專利名稱：光盤系統(tǒng)的自我診斷控制方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明是有關(guān)于光盤系統(tǒng)的自我診斷控制方法，尤其是指當(dāng)光盤系統(tǒng)運(yùn)行中 發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，將錯(cuò)誤信息及時(shí)傳送給服務(wù)中心，依據(jù)服務(wù)中心所提供的有關(guān)錯(cuò)誤的 主要問題和解決方案，及時(shí)地提供給使用者。
背景技術(shù)：
最近，使用者使用最多的光盤就是DVD光盤，上述DVD光盤可以長時(shí)間的記 錄存儲(chǔ)高畫質(zhì)的視頻數(shù)據(jù)和高音質(zhì)的音頻數(shù)據(jù)。而且它可以記錄存儲(chǔ)多個(gè)標(biāo)題，也 可以將有關(guān)設(shè)定多個(gè)標(biāo)題下的各種畫面顯示方式，音頻和音頻頻道的附加數(shù)據(jù)，各 種有形，無形的信息等一起進(jìn)行記錄存儲(chǔ)，除此以外，隨著新的功能和附加的信息 的出現(xiàn)，DVD盤也逐漸增加了多種不同的特性。如上所述，最新開發(fā)的DVD播放器中，新增了多種功能和構(gòu)成元素，它可以 播放更多光盤中記錄存儲(chǔ)的標(biāo)題，附加數(shù)據(jù)和信息等。圖l顯示的是普通的光盤系統(tǒng)的構(gòu)成圖。如

圖1所示，普通的光盤系統(tǒng)是由光盤10，光拾取器11, RF信號(hào)處理部12， 數(shù)字信號(hào)處理部(DSP) 13，解碼器14，微處理器15， 0SD (屏幕顯示)生成部16， 存儲(chǔ)器17等部件構(gòu)成。具有如上構(gòu)造的光盤系統(tǒng)，首先通過光拾取器11將光盤10記錄的信息讀取 出來，之后將讀取的信息傳送給RF信號(hào)處理部12,并轉(zhuǎn)換成電信號(hào)。數(shù)字信號(hào)處 理部13將信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)并換送給解碼器14,上述解碼器14將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn) 換成使用者可以觀看形式進(jìn)行輸出。如上所述，依據(jù)現(xiàn)有技術(shù)的光盤系統(tǒng)，它的基本構(gòu)成是用來讀取光盤10中記 錄的信息并進(jìn)行纟番i丈。另外依據(jù)現(xiàn)有的光盤系統(tǒng)，如圖2中所示，在系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)， 會(huì)以設(shè)定的信息數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)把發(fā)生地有關(guān)錯(cuò)誤信息提供給使用者。Sll,即，當(dāng)系統(tǒng)的電源接通時(shí)，微處理器15會(huì)根據(jù)使用者輸入的信息執(zhí)行
控制，例如使用者輸入的是光盤的播放鍵，微處理器15就會(huì)控制執(zhí)行光盤的播放 動(dòng)作。上述微處理器15是從光盤插入后到實(shí)現(xiàn)正常播放的過程中，執(zhí)行控制全部的 命令，并在上述控制過程中，對(duì)各部件是否正常的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)測。S12，如果在系統(tǒng)的運(yùn)行過程中發(fā)生了運(yùn)行錯(cuò)誤，微處理器15會(huì)將錯(cuò)誤信息 17顯示出來。S13,然而，依據(jù)現(xiàn)有技術(shù)的光盤系統(tǒng)中，對(duì)發(fā)生的錯(cuò)誤都是以"發(fā)生播放錯(cuò) 誤"的形式顯示出來的。即，在系統(tǒng)的運(yùn)行過程中所發(fā)生的運(yùn)行錯(cuò)誤可能有很多種，但是無論播放過 程中發(fā)生的錯(cuò)誤形式如何，都統(tǒng)一以"發(fā)生播放錯(cuò)誤"顯示出來。