專利名稱：一種互動式語音應答支付方法，終端及系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及語音支付技術 領域，特別涉及一種互動式語音應答支付方法，終端及系統(tǒng)。
背景技術：
語音支付是在撥打電話的過程中進行支付交易的新型支付方式?，F(xiàn)有的語音支付方式為用戶通過電話與商戶交易平臺建立語音連接，商戶交易平臺會獲取用戶提供的手機號碼、銀行卡卡號和銀行卡密碼等信息，商戶交易平臺再將用戶提供的信息通過網(wǎng)絡發(fā)送至交易支付系統(tǒng)中，交易支付系統(tǒng)對該手機號碼對應的銀行卡卡號進行扣費以后，會通知商戶交易平臺，商戶交易平臺再為用戶提供相應的服務或產(chǎn)品。IVR (Interactive Voice Response,互動式語音應答)支付屬于語音支付,是一種功能強大的電話自動服務系統(tǒng)。它是用預先錄制或通過TTS (Text To Speech,文本轉語音)技術合成的語音進行自動應答的系統(tǒng)，提供一種為客戶進行菜單導航的功能，主要應用于呼叫中心系統(tǒng)中。在完成支付過程中，通過手機音頻接口連接智能手機的刷卡終端，用戶在刷卡終端刷銀行卡，并在手機應用程序界面輸入支付驗證要素，其中，借記卡是密碼；信用卡是有效期和CVN2 (Card Verification Number,卡安全碼),來完成支付的刷卡支付方案。交易時，用戶銀行卡號和支付密碼分開信道實時傳送，卡號通過互聯(lián)網(wǎng)信道傳輸，密碼通過電話(IVR, Interactive Voice Response,)互動式語音應答語音信道傳送,避免了銀行卡號和密碼同時被截獲的危險。該方案目前應用于網(wǎng)頁，呼叫中心，特定手機客戶端發(fā)出的支付訂單回呼驗證支付；在普通的智能手機這類終端設備中還未實現(xiàn)。目前在智能手機POS(point of sale，銷售點)刷卡支付是以個人為主要目標，輸入密碼是在持卡人的手機上操作。但是在商戶應用場合，商戶手機安裝POS刷卡終端，持卡人需要在商戶的手機上輸入密碼，而且卡號和密碼在同一環(huán)境，同一信道傳送，造成一定的安全隱患。例如手機病毒木馬從技術上有可能記錄持卡人的卡號和支付驗證密碼，造成敏感資料泄漏。發(fā)明人在實現(xiàn)本發(fā)明實施例的過程中發(fā)現(xiàn)，目前IVR不能通用于用于的一般智能終端，而POS刷卡終端方案又存在一定的安全隱患。

發(fā)明內容
本發(fā)明實施例提供了一種互動式語音應答支付方法，終端及系統(tǒng)，在用戶的一般智能終端中實現(xiàn)IVR支付，提高支付安全性以及通用性。—種互動式語音應答支付方法,包括終端與刷卡器建立可通信連接，并加載刷卡器的支付應用程序；終端接收收款方的登錄信息并執(zhí)行收款方的登錄，在收款方完成登錄后接收訂單信息，所述訂單信息包括金額、用于支付確認的手機號以及用戶身份識別信息；終端接收來自所述刷卡器的銀行卡號；所述銀行卡號由所述刷卡器讀取用戶銀行卡的磁道信息后，解磁道信息得到；終端將用戶支付訂單發(fā)送給互動式語音應答支付平臺，所述用戶支付訂單包含所述訂單信息以及所述銀行卡號。優(yōu)選地，所述加載刷卡器的支付應用程序包括加載預裝于所述終端的與所述刷卡器對應的支付應用程序；或者，在所述終端與刷卡器建立可通信連接后，從刷卡器加載支付應用程序。優(yōu)選地，所述方法，還包括接收并顯不支付結果。優(yōu)選地，所述銀行卡號由所述刷卡器讀取用戶銀行卡的磁道信息后，解磁道信息得到包括銀行卡號由所述刷卡器讀取用戶銀行卡的第二磁道和第三磁道的磁道信息后，解磁道信息得到銀行卡號。 