專利名稱：無線遙控服務(wù)系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實(shí)用新型涉及一種無線遙控服務(wù)系統(tǒng)。
再者，當(dāng)服務(wù)生聽到或看到客人呼叫而受理服務(wù)時，服務(wù)生必須先前去詢問所需服務(wù)項(xiàng)目后，再回到吧臺栓準(zhǔn)備東西，然后再次前去服務(wù)，將客人所需的東西送上，換言之，服務(wù)生必需跑兩趟才能完成一項(xiàng)服務(wù)，相當(dāng)?shù)睦速M(fèi)時間與人力，亦相對提高了餐廳的人事費(fèi)用；除非客人的嗓門夠大、能夠讓服務(wù)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)的即可先行得知其所需的服務(wù)項(xiàng)目，如此服務(wù)生只要跑一趟即可，然而，若果真如此，必然影響其他客人的用餐情緒，倘若每個客人都如此，那麼該餐廣必然相當(dāng)吵雜，用餐氣氛不佳，進(jìn)而對餐廳的經(jīng)營造成負(fù)面影響。
有鑒于傳統(tǒng)餐廳服務(wù)的方式，不僅使客人必須左顧右盼的尋找服務(wù)生以尋求服務(wù)、而造成客人的不便，且使得服務(wù)生在受理服務(wù)的過程中相當(dāng)?shù)睦速M(fèi)時間與人力，進(jìn)而相對提高了餐廳的人事費(fèi)用等缺點(diǎn)，本案創(chuàng)作人遂以其從事該行業(yè)的多年經(jīng)驗(yàn)，并本著精益求精的精神，積極研究改良，逐有本實(shí)用新型[無線遙控服務(wù)系統(tǒng)]產(chǎn)生。
本實(shí)用新型的上述技術(shù)問題是由如下技術(shù)方案來實(shí)現(xiàn)的。
一種無線遙控服務(wù)系統(tǒng)，其特征是一發(fā)射系統(tǒng)，具有多個主發(fā)射裝置及多個回應(yīng)發(fā)射裝置，其中每一主發(fā)射裝置是分別設(shè)有多個顯示有不同服務(wù)選項(xiàng)的功能鍵，且預(yù)設(shè)有一根據(jù)其所在位置而設(shè)定的位址，用以于按下任一功能鍵時，將該主發(fā)射裝置的位址及服務(wù)選項(xiàng)經(jīng)編碼及高頻振蕩后產(chǎn)生一射頻訊號發(fā)射出；每一回應(yīng)發(fā)射裝置是分別設(shè)有一個以上的回應(yīng)鍵，于按下任一回應(yīng)發(fā)射裝置的任一回應(yīng)鍵時，產(chǎn)生一回應(yīng)訊號并經(jīng)編碼及高頻振蕩后產(chǎn)生一射頻訊號發(fā)射出；及至少一接收主機(jī)，用以接收該發(fā)射系統(tǒng)的任一主發(fā)射裝置及任一回應(yīng)發(fā)射裝置所發(fā)射出的射頻訊號，并將該射頻訊號放大，而后經(jīng)振蕩轉(zhuǎn)換及比較得到一有用的低頻訊號再經(jīng)解碼，當(dāng)解出包括該主發(fā)射裝置的位址及服務(wù)選項(xiàng)的要求服務(wù)訊息時，是將要求服務(wù)訊息顯示于一顯示看板上，即可得知是裝設(shè)于哪一位址的主發(fā)射裝置產(chǎn)生服務(wù)要求及其所需的服務(wù)項(xiàng)目；當(dāng)解出關(guān)于該回應(yīng)發(fā)射裝置的回應(yīng)訊號時，是將顯示看板上的要求服務(wù)訊息由第一顯示狀態(tài)轉(zhuǎn)換為第二顯示狀態(tài)并停留數(shù)秒后再將顯示結(jié)果移除，并顯示下一筆要求服務(wù)訊息。
除上述必要技術(shù)特征外，在具體實(shí)施過程中，還可補(bǔ)充如下技術(shù)內(nèi)容該主發(fā)射裝置是由服務(wù)選項(xiàng)的功能鍵、一編碼電路及一高頻振蕩發(fā)射電路所組成，其中功能鍵的第一組按扭裝置S1的輸出接至編碼電路中的編碼器C1的輸入端10號位址，功能鍵的第二組按扭裝置S2的輸出接至編碼器C1輸入端11號位址，功能鍵的第三組按鈕裝置S3輸出接至編碼器C1的輸入端12號位址，該第四組按扭裝置S4輸出接至編碼器C1的輸入端13號位址，該第五組按扭裝置S5輸出接至編碼器CI的輸入端14號位址，且編碼器C1的輸出端位址線依續(xù)對應(yīng)接至編碼器C2的輸入端，編碼器C2輸出端分別連接至二極管D的負(fù)極與電阻R，使當(dāng)選擇任一按扭導(dǎo)通后即產(chǎn)生一電位差輸入至編碼器C1的輸入端，隨即形成一編碼信號送高頻信號發(fā)生電路；編碼電路是用以將該等主發(fā)射裝置的位址及服務(wù)選項(xiàng)編碼為一串?dāng)?shù)值并產(chǎn)生一發(fā)射訊號，及將該等回應(yīng)發(fā)射裝置的回應(yīng)訊號編碼為一串?dāng)?shù)值并產(chǎn)生一發(fā)射訊號進(jìn)而轉(zhuǎn)換成一高頻信號。