另外在托盤的運(yùn) 行中，所發(fā)生的錯(cuò)誤也有很多種，而不論發(fā)生錯(cuò)誤形式如何，都統(tǒng)一以"托盤發(fā)生 錯(cuò)誤"的形式顯示出來。由于現(xiàn)有的光盤系統(tǒng)都是以這種統(tǒng)一的形式來顯示系統(tǒng)發(fā) 生的錯(cuò)誤，因此使用者對(duì)機(jī)器所發(fā)生的錯(cuò)誤無法正確的進(jìn)行判斷，也無法掌握有關(guān) 消除錯(cuò)誤的方法，方案等。因此，使用者在光盤系統(tǒng)發(fā)生運(yùn)行錯(cuò)誤的時(shí)候，無法自我診斷存在的問題， 即使機(jī)器沒有故障也只有依靠售后服務(wù)來解決，為使用者帶來了很大的不變，也是 使用者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量的滿意度降低。發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明是為了解決上述存在的問題而提出的，目的是提供有關(guān)于光盤系統(tǒng)的 自我診斷控制方法，可以將系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的錯(cuò)誤發(fā)送給服務(wù)中心，服務(wù)中心會(huì)將 有關(guān)錯(cuò)誤的主要存在問題提供給使用者。為了實(shí)現(xiàn)上述目的而發(fā)明的光盤系統(tǒng)的自我診斷控制方法，包括以下幾個(gè)步 驟第1步驟，將系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)檢測項(xiàng)目，以數(shù)據(jù)文件的形式進(jìn)行儲(chǔ)存；第2 步驟，在上述系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)中，對(duì)是否傳送發(fā)生的錯(cuò)誤信息進(jìn)行顯示；第3步驟， 在上述第2步驟中，如果選擇傳送錯(cuò)誤信息，就將上述第1步驟存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)文件傳 輸給服務(wù)中心；第4步驟，上述服務(wù)中心會(huì)對(duì)第3步驟中輸入的錯(cuò)誤信息進(jìn)行分析， 而將相關(guān)的解決方案再傳送回去；第5步驟，上述光盤系統(tǒng)會(huì)將從第4步驟中得到 的解決方案顯示出來，提供給消費(fèi)者；依據(jù)本發(fā)明的上述第1步驟，上述運(yùn)行狀態(tài)檢測項(xiàng)目是以日志文件的形式進(jìn) 行存儲(chǔ)的。依據(jù)本發(fā)明的上述第3步驟，傳送的是運(yùn)行錯(cuò)誤所發(fā)生的一定時(shí)間段內(nèi)的文件。依據(jù)本發(fā)明的上迷第3步驟，文件是以ASCII碼形式進(jìn)行傳送的。 依據(jù)本發(fā)明的上述第5步驟，是對(duì)有關(guān)錯(cuò)誤的存在問題和解決方案等信息進(jìn) 行顯示。依據(jù)本發(fā)明的上述第5步驟，如果發(fā)生運(yùn)行錯(cuò)誤，需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更換或者 維修時(shí)，會(huì)顯示要求使用者提供聯(lián)絡(luò)地址的信息 本發(fā)明的效果如上所述，本發(fā)明的光盤系統(tǒng)的自我診斷控制方法可以將系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的 錯(cuò)誤發(fā)送給服務(wù)中心，服務(wù)中心會(huì)將有關(guān)錯(cuò)誤的主要存在的問題提供給使用者。