選擇按鈕被觸摸指定時(shí)，使用戶區(qū)域B2轉(zhuǎn)換到作為向?qū)У默F(xiàn)金結(jié)算結(jié)束畫面M。
圖13是表示一例在用戶區(qū)域B2顯示現(xiàn)金結(jié)算結(jié)束畫面M的狀態(tài)的基本畫面B的示意圖。在現(xiàn)金結(jié)算結(jié)束畫面M與結(jié)算狀況一起顯示包含了‘請(qǐng)取零錢和收據(jù)’這樣的文字和對(duì)顧客表示用于此操作的圖案的向?qū)А?br> 返回到圖11的流程圖。另一方面，在支付方法選擇畫面J中，用于選擇指定信用結(jié)算的按鈕J2在被觸摸指定的情況下(步驟S15的“是”)，控制部分253執(zhí)行信用結(jié)算(步驟S16)。首先，控制部分253使用戶區(qū)域B2轉(zhuǎn)換到作為向?qū)У男庞媒Y(jié)算向?qū)М嬅鍷。
圖14是表示一例在用戶區(qū)域B2顯示信用結(jié)算向?qū)М嬅鍷的狀態(tài)的基本畫面B的示意圖。信用結(jié)算向?qū)М嬅鍷顯示包含了‘請(qǐng)插入信用卡以讀取’這樣的文字和支援用于此操作的圖案的向?qū)?。此時(shí)，在向?qū)э@示區(qū)域B1顯示支付方法變更按鈕K1，在該支付方法變更按鈕K1被觸摸指定時(shí)，控制部分253使用戶區(qū)域B2的顯示還原到支付方法選擇畫面J。
顧客根據(jù)向?qū)?，在卡插入?12插入信用卡。由卡讀寫器252讀取記錄在信用卡的磁條的信息后，控制部分253轉(zhuǎn)換到信用結(jié)算確認(rèn)畫面(未圖示)。在磁條中所記錄的信息未被正確讀取的情況下，顯示促使再次讀取的向?qū)?。信用結(jié)算確認(rèn)畫面具有顯示‘是’和‘否’的按鈕?？刂撇糠?53在與‘否’所對(duì)應(yīng)的按鈕被觸摸指定時(shí)，轉(zhuǎn)換到剛才的信用結(jié)算向?qū)М嬅鍷，在與‘是’對(duì)應(yīng)的選擇按鈕被觸摸指定時(shí)，轉(zhuǎn)換到‘現(xiàn)在正在認(rèn)證’這樣的文字的正在認(rèn)證畫面(未圖示)，執(zhí)行認(rèn)證處理。之后，控制部分253在未得到認(rèn)證的情況下，轉(zhuǎn)換到拒絕認(rèn)證畫面(未圖示)。另一方面，在得到了認(rèn)證的情況下，控制部分253轉(zhuǎn)換到信用結(jié)算結(jié)束畫面(未圖示)，該畫面包含了‘請(qǐng)取收據(jù)’這樣的文字和表示用于此操作的圖案。
返回到圖11的流程圖?？刂撇糠?53在現(xiàn)金或信用結(jié)算后，如果規(guī)定的時(shí)間已經(jīng)過(guò)(步驟S17的“是”)，則刪去基本畫面B，顯示最終畫面N(步驟S18)。
圖15是表示一例最終畫面N的示意圖。在最終畫面N與店員的圖案一起顯示‘謝謝使用。期待您再次光臨’這樣的文字。
返回到圖11的流程圖。在顯示最終畫面N之后(步驟S18)，如果由于完成了自結(jié)帳的顧客離開(kāi)了自結(jié)帳終端101而傳感器103沒(méi)有探測(cè)到顧客(步驟S19的“是”)，則控制部分253刪去最終畫面N，在LCD210再次顯示整體向?qū)М嬅鍳(步驟S20)。也就是說(shuō)，商品銷售數(shù)據(jù)處理執(zhí)行結(jié)束后，在由傳感器103沒(méi)有探測(cè)到顧客的情況下，在LCD210顯示整體向?qū)М嬅鍳。由此，對(duì)于其它的自結(jié)帳前的顧客，能夠指導(dǎo)自結(jié)帳的一系列流程。另外，傳感器103沒(méi)有探測(cè)到顧客時(shí)，結(jié)算終端201具有的各部分也可以轉(zhuǎn)移到休眠模式。
