專利名稱：通過ivr選擇彩鈴音的系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，尤其涉及一種通過IVR選 擇彩鈴音的系統(tǒng)和方法。
背景技術(shù)：
智能網(wǎng)是一個用于產(chǎn)生和提供業(yè)務(wù)的體系結(jié)構(gòu)，其最重要的特 點(diǎn)是快速方便、靈活經(jīng)濟(jì)的提供各種特色增值業(yè)務(wù)。彩鈴作為其中 的一個智能業(yè)務(wù)，在最近幾年發(fā)展迅速，為運(yùn)營商取得了巨大的經(jīng) 濟(jì)效益。
彩鈴在世界各地仍在迅速地發(fā)展，每個國家都有不同的需求。 如何為用戶4是供豐富多彩而又才喿作簡單方《更的業(yè)務(wù)功能，同時為運(yùn) 營商提供更大的經(jīng)濟(jì)效益成為一個關(guān)注的熱點(diǎn)。
目前彩鈴業(yè)務(wù)已經(jīng)可以為用戶提供豐富多彩的功能設(shè)置，用戶 可以通過4豆4言、web、交互i吾音應(yīng)答(Interactive Voice Response, IVR ) 等，為不同的用戶，在不同的時間和日期插-;改不同的鈴音。當(dāng)前情 況是各個地方的鈴音分類較多，可能包括一級或二級目錄分類結(jié) 構(gòu)，每個分類下鈴音數(shù)量也比較多，而且每天都可能上傳許多新的 鈴音。如何讓用戶快速瀏覽試聽這些分類鈴音，如何快速獲取最新 鈴音成為彩鈴業(yè)務(wù)的 一個必然需求。
目前，用戶可以通過web頁面及時了解各個分類鈴音信息并能 迅速定位某首鈴音。但是，彩鈴用戶許多只是通過IVR來購買和設(shè) 置自己的鈴音，因?yàn)檫@樣的提示操作可以更方便、更快捷，用戶無 需上網(wǎng)。
然而，IVR所提供的功能是有限的，不能像web那樣可進(jìn)行復(fù) 雜的操作和設(shè)置。就鈴音分類的分頁快速瀏覽訂購這一 web功能， 國內(nèi)的IVR流程中還未真正實(shí)現(xiàn)，往往只4是供最新流4亍或排4亍等前 幾首功能，以及一首鈴音的上一首或下一首功能等，許多鈴音信息 用戶很難得到，而且這種靠一首一首的慢慢操作，用戶很難快速定 位到自己喜歡的鈴音，也耽誤了用戶時間，也影響用戶電話的呼入， 這樣就限制了部分用戶使用彩鈴業(yè)務(wù)，他們通常只是簡單的設(shè)置一 下，不利于彩鈴業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，同時運(yùn)營商等的收益也受到限制。
鑒于以上所述，提供一種在IVR中實(shí)現(xiàn)4象web —樣的可以快 速了解各個分類鈴音信息并能迅速定位某首鈴音的功能十分必要。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的主要目的在于提供一種通過IVR選擇彩鈴音的系統(tǒng) 和方法，采用分頁翻頁思想使用戶能夠快速瀏覽試聽鈴音，實(shí)現(xiàn)鈴 音分類的快速瀏覽功能，同時可以在基本不影響查詢效率的同時， 實(shí)現(xiàn)將最新上傳的鈴音排序在前。
為了實(shí)現(xiàn)上述目的，根據(jù)本發(fā)明的第一方面，本發(fā)明提供了一 種通過IVR選擇彩鈴音的系統(tǒng)。其中，彩鈴音分頁排列以供選擇， 通過IVR選擇彩鈴音的系統(tǒng)包括
IVR輸入模塊，用于接收用戶的選擇，l)當(dāng)用戶接入IVR后， 供用戶選擇指定頁，2)當(dāng)播放彩鈴音的片斷時，供用戶選擇指定
首或重新選擇指定頁，3)當(dāng)播放彩鈴音時，供用戶選擇進(jìn)行彩鈴 設(shè)置或選擇進(jìn)行重新選擇；
