專利名稱：公網(wǎng)通調(diào)度通信系統(tǒng)的制作方法
技術領域：
本發(fā)明涉及一種公網(wǎng)通調(diào)度通信系統(tǒng)，特別是一種建立在移動公眾通信網(wǎng)絡上的公網(wǎng)通調(diào)度通信系統(tǒng)。
背景技術：
目前，要實現(xiàn)移動通信調(diào)度，必須依賴無線集群調(diào)度系統(tǒng)與正在開發(fā)的一鍵通(PTT-Push to Talk)技術。
在無線集群調(diào)度系統(tǒng)中，不論是采用模擬還是數(shù)字的無線集群調(diào)度，都必須要花費巨額投資建立無線的基站來覆蓋希望調(diào)度的地區(qū)和范圍，由于每個基站的覆蓋范圍是有限的，因此必須采用大量的基站建設才能完成一個地區(qū)的全部無縫覆蓋，而若要完成一個省的覆蓋則代價更是巨大，同時無線集群用終端又都是單工或半雙工通信的。顯然，無線集群調(diào)度系統(tǒng)的建立，必須花巨額資金才能夠完成，成本太高，既不利于運營商推廣該技術，也不利于用戶。
一鍵通(PTT-Push to Talk)是一種Voice over IP(建立在IP基礎上的語音)技術。與基于電路交換的傳統(tǒng)語音通信不同，PTT以數(shù)字交換的形式實現(xiàn)語音通信，它將語音信號轉換成數(shù)據(jù)包經(jīng)過網(wǎng)絡傳輸，最后再將數(shù)據(jù)包轉換成語音從網(wǎng)絡側出來，完成一次通話。一鍵通需要對現(xiàn)有的移動網(wǎng)絡進行改造，另外，一鍵通需要專用的終端支持，并且通話方式為單工通信。一鍵通的呼叫速度與移動通信網(wǎng)絡的呼叫速度相同，因一鍵通采用Voiceover IP技術，因此對移動通信網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)帶寬有著嚴格的要求，目前只能在聯(lián)通的CDMA 1X系統(tǒng)上才能實現(xiàn)正常通信，同時，Voice over IP技術帶來的語音時延比較明顯。因此，雖然一鍵通也是建立在移動公眾通信網(wǎng)絡上，但在目前的移動公眾通信網(wǎng)絡環(huán)境下，一鍵通并不具備優(yōu)勢。
綜上所述，當前的無線集群調(diào)度系統(tǒng)還存在著如下缺陷●網(wǎng)絡覆蓋依賴無線基站的建設，范圍較小；●無線基站的投資巨大，經(jīng)濟效益低下；●調(diào)度通信為單工方式，不能適應普通用戶的需求；●各系統(tǒng)之間的互聯(lián)性較差，無法實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)；●采用專用的終端，需要增加系統(tǒng)的投資；當前的一鍵通系統(tǒng)存在的問題為●僅能提供終端呼叫，不能提供調(diào)度臺界面呼叫；
●要求移動通信網(wǎng)絡提供較寬的數(shù)據(jù)帶寬，制約了應用范圍；●通信方式為單工通信，適用用戶范圍較小；●采用Voice over IP技術，造成通話時延，影響通話質量；●采用專用的終端，增加用戶的投資；發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明的目的在于提供一種建立在移動公眾通信網(wǎng)基礎上的公網(wǎng)通調(diào)度通信系統(tǒng)，本發(fā)明將集群調(diào)度的概念應用到移動公眾通信網(wǎng)中，依托于移動公眾通信網(wǎng)絡全面的覆蓋與優(yōu)質的通話質量，為用戶提供低成本的無線調(diào)度通信。
本發(fā)明對傳統(tǒng)會議、調(diào)度及無線集群系統(tǒng)進行了功能上的整合，可實現(xiàn)話路資源共享、遠程界面調(diào)度通信、即時調(diào)度通信、文字調(diào)度及單話路聯(lián)網(wǎng)調(diào)度通信。
