專利名稱：一種預(yù)訂服務(wù)的系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種預(yù)訂服務(wù)的系統(tǒng)和方法，屬增值服務(wù)制造系統(tǒng)和操作方法制造領(lǐng)域。
背景技術(shù)：
隨著通信技術(shù)的發(fā)展，人們越來越希望通過身邊的電話、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)在通信手段來預(yù)定 自己想要發(fā)服務(wù)，如票務(wù)預(yù)定、酒店預(yù)定等，因此國內(nèi)諸如114、攜程、e龍、專利0319821. 5 的"預(yù)定方法和系統(tǒng)"等應(yīng)運(yùn)而生。但這類預(yù)定包括國內(nèi)大部分預(yù)定的服務(wù)形式存在很大局 限性和繁瑣性。
1、 通過電話直接預(yù)定，這類預(yù)定要么事先得知道預(yù)定電話，否則還得花時(shí)間査詢商家 電話，要么撥打聲訊電話再轉(zhuǎn)接商家，大費(fèi)周章，而且遇忙還得等待；
2、 通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行預(yù)定， 一般需先注冊再進(jìn)行預(yù)定，提供預(yù)定的這些網(wǎng)站內(nèi)容通常不 夠全面， 一般都以酒店、住宿為主，用戶需要預(yù)定不同的內(nèi)容比如運(yùn)動和娛樂，需要上不同 的網(wǎng)站分別注冊后才可進(jìn)行不同的預(yù)定，浪費(fèi)時(shí)間且手續(xù)復(fù)雜，甚至有些服務(wù)目前還沒有提 供在線的預(yù)定渠道。
3、 沒有充分利用移動終端這個(gè)現(xiàn)代人充分依賴的即時(shí)通訊工具，隨著網(wǎng)絡(luò)速度的提高 和資費(fèi)的調(diào)整，通話功能己不成為移動終端唯一的任務(wù)，人們希望移動終端能給生活帶來更 多的便利，因此通過移動終端來預(yù)定各種服務(wù)就成為人們的迫切需要，綜觀目前國內(nèi)的預(yù)定 模式，除上述1和2闡述的形式外，利用移動終端直接與網(wǎng)絡(luò)交互實(shí)現(xiàn)的預(yù)定的方式并沒有， 已有的通過移動終端預(yù)
定，只是以WAP鏈接到互聯(lián)網(wǎng)的方式，實(shí)質(zhì)還是與上述第二種情況類似，需要注冊或是登錄， 并非直接的信息交互，因此存在與第二種情況一樣的局限性。
4、 服務(wù)提供者和服務(wù)預(yù)定者之間沒有對服務(wù)預(yù)定和取消有一個(gè)明確且具有一定約束性 的約定，這樣就使得"預(yù)定"和"取消"顯的隨意，一方面使得服務(wù)提供商資源不能合理分 配，另一方面對服務(wù)預(yù)定者來說對商家的誠信和信息真實(shí)性沒有參考的依據(jù)，因而對預(yù)定的 服務(wù)也沒有附加的保障。
5、 在"預(yù)定方法和系統(tǒng)"的文獻(xiàn)中，它要求用戶有較為繁瑣的輸入，才可以完成預(yù)定 的內(nèi)容，并沒有按人們習(xí)慣的要求，從服務(wù)的地域査詢，到指定的服務(wù)終端，到預(yù)定服務(wù)的 項(xiàng)目，引導(dǎo)用戶完成預(yù)定項(xiàng)目。而且它并不可能全面的査詢多種服務(wù)，因?yàn)樗罁?jù)的資源不 能滿足這種需求；
6、 在"預(yù)定方法和系統(tǒng)"的文獻(xiàn)中，內(nèi)容的來源沒有闡述清楚，只是在預(yù)定的幾個(gè)過 程，而預(yù)定最重要的是資源的來源，沒有預(yù)定的內(nèi)容，無法形成一個(gè)完整的技術(shù)解決方案， 特別是完整的、多項(xiàng)不同類別的服務(wù)預(yù)定；
