一種電力客戶實(shí)時(shí)繳費(fèi)管理的實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及用電計(jì)費(fèi)【技術(shù)領(lǐng)域】，尤其是一種電力客戶實(shí)時(shí)繳費(fèi)管理的實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)，本發(fā)明包括營銷信息采集主機(jī)、遠(yuǎn)程控制主機(jī)和智能電表；智能電表與遠(yuǎn)程控制主機(jī)通過GPRS網(wǎng)絡(luò)相通訊。本發(fā)明所述的費(fèi)控管理系統(tǒng)的控制方法，包括：a)用戶建立；b)用戶信息采集；c)基準(zhǔn)比較；d)執(zhí)行預(yù)警模式；e)執(zhí)行停電審批模式；f)執(zhí)行復(fù)電模式；g)狀態(tài)檢測；h)智能電表主動(dòng)上報(bào)。本發(fā)明所述的費(fèi)控管理系統(tǒng)和方法，根據(jù)測算結(jié)果執(zhí)行報(bào)警、停電、復(fù)電業(yè)務(wù)；對于達(dá)到報(bào)警范圍的用戶，通過各種渠道報(bào)警，對于達(dá)到停電或復(fù)電范圍的用戶，進(jìn)行人工審核是否進(jìn)行停電或復(fù)電，對于審核通過的用戶發(fā)指令給主站，通過主站進(jìn)行遠(yuǎn)程停電或復(fù)電。
【專利說明】一種電力客戶實(shí)時(shí)繳費(fèi)管理的實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及用電計(jì)費(fèi)【技術(shù)領(lǐng)域】，尤其是一種電力客戶實(shí)時(shí)繳費(fèi)管理的實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)。

【背景技術(shù)】
[0002]隨著智能電網(wǎng)建設(shè)的縱深推進(jìn)，供電企業(yè)開始全力建設(shè)以“全覆蓋、全采集、全費(fèi)控”為目標(biāo)的智能用電信息采集系統(tǒng)，以智能電表應(yīng)用為起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)從單純電量采集向用戶側(cè)綜合數(shù)據(jù)采集、用戶用電管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)高效、經(jīng)濟(jì)、智能化的電網(wǎng)應(yīng)用。在此發(fā)展形勢下，一方面新的業(yè)務(wù)模式將對電力營銷傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式產(chǎn)生革命性的沖擊和變革，傳統(tǒng)的營業(yè)受理，抄表、核算、收費(fèi)、催費(fèi)、停復(fù)電業(yè)務(wù)，計(jì)量資產(chǎn)管理，客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)模式都已無法適應(yīng)新技術(shù)和新方式的需要；另一方面隨著智能電表技術(shù)的發(fā)展和成熟以及用戶側(cè)綜合數(shù)據(jù)采集的提升，將為供電企業(yè)提高電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)控制能力，提升客戶服務(wù)水平以及其它精細(xì)化管理創(chuàng)造了條件。
[0003]因此，在新的發(fā)展形勢和技術(shù)條件下，如何促進(jìn)電力營銷模式的轉(zhuǎn)變和提升，切實(shí)的實(shí)現(xiàn)高效、經(jīng)濟(jì)、智能化的電網(wǎng)應(yīng)用，成為供電企業(yè)當(dāng)前急需思考的一個(gè)問題。
[0004]在新的發(fā)展形勢和技術(shù)條件下，融合國際先進(jìn)技術(shù)和設(shè)計(jì)理念，推出實(shí)時(shí)互動(dòng)智能費(fèi)控系統(tǒng)，系統(tǒng)本著提高電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)控制能力，提升客戶服務(wù)水平及其它精細(xì)化管理的目標(biāo)，以電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和用電信息采集系統(tǒng)為基礎(chǔ)，從費(fèi)控業(yè)務(wù)開展、過程跟蹤管理、檢查處理、客戶增值服務(wù)以及其它的一些信息分析處理提供全方位一體化的解決方案和信息支撐。
[0005]基于實(shí)時(shí)互動(dòng)智能費(fèi)控系統(tǒng)，供電企業(yè)可以引領(lǐng)用電戶從后付費(fèi)向預(yù)付費(fèi)的付費(fèi)方式轉(zhuǎn)變，同時(shí)又可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、全自動(dòng)、智能化的電力營銷工作新方式，其提出的要求有:
[0006]I)、實(shí)時(shí)的測算客戶剩余電費(fèi)情況，引導(dǎo)客戶預(yù)先繳納電費(fèi)；
[0007]2)、實(shí)時(shí)多樣的客戶剩余電費(fèi)情況通知及預(yù)警，推進(jìn)客戶預(yù)先繳納電費(fèi)；
[0008]3)、實(shí)時(shí)的扣收電費(fèi)，提高電費(fèi)回收率，降低電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)；
[0009]4)、實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程自動(dòng)停電作業(yè)，提高電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)控制力，有效降低工作負(fù)荷；
[0010]5)、實(shí)時(shí)的遠(yuǎn)程自動(dòng)復(fù)電作業(yè)，提升客戶服務(wù)水平，有效降低工作負(fù)荷；
