專利名稱:機(jī)頂盒將控制設(shè)備連接到網(wǎng)站以進(jìn)行用戶定制碼下載的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及支持網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者、IP連接的電子設(shè)備的制造商以及設(shè)備的終端用戶的利益的商業(yè)模型和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
背景技術(shù):
菲利普電子為CE設(shè)備(特別是連接到互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備)的終端用戶提供了智能連接(SM)業(yè)務(wù)。該智能連接(SM)業(yè)務(wù)的一個(gè)實(shí)現(xiàn)使用在遙控設(shè)備上的一個(gè)特殊按鈕來(lái)使得用戶能夠直接例如通過(guò)機(jī)頂盒(STB)連接到專用智能連接(SM)網(wǎng)站。該網(wǎng)站為菲利普電子提供與單獨(dú)終端用戶的直接接觸、使得能夠進(jìn)行授權(quán)登記、警告用戶額外的輔助銷售,并提供特殊的內(nèi)容、建議、業(yè)務(wù)等,所有都是由單獨(dú)的用戶概況所支持的。
有關(guān)智能連接(SM)業(yè)務(wù)的各個(gè)方面的論述可以參見對(duì)應(yīng)于美國(guó)申請(qǐng)序列號(hào)09/160,490的已公開的國(guó)際申請(qǐng)WO0017789(律師案卷號(hào)PHA 23,500)以及對(duì)應(yīng)于美國(guó)申請(qǐng)序列號(hào)09/189,535的已公開的國(guó)際申請(qǐng)WO0028436(律師案卷號(hào)PHA 23,527),這里將它們包含作為參考。
智能連接(SM)業(yè)務(wù)使得能夠例如對(duì)終端用戶的網(wǎng)絡(luò)(例如互聯(lián)網(wǎng))使能的設(shè)備的技術(shù)功能進(jìn)行用戶定制,并提供用戶定制的內(nèi)容信息。終端用戶的概況和有關(guān)對(duì)設(shè)備設(shè)備使用的技術(shù)特征的信息被存儲(chǔ)在一個(gè)服務(wù)器系統(tǒng)中。基于用戶概況,可以確定是否應(yīng)當(dāng)通知用戶有關(guān)該特征的可用性。如果已經(jīng)確定所存儲(chǔ)的用戶概況與有關(guān)該特征的信息一致,則終端用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)獲得通知以得到被添加到他/她的設(shè)備上的特征。如果特征涉及新軟件,則可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下載該軟件以最好是自動(dòng)安裝在設(shè)備中。如果特征包括一個(gè)硬件部件,則一旦接受了該提議,則將該部件提供給終端用戶。最好是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供一個(gè)桌上幫助裝置以幫助終端用戶安裝該特征。
智能連接(SM)基于的見解是網(wǎng)絡(luò)使能設(shè)備正在成為靈活的倉(cāng)庫(kù),依據(jù)用戶的需要或希望、使用情況、技術(shù)進(jìn)步等,終端用戶可以隨著時(shí)間的過(guò)去,將新的和令人興奮的特征置入其中。并非所有的終端用戶總是對(duì)產(chǎn)生設(shè)備的增強(qiáng)功能的所有可能的特征感興趣。因此,當(dāng)用戶為其設(shè)備登記通知業(yè)務(wù)時(shí),或者動(dòng)態(tài)地作為用戶與服務(wù)器系統(tǒng)交互的結(jié)果,或者通過(guò)它們的組合,建立用戶概況。該概況被用來(lái)選擇用戶可能感興趣的技術(shù)特征。以這種方式,用戶保持與他/她感興趣的最近趨勢(shì)并列。該方法隱含支持虛擬再生,因?yàn)樵O(shè)備需要被設(shè)計(jì)成為可以被升級(jí)。因而所需要的添加或刪除技術(shù)軟件或硬件特征的模塊化方法能夠減慢產(chǎn)品很快就被淘汰的趨勢(shì),但并未排除制造商或售后服務(wù)組織的繼續(xù)工作。
發(fā)明概述發(fā)明人認(rèn)為,上述智能連接(SM)概念可以成為對(duì)于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者(尤其是在連接了STB的地方)一個(gè)有吸引力的特征,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者假設(shè)對(duì)于有關(guān)終端用戶的設(shè)備的完全控制和責(zé)任。為此,發(fā)明人建議將一個(gè)可編程的遙控設(shè)備與IP連接的CE設(shè)備(例如一個(gè)機(jī)頂盒)一起出售。該遙控設(shè)備有一個(gè)智能連接(SM)按鈕,以通過(guò)機(jī)頂盒連接到萬(wàn)維網(wǎng)上的智能連接(SM)網(wǎng)站。智能連接(SM)服務(wù)器有一個(gè)用于大多數(shù)商用設(shè)備可以通過(guò)遙控設(shè)備被控制的控制代碼數(shù)據(jù)庫(kù)。