專利名稱：用于訪問電信網(wǎng)絡(luò)的信用管理的方法和設(shè)備的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明通常涉及電信系統(tǒng)，并且更具體而言，涉及多業(yè)務電信環(huán)境中賬戶的信用管理，其中提供服務來交換信用。
背景技術(shù)：
移動電話預付費的發(fā)展已經(jīng)遠遠超出了人們的預料。現(xiàn)在，考慮到3G和實際的多業(yè)務移動網(wǎng)絡(luò)，很可能預付費將占據(jù)日益變大的位置。將預付費引入到固定有線線路網(wǎng)絡(luò)也是有可能的。
和新技術(shù)一起，工業(yè)正經(jīng)歷著消費者物價降低到僅在成本之上的水平。這導致了在服務使用水平上的重要增加，例如打電話的數(shù)目。
家庭預付費賬戶的引入，將使得事情變得更加復雜，其中一個預付費賬戶具有多個用戶(母親，父親，兒子，等等)。
此外，所提供的服務數(shù)量快速地增長，用戶的數(shù)量還在增長，并且每個用戶訪問服務的頻率和數(shù)量也在不斷增長。由于這些服務中大多數(shù)是收費的，寄予信用管理系統(tǒng)(其承擔用戶帳戶的財務管理)的要求變得越來越高。多個服務的費用需要被記入一個賬戶，而該帳戶可以被多個用戶同時訪問。
為了減少信用管理系統(tǒng)的負荷，每個業(yè)務權(quán)能服務器，例如用于電話呼叫的業(yè)務控制點(SCP)或者無線應用協(xié)議(WAP)網(wǎng)關(guān)，很可能利用信用控制協(xié)議，該協(xié)議可以有效地儲備多塊信用，以便某個服務的單獨使用。例如，在WAP會話期間，WAP網(wǎng)關(guān)可以從信用管理系統(tǒng)儲備10歐元。
當服務費用不能基于時間的線性表示來確定時，信用儲備也是進行服務調(diào)配的需要。例如，在對網(wǎng)絡(luò)訪問收費中，一些網(wǎng)絡(luò)頁面比其它的頁面花費更高，無法知道每分鐘將訪問多少頁面以及哪個頁面將被訪問。信用儲備保證服務可以用最小延遲來調(diào)配。
假定當前狀況，多個服務可以為一個或多個用戶同時訪問，因此多個信用儲備可以同時裝入同一帳戶。
很清楚，信用儲備不同于直接從賬戶扣除消費信用。最終，在多個信用儲備的情況下，可能發(fā)生一種情形，即信用管理系統(tǒng)顯示少量沒有儲備的信用可用，并且業(yè)務權(quán)能服務器請求儲備或者扣除超過剩余部分的若干信用。在這種情況下，服務被拒絕，同時用戶被告知沒有足夠的信用可用于該服務的事實。然而，事實上有足夠的信用可用，但是這些全部被儲備，以用于其他服務。
已知的解決辦法或者是具有一個處理所有服務的預付費訪問的服務器或者是不允許儲備信用。然而，現(xiàn)有技術(shù)的缺點在于兩種選擇都不適合于多業(yè)務網(wǎng)絡(luò)。
當討論大量可用于移動和固定電話的服務以及因特網(wǎng)服務時，從體系結(jié)構(gòu)的觀點來看，采用一個能處理所有服務的服務權(quán)能服務器是不可行的。
業(yè)務權(quán)能服務器儲備信用的能力改進了到終端用戶的服務輸出，并且對于其他用戶和服務器，確保了信用管理系統(tǒng)的可用性。除掉信用儲備設(shè)備將產(chǎn)生嚴重的結(jié)構(gòu)和性能問題。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于提供一種用于處理信用儲備的系統(tǒng)和方法。該系統(tǒng)和方法可以減少服務供給裝置提供給用戶服務的錯誤拒絕的數(shù)量，同時保持現(xiàn)有結(jié)構(gòu)設(shè)計的益處，即由信用儲備和多業(yè)務權(quán)能服務器帶來的性能。
與此有關(guān)，本發(fā)明的另一個目的是改善服務質(zhì)量，提高顧客滿意度。
通過一種用于在多業(yè)務電信系統(tǒng)中進行賬戶信用管理的方法，給出了本發(fā)明的上述及其他目的和優(yōu)點，其中提供服務來交換單位，預定數(shù)值的單位可用于該賬戶并且在提供服務之前儲備單位，其特征在于可以執(zhí)行實際消費單位的強制記賬。
通過執(zhí)行消費信用的強制記賬，信用管理系統(tǒng)可以發(fā)送消息到所有連接到同一賬戶的業(yè)務權(quán)能服務器，強迫它們對所有的消費信用記賬，并且釋放剩余的信用。這確保賬戶的總余額在發(fā)生強制記賬時是最新的。一旦賬戶中的信用數(shù)值降到低于某一閾值則強制記賬就可能發(fā)生。