[0011]6)、實(shí)時(shí)多樣的客戶用電情況查詢，提升客戶服務(wù)水平，提高客戶滿意度；
[0012]7)、精細(xì)的用戶側(cè)需求分析規(guī)范的費(fèi)控方案管理，提升客戶服務(wù)水平和營銷管理水平；
[0013]8)、精細(xì)的費(fèi)控業(yè)務(wù)事件檢查，準(zhǔn)確的異常事件分析，提升費(fèi)控業(yè)務(wù)運(yùn)行質(zhì)量管理水平；
[0014]9)、靈活多樣的報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析，為電力營銷管理提供決策依據(jù)，提升電力營銷管理水平。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0015]本發(fā)明的目的是為了克服上述技術(shù)缺點(diǎn)提供一種電力客戶實(shí)時(shí)繳費(fèi)管理的實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)。
[0016]本發(fā)明解決技術(shù)問題采用的技術(shù)方案為:一種電力客戶實(shí)時(shí)繳費(fèi)管理的實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)，包括用于建立和采集用
[0017]戶數(shù)據(jù)的營銷信息采集主機(jī)、實(shí)現(xiàn)用戶管理和控制的遠(yuǎn)程控制主機(jī)以及采集用戶用電信息的智能電表；所述遠(yuǎn)程控制主機(jī)與營銷信息采集主機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)相通訊，智能電表與遠(yuǎn)程控制主機(jī)通過GPRS網(wǎng)絡(luò)相通訊。
[0018]通過營銷信息采集主機(jī)，可實(shí)現(xiàn)用戶費(fèi)控業(yè)務(wù)的辦理，采集點(diǎn)設(shè)置(集中器、采集器的安裝)、智能表的安裝以及安裝調(diào)試，預(yù)收代扣業(yè)務(wù)管理、退費(fèi)管理都將產(chǎn)生大量過程數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和客戶檔案數(shù)據(jù)。遠(yuǎn)程控制主機(jī)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)遠(yuǎn)程費(fèi)控管理控制，并可對預(yù)警、停電和復(fù)電做出判斷；智能電表實(shí)現(xiàn)對用戶用電信息的直接測量和控制，并可將采集的數(shù)據(jù)通過GPRS網(wǎng)絡(luò)上傳至遠(yuǎn)程控制主機(jī)。
[0019]本發(fā)明的實(shí)時(shí)互動(dòng)遠(yuǎn)程費(fèi)控管理系統(tǒng)，所述智能電表由時(shí)鐘電路、電源模塊、微控制器以及電費(fèi)預(yù)付卡信息讀取模塊組成，所述微控制器的輸入端連接有電壓互感器和電流互感器，微控制器的輸出端連接有GPRS通訊模塊。微控制器具有信息采集、數(shù)據(jù)運(yùn)算和控制輸出的作用，時(shí)鐘電路用于提供微控制器工作所需的脈沖信號；電壓互感器和電流互感器分別實(shí)現(xiàn)用戶用電電壓和電流的測量，GPRS通訊模塊用于傳輸采集的數(shù)據(jù)。
[0020]本發(fā)明的實(shí)時(shí)互動(dòng)遠(yuǎn)程費(fèi)控管理系統(tǒng)的控制方法，其特別之處在于，包括以下步驟:
[0021]a).用戶建立，用戶通過智能電表接于電力系統(tǒng)的輸電線上，并對用戶的用戶屬性、用電行為、預(yù)置電費(fèi)、報(bào)警金額、透支門限金額和報(bào)警天數(shù)信息進(jìn)行記錄或設(shè)置，以供遠(yuǎn)程控制主機(jī)進(jìn)行利用；所述用戶屬性是指客戶類型、用電類別、電壓等級、合同容量、信用等級、行業(yè)類別、智能電表接線類型；客戶類型分為高壓、低壓居民、低壓非居民，用電類別分為大工業(yè)用電、居民生活用電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電、工商業(yè)用電、躉售，電壓等級分為直流和標(biāo)準(zhǔn)頻率為50Hz交流標(biāo)準(zhǔn)電壓；合同容量是指客戶的用電設(shè)備總?cè)萘?，信用等級由最高至最差分?3個(gè)信用級別，行業(yè)類別分為黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體、化工、冶煉、煤炭和礦山用戶；智能電表接線類型是指為單相表或三相表；所述用電行為是指用戶的電費(fèi)電量情況、繳費(fèi)方式、通知方式；預(yù)置電費(fèi)是指用戶的電費(fèi)預(yù)付卡中的電費(fèi)金額；
[0022]b).用戶信息采集，通過智能電表采集用戶的用電信息，并將采集的用電信息數(shù)據(jù)上傳至遠(yuǎn)程控制主機(jī)上，以供遠(yuǎn)程控制主機(jī)進(jìn)行相關(guān)計(jì)算；
[0023]c).基準(zhǔn)比較，遠(yuǎn)程控制主機(jī)根據(jù)接收到的用電信息中的電量數(shù)據(jù)，計(jì)算出用戶的電量和電費(fèi)，并根據(jù)電費(fèi)預(yù)付卡中的金額計(jì)算出剩余金額；并將電費(fèi)剩余金額與設(shè)定的報(bào)警金額、透支門限金額進(jìn)行比較，如果電費(fèi)剩余金額小于或等于報(bào)警金額，則執(zhí)行步驟d)；如果電費(fèi)剩余金額小于或等于透支門限金額，則執(zhí)行步驟e);用戶之前為停電模式，但現(xiàn)在檢測的電費(fèi)剩余金額大于報(bào)警金額，則執(zhí)行步驟f);
[0024]d).執(zhí)行預(yù)警模式，遠(yuǎn)程控制主機(jī)以電話或短信的形式向用戶發(fā)出代扣提醒或催繳通知，以便對用戶進(jìn)行提醒；