7、 電子地圖資源的維護(hù)和修改，大都采用的是利用采集車或人工到現(xiàn)場進(jìn)行數(shù)據(jù)采集， 進(jìn)行電子地圖的維護(hù)和修改的，不僅人工的工作量大，而且準(zhǔn)確性、真實(shí)性和實(shí)時(shí)性較差， 很難向用戶提供比較全面的信息服務(wù)。
因此非常需要有一個(gè)綜合的預(yù)定系統(tǒng)，集合各種內(nèi)容包括保健、娛樂、名醫(yī)就診、場地、 用餐、車輛維護(hù)、停車、酒店、票務(wù)、旅游、家政等眾多的預(yù)訂服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源的整合和充 分利用，對用戶來說，只要一次注冊就能全面的、方便的、輕松的、快捷的達(dá)到各種預(yù)定目 的，并且能通過身邊的通訊工具隨時(shí)、隨地、隨心實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的一個(gè)目的是解決用戶預(yù)訂過程中的繁瑣操作帶來的困難，使之人性化地按用戶 實(shí)際思維模式進(jìn)行操作，引導(dǎo)用戶輕松完成預(yù)定的簡單操作。
本發(fā)明的另一個(gè)目的是統(tǒng)一接口實(shí)現(xiàn)各行業(yè)服務(wù)資源的有效整合，統(tǒng)一預(yù)定平臺，讓用 戶享受衣、食、住、行全方位預(yù)定服務(wù)。
本發(fā)明的另一個(gè)目的是解決孤立的預(yù)訂系統(tǒng)，而有機(jī)結(jié)合位置服務(wù)和地圖服務(wù)的資源， 實(shí)現(xiàn)移動預(yù)定，真正實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地。
本發(fā)明的另一個(gè)目的是使用戶的每一次預(yù)訂都成為衡量用戶和服務(wù)終端誠信考核的基 本要素，從而按誠信度的髙低提供更符合用戶的需求。
本發(fā)明的另一個(gè)目的是提高服務(wù)終端的預(yù)訂有效性和計(jì)劃性，從而降低服務(wù)終端因用戶 某種原因而未履行預(yù)約造成時(shí)間機(jī)會的成本，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
本發(fā)明的另一個(gè)目的是提高用戶時(shí)間使用的效率，相對保障用戶因服務(wù)終端在預(yù)定過程 中，因某種原因未能履行預(yù)定而造成的人為的糾紛，使之能合理安排時(shí)間，節(jié)約出時(shí)間進(jìn)行 有效地、有計(jì)劃地利用。
本發(fā)明的另一個(gè)目的是利用結(jié)算模塊，保障用戶預(yù)訂后的事務(wù)不履行時(shí)，而產(chǎn)生的糾紛 和損失，提高用戶對預(yù)訂系統(tǒng)的信任程度，從而提高用戶使用頻率和用戶粘性，為創(chuàng)造一個(gè) 和諧社會出一點(diǎn)實(shí)質(zhì)性的解決方案。
本發(fā)明的另一個(gè)目的是使服務(wù)終端方便、高效地在服務(wù)端登錄注冊，并在論證服務(wù)終端 信息真實(shí)的基礎(chǔ)上，將內(nèi)容上傳到服務(wù)端，服務(wù)端根據(jù)信息內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)自動和手動地將服務(wù) 終端信息內(nèi)容加載到地圖資源中，從而使資源更真實(shí)、更豐富，解決原有電子地圖的采集困 難、維護(hù)困難、可使用的資源少、更新難的問題，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)可方便維護(hù)自身內(nèi)容的目的。
發(fā)明的另一個(gè)目的是解決服務(wù)終端與用戶在移動終端上用數(shù)據(jù)傳輸預(yù)定信息過程中，用 戶的聯(lián)系方式服務(wù)終端無法取得的問題，即現(xiàn)在用GPRS進(jìn)行預(yù)定時(shí)，聯(lián)系電話服務(wù)終端無