其中該發(fā)射系統(tǒng)的主發(fā)射裝置及回應(yīng)發(fā)射裝置皆具有一高頻振蕩發(fā)射電路，該高頻信號發(fā)生電路是由電阻R、線圈L、電容及晶體管Q1所組成；該高頻振蕩發(fā)射電路用以將編碼電路所產(chǎn)生的發(fā)射訊號經(jīng)高頻振蕩后產(chǎn)生一射頻訊號，經(jīng)線圈L發(fā)送至接收機(jī)的接收端。
接收主機(jī)是由接收和顯示裝置組成，包括接收處理電路、顯示看板及聲音輸出單元，其中，該接收處理電路包括接收器、中央處理器所組成的存儲處理單元、由解碼器組成的解碼單元及選擇開關(guān)；顯示看板是由緩沖器和七段顯示器所組成；接收主機(jī)的接收器接收發(fā)射裝置產(chǎn)生的高頻信號并輸出至中央處理器處理，而中央處理器輸入端的上半部連接選擇開關(guān)供中央處理器設(shè)定狀態(tài)，而中央處理器輸出端分為上部半和下半部，且上半部分別連接四條線至解碼器的位址線并依續(xù)對應(yīng)接至顯示看板的緩沖器輸入端，緩沖器輸出七條位址線依續(xù)對應(yīng)接至七段顯示器。
其中該解碼電路是包含于中央處理器內(nèi)。
其中該接收主機(jī)更包括一存儲單元，用以儲存由該解碼電路所解碼輸出的多組要求服務(wù)訊息，要求服務(wù)訊息的處理順序上是采先進(jìn)先出的方式，該存儲單元是用以儲存來自不同的主發(fā)射裝置所產(chǎn)生的要求服務(wù)訊息。
其中該主發(fā)射裝置更包括一取消鍵，用以清除該主發(fā)射裝置原已發(fā)射并且被儲存于該存儲處理單元中的要求服務(wù)訊息。
其中該主發(fā)射裝置更包括一指示燈，其是于任一功能鍵或取消鍵被按下時受到點(diǎn)亮而顯示，用以確定各按鍵均可正常操作。
其中要求服務(wù)訊息的第一顯示狀態(tài)是為閃動顯示狀態(tài)，第二顯示狀態(tài)是為固定顯示狀態(tài)。
其中該接收主機(jī)更包含一聲音輸出單元，是于顯示看板顯示要求服務(wù)訊息的同時發(fā)出提示聲響，上述處理器的第十三腳輸出端連接至聲音輸出單元的聲音放大器，進(jìn)達(dá)聲音輸出；聲音輸出單元是與接收處理器的解碼單元電性連接，用以于顯示看板顯示要求服務(wù)訊息的同時發(fā)出提示聲響，以提示尚有待處理的要求服務(wù)訊息；該聲音輸出單元為一直接包含于接收主機(jī)內(nèi)的揚(yáng)聲器，亦可為一外接的喇叭組。
本實(shí)用新型主要是，籍由配置于不同桌子上的主發(fā)射裝置，使不同桌的客人皆得以采用無線遙控的方式向服務(wù)生提出不同服務(wù)項(xiàng)目的要求，并于接收主機(jī)上顯示出，服務(wù)生在前去服務(wù)前即可由接收主機(jī)上的顯示得知是哪一桌的客人需要服務(wù)及其所需服務(wù)的項(xiàng)目而得以先行準(zhǔn)備，并藉由其所攜帶的回應(yīng)發(fā)射裝置以無線遙控的方式將接收主機(jī)所顯示的訊號清除，并顯示下一要求服務(wù)訊息；籍此，以達(dá)到便于客人尋求服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)的功效，又同時可達(dá)到節(jié)省服務(wù)生在受理服務(wù)的過程中的時間與人力，進(jìn)而降低了餐廳的人事費(fèi)用。
為達(dá)到上述的目的，本實(shí)用新型無線遙控服務(wù)系統(tǒng)，是包括一具有多個主發(fā)射裝置及多個回應(yīng)發(fā)射裝置的發(fā)射系統(tǒng)，以及一接收主機(jī)；其中每一主發(fā)射裝置是分別設(shè)有多個標(biāo)示有不同服務(wù)選項(xiàng)的功能鍵，且預(yù)放有一根據(jù)其所在位置而設(shè)定的位址，用以于按下任一功能鍵時，將該主發(fā)射裝置的位址及服務(wù)選項(xiàng)及高頻振蕩后產(chǎn)生一射頻(RF)訊號(無線電訊號)發(fā)射出去；每一回應(yīng)發(fā)射裝置是分別設(shè)有一個以上的回應(yīng)鍵，于按下任一回應(yīng)發(fā)射裝置的任一回應(yīng)鍵時，產(chǎn)生一回應(yīng)