專利名稱：綜合通信業(yè)務(wù)系統(tǒng)及方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及電信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及IP承載網(wǎng)絡(luò)中的綜合通信業(yè)務(wù)。
背景技術(shù)：
目前，電信運(yùn)營(yíng)商正從傳統(tǒng)的公用交換電話網(wǎng)(PSTN)網(wǎng)絡(luò)向下一 代的軟交換、IP多媒體子系統(tǒng)(IMS)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型，其業(yè)務(wù)的提供也從窄 帶語(yǔ)音業(yè)務(wù)逐漸過渡到寬帶業(yè)務(wù)，如視頻通信、協(xié)同辦^^等等。用戶也 逐漸從窄帶業(yè)務(wù)遷移到寬帶業(yè)務(wù)，以獲得更多的通信、視頻能力。
互聯(lián)網(wǎng)(Internet)發(fā)展迅速，尤其是即時(shí)通信、電子郵件等通信手 段的使用，改變了用戶的通信習(xí)慣。在此基礎(chǔ)上，即時(shí)通信軟件在互聯(lián) 網(wǎng)上不斷提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的語(yǔ)音、視頻、會(huì)議等寬帶業(yè)務(wù)能力，具有大量的 用戶群。
用戶在不同的網(wǎng)絡(luò)具有多種通信能力的選擇，包括語(yǔ)音、視頻、短 信、即時(shí)消息、語(yǔ)音會(huì)議、視頻會(huì)議、傳真、協(xié)同辦公、電子郵件等等。 但是，不同的通信功能分別由不同的業(yè)務(wù)提供商提供。
各種網(wǎng)絡(luò)提供不同的通信能力，各種通信能力采用不同的通信帳號(hào)， 例如語(yǔ)音通信、短信通信主要由電信服務(wù)商提供，采用電話號(hào)碼作為通 信帳號(hào)。即時(shí)消息功能主要由互聯(lián)網(wǎng)提供，用戶可以自己設(shè)置帳號(hào)，郵 件系統(tǒng)又有郵箱帳號(hào)。同一個(gè)人擁有不同的通信帳號(hào)，不同的通信方式 要用不同的賬號(hào)實(shí)現(xiàn)，既不方便通信，也不方便記憶。而且，多種通信 手段不能綜合統(tǒng)一，不同的通信方式不能根據(jù)用戶的實(shí)際狀態(tài)進(jìn)行轉(zhuǎn)換， 造成通信的延誤。

發(fā)明內(nèi)容
針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的不足，本發(fā)明的目的是利用下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)、IMS、互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)IP承載的優(yōu)勢(shì)，提供一種綜合通信業(yè)務(wù)的組網(wǎng)架構(gòu) 及其實(shí)現(xiàn)方法，從而為用戶提供統(tǒng)一賬號(hào)的綜合通信的解決方案。優(yōu)選 地，還可以根據(jù)用戶的狀態(tài)、通信方式在各種通信功能之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換， 以實(shí)現(xiàn)用戶的統(tǒng)一通信功能。
根據(jù)本發(fā)明的一個(gè)方面，提供了一種IP承載寬帶網(wǎng)絡(luò)中的綜合通 信業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括多個(gè)業(yè)務(wù)資源單元，用于提供除語(yǔ)音呼叫之外的 多種通信業(yè)務(wù)；接續(xù)控制網(wǎng)元，用于實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶終端的接續(xù)；呼叫控 制單元，用于提供語(yǔ)音呼叫業(yè)務(wù)；以及應(yīng)用服務(wù)器，基于IP承載的連 接到所述多個(gè)業(yè)務(wù)資源單元、所述接續(xù)控制網(wǎng)元以及所述呼叫控制單 元，用于基于通信業(yè)務(wù)請(qǐng)求，調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)資源單元或呼叫控制單 元，并經(jīng)由所述接續(xù)控制網(wǎng)元實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的通信業(yè)務(wù)。
