專(zhuān)利名稱(chēng)：使用遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)診斷遠(yuǎn)程車(chē)輛的系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)，尤其涉及一種使用遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)診斷遠(yuǎn)程車(chē)輛的系統(tǒng)和方法，其中配備所述遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)的車(chē)輛可以通過(guò)位于遠(yuǎn)程位置的通信終端進(jìn)行狀態(tài)診斷和檢查。
背景技術(shù)：
近年來(lái)，遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)是受到廣泛關(guān)注的一種技術(shù)。所述遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)使用移動(dòng)通信方法和與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的位置追蹤方法來(lái)檢測(cè)車(chē)輛事故或盜竊的發(fā)生，導(dǎo)引車(chē)輛行駛路徑，并且為駕駛員提供各種其他信息。換言之，遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)基于使用移動(dòng)通信系統(tǒng)和GPS衛(wèi)星的全球定位系統(tǒng)(GPS)通過(guò)車(chē)輛提供信息。因此，遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)可以使用GPS、無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)提供各種移動(dòng)通信服務(wù)，例如交通信息、緊急情況的應(yīng)對(duì)、遠(yuǎn)程車(chē)輛診斷，以及互聯(lián)網(wǎng)的使用(例如財(cái)務(wù)事項(xiàng)、新聞提供以及電郵收發(fā))。
所述遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)引起關(guān)注的一個(gè)原因是它創(chuàng)建了一種新概念的增值服務(wù)，該服務(wù)可以通過(guò)將汽車(chē)產(chǎn)業(yè)與信息通信(IT)產(chǎn)業(yè)結(jié)合在一起而最大化協(xié)作效應(yīng)。
因此，提供了遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化組合。在所述標(biāo)準(zhǔn)化組合中，遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)的各個(gè)組成部分具有標(biāo)準(zhǔn)化的操作和功能、組成部分之間的通信協(xié)議、以及使用通信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。
如果實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程信息處理服務(wù)，可以通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng)的有線或無(wú)線通信和廣播網(wǎng)絡(luò)而重構(gòu)車(chē)輛，使其成為繼辦公室空間和家庭控制之后的第三空間，并且通過(guò)異構(gòu)(hetero)通信和廣播網(wǎng)絡(luò)以及智能終端而與家庭網(wǎng)絡(luò)和辦公室自動(dòng)化相關(guān)聯(lián)，由此為車(chē)輛提供與家庭和辦公室一致的服務(wù)而沒(méi)有中斷。
隨著遠(yuǎn)程信息處理技術(shù)的顯著進(jìn)步和遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)的發(fā)展，需要各種滿足用戶需求的服務(wù)內(nèi)容。

發(fā)明內(nèi)容
因此，本發(fā)明針對(duì)一種使用遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)診斷遠(yuǎn)程車(chē)輛的系統(tǒng)和方法，能夠克服現(xiàn)有技術(shù)的一種或多種限制和缺點(diǎn)。
本發(fā)明的一個(gè)目標(biāo)是提供一種使用遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)診斷遠(yuǎn)程車(chē)輛的系統(tǒng)和方法，其中配備所述遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)的車(chē)輛可以通過(guò)位于遠(yuǎn)程位置的通信終端進(jìn)行狀態(tài)診斷和檢查。