訊號并經(jīng)編碼及高頻振蕩后產(chǎn)生一射頻(RF)訊號發(fā)射出去及該接收主機(jī)是用以接收該發(fā)射系統(tǒng)的任一主發(fā)射裝置及任一回應(yīng)發(fā)射裝置所發(fā)射出的射頻(RF)訊號，并將該射頻(RF)訊號放大，而后經(jīng)振蕩轉(zhuǎn)換及比較得到一有用的低頻訊號再經(jīng)解碼，當(dāng)解出包括該主發(fā)射裝置的位址及服務(wù)選項(xiàng)的要求服務(wù)訊息時，是將要求服務(wù)訊息顯示于一顯示看板上，即可得知是裝設(shè)于哪一位址的主發(fā)射裝置產(chǎn)生服務(wù)要求及其所需的服務(wù)項(xiàng)目；當(dāng)解出關(guān)于該回應(yīng)發(fā)射裝置的回應(yīng)訊號時，是將顯示看板上的要求服務(wù)訊息由第一顯示狀態(tài)轉(zhuǎn)換為第二顯示狀態(tài)并停留數(shù)秒后再將顯示結(jié)果移除(clear)，并顯示下一筆要求服務(wù)訊息。
本實(shí)用新型的優(yōu)點(diǎn)在于1)便于客人尋求服務(wù)，使客人不必左顧右盼的尋找服務(wù)生以要求服務(wù)，不僅可提升服務(wù)品質(zhì)，且可提高餐廳的素質(zhì)。
(2)減少餐廳的人事費(fèi)用，避免傳統(tǒng)方式當(dāng)服務(wù)生受理客人呼叫時，必須先前去詢問所需服務(wù)項(xiàng)目后，再回到吧臺準(zhǔn)備東西，然后再次前去服務(wù)，將客人所需的東西送上，服務(wù)生前后必需跑兩趟才能完成一項(xiàng)服務(wù)；藉由本實(shí)用新型的設(shè)計(jì)，至少可節(jié)省一半的時間，精簡人力，降低人事開銷。
(3)由于接收主機(jī)是采無線的方式配置在餐桌上，沒有配線上的困擾，是以可達(dá)到便于餐廳視需要機(jī)動性地調(diào)整餐桌擺設(shè)位置及方向的功效。
本實(shí)用新型應(yīng)用于餐廳環(huán)境中，利于客人以無線遙控的方式尋求服務(wù)，使服務(wù)生在前去服務(wù)前即可先行得知是哪一桌的客人需要服務(wù)及其所需的服務(wù)項(xiàng)目而得以先行準(zhǔn)備，不僅提高服務(wù)品質(zhì)，且省卻服務(wù)生在受理服務(wù)的過程中的時間與人力。
有關(guān)本實(shí)用新型的目的、特征所采用的技術(shù)手段及其功效，茲例舉較佳實(shí)例并配合
如下
圖2是本實(shí)用新型接收主機(jī)的電路方塊圖。
圖3是本實(shí)用新型較佳實(shí)施例的餐廳無線遙控服務(wù)系統(tǒng)示意圖。
圖4是本實(shí)用新型的發(fā)射裝置電路圖。
圖5是本實(shí)用新型的顯示接收裝置電路圖。
請參閱圖3所示，本實(shí)用新型較佳實(shí)施例的餐廳無線遙控服務(wù)系統(tǒng)是包括有多個分別配置于不同桌子上的主發(fā)射裝置3，多個分別由服務(wù)生攜帶的回應(yīng)發(fā)射裝置4，及一配置于適當(dāng)位置的接收主機(jī)2；關(guān)于各個發(fā)射裝置3、4及接收主機(jī)2對于訊號處理的方式，茲說明如后，其中該等主發(fā)射裝置3，是預(yù)設(shè)有一根據(jù)其所在位置(由其所在區(qū)域及桌號所定義)而設(shè)定的位址，且如圖1所示，每一主發(fā)射裝置3是分別設(shè)有多個標(biāo)示有不同服務(wù)選項(xiàng)的功能鍵30、一編碼電路31及一高頻振蕩發(fā)射電路32，于任一桌的客人按下其主發(fā)射裝置3的任一功能鍵30時，其編碼電路31即將該主發(fā)射裝置3的位址及服務(wù)選項(xiàng)編碼為一串?dāng)?shù)值并產(chǎn)生一發(fā)射訊號，再經(jīng)高頻振蕩發(fā)射電路31的高頻振蕩后產(chǎn)生一射頻(RF)訊號(無線電訊號)發(fā)射出；在此是以4個夜光按鈕作為功能鍵30的較佳實(shí)施例，使得即便使在較暗的環(huán)境中仍便于操作，在這4個功能鍵30上分別標(biāo)示點(diǎn)菜(按鍵1)、加水(按鍵2)、買單(按鍵3)、其他服務(wù)(按鍵4)，以上可視不同餐廳的需求而標(biāo)示；此外，該主發(fā)射裝置3更包括一取消鍵33(其作用請容后敘述)及一指示燈34(為一LED顯示紅燈)，于任一功能鍵30或取消鍵33被按下時，該指示燈34都會受到點(diǎn)亮，用以確定各按鍵均可正常操作。