該服務(wù)器還含有關(guān)于到設(shè)備的遠(yuǎn)程用戶接口(UI)的信息,例如按鈕名稱、對(duì)于觸摸屏遙控設(shè)備的圖形用戶接口面板以及支持與遙控設(shè)備的用戶遠(yuǎn)程交互的其它特征。用戶為服務(wù)器提供關(guān)于他/她已經(jīng)獲得的并可能通過(guò)單一遙控設(shè)備控制的另外的設(shè)備?;谟脩舻妮斎雭?lái)查詢數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)找到了正確的代碼集合以及伴隨的UI數(shù)據(jù)時(shí),這些代碼和UI數(shù)據(jù)就被下載到用戶的STB。最好是服務(wù)器或者STB使得用戶能夠配置代碼和數(shù)據(jù),以例如使得遙控設(shè)備上的一個(gè)單一操作就可以執(zhí)行用戶裝置的多個(gè)動(dòng)作??梢栽趯⒋a和數(shù)據(jù)傳送到遙控設(shè)備之前執(zhí)行該配置。STB使得能夠利用所下載的代碼和/或UI數(shù)據(jù)對(duì)其遙控設(shè)備編程,例如通過(guò)一個(gè)IR或RF發(fā)送機(jī)/發(fā)射機(jī)(blaster)或者將STB連接到遙控設(shè)備的串口以與STB單向通信的串行電纜,或者通過(guò)任何其它合適的裝置和程序。
作為遙控設(shè)備上的專用硬按鈕的一個(gè)替代,用戶還可以通過(guò)在一個(gè)顯示器上顯示的菜單中進(jìn)行選擇來(lái)訪問(wèn)服務(wù)器,該顯示器可以是例如由STB驅(qū)動(dòng)的電視或其它設(shè)備的顯示器,或者是諸如菲利普電子的PRONTO(TM)的通用可編程遙控設(shè)備的LCD觸摸屏。
至于服務(wù)器含有的關(guān)于遙控設(shè)備的UI的數(shù)據(jù),這涉及例如每個(gè)遙控設(shè)備的硬按鈕或軟鍵的特定位置、或者它們的名稱,以使得能夠?qū)⒁粋€(gè)特定代碼與一個(gè)按鈕相關(guān)聯(lián)。當(dāng)遙控設(shè)備具有一個(gè)LCD觸摸屏(諸如菲利普電子的PRONTO(TM))時(shí),UI數(shù)據(jù)還可以涉及例如,一個(gè)或多個(gè)軟鍵面板以及在這些面板中的所希望的軟鍵布置。最好是按照語(yǔ)義邏輯方式來(lái)安排這些軟鍵,以增強(qiáng)操作使用中的遙控設(shè)備的用戶友好性。
最好是在數(shù)據(jù)被編程到遙控設(shè)備之前,允許用戶影響或改動(dòng)這些數(shù)據(jù)。這可以例如通過(guò)由STB顯示的菜單來(lái)獲得,其中可以請(qǐng)求用戶指定他/她是否希望關(guān)于數(shù)據(jù)的特定操作。菜單可以顯示在例如電視的顯示器或者基于觸摸屏的掌上顯示器上。由于這個(gè)用戶概況,服務(wù)器能夠做出有關(guān)這些操作的建議。例如,菜單提供選項(xiàng),該選項(xiàng)關(guān)于對(duì)遙控設(shè)備上的單一動(dòng)作進(jìn)行編程以執(zhí)行在CE設(shè)備中的特定裝置的多個(gè)動(dòng)作。最好是在將代碼和UI數(shù)據(jù)編程到遙控設(shè)備之前執(zhí)行該操作,既可以在服務(wù)器上也可以在STB上(如果該STB有正確的軟件應(yīng)用程序)。
在該配置階段,服務(wù)器通過(guò)STB顯示要被編程的遙控設(shè)備的圖形表示,并加亮一個(gè)或多個(gè)特定的遙控鍵,以向用戶說(shuō)明正在進(jìn)行的操作。
本發(fā)明還涉及一種建立用戶庫(kù)的方法。該方法包括使得CE設(shè)備的用戶能夠?yàn)閿?shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)服務(wù)器指定有關(guān)該設(shè)備的信息。該方法還包括使得能夠根據(jù)該信息通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)對(duì)一個(gè)遙控設(shè)備編程,并將信息存儲(chǔ)到庫(kù)中。遙控設(shè)備是使用機(jī)頂盒的可編程設(shè)備,該方法用于輔助(subsidize)STB。遙控設(shè)備可以是提供有STB的設(shè)備。該方法還包括使得能夠利用用戶庫(kù)來(lái)為用戶提供用戶定制的業(yè)務(wù)。本發(fā)明還涉及一種方法,該方法基于用戶已經(jīng)為數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)器指定關(guān)于設(shè)備用來(lái)使得能夠通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)對(duì)遙控設(shè)備編程的信息,使用用戶概況來(lái)為CE設(shè)備的一個(gè)用戶提供用戶定制的業(yè)務(wù)。
