專利名稱：一種實現(xiàn)反饋的方法和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，特別是指 一 種實現(xiàn)反饋的方法和系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，隨之而來的色情，暴力，病毒等一系列不健康 和對客戶端有威脅的內(nèi)容也隨之而來，內(nèi)容過濾的需求也就應(yīng)孕而生。
現(xiàn)有的內(nèi)容過濾技術(shù)一般包括名單過濾技術(shù)、關(guān)鍵詞過濾技術(shù)、圖象 過濾技術(shù)、模板過濾技術(shù)等。目前內(nèi)容過濾主要面向集團用戶和家庭 用戶，如公司或個人，主要由公司給員工訂閱內(nèi)容過濾服務(wù)，用來防 止員工在上班期間訪問非工作相關(guān)網(wǎng)站和資料，或父母給未成年子女 訂閱內(nèi)容過濾服務(wù)，用來防止子女主動或被動接收一些非健康網(wǎng)站或 資料。
例如，企業(yè)員工在工作的過程中，因工作需要，通過搜索引擎搜 索出一些網(wǎng)站，搜索出的網(wǎng)站，有些網(wǎng)站的內(nèi)容是和工作相關(guān)的，在
訪問這些網(wǎng)站的時候，接收這些網(wǎng)站的信息不會被過濾掉；而有些網(wǎng) 站上含有和工作無關(guān)的內(nèi)容，當訪問這些網(wǎng)站的時候，這些網(wǎng)站的信
息將會被過濾，但過濾掉的內(nèi)容，可能也含有和工作有關(guān)的內(nèi)容。父 母給未成年子女訂閱的內(nèi)容過濾服務(wù)，也存在相類似的問題，有些網(wǎng) 站上的內(nèi)容可能存在不完全滿足過濾條件的內(nèi)容而被過濾掉，但這些 過濾掉的網(wǎng)站上可能含有用戶需要的內(nèi)容，這些內(nèi)容在過濾的過程中 也凈皮過濾4卓。
對于上述過濾技術(shù)做出的過濾結(jié)果，用戶通過交互界面對該過濾 結(jié)果做出選擇，是否接受或拒絕。如果用戶選擇接受這種過濾結(jié)果， 但此時用戶并不清楚在預設(shè)條件下過濾掉的內(nèi)容是否還含有用戶所需 要的內(nèi)容，不能對過濾結(jié)果做出反饋。
發(fā)明內(nèi)容
有鑒于此，本發(fā)明在于提供一種實現(xiàn)反饋的方法和系統(tǒng)，以解決
上述不能對過濾結(jié)果做出反饋問題。
為解決上述問題，本發(fā)明在于提供一種實現(xiàn)反饋的方法，包括 服務(wù)器生成與過濾內(nèi)容唯一對應(yīng)的標識符，保存所迷過濾內(nèi)容及
所述標識符，將過濾后的內(nèi)容及所述標識符發(fā)送至客戶端；
客戶端將含有所述標識符的反饋信息發(fā)送至服務(wù)器。
其中，所述保存包括將所述過濾內(nèi)容及所述標識符順序存儲在 所述服務(wù)器上；
或?qū)⑺鲞^濾內(nèi)容及所述標識符順序存儲在服務(wù)器的預定空間
上，當預定空間存滿后，將最新的過濾內(nèi)容及標識符覆蓋最先存儲的
過濾內(nèi)容及標識符；
或設(shè)定存儲所述過濾內(nèi)容及所述標識符個數(shù)閾值，當存儲個數(shù)超
出闞值后，將超出閾值的過濾內(nèi)容及標識符覆蓋最先存儲的過濾內(nèi)容
及標識符。
其中，服務(wù)器還保存過濾結(jié)果。
其中，服務(wù)器將過濾結(jié)果發(fā)送至客戶端。
其中，發(fā)送反饋信息之前進一步包括用戶獲取過濾內(nèi)容。
其中，所述反饋信息是通過預定模板編輯發(fā)送或直接編輯發(fā)送。
其中，所述服務(wù)器接收到反饋信息后進一步包括利用接收到反
饋信息調(diào)整預先已設(shè)定在自身的過濾原則。
其中，調(diào)整過濾原則后，服務(wù)器向客戶端發(fā)送反饋確認信息。
其中，所述服務(wù)器是基于分類的內(nèi)容過濾CBCS服務(wù)器。
本發(fā)明還提供 一 種實現(xiàn)反饋的系統(tǒng)，包括客戶端和含有過濾單元
的服務(wù)器，所述過濾單元用于過濾待發(fā)送至客戶端的內(nèi)容，所述客戶
端還包括
發(fā)送單元，用于發(fā)送含有標識符的反饋信息； 接收單元，用于接收過濾后的內(nèi)容及標識符； 所述服務(wù)器還包括
生成單元，用于生成與過濾內(nèi)容唯一對應(yīng)的標識符發(fā)送至發(fā)送單 元和存儲單元，
發(fā)送單元，用于將過濾單元過濾后的內(nèi)容及標識符發(fā)送至客 端；
