專利名稱：公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實用新型涉及無線通信領(lǐng)域，特別涉及公共領(lǐng)域無線管理與^^務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，具體是指 一種公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
現(xiàn)代社會中，隨著社會活動和交往的日益頻繁，已經(jīng)出現(xiàn)了越來越多的各種公共活動， 很多活動盛世空前，非常重大，譬如奧運會這樣的重大體育賽事，以及將要舉行的世博會， 這些都是具有極大國際影響力的公共活動，而對于公共場所的人流管理， 一直都是困擾人們 的普遍問題，由于人流的分布和流動具有隨機性和無序性，4艮難對其進行統(tǒng)一管理和服務(wù)， 這樣就給公共安全問題帶來了很大的隱患。
另一方面，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，移動通信、GPS導(dǎo)航定位技術(shù)已經(jīng)普及，無線數(shù) 據(jù)傳輸?shù)脑砣缦?br> 802.11b(wi-fi)標(biāo)準(zhǔn)工作在2. 4GHz的頻帶，采用補碼鍵控(CCK)調(diào)制技術(shù)，傳輸速率 最高可達到11Mbit/s。 802. Ilb對無線局域網(wǎng)的最大貢獻就是#>據(jù)無線信道狀況的變化支 持物理層傳輸速率的動態(tài)漂移，可以在11Mbit/s、 5. 5Mbit/s、 2Mbit/s、 1Mbit/s之間 進行動態(tài)速率調(diào)整。802. lib的傳輸技術(shù)是直接序列擴頻技術(shù)(DSSS , DirectSequenceSpreadSpectrum)。 DSSS直接利用高速率擴頻碼序列在發(fā)送端擴展信號的頻譜， 而在接收端用相同的擴頻碼序列去進行解碼。DSSS擴頻通信技術(shù)具有保密性好、抗多徑干擾 等優(yōu)點。802. lib的技術(shù)特點可歸納如下1.可靠的通信抗干擾和抗多徑千擾能力強， 能夠高速的、高質(zhì)量的傳輸數(shù)據(jù)。2.低成本節(jié)省了網(wǎng)絡(luò)綜合布線高額費用、節(jié)省租用線路 月租費和線路的維護費用。3.靈活性無線纜限制，可任意增加和配置工作站。4.移動性 允許用戶在任何時間、任何地點訪問網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，可在無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋的范圍內(nèi)自動漫游。5.高 吞吐量可以實現(xiàn)11Mbit/s的數(shù)據(jù)傳輸速率，并可以在5. 5M、 2M、 1Mbit/s之間自動速 率調(diào)整。在網(wǎng)絡(luò)安全機制上，802. llb提供了 MAC層的訪問控制和加密機制，即WEP(等 效有線加密)，為無線局域網(wǎng)提供了與有線網(wǎng)絡(luò)相同級別的安全保護。802. lib標(biāo)準(zhǔn)還提供 了可選的RSA40及128位的共享密鑰RC4PRNG算法?；跓o線電的遠程監(jiān)控系統(tǒng)依靠移動通信網(wǎng)路，在現(xiàn)場參數(shù)采集完畢后，再根據(jù)實際需 要編寫無線電終端通訊程序和相關(guān)軟件即可。
而對于目前所發(fā)展出的SIRF 3GPS芯片，其具有快速"l妄收信號的能力和對信號進行高效 處理的能力。無論在野外還是城市，SiRF star III都不會丟失信號。如果處于峽谷環(huán)境內(nèi)，除 了那些直接從衛(wèi)星發(fā)射過來的信號，SiRF star III還會接收到很多從其它堅硬的表面(比如懸 崖、高樓)反射的信號，也就是通信中常說的多徑衰落。事實上GPS是通過計算衛(wèi)星信號到 達接收器所用的時間來確定用戶所在的位置，所以那些反射信號就成為難以擺脫的干擾源。 不過SiRF star III具備強大的數(shù)字處理能力，它能夠通過眾多的"what if，s，，算法剔除掉無用的 干擾，并且把那些被其他GPS產(chǎn)品所忽略的較弱的有用信號篩選出來。另外，SiRF star III 具備非?？斓氖占盘柕乃俣龋?dāng)GPS掉線以后它也能夠快速重新定位
雖然目前的的GPS導(dǎo)航技術(shù)、移動通信技術(shù)都已經(jīng)相當(dāng)成熟和發(fā)達，但是其常常是處于 相互割裂開的狀態(tài)，彼此之間并沒有統(tǒng)一調(diào)度、指揮等中心系統(tǒng)進行協(xié)調(diào)，無法進行整合利 用，這樣就使得這樣的分立系統(tǒng)根本無法滿足人們舉辦大型公共活動的需要，給人們的工作 和生活都帶來了很大的不便。
發(fā)明內(nèi)容
本實用新型的目的是克服了上述現(xiàn)有技術(shù)中的缺點，提供一種能夠為各種大型公共活動 提供完善的安全控制保障管理與服務(wù)解決方案、并能夠為用戶提供智能講解功能和信息查詢 功能、系統(tǒng)架構(gòu)簡單實用、使用方便快捷、工作性能穩(wěn)定可靠、適用范圍較為廣泛的公共場 所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)。
為了實現(xiàn)上述的目的，本實用新型的公共場所人流智能管理與il良務(wù)系統(tǒng)如下 該公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)，所述的公共場所包括數(shù)個劃分活動區(qū)域，其主要 特點是，所述的系統(tǒng)中包括普通用戶終端、安全用終端、監(jiān)控管理系統(tǒng)和設(shè)置于各個劃分活 動區(qū)域中的無線通信基站，所述的普通用戶終端包括主電源模塊、用戶GPS模塊、用戶GPS 無線交互模塊和用戶無線通信模塊，所述的主電源模塊與所述的用戶GPS模塊、用戶GPS 無線交互模塊和用戶無線通信模塊均相連接，所述的安全用終端包括安全GPS模塊、安全 GPS無線交互模塊和安全無線通信模塊，所述的普通用戶終端中的用戶GPS模塊通過用戶 GPS無線交互模塊、用戶無線通信模塊和無線通信信道與所述的無線通信基站相連接，所述 的安全用終端中的安全GPS模塊通過安全GPS無線交互模塊、安全無線通信模塊和無線通 信信道與所述的無線通信基站相連接，所述的監(jiān)控管理系統(tǒng)包括無線信息處理系統(tǒng)、通信控制系統(tǒng)和全景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，所述的各個無線通信基站通過有線通信線路依次與所述的監(jiān)控管 理系統(tǒng)中的無線信息處理系統(tǒng)和全景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)相連接，所述的通信控制系統(tǒng)與所述的無線 信息處理系統(tǒng)相連接。
該公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)中的普通用戶終端還包括用戶GIS系統(tǒng)和用戶服務(wù) 信息模塊，所述的用戶服務(wù)信息模塊通過用戶GIS系統(tǒng)與所述的用戶GPS模塊相連接。
該公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)中的普通用戶終端還包括用戶藍牙系統(tǒng)和多媒體模 塊，所述的多媒體模塊與所述的用戶藍牙系統(tǒng)相連接。