本發(fā)明基于下列見解。當(dāng)終端用戶在家里安裝了STB并將其打開時(shí),就直接使用該機(jī)頂盒以及控制該機(jī)頂盒的遙控設(shè)備。典型地,裝備有機(jī)頂盒的遙控設(shè)備是用戶可編程的。為了是使得家里的所有其它CE設(shè)備都使用該遙控設(shè)備,該專用的遙控設(shè)備需要被編程。傳統(tǒng)上,為了對(duì)一個(gè)遙控設(shè)備編程,用戶必須瀏覽該遙控設(shè)備的手冊(cè)(在TiVo盒的情況下,這些頁(yè)在屏幕上的建立(Setup)菜單中),必須掃描該遙控設(shè)備所適合控制的設(shè)備的列表,并必須找到正確的商標(biāo)、類型和版本。然后,用戶必須讀出例如與相關(guān)設(shè)備有關(guān)的數(shù)字代碼,并將它們輸入到遙控設(shè)備中。其中用戶必須收集信息,然后手工將其輸入到遙控設(shè)備中被認(rèn)為是配置遙控設(shè)備的假設(shè)被認(rèn)為是非用戶友好的方式。研究表明,大多數(shù)用戶不會(huì)進(jìn)行廣泛的編程練習(xí),因此繼續(xù)使用用于不同設(shè)備的不同的遙控器。在用于遙控設(shè)備的該手工配置過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題,并且研究表明,大部分對(duì)于制造商的桌上熱線的呼叫以及在STB的情況下,對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的桌上熱線的呼叫是涉及該編程問(wèn)題的。結(jié)果是,制造商和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者需要花費(fèi)很大代價(jià)來(lái)提供用戶支持?,F(xiàn)在,本發(fā)明使得機(jī)頂盒的可編程遙控設(shè)備對(duì)于用戶和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者都是具有吸引力的。在本發(fā)明中,用戶按下遙控設(shè)備上的一個(gè)專用按鈕,在本例中是智能連接(SM)按鈕,于是通過(guò)IP連接的設(shè)備(這里是STB)呈現(xiàn)一個(gè)專用網(wǎng)站,這里是智能連接(SM)網(wǎng)站。在簽到過(guò)程以及介紹智能連接(SM)業(yè)務(wù)之后,請(qǐng)求用戶回答有關(guān)他/她在家里可用以及他/她希望通過(guò)遙控設(shè)備成為可控制的設(shè)備的問(wèn)題。這可以與在線授權(quán)登記過(guò)程合并。有關(guān)設(shè)備和用戶的信息被傳送給智能連接(SM)服務(wù)器。接下來(lái),掃描智能連接(SM)服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)以獲得正確的代碼和/或相關(guān)的UI數(shù)據(jù)。在找到了正確的代碼和UI數(shù)據(jù)之后,并且在用戶已經(jīng)如上所述添加了他/她的用戶定制后,用戶被提示將遙控設(shè)備放置到連接到STB或集成在STB內(nèi)的IR或RF發(fā)射機(jī)的范圍內(nèi),于是,通過(guò)網(wǎng)站,對(duì)于正確代碼和UI特征的數(shù)據(jù)被下載并編程到遙控設(shè)備中。該過(guò)程結(jié)束之后,該智能連接(SM)遙控設(shè)備就成為最方便使用的一個(gè)。由于從用戶的觀點(diǎn)來(lái)看,編程是自動(dòng)過(guò)程,所以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者的呼叫中心不需要干涉遙控設(shè)備的編程或用戶定制階段。
上述根據(jù)本發(fā)明的假設(shè)鼓勵(lì)用戶為智能連接(SM)服務(wù)器提交有關(guān)要為其對(duì)遙控設(shè)備編程的設(shè)備的正確和詳細(xì)的信息。如果用戶沒有正確指定設(shè)備,則數(shù)據(jù)庫(kù)中不存在正確的代碼和/或UI數(shù)據(jù),或者所下載的與想要的設(shè)備不一致。因此,鼓勵(lì)用戶提供正確信息。該信息使得能夠創(chuàng)建一個(gè)真實(shí)的用戶概況,基于此,可以為特定用戶進(jìn)行智能連接(SM)入口和其相關(guān)的業(yè)務(wù)的用戶定制。
如此創(chuàng)建的概況對(duì)于業(yè)務(wù)提供者和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者是有價(jià)值的,因?yàn)樗沟媚軌蚧谟脩艏彝ゾW(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備的正確的詳細(xì)目錄來(lái)對(duì)支持進(jìn)行用戶定制。例如,用戶需要支持以正確地將STB上正確的視頻輸入/輸出連接到電視監(jiān)視器上或者基于HDD的視頻記錄器上。由于桌上幫助可以獲得用戶的概況,所以可以通過(guò)電話提供一個(gè)更精確且耗時(shí)更少的預(yù)演。本發(fā)明描述了一種用于實(shí)現(xiàn)在呼叫中心或桌上幫助中達(dá)到減小開銷的裝置。
通過(guò)對(duì)STB的遙控設(shè)備編程或者更新的過(guò)程所獲得的用戶概況可以例如用于其它用戶,如為目標(biāo)電子商務(wù),例如基于人口統(tǒng)計(jì)學(xué),或者為用戶定制的內(nèi)容。
用戶概況信息還涉及智能連接(SM)服務(wù)器的控制代碼和UI特征數(shù)據(jù)庫(kù),因?yàn)樗从沉四男┐a有用,以及哪些代碼被最頻繁地請(qǐng)求。這些可以再次被制造商和遙控設(shè)備的其它提供者使用,以在一個(gè)預(yù)編程的遙控設(shè)備中捆綁在最頻繁使用的簇中的代碼和UI。
最好是為STB或其它IP連接的設(shè)備在前蓋上裝備一個(gè)IR或RF發(fā)送機(jī),其范圍長(zhǎng)到足以到達(dá)躺椅上的用戶(典型地距離顯示屏10英尺)以最小化用戶所需要的工作量。