繼強制記賬之后，如果信用管理系統(tǒng)需要強制信用認證請求，業(yè)務權(quán)能服務器被告知賬戶中的信用可用度，并且將在信用管理系統(tǒng)發(fā)出信用請求。信用管理系統(tǒng)將接收所有的未付請求并開始認證過程。
在認證過程期間，信用管理系統(tǒng)能夠通過使用認證規(guī)則來優(yōu)選可用信用的分配，評估該請求。例如，這些認證規(guī)則可以基于歷史信息，如每單位時間的實際信用消費，服務分類(優(yōu)先化)，請求信用的數(shù)量，請求的存在時間(請求數(shù)量將被儲備多久)或者任意其他的用于最優(yōu)化的期望參數(shù)。
通過分析這些及其他的因素，合適的數(shù)值被委派到業(yè)務權(quán)能服務器，認證時的主要原則是每個服務器被提供比強制記賬之前擁有的信用少的信用。因而，如果少量信用被保存在賬戶中，不大可能發(fā)生由于資金缺乏而將不適當?shù)鼐芙^服務。當信用余額接近零時，如果多個服務同時激活，各種服務(利用一個服務分類)可以被拒絕信用。
使用這個方法的優(yōu)點有很多。不恰當拒絕服務的數(shù)量將大大減少，改善了對用戶服務的質(zhì)量。當然，這將導致提高客戶滿意度。然而，信用儲備的性能益處通過允許這些儲備而被保持。另外，多個業(yè)務權(quán)能服務器的要求也被滿足。
在本發(fā)明的一個實施例中，通過信用管理可以執(zhí)行強制記賬，以便強迫服務供給裝置對所有的消費信用記賬并且釋放它們的儲備。這將允許信用管理更新賬戶的余額信息，以便排除提供不正確信息給顧客的可能性并且因而避免不適宜地拒絕服務。
如果僅僅在信用值降低到低于預定門限值的情況下才執(zhí)行這個強制記賬，信用管理裝置的性能不會被影響太多。
在本發(fā)明的另外一個實施例中，可以隨服務而定來產(chǎn)生強制記賬，例如，僅僅具有大量未付的信用儲備的服務被迫對它們的消費信用記賬。這個方法也可以改善本發(fā)明的性能，因為它減少了將被處理的記賬值，并且不需要所有服務供給裝置的關(guān)注。
在另一實施例中，強制記賬可以接著一個從信用管理裝置到服務供給裝置的請求，發(fā)出新的信用認證請求。這將避免干擾服務供給過程，因為服務供給裝置將能再次建立信用儲備。
另外，這些請求的認證可以根據(jù)認證規(guī)則被完成。認證規(guī)則允許信用管理確定服務供給裝置中信用的最優(yōu)分配。
這些規(guī)則可以取決于任意要求最優(yōu)化的參數(shù)，總體上是一個取決于電信系統(tǒng)要求的取之不盡的列表。這里提供許多可能性，舉例來說服務的信用消費率，服務分類，例如優(yōu)先化，信用的請求數(shù)值，請求的存在時間(1分鐘或者10分鐘的請求數(shù)值)。
將理解到，在本發(fā)明的一個實施例中，所述信用是貨幣單位，時間單位，容量單位，例如通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量或許取決于該賬戶的用戶使用的帶寬的數(shù)值。
在本發(fā)明的另一個實施例中，如果期望，該賬戶可以同時被多個用戶訪問。
服務可以與一個包括語音，數(shù)據(jù)和因特網(wǎng)通信的組有關(guān)。所述服務的具體舉例是音頻電話，電子郵件，WAP，傳真服務，多媒體服務，等等。
在一備選實施例中，本發(fā)明可以被用于電信網(wǎng)絡(luò)，用戶可以借助于固定和無線連接進行訪問。
在本發(fā)明的一個實施例中，所述電信系統(tǒng)可以包括多個業(yè)務供給系統(tǒng)，與所述信用管理進行通信連接。
具體而言，本發(fā)明可以是多業(yè)務電信系統(tǒng)的一部分，其中提供服務來交換單位，其中預定數(shù)值的單位可用于該賬戶并且在提供服務之前儲備單位，其中該賬戶的可用單位的信用至少被一個信用管理系統(tǒng)登記或者管理。
本發(fā)明的信用管理可以是一個系統(tǒng)或者甚至是一個系統(tǒng)的一部分，整體來看是電信系統(tǒng)的一部分。當然作為選擇，在用于訪問網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備中，或者任意與所述電信系統(tǒng)通信連接的其他設(shè)備中，在用戶的房屋中可以執(zhí)行信用管理。
附圖簡述

圖1示出根據(jù)本發(fā)明的一個包括信用管理的多業(yè)務電信網(wǎng)絡(luò)；圖2示出根據(jù)本發(fā)明的一個強制記賬方法的過程流程圖。