依 據(jù)本發(fā)明光盤系統(tǒng)是通過互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)中心進(jìn)行連接的，光盤系統(tǒng)在運(yùn)行中將所發(fā) 生的錯(cuò)誤形式及時(shí)傳送給服務(wù)中心，這樣服務(wù)中心會(huì)將存在的問題和解決方法等提 供給光盤系統(tǒng)。本發(fā)明的主要特征就是可以及時(shí)監(jiān)測系統(tǒng)中的錯(cuò)誤，將服務(wù)中心傳 送來的解決方案提供給消費(fèi)者。因此，可以消除機(jī)器在使用中所帶來的不便，改善 機(jī)器的服務(wù)質(zhì)量，提高了使用者的滿意度。為進(jìn)一步說明本發(fā)明的上述目的、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和效果，以下將結(jié)合附圖對(duì)本 發(fā)明進(jìn)行詳細(xì)的描述。附困說明圖1顯示的是普通的光盤系統(tǒng)的構(gòu)成圖。圖2顯示的是普通的光盤系統(tǒng)在發(fā)生運(yùn)行錯(cuò)誤時(shí)的運(yùn)行流程圖。 圖3顯示的是依據(jù)本發(fā)明的光盤系統(tǒng)與服務(wù)中心之間的自我診斷控制的全部 構(gòu)成的示意圖。圖4是依據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例中的光盤系統(tǒng)中的自我診斷控制的構(gòu)成圖。圖5是依據(jù)本發(fā)明的光盤系統(tǒng)中的自我診斷控制的運(yùn)行流程圖。附圖中主要部分的符號(hào)說明20:電視機(jī) 30:光盤系統(tǒng)31:光盤. 32:光拾取器33: RF信號(hào)處理部 34:數(shù)字信號(hào)處理部 35:解石馬器 36:樣i處理器37:OSD生成部 38:存儲(chǔ)器39: 4婁口 40:互聯(lián)網(wǎng) 50:服務(wù)中心(SVC)具體實(shí)施方式
以下參照附圖，對(duì)依據(jù)本發(fā)明的光盤系統(tǒng)的自我診斷控制方法的具體實(shí)施方 式進(jìn)行詳細(xì)介紹。隨著技術(shù)的高度發(fā)展，光盤系統(tǒng)不但只是具有光盤播放功能，而且不斷的新 增了更多樣性的功能。舉例來說，光盤系統(tǒng)具備了可以接收廣播信號(hào)的調(diào)諧器 (TUNER)。通過它可以接收到廣播信號(hào)，并且在顯示裝置上顯示出來。除此以外，光盤系統(tǒng)還通過連接互聯(lián)網(wǎng)具備了控制部件，而且通過互聯(lián)網(wǎng)也 可以與服務(wù)中心或者光盤管理服務(wù)器等進(jìn)行連接。圖3顯示的是依據(jù)本發(fā)明的光盤系統(tǒng)與服務(wù)中心之間的自我診斷控制的全部 構(gòu)成的示意圖。如圖所示，依據(jù)本發(fā)明的光盤系統(tǒng)30，可以與家中的電視機(jī)機(jī)20和音頻系統(tǒng) 25進(jìn)行連接。并且可以通過互聯(lián)網(wǎng)40與外部服務(wù)中心50及光盤管理服務(wù)器60等 進(jìn)行連接。上述的服務(wù)中心50是事先存儲(chǔ)了有關(guān)光盤系統(tǒng)30所發(fā)生的4晉誤類型，發(fā)生 原因，錯(cuò)誤消除方法等的數(shù)據(jù)庫，上述服務(wù)中心50會(huì)以數(shù)據(jù)庫中事先存儲(chǔ)好的信 息作為基準(zhǔn)，對(duì)光盤系統(tǒng)傳送來的錯(cuò)誤進(jìn)行分析，然后將解決方案等信息再傳送給 光盤系統(tǒng)。上述服務(wù)中心50也可能是呼叫中心(CALL CENTER)等。上述服務(wù)中心50和光盤系統(tǒng)30,是通過事先約定的協(xié)議進(jìn)行通信的。 本發(fā)明是有關(guān)于光盤系統(tǒng)的自我診斷控制方法的，它可以將系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn) 的錯(cuò)誤發(fā)送給通過互聯(lián)網(wǎng)連接著的服務(wù)中心，服務(wù)中心會(huì)將有關(guān)錯(cuò)誤的主要存在的 問題提供給使用者。以下我們參照附圖對(duì)依據(jù)本發(fā)明的光盤系統(tǒng)和服務(wù)中心之間的自我診斷控制 進(jìn)行說明。圖4是依據(jù)本發(fā)明的實(shí)施例中的光盤系統(tǒng)中的自我診斷控制的構(gòu)成圖。 如圖4所示，依據(jù)本發(fā)明的光盤系統(tǒng)30包括以下幾部分構(gòu)成可以存儲(chǔ)一個(gè)