本發(fā)明使得智能連接(SM)服務(wù)器能夠收集有關(guān)用戶和他/她的CE設(shè)備的有價(jià)值的信息,如上述在以公開的專利申請(qǐng)WO0017789和WO0028436中所公開的。該信息可以提供給例如網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者以便他們更有效地處理從終端用戶到呼叫中心的呼叫,如果還需要的話,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)者確切地知道用戶可用的設(shè)備。
在上面的假設(shè)中,編程特征基于控制機(jī)頂盒的遙控設(shè)備上的智能連接(SM)按鈕。當(dāng)用戶已經(jīng)如所描述的對(duì)遙控設(shè)備進(jìn)行了編程時(shí),智能(SM)按鈕將保持激活并且按下它將使得用戶再次連接到智能連接(SM)入口。可以為遙控設(shè)備提供額外的專用按鈕,以直接連接到其它業(yè)務(wù),進(jìn)而又允許一個(gè)商業(yè)模型,用于在減小終端用戶的初始花銷的輔助模型中的遙控設(shè)備上銷售實(shí)際財(cái)產(chǎn)。
附圖簡(jiǎn)述利用示例并參考附圖來(lái)更詳細(xì)地說(shuō)明本發(fā)明,其中
圖1和2是本發(fā)明的系統(tǒng)的框圖。
在各圖中,相同的參考編號(hào)指示相似或相應(yīng)的功能。
詳細(xì)實(shí)施例作為一個(gè)例子,考慮如下的假設(shè)。一個(gè)STB與一個(gè)可編程遙控設(shè)備一起出售。該遙控設(shè)備有一個(gè)專用按鈕以將STB與互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)特定服務(wù)器相連接。用戶能夠通知服務(wù)器關(guān)于他/她的其它CE設(shè)備,這些設(shè)備是他/她希望由與控制STB的相同的遙控設(shè)備控制的。服務(wù)器將表示相關(guān)控制代碼和/或UI的數(shù)據(jù)下載到STB。為STB提供了用該代碼和UI對(duì)遙控設(shè)備進(jìn)行編程的裝置。
圖1是本發(fā)明中的系統(tǒng)100的框圖。系統(tǒng)100包括遙控設(shè)備102和連接到互聯(lián)網(wǎng)106的裝置104。設(shè)備102包括具有硬按鈕或觸摸屏的傳統(tǒng)的遙控設(shè)備、基于LCD的遙控設(shè)備。系統(tǒng)100還有一個(gè)服務(wù)器108。該例中的裝置104包括一個(gè)STB,它由用戶與遙控設(shè)備102一起購(gòu)買,該遙控設(shè)備用于通過(guò)例如IR(紅外線)發(fā)送機(jī)110和接收機(jī)112來(lái)操作STB 104。遙控設(shè)備102是可編程的,以便采用對(duì)于用戶已經(jīng)安裝或?qū)⒁惭b在他/她的家116中的其它IR或RF可控制的設(shè)備(例如裝置114)的控制代碼。
如上所述,本發(fā)明涉及一種使得用戶能夠?qū)b控設(shè)備102編程的方法,該遙控設(shè)備102與能夠與互聯(lián)網(wǎng)相連的裝置104相關(guān)。該方法包括響應(yīng)于用戶控制遠(yuǎn)程控制設(shè)備102,使得連接裝置104(這里是STB)能夠連接到互聯(lián)網(wǎng)106上的服務(wù)器108。遙控設(shè)備102最好是具有一個(gè)專用按鈕118,以允許用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)106將STB 104連接到特定的服務(wù)器108。由遙控設(shè)備102根據(jù)用戶激活按鈕118發(fā)送的IR或RF代碼被STB104解釋為發(fā)送一個(gè)消息到服務(wù)器108的請(qǐng)求。服務(wù)器108在連接到STB104上的電視顯示器(未示出)上呈現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)站,以指導(dǎo)用戶提供特定的信息。用戶通過(guò)STB 104經(jīng)由用戶輸入裝置(未示出),例如無(wú)線鍵盤、遙控或其它用戶輸入裝置與服務(wù)器交互,以為服務(wù)器108提供文字和數(shù)字信息,例如用戶希望遙控設(shè)備102為其使用相關(guān)的控制代碼和/或UI編程的關(guān)于他/她的另外設(shè)備(例如裝置114)的商標(biāo)、類型序列號(hào)。服務(wù)器108有一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)120,它涉及設(shè)備的類型、版本和商標(biāo)的單獨(dú)目錄控制代碼集合和UI。服務(wù)器108基于由用戶提供的信息來(lái)進(jìn)行查詢。一旦提供的信息與數(shù)據(jù)庫(kù)120一致,服務(wù)器108就最好是提示用戶確認(rèn)他/她關(guān)于另外的設(shè)備的細(xì)節(jié)以及關(guān)于所希望的UI的細(xì)節(jié)的條目。一旦用戶確認(rèn)了,服務(wù)器108就將表示要被通過(guò)裝置104編程到遙控設(shè)備102的控制代碼和/或UI下載到裝置104。所下載的數(shù)據(jù)可以本地存儲(chǔ)在STB 104中或者直接轉(zhuǎn)發(fā)到遙控設(shè)備102中。