實施例的詳細說明圖1示出一個多業(yè)務電信網(wǎng)絡(luò)1，其包括一個網(wǎng)絡(luò)2(包括一組交換機，路由器及其他彼此物理連接的設(shè)備)，多個業(yè)務供給網(wǎng)關(guān)3-7，提供服務，諸如語音服務3，傳真服務4，WAP服務5，電子郵件服務6，及在圖1中大致由虛線表示的其他服務7。它進一步包括一個信用管理系統(tǒng)8，交換機允許訪問網(wǎng)絡(luò)，基站12要求建立移動通信裝置11和交換機9之間，固定通信裝置10和個人計算機系統(tǒng)13之間的無線連接。在這里連接到交換機9的信用管理系統(tǒng)8，可以被直接連接到通信裝置10-11和13，基站12，任意一個業(yè)務網(wǎng)關(guān)3-7或者網(wǎng)絡(luò)中的任意其他設(shè)備，或者是這些裝置的一部分。在這幅圖中，點線示出8的備選連接。
假定10，11和13中的任意一個裝置隨時訪問單個賬戶，并且10，11和13中的任意一個裝置可以同時使用3-7中任意一個服務。當移動通信裝置11通過基站12訪問網(wǎng)絡(luò)并且請求3-7中任意一個服務，例如WAP5時，業(yè)務網(wǎng)關(guān)5向信用管理系統(tǒng)8提交一個的信用儲備請求，確定信用的數(shù)值是否足以接受儲備。例如，如果接受儲備，信用管理系統(tǒng)8通知WAP網(wǎng)關(guān)5接受，并且網(wǎng)關(guān)向移動通信裝置11的用戶提供服務。
如果，繼向移動通信裝置11供給WAP服務之后，個人計算機系統(tǒng)13請求電子郵件服務6，而移動用戶11仍然使用WAP(并且或許更多服務同時被10，11和13的任意一個用戶請求)，信用管理系統(tǒng)8可能發(fā)現(xiàn)不足的信用仍然可用于儲備。信用管理系統(tǒng)8將強制對所有的消費信用記賬，并且同時釋放所有未付的儲備，接著信用管理系統(tǒng)13更新帳戶余額信息。信用管理系統(tǒng)8于是將請求業(yè)務網(wǎng)關(guān)3-7中的每一個提交新的信用認證請求(儲備)，在接收請求之后，信用管理系統(tǒng)將利用一組認證規(guī)則評估所有的請求。
用于評估所有請求和授權(quán)到業(yè)務網(wǎng)關(guān)3-7的信用數(shù)值的這組規(guī)則可以基于取之不盡數(shù)量的用于優(yōu)化的期望參數(shù)。例如，規(guī)則可以基于歷史信息，像信用消費率，服務分類如服務的優(yōu)先化(對用戶而言語音可能比WAP更重要)，請求信用的數(shù)值，請求的存在時間(請求的數(shù)值將被儲備多久)或者任意其他的參數(shù)。
采用這些規(guī)則，信用管理系統(tǒng)8可以決定業(yè)務網(wǎng)關(guān)3-7當中的信用最優(yōu)分配。業(yè)務網(wǎng)關(guān)于是將向用戶提供服務(或者萬一賬戶是空的將拒絕服務)。用戶不會遇到拒絕服務，除非他/她的余額確實不足。
圖2示出根據(jù)本發(fā)明方法的典型過程流程圖。因為它是服務供給裝置15和信用管理裝置16之間的一個通信協(xié)議，該流程圖示出點線兩邊偶然發(fā)現(xiàn)的事件。
任意服務供給裝置15在信用管理系統(tǒng)16發(fā)出一個信用請求(儲備)17開始該過程。當接收該請求時，信用管理系統(tǒng)16在步驟18核對賬戶余額，如果余額核對是正的，接受儲備19，并且提供服務20。如果余額核對18顯示負的結(jié)果，信用管理系統(tǒng)執(zhí)行所有消費信用的強制記賬21a，在步驟21b，服務供給裝置16將對所有的消費信用記賬并且釋放未付的儲備。信用管理系統(tǒng)16隨后在步驟22強制所有的服務供給裝置16提交它們的新的信用認證請求，在步驟23請求被發(fā)出。在接收這些請求之后，信用管理系統(tǒng)16將在步驟24利用一組認證規(guī)則評估所有的請求。這些規(guī)則取決于期望信用最優(yōu)化分布的參數(shù)并且由這些參數(shù)來確定分配的信用25。當所有的信用數(shù)值被確定時，信用管理系統(tǒng)16將在服務供給裝置15當中分配該數(shù)值25，在最后的步驟26依次提供對用戶的服務。
將理解到，鑒于上述的教導，本發(fā)明的許多修改和變化是可能的。因此，將明白在附加權(quán)利要求的范圍內(nèi)，本發(fā)明可以除了正像在這里具體描述的之外而被實施。
權(quán)利要求
1.一種在多業(yè)務電信系統(tǒng)中用于賬戶信用管理的方法，其中提供服務來交換單位，其中預定數(shù)值的單位可用于該帳戶，并且在提供服務之前單位被儲備，其特征在于可以執(zhí)行實際消費單位的強制記帳。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中如果所述單位的數(shù)值降低到低于預定門限值，執(zhí)行所述強制記賬。