該公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)中還包括多單位配合救護系統(tǒng)，所述的多單位配合 救護系統(tǒng)與所述的監(jiān)控管理系統(tǒng)相連接，所述的普通用戶終端還包括報警系統(tǒng)、緊急報警鍵 和求救信號維持系統(tǒng)，所述的緊急報警鍵和求救信號維持系統(tǒng)均與所述的報警系統(tǒng)相連接， 所述的求救信號維持系統(tǒng)與所述的用戶無線通信模塊相連接。
該公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)中的普通用戶終端還包括獨立緊急電源，所述的求 救信號維持系統(tǒng)和用戶無線通信模塊均和該獨立緊急電源相連接。
該公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)中的安全用終端還包括安全GIS系統(tǒng)和安全服務(wù)信 息模塊，所述的安全服務(wù)信息模塊通過安全GIS系統(tǒng)與所述的安全GPS模塊相連接。
該公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)中的安全用終端還包括安全藍牙系統(tǒng)和多媒體模 塊，所述的多々某體模塊與所述的安全藍牙系統(tǒng)相連接。
該公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)中的安全用終端還包括語音通訊系統(tǒng)，所述的語音 通訊系統(tǒng)與所述的用戶無線通信模塊相連接。
該公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)中的全景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)為全景區(qū)監(jiān)控電子屏幕。
該使用上述的系統(tǒng)進行公共場所人流智能管理與服務(wù)的方法，其主要特點是，所述的方 法包括用戶監(jiān)控處理，該用戶監(jiān)控處理包括以下步驟
(1) 系統(tǒng)中建立設(shè)備識別碼清單，并建立用戶——終端使用對照表；
(2) 系統(tǒng)周期性的更新該用戶——終端使用對照表；
(3) 在普通用戶終端啟用的狀態(tài)下，該普通用戶終端通過GPS定位技術(shù)更新坐標(biāo)信息；
(4) 將更新后的坐標(biāo)信息轉(zhuǎn)換為無線數(shù)據(jù)信號，并通過無線通信網(wǎng)絡(luò)將綁定有該普通用 戶終端的i殳備識別碼的無線數(shù)據(jù)信息發(fā)送到監(jiān)控管理系統(tǒng)；
(5 )所述的監(jiān)控管理系統(tǒng)根據(jù)用戶——終端使用對照表，并通過GIS監(jiān)控顯示技術(shù)將普 通用戶位置信息顯示到全景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)中對應(yīng)的坐標(biāo)位置上； (6)重復(fù)上述步驟(3) ~ (5)。該進行公共場所人流智能管理與服務(wù)的方法中的系統(tǒng)還包括多單位配合救護系統(tǒng)，所述 的多單位配合救護系統(tǒng)與所述的監(jiān)控管理系統(tǒng)相連接，所述的普通用戶終端還包括報警系統(tǒng)、 緊急報警鍵、求救信號維持系統(tǒng)和獨立緊急電源，所述的緊急^^警鍵和求救信號維持系統(tǒng)均 與所述的報警系統(tǒng)相連接，所述的求救信號維持系統(tǒng)與所述的用戶無線通信模塊相連接，所 述的求救信號維持系統(tǒng)和用戶無線通信模塊均和該獨立緊急電源相連接，所述的方法還包括 用戶報警處理，該用戶報警處理包括以下步驟
(11) 系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定緊急報警信息專用代碼；
(12) 該普通用戶終端根據(jù)用戶觸發(fā)緊急報警鍵的操作，將所述的緊急報警信息專用代 碼傳送到用戶無線通信^^塊；
(13) 該普通用戶終端進行電源供電選擇處理操作；
(14) 所述的用戶無線通信模塊將接收到的緊急報警信息專用代碼與該普通用戶終端的 坐標(biāo)信息和設(shè)備識別碼綁定后發(fā)送至所述的監(jiān)控管理系統(tǒng)；
(15 )所述的監(jiān)控管理系統(tǒng)進行相應(yīng)的報警顯示處理操作；
(16) 所述的多單位配合救護系統(tǒng)在監(jiān)控管理系統(tǒng)確認(rèn)報警信息后按照確認(rèn)的情況聯(lián)絡(luò) 根據(jù)系統(tǒng)預(yù)設(shè)的救護方案進行相應(yīng)的救護處理；
(17) 系統(tǒng)根據(jù)救護處理的反饋信息確認(rèn)救護完成，并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)信息。 該進行公共場所人流智能管理與服務(wù)的方法中的普通用戶終端進行電源供電選擇處理操
作，包括以下步驟
(131) 該普通用戶終端判斷主電源的工作狀態(tài)是否為開啟狀態(tài)；
(132) 如果是開啟狀態(tài)，則驅(qū)動主電源向所述的用戶無線通信模塊供電；
(133) 如果不是開啟狀態(tài)，則驅(qū)動獨立緊急電源向所述的用戶無線通信模塊供電。 該進行公共場所人流智能管理與服務(wù)的方法中的監(jiān)控管理系統(tǒng)進行相應(yīng)的報警顯示處理
操作，包括以下步驟
(151 )監(jiān)控管理系統(tǒng)在接收到包含緊急報警信息專用代碼的坐標(biāo)信息后，將此坐標(biāo)信息 對應(yīng)的顯示點在全景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)中持續(xù)突出顯示，同時在監(jiān)控電腦上觸發(fā)報警信號提示燈；
(152) 監(jiān)控管理系統(tǒng)在報警的普通用戶終端停止發(fā)送緊急報警信息專用代碼后，鎖定最 后的坐標(biāo)信息所對應(yīng)的顯示點，并在全景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)中持續(xù)突出顯示；
(153) 監(jiān)控管理系統(tǒng)搜索報警的普通用戶終端附近的系統(tǒng)預(yù)設(shè)范圍內(nèi)的安全用終端，并 將報警信息通過無線通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到所搜索到的所有安全用終端；
(154) 所述的安全用終端在接收到報警信息后自動進入導(dǎo)航模式，引導(dǎo)使用該安全用終
7端的人員；
(155 )監(jiān)控管理系統(tǒng)自動保存所有接收到的報警信息的相關(guān)記錄。 該進行公共場所人流智能管理與服務(wù)的方法中的普通用戶終端還包括用戶GIS系統(tǒng)、用 戶服務(wù)信息模塊、用戶藍牙系統(tǒng)和多媒體模塊，所述的用戶服務(wù)信息模塊通過用戶GIS系統(tǒng) 與所述的用戶GPS模塊相連接，所述的多媒體模塊與所述的用戶藍牙系統(tǒng)相連接，所述的方 法還包括用戶服務(wù)處理，該用戶服務(wù)處理包括以下步驟
(21) 所述的普通用戶終端根據(jù)GPS定位技術(shù)所得到的坐標(biāo)信息利用GIS系統(tǒng)顯示出用 戶當(dāng)前所在的位置；
(22) 該普通用戶終端進行相關(guān)信息的收錄與查詢處理操作； (23 )該普通用戶終端進行信息點信息介紹處理操作。
該進行公共場所人流智能管理與服務(wù)的方法中的普通用戶終端進行相關(guān)信息的收錄與查
詢處理操作，包括以下步驟
(221 )普通用戶終端收集活動區(qū)內(nèi)及活動區(qū)周邊與生活相關(guān)的信息，并定位到GIS系統(tǒng)