根據(jù)本發(fā)明的一個方面，建立在移動公眾通信網(wǎng)基礎上的公網(wǎng)通調(diào)度通信系統(tǒng)，包括調(diào)度接入服務器，接受用戶計算機終端的連接請求，并且將請求數(shù)據(jù)發(fā)送數(shù)據(jù)服務器進行查詢及驗證；數(shù)據(jù)服務器，對用戶計算機終端的連接請求進行驗證，如果驗證通過，允許用戶進行連接；調(diào)度功能服務器，根據(jù)數(shù)據(jù)服務器的驗證結果，響應用戶的連接請求，實現(xiàn)調(diào)度業(yè)務邏輯；語音服務器，根據(jù)所述調(diào)度功能服務器的控制，處理語音數(shù)據(jù)，完成即時的調(diào)度通信和電話會議；信令服務器，用于根據(jù)所述調(diào)度功能服務器的控制處理含有信令時隙的數(shù)據(jù)，其特征在于采用將通信系統(tǒng)中基礎通信部分與調(diào)度功能實現(xiàn)部分分離的方式，將基礎通信部分交由移動公眾通信網(wǎng)絡進行處理，本系統(tǒng)只處理與調(diào)度通信相關的部分。
系統(tǒng)呼叫采用電信七號信令與移動網(wǎng)關交換機進行交互；系統(tǒng)語音通信采用數(shù)字中繼線路與移動網(wǎng)關交換機連接；遠程界面調(diào)度通信通過互聯(lián)網(wǎng)與用戶計算機終端連接；文字調(diào)度通過互聯(lián)網(wǎng)與運營商的短消息平臺連接。
系統(tǒng)通過電信七號信令對系統(tǒng)用戶的呼叫進行控制，由移動交換機去查詢系統(tǒng)用戶所處的位置及其當時的通話狀態(tài)，從而充分利用了移動公眾通信網(wǎng)絡的優(yōu)勢，即完善的網(wǎng)絡覆蓋、優(yōu)良的通話質量、移動虛擬網(wǎng)(VPN)及廉價的手機終端。
系統(tǒng)通過數(shù)字中繼線路與移動交換機進行語音數(shù)據(jù)交互，根據(jù)指向連接系統(tǒng)數(shù)字中繼線路群的接入號碼及用戶的號碼，結合系統(tǒng)提供的匯接功能，實現(xiàn)語音調(diào)度通信功能。系統(tǒng)在話路資源的分配上采用動態(tài)分配的方式，僅對接通的用戶分配話路，從而實現(xiàn)話路資源的共享，提高了話路資源的利用率。
系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)連接調(diào)度臺計算機終端，調(diào)度臺操作員通過遠程調(diào)度界面對用戶進行呼叫控制，并且在遠程調(diào)度界面上實時顯示用戶的狀態(tài)。
系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)連接運營商的短消息平 臺，以界面短消息方式提供文字調(diào)度功能。
根據(jù)本發(fā)明的另一方面，調(diào)度接入服務器通過互聯(lián)網(wǎng)防火墻、互聯(lián)網(wǎng)與用戶計算機終端連接。調(diào)度接入服務器與電信運營商的短消息平臺連接，實現(xiàn)文字調(diào)度功能。
數(shù)據(jù)庫服務器中存放相關信息。存放的信息包括用戶的單位名稱，電話號碼，用戶信息，以及系統(tǒng)組網(wǎng)的一些配置、計費、管理的運行信息，和完整的呼叫記錄。
信令服務器通過電信七號信令系統(tǒng)，與移動網(wǎng)絡關口局連接，實現(xiàn)呼叫信令的傳輸。
調(diào)度功能服務器實現(xiàn)所有的調(diào)度業(yè)務邏輯，調(diào)度功能服務器根據(jù)不同的業(yè)務邏輯，控制信令服務器與語音服務器完成相應的功能，同時將操作的結果通過調(diào)度接入服務器反饋給用戶計算機終端。調(diào)度功能服務器與電信運營商的計費采集系統(tǒng)進行連接，將通話清單提供給電信運營商的計費采集系統(tǒng)，進行計費。
語音服務器通過語音的中繼群電路，與移動網(wǎng)絡關口局連接，處理相關的語音數(shù)據(jù)。
所述的用戶計算機終端可以是任意類型的計算機。
本發(fā)明具有如下優(yōu)點1、本系統(tǒng)建立在移動公眾通信網(wǎng)基礎上，而移動通信已經(jīng)對我國的大部分地區(qū)完成了信號的覆蓋，因此，本系統(tǒng)的使用無須額外投資建立集群調(diào)度系統(tǒng)，大大降低了運營成本。
2、用戶既可以通過本系統(tǒng)提供的即時調(diào)度通信方式，直接使用手機進行調(diào)度通信，也可以通過計算機登陸本系統(tǒng)的調(diào)度接入服務器，來完成界面調(diào)度呼叫，實現(xiàn)即叫即通的調(diào)度通信，極大的方便了用戶的使用。
