柜員機吞卡自助處理裝置及其處理方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及一種柜員機吞卡自助處理裝置及其處理方法。本發(fā)明解決現(xiàn)有技術(shù)存在只能針對一張卡退卡的問題，其技術(shù)方案要點是：包括配設(shè)與柜員機上的讀卡器、卡回收盒、升降機構(gòu)和退卡機構(gòu)，讀卡器的輸入口為銀行卡輸入口，讀卡器的退卡口與卡回收盒的正面連接，卡回收盒的側(cè)面與升降機構(gòu)連接，卡回收盒的背面與退卡機構(gòu)抵接，升降機構(gòu)包括電機、升降平臺、限位軸和殼體之間設(shè)置有限位軸，升降平臺上設(shè)置有通孔，限位軸貫穿通孔，升降平臺與電機的輸出軸連接，電機固定在殼體內(nèi)，升降平臺與卡回收盒連接，退卡機構(gòu)包括推桿和固定盒，固定盒的側(cè)面上連接有推桿，固定盒內(nèi)設(shè)置有推桿電機，推桿電機與推桿連接，推桿與卡回收盒的背面抵接。
【專利說明】柜員機吞卡自助處理裝置及其處理方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及柜員機處理吞卡處理裝置和處理方法，尤其涉及一種柜員機吞卡自助處理裝置及其處理方法。
【背景技術(shù)】
[0002]在銀行等金融行業(yè)中，銀行柜員機(ATM機)已經(jīng)獲得廣泛使用，其便捷、高效、安全的自助服務(wù)在減輕銀行柜臺服務(wù)壓力的同時，也深受用戶歡迎?，F(xiàn)階段，柜員機已經(jīng)是一種集計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、機電技術(shù)、自動控制技術(shù)于一體的高技術(shù)產(chǎn)品，是銀行實現(xiàn)自助服務(wù)的關(guān)鍵設(shè)備。通過ATM機已經(jīng)可以實現(xiàn)提款、存款、查詢、更改密碼和轉(zhuǎn)賬等大部分銀行柜臺服務(wù)。當(dāng)持卡人在操作自助設(shè)備時，自助設(shè)備發(fā)生故障、持卡人操作失誤、超時等原因都會引起自助設(shè)備吞卡。而吞卡后持卡人想要取回銀行卡卻非常麻煩，也需要一定的周期和手續(xù)，同時也加大了銀行人員的工作量。本次專利從軟件處理流程的角度來設(shè)計一種自助處理吞卡的解決方案。當(dāng)發(fā)生吞卡時，持卡人只需在該臺自助設(shè)備上按提示要求做相關(guān)操作，并通過身份驗證便可自動退出被吞的銀行卡。
[0003]中國專利申請?zhí)?CN201220119791.6，
【公開日】2012年3月27日，公開了一種能夠在持卡人在離開存取款機后，能夠把持卡人忘記在存取款機內(nèi)的卡退出的帶自動退卡裝置的存取款機，以防止遺忘在存取款機內(nèi)卡被他人操作而使得合法持卡人利益受損。該存取款機包括用于控制存取款機的控制器，用于把插入存取款機內(nèi)的卡退出的退卡裝置；控制器的輸出接退卡裝置，以控制退卡裝置的動作；該存取款機還包括一個設(shè)置在存取款機前部的一個用于檢測前部是否有人的傳感器，傳感器接到控制器。但是此結(jié)構(gòu)只能當(dāng)是進(jìn)行退卡操作，但是一般情況下，吞卡之后，使用者無法當(dāng)即按出正確密碼的，因此，這種技術(shù)方案一旦連續(xù)吞入多張卡，或者又有別的卡插入，持卡人是無法退卡的，因此，開發(fā)一種能處理吞入多張卡的新的柜員機吞卡自助處理裝置及其處理方法。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明的目的是為解決目前的技術(shù)方案存在一旦連續(xù)吞入多張卡，或者又有別的卡插入，持卡人是無法退卡的問題，提供一種能處理吞入多張卡的新的柜員機吞卡自助處理裝置及其處理方法。