可以通過(guò)例如IR或RF發(fā)射機(jī)122將遙控設(shè)備102連接到STB 104。在本假設(shè)中,遙控設(shè)備102靠近發(fā)射機(jī)122放置,并具有一個(gè)面向發(fā)射機(jī)122的輸入124。遙控設(shè)備102裝備有用于接收并處理來(lái)自發(fā)射機(jī)122的進(jìn)入數(shù)據(jù)流的電路(未示出)。該數(shù)據(jù)包括從服務(wù)器108請(qǐng)求的控制代碼和UI數(shù)據(jù)。此外,該數(shù)據(jù)含有用戶定制,包括前面提到的單鍵/多操作特征。該數(shù)據(jù)還使得電路能夠識(shí)別遙控設(shè)備102上的哪個(gè)按鈕或者輸入要與用于操作的代碼相關(guān)聯(lián)。例如,該數(shù)據(jù)包括每個(gè)代碼的識(shí)別標(biāo)志,以使得電路能夠識(shí)別每個(gè)特定代碼,并作為指定給恰當(dāng)?shù)陌粹o或輸入存儲(chǔ)到遙控設(shè)備102上。一個(gè)專用的通信協(xié)議可以被用來(lái)適用于配置遙控設(shè)備102。
作為上述主題的變體,可以用以軟件控制功能互不相同的不同版本出售裝置104,或者可以通過(guò)軟件對(duì)裝置104升級(jí)。例如,裝置104允許用戶根據(jù)預(yù)定條件接入地連接到確定的網(wǎng)站,或者只有當(dāng)用戶已經(jīng)將有關(guān)他/她的CE設(shè)備的詳細(xì)信息提供給服務(wù)器108時(shí),允許用戶連接到確定的網(wǎng)站。接入特殊的在線銷售服務(wù)或者在線信息代理人都術(shù)語(yǔ)該范疇。接入服務(wù)器108上的個(gè)人信息庫(kù)(例如電子郵件或者錄音電視節(jié)目)也術(shù)語(yǔ)該范疇。由裝置104響應(yīng)于從遙控設(shè)備102接收可能與裝置104的唯一ID號(hào)碼組合在一起的特定的IR或者RF代碼來(lái)例如通過(guò)提供到這些網(wǎng)站的接入而管理裝置104的功能的增強(qiáng)。根據(jù)上述方式從服務(wù)器108中下載后,上述特定的IR或者RF碼再次被編程到遙控設(shè)備102中。
如上所述,該交互模型使得能夠基于從用戶獲得的正確信息來(lái)創(chuàng)建用戶庫(kù)126。該信息可以用于通過(guò)STB 104提供目標(biāo)或用戶定制的廣告或業(yè)務(wù),但也可以獲得有價(jià)值的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)信息。注意,遙控設(shè)備102最好是可以重新編程的,以便當(dāng)用戶替換他/她的設(shè)備或者得到一個(gè)新設(shè)備時(shí),該遙控設(shè)備可以被升級(jí)。
來(lái)自網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者以及來(lái)自用于家庭網(wǎng)絡(luò)中的CE設(shè)備的制造商或其它廠商的呼叫中心可以接入用戶庫(kù)126的用戶概況,以便當(dāng)用戶遇到設(shè)備問(wèn)題時(shí),能夠提供更準(zhǔn)確的幫助。
圖2表示根據(jù)本發(fā)明的替代系統(tǒng)200。在本例中,系統(tǒng)200包括可以重新編程的遙控設(shè)備202。也就是,遙控設(shè)備202使用固定協(xié)議與STB通信以通過(guò)STB 104控制設(shè)備114。STB 104使用與設(shè)備114的有線或無(wú)線鏈路。為了對(duì)任何種類的可控制設(shè)備114使用該配置,用戶響應(yīng)于用戶激活遙控設(shè)備202上的一個(gè)專用硬按鈕118(或者在遙控設(shè)備202具有諸如PRONTO(TM)的LCD觸摸屏功能的情況下的一個(gè)軟鍵)而將STB 104連接到互聯(lián)網(wǎng)106上的服務(wù)器108。然后,如圖1所示的例子所描述的,用戶向服務(wù)器指定他/她希望通過(guò)遙控設(shè)備102控制哪個(gè)設(shè)備114。之后,服務(wù)器108將代表了用于控制設(shè)備114的控制代碼的數(shù)據(jù)下載到STB104,該控制是通過(guò)操作中的STB 102建立的。在查找表204中對(duì)該數(shù)據(jù)編程,該查找表將從遙控設(shè)備202接收的輸入按照編程與輸出相關(guān)聯(lián)?,F(xiàn)在,輸出是用于通過(guò)STB 104控制設(shè)備114所需要的控制命令。
在上面的描述中,互聯(lián)網(wǎng)被舉例用作數(shù)據(jù)網(wǎng)。顯然,也可以使用不同于互聯(lián)網(wǎng)的其它數(shù)據(jù)網(wǎng)。