根據(jù)本發(fā)明的另一個(gè)方面，提供了一種IP承載寬帶網(wǎng)絡(luò)中的綜合 通信業(yè)務(wù)方法，包括以下步驟接續(xù)控制網(wǎng)元，將通信業(yè)務(wù)請(qǐng)求路由 到應(yīng)用服務(wù)器；所述應(yīng)用服務(wù)器基于通信業(yè)務(wù)請(qǐng)求，調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù) 資源單元或呼叫控制單元；和經(jīng)由接續(xù)控制網(wǎng)元實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的通信業(yè)務(wù)； 其中所述業(yè)務(wù)資源單元用于提供除語(yǔ)音呼叫之外的通信業(yè)務(wù)，所述呼 叫控制單元用于提供語(yǔ)音呼叫業(yè)務(wù)。


以下參考附圖來(lái)詳細(xì)介紹本發(fā)明，其中
圖1以下一代網(wǎng)絡(luò)為例示例性地示出了根據(jù)本發(fā)明的實(shí)現(xiàn)綜合通 信業(yè)務(wù)的一種組網(wǎng)架構(gòu)；
圖2示出了 NGN網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中電話/手機(jī)作為主叫向綜合通信終端 發(fā)起語(yǔ)音呼叫的示例性處理流程；
圖3示出了 NGN網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中綜合通信終端作為主叫向被叫終端 發(fā)起語(yǔ)音呼叫以及發(fā)送即時(shí)消息的示例性處理流程。
具體實(shí)施例方式
為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面結(jié)合附圖參考優(yōu)選實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步的詳細(xì)描述。
目前，NGN、 IMS、 Internet網(wǎng)絡(luò)都采用IP^支術(shù)承載，VOIP技術(shù) 的發(fā)展也促進(jìn)了語(yǔ)音在IP網(wǎng)上的承載，為綜合通信提供了網(wǎng)絡(luò)^ 出。通 過采用綜合通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)組網(wǎng)，用戶只需要擁有一個(gè)賬號(hào)，就 可以實(shí)現(xiàn)各種通信功能，包括語(yǔ)音、視頻、短消息、即時(shí)消息、語(yǔ)音會(huì) 議、視頻會(huì)議、協(xié)同辦公、電子郵件等等，從而給用戶帶來(lái)更方便、快 捷的通信能力。例如，電話號(hào)碼具有全球可通達(dá)性，同時(shí)也被大家接受 和認(rèn)可，電話號(hào)碼作為綜合通信的統(tǒng)一賬號(hào)，也是對(duì)原有語(yǔ)音通信的擴(kuò) 展和延伸，用戶使用原有的電話號(hào)碼作為其統(tǒng)一通信的賬號(hào)，用戶比較 容易接受和使用，因此，優(yōu)選地，使用電話號(hào)碼作為綜合通信業(yè)務(wù)的統(tǒng) 一帳號(hào)。優(yōu)選地，綜合通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)還能夠根據(jù)用戶的狀態(tài)，在不同的 通信方式之間轉(zhuǎn)換，從而實(shí)現(xiàn)用戶的統(tǒng)一通信功能。
圖1以下一代網(wǎng)絡(luò)為例示例性地示出了根據(jù)本發(fā)明的綜合通信組網(wǎng) 架構(gòu)。圖l所示出的組網(wǎng)架構(gòu)是在下一代網(wǎng)絡(luò)下的一種組網(wǎng)架構(gòu)。但是， 需要注意的是，本發(fā)明的應(yīng)用并不限于下一代網(wǎng)絡(luò)，而是可以在任何采 用IP技術(shù)承載的寬帶域網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)，例如IP多媒體子系統(tǒng)(IMS)網(wǎng) 絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等。本發(fā)明在各種寬帶域網(wǎng)絡(luò)上的實(shí)現(xiàn)的不同之處只在于接 續(xù)控制網(wǎng)元的不同。其中，下一代網(wǎng)絡(luò)主要通過軟交換實(shí)現(xiàn)其呼叫控制 和接續(xù)，IMS網(wǎng)絡(luò)通過CSCF(呼叫會(huì)話控制功能Call Session Control Function)實(shí)現(xiàn)呼叫控制和接續(xù)，而互聯(lián)網(wǎng)通過SIP服務(wù)器等網(wǎng)元實(shí)現(xiàn) 其呼叫控制和接續(xù)。
如圖1所示，綜合通信終端(例如綜合通信軟終端，綜合通信硬終 端)通過SIP協(xié)議接入到IP承載的寬帶網(wǎng)絡(luò)，用戶通過操作綜合通信軟 終端界面或硬終端按鍵，在綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的控制下實(shí)現(xiàn)各種通信功能。 寬帶網(wǎng)絡(luò)的呼叫控制設(shè)備，如NGN網(wǎng)絡(luò)下的軟交換、IMS網(wǎng)絡(luò)下的 CSCF、 Internet網(wǎng)絡(luò)下的SIP服務(wù)器等，通過SIP協(xié)議接入到綜合通信 業(yè)務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)通過與各業(yè)務(wù)資源服務(wù)器的交互，通過接續(xù)控制網(wǎng)元(如 軟交換)控制各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
