本發(fā)明涉及煙支售賣信息化,更具體地,尤其涉及一種用于卷煙零售終端的品吸煙支自助系統(tǒng)。
背景技術(shù):
1、在自助售貨系統(tǒng)的早期發(fā)展階段,其核心技術(shù)的突破主要集中在“貨幣識(shí)別技術(shù)”上。這一技術(shù)使得機(jī)器能夠自動(dòng)識(shí)別并接受用戶投入的硬幣、紙幣等貨幣形式,從而完成交易過程,無需人工干預(yù)。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,貨幣識(shí)別技術(shù)從最初的簡單機(jī)械式識(shí)別(如投幣口大小限制)發(fā)展到更為復(fù)雜的電子識(shí)別系統(tǒng)。進(jìn)入現(xiàn)代,自助售貨系統(tǒng)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了單一貨幣識(shí)別技術(shù)的范疇,它成為了一個(gè)集多種現(xiàn)代科學(xué)理論成果于一身的高科技產(chǎn)品。
2、在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下,煙草行業(yè)面臨著結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)品創(chuàng)新和市場競爭加劇等多重挑戰(zhàn)。為了提升品牌知名度、降低經(jīng)營成本并吸引消費(fèi)者嘗新,煙草企業(yè)開始探索在零售終端部署自助售貨系統(tǒng)的新模式。其中,用于卷煙零售終端的品吸煙支自助系統(tǒng)作為一種創(chuàng)新的宣傳工具,提出了更多的市場需求,如:吸引消費(fèi)者的注意,同時(shí)提供安全、便捷的試吸體驗(yàn);通過自助裝置展示和提供新品試吸服務(wù),直接觸達(dá)消費(fèi)者,激發(fā)其嘗新的興趣,加速新品的市場滲透;收集消費(fèi)者的試吸反饋和購買行為數(shù)據(jù),為企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品策略、改進(jìn)營銷策略提供有力支持。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)思路
1、本發(fā)明的一個(gè)目的是提供一種用于卷煙零售終端的品吸煙支自助系統(tǒng),以更好地展示和提供新品試吸服務(wù),直接觸達(dá)消費(fèi)者,激發(fā)其嘗新的興趣,加速新品的市場滲透。
2、根據(jù)本發(fā)明的一方面,提供了一種用于卷煙零售終端的品吸煙支自助系統(tǒng),包括電氣控制及通訊系統(tǒng)、出煙機(jī)械裝置、信息管理系統(tǒng),所述電氣控制及通訊系統(tǒng)包括主機(jī)控制系統(tǒng)、中央處理器、互聯(lián)網(wǎng)通訊模塊以及驅(qū)動(dòng)輸出模塊;所述出煙機(jī)械裝置內(nèi)設(shè)置有多組出煙機(jī)構(gòu),每組出煙機(jī)構(gòu)包括彈夾式密封倉,所述彈夾式密封倉包括出煙控制步進(jìn)電機(jī)和出煙轉(zhuǎn)輪,通過所述出煙控制步進(jìn)電機(jī)的步進(jìn)控制來驅(qū)動(dòng)控制所述出煙轉(zhuǎn)輪,所述中央處理器的輸出端通過所述驅(qū)動(dòng)輸出模塊與所述出煙控制步進(jìn)電機(jī)的控制輸入端相連接,所述中央處理器還通過所述互聯(lián)網(wǎng)通訊模塊與所述信息管理系統(tǒng)進(jìn)行通訊。
3、可選地,所述出煙機(jī)械裝置還包括信息顯示液晶屏和品種選擇按鈕,所述品種選擇按鈕連接所述中央處理器的輸入端,所述中央處理器的輸出端連接所述信息顯示液晶屏的輸入端。
4、可選地,所述出煙機(jī)械裝置還包括負(fù)壓泵和系統(tǒng)控制板,所述負(fù)壓泵通過產(chǎn)生負(fù)壓使煙支在所述彈夾式密封倉的管道中移動(dòng),直至到達(dá)取物口;所述系統(tǒng)控制板與所述取物口和所述負(fù)壓泵通過電路連接。
5、可選地,所述出煙機(jī)械裝置還包括前面板鎖,所述前面板鎖安裝在所述出煙機(jī)械裝置的前面板上,并與所述系統(tǒng)控制板相連接。