該等回應(yīng)發(fā)射裝置4，是由所有服務(wù)生每人攜帶一個，供服務(wù)生前往服務(wù)時，按下任一回應(yīng)鍵40，用以解除呼叫服務(wù)用；如圖1及圖3所示，每一回應(yīng)發(fā)射裝置4是分別設(shè)有一個以上的回應(yīng)鍵40、一編碼電路31及一高頻振蕩發(fā)射電路32，于任一服務(wù)生按下其所攜帶的回應(yīng)發(fā)射裝置4的任一回應(yīng)鍵40時，其編碼電路31即編碼產(chǎn)生一回應(yīng)訊號，再經(jīng)高頻振蕩發(fā)射電路32的高頻振蕩后產(chǎn)生一射頻(RF)訊號發(fā)射出。
該接收主機(jī)2，是裝設(shè)于適當(dāng)位置(對服務(wù)生及/或客人而言、必須為一顯眼位置)，如圖2所示，該接收主機(jī)2用以接收該發(fā)射系統(tǒng)1的任一主發(fā)射裝置3及任一回應(yīng)發(fā)射裝置4所發(fā)射出的射頻訊號，并藉由放大器將該射頻(RF)訊號放大，而后經(jīng)振蕩轉(zhuǎn)換及比較得到一有用的低頻訊號(320MHz±5MHz)，再藉由放大器將該低頻訊號放大后送到一處理器23(為一芯片)內(nèi)，經(jīng)該處理器23內(nèi)部的解碼電路230進(jìn)行解碼；其中(1)當(dāng)解出包括該主發(fā)射裝置3的位址及服務(wù)選項(xiàng)的要求服務(wù)訊息時，該處理器23將首先至一用以儲存要求服務(wù)訊息的存儲處理單元231內(nèi)進(jìn)行比對處理，若是某一桌客人于前不久才發(fā)出的要求服務(wù)訊息(例如.要求加水)，若儲存在該存儲處理單元231內(nèi)，而在間隔數(shù)秒后又發(fā)出另一要求服務(wù)訊息(例如.催菜)，則之后發(fā)出的要求服務(wù)訊息不會被儲存于該存儲處理單元231內(nèi)，而會被清除(CLEAL)掉；本實(shí)用新型之所以這樣設(shè)計(jì)，主要是基于當(dāng)客人于第一次提出要求服務(wù)訊息(例如，要求加水)后，若此訊息尚儲存于該存儲處理單元231內(nèi)、未被顯示出來，而不久后同一桌的客人再次提出同一或另一要求服務(wù)訊息(例如.要求加水及催菜，或催菜)，倘若亦將第二次的要求服務(wù)訊息儲存于存儲處理單元231內(nèi)，則實(shí)際上當(dāng)服務(wù)生前往受理第一次的服務(wù)的同時，客人必然會順便告訴服務(wù)生其所需要的另一項(xiàng)服務(wù)，使該名服務(wù)生得以一并受理，然而此時若第二次要求服務(wù)訊息顯示出則另一名服務(wù)生必然也急著去受理服務(wù)，如此，豈非造成服務(wù)生人力資源上的浪費(fèi)？！本案創(chuàng)作人為避免這樣的缺點(diǎn)產(chǎn)生，遂作了如上所述的設(shè)計(jì)。
(2)若是處理器23比對的結(jié)果是于該存儲處理單元231內(nèi)并沒有儲存同一桌客人提出的要求服務(wù)訊息，則由該解碼電路230解出的這筆要求服務(wù)訊息才會被儲存于該存儲處理單元231內(nèi)，而后采先進(jìn)先出(FIFO，F(xiàn)irst In First Out)的原則，將最先存入存儲處理單元231內(nèi)的一筆要求服務(wù)訊息顯示于一顯示看板25上，服務(wù)生即可得知是裝設(shè)于哪一位址的主發(fā)射裝置3(哪一區(qū)域的哪一桌號的客人)產(chǎn)生服務(wù)要求及其所需的服務(wù)項(xiàng)目。
(3)當(dāng)該接收主機(jī)2解出的是關(guān)于該回應(yīng)發(fā)射裝置3的回應(yīng)訊號時，則會將顯示看板25上的要求服務(wù)訊息由第一顯示狀態(tài)(閃動顯示狀態(tài))轉(zhuǎn)換為第二顯示狀態(tài)(固定顯示狀態(tài))，并于固定顯示數(shù)秒后將顯示結(jié)果移除，并顯示下一筆要求服務(wù)訊息。
如圖4所示，是發(fā)射裝置的電路圖，該發(fā)射裝置是由服務(wù)選項(xiàng)的功能鍵30、一編碼電路31及一高頻振蕩發(fā)射電路32所組成，其中功能鍵30的第一組(點(diǎn)菜)按扭裝置S1的輸出接至編碼電路31中的編碼器C1(集成電路IC)的輸入端10號位址，功能鍵30的第二組(加水)按扭裝置S2的輸出接至編碼器C1輸入端11號位址，功能鍵30的第三組(買單)按鈕裝置S3輸出接至編碼器C1的輸入端12號位址，該第四組(服務(wù))按扭裝置S4輸出接至編碼器C1的輸入埠端13號位址，該第五組(取消)按扭裝置S5輸出接至編碼器CI的輸入端14號位址，且編碼器C1(集成電路IC)輸出端位址線依續(xù)對應(yīng)接至編碼器C2(集成電路)的輸入端，編碼器C2輸出端分別連接至二極管D的負(fù)極與電阻R，使當(dāng)選擇任一按扭導(dǎo)通后即產(chǎn)生一電位差輸入至編碼器C1的輸入端，隨即形成一編碼信號送高頻信號發(fā)生電路32，進(jìn)而轉(zhuǎn)換成一高頻信號。該高頻信號發(fā)生電路32是由電阻R、線圈L、電容及晶體管Q1所組成，該高頻信號經(jīng)線圈L發(fā)送至接收機(jī)的接收端。