法取得，而造成用戶與服務(wù)終端溝通的問題。
技術(shù)方案l:預(yù)訂服務(wù)的系統(tǒng)，它包括用戶終端、服務(wù)終端、因特網(wǎng)、無線通信網(wǎng)絡(luò)， 用戶終端通過因特網(wǎng)或無線通信網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)端進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，服務(wù)終端通過因特網(wǎng)與服務(wù)端 進(jìn)行數(shù)據(jù)通信(l)服務(wù)端由內(nèi)容接入管理模塊、用戶管理模塊、資源處理模塊、結(jié)算處理模 塊、用戶數(shù)據(jù)庫、資源數(shù)據(jù)庫構(gòu)成，服務(wù)終端發(fā)出的數(shù)據(jù)至內(nèi)容接入管理模塊，完成企業(yè)信 息在電子地圖中的加載或更新或修改，最后保存至資源數(shù)據(jù)庫；(2)用戶終端通過無線通信網(wǎng) 絡(luò)或因特網(wǎng)到用戶管理模塊進(jìn)行注冊；(3)用戶終端通過無線通信網(wǎng)絡(luò)或因特網(wǎng)，經(jīng)路由器、 資源處理模塊至資源數(shù)據(jù)庫索取信息且保存到用戶數(shù)據(jù)庫；(4)服務(wù)終端將用戶終端未履行信 息發(fā)至用戶管理模塊，用戶管理模塊發(fā)至結(jié)算模塊，結(jié)算模塊將結(jié)算信息發(fā)至用戶終端及用 戶管理模塊進(jìn)行存儲。
技術(shù)方案2:預(yù)訂服務(wù)的方法，它包括用戶終端、服務(wù)終端、因特網(wǎng)、無線通信網(wǎng)絡(luò)， 用戶終端通過因特網(wǎng)或無線通信網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)端進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，服務(wù)終端通過因特網(wǎng)與服務(wù)端 進(jìn)行數(shù)據(jù)通信(l)服務(wù)端由內(nèi)容接入管理模塊、用戶管理模塊、資源處理模塊、結(jié)算處理模 塊、用戶數(shù)據(jù)庫、資源數(shù)據(jù)庫構(gòu)成，服務(wù)終端發(fā)出的數(shù)據(jù)至內(nèi)容接入管理模塊鑒別后，自動 或手動地完成企業(yè)信息在電子地圖中的加載或更新或修改，最后保存至資源數(shù)據(jù)庫；(2)注冊 用戶終端通過無線通信網(wǎng)絡(luò)或因特網(wǎng)到服務(wù)端中的用戶管理模塊進(jìn)行注冊，并從服務(wù)端取得 驗(yàn)證號或用戶直接設(shè)置密碼，以便通過因特網(wǎng)預(yù)定時(shí)使用驗(yàn)證號或密碼登錄系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)定； (3)預(yù)訂用戶終端通過無線通信網(wǎng)絡(luò)或因特網(wǎng)，經(jīng)路由器、資源處理模塊至資源數(shù)據(jù)庫索取 所選擇的信息，再由用戶確認(rèn)預(yù)定后，預(yù)定信息保存到用戶數(shù)據(jù)庫；(4)結(jié)算服務(wù)終端將用 戶終端未履行信息發(fā)至用戶管理模塊，用戶管理模塊進(jìn)行核實(shí)后發(fā)送至結(jié)算模塊，結(jié)算模塊 將結(jié)算信息發(fā)送至用戶終端及用戶管理模塊進(jìn)行存儲。
