專利名稱：用于向蜂窩電話轉(zhuǎn)發(fā)電話呼叫的方法和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明一般涉及電信尤其是電話通信領(lǐng)域。更具體地說(shuō)，本發(fā)明涉及用于向移動(dòng)(蜂窩)電話轉(zhuǎn)發(fā)電話呼叫的方法和實(shí)施該方法的相關(guān)系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
在個(gè)人生活和商務(wù)中，電話通信長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)一直并且現(xiàn)在仍舊是極為重要的、簡(jiǎn)直可以說(shuō)是必不可少的人與人之間的通信手段。
使人例如職員能夠通過(guò)電話進(jìn)行通信的重要性已經(jīng)使在各種領(lǐng)域中運(yùn)作的幾乎所有企業(yè)組織建立辦公室電話基礎(chǔ)設(shè)施，這些電話基礎(chǔ)設(shè)施由包括從幾個(gè)到大量分機(jī)(extension)的專用分組交換機(jī)(PBX)構(gòu)成，由此每個(gè)職員可以在他/她的辦公桌上具有個(gè)人電話，從而可以通過(guò)外來(lái)呼叫與其聯(lián)系。
但是，近年來(lái)人力的機(jī)動(dòng)性已經(jīng)顯著增大，為了使人們即使不在辦公室時(shí)也能夠最好地完成他們的工作，企業(yè)組織通常為至少一部分職員配備移動(dòng)電話。
為了通過(guò)發(fā)給職員并且在老板的PBX處接收到的電話呼叫聯(lián)系到職員，最常見(jiàn)的解決方案是接收和應(yīng)答外來(lái)呼叫的交換機(jī)處的操作者首先將該呼叫轉(zhuǎn)發(fā)給正確的PBX分機(jī)，在沒(méi)有響應(yīng)的情況下，將這一情況通過(guò)呼叫者并且將職員的移動(dòng)電話號(hào)碼提供給呼叫者，由此呼叫者能夠直接嘗試通過(guò)移動(dòng)電話來(lái)呼叫所期望的人。
顯然，這種做法在幾個(gè)方面是不令人滿意的。首先，它意味著要泄露職員的移動(dòng)電話號(hào)碼，由于私密性原因這樣做非常不理想。第二，呼叫者必須發(fā)出兩個(gè)呼叫，至少由于成本原因這會(huì)使人煩惱。
更好的解決方案是將進(jìn)入電話呼叫轉(zhuǎn)發(fā)給職員的移動(dòng)電話。
電話呼叫的轉(zhuǎn)移(簡(jiǎn)稱呼叫轉(zhuǎn)移)是幾乎所有電話公司甚至專用PBX通常提供的功能。在被啟動(dòng)時(shí)，該功能允許將最初發(fā)送給一個(gè)電話號(hào)碼的呼叫重新發(fā)送給由用戶指定的另一個(gè)電話號(hào)碼。
呼叫轉(zhuǎn)移在有線即固定電話網(wǎng)絡(luò)中可能更為公眾所知，但已經(jīng)提出了幾種解決方案，這些解決方案利用呼叫轉(zhuǎn)移使得能夠通過(guò)其移動(dòng)電話聯(lián)系到不在辦公室的職員。
美國(guó)專利US5,839,067中提出了一種示例性解決方案，但是其基本考慮在于允許公司/組織控制所有從其移動(dòng)電話外發(fā)的呼叫，以便避免由于為私人目的而或多或少的欺詐使用而導(dǎo)致的話費(fèi)太多。在該文獻(xiàn)中描述了一種公司/組織通信系統(tǒng)，該通信系統(tǒng)包括與公司/組織的PABX連接的移動(dòng)性服務(wù)器服務(wù)節(jié)點(diǎn)，并且用來(lái)管理進(jìn)出公司/組織的移動(dòng)電話的呼叫。在PABX外部用戶向離開(kāi)辦公室的職員發(fā)出一個(gè)呼叫時(shí)，PABX在已經(jīng)確定該職員離開(kāi)之后，將該呼叫發(fā)送給移動(dòng)性服務(wù)器，該服務(wù)器留置該呼叫并且通過(guò)向職員的移動(dòng)電話發(fā)送外發(fā)呼叫來(lái)通知被呼叫的職員。在得到通知之后，被呼叫職員使用家用PABX號(hào)碼向移動(dòng)性服務(wù)器發(fā)出外發(fā)呼叫，并且在被詢問(wèn)該呼叫的目的地時(shí)，他/她撥打預(yù)定號(hào)碼，由此PABX使該呼叫與被留置的呼叫相連接。
在美國(guó)專利申請(qǐng)US2002/0019242A1中提供了呼叫轉(zhuǎn)移的另一個(gè)示例性解決方案，其中描述了一種用于借助虛擬辦公室電話分機(jī)進(jìn)行通信的方法和裝置。與公司的PBX網(wǎng)絡(luò)通信的無(wú)線連接單元用作PBX和與虛擬分機(jī)電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的包括無(wú)線設(shè)備在內(nèi)的遠(yuǎn)程通信設(shè)備之間的網(wǎng)關(guān)。遠(yuǎn)程無(wú)線設(shè)備可以用作用于入呼(inbound call)和外呼(outbound call)的標(biāo)準(zhǔn)PBX辦公室電話。在該系統(tǒng)接收到進(jìn)入呼叫時(shí)，能夠?qū)⒃摵艚邪l(fā)送給與虛擬分機(jī)相關(guān)聯(lián)的遠(yuǎn)程無(wú)線設(shè)備。
美國(guó)專利申請(qǐng)US2002/0132638A1中提供了呼叫轉(zhuǎn)移解決方案的另一個(gè)例子，其中描述了一種移動(dòng)專用交換機(jī)(MBXmobile branchexchange)，允許移動(dòng)電話用戶使用PBX的功能性，就好像他/她在使用辦公室環(huán)境中的與PBX連接的有線電話一樣。到達(dá)PBX的來(lái)自遠(yuǎn)程電話的進(jìn)入呼叫被發(fā)送給與所撥打的電話號(hào)碼相關(guān)的辦公室電話。該呼叫被通知給MBX，并且啟動(dòng)兩個(gè)進(jìn)程首先，MBX通過(guò)GSM網(wǎng)絡(luò)建立與幻像(phantom)PBX號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的虛擬終端和移動(dòng)電話之間的幻像呼叫；第二，在MBX和移動(dòng)電話之間建立數(shù)據(jù)通道，由此移動(dòng)電話用戶可被告知呼叫者是誰(shuí)。如果移動(dòng)電話用戶決定回答，則虛擬終端保持該幻像呼叫并將一個(gè)新的呼叫發(fā)送給辦公室電話，并且幻像呼叫和新的呼叫被結(jié)合在一起。然后，新的呼叫被回答并被保持，進(jìn)入呼叫被回答，并且新的呼叫被轉(zhuǎn)移，由此最終效果是將幻像呼叫和進(jìn)入呼叫合并，并且從呼叫中除去辦公室電話。這樣，MBX使PBX自動(dòng)地將撥打了辦公室電話號(hào)碼的遠(yuǎn)程呼叫者與移動(dòng)電話用戶連接，而遠(yuǎn)程呼叫者甚至不知道移動(dòng)電話用戶實(shí)際上沒(méi)有從他/她的辦公室電話來(lái)回答呼叫。
US6,141,545也披露了在與PBX相關(guān)聯(lián)的有線電話線路處接收到的電話呼叫的轉(zhuǎn)發(fā)，但其中描述了一種有線電話上的遠(yuǎn)程呼叫轉(zhuǎn)移功能的用戶通過(guò)從他/她的蜂窩電話撥打功能代碼，可使呼叫遠(yuǎn)程轉(zhuǎn)移的方法和系統(tǒng)。
本發(fā)明的申請(qǐng)人注意到，在前面簡(jiǎn)要說(shuō)明的電話呼叫轉(zhuǎn)移方法和系統(tǒng)盡管在許多方面是令人滿意的，但根據(jù)申請(qǐng)人的理解，它們共同具有會(huì)極大地限制其廣泛普及的缺點(diǎn)。
除了非常特殊的情況，例如免費(fèi)電話號(hào)碼或者至少部分地在國(guó)際漫游環(huán)境中，在呼叫者向另一個(gè)人發(fā)出電話呼叫時(shí)，呼叫的費(fèi)用通常由呼叫者支付而不是由被呼叫者支付。在本領(lǐng)域所公知的呼叫轉(zhuǎn)移方法和系統(tǒng)中，相反，在到達(dá)PBX或其分機(jī)的外來(lái)電話呼叫被轉(zhuǎn)發(fā)給職員的移動(dòng)電話時(shí)，從PBX到職員的移動(dòng)電話的呼叫費(fèi)用由老板支付，呼叫者只是支付普通的PSTN呼叫、即發(fā)給固定的非移動(dòng)電話號(hào)碼的呼叫的費(fèi)用。這導(dǎo)致對(duì)老板的組織的額外費(fèi)用。許多企業(yè)/公司為此可能決定不實(shí)施這種呼叫轉(zhuǎn)移功能，因此大大限制了其職員相互通信的可能性。

發(fā)明內(nèi)容
鑒于以上概述的現(xiàn)有技術(shù)狀況，本發(fā)明的目的在于提供一種不受上述缺點(diǎn)影響的轉(zhuǎn)發(fā)電話呼叫的方法和系統(tǒng)。