綜合通信業(yè)務(wù)平臺(tái)分成三層業(yè)務(wù)管理層、業(yè)務(wù)運(yùn)行層、業(yè)務(wù)資源層。業(yè)務(wù)資源層提供各種基本業(yè)務(wù)能力，包括短信、即時(shí)消息、統(tǒng)一消 息、媒體資源服務(wù)、會(huì)議資源服務(wù)、協(xié)同辦公服務(wù)、傳真服務(wù)、文件服 務(wù)、郵件服務(wù)等。業(yè)務(wù)運(yùn)行層中的應(yīng)用服務(wù)器結(jié)合業(yè)務(wù)資源層的能力，
通過控制網(wǎng)絡(luò)中的接續(xù)控制網(wǎng)元(例如下一代網(wǎng)絡(luò)中的軟交換，IMS網(wǎng) 絡(luò)中的CSCF，互聯(lián)網(wǎng)中的SIP服務(wù)器等)實(shí)現(xiàn)綜合通信業(yè)務(wù)能力。業(yè) 務(wù)管理系統(tǒng)提供對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)的相關(guān)管理功能。
在綜合通信業(yè)務(wù)平臺(tái)中，業(yè)務(wù)管理層提供業(yè)務(wù)的管理，包括業(yè)務(wù)的 加載、激活、去激活、卸載的管理，系統(tǒng)參數(shù)、業(yè)務(wù)參數(shù)的配置修改， 業(yè)務(wù)資源的管理，業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)的管理等。業(yè)務(wù)運(yùn)行層是業(yè)務(wù)運(yùn)行的主 體，為用戶提供綜合通信業(yè)務(wù)能力；其中應(yīng)用服務(wù)器是業(yè)務(wù)運(yùn)行平臺(tái)， 提供綜合通信業(yè)務(wù)能力，PORTAL (業(yè)務(wù)門戶)提供基于WEB的業(yè)務(wù) 管理、自助管理的接入服務(wù)。而業(yè)務(wù)資源層提供各種業(yè)務(wù)資源能力，資 源層可以為多個(gè)業(yè)務(wù)服務(wù)，為多個(gè)業(yè)務(wù)共享使用。
業(yè)務(wù)管理層經(jīng)由內(nèi)部接口與業(yè)務(wù)運(yùn)行層連接，其中業(yè)務(wù)管理層一般 經(jīng)由內(nèi)部接口，利用TCP/IP技術(shù)，通過命令對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行層進(jìn)行配置、 查詢等，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的管理功能。
業(yè)務(wù)運(yùn)行層與業(yè)務(wù)資源層之間的連接根據(jù)業(yè)務(wù)資源層所提供的不同 資源和不同接口，采用不同的協(xié)議，但是它們都基于IP技術(shù)承載。
在業(yè)務(wù)資源層中可以包括以下單元
SMC是短消息中心，為綜合通信終端提供短信收發(fā)功能，實(shí)現(xiàn)與小 靈通、手機(jī)等終端的短信互通。SMC對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行層提供標(biāo)準(zhǔn)的短信協(xié)議 接口 ，如SMPP (短消息點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議Short Message Peer to Peer)或 SIP (初始會(huì)話協(xié)議Session Initiation Protocol)等協(xié)議。
IM服務(wù)器是即時(shí)消息服務(wù)器，用于提供即時(shí)消息收發(fā)和好友呈現(xiàn)功 能。IM服務(wù)器對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行層提供標(biāo)準(zhǔn)的即時(shí)消息接口協(xié)議，如SIMPLE (針對(duì)即時(shí)通訊和空間平衡擴(kuò)充的進(jìn)程開始協(xié)議)、XMPP (可擴(kuò)展消息 處理現(xiàn)場(chǎng)協(xié)議)、IMPP(即時(shí)信息和空間協(xié)議)、PRIM(空間和即時(shí)信息協(xié) 議)或其他私有協(xié)議。
UM是統(tǒng)一消息服務(wù)器，用于提供統(tǒng)一消息功能。目前統(tǒng)一消息沒有標(biāo)準(zhǔn)的接口協(xié)議，而是主要采用私有協(xié)議供業(yè)務(wù)調(diào)用。
