一種到付件快遞處理終端及其處理方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及物流收寄和派送領(lǐng)域，公開了一種到付件快遞處理終端及其處理方法，包括終端派件柜（1）、終端主機(jī)（2）和終端處理器（3），終端派件柜（1）包括快遞存儲格（11）和門鎖控制單元（12）；終端主機(jī)（2）包括輸入單元（22）、信息讀取單元（23）、信息采集單元（24）和支付單元（26)；終端處理器（3）包括通訊單元（31）和控制處理單元（32）；門鎖控制單元（12）、顯示單元（21）、輸入單元（22）、信息讀取單元（23）、信息采集單元（24）和通訊單元（31）分別與控制處理單元（32）相連。本發(fā)明派件效率高，突破了傳統(tǒng)包裹派送需要快遞員當(dāng)面派送的局限，派送效率高。
【專利說明】一種到付件快遞處理終端及其處理方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及物流收寄和派送領(lǐng)域，尤其涉及了一種到付件快遞處理終端及其處理方法。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展和人們生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)購越來越受到人們的青睞。伴隨著網(wǎng)購的發(fā)展傳統(tǒng)的物流快遞行業(yè)暴露出越來越多的缺點(diǎn)。傳統(tǒng)的到付件需要快遞員人工送貨上門，與收件人當(dāng)面交接。派送經(jīng)常遇到收件人不在家，快遞投遞失?。淮送?，還存在不法分子冒充快遞人員的現(xiàn)象，存在較大的安全隱患。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明針對現(xiàn)有技術(shù)中到付件投遞效率低的缺點(diǎn)，提供了一種智能快遞終端及其系統(tǒng)。
[0004]為了解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明通過下述技術(shù)方案得以解決:
[0005]一種到付件快遞處理終端，包括終端派件柜、終端主機(jī)和終端處理器，
[0006]終端派件柜，包括快遞存儲格和門鎖控制單元；
[0007]終端主機(jī)，包括輸入單元、信息讀取單元、信息采集單元和支付單元；
[0008]終端處理器，包括通訊單元和控制處理單元；
[0009]終端主機(jī)設(shè)在終端派件柜上，終端處理器設(shè)在終端派件柜內(nèi)，輸入單元為按鍵輸入模塊或觸屏模塊，信息讀取單元為射頻讀卡器或條形碼掃描儀，信息采集單元包括存儲單元和視頻采集單元，存儲單元設(shè)置在終端主機(jī)內(nèi)部，視頻采集單元設(shè)置在終端派件柜頂部或終端主機(jī)表面，支付單元包括銀行卡支付單元、現(xiàn)金支付單元和無線支付單元，門鎖控制單元、輸入單元、信息讀取單元、信息采集單元、支付單元和通訊單元分別與控制處理單元相連。
[0010]終端派件柜包括多個快遞存儲格，快遞存儲格大小形狀不同，能適合于不同體積的包裹；每個快遞存儲格內(nèi)都設(shè)置門鎖控制單元，門鎖控制單元控制快遞存儲格的開啟和關(guān)閉；終端主機(jī)上設(shè)置有輸入單元、信息讀取單元、信息采集單元和支付單元，輸入單元錄入信息，信息讀取單元讀取快遞員或收件人的身份信息，信息采集單元記錄快遞派送過程，保留證據(jù)，后續(xù)處理有據(jù)可循，支付單元收取快遞費(fèi)用。通過使用此終端，到付件快遞的配送和普通快遞的配送方式相同，方便集中化處理，減少了配送人員，降低人力成本，配送前不需要與收件人預(yù)約，降低了重復(fù)配送率，降低了重復(fù)配送成本。到付件的派送不需要快遞員直接經(jīng)手現(xiàn)金或刷卡，既保證了快遞公司的財務(wù)安全，又避免快遞員攜帶大量現(xiàn)金，保證了快遞員的安全；此外，快遞員不配備手持式可移動刷卡設(shè)備，降低了快遞公司成本，還能避免手持刷卡設(shè)備被盜取濫用，保障了廣大持卡人的資金安全