的全活動區(qū)電子地圖上；
(222)該普通用戶終端將所述的與生活相關(guān)的信息進行分類并設(shè)置到不同的圖層；
(223 )所述的用戶服務(wù)信息模塊結(jié)合用戶活動區(qū)域的實際狀況設(shè)定推薦活動路線供用戶
參考并進行自動導(dǎo)航。
該進行公共場所人流智能管理與服務(wù)的方法中的與生活相關(guān)的信息包括活動、餐飲、住 宿、廁所、停車、購物、乘車的相關(guān)信息。
該進行公共場所人流智能管理與服務(wù)的方法中的進行信息點信息介紹處理操作，包括以 下步驟
(231) 系統(tǒng)結(jié)合用戶GPS模塊的定位精度和用戶活動區(qū)域的信息點分布為每個信息點 設(shè)定獨立的觸發(fā)坐標(biāo)區(qū)域，如果是室內(nèi)信息點，則設(shè)置相應(yīng)的藍牙發(fā)射裝置，并在系統(tǒng)預(yù)設(shè) 的范圍內(nèi)發(fā)射觸發(fā)信息；
(232) 系統(tǒng)針對用戶活動區(qū)域中的各信息點，并錄制多士某體信息點介紹信息；
(233 )該普通用戶終端將用戶GPS模塊中接收的坐標(biāo)信息與各個信息點觸發(fā)坐標(biāo)區(qū)域 進行比對；
(234)如果用戶GPS模塊所接收的坐標(biāo)信息處于一信息點的觸發(fā)坐標(biāo)區(qū)域內(nèi)，則該普 通用戶終端的多媒體模塊自動調(diào)用該信息點所對應(yīng)的多媒體信息點介紹信息，如果是室內(nèi)信 息點，則普通用戶終端的用戶藍牙系統(tǒng)在接收到藍牙發(fā)射裝置所發(fā)射的觸發(fā)信息后，所述的多媒體模塊自動調(diào)用該信息點所對應(yīng)的多媒體信息點介紹信息。
該進行公共場所人流智能管理與服務(wù)的方法中的系統(tǒng)中還包括人流控制系統(tǒng)，所述的人 流控制系統(tǒng)與所述的監(jiān)控管理系統(tǒng)相連接，所述的方法中還包括人流控制處理，該人流控制 處理包括以下步驟
(31) 系統(tǒng)對公共場所的人流信息進行信息采集處理；
(32) 所述的人流控制系統(tǒng)根據(jù)收集到的人流信息并結(jié)合活動區(qū)域的GIS地圖預(yù)測后續(xù) 時間點的人員位置信息并現(xiàn)實在活動區(qū)域的電子地圖上；
(33 )系統(tǒng)判斷所預(yù)測到后續(xù)時間點活動區(qū)域的人流數(shù)量是否超過系統(tǒng)預(yù)設(shè)的額定流量；
(34) 系統(tǒng)向所有向此活動區(qū)域運動的普通用戶終端發(fā)送提示信息，指引相應(yīng)的用戶改 變4亍進方向；
(35) 在發(fā)生安全事故時，系統(tǒng)針對相應(yīng)位置的普通用戶終端發(fā)送疏散信息，指引相應(yīng) 的用戶采用最佳路線逃生；同時系統(tǒng)向相應(yīng)位置的安全用戶端發(fā)送輔助疏散信息。
該進行公共場所人流智能管理與服務(wù)的方法中的對公共場所的人流信息進行信息采集處 理，包括以下步驟
(311) 所述的普通用戶終端中內(nèi)置的用戶GPS模塊不斷接收衛(wèi)星信號，提取用戶所在 坐標(biāo)、朝向、速度信息；
(312) 所述的普通用戶終端中的用戶GPS模塊將,接收到的用戶所在坐標(biāo)、朝向、速度 信息通過用戶GPS無線交互才莫塊轉(zhuǎn)換為無線數(shù)據(jù)信息并通過無線通信網(wǎng)絡(luò)傳送到監(jiān)控管理系 統(tǒng)；
(313 )監(jiān)控管理系統(tǒng)通過無線信息處理系統(tǒng)將從無線通信網(wǎng)絡(luò)接收到的普通用戶終端所 傳送的無線數(shù)據(jù)信息解碼成用戶所在坐標(biāo)、朝向、速度信息，并傳送到所述的人流控制系統(tǒng)。 采用了該發(fā)明的公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)及其方法，由于其中將GPS定位技術(shù)、 GPS無線數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換技術(shù)、無線數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)、GIS技術(shù)、GIS監(jiān)控顯示技術(shù)、GPS導(dǎo)航技術(shù) 和藍牙技術(shù)進行了巧妙的結(jié)合，從而為各種大型公眾活動提供了完善的結(jié)合人流監(jiān)控與疏導(dǎo) 系統(tǒng)和安全控制保障系統(tǒng)的解決方案，同時借助GPS定位技術(shù)為參加者提供了智能講解功能， 并借助GIS系統(tǒng)為參加者提供信息查詢功能，使得系統(tǒng)架構(gòu)簡單實用，使用方便快捷，工作 性能穩(wěn)定可靠，適用范圍較為廣泛，為大型公共場所的人流管理和服務(wù)功能的進一步發(fā)展和 推廣應(yīng)用奠定了堅實的基礎(chǔ)。

圖1為本實用新型的公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)功能模塊架構(gòu)示意圖。 圖2為本實用新型的公共場所人流智能管理與服務(wù)方法中的用戶監(jiān)控處理過程示意圖。 圖3為本實用新型的公共場所人流智能管理與服務(wù)方法中的用戶報警處理過程示意圖。 圖4為本實用新型的公共場所人流智能管理與服務(wù)方法的用戶服務(wù)處理過程中的自動解 說功能示意圖。
圖5為本實用新型的公共場所人流智能管理與服務(wù)方法的用戶服務(wù)處理過程中的信息查 詢功能示意圖。
具體實施方式
為了能夠更清楚地理解本實用新型的技術(shù)內(nèi)容，特舉以下實施例詳細說明。
請參閱圖1至圖5所示，該公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)，所述的公共場所包括數(shù) 個劃分活動區(qū)域，其中，所述的系統(tǒng)中包括普通用戶終端、安全用終端、監(jiān)控管理系統(tǒng)和設(shè) 置于各個劃分活動區(qū)域中的無線通信基站，所述的普通用戶終端包括主電源模塊、用戶GPS 模塊、用戶GPS無線交互模塊和用戶無線通信模塊，所述的主電源模塊與所述的用戶GPS 模塊、用戶GPS無線交互模塊和用戶無線通信模塊均相連接，所述的安全用終端包括安全 GPS模塊、安全GPS無線交互模塊和安全無線通信模塊，所述的普通用戶終端中的用戶GPS 模塊通過用戶GPS無線交互模塊、用戶無線通信模塊和無線通信信道與所述的無線通信基站 相連接，所述的安全用終端中的安全GPS模塊通過安全GPS無線交互模塊、安全無線通信 模塊和無線通信信道與所述的無線通信基站相連接，所述的監(jiān)控管理系統(tǒng)包括無線信息處理 系統(tǒng)、通信控制系統(tǒng)和全景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，所述的各個無線通信基站通過有線通信線路依次與 所述的監(jiān)控管理系統(tǒng)中的無線信息處理系統(tǒng)和全景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)相連接，所述的通信控制系統(tǒng) 與所述的無線信息處理系統(tǒng)相連接，同時，該全景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)可以為全景區(qū)監(jiān)控電子屏幕， 也可以為其它具有全景區(qū)監(jiān)控功能的系統(tǒng)或者裝置。