本發(fā)明打破了原預(yù)訂系統(tǒng)的復(fù)雜性和傳統(tǒng)性的框框，服務(wù)終端可以直接通過終端將信息 上傳到服務(wù)端，作為提供給用戶基本和補(bǔ)充內(nèi)容，終端用戶可結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和移動終端信息將從 査詢預(yù)定內(nèi)容到操作預(yù)訂有機(jī)的結(jié)合在一起，提高用戶預(yù)訂服務(wù)的方便程度和速度，服務(wù)端 通過對預(yù)定和執(zhí)行信息的統(tǒng)計(jì)和處理，將在預(yù)訂過程中的誠信、可信度信息聯(lián)系在一起，捆 綁結(jié)算或銀行業(yè)務(wù)信任單位、按標(biāo)準(zhǔn)整合預(yù)訂服務(wù)終端、終端用戶和服務(wù)終端在歷史預(yù)訂記 錄中誠信考核量化的集中管理系統(tǒng)，達(dá)到建立預(yù)訂過程中的識別機(jī)制、信任機(jī)制、誠信機(jī)制， 實(shí)現(xiàn)用戶操作簡單化、預(yù)訂內(nèi)容可信化、個(gè)人誠信可量化、企業(yè)信譽(yù)考核化、整個(gè)社會和諧 化的目的。
本發(fā)明在目前提供的電子地圖基礎(chǔ)上，通過服務(wù)終端自主將企業(yè)信息添加到服務(wù)端，經(jīng) 服務(wù)端對信息論證，自動或手動添加到電子地圖的內(nèi)容、資源庫中，完善地圖的內(nèi)容和資源， 用戶終端、服務(wù)終端預(yù)訂終端原有的電話預(yù)約改為文本文件的預(yù)約，可以形成完成的法律文 本，為創(chuàng)造一個(gè)和諧社會打下基礎(chǔ)。
系統(tǒng)由幾個(gè)部分所組成，用戶終端、服務(wù)終端、無線信息接入及路由、內(nèi)容接入管理模 塊、資源數(shù)據(jù)庫、資源處理模塊、用戶管理模塊、結(jié)算處理模塊、用戶數(shù)據(jù)庫所組成。
用戶終端包括移動終端和計(jì)算機(jī)終端。移動終端內(nèi)嵌有相應(yīng)的軟件，軟件實(shí)現(xiàn)用戶注 冊信息的簡單傳遞、與服務(wù)端交互過程信息內(nèi)容目錄的及時(shí)更新、被選目錄項(xiàng)點(diǎn)擊后啟動服 務(wù)或語音服務(wù)；計(jì)算機(jī)終端包括計(jì)算機(jī)下載的服務(wù)軟件，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)終端信息與服務(wù)端信息 的交互。
無線信息接入及路由是接收、信息預(yù)處理及服務(wù)路由的功能。 內(nèi)容接入管理模塊是是實(shí)現(xiàn)服務(wù)終端內(nèi)容的接入、結(jié)合數(shù)字證書對服務(wù)終端上傳內(nèi)容 進(jìn)行審核、完成企業(yè)信息在電子地圖中的加載或更新或修改。
用戶管理模塊是根據(jù)用戶終端與服務(wù)端進(jìn)行交互后，確定預(yù)訂項(xiàng)的管理，包括預(yù)訂者、 預(yù)定內(nèi)容、預(yù)訂后的執(zhí)行情況，還包括取消預(yù)定、修改預(yù)定、沒有執(zhí)行預(yù)訂等信息的處理(包 括與內(nèi)容信息庫的交互處理、與結(jié)算處理模塊的交互處理)及存儲，統(tǒng)計(jì)違約、誠信程度的
量化，實(shí)現(xiàn)信譽(yù)度的評價(jià)，并提供用戶端的查詢和顯示。
結(jié)算管理模塊是以經(jīng)濟(jì)的杠桿，處理一些預(yù)訂違約項(xiàng)的經(jīng)濟(jì)處罰項(xiàng)，以減少違約和提
醒用戶以誠信的行為預(yù)訂，否則將有不良的誠信記錄和經(jīng)濟(jì)的處罰。
移動終端的注冊信息至少包括IMSI號、隨帶給服務(wù)端的電話號碼信息、支付結(jié)算信息。 移動終端的通信方式可以是短信方式、數(shù)據(jù)通信方式或短信與數(shù)據(jù)通信的組合。 移動終端信息的簡單傳遞是將下載或內(nèi)嵌在設(shè)備中的軟件，將用戶輸入的信息打包成 包，發(fā)送到服務(wù)端，以簡化用戶的操作。