該接收主機(jī)的接收顯示裝置如圖5所示，該接收主機(jī)的接收顯示裝置包括接收處理電路23、顯示看板25及聲音輸出單元26，其中，該接收處理電路23包括接收器C3(集成電路)、中央處理器C4所組成的存儲處理單元231、由解碼器C5組成的解碼單元230及選擇開關(guān)DS1；顯示看板25是由緩沖器C6和七段顯示器DP所組成。當(dāng)發(fā)射裝置的選擇任一按鈕導(dǎo)通后即產(chǎn)生一電位編碼信號經(jīng)高頻信號發(fā)生電路32輸出一高頻信號至接收主機(jī)的接收端，接收器C3進(jìn)行接收動作再輸出至中央處理器C4處理，而中央處理器C4輸入端的上半部連接一選擇開關(guān)DS1供中央處理器C4設(shè)定狀態(tài)，而中央處理器C4輸出端分為上部半和下半部，且上半部分別連接四條線至解碼器C5的位址線并依續(xù)對應(yīng)接至顯示看板25的緩沖器C6(集成電路)輸入端，緩沖器C6輸出七條位址線依續(xù)對應(yīng)接至七段顯示器DP，并藉由處理器C4第十三腳輸出端連接至聲音輸出單元26的聲音放大器C8(集成電路)而進(jìn)達(dá)聲音輸出。聲音輸出單元26是與接收處理器23的解碼單元230電性連接，用以于顯示看板25顯示要求服務(wù)訊息的同時發(fā)出提示聲響(例如.叮咚鈴聲)，以提示尚有待處理的要求服務(wù)訊息，而聲音大小則可隨餐廳需求調(diào)整；再者，該聲音輸出單元26為一直接包含于接收主機(jī)2內(nèi)的揚(yáng)聲器，亦可為一外接的喇叭組。
當(dāng)然，前述包括接收主機(jī)2、該發(fā)射系統(tǒng)1的任一主發(fā)射裝置3及任一回應(yīng)發(fā)射裝置4皆具有一電源供應(yīng)單元，用以供應(yīng)其電路的正常運(yùn)作，其中，僅只該接收主機(jī)2連接有電源線，并使用110-220V電源，該發(fā)射系統(tǒng)1的任一主發(fā)射裝置3及回應(yīng)發(fā)射裝置4的電源供應(yīng)皆采用無線配置方式，如此，由于沒有配線上的困擾，可隨意移動餐桌，便于餐廳視需要調(diào)整餐桌的擺投位置及方向。
此外，該接收主機(jī)2更預(yù)留有蓄電池充電線(圖中未示)，可外接蓄電池，作為備用電力；當(dāng)餐廳可正常供電給該接收主機(jī)2時，備用電力并不會被啟動，待餐廳的供電系統(tǒng)因停電或故障而無法供電給該接收主機(jī)2時，則會自動切換使用備用電力，由該蓄電池來供應(yīng)該接收主機(jī)2運(yùn)作所需的電源。
以下，將對本實(shí)用新型較佳實(shí)施例的餐廳無線遙控服務(wù)系統(tǒng)作一整合性的說明，請?jiān)鰠㈤唸D3所示，當(dāng)某一區(qū)域的某一桌號的客人需要服務(wù)時(例如第1區(qū)的第6桌需要加水服務(wù))，則可以依其需求輕按主發(fā)射裝置3上標(biāo)示有如水選項(xiàng)的功能鍵30(即按鍵2，表示客人需要選項(xiàng)2的加水服務(wù))，即可將其所需的服務(wù)項(xiàng)目連同該主發(fā)射裝置3的位址一并發(fā)送至接收主機(jī)2，而接收主機(jī)2在接收到此要求服務(wù)訊息時，接收主機(jī)2的顯示看板25立即連續(xù)閃動數(shù)字幕，顯示需要服務(wù)的區(qū)號、桌號及所需服務(wù)項(xiàng)目的代號，例如1區(qū)06桌2服務(wù)；此時，服務(wù)生發(fā)現(xiàn)訊號代碼，立即取水罐并按下其所攜帶的回應(yīng)發(fā)射裝置4的任一回應(yīng)鍵40并前往服務(wù)，當(dāng)該接收主機(jī)2接收到該回應(yīng)發(fā)射裝置4的回應(yīng)訊號時，立即將顯示肴板25上的要求服務(wù)訊息由閃動顯示狀態(tài)轉(zhuǎn)換為固定顯示狀態(tài)，并于固定顯示數(shù)秒(例如3秒，這可視各餐廳的需求而更改投定)后將顯示結(jié)果移除，并顯示下一筆要求服務(wù)訊息。前述固定顯示數(shù)秒的作用在于，避免服務(wù)生尚未記住號碼(色括區(qū)號、桌號及所需服務(wù)項(xiàng)目的代號)，也許服務(wù)生已經(jīng)準(zhǔn)備去拿水罐了，卻突然忘記應(yīng)該到哪一區(qū)域的哪一桌服務(wù)，此時只要這一筆要求服務(wù)訊息還在固定顯示的狀態(tài)，則服務(wù)生即可趕快再看一下顯示看板25，達(dá)到一個良好的提示作用。