MRS是媒體資源服務(wù)器，用于提供通知音等媒體資源能力和語(yǔ)音會(huì) 議的會(huì)議橋接功能。目前媒體資源服務(wù)器主要提供SIP、 MGCP(媒體網(wǎng) 關(guān)控制協(xié)議Media Gateway Control Protocol)等標(biāo)準(zhǔn)接口協(xié)議供業(yè)務(wù)運(yùn) 行層調(diào)用。
協(xié)同辦公服務(wù)器為企業(yè)用戶在視頻會(huì)議中提供協(xié)同辦公能力，包括 電子白板、文件共享、文件傳輸、網(wǎng)頁(yè)共享等功能。目前協(xié)同辦公服務(wù) 器提供的協(xié)議并不統(tǒng)一，主要有XMPP、 T.120或者采用私有協(xié)議。業(yè)務(wù) 運(yùn)行層可以根據(jù)業(yè)務(wù)資源層所提供的不同接口協(xié)議進(jìn)行適配調(diào)用。
視頻會(huì)議服務(wù)器提供視頻會(huì)議資源，提供視頻會(huì)議橋接功能。目前， 視頻會(huì)議服務(wù)器提供的協(xié)議主要有SIP、私有協(xié)議等。
文件服務(wù)器用于與媒體資源服務(wù)器、視頻會(huì)議服務(wù)器等配合使用， 提供音源資源，存儲(chǔ)會(huì)場(chǎng)錄音文件等功能。文件服務(wù)器通過標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議 提供服務(wù)，如FTP(文件傳輸協(xié)議File Transfer Protocol)等。
郵件服務(wù)器提供電子郵件服務(wù)，其通過標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議提供服務(wù)，如 POP3 (郵局協(xié)議第3版本Post Office Protocol 3 )、 SMTP (簡(jiǎn)單郵件 傳輸協(xié)議Simple Mail Transfer Protocol)等。
業(yè)務(wù)資源層提供不同的資源能力，提供不同的接口協(xié)議，有些協(xié)議 業(yè)內(nèi)已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化或認(rèn)可，有些應(yīng)用比較少，協(xié)議未標(biāo)準(zhǔn)化或完全采用私 有協(xié)議。業(yè)務(wù)運(yùn)行層可以根據(jù)業(yè)務(wù)資源層提供的能力和接口進(jìn)行適配、 調(diào)用，以充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)資源。
根據(jù)本發(fā)明，應(yīng)用服務(wù)器通過合理使用資源層的各種資源，為用戶 提供綜合的通信功能。在此平臺(tái)架構(gòu)下，用戶只需要擁有一個(gè)賬號(hào)，就 可以獲得各種業(yè)務(wù)能力，包括語(yǔ)音通話(由通信網(wǎng)絡(luò)、即呼叫控制單元 提供，例如在NGN網(wǎng)絡(luò)中由軟交換提供)、視頻通話、短信、即時(shí)消息、 語(yǔ)音會(huì)議、視頻會(huì)議、傳真、協(xié)同辦公、郵件服務(wù)等各種電信和Internet 網(wǎng)絡(luò)上提供的通信服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶統(tǒng)一賬號(hào)的功能。
有利地，應(yīng)用服務(wù)器是綜合通信業(yè)務(wù)的總控程序，通過與業(yè)務(wù)資源 層的交互，還可以協(xié)調(diào)用戶的各種通信能力，根據(jù)用戶的實(shí)際使用狀態(tài)，將用戶的通信能力進(jìn)行轉(zhuǎn)換，使用戶在不同情況下釆用不同的通信方式， 保證用戶隨時(shí)隨地的通信需求。例如，在用戶無(wú)法上網(wǎng)接收即時(shí)消息的 情況下，平臺(tái)可以將即時(shí)消息轉(zhuǎn)換成短消息發(fā)送到用戶能夠接收短信的
終端上；在用戶無(wú)法接聽語(yǔ)音呼叫的情況下，可以將語(yǔ)音呼叫接續(xù)到用 戶的語(yǔ)音郵箱，或者轉(zhuǎn)成電子郵件實(shí)現(xiàn)用戶的實(shí)時(shí)通信。另外，還可以 結(jié)合各種通信能力，使用戶獲得更加方便快捷的通信服務(wù)。如用戶在會(huì) 議召開過程，可以同時(shí)使用即時(shí)消息功能，用戶可以同時(shí)使用多種通信 功能，滿足用戶統(tǒng)一通信的需求。