本發(fā)明的其他優(yōu)點(diǎn)、目標(biāo)和特征將通過(guò)下面的描述給出，并且本領(lǐng)域普通技術(shù)人員通過(guò)考察下面的描述或者通過(guò)本發(fā)明的實(shí)施可以很容易理解。本發(fā)明的目標(biāo)和其他優(yōu)點(diǎn)可以通過(guò)書(shū)面描述和權(quán)利要求以及附圖中特別指出的結(jié)構(gòu)而實(shí)現(xiàn)和獲得。
為了實(shí)現(xiàn)上述和其他目標(biāo)和優(yōu)點(diǎn)，并且根據(jù)本發(fā)明的意圖，如同在此實(shí)施和廣泛描述的，提供了一種使用遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)診斷遠(yuǎn)程車(chē)輛的系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括通信終端，用于在接收到來(lái)自用戶的遠(yuǎn)程診斷服務(wù)請(qǐng)求時(shí)產(chǎn)生并發(fā)送遠(yuǎn)程診斷服務(wù)請(qǐng)求信號(hào)，并在接收到響應(yīng)于所述遠(yuǎn)程診斷服務(wù)請(qǐng)求信號(hào)的車(chē)輛診斷信息時(shí)將車(chē)輛診斷信息通知給用戶；服務(wù)提供中心，用于接收所述遠(yuǎn)程診斷服務(wù)請(qǐng)求信號(hào)并且發(fā)送遠(yuǎn)程診斷請(qǐng)求信號(hào)，并在接收到響應(yīng)于所述遠(yuǎn)程診斷請(qǐng)求信號(hào)的車(chē)輛診斷信息時(shí)發(fā)送所述車(chē)輛診斷信息到所述通信終端；以及遠(yuǎn)程信息處理終端，用于接收所述遠(yuǎn)程診斷請(qǐng)求信號(hào)，并診斷車(chē)輛狀態(tài)以產(chǎn)生并發(fā)送車(chē)輛診斷信息到所述服務(wù)提供中心。
在本發(fā)明的另一個(gè)方面中，提供了一種使用具有通信終端、服務(wù)提供中心和遠(yuǎn)程信息處理終端的遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)來(lái)診斷遠(yuǎn)程車(chē)輛的方法，所述方法包括步驟當(dāng)用戶在遠(yuǎn)程位置輸入用于診斷位于遠(yuǎn)程的車(chē)輛的控制請(qǐng)求到所述通信終端時(shí)，在所述通信終端產(chǎn)生并發(fā)送遠(yuǎn)程診斷服務(wù)請(qǐng)求信號(hào)；在所述服務(wù)提供中心中接收所述遠(yuǎn)程診斷服務(wù)請(qǐng)求信號(hào)，并且發(fā)送車(chē)輛診斷請(qǐng)求信號(hào)；在所述遠(yuǎn)程信息處理終端中接收所述車(chē)輛診斷請(qǐng)求信號(hào)、診斷車(chē)輛狀態(tài)、產(chǎn)生車(chē)輛診斷信息并發(fā)送所產(chǎn)生的車(chē)輛診斷信息到所述服務(wù)提供中心；在服務(wù)提供中心響應(yīng)于遠(yuǎn)程診斷請(qǐng)求信號(hào)接收所述車(chē)輛診斷信息，并將接收到的車(chē)輛診斷信息發(fā)送到通信終端；以及在所述通信終端中接收所述控制結(jié)果并且將所接收的控制結(jié)果通知給用戶。
應(yīng)當(dāng)理解，本發(fā)明的前面的概括描述和下面的詳細(xì)描述均為示例性和闡述性的，以對(duì)權(quán)利要求所述的本發(fā)明做出進(jìn)一步解釋。


包含并組成本申請(qǐng)一部分的幫助理解本發(fā)明的附圖與描述文字一起闡述了本發(fā)明的實(shí)施例并且解釋了本發(fā)明的原理。其中圖1顯示了根據(jù)本發(fā)明的使用遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)診斷遠(yuǎn)程車(chē)輛的系統(tǒng)的構(gòu)造；圖2顯示了根據(jù)本發(fā)明的遠(yuǎn)程信息處理終端的構(gòu)造；圖3是顯示根據(jù)本發(fā)明第一實(shí)施例的使用遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)診斷遠(yuǎn)程車(chē)輛的方法的流程圖；以及圖4是顯示根據(jù)本發(fā)明第二實(shí)施例的使用遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)診斷遠(yuǎn)程車(chē)輛的方法的流程圖。
具體實(shí)施例方式
現(xiàn)在詳細(xì)參考本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例，其示例在附圖中顯示。在可能的情況下，所有附圖中使用相同的參考數(shù)字指示相同或相似的部分。
根據(jù)本發(fā)明，遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)用戶在遠(yuǎn)程位置處使用通信終端通過(guò)遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)連接到配備了遠(yuǎn)程信息處理終端的車(chē)輛，并且診斷和檢查車(chē)輛狀態(tài)。
