專利名稱:呼叫計(jì)費(fèi)通知方法和設(shè)備的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域:
本發(fā)明涉及呼叫計(jì)費(fèi)通知,尤其涉及向模擬電話用戶提供呼叫計(jì)費(fèi)通知(Call Duration Advice,CDA)業(yè)務(wù)的方法和設(shè)備。
背景技術(shù):
傳統(tǒng)電話業(yè)務(wù)自問世以來就一直為人們之間的聯(lián)絡(luò)和交流服務(wù)。然而,隨著電信技術(shù)的飛速發(fā)展,人們對(duì)電話業(yè)務(wù)的需求已經(jīng)漸漸發(fā)生了變化。以前,人們更多地關(guān)注于通信雙方之間通信的質(zhì)量,比如被叫方話音是否清晰,是否存在過長的延遲等等?,F(xiàn)今,在不斷改進(jìn)通信質(zhì)量的同時(shí),人們開始將注意力從通信雙方轉(zhuǎn)移到了自身得到的服務(wù),并對(duì)此提出了更為細(xì)致的要求。呼叫計(jì)費(fèi)通知業(yè)務(wù)便是為滿足這些要求而發(fā)展起來的電話業(yè)務(wù)之一。
所謂呼叫計(jì)費(fèi)通知業(yè)務(wù)是按照申請(qǐng)了該項(xiàng)業(yè)務(wù)用戶的要求,將呼叫的計(jì)費(fèi)信息,可以是費(fèi)率信息、本次呼叫的費(fèi)用信息和/或該用戶累計(jì)的呼叫費(fèi)用信息通知給該用戶的業(yè)務(wù)。在該項(xiàng)業(yè)務(wù)中,對(duì)呼叫計(jì)費(fèi)信息進(jìn)行通知的時(shí)間可以按照用戶的不同要求設(shè)置為呼叫前、呼叫中或呼叫后。計(jì)費(fèi)信息的通知方式可以是數(shù)字顯示的方式,可以是播放語音提示的方式,也可以是兩種方式的結(jié)合。
目前,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一種在ISDN用戶上完成計(jì)費(fèi)通知的業(yè)務(wù)(Adviceof Charging),即AOC業(yè)務(wù)。
AOC業(yè)務(wù)包括三種形式,即AOC-S,AOC-E和AOC-D。AOC-S的業(yè)務(wù)形式使得ISDN用戶在呼叫建立階段就可以收到當(dāng)時(shí)的計(jì)費(fèi)費(fèi)率信息,并且在通話過程中,當(dāng)計(jì)費(fèi)費(fèi)率發(fā)生變化時(shí),該ISDN用戶也會(huì)收到更新后的計(jì)費(fèi)費(fèi)率信息。AOC-E的業(yè)務(wù)形式使得ISDN用戶在呼叫結(jié)束后收到計(jì)費(fèi)信息的通知。AOC-D的業(yè)務(wù)形式使得ISDN用戶在呼叫過程中收到計(jì)費(fèi)信息的通知。
這種呼叫計(jì)費(fèi)通知業(yè)務(wù)可以讓用戶隨時(shí)掌握呼叫的收費(fèi)情況,包括呼叫計(jì)費(fèi)費(fèi)率的變化情況,因而對(duì)于用戶而言十分方便。
但是,這種AOC業(yè)務(wù)還只是局限于ISDN用戶,而無法在模擬電話用戶上實(shí)現(xiàn)。眾所周知,目前絕大部分的電話用戶還都是模擬電話用戶,因此,這些模擬電話用戶迫切需要獲得這種類似AOC業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)。
發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的在于為模擬電話用戶提供這種類似AOC業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù),即CDA業(yè)務(wù)。
根據(jù)本發(fā)明,提供了一種用于向模擬電話用戶提供呼叫計(jì)費(fèi)通知業(yè)務(wù),即CDA業(yè)務(wù)的方法,包括如下步驟檢測呼叫的主叫用戶是否申請(qǐng)了CDA業(yè)務(wù);將未申請(qǐng)CDA業(yè)務(wù)的呼叫按照普通呼叫模式處理;對(duì)申請(qǐng)了CDA業(yè)務(wù)的呼叫進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理;以及回呼主叫用戶,向主叫用戶通知計(jì)費(fèi)信息。
此外,本發(fā)明還提供了一種用于向模擬電話用戶提供呼叫計(jì)費(fèi)通知業(yè)務(wù),即CDA業(yè)務(wù)的呼叫計(jì)費(fèi)通知設(shè)備,包括用戶數(shù)據(jù)文件管理裝置,用于檢測呼叫中是否包含CDA標(biāo)識(shí);呼叫和業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)裝置,用于將檢測出的CDA標(biāo)識(shí)發(fā)送到字冠分析和任務(wù)單元定義裝置進(jìn)行分析,以及建立到主叫用戶的回呼呼叫;字冠分析和任務(wù)單元定義裝置,用于對(duì)檢測出的CDA標(biāo)識(shí)進(jìn)行字冠分析和任務(wù)單元定義處理;計(jì)費(fèi)裝置,用于生成計(jì)費(fèi)相關(guān)信息;以及CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置,用于根據(jù)計(jì)費(fèi)相關(guān)信息,計(jì)算呼叫費(fèi)用,并利用呼叫和業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)裝置建立的回呼呼叫將計(jì)費(fèi)信息通知給主叫用戶。