移動終端用戶軟件包，包括移動終端設(shè)備嵌入式軟件，或智能機(jī)上的可安裝和下載軟 件，而這些軟件主要實(shí)現(xiàn)信息目錄內(nèi)容的更新和更改；不論是注冊信息還是操作信息，簡單 的操作方式是將應(yīng)該發(fā)送到服務(wù)端的固有數(shù)據(jù)，由軟件程序?qū)⒋虬A載內(nèi)容進(jìn)行發(fā)送，實(shí) 現(xiàn)用戶簡單操作，而固有的數(shù)據(jù)如銀行開戶、銀行帳號等，而IMSI號的采集由程序即時(shí)采
集或采集后存放在相應(yīng)的存儲單元。
資源處理模塊實(shí)現(xiàn)對資源數(shù)據(jù)庫資源的調(diào)度。
服務(wù)終端可以將本企業(yè)的信息輸入，通過服務(wù)端的論證，將信息的類別，進(jìn)行分類， 導(dǎo)入到電子地圖中，如將地址信息按地址位置放入到電子地圖中，并下掛企業(yè)信息的內(nèi)容， 以備今后預(yù)定業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)信息的內(nèi)容包括公司的名稱、營業(yè)范圍、營業(yè)時(shí)間、特色產(chǎn)品、聯(lián)系電話、預(yù)定 的內(nèi)容和狀態(tài)等信息，以達(dá)到用戶査詢和預(yù)定的目的。 附圖附圖


圖1是本發(fā)明實(shí)施例基本結(jié)構(gòu)方框圖
圖2是本發(fā)明實(shí)施例服務(wù)終端信息導(dǎo)入基本流程圖
圖3是本發(fā)明實(shí)施例的注冊基本流程圖
圖4-A和圖4-B是本發(fā)明實(shí)施例的預(yù)定基本流程圖
圖5是本發(fā)明實(shí)施例修改預(yù)定基本流程圖
圖6是本發(fā)明實(shí)施例退定基本流程圖
圖7是本發(fā)明實(shí)施例告知、確認(rèn)基本流程圖
圖8是本發(fā)明實(shí)施例違約通知基本流程圖
圖9是本發(fā)明實(shí)施例中"定制業(yè)務(wù)界面"示意圖
圖IO是本發(fā)明實(shí)施例中的"己預(yù)定顯示界面"示意圖
具體實(shí)施例方式
實(shí)施例1:參照附圖1 10。 一種預(yù)訂服務(wù)的系統(tǒng)，它包括用戶終端(用戶終端包括移 動終端和計(jì)算機(jī)終端，用戶終端的通信方式可以是短信方式、數(shù)據(jù)通信方式或短信與數(shù)據(jù)通 信方式的組合，預(yù)定的信息包括軟件自動生成預(yù)定的內(nèi)容編號、預(yù)定要求)、服務(wù)終端、因 特網(wǎng)、無線通信網(wǎng)絡(luò)，用戶終端通過因特網(wǎng)或無線通信網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)端進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，服務(wù)終 端通過因特網(wǎng)與服務(wù)端進(jìn)行數(shù)據(jù)通信服務(wù)端由內(nèi)容接入管理模塊、用戶管理模塊、資源處 理模塊、結(jié)算處理模塊、用戶數(shù)據(jù)庫、資源數(shù)據(jù)庫構(gòu)成，內(nèi)容接入管理模塊設(shè)有企業(yè)數(shù)字證 書認(rèn)證接口，或通過手動輸入接口。服務(wù)終端發(fā)出的數(shù)據(jù)至內(nèi)容接入管理模塊，完成企業(yè)信 息在電子地圖中的加載或更新或修改，最后保存至資源數(shù)據(jù)庫；用戶終端通過無線通信網(wǎng)絡(luò) 或因特網(wǎng)到用戶管理模塊進(jìn)行注冊(用戶終端的注冊信息包括IMSI號、按短信協(xié)議附帶服 務(wù)端的電話號碼信息、附加支付結(jié)算信息、IMEI號中， 一個(gè)或一個(gè)以上內(nèi)容的組合)；用戶 終端通過無線通信網(wǎng)絡(luò)或因特網(wǎng)，經(jīng)路由器、資源處理模塊到資源數(shù)據(jù)庫索取信息且保存到 用戶數(shù)據(jù)庫；服務(wù)終端將用戶終端未履行信息發(fā)至用戶管理模塊，用戶管理模塊發(fā)至結(jié)算模 塊，結(jié)算模塊將結(jié)算信息結(jié)算后，發(fā)至用戶管理模塊進(jìn)行存儲并發(fā)送給用戶終端。
