一種集成式客戶交互終端的制作方法
【專利摘要】本實用新型公開了一種集成式客戶交互終端，包括殼體，安裝在殼體內(nèi)的主板，以及安裝在殼體上并與主板電連接的液晶顯示屏、按鍵模塊、指紋模塊、IC卡讀取模塊和二代身份證讀取模塊。本實用新型將傳統(tǒng)柜面服務(wù)的模式由單向服務(wù)提升為和客戶的交互服務(wù)；特別是將指紋儀、IC卡閱讀、二代身份證閱讀整合進客戶交互終端，通過語音提示客戶進行相關(guān)操作，不但可以節(jié)約業(yè)務(wù)辦理時間，提升業(yè)務(wù)服務(wù)理念，更是節(jié)約了柜員PC（終端）上不多的串口資源，并且使得整個業(yè)務(wù)流程更加合理順暢，保證了今后業(yè)務(wù)的擴展需要。
【專利說明】一種集成式客戶交互終端
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本實用新型涉及一種集成式客戶交互終端。
【背景技術(shù)】
[0002]傳統(tǒng)客戶交互終端帶有密碼輸入、客戶信息顯示、滿意度評價等功能，隨著技術(shù)的發(fā)展，窗口類業(yè)務(wù)辦理理念也在不斷進步，從之前的客戶被動辦理，向自助式過渡；另一方面，金融風(fēng)險防范在信息技術(shù)越來越發(fā)達(dá)的今天日顯重要，以通過指紋及二代身份證閱讀核驗核對客戶身份信息的方式正得到越來越廣泛的應(yīng)用。在這樣的背景下，迫切需要設(shè)計一種集成更多功能的客戶交互終端。
實用新型內(nèi)容
[0003]本實用新型所要解決的技術(shù)問題是提供一種功能全面的集成式客戶交互終端。
[0004]為了解決上述技術(shù)問題，本實用新型所提供的技術(shù)方案是:一種集成式客戶交互終端，包括殼體，安裝在殼體內(nèi)的主板，以及安裝在殼體上并與主板電連接的液晶顯示屏、按鍵模塊、指紋模塊、IC卡讀取模塊和二代身份證讀取模塊。
[0005]一種集成式客戶交互終端，還包括安裝在殼體上的電源開關(guān)、主機連接端口、擴音器、音頻插口和串行接口 ；所述電源開關(guān)、主機連接端口、擴音器、音頻插口和串行接口通過一條組合電纜與主板電連接。
[0006]一種集成式客戶交互終端，還包括設(shè)置在殼體上的防窺罩。
[0007]所述防窺罩與殼體的上端面為一體式結(jié)構(gòu)。
[0008]所述液晶顯示屏采用7寸真彩液晶屏幕。
[0009]采用了上述技術(shù)方案后，本實用新型具有以下的有益效果:本實用新型將傳統(tǒng)柜面服務(wù)的模式由單向服務(wù)提升為和客戶的交互服務(wù)；特別是將指紋儀、IC卡閱讀、二代身份證閱讀整合進客戶交互終端，通過語音提示客戶進行相關(guān)操作，不但可以節(jié)約業(yè)務(wù)辦理時間，提升業(yè)務(wù)服務(wù)理念，更是節(jié)約了柜員PC (終端)上不多的串口資源，并且使得整個業(yè)務(wù)流程更加合理順暢，保證了今后業(yè)務(wù)的擴展需要。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0010]為了使本實用新型的內(nèi)容更容易被清楚地理解，下面根據(jù)具體實施例并結(jié)合附圖，對本實用新型作進一步詳細(xì)的說明，其中
[0011]圖1為本實用新型的結(jié)構(gòu)示意圖。
[0012]圖2為圖1的后視圖。
[0013]圖3為圖1的仰視圖。
[0014]圖4為圖1的立體圖。
[0015]附圖中的標(biāo)號為:
[0016]殼體1、液晶顯示屏2、按鍵模塊3、指紋模塊4、IC卡讀取模塊5、二代身份證讀取模塊6、電源開關(guān)7、主機連接端口 8、擴音器9、音頻插口 10、串行接口 11。電源開關(guān)7、主機連接端口 8、擴音器9、音頻插口 10、串行接口 11、防窺罩12。
【具體實施方式】
[0017](實施例1)