圖1是示意圖,示出利用根據(jù)本發(fā)明的呼叫計(jì)費(fèi)通知方法提供呼叫計(jì)費(fèi)通知業(yè)務(wù)的系統(tǒng);圖2示出根據(jù)本發(fā)明的呼叫計(jì)費(fèi)通知方法的流程圖;圖3示出根據(jù)本發(fā)明的呼叫計(jì)費(fèi)通知方法中由字冠分析和任務(wù)單元定義模塊對(duì)呼叫進(jìn)行處理步驟的具體流程圖;圖4示出根據(jù)本發(fā)明的呼叫計(jì)費(fèi)通知方法中進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理步驟的具體流程圖;圖5示出根據(jù)本發(fā)明的呼叫計(jì)費(fèi)通知方法中回呼主叫用戶進(jìn)行計(jì)費(fèi)通知步驟的具體流程圖;以及圖6示出根據(jù)本發(fā)明的呼叫計(jì)費(fèi)通知設(shè)備的框圖。
具體實(shí)施例方式
圖1是示意圖,示出利用根據(jù)本發(fā)明的呼叫計(jì)費(fèi)通知方法提供呼叫計(jì)費(fèi)通知業(yè)務(wù)的系統(tǒng)100,其中,主叫用戶A表示申請(qǐng)了CDA業(yè)務(wù)的模擬電話用戶。主叫用戶A發(fā)出一個(gè)呼叫,該呼叫通過主叫用戶本地交換機(jī)101送入網(wǎng)絡(luò)102,并通過網(wǎng)絡(luò)102將該呼叫發(fā)送到被叫用戶本地交換機(jī)103,由被叫用戶本地交換機(jī)103將該呼叫發(fā)送給被叫用戶B,從而完成呼叫的建立。此時(shí),可由主叫用戶本地交換機(jī)101利用根據(jù)本發(fā)明的呼叫計(jì)費(fèi)通知方法向主叫用戶A提供呼叫計(jì)費(fèi)通知業(yè)務(wù)。
圖2示出根據(jù)本發(fā)明的呼叫計(jì)費(fèi)通知方法的流程圖。如圖2所示,根據(jù)本發(fā)明的呼叫計(jì)費(fèi)通知方法的流程開始于步驟201。在步驟202中,檢測主叫用戶A的數(shù)據(jù)文件。主叫用戶和被叫用戶的數(shù)據(jù)文件根據(jù)用戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù)類型,事先存儲(chǔ)在用戶數(shù)據(jù)文件管理(SPDM)模塊中。申請(qǐng)了CDA業(yè)務(wù)的主叫用戶在其數(shù)據(jù)文件中包含有CDA標(biāo)識(shí)。當(dāng)主叫用戶A發(fā)出一個(gè)呼叫時(shí),SPDM模塊可以根據(jù)主叫用戶A的信息,如電話號(hào)碼從SPDM模塊中提取該主叫用戶A的數(shù)據(jù)文件,并對(duì)該數(shù)據(jù)文件進(jìn)行檢測。然后,流程進(jìn)入步驟203,在步驟203中,判斷主叫用戶A的數(shù)據(jù)文件中是否包含CDA標(biāo)識(shí)。
當(dāng)檢測出主叫用戶A的數(shù)據(jù)文件中未包含CDA標(biāo)識(shí)時(shí),則判斷出主叫用戶A未申請(qǐng)CDA業(yè)務(wù),流程進(jìn)入步驟204。在步驟204,對(duì)該呼叫按照普通呼叫的模式進(jìn)行處理。當(dāng)檢測出主叫用戶A的數(shù)據(jù)文件中包含CDA標(biāo)識(shí)時(shí),則判斷出主叫用戶A已申請(qǐng)CDA業(yè)務(wù),流程進(jìn)入步驟205。
在步驟205,由呼叫和業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)(CFCS)模塊將檢測出包含CDA標(biāo)識(shí)的呼叫發(fā)送到字冠分析和任務(wù)單元定義(PATED)模塊。然后,流程進(jìn)入步驟206。在步驟206,由PATED模塊進(jìn)行字冠分析和任務(wù)單元定義處理。
由PATED模塊進(jìn)行的字冠分析和任務(wù)單元定義處理步驟的具體流程如圖3所示。圖3所示流程開始于步驟301。在步驟302中,由PATED模塊中的字冠分析部件根據(jù)接收到的數(shù)字進(jìn)行字冠分析。然后,根據(jù)步驟302中進(jìn)行字冠分析的結(jié)果,在步驟303判斷是否需要更多數(shù)字。當(dāng)經(jīng)判斷無需更多數(shù)字時(shí),則圖3所示流程進(jìn)入步驟304。在步驟304,生成壓縮字冠CPX或者錯(cuò)誤原因Cause。步驟304之后,圖3所示流程進(jìn)入步驟305。在步驟305中,進(jìn)行任務(wù)定義處理,該處理包括接收生成的壓縮字冠CPX或者錯(cuò)誤原因Cause,并據(jù)此搜尋為完成本次呼叫執(zhí)行的任務(wù)所需的相關(guān)信息。這里的相關(guān)信息包括目的地信息、計(jì)費(fèi)參數(shù)、呼叫限制信息、電話號(hào)碼編碼類型和信令信息等等。步驟305之后,圖3所示流程結(jié)束于步驟308。當(dāng)在步驟303經(jīng)判斷需要更多數(shù)字時(shí),則圖3所示流程進(jìn)入步驟306。在步驟306,字冠分析部件產(chǎn)生需要更多數(shù)字的請(qǐng)求。之后,流程進(jìn)入步驟307,在步驟307,將更多數(shù)字的請(qǐng)求發(fā)送給CFCS,以便接收來自主叫用戶的更多數(shù)字。步驟307之后,圖3所示流程結(jié)束于步驟308。圖2所示流程的步驟206結(jié)束。
