專利名稱：利用pc機(jī)實(shí)現(xiàn)程控交換設(shè)備控制的系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明屬于通信設(shè)備領(lǐng)域，特別是涉及一種終端用戶通過PC增強(qiáng)通信終端功能，控制程控交換設(shè)備(或者是軟交換設(shè)備SOFTSWITCH)完成通信業(yè)務(wù)的系統(tǒng)及方法。
背景技術(shù)：
隨著通信領(lǐng)域技術(shù)的不斷發(fā)展，通信系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能越來越多(如短信，電話號(hào)碼簿，來電顯示等)，一些業(yè)務(wù)往往需要用戶在終端進(jìn)行繁復(fù)的操作如身份登記、文字輸入以及撤銷新業(yè)務(wù)等，另外，新業(yè)務(wù)的出現(xiàn)也對(duì)通信終端的要求越來越高，例如有的要求通信終端有大的顯示屏，有的要求其具有鍵盤等輸入輸出設(shè)備以及較強(qiáng)的信息處理能力，這種情況下，一來會(huì)出現(xiàn)當(dāng)有新業(yè)務(wù)提供時(shí)，需更換通信終端設(shè)備的情況，從而使通信終端的成本提高；二來會(huì)出現(xiàn)由于用戶的錯(cuò)誤操作而造成的設(shè)備故障率上升。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的正是針對(duì)上述背景技術(shù)中存在的缺陷，提供利用PC機(jī)實(shí)現(xiàn)程控交換設(shè)備控制的系統(tǒng)，利用PC機(jī)替代話機(jī)鍵盤，通過PC上的應(yīng)用程序(或Web界面)增強(qiáng)終端設(shè)備功能，使用戶可以通過友好的人機(jī)界面完成通信業(yè)務(wù)及處理用戶通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送的遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)。
為了達(dá)到上述目的，本發(fā)明提供一種利用PC實(shí)現(xiàn)程控交換設(shè)備控制的系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)包括呼叫控制模塊，用于通信中的話路接續(xù)、通信業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)，以及交互處理從網(wǎng)絡(luò)接口模塊發(fā)來的業(yè)務(wù)控制指令；用戶接口模塊，用于提供呼叫控制模塊與通信終端的接口；通信終端，用于處理各種用戶業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)接口模塊，用于提供PC客戶端與因特網(wǎng)遠(yuǎn)端通信用戶的接口；PC客戶端模塊，用于提供用戶操作業(yè)務(wù)的控制界面以及完成各種基本業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)功能的操作和設(shè)定。
本發(fā)明所提供的利用PC機(jī)實(shí)現(xiàn)程控交換設(shè)備控制的系統(tǒng)及方法，用PC機(jī)替代話機(jī)鍵盤，能夠提供友好的人機(jī)界面的強(qiáng)大功能來增強(qiáng)通訊終端功能，用戶無需進(jìn)行枯燥煩瑣的話機(jī)數(shù)字撥號(hào)，就可在PC機(jī)上方便地實(shí)現(xiàn)終端所能提供的各種業(yè)務(wù)，同時(shí)，由PC機(jī)通過Internet與交換設(shè)備操作信息進(jìn)行交互，完成用戶的遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)功能。
下面將結(jié)合實(shí)施例并參照附圖對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案進(jìn)行詳細(xì)說明。


圖1為本發(fā)明提供的利用PC實(shí)現(xiàn)程控交換設(shè)備控制的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖；圖2為本發(fā)明提供的對(duì)用戶通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)起的遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)操作流程圖；圖3為本發(fā)明實(shí)施例中用戶身份認(rèn)證的流程圖；圖4為本發(fā)明實(shí)施例中進(jìn)入聯(lián)通狀態(tài)后的電話呼叫的流程圖；圖5為本發(fā)明實(shí)施例中為電話呼叫接通后的流程圖。