接收單元，用于接收客盧端發(fā)送的舍有標識符的反饋信息并發(fā)送 至存儲單元；將從網(wǎng)絡(luò)接收發(fā)送至客戶端的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)至過濾單元進行 過濾；
存儲單元，用于存儲標識符、及與標識符相對應(yīng)的過濾內(nèi)容、和來自接收單元的反饋信息。
其中，所述存儲單元還用于保存過濾單元的過濾結(jié)果。
其中，所述服務(wù)器的發(fā)送單元還用于將過濾單元中的過濾結(jié)果發(fā)送至客戶端。
其中，所述客戶端的發(fā)送單元還用于生成預定模板編輯反饋信息 發(fā)送至服務(wù)器。
其中，所述服務(wù)器還包括調(diào)整單元，用于利用存儲單元中的信息 調(diào)整過濾單元中的過濾原則。
其中，所述服務(wù)器的發(fā)送單元還用于在調(diào)整單元調(diào)整過濾原則 后，向客戶端發(fā)送調(diào)整確認信息。
其中，所述服務(wù)器是基于分類的內(nèi)容過濾CBCS服務(wù)器。
通過本發(fā)明的方法和系統(tǒng)，客戶端將反饋的信息發(fā)送至服務(wù)器， 實現(xiàn)了反饋信息的及時傳遞，實時或定期對服務(wù)器中的過濾規(guī)則進行 調(diào)整。解決了不能對過濾結(jié)果做出反饋的問題，提高了服務(wù)質(zhì)量。
圖l是本發(fā)明方法的流程圖2是本發(fā)明具體實施例的示意圖3是本發(fā)明系統(tǒng)實施例的示意圖。
具體實施例方式
本發(fā)明的方法解決用戶不能反饋的問題，下面結(jié)合附圖詳細說明 本發(fā)明的方法，參見圖1，本發(fā)明的方法包括
101:服務(wù)器生成與過濾內(nèi)容唯一對應(yīng)的標識符，保存所述過濾 內(nèi)容及標識符，將過濾后的內(nèi)容及標識符發(fā)送至客戶端；
102:客戶端發(fā)送的含有標識符的反饋信息發(fā)送至服務(wù)器。 本發(fā)明的方法中，過濾內(nèi)容是由服務(wù)器從網(wǎng)絡(luò)上每次獲取到的待 轉(zhuǎn)發(fā)至客戶端的圖片、丈本、網(wǎng)頁、程序代碼等各類數(shù)據(jù)。 下面給出本發(fā)明的 一 個優(yōu)選實施例。
客戶端可以是手機或計算機等終端，服務(wù)器可以是具有基于分類 的內(nèi)容過濾(CBCS， Categorization-Based Content Screening )月良務(wù)器。 客戶端在通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息時，可以是多種形式，如無線或有線的方 式。下面以手機為例詳細描述實現(xiàn)反饋的方法。參見圖2，
201:客戶端向服務(wù)器發(fā)送登錄請求，
啟動手機中瀏覽器，在瀏覽器中輸入新浪網(wǎng)址www.sina.com.cn 發(fā)送請求至服務(wù)器；請求的格式如下
GET /index.html HTTP/1.1 〃GET為HTTP請求命令，請求的目 標地址內(nèi)容為/index.html，請求的〃HTTP協(xié)議版本號為1.1;
Host: www.sina.com.cn 〃HOST為i青求的主才幾；
202:服務(wù)器向新浪網(wǎng)站轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)頁請求；
月良務(wù)器對鏈接地址www.sina.com.cn進行過濾，確定所請求的網(wǎng) 站不是非法網(wǎng)站后，將請求轉(zhuǎn)發(fā)給新浪網(wǎng)站。
203:新浪網(wǎng)站對請求處理，將網(wǎng)站內(nèi)容反饋至服務(wù)器，響應(yīng)內(nèi) 容如下
HTTP/1.1 200 OK 〃HTTP/1.1表示響應(yīng)的HTTP協(xié)議版本，200 表示成功的響應(yīng)處理的代碼，OK表示成功響應(yīng)；
Content-Type: application/html; charset = "utf- 8'， 〃 content-type 表示響應(yīng)內(nèi)容的編碼類型html，字符編碼格式為utf-8;
Content - Length: 2048〃響應(yīng)的內(nèi)容長度為2048字節(jié)；
〈HTML〉〈HEAD〉〈TITLE〉新浪</TITLE> 〃以下部分為響應(yīng)內(nèi) 容，內(nèi)容為一個網(wǎng)頁，網(wǎng)頁的標題為"新浪"；
<script>...< /script 〉
<BODY>...