圖2所示流程的步驟206之后,根據(jù)本發(fā)明的呼叫計(jì)費(fèi)通知方法的流程進(jìn)入步驟207,在步驟207中進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理。圖4示出進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理步驟的具體流程圖。
圖4所示流程開始于步驟401。在步驟402中,由計(jì)費(fèi)模塊中的計(jì)費(fèi)產(chǎn)生和控制(CGC)模塊接收?qǐng)D2所示流程的步驟205中搜尋的相關(guān)信息,并據(jù)此處理與計(jì)費(fèi)相關(guān)的信息和事件,如生成計(jì)費(fèi)記錄,啟動(dòng)計(jì)費(fèi)計(jì)算器等。之后,圖4所示流程進(jìn)入步驟403。在步驟403中,CGC模塊觸發(fā)計(jì)費(fèi)模塊中的計(jì)費(fèi)分析(CHAN)模塊分析經(jīng)處理后的與計(jì)費(fèi)相關(guān)的信息和事件。CHAN模塊經(jīng)過對(duì)這些信息和事件的分析,確定計(jì)費(fèi)對(duì)象以及計(jì)費(fèi)方法。
之后,圖4所示流程進(jìn)入步驟404。在步驟404中,由計(jì)費(fèi)模塊中的本地計(jì)費(fèi)產(chǎn)生(LCG)模塊接收和處理費(fèi)率信息。在該步驟中,LCG模塊中的計(jì)費(fèi)產(chǎn)生點(diǎn)從計(jì)費(fèi)決定點(diǎn),如國際局接收外部費(fèi)率信息,并將上述計(jì)費(fèi)對(duì)象、計(jì)費(fèi)方法和外部費(fèi)率信息一起發(fā)送到CDA計(jì)費(fèi)信息處理模塊。之后,圖4所示流程進(jìn)入步驟405。在步驟405中,根據(jù)計(jì)費(fèi)對(duì)象、計(jì)費(fèi)方法和外部費(fèi)率信息,計(jì)算呼叫費(fèi)用以及存儲(chǔ)關(guān)于呼叫的相關(guān)信息,包括主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、本次/累計(jì)呼叫時(shí)長以及本次/累計(jì)呼叫費(fèi)用等,并根據(jù)需要將這些相關(guān)信息轉(zhuǎn)換成語音。圖4所示流程結(jié)束于步驟406。圖2所示流程步驟207結(jié)束。
圖2所示流程步驟207結(jié)束之后,根據(jù)本發(fā)明的呼叫計(jì)費(fèi)通知方法的流程進(jìn)入步驟208。在步驟208中,回呼主叫用戶進(jìn)行呼叫計(jì)費(fèi)通知。該步驟的具體流程如圖5所示。圖5所示流程開始于步驟501。在步驟502中,CDA計(jì)費(fèi)信息處理模塊觸發(fā)CFCS模塊建立回呼主叫用戶的呼叫。然后,圖5所示流程進(jìn)入步驟503。在步驟503中,CFCS模塊檢測主叫用戶是否對(duì)該回呼呼叫進(jìn)行了應(yīng)答,當(dāng)主叫用戶進(jìn)行了應(yīng)答時(shí),則流程進(jìn)入步驟504。在步驟504中,由CFCS模塊向CDA計(jì)費(fèi)信息處理模塊發(fā)出進(jìn)行計(jì)費(fèi)通知的請(qǐng)求。之后,流程進(jìn)入步驟505。在步驟505中,由CDA計(jì)費(fèi)信息處理模塊向主叫用戶發(fā)出計(jì)費(fèi)信息的通知,如語音形式的計(jì)費(fèi)信息通知。圖5所示流程結(jié)束于步驟510。當(dāng)在步驟503中,檢測到主叫用戶未對(duì)該回呼呼叫進(jìn)行應(yīng)答時(shí),則流程進(jìn)入步驟506,在步驟506中,對(duì)主叫用戶重復(fù)試呼。然后,流程進(jìn)入步驟507。在步驟507中,判斷重復(fù)試呼是否成功,當(dāng)經(jīng)判斷重復(fù)試呼成功時(shí),則流程進(jìn)入步驟504,并繼續(xù)執(zhí)行步驟504之后各步驟的處理。當(dāng)在步驟507中經(jīng)判斷重復(fù)試呼未成功,則流程進(jìn)入步驟508。在步驟508,判斷是否已進(jìn)行了預(yù)定次數(shù)的重復(fù)試呼,當(dāng)經(jīng)判斷重復(fù)試呼的次數(shù)未達(dá)到預(yù)定次數(shù)時(shí),則流程返回步驟506,并繼續(xù)執(zhí)行步驟506之后各步驟的處理。當(dāng)經(jīng)判斷重復(fù)試呼的次數(shù)已達(dá)到預(yù)定次數(shù)時(shí),則流程進(jìn)入步驟509。在步驟509中,CDA計(jì)費(fèi)信息處理模塊將計(jì)費(fèi)信息打印輸出。圖5所示流程結(jié)束于步驟510。在本發(fā)明中可以根據(jù)需要,對(duì)預(yù)定重復(fù)試呼的次數(shù)以及每次重復(fù)試呼的間隔進(jìn)行設(shè)置。圖2所示流程步驟208結(jié)束。