IVR輸出模塊，用于播放提示音和彩鈴音，1)當(dāng)用戶選擇指 定頁后，播放指定頁中的彩鈴音的片斷，2)當(dāng)用戶選擇指定首后， 播放相應(yīng)彩鈴音；
彩鈴數(shù)據(jù)庫，用于存儲彩鈴；
控制模塊，用于控制彩鈴音的播放和選擇，根據(jù)IVR輸入模塊 的輸入來控制IVR輸出模塊的輸出，以及用于根據(jù)頁序號和首序號 從彩鈴數(shù)據(jù)庫中獲取相應(yīng)彩鈴音。
當(dāng)用戶接入IVR后，用戶可以首先通過IVR輸入模塊選擇彩 鈴音分類。
用戶選擇指定頁可以通過選擇上一頁或下一頁或者指定頁序 號。用戶選擇指定首可以通過選擇上一首或下一首或者指定首序
片斷的播放可以為順序播放和/或循環(huán)播放。
控制模塊根據(jù)頁序號和首序號從彩鈴數(shù)據(jù)庫中獲取相應(yīng)彩鈴 音可以根據(jù)排行序號在彩鈴數(shù)據(jù)庫中找到對應(yīng)彩鈴音。排行序號x 與頁序號m、首序號n、和每頁彩鈴首凄tp的關(guān)系式為x=(m-l)xp+n。
在彩鈴數(shù)據(jù)庫中可以通過實(shí)際序號來識別彩鈴，才艮據(jù)排行序號 在彩鈴數(shù)據(jù)庫中查找對應(yīng)的實(shí)際序號。 一種情況下，實(shí)際序號的前 y首與排^f于序號的前y首——對應(yīng)，前y首以后的實(shí)際序號連續(xù)或 不連續(xù)，并且與前y首以后的排行序號倒序?qū)?yīng)。在上述情況下， 從排行序號x獲取相應(yīng)實(shí)際序號xl的過程可以如下
步驟S202, t匕壽交x與y, i口果x〈，，貝'J xl=x,過禾呈纟吉束，^口 果x〉y，則進(jìn)行步驟S204;
步驟S204,獲取最大實(shí)際序號M，尋找小于等于M-(x-y-l)的 最大實(shí)際序號Ml,
步驟S206,確定M1與M之間的實(shí)際首數(shù)N;
步驟S208，比較N與x-y-l,如果N〈x-y-l，則進(jìn)行步驟S210, ^口果N-x-y-l，貝'Jxl:Ml，過禾呈纟吉束；
步驟S210,尋找小于等于Ml-(x-y-l-N)的最大實(shí)際序號來更新 Ml，進(jìn)行步驟S206。
為了實(shí)現(xiàn)上述目的，根據(jù)本發(fā)明的第二方面，本發(fā)明提供了一 種通過IVR選擇彩鈴音的方法。通過IVR選擇彩鈴音的方法包括 以下步驟
步驟S104，控制模塊根據(jù)IVR輸入模塊選擇的指定頁，從彩 鈴數(shù)據(jù)庫中獲取指定頁的彩鈴音，IVR輸出模塊播放彩鈴音的片斷；
步驟S106，根據(jù)IVR輸入模塊選擇的指定首或重新選擇的指 定頁來執(zhí)行對應(yīng)的步驟如果選擇彩鈴音的指定首，則進(jìn)行步驟 S108;如果重新選擇指定頁，則進(jìn)行步驟S104;
步驟S108,控制模塊根據(jù)指定頁的序號和指定首的序號，從彩 鈴數(shù)據(jù)庫中獲取相應(yīng)彩鈴音，IVR輸出模塊播放彩鈴音；
步驟S110,根據(jù)IVR輸入模塊選擇的進(jìn)行彩鈴設(shè)置或進(jìn)行重 新選擇來執(zhí)行對應(yīng)的步驟如果選擇進(jìn)行彩鈴設(shè)置，則彩鈴音選擇 過程結(jié)束；如果選擇進(jìn)行重新選擇，則進(jìn)行步驟S106。 4番方文片斷可以為順序插^改和/或循環(huán)播^故。
控制模塊從彩鈴數(shù)據(jù)庫中獲取相應(yīng)彩鈴音的步驟可以包括計 算排行序號，根據(jù)排行序號在彩鈴數(shù)據(jù)庫中找到對應(yīng)彩鈴音。計算 4非4亍序號的計算式為x=(m-l)xp+n，其中，x為朝M亍序號，m為頁 序號，n為首序號，p為每頁彩鈴首數(shù)。