其中，所述的普通用戶終端還包括用戶GIS系統(tǒng)、用戶服務(wù)信息模塊、用戶藍牙系統(tǒng)、 多媒體模塊、獨立緊急電源，所述的用戶服務(wù)信息模塊通過用戶GIS系統(tǒng)與所述的用戶GPS 模塊相連接，所述的多媒體模塊與所述的用戶藍牙系統(tǒng)相連接，所述的求救信號維持系統(tǒng)和 用戶無線通信模塊均和該獨立緊急電源相連接。
同時，該公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)中還包括多單位配合救護系統(tǒng)，所述的多單 位配合救護系統(tǒng)與所述的監(jiān)控管理系統(tǒng)相連接，所述的普通用戶終端還包括報警系統(tǒng)、緊急 報警鍵和求救信號維持系統(tǒng)，所述的緊急報警鍵和求救信號維持系統(tǒng)均與所述的報警系統(tǒng)相連接，所述的求救信號維持系統(tǒng)與所述的用戶無線通信^^莫塊相連接。
不僅如此，所述的安全用終端還包括安全GIS系統(tǒng)、安全服務(wù)信息模塊、安全藍牙系統(tǒng)、 多媒體模塊、語音通訊系統(tǒng)，所述的安全服務(wù)信息模塊通過安全GIS系統(tǒng)與所述的安全GPS 模塊相連接，所述的多媒體模塊與所述的安全藍牙系統(tǒng)相連接，所述的語音通訊系統(tǒng)與所述 的用戶無線通信模塊相連接。
該使用上述的系統(tǒng)進行公共場所人流智能管理與服務(wù)的方法，包括用戶監(jiān)控處理，該用 戶監(jiān)控處理包括以下步驟
(1) 系統(tǒng)中建立設(shè)備識別碼清單，并建立用戶——終端使用對照表；
(2) 系統(tǒng)周期性的更新該用戶——終端使用對照表；
(3) 在普通用戶終端啟用的狀態(tài)下，該普通用戶終端通過GPS定位技術(shù)更新坐標(biāo)信息；
(4) 將更新后的坐標(biāo)信息轉(zhuǎn)換為無線數(shù)據(jù)信號，并通過無線通信網(wǎng)絡(luò)將綁定有該普通用 戶終端的設(shè)備識別碼的無線數(shù)據(jù)信息發(fā)送到監(jiān)控管理系統(tǒng)；
(5 )所述的監(jiān)控管理系統(tǒng)根據(jù)用戶——終端使用對照表，并通過GIS監(jiān)控顯示技術(shù)將普 通用戶位置信息顯示到全景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)中對應(yīng)的坐標(biāo)位置上； (6)重復(fù)上述步驟(3) ~ (5)。
該方法中還包括用戶報警處理，該用戶報警處理包括以下步驟
(11) 系統(tǒng)預(yù)先i殳定緊急報警信息專用代碼；
(12) 該普通用戶終端根據(jù)用戶觸發(fā)緊急報警鍵的操作，將所述的緊急報警信息專用代 碼傳送到用戶無線通信才莫塊；
(13 )該普通用戶終端進行電源供電選擇處理操作，包括以下步驟
(a) 該普通用戶終端判斷主電源的工作狀態(tài)是否為開啟狀態(tài)；
(b) 如果是開啟狀態(tài)，則驅(qū)動主電源向所述的用戶無線通信沖莫塊供電；
(c) 如果不是開啟狀態(tài)，則驅(qū)動獨立緊急電源向所述的用戶無線通信模塊供電；
(14) 所述的用戶無線通信模塊將接收到的緊急報警信息專用代碼與該普通用戶終端的 坐標(biāo)信息和設(shè)備識別碼綁定后發(fā)送至所述的監(jiān)控管理系統(tǒng)；
(15) 所述的監(jiān)控管理系統(tǒng)進行相應(yīng)的報警顯示處理操作，包括以下步驟
(a) 監(jiān)控管理系統(tǒng)在接收到包含緊急報警信息專用代碼的坐標(biāo)信息后，將此坐標(biāo)信 息對應(yīng)的顯示點在全景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)中持續(xù)突出顯示，同時在監(jiān)控電腦上觸發(fā)報警信號 提示燈；
(b) 監(jiān)控管理系統(tǒng)在報警的普通用戶終端停止發(fā)送緊急報警信息專用代碼后，鎖定
11最后的坐標(biāo)信息所對應(yīng)的顯示點，并在全景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)中持續(xù)突出顯示；
(c) 監(jiān)控管理系統(tǒng)搜索報警的普通用戶終端附近的系統(tǒng)預(yù)設(shè)范圍內(nèi)的安全用終端， 并將報警信息通過無線通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到所搜索到的所有安全用終端；
(d) 所述的安全用終端在接收到報警信息后自動進入導(dǎo)航模式，引導(dǎo)使用該安全用 終端的人員；
(e) 監(jiān)控管理系統(tǒng)自動保存所有接收到的報警信息的相關(guān)記錄；
(16) 所述的多單位配合救護系統(tǒng)在監(jiān)控管理系統(tǒng)確認(rèn)報警信息后按照確認(rèn)的情況聯(lián)絡(luò) 根據(jù)系統(tǒng)預(yù)設(shè)的救護方案進行相應(yīng)的救護處理；
(17) 系統(tǒng)根據(jù)救護處理的反饋信息確認(rèn)救護完成，并記錄相關(guān)數(shù)據(jù)信息。 該方法還包括用戶服務(wù)處理，該用戶服務(wù)處理包括以下步驟
(21) 所述的普通用戶終端根據(jù)GPS定位技術(shù)所得到的坐標(biāo)信息利用GIS系統(tǒng)顯示出用 戶當(dāng)前所在的位置；
(22) 該普通用戶終端進行相關(guān)信息的收錄與查詢處理操作，包括以下步驟
(a) 普通用戶終端收集活動區(qū)內(nèi)及活動區(qū)周邊與生活相關(guān)的信息，并定位到GIS系 統(tǒng)的全活動區(qū)電子地圖上；該與生活相關(guān)的信息包括活動、餐々欠、住宿、廁所、停車、 購物、乘車的相關(guān)信息；
(b) 該普通用戶終端將所述的與生活相關(guān)的信息進行分類并設(shè)置到不同的圖層；
(c) 所述的用戶服務(wù)信息模塊結(jié)合用戶活動區(qū)域的實際狀況設(shè)定推薦活動路線供用 戶參考并進行自動導(dǎo)航；
(23 )該普通用戶終端進行信息點信息介紹處理操作，包括以下步驟
(a) 系統(tǒng)結(jié)合用戶GPS模塊的定位精度和用戶活動區(qū)域的信息點分布為每個信息點 設(shè)定獨立的觸發(fā)坐標(biāo)區(qū)域，如果是室內(nèi)信息點，則設(shè)置相應(yīng)的藍牙發(fā)射裝置，并在系 統(tǒng)預(yù)設(shè)的范圍內(nèi)發(fā)射觸發(fā)信息；
(b) 系統(tǒng)針對用戶活動區(qū)域中的各信息點，并錄制多々某體信息點介紹信息；
(c) 該普通用戶終端將用戶GPS模塊中接收的坐標(biāo)信息與各個信息點觸發(fā)坐標(biāo)區(qū)域 進行比對；
(d) 如果用戶GPS模塊所接收的坐標(biāo)信息處于一信息點的觸發(fā)坐標(biāo)區(qū)域內(nèi)，則該普 通用戶終端的多+某體模塊自動調(diào)用該信息點所對應(yīng)的多i某體信息點介紹信息，如果是 室內(nèi)信息點，則普通用戶終端的用戶藍牙系統(tǒng)在接收到藍牙發(fā)射裝置所發(fā)射的觸發(fā)信 息后，所述的多媒體模塊自動調(diào)用該信息點所對應(yīng)的多々某體信息點介紹信息；該方法中還包括人流控制處理，該人流控制處理包括以下步驟
(31) 系統(tǒng)對公共場所的人流信息進行信息采集處理，包括以下步驟
(a) 所述的普通用戶終端中內(nèi)置的用戶GPS模塊不斷接收衛(wèi)星信號，提取用戶所在 坐標(biāo)、朝向、速度信息；
(b) 所述的普通用戶終端中的用戶GPS模塊將接收到的用戶所在坐標(biāo)、朝向、速度 信息通過用戶GPS無線交互模塊轉(zhuǎn)換為無線數(shù)據(jù)信息并通過無線通信網(wǎng)絡(luò)傳送到監(jiān) 控管理系統(tǒng)；