3.根據(jù)任意一個前述權(quán)利要求所述的方法，其中所述強制記賬是由服務決定的。
4.根據(jù)任意一個前述權(quán)利要求所述的方法，其中連同所述強制記賬，對所述服務執(zhí)行一個單位認證的請求。
5.根據(jù)任意一個前述權(quán)利要求所述的方法，其中所述單位的認證服從多個認證規(guī)則。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其中至少一個所述的認證規(guī)則取決于每一服務每時間單位所述單位的實際利用。
7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其中至少一個所述的認證規(guī)則取決于所述服務的分類。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其中所述分類是優(yōu)先化。
9.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其中至少一個所述的認證規(guī)則取決于請求單位的數(shù)值。
10.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，其中至少一個所述的認證規(guī)則取決于請求單位的存在時間。
11.根據(jù)任意一個前述權(quán)利要求所述的方法，其中所述單位是貨幣單位。
12.根據(jù)權(quán)利要求1-10中的任意一個所述的方法，其中所述單位是時間單位。
13.根據(jù)權(quán)利要求1-10任意一個所述的方法，其中所述單位是容量單位。
14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的方法，其中所述容量是數(shù)據(jù)量。
15.根據(jù)權(quán)利要求1-10任意一個所述的方法，其中所述單位與使用帶寬的數(shù)值有關(guān)。
16.根據(jù)任意一個前述權(quán)利要求所述的方法，其中所述賬戶能夠被至少一個用戶訪問。
17.根據(jù)任意一個前述權(quán)利要求所述的方法，其被用于電信環(huán)境中，其中至少一個所提供的服務與一個包括語音，數(shù)據(jù)和因特網(wǎng)通信的組有關(guān)。
18.根據(jù)任意一個前述權(quán)利要求所述的方法，其中所述電信環(huán)境經(jīng)由一個包括無線和固定連接的組可訪問電信網(wǎng)絡(luò)。
19.根據(jù)任意一個前述權(quán)利要求所述的方法，其中所述服務的管理或者供給由多個服務供給系統(tǒng)來執(zhí)行，其與所述信用管理進行通信連接。
20.一種多業(yè)務電信系統(tǒng)，其中提供服務來交換單位，其中預定數(shù)值的單位可用于該帳戶，并且在提供服務之前單位被儲備，其中該帳戶的可用單位的信用由至少一個信用管理系統(tǒng)登記或者管理，其特征在于所述信用管理系統(tǒng)準備執(zhí)行實際消費單位的強制記帳。
21.根據(jù)權(quán)利要求20所述的系統(tǒng)，其中所述信用管理系統(tǒng)是一個包含在所述電信系統(tǒng)中的設(shè)備或者是該設(shè)備的一部分。
22.根據(jù)權(quán)利要求20所述的系統(tǒng)，其中所述信用管理系統(tǒng)是一個包含在用于連接到所述電信系統(tǒng)的配置中的用戶設(shè)備或者是該用戶設(shè)備的一部分。
全文摘要
本發(fā)明描述了一種用于執(zhí)行儲備信用的強制記賬的方法，用于多業(yè)務電信環(huán)境內(nèi)的預付費賬戶的信用管理。該方法可被用于多業(yè)務電信環(huán)境(1)，其中信用管理系統(tǒng)(8)利用電信網(wǎng)絡(luò)(2)與多個業(yè)務供給系統(tǒng)(3－7)通信連接，并且一個賬戶的至少一個用戶能夠通過移動和固定訪問裝置(10，11，13)訪問該網(wǎng)絡(luò)，其特征在于信用管理系統(tǒng)(8)準備執(zhí)行強制記賬，以便更新賬戶余額信息。
文檔編號H04L29/06GK1613252SQ02827005
公開日2005年5月4日 申請日期2002年1月9日 優(yōu)先權(quán)日2002年1月9日
發(fā)明者P·R·路易斯 申請人:艾利森電話股份有限公司