實(shí)施例2:在實(shí)施例l的基礎(chǔ)上， 一種預(yù)訂服務(wù)的方法，它包括用戶終端、服務(wù)終端、 因特網(wǎng)、無線通信網(wǎng)絡(luò)，用戶終端通過因特網(wǎng)或無線通信網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)端進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，服務(wù) 終端通過因特網(wǎng)與服務(wù)端進(jìn)行數(shù)據(jù)通信(l)服務(wù)端由內(nèi)容接入管理模塊、用戶管理模塊、資 源處理模塊、結(jié)算處理模塊、用戶數(shù)據(jù)庫、資源數(shù)據(jù)庫構(gòu)成，服務(wù)終端發(fā)出的數(shù)據(jù)至內(nèi)容接 入管理模塊鑒別后，自動或手動地完成企業(yè)信息在電子地圖中的加載或更新或修改，最后保 存至資源數(shù)據(jù)庫；(2)注冊用戶終端通過無線通信網(wǎng)絡(luò)或因特網(wǎng)到服務(wù)端中的用戶管理模塊 進(jìn)行注冊，并從服務(wù)端取得驗(yàn)證號或用戶直接設(shè)置密碼，以便通過因特網(wǎng)預(yù)定時(shí)使用驗(yàn)證號 或密碼登錄系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)定；(3)預(yù)訂用戶終端通過無線通信網(wǎng)絡(luò)或因特網(wǎng)，經(jīng)路由器、資源 處理模塊到資源數(shù)據(jù)庫索取所選擇的信息，再由用戶確認(rèn)預(yù)定后，預(yù)定信息保存到用戶數(shù)據(jù) 庫；(4)結(jié)算服務(wù)終端將用戶終端未履行信息發(fā)至用戶管理模塊，用戶管理模塊進(jìn)行核實(shí)后
發(fā)送至結(jié)算模塊，結(jié)算模塊將結(jié)算信息發(fā)送至用戶管理模塊進(jìn)行存儲，并告知用戶終端。用
戶終端的用戶軟件包，包括用戶終端設(shè)備嵌入式軟件，或智能機(jī)上的可安裝和下載軟件，而 這些軟件主要實(shí)現(xiàn)預(yù)定信息內(nèi)容的目錄更新或更改；和不論是注冊信息還是操作信息，簡單 的操作方式是將應(yīng)該發(fā)送到服務(wù)端的固有數(shù)據(jù)，由軟件程序?qū)⒋虬A載內(nèi)容按一定的格式 進(jìn)行發(fā)送，實(shí)現(xiàn)用戶簡單操作，而固有的數(shù)據(jù)，包括IP地址、IMSI號、按短信協(xié)議附帶服 務(wù)端的電話號碼信息、IMEI號、附加支付結(jié)算信息、LAC號和cell號或GPS信息，而IMSI 號和IP地址的采集可由終端開機(jī)或通過即時(shí)采集存放在相應(yīng)的存儲單元，相關(guān)的驗(yàn)證碼或 密碼由用戶操作時(shí)直接輸入；所述的附加支付結(jié)算信息是指開戶銀行、銀行帳號或積分信息 或抵價(jià)券信息。服務(wù)終端可通過企業(yè)數(shù)字證書自動導(dǎo)入企業(yè)資料或通過手動輸入企業(yè)資料， 再由國家管理機(jī)構(gòu)所確認(rèn)的數(shù)字認(rèn)證系統(tǒng)確認(rèn)企業(yè)資料的真實(shí)性。用戶終端信息的簡單傳遞 是下載或內(nèi)嵌在設(shè)備中的軟件，將用戶輸入的固有信息與注冊信息打包，發(fā)送到服務(wù)端，以 減少用戶的實(shí)際操作。