6、可選地,所述彈夾式密封倉還包括負(fù)壓系統(tǒng)、出煙裝輪卡煙槽、出煙轉(zhuǎn)輪軸、儲(chǔ)煙倉密封蓋板、儲(chǔ)煙倉蓋開蓋轉(zhuǎn)軸、出煙彈簧以及出煙推板;其中,所述負(fù)壓系統(tǒng)包括負(fù)壓吸附孔、負(fù)壓密封接口、負(fù)壓管、負(fù)壓接口及真空氣孔,所述負(fù)壓吸附孔設(shè)置在出煙路徑上,通過所述負(fù)壓管與負(fù)壓源連接,利用負(fù)壓吸附力輔助煙支的傳輸;所述儲(chǔ)煙倉密封蓋板通過所述儲(chǔ)煙倉蓋開蓋轉(zhuǎn)軸可開閉地安裝在儲(chǔ)煙倉上,用于封閉儲(chǔ)煙倉;所述出煙推板和所述出煙彈簧組合設(shè)置于儲(chǔ)煙倉內(nèi)部,用于在接收到出煙指令時(shí)將煙支推至出所述彈夾式密封倉的管道中。
7、可選地,所述彈夾式密封倉還包括紅外傳感器,所述紅外傳感器設(shè)置在儲(chǔ)煙倉內(nèi)部,用于檢測儲(chǔ)煙倉內(nèi)煙支的數(shù)量并發(fā)出缺煙信號(hào)至所述系統(tǒng)控制板。
8、可選地,所述信息管理系統(tǒng)包括后臺(tái)管理人員終端、移動(dòng)終端以及機(jī)房應(yīng)用數(shù)據(jù)服務(wù)器,后臺(tái)管理人員終端、移動(dòng)終端以及機(jī)房應(yīng)用數(shù)據(jù)服務(wù)器均通過無線網(wǎng)絡(luò)相連接,后臺(tái)管理人員通過所述后臺(tái)管理人員終端對(duì)卷煙零售終端進(jìn)行管理和監(jiān)控,消費(fèi)者通過移動(dòng)終端在卷煙零售終端上進(jìn)行卷煙的選擇、品吸和評(píng)價(jià),所有數(shù)據(jù)和操作均通過所述機(jī)房應(yīng)用數(shù)據(jù)服務(wù)器進(jìn)行集中處理和存儲(chǔ)。
9、可選地,所述主機(jī)控制系統(tǒng)、中央處理器用于進(jìn)行以下控制:
10、當(dāng)客戶按下出煙按鈕時(shí),通過所述互聯(lián)網(wǎng)通訊模塊讀取用戶評(píng)價(jià)信息;
11、若用戶為新用戶或首次使用,則直接根據(jù)用戶選擇的卷煙種類,通過驅(qū)動(dòng)輸出模塊控制出煙機(jī)械裝置分發(fā)煙支;
12、若用戶為老用戶,則進(jìn)一步判斷其評(píng)價(jià)率:若評(píng)價(jià)率大于等于一預(yù)設(shè)評(píng)價(jià)率閾值,則視為優(yōu)質(zhì)客戶,直接根據(jù)用戶選擇分發(fā)煙支;若評(píng)價(jià)率低于一預(yù)設(shè)評(píng)價(jià)率閾值,則在信息顯示液晶屏上顯示提示信息,要求用戶補(bǔ)充評(píng)價(jià),用戶完成補(bǔ)充評(píng)價(jià)后,再分發(fā)煙支。
13、可選地,用于卷煙零售終端的品吸煙支自助系統(tǒng)還包括:
14、每位用戶在當(dāng)日內(nèi)、每小時(shí)內(nèi)允許品吸的煙支數(shù)量為小于等于第一數(shù)量閾值時(shí),則每日累計(jì)允許品吸的煙支數(shù)量為小于等于第二數(shù)量閾值,如果超過第一數(shù)量閾值或第二數(shù)量閾值,則停止分發(fā)煙支,并通過信息顯示液晶屏向用戶發(fā)出提示信息;
15、若用戶評(píng)價(jià)率低于預(yù)設(shè)評(píng)價(jià)率閾值且拒絕補(bǔ)充評(píng)價(jià),則不執(zhí)行分發(fā)卷煙操作。
16、可選地,用于卷煙零售終端的品吸煙支自助系統(tǒng)還包括報(bào)警器和復(fù)位按鈕,所述中央處理器的輸出端連接報(bào)警器的輸入端,復(fù)位按鈕的輸出端連接所述中央處理器的輸入端。
17、根據(jù)本公開的用于卷煙零售終端的品吸煙支自助系統(tǒng),具有以下技術(shù)效果:
18、本發(fā)明的所述電氣控制及通訊系統(tǒng)包括主機(jī)控制系統(tǒng)、中央處理器、互聯(lián)網(wǎng)通訊模塊以及驅(qū)動(dòng)輸出模塊;所述出煙機(jī)械裝置內(nèi)設(shè)置有多組出煙機(jī)構(gòu),每組出煙機(jī)構(gòu)包括彈夾式密封倉,所述彈夾式密封倉包括出煙控制步進(jìn)電機(jī)和出煙轉(zhuǎn)輪,通過所述出煙控制步進(jìn)電機(jī)的步進(jìn)控制來驅(qū)動(dòng)控制所述出煙轉(zhuǎn)輪,所述中央處理器的輸出端通過所述驅(qū)動(dòng)輸出模塊與所述出煙控制步進(jìn)電機(jī)的控制輸入端相連接,所述中央處理器還通過所述互聯(lián)網(wǎng)通訊模塊與所述信息管理系統(tǒng)進(jìn)行通訊。所述主機(jī)控制系統(tǒng)、中央處理器用于進(jìn)行以下控制:當(dāng)客戶按下出煙按鈕時(shí),通過所述互聯(lián)網(wǎng)通訊模塊讀取用戶評(píng)價(jià)信息;若用戶為新用戶或首次使用,則直接根據(jù)用戶選擇的卷煙種類,通過驅(qū)動(dòng)輸出模塊控制出煙機(jī)械裝置分發(fā)煙支;若用戶為老用戶,則進(jìn)一步判斷其評(píng)價(jià)率:若評(píng)價(jià)率大于等于一預(yù)設(shè)評(píng)價(jià)率閾值,則視為優(yōu)質(zhì)客戶,直接根據(jù)用戶選擇分發(fā)煙支;若評(píng)價(jià)率低于一預(yù)設(shè)評(píng)價(jià)率閾值,則在信息顯示液晶屏上顯示提示信息,要求用戶補(bǔ)充評(píng)價(jià),用戶完成補(bǔ)充評(píng)價(jià)后,再分發(fā)煙支。
19、通過以上的系統(tǒng),顧客能夠在完全自助的方式下,通過掃描卷煙零售終端上的二維碼,加入廠家的微信公眾號(hào),實(shí)現(xiàn)品吸煙支的選擇、獲取,從而完成香煙品吸體驗(yàn),增加購買新品的欲望。品吸后,根據(jù)消費(fèi)者在企業(yè)公眾平臺(tái)上給予的相應(yīng)評(píng)價(jià),廠家可再給與相應(yīng)的線下獎(jiǎng)勵(lì)等。通過信息管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)煙支庫存、顧客信息及評(píng)價(jià)等信息進(jìn)行管理,能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握市場需求信息和新產(chǎn)品品吸狀況。
20、本發(fā)明的系統(tǒng)投資少,設(shè)備結(jié)構(gòu)簡單,外形尺寸小,便于銷售終端柜臺(tái)擺放或室內(nèi)壁掛。
21、通過以下參照附圖對(duì)本發(fā)明的示例性實(shí)施例的詳細(xì)描述,本發(fā)明的其它特征及其優(yōu)點(diǎn)將會(huì)變得清楚。
1.一種用于卷煙零售終端的品吸煙支自助系統(tǒng),其特征在于,包括電氣控制及通訊系統(tǒng)、出煙機(jī)械裝置、信息管理系統(tǒng),所述電氣控制及通訊系統(tǒng)包括主機(jī)控制系統(tǒng)(1-1)、中央處理器(1-2)、互聯(lián)網(wǎng)通訊模塊(1-3)以及驅(qū)動(dòng)輸出模塊(1-4);所述出煙機(jī)械裝置內(nèi)設(shè)置有多組出煙機(jī)構(gòu),每組出煙機(jī)構(gòu)包括彈夾式密封倉(4-4),所述彈夾式密封倉(4-4)包括出煙控制步進(jìn)電機(jī)(5-1)和出煙轉(zhuǎn)輪(5-8),通過所述出煙控制步進(jìn)電機(jī)(5-1)的步進(jìn)控制來驅(qū)動(dòng)控制所述出煙轉(zhuǎn)輪(5-8),所述中央處理器(1-2)的輸出端通過所述驅(qū)動(dòng)輸出模塊(1-4)與所述出煙控制步進(jìn)電機(jī)(5-1)的控制輸入端相連接,所述中央處理器(1-2)還通過所述互聯(lián)網(wǎng)通訊模塊(1-3)與所述信息管理系統(tǒng)進(jìn)行通訊。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于卷煙零售終端的品吸煙支自助系統(tǒng),其特征在于,所述出煙機(jī)械裝置還包括信息顯示液晶屏(4-1)和品種選擇按鈕(4-7),所述品種選擇按鈕(4-7)連接所述中央處理器(1-2)的輸入端,所述中央處理器(1-2)的輸出端連接所述信息顯示液晶屏(4-1)的輸入端。