[0005]本發(fā)明解決其技術(shù)問題所采用的技術(shù)方案是:一種柜員機吞卡自助處理裝置，包括配設(shè)與柜員機上的讀卡器、卡回收盒、升降機構(gòu)和退卡機構(gòu)，所述的讀卡器的輸入口為銀行卡輸入口，所述讀卡器的退卡口與所述卡回收盒的正面連接，所述卡回收盒的側(cè)面與升降機構(gòu)連接，所述卡回收盒的背面與所述退卡機構(gòu)抵接，所述升降機構(gòu)包括電機、升降平臺、限位軸和殼體，所述殼體之間設(shè)置有限位軸，所述升降平臺上設(shè)置有通孔，所述的限位軸貫穿通孔，所述升降平臺與電機的輸出軸連接，所述電機固定在殼體內(nèi)，所述升降平臺與所述卡回收盒連接，所述退卡機構(gòu)包括推桿和固定盒，所述固定盒的側(cè)面上連接有推桿，所述固定盒內(nèi)設(shè)置有推桿電機，所述推桿電機與所述推桿連接，所述推桿與所述卡回收盒的背面抵接。在讀卡器后部增加一個卡回收盒，當(dāng)吞卡時，系統(tǒng)會記錄卡的信息以及卡進(jìn)入卡回收盒的位置。當(dāng)用戶需要取回吞卡時，系統(tǒng)會根據(jù)用戶信息，獲取卡的信息，根據(jù)卡信息找出對應(yīng)的卡位置，然后將指定卡送入讀卡器，并由讀卡器將卡吐出，由用戶取走，完成整個過程。本裝置吞卡時。將卡從讀卡器前部送至讀卡器后部，并進(jìn)入卡回收盒。本裝置退卡時。在退卡機構(gòu)的作用下，卡從讀卡器后部進(jìn)入讀卡器，讀卡器再將卡送至讀卡器前部。卡回收盒能在升降機構(gòu)的帶動下改變上下位置，在正常工作狀態(tài)時，始終是空的存儲區(qū)對著讀卡器的后部退卡口。當(dāng)執(zhí)行退卡操作時，卡回收盒中需要退出的卡所在的存儲區(qū)對準(zhǔn)讀卡器的后部退卡口，由退卡機構(gòu)推動卡，進(jìn)入讀卡器，然后將卡退出柜員機。本發(fā)明即使是連續(xù)吞入多張卡，或者又有別的卡插入本發(fā)明也能根據(jù)持卡人的操作對卡回收盒內(nèi)的卡片位置進(jìn)行準(zhǔn)確調(diào)整，使得卡片可以對準(zhǔn)讀卡器，本發(fā)明通過這種方式，確保了吞入多張卡片后可以隨時自助取出。
[0006]作為優(yōu)選，所述的卡回收盒上表面和下表面均呈X形，所述卡回收盒上表面與卡回收盒下表面之間通過連接板連接，所述連接板均與所述上表面的側(cè)邊連接，所述卡回收盒的側(cè)面與所述升降平臺連接。本發(fā)明采用的是較強的結(jié)構(gòu)，既保證了卡回收盒的結(jié)構(gòu)強度，又不會阻擋住卡片的運動，同時，也保證了卡回收盒與升降機構(gòu)的切合。
[0007]作為優(yōu)選，所述推桿電機和所述電機均通過驅(qū)動電路與柜員機的控制器連接，所述的電機為步進(jìn)電機。步進(jìn)電機控制精確，能夠準(zhǔn)確控制卡回收盒的位置。
[0008]作為優(yōu)選，所述連接板上均開設(shè)有相互平行的滑槽，所述的滑槽之間距離相等，所述滑槽間的距離大于所述推桿的直徑。
[0009]一種柜員機吞卡自助處理方法，適用于安裝有如權(quán)利要求3所述的柜員機吞卡自助處理裝置的柜員機，柜員機包括用于處理和記錄傳輸數(shù)據(jù)的控制器、顯示界面的顯示屏和用于持卡人輸入操作的控制鍵，包括以下步驟:
步驟一:持卡人進(jìn)行插卡操作，柜員機處理成功，則直接退卡給持卡人，結(jié)束流程，如果柜員機處理失敗，發(fā)生吞卡現(xiàn)象，則記錄吞入卡片的卡號，然后跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟二；
步驟二:顯示屏顯示用戶自助取回卡片的方案或者是人工處理方案供持卡人選擇，持卡人選擇人工處理方案則結(jié)束本方法，如果選擇用戶自助取回卡片則跳轉(zhuǎn)步驟三；
步驟三:用戶自助取回卡片的方案包括卡號驗證方案、身份證驗證方案和短信驗證方案，用戶選擇了卡號驗證方案則執(zhí)行子步驟一，用戶選擇了身份證驗證方案則執(zhí)行子步驟二，用戶選擇了短信驗證方案則執(zhí)行子步驟三；
子步驟一:使用顯示屏中顯示當(dāng)前卡回收盒內(nèi)卡片的卡號，使用者選擇需要取出卡片的卡號，使用者根據(jù)顯示屏的提示輸入要取出卡片的密碼，如果密碼核對正確則跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟四，否則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法；
子步驟二:用戶輸入要取回卡片的對應(yīng)身份證號，如果輸入的身份證號沒有相應(yīng)的卡片則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法，如果有相對應(yīng)的卡片，則提示使用者輸入要取出卡片的密碼，如果密碼核對正確則跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟四，否則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法；