圖1顯示了根據(jù)本發(fā)明的使用遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)診斷遠(yuǎn)程車(chē)輛的系統(tǒng)的構(gòu)造。
本發(fā)明的使用遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)的診斷系統(tǒng)包括遠(yuǎn)程信息處理終端10，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)30，公共交換電信網(wǎng)絡(luò)(PSTN)40，服務(wù)提供中心50，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)55，以及通信終端70。
遠(yuǎn)程信息處理終端10從人造衛(wèi)星60接收位置信息，將所接收的位置信息映射到預(yù)先存儲(chǔ)的地圖數(shù)據(jù)，并且在顯示設(shè)備例如液晶顯示器(LCD)上顯示車(chē)輛的位置。而且，遠(yuǎn)程信息處理終端10通過(guò)連接到車(chē)輛內(nèi)部或外部的傳感器診斷車(chē)輛的狀態(tài)(也就是控制電磁系統(tǒng)和多媒體系統(tǒng)例如音頻/視頻(AV)設(shè)備瀏覽的電子控制單元(ECU)和傳輸控制單元(TCU)等控制器的狀態(tài)，車(chē)門(mén)、車(chē)篷、車(chē)身和車(chē)窗等等的狀態(tài))，并且在顯示設(shè)備上顯示關(guān)于所診斷的車(chē)輛狀態(tài)的信息。當(dāng)遠(yuǎn)程信息處理終端10通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)30從服務(wù)提供中心50接收到遠(yuǎn)程診斷請(qǐng)求信號(hào)時(shí)，它診斷車(chē)輛狀態(tài)，收集關(guān)于所診斷車(chē)輛狀態(tài)的信息，并且通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)30發(fā)送所收集的信息到服務(wù)提供中心50。遠(yuǎn)程信息處理終端10可以使用便攜式移動(dòng)通信終端10-1連接到移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)30，或者使用其內(nèi)部安裝的無(wú)線通信單元連接到移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)30。通過(guò)遠(yuǎn)程信息處理終端10，遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)用戶可以通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)30接收交通信息，在LCD上顯示所接收的交通信息，并且接收例如當(dāng)前交通狀況等信息服務(wù)。
服務(wù)提供中心50連接到移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)30、PSTN 40以及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)55。服務(wù)提供中心50通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)30無(wú)線連接到遠(yuǎn)程信息處理終端10，以從遠(yuǎn)程信息處理終端10接收車(chē)輛診斷信息并且通過(guò)與遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)用戶連接的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)30、PSTN 40或者互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)55將所接收的車(chē)輛診斷信息發(fā)送到遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)用戶。所發(fā)送的車(chē)輛診斷信息根據(jù)連接到用戶的通信網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型可以為字符、圖標(biāo)、語(yǔ)音或者此類(lèi)等等。例如，在用戶通過(guò)有線通信網(wǎng)絡(luò)PSTN連接到服務(wù)提供中心50的情況下，車(chē)輛診斷信息可以為語(yǔ)音。在用戶通過(guò)作為移動(dòng)通信終端的手機(jī)或者便攜式數(shù)字助理(PDA)連接到服務(wù)提供中心50的情況下，車(chē)輛診斷信息可以為語(yǔ)音、字符和/或圖標(biāo)。而且，服務(wù)提供中心50應(yīng)該具有每個(gè)遠(yuǎn)程車(chē)輛診斷服務(wù)用戶的遠(yuǎn)程信息處理終端的號(hào)碼，以及對(duì)該遠(yuǎn)程信息處理終端的認(rèn)證密碼和/或居民注冊(cè)號(hào)，以認(rèn)證用戶并且允許連接到對(duì)應(yīng)的遠(yuǎn)程信息處理終端。