[0011]作為優(yōu)選,支付單元包括銀行卡支付單元、現(xiàn)金支付單元和無線支付單元,銀行卡支付單元和無線支付單元通過終端處理器與銀行支付系統(tǒng)通訊相連，現(xiàn)金支付單元與控制處理單元相連。支付單元的設(shè)置，快遞員不必長時間等候收件人，節(jié)約時間，節(jié)省人力資源，大大提高了到付件快遞的派送效率和派送成功率，降低了重復(fù)派送成本，提高了物流效率，降低了派件成本；另一方面，到付件快遞不需要快遞員和收件人當(dāng)面付款，避免了不法分子冒充快遞人員上門，消除了安全隱患，保證了人身財產(chǎn)安全。
[0012]作為優(yōu)選，現(xiàn)金支付單元包括錢幣箱和驗收鈔機(jī)，錢幣箱和驗收鈔機(jī)分別與控制處理單元相連。錢幣箱和驗收鈔機(jī)的設(shè)置方便終端主機(jī)識別和收取現(xiàn)金，支付靈活，方便快捷。
[0013]作為優(yōu)選,終端主機(jī)上還設(shè)有顯示單元,顯示單元與控制處理單元相連,顯示單元為陰極射線管顯示器或LCD顯示器或LED顯示器。顯示器的設(shè)置，能實時顯示系統(tǒng)處理進(jìn)程，具備人機(jī)交互功能，界面友好，極大的提高了設(shè)備的易用性，使用方便。
[0014]作為優(yōu)選，終端主機(jī)上還設(shè)有語音交互單元，語音交互單元包括語音采集單元和語音播報單元，語音采集單元和語音播報單元設(shè)置在終端主機(jī)表面，分別與控制處理單元相連。語音交互單元的設(shè)置，界面友好，操作方便；語音播報單元能播報處理進(jìn)程，語音采集單元能實時采集并記錄派件、取件情況，智能快遞終端所有操作過程有記錄可查詢，有利于快遞公司和使用者降低風(fēng)險，安全方便。
[0015]一種應(yīng)用付件快遞處理終端的到付件快遞處理方法，包括到付件快遞派送過程:
[0016]A:快遞員通過信息讀取單元讀取包裹信息、待付款金額和收件人信息，控制處理單元接收并計算，生成取貨憑證信息，通訊單元發(fā)送取貨憑證信息和待付款金額至收件人；
[0017]B:快遞員通過信息讀取單元讀取快遞員信息，控制處理單元處理后傳遞信息至門鎖控制單元，開啟空閑的快遞存儲格，快遞員放入包裹，關(guān)閉快遞存儲格；
[0018]C:收件人接收取貨憑證信息后，來到終端派件柜，通過信息讀取單元掃描取貨憑證，或通過信息讀取單元讀取取件人身份信息，或輸入單元輸入取貨憑證信息，控制處理單元鑒權(quán)；
[0019]D:鑒權(quán)成功，收件人通過支付單元付款，控制處理單元控制門鎖控制單元，開啟快遞存儲格，收件人取貨；鑒權(quán)不成功，控制處理單元控制門鎖控制單元，快遞存儲格保持關(guān)閉；
[0020]在A或B或C或D的過程中，語音播報單元播報處理進(jìn)程，顯示單元顯示處理進(jìn)程，控制處理單元控制視頻采集單元和語音采集單元采集信息，并存儲在存儲單元內(nèi)。
[0021]快遞員通過信息讀取單元讀取快遞員身份信息，或信息讀取單元讀取快遞員身份代碼信息，控制處理單元鑒權(quán)通過后，開啟空閑的快遞存儲格；信息讀取單元掃描快遞面單條碼，獲得包裹收件人信息，控制處理單元處理后，生成二維碼取貨憑證信息或密碼取貨憑證信息，通訊模塊發(fā)送取貨憑證信息至收件手機(jī)號碼；快遞員將包裹放入空閑的快遞存儲格，關(guān)閉快遞存儲格后，快遞被暫存在快遞存儲格，快遞派件操作完成。到付件的派件操作與普通快遞的派件操作相同，降低了快遞員的工作量，大大提高了到付件快遞的派送效率和派送成功率，降低了重復(fù)派送成本，提高了物流效率。