這里包含作為參考的有下列專利文獻(xiàn)-Erik Ekkel等人于2000年3月6日提交的、題為PERSONALIZINGCE EQUIPMENT CONFIGURATION AT SERVER VIA WEB-ENABLEDDEVICED(通過(guò)能夠使用萬(wàn)維網(wǎng)的設(shè)備在服務(wù)器上個(gè)人化CE設(shè)備配置)的美國(guó)申請(qǐng)序列號(hào)09/519,546(律師案卷號(hào)US000114)。該文獻(xiàn)涉及由終端用戶利用授權(quán)配置互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)應(yīng)用服務(wù)器來(lái)進(jìn)行CE設(shè)備的配置。用戶通過(guò)能夠使用互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備(如PC、機(jī)頂盒或數(shù)字蜂窩電話)的合適的用戶接口,在特定的交互式網(wǎng)頁(yè)中輸入他/她的選擇。應(yīng)用服務(wù)器基于所輸入的選擇來(lái)產(chǎn)生控制數(shù)據(jù),并將控制數(shù)據(jù)下載到CE設(shè)備本身或下載到能夠使用互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備上;-Geert Bruynsteen于2000年3月8日提交的、題為BUSSINESSMODEL FOR LEASING STORAGE SPACE ON A DIGITAL RECORDER(用于出租數(shù)字記錄器上的存儲(chǔ)空間的商業(yè)模型)的美國(guó)申請(qǐng)序列號(hào)09/521,051(律師案卷號(hào)US000052)。該文獻(xiàn)涉及通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)調(diào)整CE設(shè)備上的固定HDD(硬盤驅(qū)動(dòng)器)的存儲(chǔ)空間量。用戶能夠通過(guò)遠(yuǎn)程控制HDD的設(shè)置的第三方業(yè)務(wù)來(lái)升級(jí)該設(shè)備。
-Eugene Shteyn于1999年4月1日提交的、題為TIME-ANDLOCATION-DRIVEN PERSONALIZED TV(時(shí)間-以及位置驅(qū)動(dòng)的個(gè)人化電視)的美國(guó)申請(qǐng)序列號(hào)09/283,545(律師案卷號(hào)PHA23,633)。該文獻(xiàn)涉及一種服務(wù)器系統(tǒng),該系統(tǒng)使得用戶能夠選擇用于記錄的特定廣播節(jié)目以及用于播放該被記錄的節(jié)目的特定位置和時(shí)間幀。
-Kristin Ondeck于1999年7月8日提交的、題為AFTER-SALESCUSTOMIZATIONS SPECIFIED BY RETAILER ACTS AS INCENTIVB(由零售商指定的售后用戶定制作為激勵(lì))的美國(guó)申請(qǐng)序列號(hào)09/349,676(律師案卷號(hào)PHA23,681)。該文獻(xiàn)涉及進(jìn)行能夠激勵(lì)商業(yè)活動(dòng)的業(yè)務(wù)的機(jī)器實(shí)現(xiàn)的方法。根據(jù)該方法,能夠通知用戶一個(gè)特定的一方,例如其中該用戶涉及的特定商業(yè)活動(dòng)的制造商、進(jìn)口商或者發(fā)行人或者熟練業(yè)務(wù)提供者。一旦被通知,該特定的一方就使得能夠通過(guò)諸如互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)網(wǎng)用戶定制與商業(yè)活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的用戶的設(shè)備。例如,特定活動(dòng)涉及通過(guò)零售商銷售商品,顧客通知從零售商購(gòu)買商品的特定一方。當(dāng)該特定一方被通知時(shí),它使得能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)客戶定制用戶的能夠使用互聯(lián)網(wǎng)或能夠升級(jí)的電子設(shè)備,該設(shè)備是與可以從中購(gòu)買商品的特定零售商相關(guān)聯(lián)的。例如,商品是涉及互聯(lián)網(wǎng)的(軟件應(yīng)用或硬件設(shè)備)并且用戶購(gòu)買它作為其能夠使用互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備的一部分。最好是能夠根據(jù)來(lái)自零售商的規(guī)定以及根據(jù)有關(guān)當(dāng)特定的一方被通知時(shí)由用戶提供的例如預(yù)期的使用的輸入,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)用戶定制商品。
-Jan van Ee于1999年3月17日提交的、題為FULLY FUNCTIONALREMOTE CONTROL EDITOR AND EMULATOR(完全功能的遙控編輯器和仿真器)的美國(guó)申請(qǐng)序列號(hào)09/271,200(律師案卷號(hào)PHA23,607)。該文獻(xiàn)涉及一種通用可編程遙控設(shè)備,該設(shè)備具有使得終端用戶能夠通過(guò)編輯或編程設(shè)備的控制功能來(lái)用戶定制設(shè)備的編程功能??梢酝ㄟ^(guò)PC來(lái)進(jìn)行編程。通過(guò)PC上的編輯器創(chuàng)建的控制配置可以被下載到設(shè)備中。PC具有在下載之前測(cè)試配置的仿真器軟件。作為從遙控設(shè)備的硬件中抽取的軟件層的結(jié)果,將仿真器軟件和遙控設(shè)備的軟件編制成相同的。從而用于終端用戶的仿真器幾乎可以作為制造商的軟件開發(fā)階段的免費(fèi)副產(chǎn)品而獲得。