[0025]e).執(zhí)行停電審批模式，首先發(fā)出停電審批請求，以便工作人員對被請求停電的用戶做出判斷，是否準(zhǔn)予停電操作；如果不準(zhǔn)予，則對用戶不進(jìn)行停電操作，如果準(zhǔn)予，則停止對用戶的供電；
[0026]f).執(zhí)行復(fù)電模式，首先發(fā)出復(fù)電請求，根據(jù)請求結(jié)果進(jìn)行復(fù)電或不予復(fù)電的操作；
[0027]g).狀態(tài)檢測，對于執(zhí)行了停電或復(fù)電操作的用戶來說，遠(yuǎn)程控制主機(jī)通過智能電表發(fā)送的數(shù)據(jù)重新進(jìn)行狀態(tài)確認(rèn)，如果用戶的停電或復(fù)電狀態(tài)正確，則檢測結(jié)束；如果戶的停電或復(fù)電狀態(tài)不正確，則派遣工作人員現(xiàn)場進(jìn)行停電或復(fù)電操作；h).智能電表主動(dòng)上報(bào)，當(dāng)智能電表檢測到發(fā)生失壓、斷相、失流、電壓逆相序、掉電、被編程、校時(shí)、過負(fù)荷、被清零事件時(shí)，智能電表會(huì)將相應(yīng)事件發(fā)生的時(shí)刻、結(jié)束的時(shí)刻以及電表的電能量數(shù)據(jù)發(fā)送至遠(yuǎn)程控制主機(jī)中。
[0028]本發(fā)明的實(shí)時(shí)互動(dòng)遠(yuǎn)程費(fèi)控管理系統(tǒng)的控制方法，步驟e)所述的執(zhí)行停電審批模式包括以下步驟:
[0029]e-Ι).判斷是否全部停電，遠(yuǎn)程控制主機(jī)根據(jù)智能電表發(fā)送的數(shù)據(jù)判斷是否對用戶進(jìn)行全面停電操作，如果是，則執(zhí)行步驟e-2);如果不是，則確定出停電范圍后再執(zhí)行步驟 e-2)；
[0030]e-2).發(fā)出停電審批請求，向停電管理部門或人員發(fā)出停電審批請求，如果不準(zhǔn)予停電，則停電審批模式結(jié)束；如果準(zhǔn)予進(jìn)行停電操作，則執(zhí)行步驟e-3)；
[0031]e-3).發(fā)出停電通知，遠(yuǎn)程控制主機(jī)向用戶發(fā)出停電通知，以便其知曉將要進(jìn)行停電操作，執(zhí)行步驟e-4)；
[0032]e-4).臨時(shí)停電前確認(rèn)，重新確認(rèn)是否需要對用戶進(jìn)行停電操作，如果不是，則結(jié)束；如果重新確認(rèn)后需要停電，則遠(yuǎn)程控制主機(jī)通過智能電表進(jìn)行遠(yuǎn)程停電操作。
[0033]本發(fā)明的實(shí)時(shí)互動(dòng)遠(yuǎn)程費(fèi)控管理系統(tǒng)的控制方法，步驟f)所述的執(zhí)行復(fù)電模式包括以下步驟:
[0034]f-Ι).發(fā)出臨時(shí)復(fù)電申請，遠(yuǎn)程控制主機(jī)根據(jù)采集的智能電表發(fā)送的數(shù)據(jù)，發(fā)出臨時(shí)復(fù)電申請；
[0035]f-2).判斷是否同意復(fù)電，復(fù)電管理部門或人員根據(jù)復(fù)電請求，判斷是否符合復(fù)電條件，如不符合復(fù)電條件，則結(jié)束復(fù)電請求；如滿足復(fù)電條件，則執(zhí)行步驟
[0036]f-3) ；f-3).準(zhǔn)許復(fù)電，在同意復(fù)電操作的條件下，遠(yuǎn)程控制主機(jī)通過智能電表進(jìn)行復(fù)電操作。
[0037]本發(fā)明所具有的有益效果是:本發(fā)明的實(shí)時(shí)互動(dòng)遠(yuǎn)程費(fèi)控管理系統(tǒng)和方法，通過實(shí)時(shí)互動(dòng)智能費(fèi)控系統(tǒng)的建設(shè)，可以實(shí)現(xiàn)費(fèi)控智能表的安裝、換取、購電業(yè)務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)或準(zhǔn)實(shí)時(shí)的算費(fèi)控制業(yè)務(wù)，根據(jù)測算結(jié)果執(zhí)行報(bào)警、停電、復(fù)電等業(yè)務(wù)。對于遠(yuǎn)程費(fèi)控能夠每日測算，根據(jù)用戶的屬性對用戶每日的用電情況進(jìn)行監(jiān)控，對于達(dá)到報(bào)警范圍的用戶，通過各種渠道報(bào)警，對于達(dá)到停電范圍的用戶，可以進(jìn)行人工審核是否進(jìn)行停電，對于審核通過的用戶發(fā)指令給主站，通過主站進(jìn)行遠(yuǎn)程停電。對于達(dá)到復(fù)電要求的用戶，直接發(fā)復(fù)電指令給主站，通過主站進(jìn)行遠(yuǎn)程復(fù)電。

【專利附圖】

【附圖說明】
[0038]附圖1為本發(fā)明的實(shí)時(shí)互動(dòng)遠(yuǎn)程費(fèi)控管理系統(tǒng)原理圖；
[0039]附圖2為本發(fā)明的實(shí)時(shí)互動(dòng)遠(yuǎn)程費(fèi)控管理系統(tǒng)的控制方法的流程圖；
[0040]附圖3為本發(fā)明的控制方法中停電審批模式的流程圖；
[0041]附圖4為本發(fā)明的控制方法中執(zhí)行復(fù)電模式的流程圖。

【具體實(shí)施方式】
[0042]下面結(jié)合附圖1?附圖4對本發(fā)明做以下詳細(xì)說明。