通信終端70可以為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)55連接到服務(wù)提供中心50的個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)71，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)55或者移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)30連接到服務(wù)提供中心50的PDA 72，通過(guò)PSTN 40連接到服務(wù)提供中心50的有線電話機(jī)73以及通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)30連接到服務(wù)提供中心50的手機(jī)74中的任何一種。根據(jù)本發(fā)明，通信終端70從服務(wù)提供中心50接收車(chē)輛診斷信息，并且通過(guò)LCD、監(jiān)視器或者揚(yáng)聲器將所接收的車(chē)輛診斷信息通知給用戶。
圖2顯示了根據(jù)本發(fā)明的遠(yuǎn)程信息處理終端的構(gòu)造。
參考圖2，下面描述遠(yuǎn)程信息處理終端的構(gòu)造和操作。
遠(yuǎn)程信息處理終端10包括遠(yuǎn)程信息處理控制器11、存儲(chǔ)單元12、按鍵輸入單元13、車(chē)輛診斷單元14、起動(dòng)器開(kāi)關(guān)15、GPS接收器17、位置信息處理器18、接口單元19、地圖數(shù)據(jù)庫(kù)21、無(wú)線通信單元23、顯示單元24以及定時(shí)器25。在無(wú)線通信單元23是內(nèi)部安裝類(lèi)型的情況下，不需要接口單元19。
遠(yuǎn)程信息處理控制器11控制遠(yuǎn)程信息處理終端10的總體操作。存儲(chǔ)單元12包括存儲(chǔ)控制遠(yuǎn)程信息處理終端10的操作的控制程序的區(qū)域；臨時(shí)存儲(chǔ)所述控制程序執(zhí)行期間產(chǎn)生的數(shù)據(jù)的區(qū)域；以及存儲(chǔ)用戶數(shù)據(jù)例如車(chē)輛診斷信息和請(qǐng)求遠(yuǎn)程診斷時(shí)用于認(rèn)證的認(rèn)證密碼的區(qū)域。
按鍵輸入單元13包括多個(gè)字符數(shù)字按鍵、功能按鍵、模式按鍵、終止按鍵以及此類(lèi)等等，并且對(duì)這些按鍵產(chǎn)生按鍵數(shù)據(jù)。車(chē)輛診斷單元14通過(guò)位于車(chē)輛內(nèi)部或外部組成部分的多個(gè)傳感器檢測(cè)車(chē)輛各個(gè)組成部分的狀態(tài)信號(hào)，并且發(fā)送所檢測(cè)的狀態(tài)信號(hào)到遠(yuǎn)程信息處理控制器11。車(chē)輛診斷單元14可以通過(guò)與多個(gè)傳感器的直接連接而接收狀態(tài)信號(hào)，或者可以通過(guò)連接到多個(gè)傳感器的ECU或者TCU而接收車(chē)輛每個(gè)組成部分的狀態(tài)信號(hào)或車(chē)輛診斷信息。車(chē)輛診斷單元14發(fā)送請(qǐng)求診斷車(chē)輛狀態(tài)的診斷請(qǐng)求信號(hào)到ECU和TCU，并且通過(guò)ECU和TCU接收狀態(tài)信號(hào)或車(chē)輛診斷信息。ECU和TCU響應(yīng)于所述診斷請(qǐng)求信號(hào)而診斷車(chē)輛狀態(tài)，并且發(fā)送診斷的車(chē)輛狀態(tài)到車(chē)輛診斷單元14。例如，傳感器可以為感測(cè)車(chē)頭或車(chē)尾碰撞的碰撞傳感器，在所述碰撞傳感器的感測(cè)值高于預(yù)定值時(shí)感測(cè)氣囊激活的氣囊傳感器，檢查車(chē)輛油量的傳感器，以及感測(cè)車(chē)窗、車(chē)門(mén)和行李箱的開(kāi)啟或關(guān)閉的傳感器。而且，車(chē)輛診斷單元14連接到多媒體設(shè)備例如AV設(shè)備，以診斷所述多媒體設(shè)備。車(chē)輛診斷單元14接收并收集車(chē)輛狀態(tài)信號(hào)或車(chē)輛診斷信息，并且輸出所收集的狀態(tài)信號(hào)或車(chē)輛診斷信息到遠(yuǎn)程信息處理控制器11。
遠(yuǎn)程信息處理控制器11通過(guò)無(wú)線通信單元23發(fā)送所收集的車(chē)輛診斷信息到移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)30。
顯示單元24在遠(yuǎn)程信息處理控制器11的控制下以圖片或文本格式顯示各種信息，例如遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)的操作模式和狀態(tài)，以及車(chē)輛狀態(tài)。顯示單元24可以采用LCD或者此類(lèi)等等。
定時(shí)器25進(jìn)行時(shí)間計(jì)數(shù)，并且提供關(guān)于計(jì)數(shù)時(shí)間的信息給遠(yuǎn)程信息處理控制器11。