(c) 監(jiān)控管理系統(tǒng)通過無線信息處理系統(tǒng)將從無線通信網(wǎng)絡(luò)接收到的普通用戶終端 所傳送的無線數(shù)據(jù)信息解碼成用戶所在坐標(biāo)、朝向、速度信息，并傳送到所述的人流 控制系統(tǒng)；
(32) 所述的人流控制系統(tǒng)根據(jù)收集到的人流信息并結(jié)合活動區(qū)域的GIS地圖預(yù)測后續(xù) 時間點的人員位置信息并現(xiàn)實在活動區(qū)域的電子地圖上；
(33 )系統(tǒng)判斷所預(yù)測到后續(xù)時間點活動區(qū)域的人流數(shù)量是否超過系統(tǒng)預(yù)設(shè)的額定流量；
(34) 系統(tǒng)向所有向此活動區(qū)域運動的普通用戶終端發(fā)送提示信息，指引相應(yīng)的用戶改 變行進方向；
(35) 在發(fā)生安全事故時，系統(tǒng)針對相應(yīng)位置的普通用戶終端發(fā)送疏散信息，指引相應(yīng) 的用戶采用最佳路線逃生；同時系統(tǒng)向相應(yīng)位置的安全用戶端發(fā)送輔助疏散信息。
在實際應(yīng)用當(dāng)中，本實用新型的公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)的實現(xiàn)方案如下
在活動區(qū)域內(nèi)向參與者配發(fā)普通用戶終端，普通用戶終端內(nèi)置有唯一識別用編碼信息(信 息中包含普通用戶終端識別碼)，向安全保衛(wèi)人員配發(fā)安全用終端，安全用終端內(nèi)置有唯一識 別用編碼信息(信息中包含安全用終端識別碼)。同時在配發(fā)時建立"用戶——終端使用對照 表"，此對照表及時上傳到監(jiān)控管理系統(tǒng)中。監(jiān)控管理系統(tǒng)按照及時更新的"用戶——終端使 用對照表"針對所有用戶建立惟一識別信息。
終端在開啟狀態(tài)下GPS模塊會不斷接收衛(wèi)星信號確認(rèn)用戶所在坐標(biāo)信息，終端通過GPS, 無線電交互模塊將確認(rèn)的信息傳送到無線電模塊。
系統(tǒng)建立時將整個活動區(qū)域劃分為若干個區(qū)域，在每個區(qū)域建立一個小型無線電基站負 責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)的無線電信息發(fā)送與接收，所有基站通過有線連接到監(jiān)控管理系統(tǒng)。
無線電模塊不斷的將從GPS,無線電交互模塊中接收到的信息發(fā)送到所在區(qū)域的小型無 線電基站，而基站則不斷的將收到的信息通過有線網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到監(jiān)控管理系統(tǒng)。監(jiān)控管理系統(tǒng) 通過無線電信息處理系統(tǒng)將用戶的當(dāng)前坐標(biāo)位置信息體現(xiàn)到全活動區(qū)監(jiān)控電子屏幕上。結(jié)合在配發(fā)終端時建立的"用戶——終端的使用對照表"監(jiān)控管理系統(tǒng)就可以確認(rèn)到當(dāng)前每一個用 戶所在的具體位置。同時系統(tǒng)會根據(jù)普通用戶終端識別碼和安全用終端識別碼對兩種終端區(qū) 別顯示。此過程為后臺運行，完全不會影響到用戶的正?；顒?。
普通用戶終端在開啟狀態(tài)下用戶可選擇導(dǎo)航模式或者瀏覽才莫式。
導(dǎo)航模式下GPS模塊會不斷接收衛(wèi)星信號確認(rèn)用戶所在坐標(biāo)，GIS系統(tǒng)會依照坐標(biāo)將用 戶位置即時定位到普通用戶終端內(nèi)置的全活動區(qū)電子地圖上，用戶可以一目了然的了解自己 所在的位置。用戶可選擇一個目標(biāo)點，系統(tǒng)將自動計算并顯示可達到目的地的路徑，并提供 推薦路線。用戶在選擇某條路線后系統(tǒng)將自動引導(dǎo)用戶前往目標(biāo)點。同時，在構(gòu)建系統(tǒng)之初， 系統(tǒng)針對每個信息點并結(jié)合GPS模塊定位原則為每一個信息點建立了觸發(fā)坐標(biāo)范圍，當(dāng)GPS 模塊確認(rèn)的坐標(biāo)到達觸發(fā)范圍之內(nèi)時，系統(tǒng)將自動調(diào)用多媒體模塊播放此信息點相關(guān)的多媒 體介紹資料。在室內(nèi)場館則在信息點建立藍牙觸發(fā)系統(tǒng)以實現(xiàn)自動解說。
瀏覽模式下普通用戶終端顯示為全區(qū)電子地圖，用戶可方便的查詢活動區(qū)內(nèi)以及活動區(qū) 周邊的活動，餐改，住宿，廁所，停車，購物，乘車等各種用戶關(guān)心的活動資料。
普通用戶終端設(shè)置有緊急報警鍵，當(dāng)用戶遇到險情需要求助時只需要開啟緊急報警鍵， 普通用戶終端將自動通過無線電模塊發(fā)送緊急求救信號至監(jiān)控中心監(jiān)控管理系統(tǒng)，監(jiān)控管理 系統(tǒng)通過無線電信息處理系統(tǒng)將此用戶的報警反應(yīng)到全活動區(qū)監(jiān)控電子屏幕上，同時直接在 監(jiān)控中心系統(tǒng)上觸發(fā)才艮警信息。
管理部門確認(rèn)報警信息后可及時搜索報警點附近特定范圍內(nèi)的安全用終端，并將報警信 息發(fā)送到所搜索到的所有安全用終端。安全用終端在接收到報警信息后將自動進入導(dǎo)航模式 引導(dǎo)安全人員以最快的路線趕往報警地點。安全人員在救護過程中可通過語音通訊功能與控 制中心溝通救護進展。管理部門可根據(jù)安全人員回報的情況在需要的時候使用多單位配合救 護系統(tǒng)及時聯(lián)系相關(guān)部門實施救護。
中心控制系統(tǒng)可按照某時間點所有終端的坐標(biāo)，朝向和速度信息推算下某時間點的人員 流向信息，并預(yù)測各場所可能的人員數(shù)，并依照預(yù)測向普通用戶終端發(fā)送引流信息，指引活 動參與人員按照管理部門的安排行動，以避免人流阻塞等情況。安全事件發(fā)生時中心控制系 統(tǒng)也可按需要向指定區(qū)域的普通用戶終端發(fā)送引導(dǎo)信息，引導(dǎo)大家正確逃生，同時發(fā)送輔助 引導(dǎo)信息給安全用終端，引導(dǎo)安全人員輔助人員疏散和救援。
本實用新型的公共場所人流智能管理與服務(wù)方法的實現(xiàn)流程如下
1、監(jiān)控系統(tǒng)(1) 用戶終端識別——設(shè)備內(nèi)置識別碼，在設(shè)備傳送無線電信號時附帶識別碼。監(jiān)控 中心根據(jù)此識別碼區(qū)別各用戶終端 同時系統(tǒng)會根據(jù)普通用戶終端識別碼和安全用終端識別 碼對兩種終端區(qū)別。
(2) 用戶信息與用戶終端對應(yīng)——配發(fā)處在配發(fā)終端時建立"用戶——終端使用對照 表"，將用戶與用戶終端——對應(yīng)。
(3 )監(jiān)控中心處信息更新——配發(fā)處定時將"用戶——終端使用對照表"傳送到監(jiān)控中 心數(shù)據(jù)庫中，監(jiān)控中心定期更新使用的"用戶——終端使用對照表"。監(jiān)控中心根據(jù)最新的"用 戶——終端使用對照表"信息將接收到信號的普通用戶終端顯示為對應(yīng)的使用者。同時系統(tǒng) 會將普通用戶和安全用戶區(qū)別顯示。
(4) 區(qū)域基站建立——將整個活動區(qū)劃分為若干個區(qū)域，在每個區(qū)域建立一個小型 無線電基站負責(zé)規(guī)定區(qū)域內(nèi)的無線電信息發(fā)送與接收，所有基站通過有線連接到監(jiān)控管理系 統(tǒng)。
(5) 監(jiān)控實現(xiàn)
(a) 終端GPS定位——終端內(nèi)置GPS模塊不斷接收衛(wèi)星信號，確認(rèn)用戶所在坐標(biāo)、 朝向、速度等信息。