標(biāo)題的數(shù)據(jù)或者多個(gè)標(biāo)題的數(shù)據(jù)的光盤31;從上述光盤31中讀取各種數(shù)據(jù)的光拾 取器32;將上述讀取的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成電信號(hào)的RF信號(hào)處理部33;將上述RF信號(hào)處 理部33輸入的數(shù)據(jù)變換成光盤系統(tǒng)可以利用的數(shù)字信號(hào)的數(shù)字信號(hào)處理部(DSP) 34;將上述數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換成使用者可以觀看的形式進(jìn)行輸出的解碼器35。依據(jù)本發(fā)明的光盤系統(tǒng)還包括一個(gè)微處理器36，它可以控制播放光盤的記錄 信息，監(jiān)測光盤系統(tǒng)運(yùn)行中發(fā)生的錯(cuò)誤，并將所發(fā)生的錯(cuò)誤信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳送給 服務(wù)中心50，并且通過它的控制，使接收到的從服務(wù)中心傳送來的解決方案信息 顯示出來，提供給使用者。依據(jù)本發(fā)明的光盤系統(tǒng)還包括一個(gè)OSD生成部37,它的作用是在光盤系統(tǒng)發(fā) 生運(yùn)行錯(cuò)誤時(shí)，通過微處理器36的控制，為了提供給使用者準(zhǔn)確地信息，生成有 關(guān)錯(cuò)誤原因的0SD數(shù)據(jù)。存儲(chǔ)器38,可以存儲(chǔ)光盤系統(tǒng)的各種運(yùn)行控制所需的程序，設(shè)定值等。上述 存儲(chǔ)器38中包括以下幾個(gè)空間儲(chǔ)存光盤系統(tǒng)運(yùn)行所需的程序的空間；存儲(chǔ)使用 者在機(jī)器中設(shè)定的數(shù)據(jù)集的空間；存儲(chǔ)光盤系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)檢測項(xiàng)目的日志文件和 上述日志文件對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤信息的空間；及其他可使用的預(yù)留空間；依據(jù)本發(fā)明的光盤系統(tǒng)30還包括一個(gè)用于連接互聯(lián)網(wǎng)40的接口 39，通過上 述接口 39使微處理器36和服務(wù)中心50之間可以進(jìn)行數(shù)據(jù)傳送。具有如上構(gòu)造的光盤系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)與外部服務(wù)中心進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)了光 盤系統(tǒng)的自我診斷控制，下面我們來詳細(xì)的介紹此方法。圖5是依據(jù)本發(fā)明的光盤系統(tǒng)中的自我診斷控制的運(yùn)行流程圖。S30,如圖所示，接通光盤系統(tǒng)的電源。sn,此時(shí)微處理器36會(huì)對(duì)電源接通開始時(shí)執(zhí)行的所有運(yùn)行動(dòng)作進(jìn)行控制，同時(shí)將上述執(zhí)行的動(dòng)作以日志文件形式存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器38中。532, 另外，微處理器36在對(duì)整個(gè)光盤系統(tǒng)的運(yùn)行進(jìn)行控制中，判斷出系統(tǒng) 運(yùn)行處于非正常狀態(tài)時(shí)，會(huì)將系統(tǒng)錯(cuò)誤方式進(jìn)行發(fā)送。