如上所述，根據(jù)本發(fā)明的綜合通信業(yè)務(wù)組網(wǎng)架構(gòu)利用NGN、 IMS網(wǎng) 絡(luò)IP承載的特點(diǎn)提供綜合通信業(yè)務(wù)能力。其中綜合通信業(yè)務(wù)包括語(yǔ)音、 視頻、短信、即時(shí)消息、語(yǔ)音會(huì)議、視頻會(huì)議、傳真、協(xié)同辦公、電子 郵件等在IP網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的通信業(yè)務(wù)。在此網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)下，即時(shí)消息服務(wù)器、 短信中心、郵件服務(wù)器功能獨(dú)立，作為業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供的資源能力，并提 供接口，供其他業(yè)務(wù)調(diào)用其基本能力。從而用戶只需要申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)， 就可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、視頻、短消息、即時(shí)消息、語(yǔ)音會(huì)議、視頻會(huì)議、傳 真、協(xié)同辦7>、電子郵件等各種通信功能。并且，才艮據(jù)用戶的不同狀態(tài)， 不同的通信功能之間可以轉(zhuǎn)換，如呼叫轉(zhuǎn)語(yǔ)音留言、電子郵件，即時(shí) 消息轉(zhuǎn)短消息等，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信功能。
利用根據(jù)本發(fā)明的綜合通信組網(wǎng)架構(gòu)，業(yè)務(wù)資源層各網(wǎng)元提供的接 口協(xié)議供業(yè)務(wù)運(yùn)行層調(diào)用，業(yè)務(wù)資源層可以利用各種網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有功能， 如PSTN網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音功能、小靈通網(wǎng)的短信功能、互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)消息功 能、電子郵件服務(wù)，以及一些44義系統(tǒng)功能等，對(duì)于用戶的新需求，還 可以新建資源能力，如對(duì)于企業(yè)的協(xié)同辦公能力。業(yè)務(wù)資源層的各種能 力能夠?yàn)槎鄠€(gè)業(yè)務(wù)共用。業(yè)務(wù)運(yùn)行層通過標(biāo)準(zhǔn)接口的調(diào)用，綜合利用資 源層的各種通信能力，進(jìn)行通信整合，并以統(tǒng)一的帳號(hào)為用戶提供綜合 的通信能力。業(yè)務(wù)管理層對(duì)綜合通信業(yè)務(wù)提供統(tǒng)一的管理界面。用戶可 以i殳置自己的各種通信能力，通信策略等。
以下參考附圖2和3,以綜合通信終端作為主叫和被叫為例介紹 綜合通信業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的處理流程，其中附圖2和3所示以及下面的描述是以圖1所示的下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)的組網(wǎng)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的。但是， 基于以下的描述，本領(lǐng)域技術(shù)人員顯然可以在其他IP技術(shù)承載的寬帶 域網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)根據(jù)本發(fā)明的綜合通信業(yè)務(wù)處理流程。
在圖2中示出了 NGN中電話/手機(jī)作為主叫向綜合通信終端發(fā)起 語(yǔ)音呼叫的示例性處理流程；圖3中示出了 NGN中綜合通信終端作 為主叫向被叫終端發(fā)起語(yǔ)音呼叫以及發(fā)送即時(shí)消息的示例性處理流 程。
如圖2A-C所示，首先在S201中，電話/手機(jī)呼叫綜合通信終端 用戶的電話號(hào)碼；于是，在S202中，軟交換將呼叫路由到綜合通信業(yè) 務(wù)平臺(tái)。然后，綜合通信業(yè)務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)用戶的設(shè)置和實(shí) 際的狀態(tài)信息調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)資源單元或者控制接續(xù)控制網(wǎng)元以實(shí)現(xiàn) 不同的通信業(yè)務(wù)。
圖2A中示出了被叫綜合通信終端已經(jīng)正常登陸，并且空閑時(shí)的 情形。如圖2A所示，在這種情況下，在S203a中，應(yīng)用服務(wù)器控制 接續(xù)控制網(wǎng)元向綜合通信終端呼叫。然后在S204a中，綜合通信終端 摘機(jī)。于是，在S205a中，應(yīng)用服務(wù)器將綜合通信終端摘機(jī)信息發(fā)送 到軟交換；軟交換在S206a中將綜合通信終端摘機(jī)事件通知主叫電話/ 手機(jī)。最后，在S207a中，主被叫通話。