申請(qǐng)人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，如果移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商使移動(dòng)電話號(hào)碼與例如公司的固定電話PBX網(wǎng)絡(luò)相關(guān)聯(lián)，則能夠克服避免公司/企業(yè)為轉(zhuǎn)發(fā)給其職員的移動(dòng)電話的電話呼叫付費(fèi)的問(wèn)題，并且那些希望在必要時(shí)將其呼叫轉(zhuǎn)發(fā)給公司職員的移動(dòng)電話的呼叫者被要求將呼叫發(fā)送給撥打所述移動(dòng)電話號(hào)碼的公司的PBX網(wǎng)絡(luò)，而不是PBX網(wǎng)絡(luò)的固定電話號(hào)碼。因此，在所期望的職員沒(méi)有在其PBX有線分機(jī)電話處應(yīng)答該呼叫的情況下，可以將該呼叫轉(zhuǎn)發(fā)給職員的移動(dòng)電話，而且在該情況下呼叫的全部費(fèi)用由從一開(kāi)始就意識(shí)到他/她將為移動(dòng)電話呼叫支付費(fèi)用的呼叫者支付。
根據(jù)本發(fā)明的第一方面，提供了一種如在所附獨(dú)立方法權(quán)利要求1中所提出的轉(zhuǎn)發(fā)電話呼叫的方法。
簡(jiǎn)而言之，該方法包括使呼叫者向與第一固定電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼發(fā)出呼叫；在移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)的交換設(shè)備處接收來(lái)自呼叫者的呼叫；在啟用了從第一電話號(hào)碼向第二移動(dòng)電話號(hào)碼的呼叫轉(zhuǎn)移的情況下，從交換設(shè)備向第二電話號(hào)碼發(fā)送呼叫；以及如果應(yīng)答者接受呼叫，則在第二電話號(hào)碼處而不是在第一電話號(hào)碼處端接(terminate)來(lái)自呼叫者的呼叫，以便在呼叫者和應(yīng)答者之間建立直接電話呼叫。
呼叫者和應(yīng)答者之間的直接電話呼叫被呼叫者視為發(fā)送給移動(dòng)電話號(hào)碼的呼叫，并且特別是由呼叫者支付該呼叫的費(fèi)用。
對(duì)于本發(fā)明的目的而言，通過(guò)端接呼叫，就意味著使呼叫者與應(yīng)答者連接的動(dòng)作，這一動(dòng)作通常與呼叫付費(fèi)進(jìn)程的啟動(dòng)相關(guān)聯(lián)。
在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，該方法還包括在交換設(shè)備處接收到從呼叫者到虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼的呼叫后，首先將進(jìn)入呼叫發(fā)送給第一電話號(hào)碼。
該呼叫轉(zhuǎn)移可以在與第一電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的設(shè)備處進(jìn)行。在沒(méi)有啟用呼叫轉(zhuǎn)移并且在第一電話號(hào)碼處回答了進(jìn)入呼叫的情況下，在第一電話號(hào)碼處端接該呼叫，從而在呼叫者和第一電話號(hào)碼之間建立直接電話呼叫。該呼叫被呼叫者視為移動(dòng)電話呼叫。
在該呼叫在第一電話號(hào)碼處沒(méi)有得到回答的情況下，確定第二電話號(hào)碼，并啟用所述呼叫轉(zhuǎn)移。
在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，在啟用呼叫轉(zhuǎn)移之后，斷開(kāi)(drop)從交換設(shè)備到第一電話號(hào)碼的呼叫區(qū)間(call section)，同時(shí)在所述交換設(shè)備處保持來(lái)自呼叫者的呼叫。
特別是，第一電話號(hào)碼可以與具有多個(gè)分機(jī)的PBX網(wǎng)絡(luò)相對(duì)應(yīng)。
第一電話號(hào)碼因此可以包括PBX網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的號(hào)碼。在該情況下，來(lái)自呼叫者的呼叫可以在與第一電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的PBX交換機(jī)處接收到，并被轉(zhuǎn)發(fā)給預(yù)期的PBX網(wǎng)絡(luò)分機(jī)，并且在該呼叫沒(méi)有被應(yīng)答的情況下，可以將第二電話號(hào)碼提供給用于控制交換設(shè)備的交換設(shè)備控制機(jī)構(gòu)。
第一電話號(hào)碼可以包括至少一個(gè)與PBX網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)分機(jī)相對(duì)應(yīng)的PBX直接向內(nèi)撥號(hào)(DID)號(hào)碼。與第一移動(dòng)電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼包括至少一個(gè)與所述PBX網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)分機(jī)相關(guān)聯(lián)的虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼。
在本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例中，與第一移動(dòng)電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼是第一電話號(hào)碼和識(shí)別代碼尤其是前綴代碼的組合。
根據(jù)本發(fā)明的第二方面，提供一種如權(quán)利要求13所提出的方法，用于操作移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)的交換設(shè)備，以便將打算發(fā)送給第一固定電話號(hào)碼的來(lái)自呼叫者的電話呼叫轉(zhuǎn)發(fā)給第二移動(dòng)電話號(hào)碼，從而可在移動(dòng)電話處而不是在固定電話處聯(lián)系到與第二電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的預(yù)期應(yīng)答者。
簡(jiǎn)要的說(shuō)，本發(fā)明包括使虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼與第一電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)；在移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備處接收發(fā)送給虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼的呼叫；在啟用了從第一電話號(hào)碼向第二電話號(hào)碼的呼叫轉(zhuǎn)移的情況下，從交換設(shè)備第二電話號(hào)碼發(fā)送呼叫；以及如果應(yīng)答者接受呼叫，則在第二電話號(hào)碼處而不是在第一電話號(hào)碼處端接來(lái)自呼叫者的呼叫，以便在呼叫者和應(yīng)答者之間建立直接電話呼叫。
如前所述，該直接電話呼叫被呼叫者視為發(fā)送給移動(dòng)電話號(hào)碼的呼叫，并且特別由呼叫者支付該呼叫的費(fèi)用。
該方法還可以包括在交換設(shè)備處接收到從呼叫者到虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼的呼叫后，首先將來(lái)自呼叫者的呼叫發(fā)送給第一電話號(hào)碼，如果來(lái)自呼叫者的呼叫在第一電話號(hào)碼處得到應(yīng)答，則在第一電話號(hào)碼處端接呼叫，以便在呼叫者和第一電話號(hào)碼之間建立直接電話呼叫。
并且，這一直接電話呼叫被呼叫者視為移動(dòng)電話呼叫。
該方法還可以包括從與所述第一電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的設(shè)備接收可確定所述第二電話號(hào)碼的信息，并且將來(lái)自呼叫者的呼叫發(fā)送給所述第二電話號(hào)碼。
在接收了可確定第二電話號(hào)碼的信息之后，斷開(kāi)從交換中心到第一電話號(hào)碼的呼叫區(qū)間，同時(shí)保持來(lái)自呼叫者的呼叫。
根據(jù)本發(fā)明的第三方面，提供了一種如權(quán)利要求17所述的系統(tǒng)，用于將打算發(fā)送給第一固定電話號(hào)碼的來(lái)自呼叫者的電話呼叫轉(zhuǎn)發(fā)給第二移動(dòng)電話號(hào)碼，以便可在移動(dòng)電話處而不是在固定電話處聯(lián)系到與第二電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的預(yù)期應(yīng)答者。