圖2所示流程結(jié)束于步驟209。
本發(fā)明還提供了一種實(shí)現(xiàn)模擬電話用戶呼叫計(jì)費(fèi)通知的設(shè)備600,如圖6所示。圖6中的呼叫計(jì)費(fèi)通知設(shè)備600包括用戶數(shù)據(jù)文件管理(SPDM)裝置601、呼叫和業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)(CFCS)裝置602、字冠分析和任務(wù)單元定義(PATED)裝置603、計(jì)費(fèi)裝置604以及CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置605。
主叫用戶和被叫用戶的數(shù)據(jù)文件根據(jù)用戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù)類型,事先存儲(chǔ)在SPDM裝置601中。申請(qǐng)了CDA業(yè)務(wù)的主叫用戶在其數(shù)據(jù)文件中包含有CDA標(biāo)識(shí)。當(dāng)主叫用戶發(fā)出一個(gè)呼叫時(shí),SPDM模塊601可以根據(jù)主叫用戶的信息,如電話號(hào)碼從SPDM模塊601中提取該主叫用戶的數(shù)據(jù)文件,并對(duì)該數(shù)據(jù)文件進(jìn)行檢測,判斷主叫用戶的數(shù)據(jù)文件中是否包含CDA標(biāo)識(shí)。
當(dāng)SPDM裝置601檢測出主叫用戶的數(shù)據(jù)文件中未包含CDA標(biāo)識(shí)時(shí),則判斷出主叫用戶未申請(qǐng)CDA業(yè)務(wù),這樣,將對(duì)該呼叫按照普通呼叫的模式進(jìn)行處理。
當(dāng)SPDM裝置601檢測出主叫用戶的數(shù)據(jù)文件中包含CDA標(biāo)識(shí)時(shí),則判斷出主叫用戶申請(qǐng)了CDA業(yè)務(wù),這樣,由CFCS裝置602將檢測出包含CDA標(biāo)識(shí)的呼叫發(fā)送到PATED裝置603。然后,由PATED裝置603進(jìn)行字冠分析和任務(wù)單元定義處理。
PATED裝置603包括字冠分析部件6031和任務(wù)單元定義部件6032。由字冠分析部件6031對(duì)從CFCS裝置602接收到的呼叫進(jìn)行字冠分析。根據(jù)字冠分析的結(jié)果,字冠分析部件6031判斷是否需要更多數(shù)字。當(dāng)經(jīng)判斷無需更多數(shù)字時(shí),則由字冠分析部件6031生成壓縮字冠CPX或者錯(cuò)誤原因Cause,并將壓縮字冠CPX或者錯(cuò)誤原因Cause送入任務(wù)單元定義部件6032。任務(wù)單元定義部件6032接收生成的壓縮字冠CPX或者錯(cuò)誤原因Cause,并搜尋為完成本次呼叫執(zhí)行的任務(wù)所需的相關(guān)信息。這里的信息包括目的地信息、計(jì)費(fèi)參數(shù)、呼叫限制信息、電話號(hào)碼編碼類型和信令信息等等。當(dāng)經(jīng)判斷需要更多數(shù)字時(shí),則由字冠分析部件6031產(chǎn)生需要更多數(shù)字的請(qǐng)求。該請(qǐng)求被送入CFCS裝置602,以便接收來自主叫用戶的更多數(shù)字。
任務(wù)單元定義部件6032將搜尋到的為完成本次呼叫執(zhí)行的任務(wù)所需的相關(guān)信息發(fā)送到計(jì)費(fèi)裝置604。
計(jì)費(fèi)裝置604包括計(jì)費(fèi)產(chǎn)生和控制(CGC)部件6041、計(jì)費(fèi)分析(CHAN)部件6042以及本地計(jì)費(fèi)產(chǎn)生(LCG)部件6043。
由CGC部件6041接收任務(wù)單元定義部件6032搜尋到的相關(guān)信息,并據(jù)此處理與計(jì)費(fèi)相關(guān)的信息和事件,如生成計(jì)費(fèi)記錄,啟動(dòng)計(jì)費(fèi)計(jì)算器等。之后,CGC部件6041觸發(fā)CHAN部件6042分析經(jīng)處理后的與計(jì)費(fèi)相關(guān)的信息和事件。CHAN部件經(jīng)過對(duì)這些信息和事件的分析,確定計(jì)費(fèi)對(duì)象以及計(jì)費(fèi)方法,并將計(jì)費(fèi)對(duì)象以及計(jì)費(fèi)方法發(fā)送至LCG部件6043。由LCG部件6043接收和處理費(fèi)率信息。LCG部件中的計(jì)費(fèi)產(chǎn)生點(diǎn)從計(jì)費(fèi)決定點(diǎn),如國際局接收外部費(fèi)率信息,并將接收的計(jì)費(fèi)對(duì)象、計(jì)費(fèi)方法和外部費(fèi)率信息一起發(fā)送到CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置605。CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置605根據(jù)計(jì)費(fèi)對(duì)象、計(jì)費(fèi)方法和外部費(fèi)率信息,計(jì)算呼叫費(fèi)用以及存儲(chǔ)關(guān)于本次呼叫的相關(guān)信息,包括主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、呼叫時(shí)長以及呼叫費(fèi)用等,并根據(jù)需要將這些相關(guān)信息轉(zhuǎn)換成語音。