-Paul Chambers提交的、題為AUTOMATIC CONFIGURATIONMECHANISM FOR UNIVERSAL REMOTE(用于通用遙控的自動(dòng)配置機(jī)制)的美國(guó)申請(qǐng)5,819,294(律師案卷號(hào)PEA23,261)。該文獻(xiàn)涉及通過(guò)例如PC編程的可編程遙控器。在該例中,PC具有用于由各種商用遙控器使用的代碼集合的機(jī)載數(shù)據(jù)庫(kù)。該數(shù)據(jù)庫(kù)含有壓縮代碼集合。為了對(duì)遙控設(shè)備編程,用戶令PC找到在一方面由特定的已知控制器發(fā)送的單一脈沖碼和另一方面在數(shù)據(jù)庫(kù)中的條目之間的匹配。一旦找到了匹配,作為對(duì)應(yīng)于通過(guò)特定遙控設(shè)備可控制的特殊設(shè)備,含有匹配條目的集合就被存儲(chǔ)在可編程控制器中。
注意上述美國(guó)專利5,819,291的搜索算法也可以用于本發(fā)明。例如,設(shè)備的一個(gè)遙控設(shè)備發(fā)送一個(gè)命令到連接到服務(wù)器的網(wǎng)站的STB。代碼轉(zhuǎn)換成為數(shù)據(jù)并上載到智能連接(SM)服務(wù)器,其中以Chamber的專利所規(guī)定的方式,該數(shù)據(jù)以合適的形式與代表了服務(wù)器上的命令數(shù)據(jù)庫(kù)中的命令的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較。
-Yevgeniy Shteyn和Jan van Ee于1998年12月21日提交的題為CLUSTERING OF TASK-ASSOCIATED OBJECTS FOR EFFECTINGTASKS AMONG A SYSTEM AND ITS ENVIRONMENTAL DEVICES(用于實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)及其環(huán)境設(shè)備中的任務(wù)的任務(wù)相關(guān)對(duì)象的分類)的美國(guó)申請(qǐng)序列號(hào)09/217,414(PHA23,409)。該文獻(xiàn)涉及一個(gè)圖形用戶接口(GUI),其中語(yǔ)義相似的操作被歸類到單一的用戶輸入。該文獻(xiàn)論述了支持顯示對(duì)象的用戶接口的任務(wù)系統(tǒng)和方法。所顯示的對(duì)象使得用戶能夠訪問(wèn)提供實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)及系統(tǒng)環(huán)境中的設(shè)備中的任務(wù)的資源。更具體地,提供了支持前述特征的任務(wù)系統(tǒng)和方法,其中系統(tǒng)和方法支持關(guān)于這種任務(wù)相關(guān)的對(duì)象的分類操作,以增強(qiáng)相關(guān)任務(wù)的實(shí)現(xiàn),這種分類操作響應(yīng)于上下文。分類操作最好是自適應(yīng)和動(dòng)態(tài)的。任務(wù)系統(tǒng)和方法最好支持記錄所選擇的狀態(tài),包括例如一個(gè)或多個(gè)環(huán)境狀態(tài)、設(shè)備狀態(tài)和系統(tǒng)狀態(tài)。記錄的狀態(tài)典型地還包括有關(guān)其它相關(guān)原則(如臨時(shí)原則)的狀態(tài)。
-Joost Kemink于1999年5月13日提交的、對(duì)應(yīng)于公開的國(guó)際申請(qǐng)WO0017738的、題為INTERNET-BASED SERVICE FORUPDATING A PROGRAMMABLE CONTROL DEVICE(用于更新可編程控制設(shè)備的基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù))的美國(guó)申請(qǐng)序列號(hào)09/311,128(律師案卷號(hào)PHA23,501)。該文獻(xiàn)涉及用于支持可編程控制設(shè)備的基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)。一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站含有作為圖形用戶接口(GUI)的、到可以下載到可編程控制設(shè)備的由設(shè)備決定的控制和特征選項(xiàng)信息的鏈路。在網(wǎng)站為用戶提供了一個(gè)用戶接口,以便用于能夠容易地指定一個(gè)目標(biāo)設(shè)備,之后選擇地下載到接口以及可用于目標(biāo)設(shè)備的控制信息?;ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)站還含有到其它配置和宏提供者(如提供基于發(fā)明的用戶可控制設(shè)備的接口的系統(tǒng)集成商、共享他們認(rèn)為有用的配置和宏的愛好者)的鏈路。
權(quán)利要求
1.一種使得用戶能夠?qū)εc能夠連接到互聯(lián)網(wǎng)的裝置相關(guān)的遙控設(shè)備進(jìn)行編程的方法,該方法包括-響應(yīng)于用戶控制所述遙控設(shè)備而使得所述裝置能夠連接到互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)服務(wù)器;以及-使得所述服務(wù)器能夠?qū)⒋韺⒈煌ㄟ^(guò)所述裝置編程到遙控設(shè)備的控制代碼的數(shù)據(jù)下載到所述裝置。