圖2B中示出了綜合通信終端未登陸時(shí)的情形。其中，在圖2B所 示的實(shí)施例中，用戶配置為在未登陸的情況下，提供錄音功能，并發(fā) 送到郵箱。于是，應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)終端狀態(tài)和用戶配置，調(diào)用媒體資 源服務(wù)器，提供錄音設(shè)備，并提示主叫錄音。然后，在S204b中，錄 音結(jié)束，并且應(yīng)用服務(wù)器通知軟交換釋放該呼叫。于是在S205b中， 軟交換通知主叫釋放呼叫。在S206b中，應(yīng)用服務(wù)器將錄音轉(zhuǎn)成郵件， 并經(jīng)由郵件服務(wù)器將其發(fā)送到終端用戶設(shè)置的郵箱中。最后，在S207b 中，綜合通信終端通過郵箱可以查看來(lái)話記錄和錄音信息。
圖2C中示出了綜合通信終端已經(jīng)正常登陸，但終端的用戶設(shè)置 為不方便接聽電話時(shí)的情形。于是，在S203c中，應(yīng)用服務(wù)器將來(lái)話 情況轉(zhuǎn)成即時(shí)消息發(fā)送到即時(shí)消息服務(wù)器。然后，在S204c中，即時(shí)消息服務(wù)器將即時(shí)消息發(fā)送給綜合通信終端，用戶可以根據(jù)實(shí)際情況 進(jìn)行后續(xù)處理。
圖3示出了 NGN中綜合通信終端作為主叫的示例性處理流程。
圖3A示出了綜合通信終端作為主叫向被叫終端發(fā)起語(yǔ)音呼叫的 示例性處理流程。如圖3A所示，首先在S301a中，主叫綜合通信終 端撥打被叫終端的電話號(hào)碼。于是，在S302a中，軟交換將呼叫路由 到綜合通信平臺(tái)。綜合通信平臺(tái)中的應(yīng)用服務(wù)器在S303a中，根據(jù)被 叫終端的用戶數(shù)據(jù)和狀態(tài)信息，調(diào)用業(yè)務(wù)資源單元或控制軟交換而進(jìn) 行相應(yīng)的通信業(yè)務(wù)。例如，在被叫終端的用戶設(shè)置及當(dāng)前狀態(tài)指示被 叫終端可接受語(yǔ)音呼叫的情況下，綜合通信平臺(tái)中的應(yīng)用服務(wù)器控制 軟交換以向被叫終端發(fā)起語(yǔ)音呼叫。然后，在S304a中，被叫終端顯 示的主叫的終端帳號(hào)，被叫終端的用戶摘機(jī)。在S305a中，應(yīng)用服務(wù) 器將被叫摘機(jī)信息送軟交換。然后在S306a中，軟交換將被叫摘機(jī)事 件送主叫。最后，在S307a中，主被叫通話。
圖3B示出了綜合通信終端作為主叫向被叫終端發(fā)送即時(shí)消息的 示例性處理流程。如圖3B所示，首先在S301b中，主叫綜合通信終 端向被叫終端發(fā)送即時(shí)消息。于是，軟交換將即時(shí)消息路由到綜合通 信平臺(tái)。綜合通信平臺(tái)中的應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)被叫終端的用戶設(shè)置和狀 態(tài)信息，調(diào)用業(yè)務(wù)資源單元或控制軟交換以實(shí)現(xiàn)通信業(yè)務(wù)。例如，在 被叫終端的用戶設(shè)置和狀態(tài)信息表明被叫終端可接受即時(shí)消息時(shí)，應(yīng) 用服務(wù)器將即時(shí)消息發(fā)送到即時(shí)消息服務(wù)器。然后，在S302b中，即 時(shí)消息服務(wù)器將即時(shí)消息發(fā)送給被叫。被叫終端顯示主叫的終端帳號(hào)。
如上所述，不管用戶采用何種通信方式(電話呼叫或者即時(shí)消息 通信)，其使用的是同一個(gè)帳號(hào)。
上面通過幾個(gè)具體實(shí)施例介紹了根據(jù)本發(fā)明的綜合通信業(yè)務(wù)系統(tǒng) 和方法。由以上參考附圖對(duì)本發(fā)明的具體實(shí)施例的詳細(xì)描述可知，借 助于根據(jù)本發(fā)明的方法和系統(tǒng)，利用NGN、 IMS網(wǎng)絡(luò)IP承載的特點(diǎn)提 供綜合通信業(yè)務(wù)能力，從而用戶只需要申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，就可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、 視頻、短消息、即時(shí)消息、會(huì)議、視頻會(huì)議協(xié)同、電子郵件等各種通信功能，并且優(yōu)選地，可以根據(jù)用戶的不同狀態(tài)，在不同的通信功能之間
實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換，如呼叫轉(zhuǎn)語(yǔ)音留言、電子郵件，即時(shí)消息轉(zhuǎn)短消息等，實(shí) 現(xiàn)統(tǒng)一通信功能。但是，本領(lǐng)域技術(shù)人員顯然可以想到，用戶可以根 據(jù)實(shí)際情況和應(yīng)用服務(wù)器提供的功能進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑O(shè)置。
本領(lǐng)域技術(shù)人員將能夠理解，可以采用任何軟件或/和硬件的形 式，以及記錄執(zhí)行根據(jù)本發(fā)明的方法的程序的記錄介質(zhì)來(lái)實(shí)現(xiàn)本發(fā)明 的綜合通信業(yè)務(wù)處理方法的操作過程。