3、本系統(tǒng)可以調(diào)度下屬各地市成員，實現(xiàn)跨地區(qū)呼叫。通過特有的技術，僅僅通過在省級系統(tǒng)建立一條長途話路，并將該長途話路與各地區(qū)的系統(tǒng)相連接，就可實現(xiàn)。因此，本系統(tǒng)在省級僅建立一條長途話路，可同時呼叫出n個(n≥1)在地市的成員電話(移動、固定)；在不影響話音質量的前提下，大大地節(jié)省了長途話路的成本。
4、本系統(tǒng)即時顯示用戶在系統(tǒng)中的狀態(tài)，并且采用不同的顏色反映在用戶計算機終端界面的用戶鍵位上，方便用戶對其進行操作。
5、本系統(tǒng)采用動態(tài)分配系統(tǒng)資源的方式實現(xiàn)系統(tǒng)資源的共享，系統(tǒng)僅對發(fā)生的呼叫分配系統(tǒng)資源，提高了系統(tǒng)資源的利用率。


圖1為本發(fā)明的系統(tǒng)結構圖；圖2為現(xiàn)有無線集群調(diào)度系統(tǒng)的結構圖；圖3為本發(fā)明的實施組網(wǎng)圖。
具體實施例方式
下面結合附圖對本發(fā)明進行進一步的描述參見圖1，系統(tǒng)由調(diào)度接入服務器、數(shù)據(jù)服務器、信令服務器、調(diào)度功能服務器、語音服務器與互聯(lián)網(wǎng)防火墻六部分來組成，調(diào)度接入服務器，接受用戶計算機終端的連接請求，并且將請求數(shù)據(jù)發(fā)送數(shù)據(jù)服務器進行查詢及驗證；數(shù)據(jù)服務器，對用戶計算機終端的連接請求進行驗證，如果驗證通過，允許用戶進行連接；調(diào)度功能服務器，根據(jù)數(shù)據(jù)服務器的驗證結果，響應用戶的連接請求，實現(xiàn)調(diào)度業(yè)務邏輯；語音服務器，根據(jù)所述調(diào)度功能服務器的控制，處理語音數(shù)據(jù)，完成即時的調(diào)度通信和電話會議；信令服務器，用于根據(jù)所述調(diào)度功能服務器的控制處理含有信令時隙的數(shù)據(jù)。
下面結合圖1對各部分進行詳細說明1、系統(tǒng)內(nèi)部連接調(diào)度接入服務器通過互聯(lián)網(wǎng)防火墻、互聯(lián)網(wǎng)與用戶計算機終端連接。調(diào)度與電信運營商的短消息平臺連接，實現(xiàn)文字調(diào)度功能。
數(shù)據(jù)庫服務器中存放相關信息。存放的信息包括用戶的單位名稱，電話號碼，用戶信息，以及系統(tǒng)組網(wǎng)的一些配置、計費、管理的運行信息，和完整的呼叫記錄。
調(diào)度功能服務器實現(xiàn)所有的調(diào)度業(yè)務邏輯，調(diào)度功能服務器根據(jù)不同的業(yè)務邏輯，控制信令服務器與語音服務器完成相應的功能，同時將操作的結果通過調(diào)度接入服務器反饋給用戶計算機終端。
調(diào)度接入服務器、數(shù)據(jù)服務器、信令服務器、調(diào)度功能服務器、語音服務器與互聯(lián)網(wǎng)防火墻通過網(wǎng)絡交換機組成內(nèi)部網(wǎng)絡，進行數(shù)據(jù)交換。
2、與移動公眾通信網(wǎng)絡互連信令服務器通過包含電信七號信令時隙的E1數(shù)字中繼線路，語音服務器通過不包含電信七號信令時隙的E1數(shù)字中繼線路，與移動公眾通信網(wǎng)絡的關口局互連互通；信令服務器同時將提取了電信七號信令時隙的E1數(shù)字中繼線路與語音服務器連接。
3、與互聯(lián)網(wǎng)的連接調(diào)度接入服務器通過互聯(lián)網(wǎng)防火墻以寬帶網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)連接，提供用戶終端、管理終端及維護終端的遠程接入服務，同時接入運營商的短消息平臺，提供文字調(diào)度服務。
4、與運營商計費采集系統(tǒng)的接入調(diào)度功能服務器通過運營商的內(nèi)部網(wǎng)絡與運營商計費采集系統(tǒng)連接，將計費收據(jù)糖果給運營商的計費系統(tǒng)，進行計費。
5、系統(tǒng)接入號系統(tǒng)須指定一批接入號供用戶使用，該批接入號全部指向與系統(tǒng)連接的E1數(shù)字中繼電路群。接入號包括單位接入號與手機小組呼接入號。