然而，當(dāng)其他餐桌的客人在前一要求服務(wù)訊息閃爍的同時，若恰好按下設(shè)置于其桌上的主發(fā)射裝置3的任一功能鍵30，則接收主機(jī)2在接收到一筆或多筆要求服務(wù)訊息后，是將這一筆或多筆在服務(wù)訊息先行記憶在存儲處理單元231內(nèi)。待前一筆要求服務(wù)訊息經(jīng)服務(wù)生按下其所攜帶的回應(yīng)發(fā)射裝置4的任一回應(yīng)鍵40并前往服務(wù)，而使得要求服務(wù)訊息自閃動顯示狀態(tài)轉(zhuǎn)換為固定顯示狀態(tài)后，主發(fā)射裝置3的存儲處理單元231將依FIFO的順序(即客人按按鈕的先后順序)閃動顯示接下來的一筆要求服務(wù)訊息，提示待處理的需求，同樣的，必須待服務(wù)生按下回應(yīng)鍵40并前往服務(wù)后，該筆要求服務(wù)訊息轉(zhuǎn)為固定顯示狀態(tài)并維持3秒(當(dāng)然本實(shí)用新型在實(shí)際應(yīng)用上并不以3秒為限，各餐廳可因應(yīng)實(shí)際需求調(diào)整設(shè)定時間長短)，然后再閃動顯示接下來的一筆要求服務(wù)訊息，如此周而復(fù)始著上述的動作。
前述存儲處理單元231可儲存15組的要求服務(wù)訊息，但是，熟習(xí)該項(xiàng)技藝的人仍可視其實(shí)際需求增加存儲處理單元231的容量；再者，若是該餐廳認(rèn)為存儲處理單元231容量不足時，即表示在短時間內(nèi)，餐廳內(nèi)有超過15桌以上的客人需要服務(wù)，卻有服務(wù)不及的情形，這其實(shí)反映了服務(wù)生不足的事實(shí)或者反映了服務(wù)效率不佳的情形，餐廳管理人員可據(jù)此增加服務(wù)生的人數(shù)或是加強(qiáng)訓(xùn)練，也或者可以找出其他因應(yīng)之道。
承前述，當(dāng)服務(wù)生恰好經(jīng)過某一桌待服務(wù)的客人，而該桌在不久之前才發(fā)送出要求服務(wù)訊息，此要求服務(wù)訊息尚儲存在接收主機(jī)2的存儲處理單元231內(nèi)，則服務(wù)生可先行按下該桌客人桌上的主發(fā)射裝置3的取消鍵33(按鍵5，同樣為一夜光按鈕)，以清除原已發(fā)射的要求服務(wù)訊息，并提供該桌客人所需要的服務(wù)，如此可避免未按下取消鍵33以致另一服務(wù)生也趕忙前往服務(wù)，造成重復(fù)服務(wù)、浪費(fèi)人力的情形。
該接收主機(jī)2至少可接收來自不同的800組主發(fā)射裝置3及回應(yīng)發(fā)射裝置4所發(fā)射出的訊號；而該發(fā)射系統(tǒng)1的任一主發(fā)射裝置3及回應(yīng)發(fā)射裝置4與該接收主機(jī)2的有效接收距離則為80公尺(在無障礙遮蔽環(huán)境條件下)，若餐廳所需的服務(wù)區(qū)域過大或遮蔽物過多時，可加裝射頻中繼器(圖中未示)，以擴(kuò)大接收范圍約200公尺。
當(dāng)客人發(fā)出的要求服務(wù)訊息的服務(wù)項(xiàng)目為3時，即表示要買單，這個訊息可以被立即的傳送到餐廳既有的電子結(jié)帳系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)帳的作業(yè)或者，縱然該餐廳并未備有電子結(jié)帳系統(tǒng)，亦可將此訊息提示給柜臺人員了解，使柜臺結(jié)帳人員得以先行作業(yè)；而前述將此訊息提示給柜臺人員了解的方式，包括接收主機(jī)2安裝的位置恰好便于服務(wù)人員及結(jié)帳人員查看，或者當(dāng)服務(wù)生看到后，直接前往結(jié)帳柜臺告知，或者額外再多安裝一臺接收主機(jī)2給結(jié)帳人員查看；關(guān)于如何將要求服務(wù)訊息提示給柜臺人員了解的方式為熟習(xí)該項(xiàng)技藝者當(dāng)可思及、變化，故在此不再贅述。