另一方面，到付件的派送不需要快遞員直接經(jīng)手現(xiàn)金或刷卡，既保證了快遞公司的財務(wù)安全，又避免快遞員攜帶大量現(xiàn)金，保證了快遞員的安全；此外，快遞員不配備手持式可移動刷卡設(shè)備，降低了快遞公司成本，避免了手持刷卡設(shè)備被盜用，保障了廣大持卡人的資金安全。[0022]收件人收到取貨憑證信息后，前往智能快遞處理終端，通過信息讀取單元掃描取貨憑證，或通過信息讀取單元讀取取件人身份信息，或通過輸入單元輸入取貨憑證信息，控制處理單元接受取件人信息，開始鑒權(quán)；鑒權(quán)成功，收件人通過支付單元付款，控制處理單元控制門鎖控制單元，開啟快遞存儲格，取件人取貨；鑒權(quán)不成功，控制處理單元控制門鎖控制單元，快遞存儲格保持關(guān)閉。該取件過程簡單，操作方便，不需要當(dāng)面派送包裹并支付，減少了快遞員的等候時間，提高了配送效率，降低了配送成本，派件精準(zhǔn)快速安全，節(jié)約了人力物力。另一方面，到付包裹不需要當(dāng)面派送，避免了不法分子冒充快遞人員上門，消除了安全隱患，保證了人身財產(chǎn)安全。
[0023]此外，由于快遞包裹的取件全過程在信息采集單元的監(jiān)控下，破損包裹或損壞包裹情況都被在線記錄，收件過程有記錄可循，方便判斷問題包裹的責(zé)任方，問題包裹的后續(xù)處理有據(jù)可依，方便判定責(zé)任方，保證問題包裹能及時得到處理，保護(hù)快遞公司和收件人的利益。
[0024]本發(fā)明由于采用了以上技術(shù)方案，具有顯著的技術(shù)效果:
[0025]1.到付件快遞的配送和普通快遞的配送方式相同，方便集中化處理，減少了配送人員，降低人力成本。
[0026]2.到付件包裹配送前不需要與收件人預(yù)約，降低了重復(fù)配送率，降低了重復(fù)配送成本，物流費(fèi)用降低。
[0027]3.派件終端柜根據(jù)需要設(shè)置在人員密集的小區(qū)、學(xué)校等處的門口，快遞快遞員不需要進(jìn)入到小區(qū)或?qū)W校內(nèi)部，保證小區(qū)或?qū)W校內(nèi)部秩序，避免不法分子混入，保證安全，有利于維護(hù)社會穩(wěn)定。
[0028]4.到付件的派送不需要快遞員直接經(jīng)手現(xiàn)金或刷卡，既保證了快遞公司的財務(wù)安全，又避免快遞員攜帶大量現(xiàn)金，保證了快遞員的安全；此外，快遞員不配備手持式可移動刷卡設(shè)備，降低了快遞公司成本，還能避免手持刷卡設(shè)備被盜取濫用，保障了廣大持卡人的資金安全。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0029]圖1是本發(fā)明的一種到付件快遞處理終端的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0030]圖2是一種到付件快遞處理方法的示意圖。
[0031]附圖中各數(shù)字標(biāo)號所指代的部位名稱如下:1 一終端派件柜、2—終端主機(jī)、3—終端處理器、11 一‘決遞存儲格、12 一門鎖控制單兀、21—顯不單兀、22—輸入單兀、23—/[目息讀取單兀、24—/[目息米集單兀、25—語首交互單兀、26—支付單兀、31—通訊單兀、32—控制處理單兀、241—存儲單兀、242—視頻米集單兀、251—語首米集單兀、252—語首播報單兀、261—銀行卡支付單元、262—現(xiàn)金支付單元、263—無線支付單元。
【具體實施方式】
[0032]下面結(jié)合附圖與實施例對本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)描述。
[0033]實施例1