一種終端，包括通信接口，用于與刷卡器建立可通信連接；接收來自所述刷卡器的銀行卡號；所述銀行卡號由所述刷卡器讀取用戶銀行卡的磁道信息后，解磁道信息得到；程序加載單元，用于加載刷卡器的支付應用程序；登錄控制單元，用于接收收款方的登錄信息并執(zhí)行收款方的登錄；訂單接收單元，用于登錄控制單元確認收款方完成登錄后接收訂單信息，所述訂單信息包括金額、用于支付確認的手機號以及用戶身份識別信息；發(fā)送單元，將用戶支付訂單發(fā)送給互動式語音應答支付平臺，所述用戶支付訂單包含所述訂單信息以及所述銀行卡號。優(yōu)選地，所述程序加載單元，具體用于加載預裝于所述終端的與所述刷卡器對應的支付應用程序；或者，在所述通信接口與刷卡器建立可通信連接后，從刷卡器加載支付應用程序。優(yōu)選地，所述終端，還包括接收單元，接收支付結果；顯示單元，用于顯示接收單元接收的支付結果?！N互動式語音應答支付系統(tǒng),包括終端和刷卡器；所述刷卡器，用于讀取用戶銀行卡的磁道信息后，解磁道信息得到銀行卡號；并將銀行卡號發(fā)送給終端；所述終端，用于與刷卡器建立可通信連接，并加載刷卡器的支付應用程序；接收收款方的登錄信息并執(zhí)行收款方的登錄，在收款方完成登錄后接收訂單信息，所述訂單信息包括金額、用于支付確認的手機號以及用戶身份識別信息；接收來自所述刷卡器的銀行卡號；終端將用戶支付訂單發(fā)送給互動式語音應答支付平臺，所述用戶支付訂單包含所述訂單信息以及所述銀行卡號。優(yōu)選地，所述終端，用于加載刷卡器的支付應用程序包括用于加載預裝于所述終端的與所述刷卡器對應的支付應用程序；或者，在所述終端與刷卡器建立可通信連接后，從刷卡器加載支付應用程序。 優(yōu)選地，所述終端，還用于接收并顯示支付結果。
從以上技術方案可以看出，本發(fā)明實施例具有以下優(yōu)點在終端中加載刷卡器的支付應用程序，由刷卡器讀取銀行卡的磁道信息并由此獲取銀行卡號；然后在終端生成用戶支付訂單發(fā)送給IVR支付平臺，實現(xiàn)了在用戶的一般智能終端中實現(xiàn)IVR支付，提高支付安全性以及通用性。


為了更清楚地說明本發(fā)明實施例中的技術方案，下面將對實施例描述中所需要使用的附圖作簡要介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實施例，對于本領域的普通技術人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動性的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。圖I為本發(fā)明實施例方法流程示意圖；圖2為本發(fā)明實施例終端結構示意
圖3為本發(fā)明實施例終端結構示意圖；圖4為本發(fā)明實施例系統(tǒng)結構示意圖；圖5為本發(fā)明實施例另一系統(tǒng)結構示意圖。
具體實施例方式為了使本發(fā)明的目的、技術方案和優(yōu)點更加清楚，下面將結合附圖對本發(fā)明作進一步地詳細描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部份實施例，而不是全部的實施例。基于本發(fā)明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其它實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。