之后,CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置605觸發(fā)CFCS裝置602建立回呼主叫用戶的呼叫,并檢測主叫用戶是否對(duì)該回呼呼叫進(jìn)行了應(yīng)答,當(dāng)主叫用戶進(jìn)行了應(yīng)答時(shí),則由CFCS裝置602向CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置605發(fā)出進(jìn)行計(jì)費(fèi)通知的請(qǐng)求。由CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置605向主叫用戶發(fā)出計(jì)費(fèi)信息的語音通知。當(dāng)CFCS裝置602檢測到主叫用戶未對(duì)該回呼呼叫進(jìn)行應(yīng)答時(shí),則對(duì)主叫用戶重復(fù)試呼,當(dāng)主叫用戶對(duì)重復(fù)試呼進(jìn)行了應(yīng)答時(shí),則按照上述過程由CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置605向主叫用戶發(fā)出計(jì)費(fèi)信息的語音通知。當(dāng)多次重復(fù)試呼均無主叫用戶應(yīng)答,且重復(fù)試呼的次數(shù)達(dá)到了預(yù)定重復(fù)試呼的次數(shù)時(shí),CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置605則將計(jì)費(fèi)信息進(jìn)行打印輸出。在本發(fā)明中,可以根據(jù)需要,對(duì)重復(fù)試呼的次數(shù)以及每次重復(fù)試呼之間的間隔進(jìn)行設(shè)置。
不脫離本發(fā)明的范圍和構(gòu)思,可以作出許多其他改變和變形。應(yīng)當(dāng)理解,本發(fā)明不限于特定的實(shí)施方式。本發(fā)明的范圍由所附權(quán)利要求限定。
權(quán)利要求
1.一種用于向模擬電話用戶提供呼叫計(jì)費(fèi)通知業(yè)務(wù),即CDA業(yè)務(wù)的方法,包括如下步驟檢測呼叫的主叫用戶是否申請(qǐng)了CDA業(yè)務(wù);將未申請(qǐng)CDA業(yè)務(wù)的呼叫按照普通呼叫模式處理;對(duì)申請(qǐng)了CDA業(yè)務(wù)的呼叫進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理;以及回呼主叫用戶,向主叫用戶通知計(jì)費(fèi)信息;其中,所述主叫用戶是模擬電話用戶。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其中,所述檢測呼叫的主叫用戶是否申請(qǐng)了CDA業(yè)務(wù)步驟包括如下步驟由用戶數(shù)據(jù)文件管理模塊檢測所述呼叫的主叫用戶數(shù)據(jù);判斷所述呼叫的主叫用戶數(shù)據(jù)中是否包含CDA標(biāo)識(shí);當(dāng)所述用戶數(shù)據(jù)文件管理模塊檢測出所述呼叫的主叫用戶數(shù)據(jù)中包含所述CDA標(biāo)識(shí)時(shí),則確定所述呼叫的主叫用戶申請(qǐng)了CDA業(yè)務(wù);以及當(dāng)所述用戶數(shù)據(jù)文件管理模塊檢測出所述呼叫的主叫用戶數(shù)據(jù)中未包含所述CDA標(biāo)識(shí)時(shí),則確定所述呼叫的主叫用戶未申請(qǐng)CDA業(yè)務(wù);其中,所述主叫用戶數(shù)據(jù)是根據(jù)主叫用戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù)類型,事先注冊(cè)并存儲(chǔ)在用戶數(shù)據(jù)文件管理模塊中的。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法,其中,所述對(duì)申請(qǐng)了CDA業(yè)務(wù)的呼叫進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理步驟包括如下步驟由字冠分析和任務(wù)單元定義模塊分析包含所述CDA標(biāo)識(shí)的所述呼叫;字冠分析和任務(wù)單元定義模塊通過對(duì)包含所述CDA標(biāo)識(shí)的所述呼叫的分析,對(duì)所述呼叫進(jìn)行處理;以及根據(jù)字冠分析和任務(wù)單元定義模塊對(duì)所述呼叫的處理,對(duì)所述呼叫進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法,其中,所述字冠分析和任務(wù)單元定義模塊分析包含所述