接口單元19連接到無(wú)線通信單元23的通用異步收發(fā)器(UART)(未顯示)，并且以圖1中的基站33無(wú)線連接到遠(yuǎn)程信息處理終端10。在無(wú)線通信單元23是內(nèi)部安裝類(lèi)型的情況下，遠(yuǎn)程信息處理終端10可以配置為不具有接口單元19。
起動(dòng)器開(kāi)關(guān)15提供電源給車(chē)輛，或者在遠(yuǎn)程信息處理控制器11的控制下起動(dòng)電源開(kāi)啟車(chē)輛的發(fā)動(dòng)機(jī)。在車(chē)輛狀態(tài)被診斷時(shí)，遠(yuǎn)程信息處理終端10和車(chē)輛應(yīng)該處于電源開(kāi)啟狀態(tài)。因此，遠(yuǎn)程信息處理控制器11應(yīng)該控制起動(dòng)器開(kāi)關(guān)15以提供電源給車(chē)輛并且起動(dòng)電源開(kāi)啟車(chē)輛的發(fā)動(dòng)機(jī)。
進(jìn)一步，即使在車(chē)輛鑰匙被移除時(shí)，仍然應(yīng)該提供最低限度的功率給遠(yuǎn)程信息處理控制器11、無(wú)線通信單元23和接口單元19以使遠(yuǎn)程信息處理終端10有效。
或者，當(dāng)遠(yuǎn)程信息處理終端10通過(guò)無(wú)線通信單元23和接口單元19接收遠(yuǎn)程診斷請(qǐng)求信號(hào)時(shí)，同時(shí)以所供應(yīng)的最低限度的功率激活遠(yuǎn)程信息處理控制器11、無(wú)線通信單元23以及接口單元19時(shí)，還應(yīng)該提供功率給車(chē)輛的各組成部分。
圖3是顯示根據(jù)本發(fā)明第一實(shí)施例的使用遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)診斷遠(yuǎn)程車(chē)輛的方法的流程圖。
參考圖1至圖3，下面描述本發(fā)明的在遠(yuǎn)程位置診斷車(chē)輛的方法。
遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)用戶應(yīng)該向服務(wù)提供中心50訂制遠(yuǎn)程車(chē)輛診斷服務(wù)。服務(wù)提供中心50應(yīng)該接收關(guān)于用戶是否訂制遠(yuǎn)程車(chē)輛診斷服務(wù)的信息，以及來(lái)自用戶的固有認(rèn)證密碼。當(dāng)通信終端70為有線電話機(jī)73時(shí)，所述固有認(rèn)證密碼可以為數(shù)字密碼。當(dāng)通信終端70為PC 71、PDA 72和便攜式電話74時(shí)，所述固有認(rèn)證密碼可以為標(biāo)識(shí)(ID)和認(rèn)證密碼，例如數(shù)字或字符。當(dāng)通信終端70為有線電話機(jī)73時(shí)，服務(wù)提供中心50使用自動(dòng)響應(yīng)系統(tǒng)(ARS)。為了加強(qiáng)安全性，優(yōu)選地使用ARS請(qǐng)求例如居民注冊(cè)號(hào)等附加認(rèn)證信息。
當(dāng)通信終端70接收到來(lái)自用戶的服務(wù)提供中心連接指令時(shí)，它在步驟301連接到服務(wù)提供中心50。當(dāng)通信終端70為有線電話機(jī)73時(shí)，所述連接指令可以為服務(wù)提供中心50的電話號(hào)碼。當(dāng)通信終端70為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，所述連接指令可以為服務(wù)提供中心50的主頁(yè)上的服務(wù)請(qǐng)求指令。
當(dāng)通信終端70連接到服務(wù)提供中心50時(shí)，服務(wù)提供中心50在步驟303在服務(wù)中(in-services)發(fā)送服務(wù)選擇請(qǐng)求信號(hào)。所述服務(wù)選擇請(qǐng)求信號(hào)根據(jù)通信終端70的類(lèi)型可以具有圖片或文本格式和音頻格式。通信終端70接收服務(wù)選擇請(qǐng)求信號(hào)，并且檢查是否選擇多種服務(wù)中的一種。如果檢查到選擇了車(chē)輛診斷服務(wù)，通信終端70在步驟305通過(guò)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)送遠(yuǎn)程診斷請(qǐng)求信號(hào)到服務(wù)提供中心50。然后，在步驟307，服務(wù)提供中心50發(fā)送認(rèn)證請(qǐng)求信號(hào)到通信終端70以確定使用通信終端70發(fā)送診斷服務(wù)請(qǐng)求信號(hào)的用戶是否注冊(cè)。通信終端70在步驟309接收所述認(rèn)證請(qǐng)求信號(hào)，接收來(lái)自用戶的認(rèn)證密碼，并且發(fā)送所接收的認(rèn)證密碼到服務(wù)提供中心50。
服務(wù)提供中心50接收認(rèn)證密碼，并且將所接收的認(rèn)證密碼與預(yù)先存儲(chǔ)的認(rèn)證密碼比較并確定它們是否相同。如果確定它們相同，則服務(wù)提供中心50在步驟311連接到用戶的遠(yuǎn)程信息處理終端10。此時(shí)，服務(wù)提供中心50執(zhí)行連接請(qǐng)求。優(yōu)選地，服務(wù)提供中心50具有固有號(hào)碼以區(qū)別自身。
