專利名稱：銀行多媒體自助服務終端及其自助服務系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本實用新型涉及一種銀行多媒體自助服務終端及其自助服務系統(tǒng)，讓銀行客戶可以自 主的辦理相關業(yè)務。
技術背景
金融自助服務是適應金融業(yè)激烈競爭的需求而誕生的。隨著中國加入WTO，中國金融 業(yè)的全面開放已近在咫尺。目前中國銀行業(yè)，尤其是國有銀行必須盡快提高核心競爭力， 以加入與國外銀行的角逐。中國銀行傳統(tǒng)的服務方式是廣泛鋪設銀行網點，通過柜員為用 戶提供服務。但是這種方式已經很不適應銀行競爭的需要，由于其成本高、服務時間受限， 不適應現代用戶的新服務需求。銀行業(yè)呼喚能提高用戶滿意度、降低運行成本的新型服務 方式，而自助終端便是其中重要的一種。
多媒體自助服務終端是指銀行為個人和企業(yè)客戶提供的賬務查詢、轉賬匯款、自助繳 費、打印對賬單、修改密碼、查詢金融信息和網上銀行業(yè)務等非現金服務的自助設備。
隨著銀行業(yè)務發(fā)展的需求，需要不斷增強和完善多媒體自助終端的功能。當前己經在 網點運行的己不能完全滿足銀行業(yè)務和功能擴展的需求。
發(fā)明內容
本實用新型所要解決的技術問題是克服現有技術中所存在的上述不足，而提供一種安 全、高效、方便的銀行多媒體自助服務終端及其自助服務系統(tǒng)。
本實用新型解決上述問題所采用的技術方案是該銀行多媒體自助服務終端，包括主 機、顯示屏、刷卡器、打印機、密碼鍵盤、電源，主機與顯示屏、刷卡器、打印機、密碼 鍵盤均連接，其特征在于還設置有指紋識別，指紋識別與主機連接。
本實用新型還設置有二代身份證識別，二代身份證識別與主機連接。
本實用新型還設置有針孔攝像頭，針孔攝像頭與主機連接。
本實用新型解決上述問題所采用的技術方案還包括一種自助服務系統(tǒng)，其特征在于設 置有銀行多媒體自助服務終端、自助服務系統(tǒng)后臺和銀行后臺，銀行多媒體自助服務終端 與自助服務系統(tǒng)后臺連接，自助服務系統(tǒng)后臺與銀行后臺連接。
本實用新型與現有技術相比，具有以下優(yōu)點和效果能夠實現幾乎所有的非現金的金 融交易，如轉賬、余額査詢、明細查詢、指紋開戶、掛失、繳費、理財等，增加了二代身 份證掃描、拍照及錄像功能，提高了安全性，方便了用戶。

圖1是本實用新型銀行多媒體自助服務終端的正面示意圖。 圖2是本實用新型銀行多媒體自助服務終端的側面示意圖。 圖3是本實用新型自助服務系統(tǒng)的結構示意圖。
具體實施方式
本實用新型銀行多媒體自助服務系統(tǒng)包括銀行多媒體自助服務終端I 、自助服務系
統(tǒng)后臺n和銀行后臺ni。銀行多媒體自助服務終端i與自助服務系統(tǒng)后臺n連接，自助服 務系統(tǒng)后臺ii與銀行后臺m連接。其中自助服務系統(tǒng)后臺n又可包括管理服務器、交易后
端和數據庫。'
銀行多媒體自助服務終端I主要包括工控主機l，觸摸顯示屏2，刷卡器3，憑條
打印機4，金屬密碼鍵盤5，指紋識別6， 二代身份證識別7，針孔攝像頭8，電源9。工 控主機l，觸摸顯示屏2，刷卡器3，憑條打印機4，金屬密碼鍵盤5，指紋識別6， 二代 身份證識別7，針孔攝像頭8，電源9，均可采用現有技術實現。
工控主機l:用來連接網絡，運行銀行業(yè)務服務程序，及實現視頻監(jiān)控記錄存貯，并 實現24小時不間斷穩(wěn)定運行。工控主機1與觸摸顯示屏2、刷卡器3、憑條打印機4、金 屬密碼鍵盤5、指紋識別6、 二代身份證識別7、針孔攝像頭8、電源9均連接。
觸摸顯示屏2:用觸摸屏的方式方便用戶進行操作實現完成業(yè)務。
刷卡器3:通過讀卡識別用戶及賬戶。
憑條打印機4:用來打印用戶完成的業(yè)務的記錄。 金屬密碼鍵盤5:用來用戶輸入密碼、金額等數字。
指紋識別6:利用指紋識別來識別用戶、賬戶。采用了新改進的指紋儀結構，使得用 戶進行指紋操作更加準確到位，也更易于安裝和維護。
二代身份證識別7:利用二代身份證識別來識別用戶、賬戶。為實現各種新的功能和 業(yè)務提供了前提保障。
針孔攝像頭8:用于實現拍照及錄像，操作將更為可靠及有依據。