子步驟三:用戶輸入要取回卡片的卡號，如果輸入的卡號沒有相應(yīng)的卡片則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法，如果有相對應(yīng)的卡片，控制器則根據(jù)卡片登記時的手機號碼發(fā)送驗證短信，使用者對柜員機輸入驗證短信內(nèi)容，如果驗證短信內(nèi)容核對正確則跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟四，否則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法；
步驟四:升降平臺帶動卡回收盒上下動作，將卡回收盒中需要退出的卡所在的存儲區(qū)對準(zhǔn)讀卡器的后部退卡口，由退卡機構(gòu)驅(qū)動推桿，推桿發(fā)力推動卡，卡退出柜員機。
[0010]作為優(yōu)選，在所述的步驟三中，用戶自助取回卡片的方案還包括指紋驗證方案，用戶選擇了指紋驗證方案則執(zhí)行子步驟四；
子步驟四:用戶輸入要取回卡片的指紋，如果輸入的指紋沒有相應(yīng)的卡片則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法，如果有相對應(yīng)的卡片，則跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟四。
[0011]作為優(yōu)選，在所述的步驟三中，用戶自助取回卡片的方案還包括指靜脈驗證方案，用戶選擇了指靜脈驗證方案則執(zhí)行子步驟五；
子步驟五:柜員機獲取持卡人的指靜脈，如果輸入的指靜脈沒有相應(yīng)的卡片則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法，如果有相對應(yīng)的卡片，則跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟四。
[0012]作為優(yōu)選，在所述的步驟三中，用戶自助取回卡片的方案還包括虹膜驗證方案，用戶選擇了虹膜驗證方案則執(zhí)行子步驟六；
子步驟六:柜員機獲取持卡人的虹膜，如果輸入的虹膜沒有相應(yīng)的卡片則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法，如果有相對應(yīng)的卡片，則跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟四。
[0013]本發(fā)明的實質(zhì)性效果是:連續(xù)吞入多張卡，或者又有別的卡插入本發(fā)明也能根據(jù)持卡人的操作對卡回收盒內(nèi)的卡片位置進(jìn)行準(zhǔn)確調(diào)整，使得卡片可以對準(zhǔn)讀卡器，本發(fā)明通過這種方式，確保了吞入多張卡片后可以隨時自助取出。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0014]圖1是本發(fā)明的結(jié)構(gòu)示意圖；
圖2是本發(fā)明中卡回收盒的結(jié)構(gòu)示意圖。
[0015]圖中:1、讀卡器,2、卡回收盒,3、升降機構(gòu),4、退卡機構(gòu),301、電機的輸出軸,302、升降平臺，303、限位軸，304、殼體。
【具體實施方式】
[0016]下面通過具體實施例，并結(jié)合附圖，對本發(fā)明的技術(shù)方案作進(jìn)一步的具體說明。
[0017]實施例:
一種柜員機吞卡自助處理裝置(參見附圖1和附圖2)，包括配設(shè)與柜員機上的讀卡器
1、卡回收盒2、升降機構(gòu)3和退卡機構(gòu)4,所述的讀卡器的輸入口為銀行卡輸入口，所述讀卡器的退卡口與所述卡回收盒的正面連接，所述卡回收盒的側(cè)面與升降機構(gòu)連接，所述卡回收盒的背面與所述退卡機構(gòu)抵接，所述升降機構(gòu)包括電機、升降平臺302、限位軸303和殼體304所述殼體之間設(shè)置有限位軸，所述升降平臺上設(shè)置有通孔，所述的限位軸貫穿通孔，所述升降平臺與電機的輸出軸301連接，所述電機固定在殼體內(nèi)，所述升降平臺與所述卡回收盒連接，所述退卡機構(gòu)包括推桿和固定盒，所述固定盒的側(cè)面上連接有推桿，所述固定盒內(nèi)設(shè)置有推桿電機，所述推桿電機與所述推桿連接，所述推桿與所述卡回收盒的背面抵接。