在彩鈴數(shù)據(jù)庫中可以通過實(shí)際序號來識別彩鈴。 一種情況下， 實(shí)際序號的前y首與朝M于序號的前y首——3于應(yīng)，前y首以后的實(shí) 際序號連續(xù)或不連續(xù)，并且與前y首以后的排行序號倒序?qū)?yīng)。
在上述情況下，從排行序號x獲取相應(yīng)實(shí)際序號xl的過程可 以如下
步驟S202,比津交x與y，如果x〈^，貝'J xl=x,過禾呈結(jié)束，如 果x〉y,則進(jìn)行步驟S204;
步驟S204，獲取最大實(shí)際序號M，尋找小于等于M-(x-y-l)的 最大實(shí)際序號Ml,
步驟S206,確定M1與M之間的實(shí)際首凄tN;
步驟S208，比較N與x-y-l，如果N〈x-y-l，則進(jìn)行步驟S210, ^口果N-x-y-l，貝'Jxl-Ml，過禾呈纟吉束；
步驟S210，尋找小于等于Ml-(x-y-l-N)的最大實(shí)際序號來更新 Ml，進(jìn)行步驟S206。
通過上述技術(shù)方案，本發(fā)明采用類似于web上分頁操作思想讓 用戶能夠快速選擇試聽自己喜歡的鈴音的方法。從而為用戶提供了
更大的方〗更，有利于彩鈴業(yè)務(wù)的推廣和4吏用，同時也有利于4是高彩 鈴業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益。


此處所說明的附圖用來提供對本發(fā)明的進(jìn)一步理解，構(gòu)成本申 請的一部分，本發(fā)明的示意性實(shí)施例及其i兌明用于解釋本發(fā)明，并
不構(gòu)成對本發(fā)明的不當(dāng)限定。在附圖中
圖1是才艮據(jù)本發(fā)明的通過IVR選擇彩鈴音的系統(tǒng)的框圖； 圖2是4艮據(jù)本發(fā)明的通過IVR選擇彩鈴音的方法的流程圖； 圖3是根據(jù)本發(fā)明的鈴音序號的查找方法的流程圖； 圖4是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的鈴音分頁快速設(shè)置基本流程圖；以
及
圖5是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的快速獲取實(shí)際鈴音排行序號流程圖。
具體實(shí)施例方式
下面將參考附圖詳細(xì)說明本發(fā)明。
參照圖1,才艮據(jù)本發(fā)明的通過IVR選擇彩鈴音的系統(tǒng)10。其中， 彩鈴音分頁排列以供選擇。系統(tǒng)10包括IVR輸入才莫塊20、 IVR 輸出才莫塊30、彩鈴H據(jù)庫40、以及控制才莫塊50。
IVR輸入模塊20用于接收用戶的選擇。1 )當(dāng)用戶接入IVR后， IVR輸入模塊20供用戶選擇指定頁；2)當(dāng)播放彩鈴音的片斷時， IVR輸入模塊20供用戶選擇指定首或重新選擇指定頁；3)當(dāng)播放
彩鈴音時，IVR輸入模塊20供用戶選擇進(jìn)行彩鈴設(shè)置或選擇進(jìn)行 重新選擇。
IVR輸出模塊30用于播放提示音和彩鈴音。1 )當(dāng)用戶選擇指 定頁后，IVR輸出模塊30播放指定頁中的彩鈴音的片斷；2)當(dāng)用 戶選擇指定首后，IVR輸出模塊30播放相應(yīng)彩鈴音。
彩鈴數(shù)據(jù)庫40用于存儲彩鈴。
控制模塊50用于控制彩鈴音的播放和選擇?？刂颇K50根據(jù) IVR輸入模塊20的輸入來控制IVR輸出模塊30的輸出?？刂颇K 50根據(jù)頁序號和首序號從彩鈴數(shù)據(jù)庫40中獲取相應(yīng)彩鈴音。