藉由本實(shí)用新型上述的設(shè)計(jì)，使得客人得以藉由桌上的主發(fā)射裝置以無線遙控的方式向服務(wù)生提出不同服務(wù)項(xiàng)目的要求，并于接收主機(jī)上顯示出是哪一桌的客人要求服務(wù)及其所需的服務(wù)項(xiàng)目，使服務(wù)生在前去服務(wù)前即可得知需要服務(wù)的項(xiàng)目而得以先行準(zhǔn)備，并按下其所攜帶的回應(yīng)發(fā)射裝置將接收主機(jī)所顯示的訊號清除，并顯示下一要求服務(wù)訊息；不僅安裝上相當(dāng)方便，且客人及服務(wù)生在操作上亦相當(dāng)方便，更重要的是，尚能達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)，及降低餐廳人事費(fèi)用等優(yōu)點(diǎn)。
再者，本實(shí)用新型申請前未見于刊物亦未公開使用，誠已符合新型專利的新穎、進(jìn)步等要件。
但是，上述所揭的附圖及說明，僅為本實(shí)用新型的實(shí)施例而已，非為限定本實(shí)用新型的實(shí)施；大凡熟悉該項(xiàng)技藝的人士，其所依本實(shí)用新型的特征范疇，所作的其他等效變化或修飾，皆應(yīng)涵蓋在本實(shí)用新型的技術(shù)方案范圍內(nèi)。
權(quán)利要求1.一種無線遙控服務(wù)系統(tǒng)，其特征是一發(fā)射系統(tǒng)，具有多個主發(fā)射裝置及多個回應(yīng)發(fā)射裝置，其中每一主發(fā)射裝置是分別設(shè)有多個顯示有不同服務(wù)選項(xiàng)的功能鍵，且預(yù)設(shè)有一根據(jù)其所在位置而設(shè)定的位址，用以于按下任一功能鍵時，將該主發(fā)射裝置的位址及服務(wù)選項(xiàng)經(jīng)編碼及高頻振蕩后產(chǎn)生一射頻訊號發(fā)射出；每一回應(yīng)發(fā)射裝置是分別設(shè)有一個以上的回應(yīng)鍵，于按下任一回應(yīng)發(fā)射裝置的任一回應(yīng)鍵時，產(chǎn)生一回應(yīng)訊號并經(jīng)編碼及高頻振蕩后產(chǎn)生一射頻訊號發(fā)射出；及至少一接收主機(jī)，用以接收該發(fā)射系統(tǒng)的任一主發(fā)射裝置及任一回應(yīng)發(fā)射裝置所發(fā)射出的射頻訊號，并將該射頻訊號放大，而后經(jīng)振蕩轉(zhuǎn)換及比較得到一有用的低頻訊號再經(jīng)解碼，當(dāng)解出包括該主發(fā)射裝置的位址及服務(wù)選項(xiàng)的要求服務(wù)訊息時，是將要求服務(wù)訊息顯示于一顯示看板上，即可得知是裝設(shè)于哪一位址的主發(fā)射裝置產(chǎn)生服務(wù)要求及其所需的服務(wù)項(xiàng)目；當(dāng)解出關(guān)于該回應(yīng)發(fā)射裝置的回應(yīng)訊號時，是將顯示看板上的要求服務(wù)訊息由第一顯示狀態(tài)轉(zhuǎn)換為第二顯示狀態(tài)并停留數(shù)秒后再將顯示結(jié)果移除，并顯示下一筆要求服務(wù)訊息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的無線遙控服務(wù)系統(tǒng)，其特征是該主發(fā)射裝置是由服務(wù)選項(xiàng)的功能鍵、一編碼電路及一高頻振蕩發(fā)射電路所組成，其中功能鍵的第一組按扭裝置S1的輸出接至編碼電路中的編碼器C1的輸入端10號位址，功能鍵的第二組按扭裝置S2的輸出接至編碼器C1輸入端11號位址，功能鍵的第三組按鈕裝置S3輸出接至編碼器C1的輸入端12號位址，該第四組按扭裝置S4輸出接至編碼器C1的輸入端13號位址，該第五組按扭裝置S5輸出接至編碼器CI的輸入端14號位址，且編碼器C1的輸出端位址線依續(xù)對應(yīng)接至編碼器C2的輸入端，編碼器C2輸出端分別連接至二極管D的負(fù)極與電阻R，使當(dāng)選擇任一按扭導(dǎo)通后即產(chǎn)生一電位差輸入至編碼器C1的輸入端，隨即形成一編碼信號送高頻信號發(fā)生電路；編碼電路是用以將該等主發(fā)射裝置的位址及服務(wù)選項(xiàng)編碼為一串?dāng)?shù)值并產(chǎn)生一發(fā)射訊號，及將該等回應(yīng)發(fā)射裝置的回應(yīng)訊號編碼為一串?dāng)?shù)值并產(chǎn)生一發(fā)射訊號進(jìn)而轉(zhuǎn)換成一高頻信號。