該系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫(kù)，使虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼與第一電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)；和移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)的呼叫傳輸層，用于在啟用了從第一電話號(hào)碼向第二電話號(hào)碼的呼叫轉(zhuǎn)移的情況下，將呼叫發(fā)送給第二電話號(hào)碼；并且如果應(yīng)答者接受呼叫，則在第二電話號(hào)碼處而不是在第一電話號(hào)碼處端接來(lái)自呼叫者的呼叫，以便在呼叫者和應(yīng)答者之間建立直接電話呼叫。
該直接電話呼叫被呼叫者視為發(fā)送給移動(dòng)電話號(hào)碼的呼叫，并且特別由呼叫者支付該呼叫的費(fèi)用。
特別是，第一電話號(hào)碼是具有多個(gè)分機(jī)的PBX網(wǎng)絡(luò)的號(hào)碼。
特別是，所述第一電話號(hào)碼包括PBX網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的號(hào)碼，并且還可以包括至少一個(gè)與PBX網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)分機(jī)相對(duì)應(yīng)的PBX直接向內(nèi)撥號(hào)(DID)號(hào)碼。與第一移動(dòng)電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的所述虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼可以包括至少一個(gè)與所述PBX網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)分機(jī)相關(guān)聯(lián)的虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼。
優(yōu)選的是，與第一移動(dòng)電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的所述虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼是第一電話號(hào)碼和識(shí)別代碼尤其是前綴代碼的組合。


通過(guò)對(duì)僅以非限定性例子的方式給出的本發(fā)明的一些示例性實(shí)施例的以下詳細(xì)說(shuō)明，將了解本發(fā)明的特征和優(yōu)點(diǎn)，以下說(shuō)明將參照以下附圖進(jìn)行，其中圖1示意性地表示出本發(fā)明實(shí)施例的電話通信系統(tǒng)；圖2是示意性流程圖，提供了本發(fā)明實(shí)施例的呼叫轉(zhuǎn)移方法的說(shuō)明圖；并且圖3A至3C提供了圖1的電話通信系統(tǒng)在圖2的呼叫轉(zhuǎn)移方法的主要步驟期間的簡(jiǎn)化圖。
具體實(shí)施例方式
參照附圖，在圖1中，示意性地表示出根據(jù)本發(fā)明的示例性實(shí)施例的電話通信系統(tǒng)。整體上標(biāo)為100的電話通信系統(tǒng)包括普通企業(yè)單位110例如企業(yè)/公司、公共管理機(jī)構(gòu)甚至小規(guī)模辦公環(huán)境的PBX電話網(wǎng)絡(luò)105。該P(yáng)BX電話網(wǎng)絡(luò)105一般包括PBX交換機(jī)115，該P(yáng)BX交換機(jī)115是由人操作的或是自動(dòng)的(PABX)或者是其混合體，用來(lái)支持多個(gè)電話分機(jī)；所使用的電話分機(jī)中的每一個(gè)與在企業(yè)單位110的房產(chǎn)內(nèi)的各個(gè)有線電話機(jī)120a、...、120n相關(guān)聯(lián)?？蛇x的是，或者另外地，與PBX電話分機(jī)相關(guān)聯(lián)的有線電話機(jī)中的全部或者至少一些是無(wú)繩電話或者包括無(wú)繩電話，這使得企業(yè)單位110的職員能夠在其房產(chǎn)內(nèi)具有相對(duì)的機(jī)動(dòng)性。
假設(shè)企業(yè)單位110在其人力中包括移動(dòng)人員，例如那些工作時(shí)間的相當(dāng)多的一部分是在企業(yè)單位110的房產(chǎn)外面度過(guò)，因此僅通過(guò)有線電話機(jī)120a、...、120n無(wú)法與其聯(lián)系的人。這些移動(dòng)職員配備有移動(dòng)電話，例如圖中所示的、具有相關(guān)移動(dòng)電話號(hào)碼125a的移動(dòng)電話125，當(dāng)移動(dòng)職員不在企業(yè)單位110的房產(chǎn)內(nèi)時(shí)，或者當(dāng)他們不靠近其有線電話機(jī)從而不能通過(guò)這些電話機(jī)120a、...、120n與之聯(lián)系時(shí)，他們可以使用移動(dòng)電話125來(lái)代表企業(yè)單位110從事活動(dòng)(或者也可能用于私人事務(wù))。職員的移動(dòng)電話125可以是適于在下述傳統(tǒng)的移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)中操作的任何一種公知的移動(dòng)電話例如全球移動(dòng)通信系統(tǒng)(GSM)蜂窩電話網(wǎng)絡(luò)，或其公知的延伸產(chǎn)品例如通用分組無(wú)線服務(wù)(GPRS)網(wǎng)絡(luò)(它實(shí)際上是GSM網(wǎng)絡(luò)的子網(wǎng)絡(luò))，或者通用移動(dòng)電信系統(tǒng)(UMTS)網(wǎng)絡(luò)(寬帶第三代蜂窩通信系統(tǒng))，甚至是基于衛(wèi)星的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。這樣，企業(yè)單位110的移動(dòng)職員能夠執(zhí)行所期望的任務(wù)，并且同時(shí)盡管這些職員離開(kāi)原位也可以進(jìn)行人與人之間的通信。
企業(yè)單位110的PBX網(wǎng)絡(luò)105通過(guò)有線線路與公共交換電話網(wǎng)(PSTN)130連接。
通常，企業(yè)單位110作為其用戶的PSTN公司向PBX網(wǎng)絡(luò)105分配一個(gè)或多個(gè)PSTN電話號(hào)碼(即，有線線路、非移動(dòng)電話號(hào)碼)。
與傳統(tǒng)的PBX網(wǎng)絡(luò)不同，根據(jù)這里所述的本發(fā)明實(shí)施例，PBX網(wǎng)絡(luò)115是在企業(yè)單位110的區(qū)域中提供移動(dòng)電話服務(wù)的移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之中的一個(gè)移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的用戶，并且，除了一般的PSTN電話號(hào)碼135(示意性地顯示為存儲(chǔ)在PSTN用戶號(hào)碼數(shù)據(jù)庫(kù)140中)，還由移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)150的運(yùn)營(yíng)商分配了移動(dòng)電話號(hào)碼，該移動(dòng)電話號(hào)碼是PBX虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼145，與PBX PSTN電話號(hào)碼135不同但與其相關(guān)。移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)150例如為GSM網(wǎng)絡(luò)、GPRS網(wǎng)絡(luò)或UMTS網(wǎng)絡(luò)。
因此，可以通過(guò)撥打企業(yè)單位110的PSTN號(hào)碼135或者撥打與之相關(guān)的相應(yīng)的PBX移動(dòng)電話號(hào)碼140(例如，366012345678)，來(lái)將電話呼叫發(fā)送給企業(yè)單位110。優(yōu)選的是，該P(yáng)BX虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼145(示意性地顯示為存儲(chǔ)在移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)155中，其中PBX移動(dòng)電話號(hào)碼140與PSTN電話號(hào)碼135相關(guān)聯(lián))是包括PBX網(wǎng)絡(luò)105的PSTN電話號(hào)碼135(在該實(shí)施例中為012345678)的號(hào)碼，并且具有適當(dāng)?shù)那熬Y(在這里所考慮的實(shí)施例中，前綴為“366”)；下面將對(duì)不同的前綴方案進(jìn)行說(shuō)明，該前綴能夠識(shí)別PBX網(wǎng)絡(luò)105作為其用戶的正確的移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商150；例如，這種前綴存儲(chǔ)在由PSTN 130保持的數(shù)據(jù)庫(kù)160中，并且在這些前綴(或者是前綴加上PSTN電話號(hào)碼)與相應(yīng)的移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之間建立對(duì)應(yīng)關(guān)系。這樣，用戶能夠更好地記憶PBX移動(dòng)電話號(hào)碼140。