(b) GPS信息傳送——終端GPS模塊將接收到的信息通過GPS-無線電交互模塊轉(zhuǎn)換 為無線電信息發(fā)送到所在區(qū)域的小型無線電基站，而基站則不斷的將收到的信息通過有線網(wǎng) 絡(luò)發(fā)送到監(jiān)控管理系統(tǒng)監(jiān)控中心數(shù)據(jù)庫。
(c) 監(jiān)控中心GIS系統(tǒng)——監(jiān)控中心GIS系統(tǒng)建立完整的活動區(qū)坐標(biāo)信息并呈現(xiàn)到 活動區(qū)監(jiān)控電子屏幕上。
(d) 監(jiān)控中心無線電信息處理系統(tǒng)——監(jiān)控中心通過無線電信息處理系統(tǒng)將從無線電 基站接收到的用戶終端傳送的無線電信息解碼成用戶所在坐標(biāo)信息同時提取監(jiān)控系統(tǒng)中內(nèi)含 的對應(yīng)的用戶信息顯示到全活動區(qū)監(jiān)控電子屏幕上。
2、用戶終端
(1) GPS定位顯示
(a) 用戶終端GPS定位——用戶終端內(nèi)置GPS模塊，不斷接收衛(wèi)星信號，確認(rèn)所在 的地理坐標(biāo)信息。
(b) GIS地圖——用戶終端內(nèi)置全活動區(qū)GIS地圖。
(c) 用戶地點顯示——用戶終端系統(tǒng)將GPS坐標(biāo)信息定位顯示到活動區(qū)GIS地圖上。
(2) 信息點介紹信息觸發(fā)
15(a) 觸發(fā)區(qū)域設(shè)置——根據(jù)信息點的實際坐標(biāo)和地理情況，結(jié)合GPS模塊定位方式， 為每個信息點設(shè)定觸發(fā)坐標(biāo)范圍。場館內(nèi)則在信息點處設(shè)置藍牙裝置并設(shè)置觸發(fā)范圍。
(b) 信息點信息——在系統(tǒng)投放活動區(qū)前，先行收集制作各信息點的多媒體介紹資料 并存到用戶終端。
(c) 介紹信息觸發(fā)——用戶終端系統(tǒng)自動判定GPS模塊接收到的坐標(biāo)信息是否屬于 某信息點的觸發(fā)坐標(biāo)范圍，當(dāng)確認(rèn)GPS模塊接收到的坐標(biāo)信息屬于某信息點的觸發(fā)坐標(biāo)范圍 時，系統(tǒng)自動調(diào)用多媒體模塊，播放此信息點的多媒體介紹信息。場館內(nèi)終端在某信息點的 藍牙裝置覆蓋范圍內(nèi)時及自動觸發(fā)此信息點的多媒體介紹信息。
(3) 信息瀏覽
(a) GIS地圖——普通用戶終端內(nèi)置全活動區(qū)GIS地圖。
(b) 信息收集——在系統(tǒng)投放活動區(qū)前，先行收集活動區(qū)及周邊各種活動，餐飲，住 宿，廁所，停車，購物，乘車等各種用戶關(guān)心的活動資料。并分類整理標(biāo)示在全活動區(qū)GIS 地圖上供用戶瀏覽。
(c) 信息瀏覽——普通用戶終端可選擇瀏覽模式，瀏覽才莫式下用戶可在全活動區(qū)GIS 地圖上分類瀏覽前述各種信息。
(4) 安全報警
(a) 報警信息——系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置一段報警專用信息。
(b) 報警信息傳送——報警專用信息可通過無線電網(wǎng)絡(luò)捆綁用戶終端識別碼傳送至監(jiān) 控中心。
(c) 報警信息觸發(fā)——用戶終端上安裝有報警專用鍵，當(dāng)用戶使用報警專用鍵時及觸 發(fā)報警專用信息傳送。 一旦此功能觸發(fā)，系統(tǒng)將持續(xù)發(fā)送報警信息直到管理人員取消報警方 停止。
(d) 監(jiān)控中心響應(yīng)報警信息——監(jiān)控中心接收到報警信息后結(jié)合捆綁發(fā)送的普通用戶 終端識別碼，將在全活動區(qū)監(jiān)控電子屏幕上對應(yīng)的標(biāo)示點突出閃爍顯示并大字體顯示報警信 息，報警信息包括從<用戶 一終端使用對照表> 中得到的用戶信息以及報警信息發(fā)射點坐標(biāo)信 息。同時監(jiān)控中心系統(tǒng)將記錄并警報提醒管理員此報警信息。
(5 )保安救護系統(tǒng)——管理部門確認(rèn)報警信息后可及時搜索報警點附近特定范圍內(nèi)的 安全用終端，并將報警信息發(fā)送到所搜索到的所有安全用終端。安全用終端在接收到報警信 息后將自動進入導(dǎo)航模式引導(dǎo)安全人員以最快的路線趕往報警地點。安全人員在救護過程中 可通過語音通訊功能與控制中心溝通救護進展。管理部門可根據(jù)安全人員回報的情況在需要的時候使用多單位配合救護系統(tǒng)及時聯(lián)系相關(guān)部門實施救護。
(6)求救信號維持系統(tǒng)——用戶終端采用雙電源操作，求救信號發(fā)送系統(tǒng)采用獨立電 源控制，保障在主體電源耗盡的情況下用戶終端仍然可使用安全報警系統(tǒng)并可保障長時間發(fā) 送報警信息。
3、 多單位配合救護系統(tǒng)
(1) 多單位配合救護系統(tǒng)構(gòu)建——聯(lián)合活動區(qū)所在地區(qū)醫(yī)療，警察，交通，救火等相 關(guān)部門，建立快速聯(lián)絡(luò)及反應(yīng)渠道，構(gòu)建多單位配合救護系統(tǒng)。
(2) 快速聯(lián)絡(luò)渠道建立——多單位配合救護系統(tǒng)構(gòu)建時在監(jiān)控中心設(shè)置快速聯(lián)絡(luò)按 鈕，在按鈕啟動時對應(yīng)聯(lián)合單位將立即反應(yīng)，在溝通由活動區(qū)緊急救護小組確認(rèn)的報警信息 后安排相關(guān)人員至活動區(qū)聯(lián)合救護。
4、 人流控制系統(tǒng)
(1) 信息采集
(a) 終端GPS定位——終端內(nèi)置GPS模塊不斷接收衛(wèi)星信號，確認(rèn)用戶所在坐標(biāo)、 朝向、速度等信息。
(b) GPS信息傳送——終端GPS模塊將接收到的信息通過GPS-無線電交互模塊轉(zhuǎn) 換為無線電信息并通過無線電網(wǎng)絡(luò)傳送到監(jiān)控中心數(shù)據(jù)庫。
(c) 監(jiān)控中心人流控制系統(tǒng)——監(jiān)控中心通過無線電信息處理系統(tǒng)將從無線電網(wǎng)絡(luò)接 收到的用戶終端傳送的無線電信息解碼成用戶所在坐標(biāo)、朝向、速度等信息并傳送到人流控 制系統(tǒng)。
(2) 人流預(yù)測——人流控制系統(tǒng)利用收集到的所有用戶的坐標(biāo)、朝向和速度信息，結(jié) 合活動區(qū)的GIS地圖可預(yù)測下某時間點的人員位置信息并模擬呈現(xiàn)在活動區(qū)電子地圖上。
(3) 人流引導(dǎo)——當(dāng)預(yù)測到某時間點某個活動場所或某條道路上人流數(shù)量超過額定流 量時，系統(tǒng)可提前向所有向此區(qū)域運動的用戶發(fā)送提示信息，指引用戶改變行進方向以避免 人員擁擠的情況發(fā)生。
(4) 人員疏散指引——當(dāng)發(fā)生安全事故時，人流控制系統(tǒng)可針對不同位置用戶發(fā)送疏 散信息，指導(dǎo)用戶用最快的方式和路線逃生。同時系統(tǒng)會向?qū)?yīng)位置的安全用戶端發(fā)送輔助 疏散信息，使安全人員能更有效的組織和引導(dǎo)普通用戶疏散。
本實用新型的系統(tǒng)和方法中使用的現(xiàn)有成熟技術(shù)有GPS定位技術(shù)、GPS-無線電數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 技術(shù)、無線電數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)、GIS技術(shù)、GIS監(jiān)控顯示技術(shù)、GPS導(dǎo)航技術(shù)、藍牙技術(shù)。 本實用新型的方法具體實現(xiàn)步驟如下1、 監(jiān)控系統(tǒng)