本發(fā)明實施例提供了一種互動式語音應答支付方法，如圖I所示，包括101 :終端與刷卡器建立可通信連接，并加載刷卡器的支付應用程序；上述終端可以為智能手機、平板電腦等等各種具有加載支付應用程序、與網(wǎng)絡中的服務器進行通信以及語音通話功能的硬件設備，可以有很多設備可選，具體采用何種設備本發(fā)明實施例對此不予限定。更具體地，上述加載刷卡器的支付應用程序包括加載預裝于上述終端的與上述刷卡器對應的支付應用程序；或者，在上述終端與刷卡器建立可通信連接后，從刷卡器加載支付應用程序。102:終端接收收款方的登錄信息并執(zhí)行收款方的登錄，在收款方完成登錄后接收訂單信息，上述訂單信息包括金額、用于支付確認的手機號以及用戶身份識別信息；上述身份識別信息，是用于唯一確定用戶的信息，該信息是可以用于在銀行開戶的身份識別信息，例如身份證的身份證號、軍官證的證件號等，對此本發(fā)明實施例不予限定。103 :終端接收來自上述刷卡器的銀行卡號；上述銀行卡號由上述刷卡器讀取用戶銀行卡的磁道信息后，解磁道信息得到；更具體地，上述銀行卡號由上述刷卡器讀取用戶銀行卡的磁道信息后，解磁道信息得到包括銀行卡號由上述刷卡器讀取用戶銀行卡的第二磁道和第三磁道的磁道信息后，解磁道信息得到銀行卡號。
104:終端將用戶支付訂單發(fā)送給互動式語音應答支付平臺，上述用戶支付訂單包含上述訂單信息以及上述銀行卡號。進一步地，為提高用戶體驗度，上述方法，還包括接收并顯示支付結果。需要說明的是，終端將用戶支付訂單發(fā)送給互動式語音應答支付平臺以后，互動式語音應答支付平臺會按照其自有流程完成IVR支付，其具體實現(xiàn)過程本發(fā)明實施例不予限定。以上實施例，在終端中加載刷卡器的支付應用程序，由刷卡器讀取銀行卡的磁道信息并由此獲取銀行卡號；然后在終端生成用戶支付訂單發(fā)送給IVR支付平臺，實現(xiàn)了在用戶的一般智能終端中實現(xiàn)IVR支付，提高支付安全性以及通用性。本發(fā)明實施例還提供了一種終端，如圖2所示，包括
通信接口 201，用于與刷卡器建立可通信連接；接收來自上述刷卡器的銀行卡號；上述銀行卡號由上述刷卡器讀取用戶銀行卡的磁道信息后，解磁道信息得到；程序加載單元202，用于加載刷卡器的支付應用程序；登錄控制單元203，用于接收收款方的登錄信息并執(zhí)行收款方的登錄；訂單接收單元204，用于登錄控制單元確認收款方完成登錄后接收訂單信息，上述訂單信息包括金額、用于支付確認的手機號以及用戶身份識別信息；發(fā)送單元205，將用戶支付訂單發(fā)送給互動式語音應答支付平臺，上述用戶支付訂單包含上述訂單信息以及上述銀行卡號。以上實施例，在終端中加載刷卡器的支付應用程序，由刷卡器讀取銀行卡的磁道信息并由此獲取銀行卡號；然后在終端生成用戶支付訂單發(fā)送給IVR支付平臺，實現(xiàn)了在用戶的一般智能終端中實現(xiàn)IVR支付，提高支付安全性以及通用性?？蛇x地，上述程序加載單元202，具體用于加載預裝于上述終端的與上述刷卡器對應的支付應用程序；或者，在上述通信接口 201與刷卡器建立可通信連接后，從刷卡器加載支付應用程序。進一步地,如圖3所示,上述終端,還包括接收單元301，接收支付結果；顯示單元302，用于顯示接收單元接收的支付結果。本發(fā)明實施例還提供了一種互動式語音應答支付系統(tǒng)，如圖4所示，包括終端401和刷卡器402 ;上述刷卡器402，用于讀取用戶銀行卡的磁道信息后，解磁道信息得到銀行卡號；并將銀行卡號發(fā)送給終端401 ；上述終端401，用于與刷卡器402建立可通信連接，并加載刷卡器402的支付應用程序；接收收款方的登錄信息并執(zhí)行收款方的登錄，在收款方完成登錄后接收訂單信息，上述訂單信息包括金額、用于支付確認的手機號以及用戶身份識別信息；接收來自上述刷卡器402的銀行卡號；終端401將用戶支付訂單發(fā)送給互動式語音應答支付平臺，上述用戶支付訂單包含上述訂單信息以及上述銀行卡號。可選地，上述終端401，用于加載刷卡器402的支付應用程序包括用于加載預裝于上述終端401的與上述刷卡器402對應的支付應用程序；或者，在上述終端401與刷卡器402建立可通信連接后，從刷卡器402加載支付應用程序。進一步地，上述終端401，還用于接收并顯示支付結果。