CDA標(biāo)識(shí)的所述呼叫步驟包括如下步驟由所述字冠分析和任務(wù)單元定義模塊中的字冠分析部件根據(jù)接收到的包含所述CDA標(biāo)識(shí)的所述呼叫中的數(shù)字進(jìn)行字冠分析;根據(jù)所述字冠分析的結(jié)果,所述字冠分析部件判斷是否需要更多數(shù)字;當(dāng)經(jīng)所述字冠分析部件判斷無需更多數(shù)字時(shí),則所述字冠分析部件生成壓縮字冠或者錯(cuò)誤原因,并由所述字冠分析和任務(wù)單元定義模塊中的任務(wù)單元定義部件對(duì)壓縮字冠或者錯(cuò)誤原因進(jìn)行進(jìn)一步的處理;以及當(dāng)經(jīng)所述字冠分析和任務(wù)單元定義模塊判斷需要更多數(shù)字時(shí),則所述字冠分析和任務(wù)單元定義模塊產(chǎn)生需要更多數(shù)字的請(qǐng)求,并將該請(qǐng)求發(fā)送給呼叫和業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)模塊,以便接收來自主叫用戶的更多數(shù)字。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法,其中,所述任務(wù)單元定義部件對(duì)壓縮字冠或者錯(cuò)誤原因進(jìn)行進(jìn)一步的處理步驟包括如下步驟所述任務(wù)定義處理部件接收所述生成的壓縮字冠或者錯(cuò)誤原因;以及所述任務(wù)定義處理部件根據(jù)所述壓縮字冠或者錯(cuò)誤原因,搜尋為完成所述呼叫執(zhí)行的任務(wù)所需的相關(guān)信息。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法,其中,所述根據(jù)字冠分析和任務(wù)單元定義模塊對(duì)所述呼叫的處理,進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理步驟包括如下步驟由計(jì)費(fèi)模塊中的計(jì)費(fèi)產(chǎn)生和控制模塊接收所述搜尋的相關(guān)信息,并據(jù)此處理與計(jì)費(fèi)相關(guān)的信息和事件;所述計(jì)費(fèi)產(chǎn)生和控制模塊觸發(fā)所述計(jì)費(fèi)模塊中的計(jì)費(fèi)分析模塊分析經(jīng)處理后的所述與計(jì)費(fèi)相關(guān)的信息和事件,確定計(jì)費(fèi)對(duì)象以及計(jì)費(fèi)方法;所述計(jì)費(fèi)模塊中的計(jì)費(fèi)產(chǎn)生點(diǎn)從計(jì)費(fèi)決定點(diǎn)接收外部費(fèi)率信息,并將所述計(jì)費(fèi)對(duì)象、計(jì)費(fèi)方法和外部費(fèi)率信息一起發(fā)送到所述CDA計(jì)費(fèi)信息處理模塊;以及CDA計(jì)費(fèi)信息處理模塊根據(jù)所述計(jì)費(fèi)對(duì)象、計(jì)費(fèi)方法以及費(fèi)率信息計(jì)算呼叫費(fèi)用。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法,其中,所述CDA計(jì)費(fèi)信息處理模塊計(jì)算呼叫費(fèi)用步驟還包括由CDA計(jì)費(fèi)信息處理模塊存儲(chǔ)關(guān)于呼叫的相關(guān)信息,并將這些信息轉(zhuǎn)換成語音。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法,其中,所述關(guān)于呼叫的相關(guān)信息包括主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、本次/累計(jì)呼叫時(shí)長以及本次/累計(jì)呼叫費(fèi)用中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)。
9.根據(jù)權(quán)利要求1或8的任一項(xiàng)所述的方法,其中,所述回呼主叫用戶,向主叫用戶通知計(jì)費(fèi)信息步驟包括如下步驟所述CDA計(jì)費(fèi)信息處理模塊觸發(fā)呼叫和業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)模塊建立回呼主叫用戶的呼叫;所述呼叫和業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)模塊檢測主叫用戶是否對(duì)所述回呼呼叫進(jìn)行了應(yīng)答;當(dāng)檢測到主叫用戶對(duì)所述回呼呼叫進(jìn)行了應(yīng)答時(shí),則由所述呼叫和業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)模塊向所述CDA計(jì)費(fèi)信息處理模塊發(fā)出進(jìn)行計(jì)費(fèi)通知的請(qǐng)求;由所述CDA計(jì)費(fèi)信息處理模塊向所述主叫用戶發(fā)出計(jì)費(fèi)信息的語音通知;以及當(dāng)未檢測到主叫用戶對(duì)所述回呼呼叫進(jìn)行應(yīng)答時(shí),則對(duì)主叫用戶重復(fù)試呼多次;其中,根據(jù)需要,對(duì)未檢測到主叫用戶對(duì)所述回呼呼叫進(jìn)行應(yīng)答時(shí)重復(fù)試呼的次數(shù)和/或每次試呼的間隔事先進(jìn)行設(shè)置。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法,其中,所述當(dāng)未檢測到主叫用戶對(duì)所述回呼呼叫進(jìn)行應(yīng)答時(shí),則對(duì)主叫用戶重復(fù)試呼多次步驟還包括當(dāng)經(jīng)判斷預(yù)定次數(shù)的重復(fù)試呼均無主叫用戶應(yīng)答后,所述CDA計(jì)費(fèi)信息處理模塊將計(jì)費(fèi)信息進(jìn)行打印輸出。