...href="http:〃photo.sina.com/photo 1 .jpg
...href="http:〃photo.sina.com/photo2.jpg ...href="http :〃article.sina.com/article 1 .txt ...href="http:〃article.sina.com/article2.txt
</BODY> </HTML>
204:服務(wù)器處理處理收到數(shù)據(jù)。
濾后的信息，即過濾結(jié)果。過濾結(jié)果為文件圖片l(photol.jpg)未通過 過濾且被鎖定，服務(wù)器將本次過濾的網(wǎng)頁內(nèi)容和過濾結(jié)果進行保存， 循環(huán)保存到該用戶記錄區(qū)的空白記錄條上或覆蓋最舊的記錄條上，并 生成對應(yīng)該記錄條的唯一的標識符，如數(shù)字、字母等編號，附加在記 錄上。假設(shè)生成的標識符為編號123456，同時將編號也保存在該記錄 上。循環(huán)保存是指，假設(shè)服務(wù)器提供給每個用戶6條記錄的存儲區(qū)， 當該用戶的存儲區(qū)存儲滿后，存儲第7條記錄時，將會覆蓋最先存儲 的第1條記錄。
205:服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)至客戶端。
服務(wù)器將過濾后內(nèi)容，即過濾后的網(wǎng)頁內(nèi)容，連同過濾結(jié)果及編 號123456發(fā)送給手機，內(nèi)容如下 HTTP/1.1 200 OK
Content-Type: application/html; charset = "utf — 8" Content - Length: 2048 〈HTMLxHEADxTITLE〉新浪〈/TITLE〉 <script>...< /script 〉 <BODY>...
...href="http:〃photo.sina.com/*. *
...href="http:〃photo.sina.com/photo2.jpg
...href="http:〃article.sina.com/articlel.txt
...href="http:〃article.sina.com/article2.txt
</BODY> </HTML>
過濾結(jié)果通過告警信息的形式發(fā)送，告警信息內(nèi)容為photol.jpg 不符合規(guī)則要求。告警消息如瀏覽網(wǎng)頁時的彈出窗口，窗口內(nèi)容包含 提示用戶photol.jpg不符合規(guī)則要求等的說明，并置于最上層。
206:客戶端接收數(shù)據(jù)。
手機接收過濾后的網(wǎng)頁內(nèi)容和告警消息。用戶閱讀了網(wǎng)頁內(nèi)容和 告警消息及編號，發(fā)現(xiàn)沒有被鎖定的圖片2 (photo2.jpg)違背該用戶 訂閱的規(guī)則；通過沒有過濾規(guī)則的客戶端閱讀了被鎖定的圖片 photol.jpg,發(fā)現(xiàn)該圖片并沒有違背他所訂閱的規(guī)則要求。
207:客戶端發(fā)送反々赍信息。
客戶端可以通過各種消息傳遞形式將反饋信息發(fā)送至服務(wù)器。此 處用戶通過短信向服務(wù)器發(fā)送反饋信息，可以直接編輯短信，短信內(nèi) 容如下
+ FB 123456圖片photol.jpg并不違背我所訂閱的規(guī)則， photo2.jpg違背我所訂閱的規(guī)則。其中，+ 8為短信的功能代碼。反 饋信息的編輯也可以使用客戶端中的用戶代理(USER AGENT),用 戶代理生成預定的模板，在預定的模板中直接輸入反饋信息即可。
208:服務(wù)器收到客戶端反饋后，給予短信回復，消息已經(jīng)收到， 等待處理。
209:根據(jù)反饋信息調(diào)整過濾規(guī)則。
服務(wù)器維護人員，閱讀用戶的反饋，并根據(jù)編號找到對應(yīng)的過濾 內(nèi)容，同時對過濾內(nèi)容中的圖片和過濾的結(jié)果進行鑒定審核，發(fā)現(xiàn)用 戶的反饋是正確的，該維護人員對過濾裝置進行實時或統(tǒng)一的定期維 護調(diào)整及測試。
210:服務(wù)器向客戶端發(fā)送反饋確認信息。
維護完畢，向手機發(fā)送一個反饋確認短信，短信內(nèi)容為尊敬的 XXX用戶感謝你的反饋，我們已經(jīng)維護完畢。