本發(fā)明實施例給出了上述方案與IVR流程結合的全部的應用舉例說明，請參閱圖5。①刷卡器的支付平臺與終端建立連接后，終端運行刷卡器的應用程序，商戶在終端登錄刷卡器的(app, Application)應用(應用程序的入口和出口),在刷卡器的app中輸入訂單資料、金額、用于用戶支付確認的手機號以及用戶身份證號；然后交給用戶刷卡完成后，訂單上送到刷卡器的支付平臺。用戶刷卡后，刷卡器讀取銀行卡的磁道信息，并上送到刷卡器的支付前置平臺，通過前置平臺進行一系列安全措施后解密磁道信息，得到用戶的銀行卡號。②刷卡器的支付平臺向IVR支付平臺提交用戶支付訂單，訂單內容包括金額、用戶銀行卡號、用于用戶支付確認的手機號以及用戶身份證號信息。③IVR支付平臺，按前述用于用戶支付確認的手機號進行回呼，用戶接聽來自IVR支付平臺的支付確認來電，根據(jù)語音播報提示確認支付金額，輸入借記卡交易密碼/信用卡有效期及CVN2，完成確認操作。 ④IVR支付平臺提交支付請求(內容包括用戶銀行卡號，付款金額，接受銀行賬戶)至銀行無卡支付平臺。⑤銀行無卡支付平臺提交上述支付請求至發(fā)卡行。⑥發(fā)卡行將支付結果返回給銀行無卡支付平臺。⑦銀行無卡支付平臺將處理結果返回給IVR支付平臺。⑧IVR支付平臺返回結果到刷卡器的支付平臺。⑨刷卡器的支付平臺返回支付結果給用戶(APP畫面顯示結果或者發(fā)送確認短信)。以上實施例，在智能手機中加載刷卡器的支付應用程序，由刷卡器讀取銀行卡的磁道信息并由此獲取銀行卡號；然后在終端生成用戶支付訂單發(fā)送給IVR支付平臺，實現(xiàn)了在用戶的一般智能終端中實現(xiàn)IVR支付，提高支付安全性以及通用性。以上實施例在智能手機一側進行刷卡，應用通過標準接口接入IVR的系統(tǒng)后臺，使用IVR語音回呼來讓持卡人在本人手機或電話上輸入支付驗證要素的移動支付解決方案，提高支付安全性以及通用性。值得注意的是，上述終端的實施例中，所包括的各個單元只是按照功能邏輯進行劃分的，但并不局限于上述的劃分，只要能夠實現(xiàn)相應的功能即可；另外，各功能單元的具體名稱也只是為了便于相互區(qū)分，并不用于限制本發(fā)明的保護范圍。另外，本領域普通技術人員可以理解實現(xiàn)上述各方法實施例中的全部或部分步驟是可以通過程序來指令相關的硬件完成，相應的程序可以存儲于一種計算機可讀存儲介質中，上述提到的存儲介質可以是只讀存儲器，磁盤或光盤等。以上僅為本發(fā)明較佳的具體實施方式
，但本發(fā)明的保護范圍并不局限于此，任何熟悉本技術領域的技術人員在本發(fā)明實施例揭露的技術范圍內，可輕易想到的變化或替換，都應涵蓋在本發(fā)明的保護范圍之內。因此，本發(fā)明的保護范圍應該以權利要求的保護范圍為準。
權利要求
1.一種互動式語音應答支付方法，其特征在于，包括 終端與刷卡器建立可通信連接，并加載刷卡器的支付應用程序； 終端接收收款方的登錄信息并執(zhí)行收款方的登錄，在收款方完成登錄后接收訂單信息，所述訂單信息包括金額、用于支付確認的手機號以及用戶身份識別信息； 終端接收來自所述刷卡器的銀行卡號；所述銀行卡號由所述刷卡器讀取用戶銀行卡的磁道信息后，解磁道信息得到； 終端將用戶支付訂單發(fā)送給互動式語音應答支付平臺，所述用戶支付訂單包含所述訂單信息以及所述銀行卡號。