1.1、 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，建立設(shè)備識別碼清單，建立<用戶一終端<吏用對照表>。
1.2、 更新<用戶一終端使用對照表>。
1.3、 終端啟用狀態(tài)下，利用GPS定位技術(shù)更新終端坐標(biāo)信息。
1.4、 利用GPS-無線電數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換技術(shù)將GPS更新到的終端坐標(biāo)信息轉(zhuǎn)換為無線電數(shù)據(jù)。
1.5、 利用無線電數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，利用本地移動網(wǎng)絡(luò)將普通用戶終端發(fā)送的綁定有設(shè)備識 別碼的無線電數(shù)據(jù)發(fā)送到監(jiān)控中心系統(tǒng)。
1.6、 監(jiān)控中心系統(tǒng)參照<用戶一終端使用對照表>，利用GIS監(jiān)控顯示技術(shù)將用戶信息顯 示到全活動區(qū)GIS地圖對應(yīng)的坐標(biāo)位置上。
在終端啟動的狀態(tài)下步驟1.3-1.6的動作始終持續(xù)進行。
2、 報警系統(tǒng)
2.1、 緊急報警信息——監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)定一段專用代碼(如SOS)
2.2、 雙電源系統(tǒng)——終端內(nèi)置雙電源，報警系統(tǒng)獨立占用電源二，同時電源二連接 GPS,無線電模塊。
2.3、 緊急報警按鈕——終端設(shè)置有緊急報警按鈕，按鈕連接主板，當(dāng)按鈕觸發(fā)時終端 系統(tǒng)自動將緊急報警信息專用代碼傳送到無線電模塊。同時按鈕的觸發(fā)將激活電源貳與GPS， 無線電模塊的連接，系統(tǒng)判斷主電源的開啟狀態(tài)，若主電源開啟則不使用電源貳啟動GPS， 無線電模塊，若主電源關(guān)閉則使用電源武啟動GPS，無線電模塊。
2.4、 緊急報警信息傳送——無線電模塊在接收到緊急報警信息后將此信息幫定到坐標(biāo) 信息上連同設(shè)備識別碼發(fā)送。
2.5、 監(jiān)控中心報警顯示
2.5.1、 監(jiān)控中心系統(tǒng)在接收到包含緊急報警信息的坐標(biāo)信息后，將此信息對應(yīng)的顯示點 突出顯示，同時在監(jiān)控電腦上觸發(fā)報警信號燈提示管理人員此報警信息。
2.5.2、 監(jiān)控中心一旦觸發(fā)報警信息，不論是否連續(xù)收到報警信息都不會停止突出顯示， 只有在確認(rèn)救護完成后由監(jiān)控中心確認(rèn)解除信息時方停止突出顯示。
2.5.3、 當(dāng)信號來源中斷時(普通用戶終端停止發(fā)送所有數(shù)據(jù))監(jiān)控中心也會鎖定最后的 信號位置突出顯示。
2.5.4、 監(jiān)控中心系統(tǒng)在接收到報警信息后會在系統(tǒng)內(nèi)對發(fā)送此信息的普通用戶終端坐標(biāo) 位置做連續(xù)記錄，此動作也將持續(xù)到監(jiān)控中心確認(rèn)解除^J艮警信息為止。
2.5.5、 通知并引導(dǎo)安全人員——管理部門確認(rèn)報警信息后可及時搜索報警點附近特定范圍內(nèi)的安全用終端，并將報警信息通過無線電網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到所搜索到的所有安全用終端。安 全用終端在接收到報警信息后將自動進入導(dǎo)航模式引導(dǎo)安全人員以最快的路線趕往報警地 點。安全人員在救護過程中可通過語音通訊功能與控制中心溝通救護進展。管理部門可根據(jù) 安全人員回報的情況在需要的時候使用多單位配合救護系統(tǒng)及時聯(lián)系相關(guān)部門實施救護
2.5.6、監(jiān)控中心系統(tǒng)會自動保存所有接收到的報警信息的相關(guān)記錄，以提供事后可能的 分析和使用。
2.6、 聯(lián)合救護系統(tǒng)——在緊急救護小組確認(rèn)報警信息后按照確認(rèn)的情況聯(lián)絡(luò)聯(lián)合救護 系統(tǒng)中的相關(guān)單位參與救護。
2.7、 解除警才艮——活動區(qū)管理部門確定救護完成后，管理人員手動確認(rèn)解除警報信息。 系統(tǒng)確認(rèn)救護完成，記錄相關(guān)數(shù)據(jù)備使用。
3、用戶服務(wù)系統(tǒng)
3.1、 GIS系統(tǒng)——普通用戶終端內(nèi)置全活動區(qū)電子地圖，結(jié)合GPS定位技術(shù)，在地圖 上顯示用戶所在位置。
3.2、 相關(guān)信息收錄與查詢
3.2.1、 收集活動區(qū)內(nèi)及活動區(qū)周邊相關(guān)于活動，餐々大，住宿，廁所，停車，購物，乘車 等相關(guān)信息，并定位到全活動區(qū)電子地圖上。
3.2.2、 將信息分類并設(shè)置到不同的圖層，用戶可通過系統(tǒng)操作分類瀏覽信息。用戶點擊 某個信息點后更可瀏覽詳細的介紹信息。
3.2.3、 活動路線指引——用戶服務(wù)系統(tǒng)以現(xiàn)有成熟的電子導(dǎo)航系統(tǒng)為基礎(chǔ)，結(jié)合活動 區(qū)的實際狀況設(shè)定推薦活動路線供用戶參考，同時也可自動導(dǎo)航，引導(dǎo)用戶按照推薦活動路 線行動。
3.3、 信息點信息介紹
3.3.1、 觸發(fā)坐標(biāo)區(qū)域設(shè)定。結(jié)合GPS模塊定位精度和活動區(qū)信息點分布為每個信息點設(shè) 定獨立的觸發(fā)坐標(biāo)區(qū)域。在室內(nèi)場館則在信息點建立藍牙發(fā)射裝置，固定范圍發(fā)射觸發(fā)信息。
3.3.2、 信息點多媒體介紹信息錄制——針對活動區(qū)各信息點，按照活動區(qū)管理部門提 供的材料錄制多々某體信息點介紹信息。
3.3.3、 信息點多媒體介紹信息播發(fā)——普通用戶終端系統(tǒng)會將GPS模塊接收的坐標(biāo)與 信息點觸發(fā)坐標(biāo)區(qū)域做比對，當(dāng)GPS模塊接收的坐標(biāo)符合某信息點的觸發(fā)條件時系統(tǒng)將自動 調(diào)用預(yù)置的此信息點的多^某體介紹信息。在室內(nèi)場館終端上的藍牙模塊在接收到藍牙發(fā)射裝 置發(fā)射的觸發(fā)信息后系統(tǒng)將自動調(diào)用預(yù)置的此信息點的多媒體介紹信息。
194、人流控制系統(tǒng)
4.1、 信息采集
4丄1、終端GPS定位——終端內(nèi)置GPS模塊不斷接收衛(wèi)星信號，確認(rèn)用戶所在坐標(biāo)、 朝向、速度等信息。
4丄2、 GPS信息傳送——終端GPS模塊將接收到的信息通過GPS-無線電交互模塊轉(zhuǎn) 換為無線電信息并通過無線電網(wǎng)絡(luò)傳送到監(jiān)控中心數(shù)據(jù)庫。
4丄3、監(jiān)控中心人流控制系統(tǒng)——監(jiān)控中心通過無線電信息處理系統(tǒng)將從無線電網(wǎng)絡(luò) 接收到的用戶終端傳送的無線電信息解碼成用戶所在坐標(biāo)、朝向、速度等信息并傳送到人流 控制系統(tǒng)。
4.2、 人流預(yù)測——人流控制系統(tǒng)利用收集到的所有用戶的坐標(biāo)、朝向和速度信息，結(jié) 合活動區(qū)的GIS地圖可預(yù)測下某時間點的人員位置信息并模擬呈現(xiàn)在活動區(qū)電子地圖上。