在步驟2 04的過程中，也可以為每個用戶分配無空間限制的記錄 空間，將該用戶的網(wǎng)頁內(nèi)容、過濾結(jié)果及編號順序存儲在對應(yīng)的記錄 空間上。
也可以為每個用戶分配預定空間的記錄區(qū)，將網(wǎng)頁內(nèi)容、過濾結(jié) 果及編號順序存儲在記錄區(qū)的空間上，當空間存滿后，將最新的網(wǎng)頁 內(nèi)容、過濾結(jié)果及編號覆蓋最先存儲的網(wǎng)頁內(nèi)容、過濾結(jié)果及編號。
本發(fā)明還提供一種實現(xiàn)反饋的系統(tǒng)，參見圖3,包括客戶端和含 有過濾單元307的服務(wù)器，所述過濾單元307用于過濾待發(fā)送至客戶 端的內(nèi)容，所述客戶端還包括
發(fā)送單元301,用于發(fā)送含有標識符的反饋信息；
接收單元302,用于接收含過濾后的內(nèi)容、及標識符；
所述服務(wù)器還包括
生成單元306，用于生成與過濾內(nèi)容唯一對應(yīng)的標識符發(fā)送至發(fā) 送單元303和存儲單元308,
發(fā)送單元303,用于將過濾單元305過濾后的內(nèi)容及標識符發(fā)送 至客戶端；
接收單元304，用于接收客戶端發(fā)送的含有標識符的反饋信息并 發(fā)送至存儲單元308;將從網(wǎng)絡(luò)接收到待發(fā)送至客戶端的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)至 過濾單元307進行過濾；
存儲單元308,用于存儲標識符、及與標識符相對應(yīng)的過濾內(nèi)容、 和來自接收單元304的反饋信息。
本發(fā)明系統(tǒng)中的存儲單元3 0 8還用于保存過濾單元的過濾結(jié)果。
本發(fā)明系統(tǒng)中服務(wù)器的發(fā)送單元303還用于將過濾單元307中的 過濾結(jié)果發(fā)送至客戶端。
本發(fā)明系統(tǒng)中客戶端的發(fā)送單元301還用于生成預定模板編輯反 饋信息發(fā)送至服務(wù)器。
本發(fā)明系統(tǒng)中服務(wù)器還可添加調(diào)整單元307，用于調(diào)整過濾單元 305中的過濾原則。
本發(fā)明系統(tǒng)中服務(wù)器的發(fā)送單元303還用于在調(diào)整單元307調(diào)整
過濾原則后，向客戶端發(fā)送反饋確認信息。
對于本發(fā)明的方法和系統(tǒng)，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作 的任何修改、等同替換、改進等，均應(yīng)包舍在本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求
1、一種實現(xiàn)反饋的方法，服務(wù)器對待發(fā)送至客戶端的內(nèi)容過濾，其特征在于，包括服務(wù)器生成與過濾內(nèi)容唯一對應(yīng)的標識符，保存所述過濾內(nèi)容及所述標識符，將過濾后的內(nèi)容及所述標識符發(fā)送至客戶端；客戶端將含有所述標識符的反饋信息發(fā)送至服務(wù)器。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述保存包括 將所述過濾內(nèi)容及所述標識符順序存儲在所述服務(wù)器上；或?qū)⑺鲞^濾內(nèi)容及所述標識符順序存儲在服務(wù)器的預定空間 上，當預定空間存滿后，將最新的過濾內(nèi)容及標識符覆蓋最先存儲的 過濾內(nèi)容及標識符；或設(shè)定存儲所述過濾內(nèi)容及所述標識符個數(shù)閾值，當存儲個數(shù)超 出閾值后，將超出閾值的過濾內(nèi)容及標識符覆蓋最先存儲的過濾內(nèi)容 及標識符。
3、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，服務(wù)器還保存過濾結(jié)果。
4、 根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，服務(wù)器將過濾結(jié) 果發(fā)送至客戶端。
5、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，發(fā)送反饋信息之 前進一步包括用戶獲取過濾內(nèi)容。