[0018]見圖1至圖4，本實施例的集成式客戶交互終端，包括殼體1、液晶顯示屏2、按鍵模塊3、指紋模塊4、IC卡讀取模塊5、二代身份證讀取模塊6、電源開關(guān)7、主機連接端口 8、擴音器9、音頻插口 10、串行接口 11、電源開關(guān)7、主機連接端口 8、擴音器9、音頻插口 10、串行接口 11和防窺罩12。
[0019]主板安裝在殼體I內(nèi)。液晶顯示屏2、按鍵模塊3、指紋模塊4、IC卡讀取模塊5和二代身份證讀取模塊6均安裝在殼體I上并與主板電連接。電源開關(guān)7、主機連接端口 8、擴音器9、音頻插口 10和串行接口 11均安裝在殼體I上，并且通過一條組合電纜與主板電連接。防窺罩12設(shè)置在殼體I上。防窺罩12與殼體I的上端面為一體式結(jié)構(gòu)。液晶顯示屏2采用7寸真彩液晶屏幕。
[0020]本實施例的集成式客戶交互終端的工作流程為:
[0021]①集成式客戶交互終端從業(yè)務(wù)主機接收數(shù)據(jù)。
[0022]②客戶交互終端對接收到的數(shù)據(jù)進行解析。如果是讀卡指令，則進入讀卡流程模塊，語音提示用戶進行插卡操作；如果是讀指紋指令，則進入讀指紋流程模塊，語音提示用戶按指紋操作；如果是讀二代證指令，則進入讀身份證流程模塊，語音提示用戶進行身份證放置操作；如果是密碼指令，則進入密碼模塊，在液晶屏幕上顯示密碼按鍵，播放語音提示；如果是顯示指令，則進入顯示模塊，在液晶屏幕上顯示相應(yīng)字符或者圖片信息，播放語音提示用戶進行信息確認(rèn)；如果是評價指令，則進入評價模塊，在液晶屏幕上顯示評價信息，播放語音提示。
[0023]③等待用戶輸入數(shù)據(jù)，或者是讀取到的IC卡數(shù)據(jù)、二代身份證數(shù)據(jù)、指紋數(shù)據(jù)，或者是對屏幕信息的確認(rèn)，或者是輸入密碼，或者是對服務(wù)進行的滿意度評價信息；最后通過組合電纜將客戶信息上送到主機；
[0024]以上所述的具體實施例，對本實用新型的目的、技術(shù)方案和有益效果進行了進一步詳細(xì)說明，所應(yīng)理解的是，以上所述僅為本實用新型的具體實施例而已，并不用于限制本實用新型，凡在本實用新型的精神和原則之內(nèi)，所做的任何修改、等同替換、改進等，均應(yīng)包含在本實用新型的保護范圍之內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種集成式客戶交互終端，其特征在于:包括殼體(I)，安裝在殼體(I)內(nèi)的主板，安裝在殼體(I)上并與主板電連接的液晶顯示屏(2)、按鍵模塊(3)、指紋模塊(4)、IC卡讀取模塊(5)和二代身份證讀取模塊出)，安裝在殼體(I)上的電源開關(guān)(7)、主機連接端口(8)、擴音器(9)、音頻插口(10)和串行接口(11)，以及設(shè)置在殼體(I)上的防窺罩(12)；所述電源開關(guān)(7)、主機連接端口(8)、擴音器(9)、音頻插口(10)和串行接口(11)通過一條組合電纜與主板電連接。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種集成式客戶交互終端，其特征在于:所述防窺罩(12)與殼體(I)的上端面為一體式結(jié)構(gòu)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種集成式客戶交互終端，其特征在于:所述液晶顯示屏(2)采用7寸真彩液晶屏幕。
【文檔編號】G07F19/00GK203733225SQ201320796680
【公開日】2014年7月23日 申請日期:2013年12月3日 優(yōu)先權(quán)日:2013年12月3日
【發(fā)明者】朱敏, 金晶, 謝偉, 蔣春暉 申請人:江蘇國光信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司