11.一種用于向模擬電話用戶提供呼叫計(jì)費(fèi)通知業(yè)務(wù),即CDA業(yè)務(wù)的呼叫計(jì)費(fèi)通知設(shè)備,包括用戶數(shù)據(jù)文件管理裝置,用于檢測呼叫中是否包含CDA標(biāo)識(shí);呼叫和業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)裝置,用于將檢測出包含所述CDA標(biāo)識(shí)的所述呼叫發(fā)送到字冠分析和任務(wù)單元定義裝置進(jìn)行分析,以及建立到主叫用戶的回呼呼叫并檢測主叫用戶是否對(duì)所述回呼呼叫進(jìn)行應(yīng)答,并根據(jù)檢測結(jié)果進(jìn)行處理;字冠分析和任務(wù)單元定義裝置,用于對(duì)檢測出包含所述CDA標(biāo)識(shí)的所述呼叫進(jìn)行字冠分析和任務(wù)單元定義處理;計(jì)費(fèi)裝置,用于產(chǎn)生計(jì)費(fèi)相關(guān)信息;以及CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置,用于根據(jù)所述計(jì)費(fèi)相關(guān)信息,計(jì)算呼叫費(fèi)用作為計(jì)費(fèi)信息,并利用所述呼叫和業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)裝置建立的回呼呼叫將計(jì)費(fèi)信息通知給主叫用戶;其中,所述用戶數(shù)據(jù)文件管理裝置中事先存儲(chǔ)主叫用戶和被叫用戶的數(shù)據(jù)文件。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的設(shè)備,其中,當(dāng)用戶數(shù)據(jù)文件管理裝置檢測出主叫用戶的數(shù)據(jù)文件中未包含CDA標(biāo)識(shí)時(shí),則判斷出主叫用戶未申請(qǐng)CDA業(yè)務(wù),從而對(duì)該呼叫按照普通呼叫的模式進(jìn)行處理;當(dāng)用戶數(shù)據(jù)文件管理裝置檢測出主叫用戶的數(shù)據(jù)文件中包含CDA標(biāo)識(shí)時(shí),則判斷出主叫用戶申請(qǐng)了CDA業(yè)務(wù),從而由所述呼叫和業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)裝置將檢測出包含CDA標(biāo)識(shí)的所述呼叫發(fā)送到所述字冠分析和任務(wù)單元定義裝置。
13.根據(jù)權(quán)利要求12所述的設(shè)備,其中,所述字冠分析和任務(wù)單元定義裝置包括字冠分析部件和任務(wù)單元定義部件,由所述字冠分析部件對(duì)從所述呼叫和業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)裝置接收到的包含所述CDA標(biāo)識(shí)的所述呼叫進(jìn)行字冠分析,并根據(jù)字冠分析的結(jié)果,判斷是否需要更多數(shù)字。
14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的設(shè)備,其中,當(dāng)所述字冠分析部件判斷無需更多數(shù)字時(shí),則由字冠分析部件生成壓縮字冠或者錯(cuò)誤原因,并將壓縮字冠或者錯(cuò)誤原因送入所述任務(wù)單元定義部件;當(dāng)經(jīng)所述字冠分析部件判斷需要更多數(shù)字時(shí),則由字冠分析部件產(chǎn)生需要更多數(shù)字的請(qǐng)求,送入所述呼叫和業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)裝置,以便接收來自主叫用戶的更多數(shù)字;所述任務(wù)單元定義部件接收生成的壓縮字冠或者錯(cuò)誤原因,并搜尋為完成本次呼叫執(zhí)行的任務(wù)所需的相關(guān)信息。
15.根據(jù)權(quán)利要求14所述的設(shè)備,其中,任務(wù)單元定義部件將所述搜尋到的為完成本次呼叫執(zhí)行的任務(wù)所需的相關(guān)信息發(fā)送到計(jì)費(fèi)裝置。