在彩鈴數(shù)據(jù)庫中彩鈴可以通過實(shí)際序號來識別。在一種情況 下，實(shí)際序號的前y首與排行序號的前y首——對應(yīng)，前y首以后 的實(shí)際序號連續(xù)或不連續(xù)，并且與前y首以后的排行序號倒序?qū)?yīng)。
驟
步驟S104,控制模塊根據(jù)IVR輸入模塊選擇的指定頁，從彩 鈴數(shù)據(jù)庫中獲取指定頁的彩鈴音，IVR輸出模塊播放彩鈴音的片斷；
步驟S106，根據(jù)IVR輸入模塊選擇的指定首或重新選擇的指 定頁來才丸行對應(yīng)的步驟如果選擇彩鈴音的指定首，則進(jìn)行步驟 S108;如果重新選擇指定頁，則進(jìn)^亍步驟S104;
步驟S108，控制模塊根據(jù)指定頁的序號和指定首的序號，從彩 鈴數(shù)據(jù)庫中獲取相應(yīng)彩鈴音，IVR輸出模塊播放彩鈴音；
步驟SllO，根據(jù)IVR輸入才莫塊選擇的進(jìn)行彩鈴設(shè)置或進(jìn)行重 新選擇來執(zhí)行對應(yīng)的步驟如果選擇進(jìn)行彩鈴設(shè)置，則彩鈴音選擇 過程結(jié)束；如果選擇進(jìn)行重新選擇，則進(jìn)行步驟S106。
圖3示出根據(jù)本發(fā)明的彩鈴音序號的查找方法。其中，在彩鈴 數(shù)據(jù)庫中通過實(shí)際序號來識別彩鈴，根據(jù)排行序號在彩鈴數(shù)據(jù)庫中 查找對應(yīng)的實(shí)際序號，實(shí)際序號的前y首與排行序號的前y首—— 對應(yīng)，前y首以后的實(shí)際序號連續(xù)或不連續(xù)，并且與前y首以后的 排行序號倒序?qū)?yīng)。從排行序號x獲取相應(yīng)實(shí)際序號xl的過程如 下
步驟S202，比舉交x與y，如果x〈，，則xl=x，過程結(jié)束，如 果x〉y,則進(jìn)行步驟S204;
步驟S204，獲取最大實(shí)際序號M，尋找小于等于M-(x-y-l)的 最大實(shí)際序號Ml，
步驟S206，確定Ml與M之間的實(shí)際首凄t N;
步驟S208，比較N與x-y-l，如果N〈x-y-l，則進(jìn)行步驟S210， ^口果N-x-y-l，貝寸xl-Ml,過考呈纟吉束；
步驟S210，尋找小于等于Ml-(x-y-l-N)的最大實(shí)際序號來更新 Ml,進(jìn)行步驟S206。
本發(fā)明涉及電信通訊行業(yè)領(lǐng)域，是智能網(wǎng)彩鈴業(yè)務(wù)中 一種實(shí)現(xiàn) IVR鈴音分頁快速選擇的方法，提供一種類似于web的快速分頁瀏 覽鈴音功能的實(shí)現(xiàn)技術(shù)。
本發(fā)明的目的在于提供一種通過語音IVR就能實(shí)現(xiàn)類似web 快速試聽設(shè)置訂購功能的實(shí)現(xiàn)方法，同時可以在基本不影響查詢效
率的同時，實(shí)現(xiàn)將最新上傳的鈴音排序在前的功能。廣大彩鈴用戶
無需上網(wǎng)，無需進(jìn)行煩瑣操作，就可以通過語音IVR流程快速選擇 并訂購設(shè)置自己喜歡的鈴音，并能在第一時間內(nèi)獲取最新上傳鈴音 信息。
本發(fā)明對彩鈴業(yè)務(wù)在世界各地的推廣和發(fā)展，相信具有良好的 促進(jìn)作用，對運(yùn)營商吸引新客戶，保留老客戶，同時提高運(yùn)營的經(jīng) 濟(jì)效益具有積;〖及作用。
為了實(shí)現(xiàn)上述的發(fā)明目的，所采用的沖支術(shù)方案如下所述