應(yīng)該注意的是，上面所描述的實(shí)施方式只是用于說(shuō)明本發(fā)明，并 不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的限制。
雖然結(jié)合附圖詳細(xì)描述了本發(fā)明的實(shí)施例，但是對(duì)于本領(lǐng)域的技 術(shù)人員來(lái)說(shuō)，仍可以對(duì)上述實(shí)施例作出各種修改和變更而不背離本發(fā) 明的實(shí)質(zhì)和范圍。因此，本發(fā)明的范圍僅由所附權(quán)利要求書限定。
權(quán)利要求
1. 一種IP承載寬帶網(wǎng)絡(luò)中的綜合通信業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包括多個(gè)業(yè)務(wù)資源單元，用于提供除語(yǔ)音呼叫之外的多種通信業(yè)務(wù)；接續(xù)控制網(wǎng)元，用于實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶終端的接續(xù)；呼叫控制單元，用于提供語(yǔ)音呼叫業(yè)務(wù)；以及應(yīng)用服務(wù)器，基于IP承載地連接到所述多個(gè)業(yè)務(wù)資源單元、所述接續(xù)控制網(wǎng)元以及所述呼叫控制單元，用于基于通信業(yè)務(wù)請(qǐng)求，調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)資源單元或呼叫控制單元，并經(jīng)由所述接續(xù)控制網(wǎng)元實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的通信業(yè)務(wù)。
2. 根據(jù)權(quán)利要求l的系統(tǒng)，其中所述應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)被叫用戶終 端的狀態(tài)，調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)資源單元或呼叫控制單元，并經(jīng)由所述接 續(xù)控制網(wǎng)元實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的通信業(yè)務(wù)。
3. 根據(jù)權(quán)利要求2的系統(tǒng)，其中所述應(yīng)用服務(wù)器基于被叫用戶終 端的用戶設(shè)置，調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)資源單元或呼叫控制單元，并經(jīng)由所 述接續(xù)控制網(wǎng)元實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的通信業(yè)務(wù)。
4. 根據(jù)權(quán)利要求2或3的系統(tǒng)，其中在被叫用戶終端可接受所述 通信業(yè)務(wù)請(qǐng)求所請(qǐng)求的通信業(yè)務(wù)時(shí)，所述應(yīng)用服務(wù)器調(diào)用與所述通信 業(yè)務(wù)請(qǐng)求所請(qǐng)求的通信業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)資源單元或呼叫控制單元， 并經(jīng)由所述接續(xù)控制網(wǎng)元實(shí)現(xiàn)所述通信業(yè)務(wù)請(qǐng)求所請(qǐng)求的通信業(yè)務(wù)。
5. 根據(jù)權(quán)利要求2或3的系統(tǒng)，其中在被叫用戶終端不可接受所 述通信業(yè)務(wù)請(qǐng)求所請(qǐng)求的通信業(yè)務(wù)時(shí)，所述應(yīng)用服務(wù)器基于所述被叫 用戶終端的用戶設(shè)置，調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)資源單元或呼叫控制單元，并 經(jīng)由所述接續(xù)控制網(wǎng)元實(shí)現(xiàn)所調(diào)用的業(yè)務(wù)資源單元的通信業(yè)務(wù)。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1或2的系統(tǒng)，其中所述多個(gè)業(yè)務(wù)資源單元包括 短消息中心、即時(shí)消息服務(wù)器、統(tǒng)一消息服務(wù)器、媒體資源服務(wù)器、 系統(tǒng)辦公服務(wù)器、視頻會(huì)議服務(wù)器、文件服務(wù)器、郵件服務(wù)器。
7. 根據(jù)權(quán)利要求1或2的系統(tǒng)，還包括業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，連接到所述應(yīng)用服務(wù)器，用于管理綜合通信業(yè)務(wù)。