[0034]一種到付件快遞處理終端，如圖1所示，包括終端派件柜1、終端主機(jī)2和終端處理器3,[0035]終端派件柜I，包括快遞存儲格11和門鎖控制單元12 ；
[0036]終端主機(jī)2，包括輸入單元22、信息讀取單元23、信息采集單元24和支付單元26 ；
[0037]終端處理器3，包括通訊單元31和控制處理單元32。
[0038]終端主機(jī)2設(shè)在終端派件柜I上，終端處理器3設(shè)在終端派件柜I內(nèi)，門鎖控制單元12、輸入單元22、信息讀取單元23、信息采集單元24、支付單元26和通訊單元31分別與控制處理單元32相連。
[0039]其中，輸入單元22為按鍵輸入模塊，信息讀取單元23為射頻讀卡器。信息采集單元24包括存儲單元241和視頻采集單元242，存儲單元241設(shè)置于終端主機(jī)2內(nèi)部，視頻采集單元242設(shè)置于終端派件柜I頂部，存儲單元241和視頻采集單元242分別與控制處理單元32相連。支付單元26包括銀行卡支付單元261、現(xiàn)金支付單元262和無線支付單元263，銀行卡支付單元261和無線支付單元263通過終端處理器3與銀行支付系統(tǒng)通訊相連；現(xiàn)金支付單元262包括錢幣箱和驗收鈔機(jī)，錢幣箱和驗收鈔機(jī)分別與控制處理單元32相連。終端主機(jī)2上還設(shè)有顯示單元21,顯示單元21與控制處理單元32相連,顯示單元21為IXD顯示器。終端主機(jī)2上還設(shè)有語音交互單元25,語音交互單元25包括語音采集單元251和語音播報單元252，語音采集單元251和語音播報單元252設(shè)置在終端主機(jī)2表面，分別與控制處理單元32相連。
[0040]實施例2
[0041]實施例2與實施例1相同，不同之處在于:輸入單元22為觸屏模塊；信息讀取單元23為條形碼掃描儀。
[0042]實施例3
[0043]一種應(yīng)用付件快遞處理終端的到付件快遞處理方法，如圖2所示，包括到付件快遞派送過程:
[0044]A:快遞員通過信息讀取單元23讀取包裹信息、待款金額和收件人信息，控制處理單元32接收并計算，生成取貨憑證信息，通訊單元31發(fā)送取貨憑證信息和待付款金額至收件人；
[0045]B:快遞員通過信息讀取單元23讀取快遞員身份信息，控制處理單元32計算后傳遞信息至門鎖控制單元12，開啟空閑的快遞存儲格11，快遞員放入包裹，關(guān)閉快遞存儲格11 ;
[0046]C:收件人接收取貨憑證信息后，來到終端派件柜1，通過信息讀取單元23讀取取件人身份信息，控制處理單元32鑒權(quán)；
[0047]D:鑒權(quán)成功，收件人通過支付單元26付款，控制處理單元32控制門鎖控制單元12，快遞存儲格11開啟，收件人取貨；鑒權(quán)不成功，控制處理單元32控制門鎖控制單元12，快遞存儲格11保持關(guān)閉；
[0048]在A或B或C或D的過程中，語音播報單元252播報處理進(jìn)程，顯示單元21顯示處理進(jìn)程，控制處理單元32控制視頻采集單元242和語音采集單元251采集信息，并存儲在存儲單元241內(nèi)。
[0049]實施例4
[0050]實施例4與實施例3相同，不同之處在于:收件人通過輸入單元22輸入取貨憑證信息后，控制處理單元32鑒權(quán)。[0051]總之，以上所述僅為本發(fā)明的較佳實施例，凡依本發(fā)明申請專利范圍所作的均等變化與修飾，皆應(yīng)屬本發(fā)明專利的涵蓋范圍。
【權(quán)利要求】