所述的卡回收盒上表面和下表面均呈X形，所述卡回收盒上表面與卡回收盒下表面之間通過連接板連接，所述連接板均與所述上表面的側(cè)邊連接，所述卡回收盒的側(cè)面與所述升降平臺連接。所述推桿電機和所述電機均通過驅(qū)動電路與柜員機的控制器連接，所述的電機為步進(jìn)電機。所述連接板上均開設(shè)有相互平行的滑槽，所述的滑槽之間距離相等，所述滑槽間的距離大于所述推桿的直徑。本實施例，在讀卡器后部增加一個卡回收盒，當(dāng)吞卡時，系統(tǒng)會記錄卡的信息以及卡進(jìn)入卡回收盒的位置。當(dāng)用戶需要取回吞卡時，系統(tǒng)會根據(jù)用戶信息，獲取卡的信息，根據(jù)卡信息找出對應(yīng)的卡位置，然后將指定卡送入讀卡器，并由讀卡器將卡吐出，由用戶取走，完成整個過程。本裝置吞卡時。將卡從讀卡器前部送至讀卡器后部，并進(jìn)入卡回收盒。本裝置退卡時。在退卡機構(gòu)的作用下，卡從讀卡器后部進(jìn)入讀卡器，讀卡器再將卡送至讀卡器前部?？ɑ厥蘸心茉谏禉C構(gòu)的帶動下改變上下位置，在正常工作狀態(tài)時，始終是空的存儲區(qū)對著讀卡器的后部退卡口。當(dāng)執(zhí)行退卡操作時，卡回收盒中需要退出的卡所在的存儲區(qū)對準(zhǔn)讀卡器的后部退卡口，由退卡機構(gòu)推動卡，進(jìn)入讀卡器，然后將卡退出柜員機。本發(fā)明即使是連續(xù)吞入多張卡，或者又有別的卡插入本發(fā)明也能根據(jù)持卡人的操作對卡回收盒內(nèi)的卡片位置進(jìn)行準(zhǔn)確調(diào)整，使得卡片可以對準(zhǔn)讀卡器，本發(fā)明通過這種方式，確保了吞入多張卡片后可以隨時自助取出。
[0018]—種柜員機吞卡自助處理方法,適用于安裝有如上述實施例所述的柜員機吞卡自助處理裝置的柜員機，柜員機包括用于處理和記錄傳輸數(shù)據(jù)的控制器、顯示界面的顯示屏和用于持卡人輸入操作的控制鍵，包括以下步驟:
步驟一:持卡人進(jìn)行插卡操作，柜員機處理成功，則直接退卡給持卡人，結(jié)束流程，如果柜員機處理失敗，發(fā)生吞卡現(xiàn)象，則記錄吞入卡片的卡號，然后跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟二 ；
步驟二:顯示屏顯示用戶自助取回卡片的方案或者是人工處理方案供持卡人選擇，持卡人選擇人工處理方案則結(jié)束本方法，如果選擇用戶自助取回卡片則跳轉(zhuǎn)步驟三；
步驟三:用戶自助取回卡片的方案包括卡號驗證方案、身份證驗證方案和短信驗證方案，用戶自助取回卡片的方案還包括指紋驗證方案、指靜脈驗證方案和虹膜驗證方案，
用戶選擇了卡號驗證方案則執(zhí)行子步驟一，用戶選擇了身份證驗證方案則執(zhí)行子步驟二，用戶選擇了短信驗證方案則執(zhí)行子步驟三，用戶選擇了指紋驗證方案則執(zhí)行子步驟四，用戶選擇了指靜脈驗證方案則執(zhí)行子步驟五，用戶選擇了虹膜驗證方案則執(zhí)行子步驟六；子步驟一:使用顯示屏中顯示當(dāng)前卡回收盒內(nèi)卡片的卡號，使用者選擇需要取出卡片的卡號，使用者根據(jù)顯示屏的提示輸入要取出卡片的密碼，如果密碼核對正確則跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟四，否則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法；
子步驟二:用戶輸入要取回卡片的對應(yīng)身份證號，如果輸入的身份證號沒有相應(yīng)的卡片則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法，如果有相對應(yīng)的卡片，則提示使用者輸入要取出卡片的密碼，如果密碼核對正確則跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟四，否則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法；
子步驟三:用戶輸入要取回卡片的卡號，如果輸入的卡號沒有相應(yīng)的卡片則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法，如果有相對應(yīng)的卡片，控制器則根據(jù)卡片登記時的手機號碼發(fā)送驗證短信，使用者對柜員機輸入驗證短信內(nèi)容，如果驗證短信內(nèi)容核對正確則跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟四，否則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法；