權(quán)利要求
1.一種自結(jié)帳終端，其特征在于，在自結(jié)帳終端(101)中具有結(jié)算終端，其在顧客能夠操作的位置具有在自結(jié)帳時(shí)利用的各個(gè)部分，所述各個(gè)部分包括用于載置容納商品的商品筐的商品筐載置部分(102)、讀取商品代碼的商品代碼讀取部分(203、203a)、輸入信息的輸入部分(211)、以及能夠進(jìn)行結(jié)算的結(jié)算部分(221、252)，所述結(jié)算終端基于由所述商品代碼讀取部分讀取的商品代碼執(zhí)行商品銷售數(shù)據(jù)處理；顯示部分(210)，其設(shè)置在所述結(jié)算終端，顯示信息；傳感器(103)，探測(cè)顧客正處于能夠操作所述各個(gè)部分的位置；在由所述傳感器未探測(cè)到顧客的情況下，在所述顯示部分顯示整體向?qū)М嬅?G)的部件，所述整體向?qū)М嬅?G)顯示從利用了所述各個(gè)部分的自結(jié)帳的開(kāi)始到結(jié)束為止的步驟的概要；在由所述傳感器探測(cè)到顧客的情況下，刪去所述整體向?qū)М嬅娑谒鲲@示部分顯示基本畫面(B)的部件，所述基本畫面(B)顯示與自結(jié)帳的各個(gè)步驟對(duì)應(yīng)的用于實(shí)現(xiàn)自結(jié)帳的各種向?qū)В灰约稗D(zhuǎn)換所述基本畫面所顯示的向?qū)У牟考?br> 2.如權(quán)利要求1所述的自結(jié)帳終端，其特征在于，在所述自結(jié)帳終端具有在所述商品銷售數(shù)據(jù)處理的執(zhí)行結(jié)束后，由所述傳感器未探測(cè)到顧客的情況下，在所述顯示部分顯示所述整體向?qū)М嬅娴牟考?br> 3.如權(quán)利要求2所述的自結(jié)帳終端，其特征在于，所述自結(jié)帳終端具有在由所述傳感器探測(cè)到顧客的情況下，與所述基本畫面重疊顯示初始向?qū)М嬅?A)的部件，所述初始向?qū)М嬅?A)顯示為了開(kāi)始自結(jié)帳而最初應(yīng)進(jìn)行的操作；以及在該最初應(yīng)進(jìn)行的操作進(jìn)行了的情況下刪去該初始向?qū)М嬅娴牟考?br> 4.如權(quán)利要求3所述的自結(jié)帳終端，其特征在于，所述自結(jié)帳終端具有在所述顯示部分正在顯示所述初始向?qū)М嬅娴臓顟B(tài)下，在由所述傳感器未探測(cè)到顧客的情況下，在所述顯示部分顯示所述整體向?qū)М嬅娴牟考?br> 全文摘要
提供一種自結(jié)帳終端。所述自結(jié)帳終端具有探測(cè)顧客處于能夠操作結(jié)算終端具有的各個(gè)部分的位置的傳感器，在由傳感器未探測(cè)到顧客的情況下在顯示部分顯示整體向?qū)М嬅?，所述整體向?qū)М嬅骘@示從自結(jié)帳的開(kāi)始到結(jié)束為止的步驟的概要；在由傳感器探測(cè)到顧客的情況下，刪去整體向?qū)М嬅娑@示基本畫面，所述基本畫面顯示與自結(jié)帳的各個(gè)步驟對(duì)應(yīng)的各種向?qū)?，伴隨商品銷售數(shù)據(jù)處理的執(zhí)行而轉(zhuǎn)換向?qū)А?br> 文檔編號(hào)G07G1/06GK101030312SQ20071000814
公開(kāi)日2007年9月5日 申請(qǐng)日期2007年1月26日 優(yōu)先權(quán)日2006年3月2日
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