如本領(lǐng)域所公知的，移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)150包括多個(gè)基站，例如基站165，并且多個(gè)基站組與用作電話呼叫傳輸層(實(shí)施服務(wù)交換功能(SSF)的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中的層)移動(dòng)交換中心(MSC)例如MSC 170連接(直接或者通過(guò)與相應(yīng)的基站控制器連接的基站群集器)。這些MSC與PSTN例如可以與MSC 170連接的PSTN 130。該MSC 170通常通過(guò)安全連接例如SS7信令網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)控制點(diǎn)(SCP)175連接(具體地說(shuō)，SCP 175和MSC 170可以設(shè)置在相同的物理位置處，由此它們彼此直接連接，從而在該情況下確保了連接安全性)。SCP 175作為由MSC 170實(shí)現(xiàn)的呼叫傳輸層的網(wǎng)絡(luò)控制層。在圖中，SCP 175被顯示為包括SCP控制層175a，在其上部設(shè)有應(yīng)用(AP)層175b，該應(yīng)用(AP)層175b被假設(shè)用于實(shí)施適用于啟動(dòng)這里所述的本發(fā)明實(shí)施例的呼叫轉(zhuǎn)移方法的服務(wù)邏輯。SCP 175的圖示采用用于識(shí)別智能網(wǎng)絡(luò)例如開(kāi)放系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)(OSA)UMTS智能網(wǎng)絡(luò)的符號(hào)表示，其中智能網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)不同的是，服務(wù)AP層所駐留的那部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備即使在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商150的環(huán)境之外也能夠以分布式方式實(shí)施。
在圖1中還示意性地表示出與PSTN 130連接的有線電話機(jī)180和登記在移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)190中的移動(dòng)電話185，移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)190可以由與移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)150相同的運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)，或者由不同的移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)。并且，移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)190具有與MSC例如MSC 195連接的基站，例如圖中所示的基站193，這些MSC與PSTN 130連接，或者與其它移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)的MSC例如移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)150的MSC 170直接連接。
假設(shè)有線電話機(jī)180或移動(dòng)電話185是希望與企業(yè)單位的一個(gè)職員通信的人從其向企業(yè)單位110發(fā)送電話呼叫的設(shè)備。呼叫者可以通過(guò)選擇性地?fù)艽騊STN號(hào)碼135或者相應(yīng)的PBX移動(dòng)電話號(hào)碼140來(lái)發(fā)送該呼叫；如將在下面所說(shuō)明的那樣，呼叫類型的選擇以可使該呼叫轉(zhuǎn)發(fā)給所期望的人的移動(dòng)電話125為條件。
在下面，將利用圖2的示意性流程和圖3A至3C的簡(jiǎn)化系統(tǒng)略圖對(duì)遵循本發(fā)明實(shí)施例的方法執(zhí)行的呼叫轉(zhuǎn)移的例子進(jìn)行說(shuō)明。
首先假設(shè)呼叫者通過(guò)撥打PSTN號(hào)碼135(012345678)向PBX交換機(jī)115發(fā)送電話呼叫(方框201)，并且要求交換機(jī)操作者接通其中一個(gè)職員，例如具有與其相關(guān)的、與有線電話120a相對(duì)應(yīng)的PBX分機(jī)的人(可選的是，假如PBX網(wǎng)絡(luò)105支持直接向內(nèi)撥號(hào)(DID)，呼叫者可以嘗試通過(guò)撥打PSTN號(hào)碼135加上分機(jī)號(hào)碼，直接聯(lián)系所期望的職員)。為了簡(jiǎn)化，假設(shè)呼叫者從有線電話機(jī)180發(fā)出呼叫，在該情況下第一呼叫為固定到固定電話號(hào)碼呼叫，并且由呼叫者付費(fèi)；如果從移動(dòng)電話185發(fā)出該呼叫，則實(shí)際上沒(méi)有任何改變，除了在前面的情況下，該電話呼叫已經(jīng)處于PSTN 130的環(huán)境中，而在后面的情況下移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)190的運(yùn)營(yíng)商將電話呼叫傳送到PSTN 130(可選的是，移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)190從移動(dòng)電話185將電話呼叫直接傳送到移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)150，或者在兩個(gè)移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)一致的情況下，電話呼叫不必傳送到不同的網(wǎng)絡(luò))。在這種情況下，該呼叫將是移動(dòng)到固定電話號(hào)碼呼叫，并且在這種情況中也將由呼叫者付費(fèi)。
PSTN運(yùn)營(yíng)商在已經(jīng)檢測(cè)到該電話呼叫為固定到固定電話號(hào)碼呼叫(判斷方框203，退出分支Y)之后，按照完全常規(guī)的方式將電話呼叫傳送到PBX交換機(jī)。交換機(jī)操作者試圖將進(jìn)入呼叫接通給所期望的分機(jī)120a；如果所期望的職員在辦公室，則他/她將回答來(lái)自交換機(jī)115的呼叫，并且如果他/她同意，則他/她將被連接到呼叫者。在所期望的職員不在辦公室的情況下，在經(jīng)過(guò)一定次數(shù)的鈴聲之后，交換機(jī)操作者通常放棄并且通知呼叫者所期望的人當(dāng)時(shí)不在(在流程圖中所有這些操作被概括為一個(gè)方框205)；呼叫者只能在隨后再試，除非他/她知道所期望的人的移動(dòng)電話號(hào)碼，在該情況下呼叫者會(huì)向職員的移動(dòng)電話發(fā)出另一個(gè)呼叫即第二呼叫；該第二呼叫如果被發(fā)出，則為固定到移動(dòng)電話號(hào)碼呼叫，或者，在該呼叫從移動(dòng)電話185發(fā)出的情況下，是移動(dòng)到移動(dòng)電話號(hào)碼呼叫，但在這兩種情況下，這兩個(gè)呼叫都由呼叫者付費(fèi)。
相反，讓我們假設(shè)呼叫者通過(guò)撥打PBX虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼145(在該例子中為3660123456789)向PBX交換機(jī)115發(fā)出呼叫。PSTN運(yùn)營(yíng)商在已經(jīng)檢測(cè)到所撥打的號(hào)碼為移動(dòng)電話號(hào)碼(判斷方框203，退出分支N)并且已經(jīng)識(shí)別出是哪個(gè)移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商之后，將來(lái)自呼叫者的呼叫(在圖3A中標(biāo)為呼叫A)傳送到正確的移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商150(方框207)。