[0043]如圖1?圖4所示，本發(fā)明包括遠(yuǎn)程控制主機(jī)1、營銷信息采集主機(jī)2、多個(gè)智能電表3以及多個(gè)用戶4，營銷信息采集主機(jī)2主要用于實(shí)現(xiàn)電力營銷過程中用戶4信息的采集。遠(yuǎn)程控制主機(jī)實(shí)現(xiàn)對整個(gè)實(shí)時(shí)互動(dòng)遠(yuǎn)程費(fèi)控管理系統(tǒng)的控制；遠(yuǎn)程控制主機(jī)I實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)遠(yuǎn)程費(fèi)控管理控制，并可對預(yù)警、停電和復(fù)電做出判斷；智能電表3實(shí)現(xiàn)對用戶用電信息的直接測量和控制，并可將采集的數(shù)據(jù)通過GPRS網(wǎng)絡(luò)上傳至遠(yuǎn)程控制主機(jī)I。其中，智能電表3由時(shí)鐘電路、電源模塊、微控制器、電費(fèi)預(yù)付卡、電壓互感器、電流互感器以及GPRS通訊模塊組成，微控制器具有信號采集、數(shù)據(jù)運(yùn)算和控制輸出的作用，時(shí)鐘電路用于提供微控制器工作所需的脈沖信號，電源模塊用于提供智能電表工作所需的直流電源。電壓互感器和電流互感器均與微控制器的輸入端相連接，通過電壓互感器和電流互感器可分別實(shí)現(xiàn)用戶4電壓信號和電流信號的測量。GPRS通訊模塊與微控制器的輸出端相連接，微控制器通過GPRS模塊可將采集的用戶的用電信息進(jìn)行無線發(fā)送，以便傳輸至遠(yuǎn)程控制主機(jī)I中。
[0044]如圖2所示，給出了本發(fā)明的實(shí)時(shí)互動(dòng)遠(yuǎn)程費(fèi)控管理系統(tǒng)的控制方法的流程圖，其包括以下步驟:
[0045]a).用戶建立，用戶(4)通過智能電表(3)接于電力系統(tǒng)的輸電線上，并對用戶的用戶屬性、用電行為、預(yù)置電費(fèi)、報(bào)警金額、透支門限金額和報(bào)警天數(shù)信息進(jìn)行記錄或設(shè)置，以供遠(yuǎn)程控制主機(jī)(I)進(jìn)行利用；
[0046]所述用戶屬性是指客戶類型、用電類別、電壓等級、合同容量、信用等級、行業(yè)類另IJ、智能電表接線類型；客戶類型分為高壓、低壓居民、低壓非居民，用電類別分為大工業(yè)用電、居民生活用電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電、工商業(yè)用電、躉售，電壓等級分為直流和標(biāo)準(zhǔn)頻率為50HZ交流標(biāo)準(zhǔn)電壓；合同容量是指客戶的用電設(shè)備總?cè)萘?，信用等級由最高至最差分?3個(gè)信用級別，行業(yè)類別分為黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體、化工、冶煉、煤炭和礦山用戶；智能電表接線類型是指為單相表或三相表；所述用電行為是指用戶的電費(fèi)電量情況、繳費(fèi)方式、通知方式；預(yù)置電費(fèi)是指用戶的電費(fèi)預(yù)付卡中的電費(fèi)金額；
[0047]b).用戶信息采集，通過智能電表采集用戶的用電信息，并將采集的用電信息數(shù)據(jù)上傳至遠(yuǎn)程控制主機(jī)上，以供遠(yuǎn)程控制主機(jī)進(jìn)行相關(guān)計(jì)算；
[0048]c).基準(zhǔn)比較，遠(yuǎn)程控制主機(jī)根據(jù)接收到的用電信息中的電量數(shù)據(jù)，計(jì)算出用戶的電量和電費(fèi)，并根據(jù)電費(fèi)預(yù)付卡中的金額計(jì)算出剩余金額；并將電費(fèi)剩余金額與設(shè)定的報(bào)警金額、透支門限金額進(jìn)行比較，如果電費(fèi)剩余金額小于或等于報(bào)警金額，則執(zhí)行步驟d)；如果電費(fèi)剩余金額小于或等于透支門限金額，則執(zhí)行步驟e);用戶之前為停電模式，但現(xiàn)在檢測的電費(fèi)剩余金額大于報(bào)警金額，則執(zhí)行步驟f);
[0049]d).執(zhí)行預(yù)警模式，遠(yuǎn)程控制主機(jī)以電話或短信的形式向用戶發(fā)出代扣提醒或催繳通知，以便對用戶進(jìn)行提醒；
[0050]e).執(zhí)行停電審批模式，首先發(fā)出停電審批請求，以便工作人員對被請求停電的用戶做出判斷，是否準(zhǔn)予停電操作；如果不準(zhǔn)予，則對用戶不進(jìn)行停電操作，如果準(zhǔn)予，則停止對用戶的供電；如圖3所示，該步驟可采用以下方法來實(shí)現(xiàn):
[0051]e-Ι).判斷是否全部停電，遠(yuǎn)程控制主機(jī)(1)根據(jù)智能電表發(fā)送的數(shù)據(jù)判斷是否對用戶進(jìn)行全面停電操作，如果是，則執(zhí)行步驟e-2);如果不是，則確定出停電范圍后再執(zhí)行步驟e-2)；
[0052]e-2).發(fā)出停電審批請求，向停電管理部門或人員發(fā)出停電審批請求，如果不準(zhǔn)予停電，則停電審批模式結(jié)束；如果準(zhǔn)予進(jìn)行停電操作，則執(zhí)行步驟e-3)；
[0053]e-3).發(fā)出停電通知，遠(yuǎn)程控制主機(jī)向用戶發(fā)出停電通知，以便其知曉將要進(jìn)行停電操作，執(zhí)行步驟e-4) ；e-4).臨時(shí)停電前確認(rèn)，重新確認(rèn)是否需要對用戶進(jìn)行停電操作，如果不是，則結(jié)束；如果重新確認(rèn)后需要停電，則遠(yuǎn)程控制主機(jī)通過智能電表進(jìn)行遠(yuǎn)程停電操作；
[0054]f).執(zhí)行復(fù)電模式，首先發(fā)出復(fù)電請求，根據(jù)請求結(jié)果進(jìn)行復(fù)電或不予復(fù)電的操作；
[0055]如圖4所示，該步驟可采用以下方法來實(shí)現(xiàn):
[0056]f-Ι).發(fā)出臨時(shí)復(fù)電申請，遠(yuǎn)程控制主機(jī)根據(jù)采集的智能電表發(fā)送的數(shù)據(jù)，發(fā)出臨時(shí)復(fù)電申請；
[0057]f-2).判斷是否同意復(fù)電，復(fù)電管理部門或人員根據(jù)復(fù)電請求，判斷是否符合復(fù)電條件，如不符合復(fù)電條件，則結(jié)束復(fù)電請求；如滿足復(fù)電條件，則執(zhí)行步驟f_3)；
[0058]f-3).準(zhǔn)許復(fù)電，在同意復(fù)電操作的條件下，遠(yuǎn)程控制主機(jī)通過智能電表進(jìn)行復(fù)電操作；
[0059]g).狀態(tài)檢測，對于執(zhí)行了停電或復(fù)電操作的用戶來說，遠(yuǎn)程控制主機(jī)通過智能電表發(fā)送的數(shù)據(jù)重新進(jìn)行狀態(tài)確認(rèn)，如果用戶的停電或復(fù)電狀態(tài)正確，則檢測結(jié)束；如果戶的停電或復(fù)電狀態(tài)不正確，則派遣工作人員現(xiàn)場進(jìn)行停電或復(fù)電操作；