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的用于卷煙零售終端的品吸煙支自助系統(tǒng),其特征在于,所述出煙機(jī)械裝置還包括負(fù)壓泵(4-5)和系統(tǒng)控制板(4-6),所述負(fù)壓泵(4-5)通過產(chǎn)生負(fù)壓使煙支(5-11)在所述彈夾式密封倉(4-4)的管道中移動(dòng),直至到達(dá)取物口(4-2);所述系統(tǒng)控制板(4-6)與所述取物口(4-2)和所述負(fù)壓泵(4-5)通過電路連接。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的用于卷煙零售終端的品吸煙支自助系統(tǒng),其特征在于,所述出煙機(jī)械裝置還包括前面板鎖(4-8),所述前面板鎖(4-8)安裝在所述出煙機(jī)械裝置的前面板上,并與所述系統(tǒng)控制板(4-6)相連接。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于卷煙零售終端的品吸煙支自助系統(tǒng),其特征在于,所述彈夾式密封倉(4-4)還包括負(fù)壓系統(tǒng)、出煙裝輪卡煙槽(5-3)、出煙轉(zhuǎn)輪軸(5-5)、儲(chǔ)煙倉密封蓋板(5-14)、儲(chǔ)煙倉蓋開蓋轉(zhuǎn)軸(5-15)、出煙彈簧(5-16)以及出煙推板(5-17);其中,所述負(fù)壓系統(tǒng)包括負(fù)壓吸附孔(5-4)、負(fù)壓密封接口(5-6)、負(fù)壓管(5-7)、負(fù)壓接口(5-9)及真空氣孔(5-10),所述負(fù)壓吸附孔(5-4)設(shè)置在出煙路徑上,通過所述負(fù)壓管(5-7)與負(fù)壓源連接,利用負(fù)壓吸附力輔助煙支(5-11)的傳輸;所述儲(chǔ)煙倉密封蓋板(5-14)通過所述儲(chǔ)煙倉蓋開蓋轉(zhuǎn)軸(5-15)可開閉地安裝在儲(chǔ)煙倉上,用于封閉儲(chǔ)煙倉;所述出煙推板(5-17)和所述出煙彈簧(5-16)組合設(shè)置于儲(chǔ)煙倉內(nèi)部,用于在接收到出煙指令時(shí)將煙支(5-11)推至出所述彈夾式密封倉(4-4)的管道中。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的用于卷煙零售終端的品吸煙支自助系統(tǒng),其特征在于,所述彈夾式密封倉(4-4)還包括紅外傳感器(5-13),所述紅外傳感器(5-13)設(shè)置在儲(chǔ)煙倉內(nèi)部,用于檢測儲(chǔ)煙倉內(nèi)煙支(5-11)的數(shù)量并發(fā)出缺煙信號(hào)至所述系統(tǒng)控制板(4-6)。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于卷煙零售終端的品吸煙支自助系統(tǒng),其特征在于,所述信息管理系統(tǒng)包括后臺(tái)管理人員終端(3-1)、移動(dòng)終端(3-2)以及機(jī)房應(yīng)用數(shù)據(jù)服務(wù)器(3-3),后臺(tái)管理人員終端(3-1)、移動(dòng)終端(3-2)以及機(jī)房應(yīng)用數(shù)據(jù)服務(wù)器(3-3)均通過無線網(wǎng)絡(luò)相連接,后臺(tái)管理人員通過所述后臺(tái)管理人員終端(3-1)對(duì)卷煙零售終端進(jìn)行管理和監(jiān)控,消費(fèi)者通過移動(dòng)終端(3-2)在卷煙零售終端上進(jìn)行卷煙的選擇、品吸和評(píng)價(jià),所有數(shù)據(jù)和操作均通過所述機(jī)房應(yīng)用數(shù)據(jù)服務(wù)器(3-3)進(jìn)行集中處理和存儲(chǔ)。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的用于卷煙零售終端的品吸煙支自助系統(tǒng),其特征在于,所述主機(jī)控制系統(tǒng)(1-1)、中央處理器(1-2)用于進(jìn)行以下控制:
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的用于卷煙零售終端的品吸煙支自助系統(tǒng),其特征在于,還包括:
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的用于卷煙零售終端的品吸煙支自助系統(tǒng),其特征在于,還包括報(bào)警器和復(fù)位按鈕,所述中央處理器的輸出端連接報(bào)警器的輸入端,復(fù)位按鈕的輸出端連接所述中央處理器的輸入端。