移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)150的運(yùn)營(yíng)商在MSC 170處接收到該呼叫A，并且瀏覽數(shù)據(jù)庫(kù)150，將該呼叫識(shí)別為發(fā)給PBX網(wǎng)絡(luò)105的呼叫；具體地說(shuō)，在數(shù)據(jù)庫(kù)155中具有PBX網(wǎng)絡(luò)105的虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼145和PBX網(wǎng)絡(luò)105的PSTN電話號(hào)碼135之間的關(guān)聯(lián)。在SCP 175的控制下，該呼叫作為發(fā)給PBX PSTN號(hào)碼135、在該例子中為012345678的呼叫被返回給PSTN運(yùn)營(yíng)商(方框209)。PSTN運(yùn)營(yíng)商將該呼叫傳送給PBX網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)115(方框211)。
如前所述，在交換機(jī)操作者回答該進(jìn)入呼叫時(shí)，呼叫者請(qǐng)求他/她接通其中一個(gè)職員，例如具有與其相關(guān)的、與有線電話120a相對(duì)應(yīng)的PBX分機(jī)的職員。優(yōu)選的是，將適當(dāng)?shù)男畔⑻峁┙o交換機(jī)操作者，使他/她能夠?qū)⑦M(jìn)入呼叫識(shí)別為發(fā)送給PBX移動(dòng)電話號(hào)碼145的呼叫(從而是潛在地會(huì)使其與職員的移動(dòng)電話接通的呼叫)。來(lái)自呼叫者的呼叫從而至少暫時(shí)端接(terminate)在PBX網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)115處。
交換機(jī)操作者試圖完全按照與在前面所述的方式相同的方式將進(jìn)入呼叫與所期望的分機(jī)120a接通(方框213)。如果所期望的職員在辦公室，則他/她回答來(lái)自交換機(jī)115的呼叫，并且如果他/她同意將該呼叫與他/她接通(判斷方框215，退出分支Y)，則他/她被連接到呼叫者，從而該呼叫被成功地端接(方框217)。相反，在所期望的職員不在辦公室并且沒(méi)有回答來(lái)自交換機(jī)115的呼叫的情況下，在一定次數(shù)的鈴聲之后，交換機(jī)操作者放棄并判定所期望的職員不在辦公室；可選的是，可以提前通知交換機(jī)操作者所呼叫的職員不在辦公室。
假如他/她已經(jīng)被授權(quán)這樣做(判斷方框219，退出分支Y)，則交換機(jī)操作者試圖將該呼叫與職員的移動(dòng)電話125接通；但是，在接通呼叫(可能只是來(lái)自該呼叫者的呼叫，或者來(lái)自包括該呼叫者在內(nèi)的呼叫者的組的呼叫)的權(quán)力沒(méi)有被授予交換機(jī)操作者的情況下，交換機(jī)操作者告知呼叫者所期望的職員不在，從而該呼叫沒(méi)有被成功地端接(方框221)。要理解的是，交換機(jī)操作者以這種方式執(zhí)行過(guò)濾動(dòng)作，類似于但不限于在他/她被請(qǐng)求將進(jìn)入呼叫與有線PBX分機(jī)接通時(shí)他/她執(zhí)行的過(guò)濾動(dòng)作。
為了將該呼叫與職員的移動(dòng)電話125接通，交換機(jī)操作者首先通過(guò)例如在內(nèi)部電話號(hào)碼簿中查找，找到所期望的職員的移動(dòng)電話的移動(dòng)電話號(hào)碼。然后，交換機(jī)操作者與規(guī)定的特征代碼例如DTMF代碼相關(guān)聯(lián)地?fù)艽蛩谕殕T的移動(dòng)電話號(hào)碼(方框223)；例如DTMF代碼可以在所期望職員的移動(dòng)電話號(hào)碼之前或之后。
由交換機(jī)操作者撥打的號(hào)碼在移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)150的MSC 170處被接收。在移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)150的MSC 170接收到具有預(yù)定特征代碼的所撥打號(hào)碼時(shí)，SCP 175(具體地說(shuō)是服務(wù)應(yīng)用邏輯175b)識(shí)別出該特征代碼，從所撥打的序列中提取職員的移動(dòng)電話125的移動(dòng)電話號(hào)碼(方框225)，并且使MSC 170執(zhí)行以下動(dòng)作a)保持來(lái)自呼叫者的進(jìn)入呼叫A(方框227)；b)斷開(kāi)(drop)從MSC 170到PBX網(wǎng)絡(luò)105的交換機(jī)的呼叫區(qū)間(call section)(方框229)；并且c)使用所提取的移動(dòng)電話號(hào)碼將傳入的呼叫(由圖3B中的呼叫區(qū)間B示意性地表示)傳送給職員的移動(dòng)電話125(方框231)。
假設(shè)職員的移動(dòng)電話125開(kāi)機(jī)并且登記在移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)150中(或者在與移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)150具有漫游協(xié)議的任意移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)中)，則移動(dòng)電話125將響鈴。優(yōu)選的是，通過(guò)SCP 175將適當(dāng)?shù)闹甘景l(fā)送給移動(dòng)電話125，以使移動(dòng)電話125的用戶能夠理解該進(jìn)入呼叫為最初指向PBX網(wǎng)絡(luò)105的轉(zhuǎn)移呼叫；并且，提供用于使移動(dòng)電話125的用戶能夠識(shí)別呼叫者的信息，例如呼叫者的呼叫線路身份(CLI)，比如呼叫者的電話號(hào)碼；這樣，使得職員能夠確定是否回應(yīng)該呼叫。
優(yōu)選的是，在呼叫者等待與職員的移動(dòng)電話125接通期間，將禮節(jié)性消息發(fā)送給呼叫者。
如果職員決定不在他/她的移動(dòng)電話125處回答該進(jìn)入呼叫(判斷方框233、退出分支N)，則呼叫區(qū)間B沒(méi)有完成，并且來(lái)自呼叫者的呼叫A沒(méi)有成功地被端接(方框235)；或者，使呼叫者轉(zhuǎn)到由移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)150的運(yùn)營(yíng)商與移動(dòng)電話號(hào)碼125a相關(guān)聯(lián)地設(shè)置的消息箱；在該情況下，發(fā)給呼叫者的禮節(jié)性消息最好不提供被呼叫職員的移動(dòng)電話號(hào)碼，以便保留充分的私密度。
如果相反該職員回答了該呼叫，則呼叫區(qū)間B完成，并且將其合并到來(lái)自呼叫者的進(jìn)入呼叫A(如圖3C所示)，從而呼叫者最后能夠與所期望的人通話(方框237)。
應(yīng)當(dāng)指出，將電話呼叫轉(zhuǎn)發(fā)給職員的移動(dòng)電話的上述方法不會(huì)導(dǎo)致企業(yè)單位110為從PBX網(wǎng)絡(luò)105到移動(dòng)電話125的呼叫付費(fèi)不管該呼叫是端接在有線PBX分機(jī)處還是端接在職員的移動(dòng)電話處，該電話呼叫總是由呼叫者付費(fèi)。實(shí)際上，發(fā)給PBX虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼的電話呼叫從一開(kāi)始就是發(fā)給移動(dòng)電話號(hào)碼的呼叫，該呼叫從PSTN 130發(fā)送給正確的移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)150的運(yùn)營(yíng)商；因此，呼叫者始終知道他/她正在發(fā)出的呼叫將花費(fèi)多少費(fèi)用，由此滿足了付費(fèi)透明性的要求。另一方面，企業(yè)單位110不為任何呼叫付費(fèi)，因?yàn)闆](méi)有任何呼叫實(shí)際從PBX網(wǎng)絡(luò)105發(fā)給職員的移動(dòng)電話125實(shí)際上，移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)150的運(yùn)營(yíng)商斷開(kāi)到PBX網(wǎng)絡(luò)105的呼叫，從而使來(lái)自呼叫者的進(jìn)入呼叫A端接在移動(dòng)電話125處。
在前面所述的示例性實(shí)施例中，交換機(jī)操作者必須手動(dòng)地?fù)艽蛩谕殕T的移動(dòng)電話號(hào)碼，并加上規(guī)定的DTMF特征代碼?？蛇x的是，交換機(jī)操作者可以通過(guò)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)例如互聯(lián)網(wǎng)或GPRS連接與移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)145的運(yùn)營(yíng)商對(duì)話，并利用基于網(wǎng)絡(luò)的軟件應(yīng)用程序，指示移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商嘗試將該呼叫A傳遞給指定的移動(dòng)電話號(hào)碼。