1.一種到付件快遞處理終端，其特征在于，包括: 終端派件柜(I )，包括快遞存儲格(11)和門鎖控制單元(12 ); 終端主機(jī)(2)，包括輸入單元(22)、信息讀取單元(23)、信息采集單元(24)和支付單元(26)； 終端處理器(3)，包括通訊單元(31)和控制處理單元(32); 終端主機(jī)(2)設(shè)在終端派件柜(I)上，終端處理器(3)設(shè)在終端派件柜(I)內(nèi)，輸入單元(22)為按鍵輸入模塊或觸屏模塊，信息讀取單元(23)為射頻讀卡器或條形碼掃描儀，信息采集單元(24)包括存儲單元(241)和視頻采集單元(242)，存儲單元(241)設(shè)置在終端主機(jī)(2)內(nèi)部，視頻采集單元(242)設(shè)置在終端派件柜(I)頂部或終端主機(jī)(2)表面，支付單元(26)包括銀行卡支付單元(261)、現(xiàn)金支付單元(262)和無線支付單元(263)，門鎖控制單元(12)、輸入單元(22)、信息讀取單元(23)、信息采集單元(24)、支付單元(26)和通訊單元(31)分別與控制處理單元(32)相連。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種到付件快遞處理終端，其特征在于:銀行卡支付單元(261)和無線支付單元(263)通過終端處理器(3)與銀行支付系統(tǒng)通訊相連，現(xiàn)金支付單元(262)與控制處理單元(32)相連。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種到付件快遞處理終端，其特征在于:現(xiàn)金支付單元(262)包括錢幣箱和驗收鈔機(jī)，錢幣箱和驗收鈔機(jī)分別與控制處理單元(32 )相連。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的一種到付件快遞處理終端，其特征在于:終端主機(jī)(2)上還設(shè)有顯示單元(21)，顯示單元(21)與控制處理單元(32)相連。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的一種到付件快遞處理終端，其特征在于:終端主機(jī)(2)上還設(shè)有語音交互單元(25)，語音交互單元(25)包括語音采集單元(251)和語音播報單元(252)，語音采集單元(251)和語音播報單元(252 )設(shè)置在終端主機(jī)(2 )表面，分別與控制處理單元(32)相連。
6.一種應(yīng)用權(quán)利要求5所述的付件快遞處理終端的到付件快遞處理方法，其特征在于，包括到付件快遞派送過程: A:快遞員通過信息讀取單元(23)讀取包裹信息、待付款金額和收件人信息，控制處理單元(32)接收并計算，生成取貨憑證信息，通訊單元(31)發(fā)送取貨憑證信息和待付款金額至收件人；B:快遞員通過信息讀取單元(23)讀取快遞員信息，控制處理單元(32)處理后傳遞信息至門鎖控制單元(12)，開啟空閑的快遞存儲格(11)，快遞員放入包裹，關(guān)閉快遞存儲格(11); C:收件人接收取貨憑證信息后，來到終端派件柜(1)，通過信息讀取單元(23)掃描取貨憑證，或通過信息讀取單元(23)讀取取件人身份信息，或通過輸入單元(22)輸入取貨憑證信息，控制處理單元(32)鑒權(quán)； D:鑒權(quán)成功，收件人通過支付單元(26)付款，控制處理單元(32)控制門鎖控制單元(12)，開啟快遞存儲格(11)，收件人取貨；鑒權(quán)不成功，控制處理單元(32)控制門鎖控制單元(12),快遞存儲格(11)保持關(guān)閉； 在A或B或C或D的過程中，語音播報單元(252 )播報處理進(jìn)程，顯示單元(21)顯示處理進(jìn)程，控制處理單元(32 )控制視頻采集單元(242 )和語音采集單元(251)采集信息，并存儲在存儲單元(241)內(nèi)。
【文檔編號】G07C9/00GK103793983SQ201410030055
【公開日】2014年5月14日 申請日期:2014年1月22日 優(yōu)先權(quán)日:2014年1月22日
【發(fā)明者】應(yīng)遠(yuǎn)明 申請人:杭州諾亞方舟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司