2.根據(jù)權利要求I所述方法，其特征在于，所述加載刷卡器的支付應用程序包括 加載預裝于所述終端的與所述刷卡器對應的支付應用程序；或者，在所述終端與刷卡器建立可通信連接后，從刷卡器加載支付應用程序。
3.根據(jù)權利要求I或2所述方法，其特征在于，還包括 接收并顯不支付結果。
4.根據(jù)權利要求I或2所述方法，其特征在于，所述銀行卡號由所述刷卡器讀取用戶銀行卡的磁道信息后，解磁道信息得到包括 銀行卡號由所述刷卡器讀取用戶銀行卡的第二磁道和第三磁道的磁道信息后，解磁道信息得到銀行卡號。
5.一種終端，其特征在于，包括 通信接口，用于與刷卡器建立可通信連接；接收來自所述刷卡器的銀行卡號；所述銀行卡號由所述刷卡器讀取用戶銀行卡的磁道信息后，解磁道信息得到； 程序加載單元，用于加載刷卡器的支付應用程序； 登錄控制單元，用于接收收款方的登錄信息并執(zhí)行收款方的登錄； 訂單接收單元，用于登錄控制單元確認收款方完成登錄后接收訂單信息，所述訂單信息包括金額、用于支付確認的手機號以及用戶身份識別信息； 發(fā)送單元，將用戶支付訂單發(fā)送給互動式語音應答支付平臺，所述用戶支付訂單包含所述訂單信息以及所述銀行卡號。
6.根據(jù)權利要求5所述終端，其特征在于， 所述程序加載單元，具體用于加載預裝于所述終端的與所述刷卡器對應的支付應用程序；或者，在所述通信接口與刷卡器建立可通信連接后，從刷卡器加載支付應用程序。
7.根據(jù)權利要求5或6所述終端，其特征在于，還包括 接收單元，接收支付結果； 顯示單元，用于顯示接收單元接收的支付結果。
8.—種互動式語音應答支付系統(tǒng),其特征在于,包括 終端和刷卡器； 所述刷卡器，用于讀取用戶銀行卡的磁道信息后，解磁道信息得到銀行卡號；并將銀行卡號發(fā)送給終端； 所述終端，用于與刷卡器建立可通信連接，并加載刷卡器的支付應用程序；接收收款方的登錄信息并執(zhí)行收款方的登錄，在收款方完成登錄后接收訂單信息，所述訂單信息包括金額、用于支付確認的手機號以及用戶身份識別信息；接收來自所述刷卡器的銀行卡號；終端將用戶支付訂單發(fā)送給互動式語音應答支付平臺，所述用戶支付訂單包含所述訂單信息以及所述銀行卡號。
9.根據(jù)權利要求8所述系統(tǒng)，其特征在于， 所述終端，用于加載刷卡器的支付應用程序包括用于加載預裝于所述終端的與所述刷卡器對應的支付應用程序；或者，在所述終端與刷卡器建立可通信連接后，從刷卡器加載支付應用程序。
10.根據(jù)權利要求8或9所述系統(tǒng)，其特征在于， 所述終端，還用于接收并顯示支付結果。
全文摘要
本發(fā)明實施例公開了一種互動式語音應答支付方法，終端及系統(tǒng)。其中方法包括終端與刷卡器建立可通信連接，并加載刷卡器的支付應用程序；終端接收收款方的登錄信息并執(zhí)行收款方的登錄，在收款方完成登錄后接收訂單信息，所述訂單信息包括金額、用于支付確認的手機號以及用戶身份識別信息；終端接收來自所述刷卡器的銀行卡號；所述銀行卡號由所述刷卡器讀取用戶銀行卡的磁道信息后，解磁道信息得到；終端將用戶支付訂單發(fā)送給互動式語音應答支付平臺，所述用戶支付訂單包含所述訂單信息以及所述銀行卡號。實現(xiàn)了在用戶的一般智能終端中實現(xiàn)IVR支付，提高支付安全性以及通用性。
文檔編號G07G1/14GK102867376SQ20121027741
公開日2013年1月9日 申請日期2012年8月3日 優(yōu)先權日2012年8月3日
發(fā)明者李羅根 申請人:廣州普聯(lián)信息技術有限公司