在語音IVR中4吏用翻頁、上一頁、下一頁、指定具體一頁以及 可同時指定頁內(nèi)第幾首方式實(shí)現(xiàn)了彩鈴語音IVR的快速選擇功能； 針對分類下鈴音序號不連續(xù)以及需要倒排序的情況，提供了 一種快 速查找實(shí)際對應(yīng)序號的方法。
進(jìn)一步地，本發(fā)明還通過對每頁所有鈴音播放一個較短時間剪 輯來實(shí)現(xiàn)一個頁面的快速概聽功能。
在彩鈴語音IVR流程中，利用分頁翻頁思想快速瀏覽試聽鈴 音，實(shí)現(xiàn)類似web鈴音分類的快速瀏覽功能，與國內(nèi)的流程相比， 具有明顯的優(yōu)點(diǎn)，不僅克服了用戶操作的煩瑣，提高設(shè)置時間，而 且給用戶提供了一個更廣闊更快速的鈴音試聽范圍，吸引了廣大彩 鈴用戶，為運(yùn)營商帶來了可^L的經(jīng)濟(jì)效益。
本發(fā)明可廣泛的用于世界各個國家地區(qū)的彩鈴業(yè)務(wù)中，也可以 應(yīng)用于其它類似業(yè)務(wù)的語音管理流程中。
下面結(jié)合附圖對本發(fā)明的具體實(shí)施例作出進(jìn)一步說明。
主要采用web分頁操作思想，讓用戶進(jìn)入某個鈴音分類的時 候，可以按頁選擇。用戶既可以指定頁，也可以進(jìn)行翻頁操作，類 似于web上的跳到某個頁，跳到上一頁、下一頁功能。在一個頁內(nèi)，
用戶可以指定該頁的第幾首鈴音。試聽的時候，同樣可以聽前一首、 下一首或換頁。這樣用戶便可以快速定位到某首鈴音。進(jìn)入某一個 頁內(nèi)時，用戶也可以不進(jìn)行選擇，而是像web那樣，對整個頁面進(jìn) 行概覽，當(dāng)然在語音IVR中便是概聽，可以通過播放該頁每條鈴音 的片段(如只播放5-10秒)來實(shí)現(xiàn)，中途也可以打斷以聽下一首片 段。
由于本發(fā)明迅速定位某首鈴音是通過分頁和頁內(nèi)序號實(shí)現(xiàn)，即 通過計算出用戶選擇的實(shí)際該分類中的排行序號來實(shí)現(xiàn)。因此還需 找到該序號對應(yīng)的鈴音。獲取實(shí)際序號對應(yīng)的鈴音實(shí)際中常存在下 述幾種情況
1、 分類排行序號不連續(xù)由于管理員等可能會刪除部分鈴音， 這樣會導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫中的實(shí)際鈴音排行序號并不連續(xù)，即使可能會通 過任務(wù)在某些時候重新排序，但對于任務(wù)運(yùn)行前卻是不連續(xù)的。
2、 鈴音排行的順序可能按照購買次數(shù)，上傳時間等來排序。 如果按照時間順序來排序的話，最先上傳的鈴音由于沒有必要每上 傳一條鈴音重新排序一下，畢竟鈴音數(shù)量是較大，對系統(tǒng)影響比較 大。這種情況下，最新上傳分配的排行序號卻是最大的，實(shí)際查找 時，需要倒著找。
3、 由于不能完全按購買次數(shù)等來排序，管理員可以重新指定 每個分類排行的前多少首序號。
針對不連續(xù)、倒排序、和指定重設(shè)置情況，本發(fā)明提供了一種 算法，如附圖5所示，可以比較快速地找到該序號對應(yīng)的實(shí)際鈴音。
同時根據(jù)此算法，對于不需要指定多少首，不需要倒排序(如國內(nèi)
許多排行是由任務(wù)排序并映射到相關(guān)排行表中的)等情況，就很容 易得到相應(yīng)更簡單的算法。
例如，此運(yùn)營商的鈴音排行是按照時間順序的，管理員可以設(shè)