根據(jù)另外一個(gè)可選方案(但是該方案不能與在前面所述的基于交換機(jī)操作者的技術(shù)方案兼容)，由交換機(jī)操作者執(zhí)行的過(guò)濾動(dòng)作可在某些情況下免除，并且轉(zhuǎn)發(fā)給職員的移動(dòng)電話號(hào)碼的呼叫與在外來(lái)呼叫者將呼叫發(fā)送給DID分機(jī)120a、...、120n時(shí)所發(fā)生的呼叫類似。
為此，將虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼分配給企業(yè)單位110的每個(gè)職員，或者至少分配給所選的職員組；具體地說(shuō)，與給定職員相關(guān)的虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼與職員的有線電話機(jī)120a、...、120n成一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。參照上面的例子，假設(shè)已經(jīng)向企業(yè)單位分配了從012345000到012345999的PSTN號(hào)碼范圍，其中每個(gè)PSTN號(hào)碼與特定的PBX分機(jī)相對(duì)應(yīng)，并且與該P(yáng)STN號(hào)碼范圍相關(guān)聯(lián)的虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼為366012345000至366012345999；這意味著當(dāng)呼叫者希望呼叫該企業(yè)單位110的、其PBX分機(jī)一般地為012345xyz的特定一個(gè)職員時(shí)，該呼叫者可以將呼叫發(fā)送給相應(yīng)的虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼366012345xyz，而不撥打相應(yīng)的PBX分機(jī)號(hào)碼，正如前面所述的實(shí)施例，呼叫者可以隨意撥打PBX PSTN號(hào)碼或PBX移動(dòng)電話號(hào)碼。
在移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)150的運(yùn)營(yíng)商處，保持有數(shù)據(jù)庫(kù)(例如數(shù)據(jù)庫(kù)155、或者另一個(gè)專門(mén)設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫(kù))，在該數(shù)據(jù)庫(kù)中每個(gè)虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼與那個(gè)職員的真實(shí)移動(dòng)電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)。當(dāng)在MSC 170處接收到指向虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼366012345xyz的呼叫時(shí)，如前面所述的實(shí)施例那樣，控制SCP 175a的服務(wù)應(yīng)用邏輯175b可以嘗試聯(lián)系相關(guān)的PBX分機(jī)。如果這種嘗試失敗，則搜索數(shù)據(jù)庫(kù)155，提取出與虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼366012345xyz相對(duì)應(yīng)的真實(shí)移動(dòng)電話號(hào)碼。然后如前面所述的實(shí)施例那樣，將呼叫發(fā)送給真實(shí)移動(dòng)電話號(hào)碼，并且如果職員決定回答該呼叫，則來(lái)自呼叫者的呼叫被成功地端接在職員的移動(dòng)電話125處。而且，在該情況下，該呼叫的付費(fèi)主體為呼叫者，而與所呼叫的職員是在他/她的PBX有線分機(jī)處還是在他/她的移動(dòng)電話處回答該呼叫無(wú)關(guān)。
應(yīng)當(dāng)注意，在后一情形中，其中無(wú)需涉及任何交換機(jī)操作者，并且進(jìn)入呼叫向移動(dòng)電話125的發(fā)送是自動(dòng)的，例如在預(yù)定次數(shù)的呼叫之后，應(yīng)該關(guān)閉所期望職員的PBX有線分機(jī)120a處的任何自動(dòng)應(yīng)答器或消息箱功能。
優(yōu)選的是，客戶(即，企業(yè)單位110)應(yīng)該被允許通過(guò)限定PBX網(wǎng)絡(luò)分機(jī)與職員的虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼和真實(shí)移動(dòng)電話號(hào)碼之間期望的對(duì)應(yīng)關(guān)系，從其房產(chǎn)處在數(shù)據(jù)庫(kù)155中設(shè)定其正確檔案(profile)；這例如可以借助基于網(wǎng)絡(luò)的客戶-服務(wù)器應(yīng)用程序來(lái)完成，由此將所期望的數(shù)據(jù)輸入或者上載到檔案數(shù)據(jù)庫(kù)155。另外，數(shù)據(jù)庫(kù)155中的檔案可以使每個(gè)職員隨意選擇期望的操作模式，例如發(fā)給職員的虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼的進(jìn)入呼叫A是否僅端接在相應(yīng)的PBX網(wǎng)絡(luò)分機(jī)處，或者相反，該呼叫在PBX分機(jī)處沒(méi)有任何應(yīng)答的情況下可以轉(zhuǎn)發(fā)給移動(dòng)電話號(hào)碼，或者如果要簡(jiǎn)單地避免在PBX分機(jī)處端接該呼叫的企圖，可將該呼叫直接轉(zhuǎn)發(fā)給職員的移動(dòng)電話號(hào)碼。具體地說(shuō)，職員可以被允許通過(guò)他/她的PBX分機(jī)電話120a、...、120n或者通過(guò)他/她的移動(dòng)電話在檔案數(shù)據(jù)庫(kù)155中設(shè)定他/她自己的檔案。
另外，對(duì)于每個(gè)職員或者至少一些職員而言，可以使一個(gè)以上的移動(dòng)電話號(hào)碼與虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)，由此如果轉(zhuǎn)發(fā)給第一移動(dòng)電話號(hào)碼的呼叫一直沒(méi)有應(yīng)答，則對(duì)其它移動(dòng)電話號(hào)碼進(jìn)行隨后的呼叫轉(zhuǎn)移嘗試。
而且，檔案數(shù)據(jù)庫(kù)155和服務(wù)應(yīng)用邏輯175b可以用于根據(jù)工作時(shí)間表來(lái)實(shí)施呼叫轉(zhuǎn)移，從而使不同的移動(dòng)電話號(hào)碼根據(jù)時(shí)刻與職員相關(guān)聯(lián)。
另外，當(dāng)要在移動(dòng)電話處聯(lián)系的職員在國(guó)外時(shí)，可以指示服務(wù)應(yīng)用邏輯禁止呼叫轉(zhuǎn)移，并且根據(jù)國(guó)際漫游協(xié)議將該移動(dòng)電話向移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商登記，以避免由企業(yè)單位支付部分電話呼叫的費(fèi)用。
關(guān)于編號(hào)方案，在前面已經(jīng)通過(guò)例子假設(shè)，由移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)150的運(yùn)營(yíng)商分配給PBX網(wǎng)絡(luò)105、并且與PBX PSTN電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的PBX虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼145由兩個(gè)部分構(gòu)成第一部分或前綴，在例子中采用366，用于識(shí)別移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)150的運(yùn)營(yíng)商；第二部分，012345678，與PBX PSTN號(hào)碼135一致。在已經(jīng)向企業(yè)單位110分配了某個(gè)范圍的PSTN號(hào)碼例如從012345000到012345999的情況下，還向企業(yè)單位分配從366012345000到366012345999的虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼范圍。