[0060]h).智能電表主動(dòng)上報(bào)，當(dāng)智能電表檢測到發(fā)生失壓、斷相、失流、電壓逆相序、掉電、被編程、校時(shí)、過負(fù)荷、被清零事件時(shí)，智能電表會(huì)將相應(yīng)事件發(fā)生的時(shí)刻、結(jié)束的時(shí)刻以及電表的電能量數(shù)據(jù)發(fā)送至遠(yuǎn)程控制主機(jī)中。
[0061]為了便于充分理解本發(fā)明創(chuàng)造，下面給出詳細(xì)說明，以下所述的主站均指遠(yuǎn)程控制主機(jī)。
[0062]基準(zhǔn)值的比較是根據(jù)每個(gè)用戶基準(zhǔn)策略的特點(diǎn)進(jìn)行的，對每個(gè)用戶采用其控制策略需要的方法/方式進(jìn)行基準(zhǔn)比對。例如大用戶需要用剩余天數(shù)來比較是否需要預(yù)警，小用戶則常用剩余金額來判斷是否需要預(yù)警或停電。
[0063]剩余金額 <=報(bào)警金額且剩余金額 > 透支門限金額，執(zhí)行預(yù)警策略；
[0064]剩余金額<透支門限金額，執(zhí)行停電策略；
[0065]剩余金額>報(bào)警金額且用戶為停電狀態(tài)，執(zhí)行復(fù)電策略；
[0066]剩余天數(shù)<報(bào)警天數(shù)，執(zhí)行預(yù)警策略。
[0067]根據(jù)基準(zhǔn)比較的結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的策略管理，控制共分為預(yù)警、停電和復(fù)電三類:預(yù)警:對于用戶根據(jù)基準(zhǔn)值比較后達(dá)到預(yù)警范圍的，可執(zhí)行預(yù)警策略，例如:代扣提醒、催繳通知。停電:對于用戶根據(jù)基準(zhǔn)值比較后達(dá)到停電范圍的，可執(zhí)行停電策略，例如:審批停電、通知停電、執(zhí)行停電。復(fù)電:客戶繳費(fèi)后進(jìn)行實(shí)時(shí)測算，基準(zhǔn)值比較后可以復(fù)電的，可執(zhí)行復(fù)電策略。對于應(yīng)繳納預(yù)收的用戶形成代扣提醒計(jì)劃，包括用戶信息、剩余金額、可用天數(shù)、應(yīng)繳預(yù)收金額等，由責(zé)任人員通過電話、短信或人工等方式通知用戶繳納預(yù)收電費(fèi)，記錄代扣提醒信息。催繳通知:對于預(yù)警用戶形成催繳通知計(jì)劃，包括用戶信息、剩余金額、可用天數(shù)等，由責(zé)任人員通過電話、短信或人工等方式通知用戶繳納電費(fèi)，記錄催繳通知信肩、O
[0068]對于重大、高?？蛻舻群涂蛻艉炗喞U費(fèi)協(xié)議時(shí)，明確規(guī)定不能直接停電的用戶，需要執(zhí)行審批停電策略。經(jīng)審批同意及用戶確認(rèn)后觸發(fā)遠(yuǎn)程停電。停電計(jì)劃:根據(jù)策略應(yīng)用結(jié)果，發(fā)起審批停電，列出應(yīng)停電的用戶清單，和當(dāng)前實(shí)時(shí)余額進(jìn)行校驗(yàn)，校驗(yàn)后對于已經(jīng)繳費(fèi)的用戶進(jìn)行標(biāo)識。選擇需要停電的用戶確定停電計(jì)劃，包括具體停電時(shí)間等，發(fā)送到審批環(huán)節(jié)。停電審批:根據(jù)用戶性質(zhì)不同，可發(fā)到不同的部門進(jìn)行審批處理，允許多級審批。審批通過后發(fā)到停電通知環(huán)節(jié)，審批不通過流程終止。停電通知:通過打印通知單、電話、短信等方式向用戶通知停電事宜，對于通知結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)記錄。停電前確認(rèn):停電之前，對于當(dāng)前繳費(fèi)余額情況再次進(jìn)行核對用戶已經(jīng)繳費(fèi)不需要應(yīng)用停電策略的進(jìn)行標(biāo)識過濾。遠(yuǎn)程停電:對確認(rèn)后可以停電的用戶，發(fā)送相關(guān)數(shù)據(jù)到主站，由主機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)下發(fā)指令到電能表執(zhí)行跳閘操作。執(zhí)行復(fù)電:客戶繳費(fèi)后通過電費(fèi)測算及基準(zhǔn)比較，策略應(yīng)用為復(fù)電的將復(fù)電用戶信息數(shù)據(jù)發(fā)到主站，由主機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)下發(fā)指令到電能表執(zhí)行允許合閘。臨時(shí)復(fù)電:某些特殊情況下客戶沒有繳納電費(fèi)剩余金額不足，需要恢復(fù)供電，可直接發(fā)起復(fù)電處理，確定本次恢復(fù)供用電的有效時(shí)間，記錄原因。用戶通過柜臺或者申請臨時(shí)復(fù)電，并觸發(fā)臨時(shí)復(fù)電流程。作業(yè)復(fù)核:對主站下發(fā)命令是否成功進(jìn)行復(fù)核，對于執(zhí)行成功的轉(zhuǎn)到狀態(tài)確認(rèn)，對于沒有執(zhí)行成功的轉(zhuǎn)到異常處理，由異常處理環(huán)節(jié)發(fā)起人工停復(fù)電派工。狀態(tài)確認(rèn):召測智能電能表的實(shí)際狀態(tài)，和系統(tǒng)狀態(tài)進(jìn)行比對。對于比對結(jié)果不符的進(jìn)入異常處理，主要對執(zhí)行復(fù)電的用戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