電源9:采用現有技術并與各個用電部件均連接，用來提供工作電源。
軟件介紹及實際應用
銀行多媒體自助服務終端I主要擁有6大功能銀行卡業(yè)務、指紋賬戶、商卡掛失、 熱點產品、公共信息査詢、網上銀行。涵蓋了幾乎所有的非現金的金融交易，如轉賬、余 額査詢、明細査詢、指紋開戶、掛失、繳費、理財等。并且增加了二代身份證掃描、拍照
及錄像功能。
銀行多媒體自助服務終端I能夠實現幾乎所有的非現金的金融交易，如轉賬、余額査詢、明細査詢、指紋開戶、掛失、繳費、理財等。
① 銀行卡業(yè)務，用戶通過刷卡，輸入密碼，進入銀行卡業(yè)務，然后可以根據不同的需 求，來選擇業(yè)務，具體的業(yè)務有轉賬、余額査詢、交易明細査詢、繳費等。當用戶需要對 轉賬或查詢的內容進行保留時，可以選擇打印，打印機會打印相關的交易內容。
② 指紋賬戶的功能，用戶可以選擇此功能來進行指紋賬戶的開戶和登錄。用戶開通指 紋賬戶可以確保賬戶的安全性。
③ 商卡掛失功能，當用戶銀行卡遺失時，可以選擇商卡掛失來對銀行卡進行及時的掛 失，然后再到柜面辦理具體的商卡掛失手續(xù)。'
④ 熱點產品功能，用戶可以通過此功能來査詢該銀行所擁有的熱點產品。
⑤ 公共信息查詢的功能，用戶可以根據需求來選擇相關的功能。
⑥ 網上銀行的功能，用戶可以此功能來進行網上銀行的相關業(yè)務。
⑦ 最具特色的是采用了二代身份證驗證的功能，在此基礎上將來可實現開戶、身份識 別、無卡操作等各項功能。
⑧ 拍照及攝像功能，當用戶在做開戶操作時可實時拍照并上傳進行比對確保交易的安 全性。在進行交易時可以進行全程地攝像，然后將攝像的內容將保存下來，當需要時可做 査看和必要的依據。例如，用戶進行轉賬的交易-
首先，銀行多媒體自助服務終端I通過注冊，注冊到自助服務系統(tǒng)后臺II的管理服務 器和交易后端，同時管理服務器和交易后端都連接到數據庫。管理服務器通過發(fā)送數據到 數據庫，可以來對自助服務終端進行管理，例如業(yè)務功能的選擇。當業(yè)務功能發(fā)生改變 時，自助服務終端上的交易功能就會發(fā)生改變。
當用戶在自助服務終端上進行交易服務時，終端發(fā)送交易命令到自助服務系統(tǒng)后臺II
交易后端，然后交易后端再發(fā)送命令到銀行后臺ni。通過銀行后臺m驗證后，再返回信息
給交易后端，交易后端再返回信息給自助服務終端。在整個交易流程中都是通過TCP/IP 的通訊方式來傳遞信息的。
權利要求1、一種銀行多媒體自助服務終端，包括主機、顯示屏、刷卡器、打印機、密碼鍵盤、電源，主機與顯示屏、刷卡器、打印機、密碼鍵盤均連接，其特征在于還設置有指紋識別，指紋識別與主機連接。
2、 根據權利要求l所述的銀行多媒體自助服務終端，其特征在于還設置有二代身份證 識別，二代身份證識別與主機連接。
3、 根據權利要求1或2所述的銀行多媒體自助服務終端，其特征在于還設置有針孔攝 像頭，針孔攝像頭與主機連接。
4、 一種自助服務系統(tǒng)，其特征在于設置有銀行多媒體自助服務終端、自助服務系統(tǒng)后 臺和銀行后臺，銀行多媒體自助服務終端與自助服務系統(tǒng)后臺連接，自助服務系統(tǒng)后臺與銀 行后臺連接。
專利摘要本實用新型公開了一種銀行多媒體自助服務終端及其自助服務系統(tǒng)，銀行多媒體自助服務終端包括主機、顯示屏、刷卡器、打印機、密碼鍵盤、電源，主機與顯示屏、刷卡器、打印機、密碼鍵盤均連接，其特征在于還設置有指紋識別，指紋識別與主機連接。本實用新型還可設置二代身份證識別、針孔攝像頭。本實用新型自助服務系統(tǒng)設置有銀行多媒體自助服務終端、自助服務系統(tǒng)后臺和銀行后臺，銀行多媒體自助服務終端與自助服務系統(tǒng)后臺連接，自助服務系統(tǒng)后臺與銀行后臺連接。本實用新型能夠實現幾乎所有的非現金的金融交易，如轉賬、余額查詢、明細查詢、指紋開戶、掛失、繳費、理財等，增加了二代身份證掃描、拍照及錄像功能，提高了安全性，方便了用戶。
文檔編號G07F19/00GK201383189SQ200920113699
公開日2010年1月13日 申請日期2009年2月12日 優(yōu)先權日2009年2月12日
發(fā)明者創(chuàng) 李 申請人:浙江金大科技有限公司