具體實(shí)施例方式
如圖1所示，本發(fā)明提供的利用PC實(shí)現(xiàn)程控交換設(shè)備控制的系統(tǒng)包括呼叫控制模塊101、用戶接口模塊102、通信終端103、網(wǎng)絡(luò)接口模塊104、因特網(wǎng)105以及PC客戶端模塊106。
其中，呼叫控制模塊101，用于按照主叫用戶輸入的被叫號(hào)碼將話路接續(xù)到被叫用戶側(cè)以及實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)功能；在現(xiàn)有的交換設(shè)備中，主叫用戶通過在話機(jī)上通過DTMF撥號(hào)把被叫號(hào)碼發(fā)送到交換設(shè)備上的呼叫控制模塊101，呼叫控制模塊根據(jù)被叫號(hào)碼找到被叫用戶，同時(shí)通過FSK/DTMF方式把主叫號(hào)碼發(fā)送到被叫話機(jī)，并且向被叫話機(jī)發(fā)送振鈴信號(hào)，當(dāng)使用本發(fā)明提供的PC增強(qiáng)話機(jī)功能后，呼叫控制模塊101不僅能夠處理FSK/DTMF信號(hào)，同時(shí)也用于交互處理網(wǎng)絡(luò)接口模塊104發(fā)來的業(yè)務(wù)控制指令；用戶接口模塊102，用于提供呼叫控制模塊與通信終端的接口；通信終端103，用于處理各種用戶業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)接口模塊105，用于實(shí)現(xiàn)PC客戶端106通過因特網(wǎng)105對(duì)遠(yuǎn)端通信業(yè)務(wù)進(jìn)行控制；它作為雙向接口，一方面接收來自呼叫控制模塊101的呼叫業(yè)務(wù)，把呼叫控制模塊新業(yè)務(wù)執(zhí)行的返回信息直接發(fā)送到PC客戶端；一方面與因特網(wǎng)105連接，完成當(dāng)用戶通過PC客戶端106登錄時(shí)對(duì)其登錄身份進(jìn)行認(rèn)證，然后將從PC客戶端發(fā)送來的業(yè)務(wù)控制指令直接發(fā)送到呼叫控制模塊101；PC客戶端模塊106用于提供用戶操作業(yè)務(wù)的控制界面，該界面上可以集成電話號(hào)碼簿、通話記錄信息、短信信箱操作以及業(yè)務(wù)申請(qǐng)記錄等各種業(yè)務(wù)功能，用戶通過PC客戶端模塊106完成各種基本業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)功能的操作和設(shè)定，如呼叫號(hào)碼簿中的用戶設(shè)定、通話記錄查詢、短信收發(fā)、留言查詢、來電號(hào)碼顯示等，PC客戶端模塊可以是一個(gè)應(yīng)用程序，也可以是基于WEB界面的。
本發(fā)明中的語(yǔ)音話路仍通過通信終端接續(xù)。
如圖2所示，為本發(fā)明提供的對(duì)用戶通過因特網(wǎng)發(fā)起的遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)操作的處理流程圖，具體步驟如下首先，進(jìn)行用戶登錄身份認(rèn)證，完成該用戶與指定通信終端的綁定，步驟201；PC客戶端通過因特網(wǎng)將用戶操作發(fā)送到交換設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)接口模塊，步驟202；網(wǎng)絡(luò)接口模塊對(duì)該操作進(jìn)行認(rèn)證，步驟203；將通過認(rèn)證的用戶操作發(fā)送到呼叫控制模塊，步驟204；由呼叫控制模塊根據(jù)用戶的操作執(zhí)行新業(yè)務(wù)，步驟205；呼叫控制模塊將執(zhí)行業(yè)務(wù)的結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)接口模塊發(fā)回PC客戶端模塊，步驟206；對(duì)所述系統(tǒng)用戶登錄身份進(jìn)行認(rèn)證后，由所述PC客戶端通過因特網(wǎng)將其操作發(fā)送到交換設(shè)備的所述網(wǎng)絡(luò)接口模塊；所述網(wǎng)絡(luò)接口模塊對(duì)該操作進(jìn)行認(rèn)證，發(fā)送到所述呼叫控制模塊；所述呼叫控制模塊根據(jù)該用戶操作執(zhí)行新業(yè)務(wù)；所述呼叫控制模塊將執(zhí)行結(jié)果通過所述網(wǎng)絡(luò)接口模塊返回所述PC客戶端模塊。