2.如權(quán)利要求1的方法,包括使得用戶能夠在數(shù)據(jù)被編程到遙控設(shè)備前操作該數(shù)據(jù)。
3.如權(quán)利要求1的方法,包括使得能夠通過(guò)在所述裝置和設(shè)備之間的一條無(wú)線連接對(duì)設(shè)備編程。
4.如權(quán)利要求1的方法,包括使得用戶能夠通過(guò)所述裝置通知服務(wù)器要為其下載控制代碼的設(shè)備。
5.如權(quán)利要求4的方法,其中設(shè)備包括另一個(gè)裝置。
6.如權(quán)利要求4的方法,其中-所述設(shè)備包括所述裝置;并且-所述控制代碼涉及所述裝置的功能。
7.一種包括一個(gè)可連接到互聯(lián)網(wǎng)的裝置以及一個(gè)用于用戶控制該裝置的遙控設(shè)備的系統(tǒng),其中-所述遙控設(shè)備是可編程的;-所述遙控設(shè)備具有一個(gè)用于促成所述裝置啟動(dòng)連接到互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)特定服務(wù)器的按鈕;-所述裝置能夠基于從所述特定服務(wù)器接收的數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)遙控設(shè)備編程。
8.如權(quán)利要求7的系統(tǒng),其中所述裝置允許一個(gè)用戶在對(duì)遙控設(shè)備編程之前操作所述數(shù)據(jù)。
9.如權(quán)利要求7的系統(tǒng),其中所述裝置和遙控設(shè)備通過(guò)用于進(jìn)行編程的一條無(wú)線連接進(jìn)行通信。
10.如權(quán)利要求7的系統(tǒng),其中所述裝置包括一個(gè)機(jī)頂盒。
11.一種創(chuàng)建用戶庫(kù)的方法,該方法包括-使得CE設(shè)備的一個(gè)用戶能夠?yàn)閿?shù)據(jù)網(wǎng)上的一個(gè)服務(wù)器指定有關(guān)該設(shè)備的信息;-使得能夠根據(jù)所述信息,通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)對(duì)所述設(shè)備的遠(yuǎn)程用戶控制進(jìn)行編程;以及-將所述信息存儲(chǔ)到用戶庫(kù)中。
12.如權(quán)利要求11的方法,其中-提供一個(gè)預(yù)編程以用于一個(gè)機(jī)頂盒的遙控設(shè)備;-該方法用于輔助機(jī)頂盒。
13.如權(quán)利要求11的方法,包括提供遙控設(shè)備。
14.如權(quán)利要求11的方法,還包括使得能夠使用用戶庫(kù)來(lái)為用戶提供一個(gè)用戶定制的業(yè)務(wù)。
15.一種方法,該方法基于用戶已經(jīng)為數(shù)據(jù)網(wǎng)上的一個(gè)服務(wù)器指定了有關(guān)用于使得能夠通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)對(duì)設(shè)備的遠(yuǎn)程用戶控制編程的設(shè)備的信息,使用用戶概況來(lái)為CE設(shè)備的一個(gè)用戶提供用戶定制的業(yè)務(wù)。
16.一種使得用戶能夠用遙控設(shè)備通過(guò)可以連接到互聯(lián)網(wǎng)的裝置控制一個(gè)設(shè)備的方法,該方法包括-使得能夠響應(yīng)于用戶控制所述遙控設(shè)備而將所述裝置連接到互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)服務(wù)器;以及-使得所述服務(wù)器能夠?qū)⒋碛糜谕ㄟ^(guò)所述裝置控制所述設(shè)備的控制代碼的數(shù)據(jù)下載到所述裝置。
17.一種互聯(lián)網(wǎng)裝置,它包括可以用從互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)服務(wù)器上下載的數(shù)據(jù)進(jìn)行編程的查找表,其中-所述查找表將從一個(gè)遙控設(shè)備接收的第一控制代碼映射到用于通過(guò)所述裝置控制一個(gè)設(shè)備的第二控制代碼。
全文摘要
一個(gè)機(jī)頂盒(STB)(104)與一個(gè)可編程遙控設(shè)備(102)一起出售。該遙控設(shè)備具有一個(gè)專用按鈕(118),用于將STB連接到互聯(lián)網(wǎng)(106)上的一個(gè)特定服務(wù)器(108)。用戶能夠通知服務(wù)器關(guān)于他/她的其它用戶設(shè)備(114),這些設(shè)備是他/她希望由與控制STB的相同的遙控設(shè)備控制的。服務(wù)器將代表了相關(guān)控制代碼的數(shù)據(jù)下載到STB。STB裝備有用于使用這些代碼對(duì)遙控設(shè)備進(jìn)行編程的裝置(122)。作為回答,服務(wù)器已經(jīng)獲得了有關(guān)其用戶設(shè)備(114)的詳細(xì)和準(zhǔn)確的信息。這樣,就為流線型桌上幫助操作建立了一個(gè)可靠的用戶庫(kù)(126)。
文檔編號(hào)H04N5/44GK1461533SQ01800093
公開日2003年12月10日 申請(qǐng)日期2001年1月17日 優(yōu)先權(quán)日2000年1月21日
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