子步驟四:用戶輸入要取回卡片的指紋，如果輸入的指紋沒有相應(yīng)的卡片則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法，如果有相對應(yīng)的卡片，則跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟四；
子步驟五:柜員機獲取持卡人的指靜脈，如果輸入的指靜脈沒有相應(yīng)的卡片則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法，如果有相對應(yīng)的卡片，則跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟四； 子步驟六:柜員機獲取持卡人的虹膜，如果輸入的虹膜沒有相應(yīng)的卡片則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法，如果有相對應(yīng)的卡片，則跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟四；
步驟四:升降平臺帶動卡回收盒上下動作，將卡回收盒中需要退出的卡所在的存儲區(qū)對準(zhǔn)讀卡器的后部退卡口，由退卡機構(gòu)驅(qū)動推桿，推桿發(fā)力推動卡，卡退出柜員機。
[0019]以上所述的實施例只是本發(fā)明的一種較佳的方案，并非對本發(fā)明作任何形式上的限制，在不超出權(quán)利要求所記載的技術(shù)方案的前提下還有其它的變體及改型。
【權(quán)利要求】
1.一種柜員機吞卡自助處理裝置，包括配設(shè)與柜員機上的讀卡器、卡回收盒、升降機構(gòu)和退卡機構(gòu)，其特征在于:所述的讀卡器的輸入口為銀行卡輸入口，所述讀卡器的退卡口與所述卡回收盒的正面連接，所述卡回收盒的側(cè)面與升降機構(gòu)連接，所述卡回收盒的背面與所述退卡機構(gòu)抵接，所述升降機構(gòu)包括電機、升降平臺、限位軸和殼體，所述殼體之間設(shè)置有限位軸，所述升降平臺上設(shè)置有通孔，所述的限位軸貫穿通孔，所述升降平臺與電機的輸出軸連接，所述電機固定在殼體內(nèi)，所述升降平臺與所述卡回收盒連接，所述退卡機構(gòu)包括推桿和固定盒，所述固定盒的側(cè)面上連接有推桿，所述固定盒內(nèi)設(shè)置有推桿電機，所述推桿電機與所述推桿連接，所述推桿與所述卡回收盒的背面抵接。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的柜員機吞卡自助處理裝置，其特征在于:所述的卡回收盒上表面和下表面均呈X形，所述卡回收盒上表面與卡回收盒下表面之間通過連接板連接，所述連接板均與所述上表面的側(cè)邊連接，所述卡回收盒的側(cè)面與所述升降平臺連接。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的柜員機吞卡自助處理裝置，其特征在于:所述推桿電機和所述電機均通過驅(qū)動電路與柜員機的控制器連接，所述的電機為步進(jìn)電機。
4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的柜員機吞卡自助處理裝置，其特征在于:所述連接板上均開設(shè)有相互平行的滑槽，所述的滑槽之間距離相等，所述滑槽間的距離大于所述推桿的直徑。
5.—種柜 員機吞卡自助處理方法,適用于安裝有如權(quán)利要求3所述的柜員機吞卡自助處理裝置的柜員機，柜員機包括用于處理和記錄傳輸數(shù)據(jù)的控制器、顯示界面的顯示屏和用于持卡人輸入操作的控制鍵，其特征在于:包括以下步驟: 步驟一:持卡人進(jìn)行插卡操作，柜員機處理成功，則直接退卡給持卡人，結(jié)束流程，如果柜員機處理失敗，發(fā)生吞卡現(xiàn)象，則記錄吞入卡片的卡號，然后跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟二； 步驟二:顯示屏顯示用戶自助取回卡片的方案或者是人工處理方案供持卡人選擇，持卡人選擇人工處理方案則結(jié)束本方法，如果選擇用戶自助取回卡片則跳轉(zhuǎn)步驟三； 