只有在遠(yuǎn)程信息處理終端10接收到具有包括固有號(hào)碼的自身號(hào)碼的呼入呼叫時(shí)，它才形成通信路徑并且與服務(wù)提供中心50連接。
如果服務(wù)提供中心50連接到遠(yuǎn)程信息處理終端10，它在步驟313中發(fā)送請(qǐng)求遠(yuǎn)程診斷的遠(yuǎn)程診斷請(qǐng)求信號(hào)到遠(yuǎn)程信息處理終端10。然后，遠(yuǎn)程信息處理終端10在步驟315中通過(guò)車(chē)輛診斷單元14和位置信息處理器18診斷車(chē)輛狀態(tài)，接收車(chē)輛診斷信息，并且發(fā)送所接收的車(chē)輛診斷信息到服務(wù)提供中心50。
服務(wù)提供中心50在步驟317中接收來(lái)自遠(yuǎn)程信息處理終端10的車(chē)輛診斷信息，將所接收的車(chē)輛診斷信息轉(zhuǎn)換為適合于已經(jīng)請(qǐng)求遠(yuǎn)程車(chē)輛診斷服務(wù)的通信終端70的信息，并且發(fā)送轉(zhuǎn)換后的車(chē)輛診斷信息到通信終端70。例如，當(dāng)通信終端70為有線電話機(jī)73時(shí)，服務(wù)提供中心50將車(chē)輛診斷信息的文本數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為音頻數(shù)據(jù)，并且發(fā)送轉(zhuǎn)換后的音頻數(shù)據(jù)到通信終端70。當(dāng)通信終端為PC 71、PDA 72或手機(jī)74時(shí)，服務(wù)提供中心50將車(chē)輛診斷信息轉(zhuǎn)換為文本或圖片，并且發(fā)送轉(zhuǎn)換后的文本或圖片到通信終端70。
圖4是顯示根據(jù)本發(fā)明第二實(shí)施例的使用遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)診斷遠(yuǎn)程車(chē)輛的方法的流程圖。
第一實(shí)施例顯示了在服務(wù)提供中心50中進(jìn)行認(rèn)證的情況，第二實(shí)施例顯示了在遠(yuǎn)程信息處理終端10中進(jìn)行認(rèn)證的情況。
圖4中的步驟401至405與圖3中的對(duì)應(yīng)步驟301至305相同。如果服務(wù)提供中心50在步驟405中接收來(lái)自通信終端的遠(yuǎn)程診斷請(qǐng)求信號(hào)，服務(wù)提供中心50在步驟407中連接到遠(yuǎn)程信息處理終端10。如果服務(wù)提供中心50在步驟407中連接到遠(yuǎn)程信息處理終端10，則其在步驟409中發(fā)送遠(yuǎn)程診斷請(qǐng)求信號(hào)到遠(yuǎn)程信息處理終端10。遠(yuǎn)程信息處理終端10在步驟411中接收所述遠(yuǎn)程診斷請(qǐng)求信號(hào)，并且發(fā)送認(rèn)證請(qǐng)求信號(hào)到服務(wù)提供中心50。
服務(wù)提供中心50在步驟413中接收認(rèn)證請(qǐng)求信號(hào)，將所接收的認(rèn)證請(qǐng)求信號(hào)轉(zhuǎn)換為適合于通信終端70的認(rèn)證請(qǐng)求信號(hào)，并且發(fā)送轉(zhuǎn)換后的認(rèn)證請(qǐng)求信號(hào)到通信終端70。通信終端70接收認(rèn)證請(qǐng)求信號(hào)，并在步驟415中且響應(yīng)于所接收的認(rèn)證請(qǐng)求信號(hào)而發(fā)送認(rèn)證密碼到服務(wù)提供中心50。這樣，服務(wù)提供中心50在步驟417中發(fā)送所述認(rèn)證密碼到遠(yuǎn)程信息處理終端10。
遠(yuǎn)程信息處理終端10接收所述認(rèn)證密碼，并且在步驟419中收集和發(fā)送車(chē)輛診斷信息到服務(wù)提供中心50。然后，服務(wù)提供中心50接收所述車(chē)輛診斷信息，將所接收的車(chē)輛診斷信息轉(zhuǎn)換為適合于通信終端70的車(chē)輛診斷信息，并且在步驟421中發(fā)送轉(zhuǎn)換后的車(chē)輛診斷信息到通信終端70。
有線電話機(jī)73使用ARS提供車(chē)輛診斷信息。手機(jī)74、PC 71或PDA 72通過(guò)使用ARS或無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)通信以文本或圖片提供車(chē)輛診斷信息。在以上描述中，使用ARS提供音頻。然而，也可以使用顧問(wèn)(counselor)代替ARS提供音頻。
如上所述，本發(fā)明具有如下優(yōu)點(diǎn)，即由于車(chē)輛主人可以在遠(yuǎn)程位置診斷車(chē)輛，他可以在任何地點(diǎn)檢查當(dāng)前車(chē)輛狀態(tài)。
而且，本發(fā)明還具有如下優(yōu)點(diǎn)，即車(chē)主可以迅速處理車(chē)輛故障、車(chē)輛盜竊和車(chē)輛碰撞。