533, 然后將是否把錯(cuò)誤信息發(fā)送給服務(wù)中心50的消息顯示出來。S38，在上述S33步驟中，如果使用者對(duì)所發(fā)生的錯(cuò)誤進(jìn)行忽略，微處理器36 就會(huì)跳過運(yùn)行錯(cuò)誤繼續(xù)執(zhí)行系統(tǒng)的其他命令。534, 但是在上述S33步驟中，如果使用者選擇將所發(fā)生的錯(cuò)誤信息傳送給服 務(wù)中心，微處理器36就會(huì)將存儲(chǔ)器中記錄的錯(cuò)誤發(fā)生的一定時(shí)間內(nèi)的日志文件以ASCII碼形式進(jìn)行發(fā)送。這里通過接口 39與互聯(lián)網(wǎng)40進(jìn)行連接，將錯(cuò)誤信息傳送 給服務(wù)中心50。上述傳送的錯(cuò)誤信息是錯(cuò)誤發(fā)生的一定時(shí)間內(nèi)的日志文件，在這里并不是發(fā) 送的整個(gè)的日志文件。原因是整體發(fā)送的數(shù)據(jù)量會(huì)很大，并且會(huì)造成不必要的消耗， 另外并不是只發(fā)送錯(cuò)誤發(fā)生的部分，因?yàn)槿绻话l(fā)送這部分就無法對(duì)錯(cuò)誤發(fā)生的前 后過程進(jìn)行分析，所以在這里發(fā)送的日志文件是包括了錯(cuò)誤發(fā)生前后的一定時(shí)間段 內(nèi)記錄的日志文件。這個(gè)時(shí)間大概需要幾分鐘。S35，上述服務(wù)中心50在接收到上述光盤系統(tǒng)30傳送來的錯(cuò)誤信息后，對(duì)數(shù) 據(jù)進(jìn)行分析。上述服務(wù)中心50是利用事先準(zhǔn)備好的數(shù)據(jù)庫中的資料，對(duì)錯(cuò)誤形式 進(jìn)行分析。536, 之后服務(wù)中心會(huì)分析發(fā)生錯(cuò)誤的原因和消除辦法，再傳送給光盤系統(tǒng)。537, 上述微處理器36將接收到的服務(wù)中心50傳送來的錯(cuò)誤原因及使用者消 除方法等信息，存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器38中，同時(shí)通過OSD生成部生成SOD數(shù)據(jù)，之后通 過顯示裝置圖中為標(biāo)出顯示出來。在上述S37步驟中，會(huì)將發(fā)生錯(cuò)誤的原因和相關(guān)的錯(cuò)誤消除方法的消息，顯 示出來提供給使用者。這里所顯示出來的消息是以服務(wù)中心50所提供的信息為基 準(zhǔn)的。如果上述光盤系統(tǒng)的運(yùn)行錯(cuò)誤無法解決，需要對(duì)系統(tǒng)的部件進(jìn)行調(diào)換或者維 修的情況下，系統(tǒng)會(huì)提示使用者將聯(lián)絡(luò)地址傳送給服務(wù)中心，這樣服務(wù)中心就根據(jù) 提供的地址派工作人員直接上門維修。本發(fā)明是有關(guān)于光盤系統(tǒng)的自我診斷控制方法的，它可以將系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn) 的錯(cuò)誤發(fā)送給服務(wù)中心，服務(wù)中心會(huì)將有關(guān)錯(cuò)誤的主要存在的問題提供給使用者。 依據(jù)本發(fā)明光盤系統(tǒng)是通過互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)中心進(jìn)行連接的，光盤系統(tǒng)在運(yùn)行中將所 發(fā)生的錯(cuò)誤形式及時(shí)傳送給服務(wù)中心，這樣服務(wù)中心會(huì)將存在的問題和解決方法等 提供給光盤系統(tǒng)。以上對(duì)本發(fā)明的實(shí)施例中的光盤系統(tǒng)的自我診斷控制方法進(jìn)行了詳細(xì)介紹， 本技術(shù)領(lǐng)域中的普通技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，以上的實(shí)施例僅是用來說明本發(fā)明，而 并非用作為對(duì)本發(fā)明的限定，只要在本發(fā)明的實(shí)質(zhì)精神范圍內(nèi)，對(duì)以上所述實(shí)施例 的變化、變型都將落在本發(fā)明權(quán)利要求書的范圍內(nèi)。