下面結合圖1描述本發(fā)明的工作過程1、手機即時調(diào)度通信用戶可以通過把需要進行調(diào)度通信呼叫的成員(2個以上)的電話號碼存放到數(shù)據(jù)服務器中的手機小組中，并且為該小組分配一個手機小組呼接入號。當需要進行手機即時調(diào)度通信時，用戶撥叫系統(tǒng)分配的手機小組呼接入號，這時本系統(tǒng)就從數(shù)據(jù)服務器中將該手機小組的其他電話號碼全部提取出來，交給調(diào)度功能服務器去呼叫這些電話。當這些電話被叫通之后，將這些電話與該用戶的呼叫放在一起，由語音服務器建立一個語音匯接。這時，這些小組的成員就可以被主叫用戶調(diào)度指揮，或者開一個即時的的調(diào)度通信會議。
2、調(diào)度臺界面呼叫用戶的任意一臺計算機，只要具備互聯(lián)網(wǎng)接入功能，就可以通過互聯(lián)網(wǎng)登入到移動調(diào)度通信系統(tǒng)上，從而與本系統(tǒng)的調(diào)度接入服務器相連接，在通過身份認證后，就可以進行調(diào)度通信呼叫了。由于用戶在使用前，已經(jīng)預先把該用戶需進行調(diào)度通信的電話數(shù)據(jù)記錄在數(shù)據(jù)服務器中，因此界面上就以按鍵方式顯示出了這些電話號碼及其他信息，用戶只要點擊這些按鍵，即可進行多個電話的同時立即呼叫，即用戶將要求呼叫的請求通過調(diào)度接入服務器發(fā)給調(diào)度功能服務器去呼叫這些電話。當這些電話被叫通之后，將這些電話通過語音服務器匯接在一起，從而完成即時的調(diào)度通信和電話會議，也可以對這些已接通用戶進行設置禁聽(不能說)、發(fā)言(可以說)、退出、加入等多種調(diào)度通信功能。
本發(fā)明具有如下功能特點1、界面呼叫●鍵位呼叫單呼、組呼。
●組合呼叫組呼、群組呼。
●撥號呼叫撥叫群外用戶。
●來電排隊自動接續(xù)調(diào)度話機。
●來電轉接自動或人工將來電轉接。
2、界面短信●短信發(fā)送選擇單個或多個成員號碼發(fā)送。
●短信接收界面接收成員或群外用戶短信。
●短信轉發(fā)調(diào)度確認轉發(fā)。
●預置短信即時/定時發(fā)送。
●短信管理預制、編輯、刪除3、界面錄放音●界面錄音選擇任意呼叫組進行錄音。
●錄音回放通過調(diào)度話機進行回放。
●錄音管理單位管理員可以對錄音文件進行管理。
4、界面小組●調(diào)度員按三級方式編輯界面小組，每級最多99組對成員進行小組編組。
5、號碼本●非單位成員可以以臨時成員的身份保存于界面號碼本中，以成員鍵位的方式顯示在呼叫界面上，操作員可以對相關信息進行管理。
●臨時成員具備所有的鍵位呼叫功能，但不能享受單位成員的資費優(yōu)惠。
6、強插與強拆●調(diào)度員通過界面操作，對通過系統(tǒng)進行呼叫的成員進行強插、強拆操作。
7、二次呼叫●通話中的成員可以通過按鍵呼叫調(diào)度員。
8、多座席調(diào)度●對調(diào)度同一群成員，系統(tǒng)支持遠程多調(diào)度席位。
圖3是本發(fā)明應用于聯(lián)通的一個具體實例。本實例中系統(tǒng)安裝在聯(lián)通的機房中，系統(tǒng)的E1數(shù)字中繼通過機房的DDF數(shù)字配線架與聯(lián)通網(wǎng)關局連接，總共12條E1線路，其中前兩條各包括一條信令時隙，信令采用SS7。
系統(tǒng)通過聯(lián)通的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡接入互聯(lián)網(wǎng)，分配帶寬為2M，具備一個固定的IP地址。
系統(tǒng)通過聯(lián)通內(nèi)部網(wǎng)絡連接聯(lián)通計費采集系統(tǒng)，聯(lián)通計費采集系統(tǒng)以FTP方式采集系統(tǒng)自動生成的計費數(shù)據(jù)，進行計費。
系統(tǒng)電源取自聯(lián)通機房的UPS電源系統(tǒng)，并且系統(tǒng)必須可靠接地。
權利要求