本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)該理解，可以對(duì)本發(fā)明做出各種修改和變動(dòng)。因此，本發(fā)明涵蓋其各種修改和變動(dòng)，并且均在所附權(quán)利要求書(shū)及其等價(jià)物的范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種使用遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)診斷遠(yuǎn)程車(chē)輛的系統(tǒng)，包括通信終端，用于在接收到來(lái)自用戶的遠(yuǎn)程診斷服務(wù)請(qǐng)求時(shí)產(chǎn)生并發(fā)送遠(yuǎn)程診斷服務(wù)請(qǐng)求信號(hào)，并在接收到響應(yīng)于所述遠(yuǎn)程診斷服務(wù)請(qǐng)求信號(hào)的車(chē)輛診斷信息時(shí)將車(chē)輛診斷信息通知給用戶；服務(wù)提供中心，用于接收所述遠(yuǎn)程診斷服務(wù)請(qǐng)求信號(hào)并且發(fā)送遠(yuǎn)程診斷請(qǐng)求信號(hào)，并在接收到響應(yīng)于所述遠(yuǎn)程診斷請(qǐng)求信號(hào)的車(chē)輛診斷信息時(shí)發(fā)送所述車(chē)輛診斷信息到所述通信終端；以及遠(yuǎn)程信息處理終端，用于接收所述遠(yuǎn)程診斷請(qǐng)求信號(hào)，診斷車(chē)輛狀態(tài)以產(chǎn)生并發(fā)送車(chē)輛診斷信息到所述服務(wù)提供中心。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述服務(wù)提供中心存儲(chǔ)所述遠(yuǎn)程信息處理終端的號(hào)碼和認(rèn)證密碼，在從所述通信終端接收到遠(yuǎn)程控制請(qǐng)求信號(hào)時(shí)向所述通信終端請(qǐng)求認(rèn)證，接收響應(yīng)于所述認(rèn)證請(qǐng)求的認(rèn)證密碼，將所接收的認(rèn)證密碼與所存儲(chǔ)的認(rèn)證密碼相比較，并且根據(jù)比較結(jié)果執(zhí)行認(rèn)證。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述遠(yuǎn)程信息處理終端具有其固有認(rèn)證密碼，在接收到來(lái)自所述通信終端的遠(yuǎn)程診斷服務(wù)請(qǐng)求信號(hào)時(shí)通過(guò)所述服務(wù)提供中心向所述通信終端請(qǐng)求認(rèn)證，接收響應(yīng)于所述認(rèn)證請(qǐng)求的認(rèn)證密碼，將所接收的認(rèn)證密碼與所述固有認(rèn)證密碼相比較，并且根據(jù)比較結(jié)果執(zhí)行認(rèn)證。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述通信終端為有線電話機(jī)。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的系統(tǒng)，其中從所述服務(wù)提供中心發(fā)送到所述通信終端的車(chē)輛診斷信息為音頻。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的系統(tǒng)，其中所述音頻是從自動(dòng)響應(yīng)系統(tǒng)提供的。
7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述通信終端為手機(jī)。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其中從所述服務(wù)提供中心發(fā)送到所述通信終端的車(chē)輛診斷信息為音頻。
9.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其中從所述服務(wù)提供中心發(fā)送到所述通信終端的車(chē)輛診斷信息為文本。
10.根據(jù)權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其中從所述服務(wù)提供中心發(fā)送到所述通信終端的車(chē)輛診斷信息為圖片。
11.根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其中所述通信終端為個(gè)人計(jì)算機(jī)。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中從所述服務(wù)提供中心發(fā)送到所述通信終端的車(chē)輛診斷信息為音頻。
13.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中從所述服務(wù)提供中心發(fā)送到所述通信終端的車(chē)輛診斷信息為文本。
14.根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中從所述服務(wù)提供中心發(fā)送到所述通信終端的車(chē)輛診斷信息為圖片。