下面結(jié)合附圖1 10對本申請作進(jìn)一步說明。
圖1是本發(fā)明的預(yù)定服務(wù)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)方框圖。104是用戶終端的因特網(wǎng)接入端，105是 服務(wù)終端。
100是用戶終端的移動終端接入端。 101是無線接入端。
102是路由模塊，進(jìn)行數(shù)據(jù)的分類處理。
103是信息處理和數(shù)據(jù)庫模塊，預(yù)定服務(wù)內(nèi)容數(shù)據(jù)庫、內(nèi)容接入管理模塊、電子地圖接 入模塊、結(jié)算處理模塊、用戶管理模塊和管理數(shù)據(jù)庫。
服務(wù)終端用戶經(jīng)因特網(wǎng)與信息處理和數(shù)據(jù)庫模塊103相連，通過內(nèi)容接入管理模塊上傳 企業(yè)基本信息和服務(wù)內(nèi)容信息到內(nèi)容數(shù)據(jù)庫，其中，內(nèi)容接入管理模塊包含了數(shù)字論證功能， 對服務(wù)終端用戶的上傳信息進(jìn)行論證。
內(nèi)容數(shù)據(jù)庫可通過電子地圖接入模塊把內(nèi)容加載到電子地圖上，結(jié)合地理位置提供內(nèi)容 預(yù)定。
終端用戶通過無線信息接入端101和因特網(wǎng)接入端104訪問預(yù)定服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行特定服 務(wù)的預(yù)定，路由模塊接收到信息后，將預(yù)定信息進(jìn)行分類處理，經(jīng)資源處理模塊到資源數(shù)據(jù) 庫獲取特定資源，完成數(shù)據(jù)交互，最后形成完整預(yù)定信息保存到用戶數(shù)據(jù)庫。
結(jié)算處理模塊根據(jù)預(yù)定記錄進(jìn)行結(jié)算處理。并將結(jié)算結(jié)果保存在用戶數(shù)據(jù)庫。通過用戶 管理模塊可以對終端用戶的預(yù)定和執(zhí)行情況進(jìn)行管理。
圖2是服務(wù)終端登記注冊的流程。
服務(wù)終端登記可通過企業(yè)數(shù)字證書登記注冊也可以不通過企業(yè)數(shù)字證書登記注冊，以下 先介紹通過企業(yè)數(shù)字證書登記的流程。
步驟201，服務(wù)終端直接利用企業(yè)數(shù)字證書接口登錄服務(wù)端。
步驟202，服務(wù)端的內(nèi)容接入管理模塊自動調(diào)用企業(yè)數(shù)字證書中的企業(yè)資料。 步驟203，企業(yè)資料中相關(guān)內(nèi)容會自動加載到電子地圖中。 步驟204，加載完后信息保存到資源數(shù)據(jù)庫。 服務(wù)端發(fā)送通知到服務(wù)終端，服務(wù)終端退出結(jié)束。 服務(wù)終端可不通過企業(yè)數(shù)字證書登記，流程如下
步驟207，服務(wù)終端通過內(nèi)容接入管理模塊接口等錄，并輸入注冊信息。 步驟208，內(nèi)容接入管理模塊將注冊信息發(fā)送至數(shù)字認(rèn)證系統(tǒng)。
步驟209，數(shù)字認(rèn)證系統(tǒng)對信息真實(shí)性進(jìn)行認(rèn)證。如果認(rèn)證通過直接發(fā)到數(shù)據(jù)資源庫。 在電子地圖中完成內(nèi)容加載，同時(shí)在資源數(shù)據(jù)庫中保存信息，最后通知服務(wù)終端注冊完成。
如果認(rèn)證沒通過則直接將認(rèn)證結(jié)果發(fā)送到內(nèi)容接入管理模塊。 步驟210，內(nèi)容接入管理模塊將信息錯(cuò)誤發(fā)送到服務(wù)終端。
步驟212，服務(wù)終端決定是否重新注冊，如果是則回到步驟207重新開始，如果否，則 到步驟213退出結(jié)束。