[0069]停電派工:對于策略為審批停電、執(zhí)行停電、通知停電的，主站下發(fā)命令不成功的用戶，需要進(jìn)行人工停電，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)分派，記錄派工信息，現(xiàn)場執(zhí)行停電。停電派工前需要再次驗(yàn)證策略是否仍為停電。停電信息記錄:整理現(xiàn)場停電信息的記錄，記錄停電開始時(shí)間、停電人員、現(xiàn)場情況等信息，并進(jìn)行資料歸檔。復(fù)電派工:對于策略為執(zhí)行復(fù)電的，主站下發(fā)命令不成功的用戶，需要進(jìn)行人工復(fù)電，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)分派，記錄派工信息，現(xiàn)場執(zhí)行復(fù)電。復(fù)電信息記錄:整理現(xiàn)場復(fù)電信息的記錄，記錄復(fù)電開始時(shí)間、復(fù)電人員、現(xiàn)場情況等信息，并進(jìn)行資料歸檔。
[0070]客戶細(xì)分過程中，最關(guān)鍵的是擬定進(jìn)行客戶細(xì)分的特征要素。特征要素的選擇直接影響著客戶細(xì)分的結(jié)果，從而也影響后續(xù)的策略制定?？蛻艏?xì)分的特征要素，必須建立在理解業(yè)務(wù)要求的基礎(chǔ)上，其細(xì)分結(jié)果一定要能夠準(zhǔn)確地應(yīng)用到業(yè)務(wù)流程中，必須能夠確保產(chǎn)品或服務(wù)能夠獲得高命中率和高滿意度。
[0071]針對不同的用戶特征要素、或特征要素的組合對于用戶進(jìn)行細(xì)分，不同的用戶分類確定的策略會(huì)有多種。如果存在特征要素交叉的情況，需要采用定義策略優(yōu)先級的方式，確保每一個(gè)用戶只能對應(yīng)到唯一一條策略上，同時(shí)避免用戶沒有對應(yīng)策略可選。
[0072]策略的選擇和設(shè)置是需要根據(jù)具體情況具體考慮的，往往存在不確定性，這里所提及的策略主要是一些示例策略，旨在對策略的確定提供某種思路，最終的策略方案需要根據(jù)局方管理規(guī)定及實(shí)際業(yè)務(wù)來確定。
[0073]首先要進(jìn)行客戶細(xì)分，通過分析，在容量、用電客戶類型、電壓等級、VIP等級、信用等級等特征要素方面，會(huì)影響到基準(zhǔn)值的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)。
[0074]1、用戶屬性:供電單位(供電區(qū)域)、客戶類型、用電類別、電壓等級、合同容量、信用等級、VIP等級、電能表接線類型等。
[0075]2、用電行為:電量電費(fèi)使用情況、繳費(fèi)方式等。電量電費(fèi)使用情況包括用戶日平均用電量、日平均用電費(fèi)、最大日用電量、最大日用電費(fèi)、月平均用電量、月平均用電費(fèi)、最大月用電量、最大月用電費(fèi)。
[0076]3、客戶群:特殊客戶群(例如低保戶、獨(dú)居老人)、敏感客戶群。
[0077]4、預(yù)置電費(fèi):一般對于智能表本地費(fèi)控模式的用戶，為保證用戶裝表后就可以正常接電、用電，智能表內(nèi)需要有足夠的剩余金額，因而按照用戶申請的合同容量和接線方式等條件約定了其辦理新裝/換裝智能表時(shí)應(yīng)該預(yù)交的電費(fèi)，并將該電費(fèi)值在裝表前預(yù)置到智能表的錢包文件中。預(yù)置電費(fèi)一般在業(yè)擴(kuò)流程中確定、收取，也可以在用戶第一次購電時(shí)收取。
[0078]對于智能表遠(yuǎn)程費(fèi)控模式的用戶，裝表接電后，啟動(dòng)電費(fèi)測算及控制業(yè)務(wù)，如果用戶未預(yù)交一定額度的電費(fèi)，則在第一次電費(fèi)測算完后就會(huì)啟動(dòng)停電控制業(yè)務(wù)，從而導(dǎo)致用戶無法正常用電，因而按照客戶細(xì)分制定各類辦理新裝/換裝(普通表換智能表)智能表用戶的預(yù)置電費(fèi)。預(yù)置電費(fèi)只是參與新裝/換裝(普通表換智能表)智能表用戶電費(fèi)測算及控制業(yè)務(wù)，不產(chǎn)生應(yīng)收和實(shí)收。
[0079]5、報(bào)警金額:剩余金額報(bào)警值。當(dāng)剩余金額小于等于報(bào)警值時(shí)，給予報(bào)警。
[0080]6、透支門限金額:允許用戶使用的最大透支金額。
[0081]7、報(bào)警天數(shù):剩余可用天數(shù)報(bào)警值。當(dāng)剩余可用天數(shù)小于等于報(bào)警天數(shù)是，給予報(bào)
m
目ο
[0082]基準(zhǔn)策略標(biāo)準(zhǔn)制定如下:
[0083]用戶細(xì)分策略名稱預(yù)置電費(fèi)報(bào)警金額I報(bào)警金額2透支門限金額
[0084]根據(jù)用電客戶的用戶屬性、用電行為、客戶群進(jìn)行客戶細(xì)分，按照用戶細(xì)分信息設(shè)置、維護(hù)各類用戶的測算策略標(biāo)準(zhǔn)信息。測算策略標(biāo)準(zhǔn)信息包括:算法類型、測算頻率、測算時(shí)間區(qū)間、算法切換閥值等。
[0085]1、用戶屬性:供電單位(供電區(qū)域)、客戶類型、用電類別、合同容量。
[0086]2、用電行為:電量電費(fèi)使用情況。電量電費(fèi)使用情況包括用戶日平均用電量、日平均用電費(fèi)、最大日用電量、最大日用電費(fèi)、月平均用電量、月平均用電費(fèi)、最大月用電量、最大月用電費(fèi)。
[0087]3、客戶群:特殊客戶群(例如低保戶、獨(dú)居老人)、敏感客戶群等。
[0088]4、測算時(shí)間區(qū)間:是電費(fèi)測算任務(wù)發(fā)起的起止時(shí)間段。為保證電費(fèi)測算及控制業(yè)務(wù)的有效性，根據(jù)用戶行業(yè)類別，季節(jié)性、峰谷性用電特征制定其測算任務(wù)執(zhí)行的時(shí)間區(qū)間，需要綜合考慮采集成功率和系統(tǒng)性能。
[0089]5、測算頻率:兩次電費(fèi)測算工作的時(shí)間間隔，通常為每多少天一次，也可以是按每多少小時(shí)一次。
[0090]6、算法類型:電量折算(也稱為模糊計(jì)算)、電費(fèi)計(jì)算(也稱為精確計(jì)算)。電量折算的意義在于能夠通過簡單的電量比較確定用電客戶當(dāng)前還未到閥值內(nèi)時(shí)，無需進(jìn)行電費(fèi)精確計(jì)算，以此降低測算服務(wù)器性能壓力。