定前N首(如12首)的排行順序，12首之后的，最先上傳的用戶 試聽時應(yīng)該越排在最前。管理員可能會管理刪除部分鈴音，序號在 任務(wù)重排前是不連續(xù)的。因此這是一種比較典型的序號不連續(xù)，需 要倒著尋找的情況，需要在這種方式下實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的目的。
語音IVR中，相應(yīng)基本流程如圖4所示。在獲取實(shí)際鈴音的時 候，采用圖5流程。
對圖4說明如下
1、 首先用戶選擇的鈴音分類，可以是一級分類或者二級分類。
2、 用戶通過翻頁(初始為第一頁)或指定來獲得當(dāng)前頁m。
3、 用戶進(jìn)入某一頁時，播放該頁每條鈴音片段(5-10秒)，以 便用戶概聽，用戶可以打斷播放的片段以播放下一首片段，用戶也 可以選擇指定首。播放所有片4殳是通過循環(huán)來實(shí)現(xiàn)，每次讓序號加 1，然后通過圖5算法獲取鈴音信息，并播放。播放中，用戶也可 以換頁，重新進(jìn)入某頁進(jìn)行試聽選擇。
4、 當(dāng)用戶選擇當(dāng)頁第n首鈴音時，為用戶播放此鈴音，并提 示設(shè)置或重新選擇鈴音(上一首，下一首，或換頁)。
5、 對于播放頁內(nèi)第n首鈴音，是通過獲取其排行序號 x=(m-l)*p+n，其中p為每頁鈴音，然后根據(jù)圖5算法得到實(shí)際鈴 音排行序號xl來獲取鈴音信息的。
對圖5,主要是在業(yè)務(wù)使用的存儲過程中實(shí)現(xiàn)，說明如下
1、 序號x〈-y，則表明x就為數(shù)據(jù)庫中實(shí)際序號，是在管理員 指定的y首內(nèi)，則就為x，算法結(jié)束。
2、 在指定前y首之外，則首先獲得最新上傳的鈴音排行序號m。
3、 現(xiàn)在目的是尋找序號離最后一個，即離序號為m距離為x-y-l 條鈴音的序號。
4、 由于序號不連續(xù)，首先找到〈-m-(x-y-l)的最大排行序號ml, ml離m的-巨離顯然〈-x-y-l。
5、 再計算ml離m的距離n，如果iKx-y-l，則尋找〈-ml-(x-y-l-n) 的最大排行序號來更新ml。
6、 重復(fù)步驟5，直到距離滿足要求，這樣就找到了實(shí)際序號ml。
本發(fā)明基本流程中提到的一些功能操作是可以有選擇地進(jìn)行 適當(dāng)增減的，以滿足當(dāng)?shù)氐膶?shí)際需要。本發(fā)明所實(shí)現(xiàn)的彩鈴IVR鈴 音分頁快速選擇方法為彩鈴業(yè)務(wù)管理增添了特色，提高了用戶的滿 意度，提高了運(yùn)營商的經(jīng)濟(jì)效益。
以上所述4又為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已，并不用于限制本發(fā) 明，對于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來說，本發(fā)明可以有各種更改和變化。 凡在本發(fā)明的姊青神和原則之內(nèi)，所作的任何<奮改、等同替換、改進(jìn) 等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1.一種通過IVR選擇彩鈴音的系統(tǒng)，其特征在于，所述彩鈴音分頁排列以供選擇，所述系統(tǒng)包括IVR輸入模塊，用于接收用戶的選擇，當(dāng)用戶接入IVR后，供所述用戶選擇指定頁，當(dāng)播放彩鈴音的片斷時，供所述用戶選擇指定首或重新選擇指定頁，當(dāng)播放所述彩鈴音時，供所述用戶選擇進(jìn)行彩鈴設(shè)置或選擇進(jìn)行重新選擇；IVR輸出模塊，用于播放提示音和彩鈴音，當(dāng)所述用戶選擇指定頁后，播放所述指定頁中的彩鈴音的片斷，當(dāng)所述用戶選擇指定首后，播放相應(yīng)彩鈴音；彩鈴數(shù)據(jù)庫，用于存儲彩鈴；控制模塊，用于控制彩鈴音的播放和選擇，根據(jù)所述IVR輸入模塊的輸入來控制所述IVR輸出模塊的輸出，以及用于根據(jù)頁序號和首序號從所述彩鈴數(shù)據(jù)庫中獲取相應(yīng)彩鈴音。