下面將對(duì)不同的并且可能更有利的前綴方案進(jìn)行說(shuō)明。該可選的前綴方案基于這樣的事實(shí)在一些國(guó)家中例如在意大利，PSTN電話號(hào)碼必須以規(guī)定的數(shù)字即0開(kāi)始，該規(guī)定的數(shù)字用作PSTN電話號(hào)碼的識(shí)別符，后面跟隨用于識(shí)別被呼叫號(hào)碼的地區(qū)的從1到3變化的多個(gè)數(shù)字。同時(shí)，移動(dòng)電話號(hào)碼必須以不同的規(guī)定數(shù)字例如3開(kāi)始，后面跟隨用來(lái)識(shí)別移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商的兩個(gè)數(shù)字。例如，數(shù)字序列02abcdefg用于識(shí)別米蘭地區(qū)的PSTN號(hào)碼，而數(shù)字序列366abcdefg用于識(shí)別(至少最初號(hào)碼可移動(dòng)性方面被忽略的情況下)移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商意大利移動(dòng)電信公司(Telecom Italia Mobile)的移動(dòng)電話號(hào)碼。利用這種情況，前面所述的前綴方案的可選的有利前綴方案可以在PSTN號(hào)碼例如02abcdefg前面附加前綴數(shù)字3該號(hào)碼因此將變?yōu)?02abcdefg。假設(shè)向希望提供本發(fā)明的呼叫轉(zhuǎn)移服務(wù)的移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商分配從301到309這九個(gè)移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商識(shí)別符，則可以實(shí)現(xiàn)非常簡(jiǎn)單的、用于從PSTN號(hào)碼向(虛擬)移動(dòng)電話號(hào)碼變化的加前綴方案。
總之，在這里已經(jīng)通過(guò)一些實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行了披露和說(shuō)明，但是在不脫離所附權(quán)利要求中所限定的范圍的情況下，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員顯然可以對(duì)本發(fā)明的所述實(shí)施例以及其它實(shí)施例設(shè)計(jì)出若干種變型。
特別是，盡管參照PBX網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了說(shuō)明，但是本發(fā)明也可以應(yīng)用于不同的環(huán)境，例如不存在任何PBX網(wǎng)絡(luò)的家庭環(huán)境中。
還應(yīng)當(dāng)注意到，在本發(fā)明的實(shí)際實(shí)施中，可以使用ENUM(RFC2916)，即由互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)組(IETF)開(kāi)發(fā)的、已經(jīng)設(shè)計(jì)作為用于協(xié)助PSTN和互聯(lián)網(wǎng)的匯集的手段的協(xié)議組。無(wú)需討論本身是公知的并且能夠在網(wǎng)站www.enum.org直接或者通過(guò)超文本鏈接找到的細(xì)節(jié)，ENUM是完整的、國(guó)際PSTN電話號(hào)碼向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的映射；ENUM規(guī)定了用于將每個(gè)電話號(hào)碼轉(zhuǎn)換成互聯(lián)網(wǎng)域名的規(guī)則采用基于域名系統(tǒng)(DNS)的體系結(jié)構(gòu)給定電話號(hào)碼作為輸入，將通用資源定位符(URL)作為輸出。換句話說(shuō)，ENUM將電話號(hào)碼輸入DNS。
ENUM已經(jīng)被開(kāi)發(fā)成下述問(wèn)題的解決方案如何僅使用電話號(hào)碼找到互聯(lián)網(wǎng)上的服務(wù)，以及如何可以使用具有局限于鍵盤(pán)上的十二個(gè)按鍵的輸入機(jī)構(gòu)的電話來(lái)訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
在本發(fā)明的環(huán)境中，使用ENUM，可以將虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼145或者職員的虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼轉(zhuǎn)換為相應(yīng)的域名，其中將信息例如PBX PSTN電話號(hào)碼或者職員的DID分機(jī)與職員的真實(shí)移動(dòng)電話號(hào)碼一起(可以與附加信息例如電子郵件(e-mail)地址、傳真號(hào)等一起)存儲(chǔ)。
權(quán)利要求
1.一種將打算發(fā)送給第一固定電話號(hào)碼(135)的來(lái)自呼叫者(180)的電話呼叫向第二移動(dòng)電話號(hào)碼(125a)轉(zhuǎn)發(fā)、以便可在移動(dòng)電話(125)處而不是在固定電話(120a)處聯(lián)系到與第二電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的預(yù)期應(yīng)答者的方法，包括使呼叫者向與第一電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼(145)發(fā)出呼叫；在移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)(150)的交換設(shè)備(170)處接收該呼叫；在啟用了從第一電話號(hào)碼向第二電話號(hào)碼的呼叫轉(zhuǎn)移的情況下，從交換設(shè)備向第二電話號(hào)碼發(fā)送呼叫；以及如果應(yīng)答者接受呼叫，則在第二電話號(hào)碼處而不是在第一電話號(hào)碼處端接來(lái)自呼叫者的呼叫，以便在呼叫者和應(yīng)答者之間建立直接電話呼叫。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括在交換設(shè)備處接收到從呼叫者到虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼的呼叫后，首先將進(jìn)入呼叫發(fā)送給第一電話號(hào)碼。
3.如權(quán)利要求2所述的方法，還包括在與第一電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的設(shè)備(115；120a-120n)處啟用呼叫轉(zhuǎn)移。
4.如權(quán)利要求3所述的方法，還包括在沒(méi)有啟用呼叫轉(zhuǎn)移并且在第一電話號(hào)碼處回答了進(jìn)入呼叫的情況下，在第一電話號(hào)碼處端接該呼叫，從而在呼叫者和第一電話號(hào)碼之間建立直接電話呼叫。
5.如權(quán)利要求4所述的方法，還包括在該呼叫在第一電話號(hào)碼處沒(méi)有得到回答的情況下，確定第二電話號(hào)碼，并啟用所述呼叫轉(zhuǎn)移。
6.如權(quán)利要求5所述的方法，還包括在啟用呼叫轉(zhuǎn)移之后，斷開(kāi)從交換設(shè)備到第一電話號(hào)碼的呼叫區(qū)間，同時(shí)在所述交換設(shè)備處保持來(lái)自呼叫者的呼叫。
7.如權(quán)利要求1至6中任一項(xiàng)所述的方法，其中所述第一電話號(hào)碼與具有多個(gè)分機(jī)(120a、...、120n)的PBX網(wǎng)絡(luò)(105)相對(duì)應(yīng)。
8.如權(quán)利要求7所述的方法，其中所述第一電話號(hào)碼包括多個(gè)PBX網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)(115)。
9.如權(quán)利要求8所述的方法，包括在PBX交換機(jī)(115)處接收呼叫、將該呼叫轉(zhuǎn)發(fā)給預(yù)期的PBX網(wǎng)絡(luò)分機(jī)(120a、...、120n)，并且在呼叫沒(méi)有被應(yīng)答的情況下，將第二電話號(hào)碼提供給用來(lái)控制交換設(shè)備的交換設(shè)備控制器(175)。
10.如權(quán)利要求7至9中任一項(xiàng)所述的方法，其中所述第一電話號(hào)碼包括至少一個(gè)與PBX網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)分機(jī)相對(duì)應(yīng)的PBX直接向內(nèi)撥號(hào)(DID)號(hào)碼。