[0091]7、算法切換閥值:費(fèi)控電費(fèi)測算算法類型分為電量折算、電費(fèi)計(jì)算，當(dāng)用戶算法類型為電量折算且用戶剩余電量小于等于該閥值時(shí)，電費(fèi)測算的算法類型需要自動(dòng)調(diào)整為電費(fèi)計(jì)算，直到用戶剩余電量大于該閥值時(shí)，算法類型再次自動(dòng)切換為電量折算；當(dāng)用戶選擇算法類型為電費(fèi)計(jì)算時(shí)，不進(jìn)行算法切換?？刂撇呗詷?biāo)準(zhǔn)管理不同性質(zhì)的客戶在執(zhí)行預(yù)警、停復(fù)電控制的方式會(huì)存在差異，控制策略標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)管理包括預(yù)警策略、停電策略和復(fù)電策略。
[0092]1、預(yù)警策略包括催繳通知，催繳通知是通過電話、短信或人工等方式通知用戶繳納電費(fèi)，記錄催繳通知信息。
[0093]2、停電策略包括停電方式和停電通知方式。停電方式包括審批停電、執(zhí)行停電、不停電；停電通知方式包括客服電話通知、短信通知、人工現(xiàn)場通知、電子郵件通知。
[0094]3、復(fù)電策略包括復(fù)電方式和復(fù)電通知方式。復(fù)電方式包括執(zhí)行復(fù)電，復(fù)電通知方式包括客服電話通知、短信通知人工現(xiàn)場通知、電子郵件通知。
[0095]4、控制策略標(biāo)準(zhǔn)確定和供電單位、合同容量、用電客戶類型、電壓等級、用電類別、VIP等級、信用等級、行業(yè)類別、重要客戶類別、高?？蛻纛悇e等用戶特征要素相關(guān)。
[0096]5、控制策略標(biāo)準(zhǔn)可以根據(jù)客戶群定義。
[0097]6、控制策略標(biāo)準(zhǔn)需要定義優(yōu)先級，系統(tǒng)自動(dòng)為用戶確定策略時(shí)確保每一個(gè)用戶只能對應(yīng)到唯一策略上。
[0098]事件管理:當(dāng)智能電能表有事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)實(shí)時(shí)把事件上傳費(fèi)控管理系統(tǒng)存儲，對于失壓、開表蓋、開端鈕蓋、電能表清零等重大事件實(shí)時(shí)通知費(fèi)控管理系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)警；對于校時(shí)信息、編程信息等一般事件由費(fèi)控管理定期從事件存儲內(nèi)獲?。毁M(fèi)控管理系統(tǒng)對于獲取的事件進(jìn)行分析處理。
[0099]1、事件的采集形式:
[0100](1)系統(tǒng)可以針對指定的電能表通過主站下發(fā)事件采集的指令，由電能表把保存的事件記錄通過主站上報(bào)到系統(tǒng)。
[0101](2)當(dāng)現(xiàn)場的電能表有重要事件發(fā)送時(shí)，電能表主動(dòng)上報(bào)。
[0102]2、上報(bào)的事件信息包括:
[0103](1)失壓，失壓發(fā)生時(shí)刻、結(jié)束時(shí)刻及對應(yīng)的電能量數(shù)據(jù)等信息；
[0104](2)斷相，斷相發(fā)生時(shí)刻、結(jié)束時(shí)刻及對應(yīng)的電能量數(shù)據(jù)等信息。
[0105](3)失流，失流發(fā)生時(shí)刻、結(jié)束時(shí)刻及對應(yīng)的電能量數(shù)據(jù)等信息。
[0106](4)電壓(流)逆相序，發(fā)生時(shí)亥IJ、結(jié)束時(shí)刻及其對應(yīng)的電能量數(shù)據(jù)。
[0107](5)掉電，掉電發(fā)生及結(jié)束的時(shí)刻。
[0108]( 6 )編程，編程的時(shí)刻、操作者代碼。
[0109](7)校時(shí)(不包含廣播校時(shí))，校時(shí)的時(shí)刻、操作者代碼。
[0110](8)過負(fù)荷、發(fā)生時(shí)刻、結(jié)束時(shí)刻。
[0111](9)開表蓋，開表蓋事件的發(fā)生、結(jié)束時(shí)刻。
[0112](10)開端鈕蓋，開端鈕蓋事件的發(fā)生、結(jié)束時(shí)刻。
[0113](11)清零，電能表清零事件的發(fā)生時(shí)刻及清零時(shí)的電能量數(shù)據(jù)。
【權(quán)利要求】
1.一種電力客戶實(shí)時(shí)繳費(fèi)管理的實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)，包括用于建立和采集用戶數(shù)據(jù)的營銷信息采集主機(jī)、實(shí)現(xiàn)用戶管理和控制的遠(yuǎn)程控制主機(jī)以及采集用戶用電信息的智能電表，其特征在于:所述遠(yuǎn)程控制主機(jī)與營銷信息采集主機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)相通訊，智能電表與遠(yuǎn)程控制主機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)相通訊。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電力客戶實(shí)時(shí)繳費(fèi)管理的實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)，其特征在于:所述智能電表由時(shí)鐘電路、電源模塊、微控制器以及電費(fèi)預(yù)付卡信息讀取模塊組成，所述微控制器的輸入端連接有電壓互感器和電流互感器，微控制器的輸出端連接有⑶…通訊模塊。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種電力客戶實(shí)時(shí)繳費(fèi)管理的實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)，其特征在于:包括以下步驟:
4.用戶建立，用戶通過智能電表接于電力系統(tǒng)的輸電線上，并對用戶的用戶屬性、用電行為、預(yù)置電費(fèi)、報(bào)警金額、透支門限金額和報(bào)警天數(shù)信息進(jìn)行記錄或設(shè)置，以供遠(yuǎn)程控制主機(jī)進(jìn)行利用； 所述用戶屬性是指客戶類型、用電類別、電壓等級、合同容量、信用等級、行業(yè)類別、智能電表接線類型，客戶類型分為高壓、低壓居民、低壓非居民，用電類別分為大工業(yè)用電、居民生活用電、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電、工商業(yè)用電、躉售，電壓等級分為直流和標(biāo)準(zhǔn)頻率為50取交流標(biāo)準(zhǔn)電壓，合同容量是指客戶的用電設(shè)備總?cè)萘浚庞玫燃売勺罡咧磷畈罘譃?3個(gè)信用級另I」，行業(yè)類別分為黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體、化工、冶煉、煤炭和礦山用戶，智能電表接線類型是指為單相表或三相表，所述用電行為是指用戶的電費(fèi)電量情況、繳費(fèi)方式、通知方式，預(yù)置電費(fèi)是指用戶的電費(fèi)預(yù)付卡中的電費(fèi)金額； 4、用戶信息采集，通過智能電表采集用戶的用電信息，并將采集的用電信息數(shù)據(jù)上傳至遠(yuǎn)程控制主機(jī)上，以供遠(yuǎn)程控制主機(jī)進(jìn)行相關(guān)計(jì)算； 0)、基準(zhǔn)比較，遠(yuǎn)程控制主機(jī)根據(jù)接收到的用電信息中的電量數(shù)據(jù)，計(jì)算出用戶的電量和電費(fèi)，并根據(jù)電費(fèi)預(yù)付卡中的金額計(jì)算出剩余金額，并將電費(fèi)剩余金額與設(shè)定的報(bào)警金額、透支門限金額進(jìn)行比較，如果電費(fèi)剩余金額小于或等于報(bào)警金額，則執(zhí)行步驟(1)，如果電費(fèi)剩余金額小于或等于透支門限金額，則執(zhí)行步驟6)，用戶之前為停電模式，但現(xiàn)在檢測的電費(fèi)剩余金額大于報(bào)警金額，則執(zhí)行步驟？)； (1)、執(zhí)行預(yù)警模式，遠(yuǎn)程控制主機(jī)以電話或短信的形式向用戶發(fā)出代扣提醒或催繳通知，以便對用戶進(jìn)行提醒； 6)、執(zhí)行停電審批模式，首先發(fā)出停電審批請求，以便工作人員對被請求停電的用戶做出判斷，是否準(zhǔn)予停電操作，如果不準(zhǔn)予，則對用戶不進(jìn)行停電操作，如果準(zhǔn)予，則停止對用戶的供電； 0、執(zhí)行復(fù)電模式，首先發(fā)出復(fù)電請求，根據(jù)請求結(jié)果進(jìn)行復(fù)電或不予復(fù)電的操作； 3、狀態(tài)檢測，對于執(zhí)行了停電或復(fù)電操作的用戶來說，遠(yuǎn)程控制主機(jī)通過智能電表發(fā)送的數(shù)據(jù)重新進(jìn)行狀態(tài)確認(rèn)，如果用戶的停電或復(fù)電狀態(tài)正確，則檢測結(jié)束；如果戶的停電或復(fù)電狀態(tài)不正確，則派遣工作人員現(xiàn)場進(jìn)行停電或復(fù)電操作； 10、智能電表主動(dòng)上報(bào)，當(dāng)智能電表檢測到發(fā)生失壓、斷相、失流、電壓逆相序、掉電、被編程、校時(shí)、過負(fù)荷、被清零事件時(shí)，智能電表會(huì)將相應(yīng)事件發(fā)生的時(shí)刻、結(jié)束的時(shí)刻以及電表的電能量數(shù)據(jù)發(fā)送至遠(yuǎn)程控制主機(jī)中。 4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的一種電力客戶實(shí)時(shí)繳費(fèi)管理的實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)，其特征在于:步驟6)所述的執(zhí)行停電審批模式包括以下步驟: 6-1)、判斷是否全部停電，遠(yuǎn)程控制主機(jī)根據(jù)智能電表發(fā)送的數(shù)據(jù)判斷是否對用戶進(jìn)行全面停電操作，如果是，則執(zhí)行步驟6-2)，如果不是，則確定出停電范圍后再執(zhí)行步驟6-2)； 6-2)、發(fā)出停電審批請求，向停電管理部門或人員發(fā)出停電審批請求，如果不準(zhǔn)予停電，則停電審批模式結(jié)束，如果準(zhǔn)予進(jìn)行停電操作，則執(zhí)行步驟6-3)； 6-3)、發(fā)出停電通知，遠(yuǎn)程控制主機(jī)向用戶發(fā)出停電通知，以便其知曉將要進(jìn)行停電操作，執(zhí)行步驟6-4)； 6-4)、臨時(shí)停電前確認(rèn)，重新確認(rèn)是否需要對用戶進(jìn)行停電操作，如果不是，則結(jié)束；如果重新確認(rèn)后需要停電，則遠(yuǎn)程控制主機(jī)通過智能電表進(jìn)行遠(yuǎn)程停電操作。
5.根據(jù)權(quán)利要求3所述的一種電力客戶實(shí)時(shí)繳費(fèi)管理的實(shí)時(shí)控制系統(tǒng)，其特征在于:步驟0所述的執(zhí)行復(fù)電模式包括以下步驟: ￡-11發(fā)出臨時(shí)復(fù)電申請，遠(yuǎn)程控制主機(jī)根據(jù)智能電表發(fā)送的數(shù)據(jù)，發(fā)出臨時(shí)復(fù)電申請； 亡^)、判斷是否同意復(fù)電，復(fù)電管理部門或人員根據(jù)復(fù)電請求，判斷是否符合復(fù)電條件，如不符合復(fù)電條件，則結(jié)束復(fù)電請求，如滿足復(fù)電條件，則執(zhí)行步驟￡-3)； 亡^)、準(zhǔn)許復(fù)電，在同意復(fù)電操作的條件下，遠(yuǎn)程控制主機(jī)通過智能電表進(jìn)行復(fù)電操作。
【文檔編號】G07F15/06GK104464100SQ201310415431
【公開日】2015年3月25日 申請日期:2013年9月12日 優(yōu)先權(quán)日:2013年9月12日
【發(fā)明者】王曉云 申請人:鄭州朗鑫智能電子科技有限公司