下面以一次基本的電話呼叫為例，具體說明本發(fā)明所提出的系統(tǒng)工作流程。用戶開通該功能，首先要具備以下的基本條件1.在電信運(yùn)營(yíng)商處成功開通該業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商給用戶客戶端軟件的用戶名和密碼；2.具備一臺(tái)可以連接電信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的PC機(jī)；3.準(zhǔn)備好客戶端軟件，同時(shí)設(shè)置好相關(guān)參數(shù)，例如預(yù)先輸入的個(gè)人電話號(hào)碼簿(方便以后快速的呼叫或者來電顯示業(yè)務(wù))，以及設(shè)置好電信運(yùn)營(yíng)商的IP地址等等。
具備以上條件后用戶即可開始運(yùn)行該客戶端軟件，登錄運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站。具體流程如下1.啟動(dòng)客戶端程序，進(jìn)行用戶身份認(rèn)證；如圖3所示，為用戶身份認(rèn)證的具體流程，該流程的步驟包括運(yùn)行客戶端程序，步驟301；用戶輸入用戶名稱和密碼，由系統(tǒng)接收到該用戶名稱和密碼，步驟302；運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站根據(jù)用戶名和密碼，完成認(rèn)證，并返回認(rèn)證結(jié)果，步驟303；判斷上述認(rèn)證結(jié)果，步驟304；如認(rèn)證成功，進(jìn)入聯(lián)通狀態(tài)，等待用戶發(fā)起呼叫，步驟305；如認(rèn)證失敗，則判斷是否連續(xù)失敗三次，如未達(dá)到三次，則返回步驟302，讓用戶重新輸入名稱和密碼，重新進(jìn)行認(rèn)證，如連續(xù)失敗超過三次，則結(jié)束當(dāng)前客戶端程序。
上述流程中，系統(tǒng)設(shè)定用戶可有三次輸入密碼的機(jī)會(huì)，如用戶未能在連續(xù)三次的機(jī)會(huì)中輸正確的密碼，則認(rèn)證流程關(guān)閉。
2.用戶完成認(rèn)證，進(jìn)入聯(lián)通狀態(tài)，即可開始電話呼叫；如圖4所示，為進(jìn)入聯(lián)通狀態(tài)后的流程，該流程的步驟包括進(jìn)入聯(lián)通狀態(tài)，步驟401；用戶點(diǎn)擊電話號(hào)碼簿中的某個(gè)人名，步驟402；客戶端程序根據(jù)該信息，從事先輸入的電話號(hào)碼簿中得到相關(guān)的電話號(hào)碼，步驟403；向運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站發(fā)起該用戶的呼叫請(qǐng)求，步驟404；運(yùn)營(yíng)商設(shè)備判斷客戶端主叫用戶是否有呼叫權(quán)限，步驟405；若主叫用戶沒有呼叫權(quán)限，向客戶端程序發(fā)送失敗消息，步驟406；根據(jù)返回的失敗消息，為用戶顯示文字或聲音提示，步驟407；如果主叫用戶有呼叫權(quán)限，則根據(jù)被叫號(hào)碼進(jìn)行號(hào)碼分析，并且尋找被叫路由，步驟408；判斷被叫方是否空閑，步驟409；如是，將被叫用戶振鈴，傳送回鈴音至主叫端，顯示呼叫接通，步驟410；接至圖5所示流程，如否，則放棄本次呼叫，步驟411。
其中，運(yùn)營(yíng)商設(shè)備判斷客戶端主叫用戶是否有呼叫權(quán)限的判斷依據(jù)包括主叫用戶是否空閑、主叫用戶是否欠費(fèi)以及是否有長(zhǎng)途權(quán)限等。
3.呼叫接通后，用戶摘機(jī)，開始通話計(jì)時(shí)；用戶掛機(jī)，結(jié)束本次通話及輸出計(jì)時(shí)結(jié)果和通話歷史記錄；如圖5所示，為呼叫接通后的處理流程，該流程的步驟包括接步驟410；被叫用戶摘機(jī)，步驟501；呼叫控制模塊通知客戶端程序開始本次通話計(jì)時(shí)，步驟502；被叫用戶掛機(jī)，步驟503；呼叫控制模塊停止計(jì)時(shí)，并出話單，步驟504；通知客戶端程序顯示本次通話計(jì)時(shí)結(jié)果，步驟505；通知客戶端程序結(jié)束本次通話，步驟506；通知客戶端程序停止計(jì)時(shí)，記錄通話歷史，步驟507；返回聯(lián)通狀態(tài)，準(zhǔn)備新的呼叫，步驟508。
權(quán)利要求