11.如權(quán)利要求7至10中任一項(xiàng)所述的方法，其中與第一電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的所述虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼包括至少一個(gè)與所述PBX網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)分機(jī)相關(guān)聯(lián)的虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼。
12.如前面權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的方法，其中與第一電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的所述虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼是第一電話號(hào)碼和識(shí)別代碼尤其是前綴代碼的組合。
13.一種操作移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)(150)的交換設(shè)備(170)的方法，用于將打算發(fā)送給第一固定電話號(hào)碼(135)的來(lái)自呼叫者(180)的電話呼叫轉(zhuǎn)發(fā)給第二移動(dòng)電話號(hào)碼(125a)，以便可在移動(dòng)電話(125)處而不是在固定電話(120a)處聯(lián)系到與第二電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的預(yù)期應(yīng)答者，該方法包括使虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼(145)與第一電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)；在移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備處接收發(fā)送給虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼的呼叫(A)；在啟用了從第一電話號(hào)碼向第二電話號(hào)碼的呼叫轉(zhuǎn)移的情況下，從交換中心向第二電話號(hào)碼發(fā)送呼叫；以及如果應(yīng)答者接受呼叫，則在第二電話號(hào)碼處而不是在第一電話號(hào)碼處端接來(lái)自呼叫者的呼叫，以便在呼叫者和應(yīng)答者之間建立直接電話呼叫。
14.如權(quán)利要求13所述的方法，還包括在交換設(shè)備處接收到從呼叫者到虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼的呼叫后，首先將來(lái)自呼叫者的呼叫發(fā)送給第一電話號(hào)碼，如果來(lái)自呼叫者的呼叫在第一電話號(hào)碼處得到應(yīng)答，則在第一電話號(hào)碼處端接該呼叫，從而在呼叫者和第一電話號(hào)碼之間建立直接電話呼叫。
15.如權(quán)利要求14所述的方法，還包括從與所述第一電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的設(shè)備接收可確定所述第二電話號(hào)碼的信息，并且將來(lái)自呼叫者的呼叫發(fā)送給所述第二電話號(hào)碼。
16.如權(quán)利要求15所述的方法，還包括在接收了可確定第二電話號(hào)碼的信息之后，斷開(kāi)從交換中心到第一電話號(hào)碼的呼叫區(qū)間，同時(shí)保持來(lái)自呼叫者的呼叫。
17.一種電話通信系統(tǒng)(100)，包括固定電話網(wǎng)絡(luò)(130)和移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)(150)，該系統(tǒng)用于將打算發(fā)送給第一固定電話號(hào)碼的來(lái)自呼叫者(180)的電話呼叫轉(zhuǎn)發(fā)給第二移動(dòng)電話號(hào)碼(125a)，以便可在移動(dòng)電話(125)處而不是在固定電話(120a)處聯(lián)系到與第二電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的預(yù)期應(yīng)答者，該系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫(kù)(155)，使虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼(145)與第一電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)；和移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)的呼叫傳輸層(170)，適于在啟用了從第一電話號(hào)碼向第二電話號(hào)碼的呼叫轉(zhuǎn)移的情況下，將呼叫發(fā)送給第二電話號(hào)碼；并且如果應(yīng)答者接受呼叫，則在第二電話號(hào)碼處而不是在第一電話號(hào)碼處端接來(lái)自呼叫者的呼叫，以便在呼叫者和應(yīng)答者之間建立直接電話呼叫。
18.如權(quán)利要求17所述的系統(tǒng)，其中所述第一電話號(hào)碼是具有多個(gè)分機(jī)的PBX網(wǎng)絡(luò)(105)的號(hào)碼。
19.如權(quán)利要求18所述的系統(tǒng)，其中所述第一電話號(hào)碼包括PBX網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)(115)的號(hào)碼。
20.如權(quán)利要求18或19所述的系統(tǒng)，其中所述第一電話號(hào)碼包括至少一個(gè)與PBX網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)分機(jī)相對(duì)應(yīng)的PBX直接向內(nèi)撥號(hào)(DID)號(hào)碼。
21.如權(quán)利要求18至20中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其中與第一移動(dòng)電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的所述虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼包括至少一個(gè)與所述PBX網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)分機(jī)相關(guān)聯(lián)的虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼。
22.如權(quán)利要求17至21中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其中與第一移動(dòng)電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的所述虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼是第一電話號(hào)碼和識(shí)別代碼尤其是前綴代碼的組合。
全文摘要
一種將打算發(fā)送給第一固定電話號(hào)碼(135)的來(lái)自呼叫者(180)的電話呼叫向第二移動(dòng)電話號(hào)碼(125a)轉(zhuǎn)發(fā)、以便可在移動(dòng)電話(125)處而不是在固定電話(120a)處聯(lián)系到與第二電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的預(yù)期應(yīng)答者的方法。該方法包括使呼叫者向與第一電話號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的虛擬移動(dòng)電話號(hào)碼(145)發(fā)出呼叫；在移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)(150)的交換設(shè)備(170)處接收該呼叫；在啟用了從第一電話號(hào)碼向第二電話號(hào)碼的呼叫轉(zhuǎn)移的情況下，從交換設(shè)備向第二電話號(hào)碼發(fā)送呼叫；以及如果應(yīng)答者接受呼叫，則在第二電話號(hào)碼處而不是在第一電話號(hào)碼處端接來(lái)自呼叫者的呼叫，以便在呼叫者和應(yīng)答者之間建立直接電話呼叫。
文檔編號(hào)H04M3/54GK1894948SQ200380110874
公開(kāi)日2007年1月10日 申請(qǐng)日期2003年11月20日 優(yōu)先權(quán)日2003年11月20日
發(fā)明者吉烏利亞諾·穆拉托萊, 吉安卡爾羅·薩迪, 莫里茲歐·瑪爾塞利 申請(qǐng)人:意大利電信股份公司