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，當(dāng)用戶接入IVR 后，所述用戶首先通過所述IVR輸入模塊選擇彩鈴音分類。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述用戶選擇指定 頁是通過選擇上一頁或下一頁或者指定頁序號，所述用戶選擇 指定首是通過選擇上一首或下一首或者指定首序號。
4. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述片斷的播放為 順序播放和循環(huán)播放中的至少一種。
5. 根據(jù)權(quán)利要求1至4中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述 控制模塊根據(jù)頁序號和首序號從所述彩鈴數(shù)據(jù)庫中獲取相應(yīng) 彩鈴音是根據(jù)排行序號在所述彩鈴數(shù)據(jù)庫中找到對應(yīng)彩鈴音， 其中，所述排行序號與頁序號、首序號、和每頁彩鈴首數(shù)的關(guān) 系式為x=(m-l)xp+n,其中，x為氺Nf亍序號，m為頁序號，n 為首序號，p為每頁彩鈴首數(shù)。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1至4中任一項(xiàng)所述的系統(tǒng)，其特征在于，在所 述彩鈴數(shù)據(jù)庫中通過實(shí)際序號來識別彩鈴，根據(jù)排行序號在所 述彩鈴凄t據(jù)庫中查找對應(yīng)的所述實(shí)際序號，所述實(shí)際序號的前 y首與所述排行序號的前y首——對應(yīng)，前y首以后的所述實(shí) 際序號連續(xù)或不連續(xù)，并且與前y首以后的所述排行序號倒序 對應(yīng)，從所述排行序號x獲取相應(yīng)實(shí)際序號xl的過程如下步驟S202，比較x與y，如果x〈-y，貝'j xl=x,過程結(jié)束， 如果x〉y,貝'j進(jìn)行步驟S204;步驟S204，獲取最大實(shí)際序號M,尋找小于等于M-(x-y-l) 的最大實(shí)際序號M1，步艱《S206,確定M1與M之間的實(shí)際首ltN;步驟S208,比較N與x-y-.l,如果N<x-y-l ，則進(jìn)行步驟 S210, ^口果N-x-y-l，貝'Jxl-Ml，過禾呈纟吉束；步驟S210，尋找小于等于Ml-(x-y-l-N)的最大實(shí)際序號 來更新Ml,進(jìn)行步驟S206。
7. —種通過IVR選擇彩鈴音的方法，其特征在于，包括以下步 驟步驟S104，控制模塊根據(jù)IVR輸入模塊選擇的指定頁， 從彩鈴數(shù)據(jù)庫中獲取所述指定頁的彩鈴音，IVR輸出模塊播放 所述彩鈴音的片斷； 步驟S106，根據(jù)所述IVR輸入模塊選擇的指定首或重新 選擇的指定頁來執(zhí)行對應(yīng)的步驟如果選擇彩鈴音的指定首， 則進(jìn)^于步驟S108;如果重新選擇指定頁，則進(jìn)行步驟S104;步驟S108,控制模塊根據(jù)所述指定頁的序號和所述指定 首的序號，從所述彩鈴數(shù)據(jù)庫中獲取相應(yīng)彩鈴音，IVR輸出模 塊播放所述彩鈴音；步驟SllO，根據(jù)所述IVR輸入模塊選擇的進(jìn)行彩鈴設(shè)置 或進(jìn)行重新選擇來執(zhí)行對應(yīng)的步驟如果選擇進(jìn)行彩鈴設(shè)置， 則彩鈴音選擇過程結(jié)束；如果選擇進(jìn)行重新選擇，則進(jìn)行步驟 S106。