1.一種利用PC實(shí)現(xiàn)程控交換設(shè)備控制的系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)包括呼叫控制模塊，用于通信中的話路接續(xù)、通信業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)，以及交互處理從網(wǎng)絡(luò)接口模塊發(fā)來的業(yè)務(wù)控制指令；用戶接口模塊，用于提供呼叫控制模塊與通信終端的接口；通信終端，用于處理各種用戶業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)接口模塊，用于提供PC客戶端與因特網(wǎng)遠(yuǎn)端通信用戶的接口；PC客戶端模塊，用于提供用戶操作業(yè)務(wù)的控制界面以及完成各種基本業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)功能的操作和設(shè)定；對(duì)所述系統(tǒng)用戶登錄身份進(jìn)行認(rèn)證后，由所述PC客戶端通過因特網(wǎng)將操作發(fā)送到交換設(shè)備的所述網(wǎng)絡(luò)接口模塊；所述網(wǎng)絡(luò)接口模塊對(duì)該操作進(jìn)行認(rèn)證，發(fā)送到所述呼叫控制模塊；所述呼叫控制模塊根據(jù)該用戶操作執(zhí)行新業(yè)務(wù)；所述呼叫控制模塊將執(zhí)行結(jié)果通過所述網(wǎng)絡(luò)接口模塊返回所述PC客戶端模塊。
2.如權(quán)利要求1所述的利用PC實(shí)現(xiàn)程控交換設(shè)備控制的系統(tǒng)，其特征在于，所述網(wǎng)絡(luò)接口模塊作為雙向接口，一方面接收來自呼叫控制模塊的呼叫業(yè)務(wù)，把呼叫控制模塊新業(yè)務(wù)執(zhí)行的返回信息直接發(fā)送到PC客戶端；另一方面與因特網(wǎng)連接，完成用戶登錄身份認(rèn)證，將PC客戶端發(fā)送的業(yè)務(wù)控制指令直接發(fā)送到呼叫控制模塊。
3.如權(quán)利要求1所述的利用PC實(shí)現(xiàn)程控交換設(shè)備控制的系統(tǒng)，其特征在于，所述PC客戶端模塊為提供人機(jī)界面的應(yīng)用程序。
4.如權(quán)利要求1所述的利用PC實(shí)現(xiàn)程控交換設(shè)備控制的系統(tǒng)，其特征在于，所述PC客戶端模塊為基于Web界面的應(yīng)用程序。
5.如權(quán)利要求1所述的利用PC實(shí)現(xiàn)程控交換設(shè)備控制的系統(tǒng)，其特征在于，所述PC客戶端模塊提供的所述控制界面中，集成了各種通信業(yè)務(wù)功能。
6.如權(quán)利要求1所述的利用PC實(shí)現(xiàn)程控交換設(shè)備控制的系統(tǒng)，其特征在于，所述網(wǎng)絡(luò)接口模塊對(duì)該操作進(jìn)行認(rèn)證的判斷依據(jù)包括主叫用戶是否空閑、是否欠費(fèi)以及是否有長(zhǎng)途權(quán)限。
7.如權(quán)利要求1所述的利用PC實(shí)現(xiàn)程控交換設(shè)備控制的系統(tǒng)，其特征在于，所述用戶身份信息包括用戶名和密碼。
全文摘要
本發(fā)明提供一種利用PC實(shí)現(xiàn)程控交換設(shè)備控制的系統(tǒng)，其特征在于，呼叫控制模塊，用于通信中的話路接續(xù)、通信業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)，以及交互處理從網(wǎng)絡(luò)接口模塊發(fā)來的業(yè)務(wù)控制指令；用戶接口模塊，用于提供呼叫控制模塊與通信終端的接口；通信終端，用于處理各種用戶業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)接口模塊，用于提供PC客戶端與因特網(wǎng)遠(yuǎn)端通信用戶的接口；PC客戶端模塊，用于提供用戶操作業(yè)務(wù)的控制界面以及完成各種基本業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)功能的操作和設(shè)定；本發(fā)明所提供的利用PC機(jī)實(shí)現(xiàn)程控交換設(shè)備控制的系統(tǒng)及方法，利用PC替代話機(jī)鍵盤，增強(qiáng)了通訊終端功能，用戶無需進(jìn)行枯燥煩瑣的話機(jī)數(shù)字撥號(hào)，就可在PC機(jī)上方便地實(shí)現(xiàn)終端所能提供的各種業(yè)務(wù)功能。
文檔編號(hào)H04Q3/545GK1571345SQ0313173
公開日2005年1月26日 申請(qǐng)日期2003年7月21日 優(yōu)先權(quán)日2003年7月21日
發(fā)明者屠嘉順, 張欣, 呂旭紅 申請(qǐng)人:中興通訊股份有限公司