1.一種公網(wǎng)通調(diào)度通信系統(tǒng)，包括調(diào)度接入服務器，接受用戶計算機終端的連接請求，并且將請求數(shù)據(jù)發(fā)送數(shù)據(jù)服務器進行查詢及驗證；數(shù)據(jù)服務器，對用戶計算機終端的連接請求進行驗證，如果驗證通過，允許用戶進行連接；調(diào)度功能服務器，根據(jù)數(shù)據(jù)服務器的驗證結果，響應用戶的連接請求，實現(xiàn)調(diào)度業(yè)務邏輯；語音服務器，根據(jù)所述調(diào)度功能服務器的控制，處理語音數(shù)據(jù)，完成即時的調(diào)度通信和電話會議；信令服務器，用于根據(jù)所述調(diào)度功能服務器的控制處理含有信令時隙的數(shù)據(jù)，其特征在于采用將通信系統(tǒng)中基礎通信部分與調(diào)度功能實現(xiàn)部分分離的方式，將基礎通信部分交由移動公眾通信網(wǎng)絡進行處理，本系統(tǒng)只處理與調(diào)度通信相關的部分。
2.根據(jù)權利要求1所述的公網(wǎng)通調(diào)度通信系統(tǒng)，其特征在于調(diào)度接入服務器通過互聯(lián)網(wǎng)防火墻、互聯(lián)網(wǎng)與用戶計算機終端連接。
3.根據(jù)權利要求1所述的公網(wǎng)通調(diào)度通信系統(tǒng)，其特征在于調(diào)度接入服務器與電信運營商的短信系統(tǒng)進行連接，實現(xiàn)文字調(diào)度功能。
4.根據(jù)權利要求1所述的公網(wǎng)通調(diào)度通信系統(tǒng)，其特征在于數(shù)據(jù)服務器中存放相關信息，存放的信息可以是用戶的單位名稱，電話號碼，用戶信息，以及系統(tǒng)組網(wǎng)的一些配置、計費、管理的運行信息，和完整的呼叫記錄。
5.根據(jù)權利要求1所述的公網(wǎng)通調(diào)度通信系統(tǒng)，其特征在于信令服務器通過電信七號信令系統(tǒng)，與移動網(wǎng)絡關口局連接，實現(xiàn)呼叫信令的傳輸。
6.根據(jù)權利要求1所述的公網(wǎng)通調(diào)度通信系統(tǒng)，其特征在于調(diào)度功能服務器實現(xiàn)所有的調(diào)度業(yè)務邏輯，調(diào)度功能服務器根據(jù)不同的業(yè)務邏輯，控制信令服務器與語音服務器完成相應的功能，同時將操作的結果通過調(diào)度接入服務器反饋給用戶計算機終端。
7.根據(jù)權利要求1所述的公網(wǎng)通調(diào)度通信系統(tǒng)，其特征在于調(diào)度功能服務器與電信運營商的計費采集系統(tǒng)進行連接，將通話清單提供給電信運營商的計費采集系統(tǒng)，進行計費。
8.根據(jù)權利要求1所述的公網(wǎng)通調(diào)度通信系統(tǒng)，其特征在于語音服務器通過語音的中繼群電路，與電信網(wǎng)絡關口局連接，處理相關的語音數(shù)據(jù)。
9.根據(jù)權利要求1所述的公網(wǎng)通調(diào)度通信系統(tǒng)，其中所述的用戶計算機終端可以是任意類型的計算機。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種公網(wǎng)通調(diào)度通信系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括調(diào)度接入服務器、數(shù)據(jù)服務器、信令服務器、調(diào)度功能服務器和語音服務器，采用將調(diào)度通信系統(tǒng)中關于呼叫、接續(xù)等基礎通信部分與調(diào)度功能實現(xiàn)部分分離的方式，將基礎通信部分交由移動公眾通信網(wǎng)絡進行處理，本系統(tǒng)處理與調(diào)度通信相關的部分，從而實現(xiàn)建立在移動公眾通信網(wǎng)基礎上的調(diào)度通信系統(tǒng)；本系統(tǒng)的使用無須額外投資建立集群調(diào)度系統(tǒng)，大大降低了運營成本，提高經(jīng)濟效益；采用互聯(lián)網(wǎng)遠程接入，實現(xiàn)遠程界面調(diào)度通信及管理維護。
文檔編號H04L29/02GK1585531SQ20041004623
公開日2005年2月23日 申請日期2004年6月7日 優(yōu)先權日2004年6月7日
發(fā)明者戴凌, 源志洪, 崔文琦 申請人:戴凌, 源志洪, 崔文琦