8. 才艮據(jù);K利要求7所述的方法， 述播放片斷為順序播放。
9. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法, 述播放片斷為循環(huán)播放。其特4正在于，步驟S104中，所 其特;f正在于，步驟S104中，所
10. 根據(jù)權(quán)利要求7至9中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，控制 模塊從所述彩鈴數(shù)據(jù)庫中獲取相應(yīng)彩鈴音的步驟包括計算排 行序號，根據(jù)所述排行序號在所述彩鈴數(shù)據(jù)庫中找到對應(yīng)彩鈴 音，其中，計算排^f亍序號的計算式為x=(m-l)xp+n，其中，x 為排行序號，m為頁序號，n為首序號，p為每頁彩鈴首數(shù)。
11. 根據(jù)權(quán)利要求IO所述的方法，其特征在于，在所述彩鈴數(shù)據(jù) 庫中通過實(shí)際序號來識別彩鈴，所述實(shí)際序號的前y首與所述 44 M亍序號的前y首——對應(yīng)，前y首以后的所述實(shí)際序號連續(xù) 或不連續(xù)，并且與前y首以后的所述排行序號倒序?qū)?yīng)。
12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的方法，其特征在于，從所述排行序號 x獲取相應(yīng)實(shí)際序號xl的過程如下步驟S202，》匕壽交x與y, ^口果x〈，，貝'J xl=x,過禾呈纟吉束， 如果？Oy，貝'J進(jìn)行步驟S204;步驟S204,獲取最大實(shí)際序號M，尋找小于等于M-(x-y-1) 的最大實(shí)際序號Ml,步驟S206,確定M1與M之間的實(shí)際首凄tN;步驟S208，比較N與x-y-l ，如果N<x-y-l ，則進(jìn)行步驟 S210, :i口果N-x-y-l，貝'Jxl-Ml,過禾呈纟吉束；步驟S210，尋找小于等于Ml-(x-y-l-N)的最大實(shí)際序號 來更新Ml,進(jìn)行步驟S206。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種通過IVR選擇彩鈴音的系統(tǒng)和方法。IVR輸入模塊接收用戶的選擇，當(dāng)用戶接入IVR后，供用戶選擇指定頁，當(dāng)播放彩鈴音的片斷時，供用戶選擇指定首或重新選擇指定頁，當(dāng)播放彩鈴音時，供用戶選擇進(jìn)行彩鈴設(shè)置或選擇進(jìn)行重新選擇。IVR輸出模塊播放提示音和彩鈴音，當(dāng)用戶選擇指定頁后，播放指定頁中的彩鈴音的片斷，當(dāng)用戶選擇指定首后，播放相應(yīng)彩鈴音。彩鈴數(shù)據(jù)庫存儲彩鈴?？刂颇K控制彩鈴音的播放和選擇，根據(jù)IVR輸入模塊的輸入來控制IVR輸出模塊的輸出，根據(jù)頁序號和首序號從彩鈴數(shù)據(jù)庫中獲取相應(yīng)彩鈴音。本發(fā)明采用分頁翻頁思想使用戶能夠快速瀏覽試聽鈴音，實(shí)現(xiàn)鈴音分類的快速瀏覽功能。
文檔編號H04M3/42GK101115095SQ20061009913
公開日2008年1月30日 申請日期2006年7月27日 優(yōu)先權(quán)日2006年7月27日
發(fā)明者周志軍, 查桂峰 申請人:中興通訊股份有限公司