16.根據(jù)權(quán)利要求15所述的設(shè)備,其中,所述計(jì)費(fèi)裝置包括計(jì)費(fèi)產(chǎn)生和控制部件、計(jì)費(fèi)分析部件以及本地計(jì)費(fèi)產(chǎn)生部件,其中,所述計(jì)費(fèi)產(chǎn)生和控制部件接收所述任務(wù)單元定義部件搜尋的所述相關(guān)信息進(jìn)行處理,并觸發(fā)所述計(jì)費(fèi)分析部件分析所述經(jīng)處理后的與計(jì)費(fèi)相關(guān)的信息和事件,據(jù)此確定計(jì)費(fèi)對(duì)象以及計(jì)費(fèi)方法,并將計(jì)費(fèi)對(duì)象以及計(jì)費(fèi)方法發(fā)送至所述本地計(jì)費(fèi)產(chǎn)生部件,所述本地計(jì)費(fèi)產(chǎn)生部件接收和處理費(fèi)率信息。
17.根據(jù)權(quán)利要求16所述的設(shè)備,其中,所述本地計(jì)費(fèi)產(chǎn)生部件中的計(jì)費(fèi)產(chǎn)生點(diǎn)從計(jì)費(fèi)決定點(diǎn)接收外部費(fèi)率信息,并將接收的所述計(jì)費(fèi)對(duì)象、計(jì)費(fèi)方法和外部費(fèi)率信息一起發(fā)送到所述CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置,由所述CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置計(jì)算呼叫費(fèi)用,作為計(jì)費(fèi)信息。
18.根據(jù)權(quán)利要求17所述的設(shè)備,其中,所述CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置還存儲(chǔ)關(guān)于呼叫的相關(guān)信息作為計(jì)費(fèi)信息,所述計(jì)費(fèi)信息包括主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼、本次/累計(jì)呼叫時(shí)長以及本次/累計(jì)呼叫費(fèi)用中的一項(xiàng)或幾項(xiàng)。
19.根據(jù)權(quán)利要求17或18的任一項(xiàng)所述的設(shè)備,其中,所述CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置將所述計(jì)費(fèi)信息轉(zhuǎn)換成語音。
20.根據(jù)權(quán)利要求19所述的設(shè)備,其中,所述CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置觸發(fā)所述呼叫和業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)裝置建立回呼主叫用戶的呼叫,所述呼叫和業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)裝置檢測主叫用戶是否對(duì)該回呼呼叫進(jìn)行了應(yīng)答,當(dāng)檢測出主叫用戶進(jìn)行了應(yīng)答時(shí),則由所述呼叫和業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)裝置向所述CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置發(fā)出進(jìn)行計(jì)費(fèi)通知的請(qǐng)求,由CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置向主叫用戶發(fā)出計(jì)費(fèi)信息的語音通知;當(dāng)CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置檢測到主叫用戶未對(duì)該回呼呼叫進(jìn)行應(yīng)答時(shí),則對(duì)主叫用戶重復(fù)試呼多次,其中,根據(jù)需要,對(duì)重復(fù)試呼的次數(shù)以及每次重復(fù)試呼之間的間隔事先進(jìn)行設(shè)置。
21.根據(jù)權(quán)利要求20所述的設(shè)備,其中,當(dāng)所述CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置檢測到主叫用戶未對(duì)該回呼呼叫進(jìn)行應(yīng)答,且經(jīng)判斷預(yù)定次數(shù)的重復(fù)試呼均無主叫用戶應(yīng)答時(shí),所述CDA計(jì)費(fèi)信息處理裝置將計(jì)費(fèi)信息進(jìn)行打印輸出。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種用于向模擬話機(jī)用戶提供呼叫計(jì)費(fèi)通知業(yè)務(wù),即CDA業(yè)務(wù)的方法,包括如下步驟檢測呼叫的主叫用戶是否申請(qǐng)了CDA業(yè)務(wù);將未申請(qǐng)CDA業(yè)務(wù)的呼叫按照普通呼叫模式處理;對(duì)申請(qǐng)了CDA業(yè)務(wù)的呼叫進(jìn)行計(jì)費(fèi)處理;以及回呼主叫用戶,向主叫用戶通知計(jì)費(fèi)信息。
文檔編號(hào)H04M3/42GK1633150SQ20031012260
公開日2005年6月29日 申請(qǐng)日期2003年12月22日 優(yōu)先權(quán)日2003年12月22日
發(fā)明者汪云華 申請(qǐng)人:上海貝爾阿爾卡特股份有限公司