8. 根據(jù)權(quán)利要求7的系統(tǒng)，其中所述管理綜合通信業(yè)務(wù)包括業(yè)務(wù) 的加栽、激活、去激活、卸載；系統(tǒng)參數(shù)、業(yè)務(wù)參數(shù)的配置修改；業(yè) 務(wù)資源的管理；業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)的管理。
9. 根據(jù)權(quán)利要求1或2的系統(tǒng)，還包括業(yè)務(wù)門戶，連接到所述應(yīng)用服務(wù)器，用于提供基于WEB的業(yè)務(wù) 管、自助管理的接入服務(wù)。
10. —種IP承載寬帶網(wǎng)絡(luò)中的綜合通信業(yè)務(wù)方法，包括以下步驟 接續(xù)控制網(wǎng)元，將通信業(yè)務(wù)請(qǐng)求路由到應(yīng)用服務(wù)器； 所述應(yīng)用服務(wù)器基于通信業(yè)務(wù)請(qǐng)求，調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)資源單元或呼叫控制單元；和經(jīng)由接續(xù)控制網(wǎng)元實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的通信業(yè)務(wù)；其中所述業(yè)務(wù)資源單元用于提供除語(yǔ)音呼叫之外的通信業(yè)務(wù)，所 述呼叫控制單元用于提供語(yǔ)音呼叫業(yè)務(wù)。
11. 根據(jù)權(quán)利要求10的方法，其中所述應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)被叫用戶 終端的狀態(tài)，調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)資源單元或呼叫控制單元。
12. 根據(jù)權(quán)利要求11的方法，其中所述應(yīng)用服務(wù)器基于被叫用戶 終端的用戶設(shè)置，調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)資源單元或呼叫控制單元。
13. 根據(jù)權(quán)利要求11或12的方法，其中在被叫用戶終端可接受 所述通信業(yè)務(wù)請(qǐng)求所請(qǐng)求的通信業(yè)務(wù)時(shí)，所述應(yīng)用服務(wù)器調(diào)用與所述 通信業(yè)務(wù)請(qǐng)求所請(qǐng)求的通信業(yè)務(wù)相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)資源單元或呼叫控制單 元，并且經(jīng)由所述接續(xù)控制網(wǎng)元實(shí)現(xiàn)所述通信業(yè)務(wù)請(qǐng)求所請(qǐng)求的通信 業(yè)務(wù)。
14. 根據(jù)權(quán)利要求11或12的方法，其中在被叫用戶終端不可接 受所述通信業(yè)務(wù)請(qǐng)求所請(qǐng)求的通信業(yè)務(wù)時(shí)，所述應(yīng)用服務(wù)器基于所述 被叫用戶終端的用戶設(shè)置，調(diào)用相應(yīng)的業(yè)務(wù)資源單元或呼叫控制單元， 并經(jīng)由所述接續(xù)控制網(wǎng)元實(shí)現(xiàn)所調(diào)用的業(yè)務(wù)資源單元的通信業(yè)務(wù)。
15. 根據(jù)權(quán)利要求10或11的方法，其中所述業(yè)務(wù)資源單元包括 短消息中心、即時(shí)消息服務(wù)器、統(tǒng)一消息服務(wù)器、媒體資源服務(wù)器、 系統(tǒng)辦公服務(wù)器、視頻會(huì)議服務(wù)器、文件服務(wù)器、郵件服務(wù)器。
全文摘要
本發(fā)明提供了一種綜合通信業(yè)務(wù)系統(tǒng)和方法，其利用NGN、IMS、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)IP承載的特點(diǎn)提供綜合通信業(yè)務(wù)能力，使得用戶只需要申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)，就可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、視頻、短消息、即時(shí)消息、語(yǔ)音會(huì)議、視頻會(huì)議、傳真、協(xié)同辦公、電子郵件等各種通信功能。優(yōu)選地，可以根據(jù)用戶的不同狀態(tài)，在不同的通信功能之間轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信功能。
文檔編號(hào)H04M7/00GK101448049SQ20071019378
公開日2009年6月3日 申請(qǐng)日期2007年11月27日 優(yōu)先權(quán)日2007年11月27日
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