4.3、 人流引導(dǎo)——當(dāng)預(yù)測到某時間點某個活動場所或某條道路上人流數(shù)量超過額定流 量時，系統(tǒng)可提前向所有向此區(qū)域運動的用戶發(fā)送提示信息，指引用戶改變行進方向以避免 人員擁擠的情況發(fā)生。
4.4、 人員疏散指引——當(dāng)發(fā)生安全事故時，人流控制系統(tǒng)可針對不同位置用戶發(fā)送疏 散信息，指導(dǎo)用戶用最快的方式和路線逃生。同時系統(tǒng)會向?qū)?yīng)位置的安全用戶端發(fā)送輔助 疏散信息，使安全人員能更有效的組織和引導(dǎo)普通用戶疏散。
采用了上述的7>共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)及其方法，由于其中將GPS定位技術(shù)、 GPS無線數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換技術(shù)、無線數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)、GIS技術(shù)、GIS監(jiān)控顯示技術(shù)、GPS導(dǎo)航技術(shù) 和藍牙技術(shù)進行了巧妙的結(jié)合，從而為各種大型公眾活動提供了完善的結(jié)合人流監(jiān)控與疏導(dǎo) 系統(tǒng)和安全控制保障系統(tǒng)的解決方案，同時借助GPS定位技術(shù)為參加者提供了智能講解功能， 并借助GIS系統(tǒng)為參加者提供信息查詢功能，使得系統(tǒng)架構(gòu)簡單實用，使用方便快捷，工作 性能穩(wěn)定可靠，適用范圍較為廣泛，為大型公共場所的人流管理和服務(wù)功能的進一步發(fā)展和 推廣應(yīng)用奠定了堅實的差J出。
在此說明書中，本實用新型已參照其特定的實施例作了描述。但是，很顯然仍可以作出 各種修改和變換而不背離本實用新型的精神和范圍。因此，說明書和附圖應(yīng)被認(rèn)為是說明性 的而非限制性的。
權(quán)利要求1、一種公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)，所述的公共場所包括數(shù)個劃分活動區(qū)域，其特征在于，所述的系統(tǒng)中包括普通用戶終端、安全用終端、監(jiān)控管理系統(tǒng)和設(shè)置于各個劃分活動區(qū)域中的無線通信基站，所述的普通用戶終端包括主電源模塊、用戶GPS模塊、用戶GPS無線交互模塊和用戶無線通信模塊，所述的主電源模塊與所述的用戶GPS模塊、用戶GPS無線交互模塊和用戶無線通信模塊均相連接，所述的安全用終端包括安全GPS模塊、安全GPS無線交互模塊和安全無線通信模塊，所述的普通用戶終端中的用戶GPS模塊通過用戶GPS無線交互模塊、用戶無線通信模塊和無線通信信道與所述的無線通信基站相連接，所述的安全用終端中的安全GPS模塊通過安全GPS無線交互模塊、安全無線通信模塊和無線通信信道與所述的無線通信基站相連接，所述的監(jiān)控管理系統(tǒng)包括無線信息處理系統(tǒng)、通信控制系統(tǒng)和全景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，所述的各個無線通信基站通過有線通信線路依次與所述的監(jiān)控管理系統(tǒng)中的無線信息處理系統(tǒng)和全景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)相連接，所述的通信控制系統(tǒng)與所述的無線信息處理系統(tǒng)相連接。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述的普通 用戶終端還包括用戶GIS系統(tǒng)和用戶服務(wù)信息模塊，所述的用戶服務(wù)信息模塊通過用戶GIS 系統(tǒng)與所述的用戶GPS模塊相連接。
3、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述的普通 用戶終端還包括用戶藍牙系統(tǒng)和多媒體模塊，所述的多媒體模塊與所迷的用戶藍牙系統(tǒng)相連 接。
4、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述的系統(tǒng) 還包括多單位配合救護系統(tǒng)，所述的多單位配合救護系統(tǒng)與所述的監(jiān)控管理系統(tǒng)相連接，所 述的普通用戶終端還包括報警系統(tǒng)、緊急報警鍵和求救信號維持系統(tǒng)，所述的緊急報警鍵和 求救信號維持系統(tǒng)均與所述的報警系統(tǒng)相連接，所述的求救信號維持系統(tǒng)與所述的用戶無線 通信模塊相連接。
5、 根據(jù)權(quán)利要求4所述的公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述的普通 用戶終端還包括獨立緊急電源，所述的求救信號維持系統(tǒng)和用戶無線通信才莫塊均和該獨立緊 急電源相連接。
6、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述的安全 用終端還包括安全GIS系統(tǒng)和安全服務(wù)信息模塊，所述的安全服務(wù)信息模塊通過安全GIS系統(tǒng)與所迷的安全GPS模塊相連接。
7、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述的安全 用終端還包括安全藍牙系統(tǒng)和多媒體模塊，所述的多媒體模塊與所述的安全藍牙系統(tǒng)相連接。
8、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于，所述的安全 用終端還包括語音通訊系統(tǒng)，所述的語音通訊系統(tǒng)與所述的用戶無線通信模塊相連接。
9、 根據(jù)權(quán)利要求1至8中任一項所述的公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于， 所述的全景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)為全景區(qū)監(jiān)控電子屏幕。
專利摘要本實用新型涉及一種公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)包括普通用戶終端、安全用終端、監(jiān)控管理系統(tǒng)和設(shè)置于各個劃分活動區(qū)域中的無線通信基站，監(jiān)控管理系統(tǒng)包括無線信息處理系統(tǒng)、通信控制系統(tǒng)和全景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)，方法包括建立設(shè)備識別碼清單和用戶—終端使用對照表并周期性更新、普通用戶終端通過GPS定位技術(shù)更新坐標(biāo)信息、將坐標(biāo)信息綁定設(shè)備識別碼發(fā)送到監(jiān)控管理系統(tǒng)、監(jiān)控管理系統(tǒng)將用戶位置信息顯示到全景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)中對應(yīng)的坐標(biāo)位置上。采用該種公共場所人流智能管理與服務(wù)系統(tǒng)及其方法，架構(gòu)簡單實用，使用方便快捷，工作性能穩(wěn)定可靠，適用范圍較為廣泛，為大型公共場所的人流管理和服務(wù)功能的進一步發(fā)展和推廣應(yīng)用奠定了堅實的基礎(chǔ)。
文檔編號G08B21/00GK201340272SQ20082015261
公開日2009年11月4日 申請日期2008年9月2日 優(yōu)先權(quán)日2008年9月2日
發(fā)明者玨 徐 申請人:上海領(lǐng)美實業(yè)有限公司