15.一種使用具有通信終端、服務(wù)提供中心和遠(yuǎn)程信息處理終端的遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)來(lái)診斷遠(yuǎn)程車(chē)輛的方法，所述方法包括步驟當(dāng)用戶在遠(yuǎn)程位置輸入用于診斷位于遠(yuǎn)程的車(chē)輛的控制請(qǐng)求到所述通信終端時(shí)，在所述通信終端中產(chǎn)生并發(fā)送遠(yuǎn)程診斷服務(wù)請(qǐng)求信號(hào)；在所述服務(wù)提供中心中接收所述遠(yuǎn)程診斷服務(wù)請(qǐng)求信號(hào)，并且發(fā)送車(chē)輛診斷請(qǐng)求信號(hào)；在所述遠(yuǎn)程信息處理終端中接收所述車(chē)輛診斷請(qǐng)求信號(hào)、診斷車(chē)輛狀態(tài)、產(chǎn)生車(chē)輛診斷信息并發(fā)送所產(chǎn)生的車(chē)輛診斷信息到所述服務(wù)提供中心；在服務(wù)提供中心響應(yīng)于遠(yuǎn)程診斷請(qǐng)求信號(hào)接收所述車(chē)輛診斷信息，并將接收到的車(chē)輛診斷信息發(fā)送到通信終端；以及在所述通信終端中接收所述控制結(jié)果并且將所接收的控制結(jié)果通知給用戶。
16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的方法，其中所述服務(wù)提供中心存儲(chǔ)所述遠(yuǎn)程信息處理終端的號(hào)碼和認(rèn)證密碼，在從所述通信終端接收到遠(yuǎn)程診斷服務(wù)請(qǐng)求信號(hào)時(shí)向所述通信終端請(qǐng)求認(rèn)證，接收響應(yīng)于所述認(rèn)證請(qǐng)求的認(rèn)證密碼，將所接收的認(rèn)證密碼與所存儲(chǔ)的認(rèn)證密碼相比較，并且根據(jù)比較結(jié)果執(zhí)行認(rèn)證。
17.根據(jù)權(quán)利要求15所述的方法，其中所述遠(yuǎn)程信息處理終端具有固有認(rèn)證密碼，在接收到來(lái)自所述通信終端的遠(yuǎn)程診斷服務(wù)請(qǐng)求信號(hào)時(shí)通過(guò)所述服務(wù)提供中心向所述通信終端請(qǐng)求認(rèn)證，接收響應(yīng)于所述認(rèn)證請(qǐng)求的認(rèn)證密碼，將所接收的認(rèn)證密碼與所述固有認(rèn)證密碼相比較，并且根據(jù)比較結(jié)果執(zhí)行認(rèn)證。
18.根據(jù)權(quán)利要求15所述的方法，其中所述通信終端為有線電話機(jī)。
19.根據(jù)權(quán)利要求18所述的方法，其中從所述服務(wù)提供中心發(fā)送到所述通信終端的車(chē)輛診斷信息為音頻。
20.根據(jù)權(quán)利要求19所述的方法，其中所述音頻是從自動(dòng)響應(yīng)系統(tǒng)提供的。
21.根據(jù)權(quán)利要求15所述的方法，其中所述通信終端為手機(jī)。
22.根據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，其中從所述服務(wù)提供中心發(fā)送到所述通信終端的車(chē)輛診斷信息為音頻。
23.根據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，其中從所述服務(wù)提供中心發(fā)送到所述通信終端的車(chē)輛診斷信息為文本。
24.根據(jù)權(quán)利要求21所述的方法，其中從所述服務(wù)提供中心發(fā)送到所述通信終端的車(chē)輛診斷信息為圖片。
25.根據(jù)權(quán)利要求15所述的方法，其中所述通信終端為個(gè)人計(jì)算機(jī)。
26.根據(jù)權(quán)利要求25所述的方法，其中從所述服務(wù)提供中心發(fā)送到所述通信終端的車(chē)輛診斷信息為音頻。
27.根據(jù)權(quán)利要求25所述的方法，其中從所述服務(wù)提供中心發(fā)送到所述通信終端的車(chē)輛診斷信息為文本。
全文摘要
提供了一種使用遠(yuǎn)程信息處理系統(tǒng)診斷遠(yuǎn)程車(chē)輛的系統(tǒng)和方法。所述系統(tǒng)包括通信終端，用于產(chǎn)生并發(fā)送遠(yuǎn)程診斷服務(wù)請(qǐng)求信號(hào)，并將車(chē)輛診斷信息通知給用戶；服務(wù)提供中心，用于接收遠(yuǎn)程診斷服務(wù)請(qǐng)求信號(hào)并且發(fā)送遠(yuǎn)程診斷請(qǐng)求信號(hào)，并發(fā)送所述車(chē)輛診斷信息到所述通信終端；以及遠(yuǎn)程信息處理終端，用于接收所述遠(yuǎn)程診斷請(qǐng)求信號(hào)，并診斷車(chē)輛狀態(tài)以產(chǎn)生并發(fā)送車(chē)輛診斷信息到所述服務(wù)提供中心。
文檔編號(hào)G08C19/00GK1782685SQ20051009839
公開(kāi)日2006年6月7日 申請(qǐng)日期2005年9月9日 優(yōu)先權(quán)日2004年12月4日
發(fā)明者盧成澤 申請(qǐng)人:現(xiàn)代奧途納特株式會(huì)社