6、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述反饋信息是 通過預定模板編輯發(fā)送或直接編輯發(fā)送。
7、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述服務(wù)器接收 到反饋信息后進一步包括利用接收到反饋信息調(diào)整預先已設(shè)定在自 身的過濾原則。
8、 根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，調(diào)整過濾原則后， 服務(wù)器向客戶端發(fā)送反饋確認信息。
9、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述服務(wù)器是基 于分類的內(nèi)容過濾CBCS服務(wù)器。
10、 一種實現(xiàn)反饋的系統(tǒng)，包括客戶端和含有過濾單元的服務(wù)器， 戶端還包括發(fā)送單元，用于發(fā)送含有標識符的反饋信息； 接收單元，用于接收過濾后的內(nèi)容及標識符； 所述服務(wù)器還包括生成單元，用于生成與過濾內(nèi)容唯一對應(yīng)的標識符發(fā)送至發(fā)送單 元和存儲單元，發(fā)送單元，用于將過濾單元過濾后的內(nèi)容及標識符發(fā)送至客戶端；接收單元，用于接收客戶端發(fā)送的含有標識符的反饋信息并發(fā)送 至存儲單元；將從網(wǎng)絡(luò)接收發(fā)送至客戶端的內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)至過濾單元進行 過濾；存儲單元，用于存儲標識符、及與標識符相對應(yīng)的過濾內(nèi)容、和 來自接收單元的反饋信息。
11、 根據(jù)權(quán)利要求IO所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述存儲單元還 用于保存過濾單元的過濾結(jié)果。
12、 根據(jù)權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)器的發(fā) 送單元還用于將過濾單元中的過濾結(jié)果發(fā)送至客戶端。
13、 根據(jù)權(quán)利要求10所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述客戶端的 發(fā)送單元還用于生成預定模板編輯反饋信息發(fā)送至服務(wù)器。
14、 根據(jù)權(quán)利要求10所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)器還 包括調(diào)整單元，用于利用存儲單元中的信息調(diào)整過濾單元中的過濾原 則。
15、 根據(jù)權(quán)利要14所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)器的發(fā)送單元還用于在調(diào)整單元調(diào)整過濾原則后，向客戶端發(fā)送調(diào)整確認信 自，
16、 根據(jù)權(quán)利要求10所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述服務(wù)器是 基于分類的內(nèi)容過濾CBCS服務(wù)器。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種實現(xiàn)反饋的方法和系統(tǒng)，本發(fā)明的方法包括服務(wù)器生成與過濾內(nèi)容唯一對應(yīng)的標識符，保存所述過濾內(nèi)容及標識符，將過濾后的內(nèi)容及標識符發(fā)送至客戶端；客戶端將含有標識符的反饋信息發(fā)送至服務(wù)器。本發(fā)明的系統(tǒng)包括客戶端和含有過濾單元的服務(wù)器，客戶端包括發(fā)送單元和接收單元，服務(wù)器包括發(fā)送單元、接收單元、生成單元、存儲單元。
文檔編號H04L29/02GK101110697SQ20061009945
公開日2008年1月23日 申請日期2006年7月20日 優(yōu)先權(quán)日2006年7月20日
發(fā)明者朱永勝, 琴 趙 申請人:華為技術(shù)有限公司