3.根據(jù)權(quán)利要求1或2所述的無線遙控服務(wù)系統(tǒng)，其特征是其中該發(fā)射系統(tǒng)的主發(fā)射裝置及回應(yīng)發(fā)射裝置皆具有一高頻振蕩發(fā)射電路，該高頻信號發(fā)生電路是由電阻R、線圈L、電容及晶體管Q1所組成；該高頻振蕩發(fā)射電路用以將編碼電路所產(chǎn)生的發(fā)射訊號經(jīng)高頻振蕩后產(chǎn)生一射頻訊號，經(jīng)線圈L發(fā)送至接收機(jī)的接收端。
4.根據(jù)權(quán)利要求1或3所述的無線遙控服務(wù)系統(tǒng)，其特征是接收主機(jī)是由接收和顯示裝置組成，包括接收處理電路、顯示看板及聲音輸出單元，其中，該接收處理電路包括接收器、中央處理器所組成的存儲處理單元、由解碼器組成的解碼單元及選擇開關(guān)；顯示看板是由緩沖器和七段顯示器所組成；接收主機(jī)的接收器接收發(fā)射裝置產(chǎn)生的高頻信號并輸出至中央處理器處理，而中央處理器輸入端的上半部連接選擇開關(guān)供中央處理器設(shè)定狀態(tài)，而中央處理器輸出端分為上部半和下半部，且上半部分別連接四條線至解碼器的位址線并依續(xù)對應(yīng)接至顯示看板的緩沖器輸入端，緩沖器輸出七條位址線依續(xù)對應(yīng)接至七段顯示器。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的無線遙控服務(wù)系統(tǒng)，其特征是其中該解碼電路是包含于中央處理器內(nèi)。
6.根據(jù)權(quán)利要求1或4所述的無線遙控服務(wù)系統(tǒng)，其特征是其中該接收主機(jī)更包括一存儲單元，用以儲存由該解碼電路所解碼輸出的多組要求服務(wù)訊息，要求服務(wù)訊息的處理順序上是采先進(jìn)先出的方式，該存儲單元是用以儲存來自不同的主發(fā)射裝置所產(chǎn)生的要求服務(wù)訊息。
7.根據(jù)權(quán)利要求2所述的無線遙控服務(wù)系統(tǒng)，其特征是其中該主發(fā)射裝置更包括一取消鍵，用以清除該主發(fā)射裝置原已發(fā)射并且被儲存于該存儲處理單元中的要求服務(wù)訊息。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的無線遙控服務(wù)系統(tǒng)，其特征是其中該主發(fā)射裝置更包括一指示燈，其是于任一功能鍵或取消鍵被按下時受到點(diǎn)亮而顯示，用以確定各按鍵均可正常操作。
9.根據(jù)權(quán)利要求1所述的無線遙控服務(wù)系統(tǒng)，其特征是其中要求服務(wù)訊息的第一顯示狀態(tài)是為閃動顯示狀態(tài)，第二顯示狀態(tài)是為固定顯示狀態(tài)。
10.根據(jù)權(quán)利要求1所述的無線遙控服務(wù)系統(tǒng)，其特征是其中該接收主機(jī)更包含一聲音輸出單元，是于顯示看板顯示要求服務(wù)訊息的同時發(fā)出提示聲響，上述處理器的第十三腳輸出端連接至聲音輸出單元的聲音放大器，進(jìn)達(dá)聲音輸出；聲音輸出單元是與接收處理器的解碼單元電性連接，用以于顯示看板顯示要求服務(wù)訊息的同時發(fā)出提示聲響，以提示尚有待處理的要求服務(wù)訊息；該聲音輸出單元為一直接包含于接收主機(jī)內(nèi)的揚(yáng)聲器，亦可為一外接的喇叭組。
專利摘要一種無線遙控服務(wù)系統(tǒng),其是被應(yīng)用于餐廳環(huán)境中,特征是:包括有多個分別配置于不同桌子上的主發(fā)射裝置,多個分別由服務(wù)生攜帶的回應(yīng)發(fā)射裝置,及至少一配置于適當(dāng)位置的接收主機(jī),以利于客人藉由桌上的主發(fā)射裝置以無線遙控的方式向服務(wù)生提出不同服項(xiàng)目的要求;并于接收主機(jī)上顯示出是哪一桌的客人要求服務(wù)及其所需的服務(wù)項(xiàng)目,使服務(wù)生在前去服務(wù)前即可得知需要服務(wù)的項(xiàng)目而得以先行準(zhǔn)備,并按下其所攜帶的回應(yīng)發(fā)射裝置將接收主機(jī)所顯示的訊號清除,并顯示下一要求服務(wù)訊息;藉此,不僅便于客人尋求服務(wù),提高服務(wù)品質(zhì),且省卻服務(wù)生在受理服務(wù)的過程中的時間與人力,進(jìn)而降低了餐廳的人事費(fèi)用。
文檔編號G08C17/00GK2507189SQ0126759
公開日2002年8月21日 申請日期2001年10月15日 優(yōu)先權(quán)日2001年10月15日
發(fā)明者廖欽平 申請人:廖欽平