權(quán)利要求
1. 一種光盤系統(tǒng)的自我診斷控制方法。其特征在于包括以下幾個(gè)步驟第1步驟，將系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)檢測項(xiàng)目，以數(shù)據(jù)文件的形式進(jìn)行儲(chǔ)存；第2步驟，在上述系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)中，對(duì)是否傳送發(fā)生的錯(cuò)誤信息進(jìn)行顯示；第3步驟，在上述第2步驟中，如果選擇傳送錯(cuò)誤信息，就將上述第1步驟存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)文件傳輸給服務(wù)中心；第4步驟，上述服務(wù)中心會(huì)對(duì)第3步驟中輸入的錯(cuò)誤信息進(jìn)行分析，而將相關(guān)的解決方案再傳送回去；第5步驟，上述光盤系統(tǒng)會(huì)將從第4步驟中得到的解決方案顯示出來，提供給消費(fèi)者。
2 、如權(quán)利要求1所述的光盤系統(tǒng)的自我診斷控制方法，其特征在于 所述的第1步驟中，上述運(yùn)行狀態(tài)檢測項(xiàng)目是以日志丈件的形式進(jìn)行存儲(chǔ)的。
3 、如權(quán)利要求1所述的光盤系統(tǒng)的自我診斷控制方法，其特征在于 所述的第3步驟中，傳送的是運(yùn)行錯(cuò)誤所發(fā)生的一時(shí)間段內(nèi)的文件。
4 、如權(quán)利要求3所述的光盤系統(tǒng)的自我診斷控制方法，其特征在于 所述的第3步驟中，文件是以ASCII碼形式進(jìn)行傳送的。
5、如權(quán)利要求l所述的光盤系統(tǒng)的自我診斷控制方法，其特征在于 所述的第5步驟中，是對(duì)有關(guān)錯(cuò)誤的存在問題和解決方案等信息進(jìn)行顯示。
6 、如權(quán)利要求5所述的光盤系統(tǒng)的自我診斷控制方法，其特征在于 所述的第5步驟中，如果發(fā)生運(yùn)行錯(cuò)誤無法解決，需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更換或者 維修時(shí)，會(huì)顯示要求使用者提供聯(lián)絡(luò)地址的信息。
全文摘要
本發(fā)明是有關(guān)于光盤系統(tǒng)的自我診斷控制方法，可以將系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的錯(cuò)誤發(fā)送給服務(wù)中心，服務(wù)中心會(huì)將有關(guān)錯(cuò)誤的主要存在的問題提供給使用者。依據(jù)本發(fā)明光盤系統(tǒng)是通過互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)中心進(jìn)行連接的，光盤系統(tǒng)在運(yùn)行中將所發(fā)生的錯(cuò)誤形式及時(shí)傳送給服務(wù)中心，這樣服務(wù)中心會(huì)將存在的問題和解決方法等提供給光盤系統(tǒng)。本發(fā)明的主要特征就是可以及時(shí)監(jiān)測系統(tǒng)中的錯(cuò)誤，將服務(wù)中心傳送來的解決方案提供給消費(fèi)者。因此，可以消除機(jī)器在使用中所帶來的不便，改善機(jī)器的服務(wù)質(zhì)量，提高了使用者的滿意度。
文檔編號(hào)G11B20/10GK101211625SQ20061014793
公開日2008年7月2日 申請(qǐng)日期2006年12月25日 優(yōu)先權(quán)日2006年12月25日
發(fā)明者成煥茂 申請(qǐng)人:上海樂金廣電電子有限公司