步驟三:用戶自助取回卡片的方案包括卡號驗證方案、身份證驗證方案和短信驗證方案，用戶選擇了卡號驗證方案則執(zhí)行子步驟一，用戶選擇了身份證驗證方案則執(zhí)行子步驟二，用戶選擇了短信驗證方案則執(zhí)行子步驟三； 子步驟一:使用顯示屏中顯示當(dāng)前卡回收盒內(nèi)卡片的卡號，使用者選擇需要取出卡片的卡號，使用者根據(jù)顯示屏的提示輸入要取出卡片的密碼，如果密碼核對正確則跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟四，否則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法； 子步驟二:用戶輸入要取回卡片的對應(yīng)身份證號，如果輸入的身份證號沒有相應(yīng)的卡片則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法，如果有相對應(yīng)的卡片，則提示使用者輸入要取出卡片的密碼，如果密碼核對正確則跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟四，否則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法； 子步驟三:用戶輸入要取回卡片的卡號，如果輸入的卡號沒有相應(yīng)的卡片則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法，如果有相對應(yīng)的卡片，控制器則根據(jù)卡片登記時的手機號碼發(fā)送驗證短信，使用者對柜員機輸入驗證短信內(nèi)容，如果驗證短信內(nèi)容核對正確則跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟四，否則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法； 步驟四:升降平臺帶動卡回收盒上下動作，將卡回收盒中需要退出的卡所在的存儲區(qū)對準(zhǔn)讀卡器的后部退卡口，由退卡機構(gòu)驅(qū)動推桿，推桿發(fā)力推動卡，卡退出柜員機。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的柜員機吞卡自助處理方法，其特征在于:在所述的步驟三中，用戶自助取回卡片的方案還包括指紋驗證方案，用戶選擇了指紋驗證方案則執(zhí)行子步驟四； 子步驟四:用戶輸入要取回卡片的指紋，如果輸入的指紋沒有相應(yīng)的卡片則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法，如果有相對應(yīng)的卡片，則跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟四。
7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的柜員機吞卡自助處理方法，其特征在于:在所述的步驟三中，用戶自助取回卡片的方案還包括指靜脈驗證方案，用戶選擇了指靜脈驗證方案則執(zhí)行子步驟五； 子步驟五:柜員機獲取持卡人的指靜脈，如果輸入的指靜脈沒有相應(yīng)的卡片則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法，如果有相對應(yīng)的卡片，則跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟四。
8.根據(jù)權(quán)利要求5所述的柜員機吞卡自助處理方法，其特征在于:在所述的步驟三中，用戶自助取回卡片的方案還包括虹膜驗證方案，用戶選擇了虹膜驗證方案則執(zhí)行子步驟六； 子步驟六:柜員機獲取持卡人的虹膜，如果輸入的虹膜沒有相應(yīng)的卡片則自動選擇人工處理方案同時結(jié)束本方法，如果有相對應(yīng)的卡片，則跳轉(zhuǎn)執(zhí)行步驟四。
【文檔編號】G07F19/00GK103679962SQ201310429021
【公開日】2014年3月26日 申請日期:2013年9月22日 優(yōu)先權(quán)日:2013年9月22日
【發(fā)明者】應(yīng)雪峰, 吳晨, 佘昱, 何粵鵬, 戴暢, 邢亞娟 申請人:東方通信股份有限公司, 杭州東信金融技術(shù)服務(wù)有限公司