圖3描述了用戶終端首次使用預(yù)定服務(wù)系統(tǒng)的注冊過程。用戶終端可以通 過移動終端或因特網(wǎng)終端提出注冊請求，如步驟301和步驟302描述。
步驟303，服務(wù)端收到注冊請求，同時(shí)發(fā)送注冊協(xié)議到注冊終端，在終端顯示協(xié)議內(nèi)容 如步驟305所述。
注冊協(xié)議是對用戶使用預(yù)定服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)說明和相互約定的一些條款說明。 步驟306，用戶終端對注冊協(xié)議作出選擇，選擇是則進(jìn)入步驟308，終端將選擇結(jié)果發(fā)
送至服務(wù)端，選擇否則退出結(jié)束注冊。
步驟309，服務(wù)端收到注冊終端發(fā)送的結(jié)果，保存并將注冊界面發(fā)送到注冊終端，并顯
示內(nèi)容。
步驟312，用戶終端根據(jù)要求錄入注冊信息，并通過注冊終端提交填寫的注冊信息。 這里需要說明的是，通過移動終端進(jìn)行注冊和通過因特網(wǎng)注冊有所不同，通過移動終端 注冊需要多次的數(shù)據(jù)交互，交互的格式必須是文本的格式。 注冊終端最終把用戶終端的注冊信息都發(fā)送到服務(wù)端。
步驟314，服務(wù)端收到注冊信息后，保存并發(fā)送至結(jié)算處理模塊如銀行驗(yàn)證服務(wù)系統(tǒng)。 步驟315，結(jié)算處理模塊對提交的信息進(jìn)行檢驗(yàn)，包括IMSI號、開戶銀行、銀行帳號、
終端設(shè)備號。銀行驗(yàn)證系統(tǒng)將檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)送到服務(wù)端，如果驗(yàn)證通過則進(jìn)入步驟319，如果
不通過則進(jìn)入步驟316。
驗(yàn)證沒通過，服務(wù)端將"注冊失敗"的信息發(fā)送到注冊終端，用戶終端可選擇重新注冊
或退出結(jié)束注冊。
驗(yàn)證通過，服務(wù)端將"注冊成功"的信息發(fā)送到注冊終端，注冊終端將改變預(yù)定項(xiàng)的狀 態(tài)如步驟321，用戶終端可選擇開始預(yù)定，也可以退出結(jié)束預(yù)定。
這里需要說明的是，注冊終端在收到"注冊成功"的回復(fù)后，對于通過移動終端注冊的 方式，其終端會根據(jù)收到的信息激活終端已植入的軟件程序，自動改變終端預(yù)定項(xiàng)的狀態(tài)。
圖4描述了終端用戶進(jìn)行預(yù)定的操作流程。終端用戶可通過因特網(wǎng)或移動 終端進(jìn)行預(yù)定，下面先介紹通過因特網(wǎng)進(jìn)行預(yù)定的流程。
步驟401，先登陸預(yù)定系統(tǒng)，根據(jù)提示輸入登陸信息，預(yù)定終端將信息發(fā)送到服務(wù)端。
步驟402，服務(wù)端收到登陸信息并驗(yàn)證其信息真實(shí)性，驗(yàn)證沒通過，則將錯(cuò)誤信息發(fā)送 到計(jì)算機(jī)終端，如果驗(yàn)證通過則進(jìn)入步驟405。
步驟403，用戶可選擇重新登錄或退出結(jié)束。
步驟405，服務(wù)端將預(yù)定內(nèi)容的選擇信息發(fā)送到計(jì)算機(jī)終端，用戶選擇需要預(yù)定的項(xiàng)目 如步驟407。
步驟408，計(jì)算機(jī)終端最終將預(yù)定信息打包發(fā)送到服務(wù)端。 步驟409，服務(wù)端保存預(yù)定信息并生成定單。
步驟410，服務(wù)端再次將預(yù)定定單發(fā)送到計(jì)算機(jī)終端由用戶進(jìn)行確認(rèn)。 步驟412，終端用戶確認(rèn)定單信息，選擇"否"，則可重新開始預(yù)定，選擇"是"則預(yù) 定終端發(fā)送確認(rèn)結(jié)果到服務(wù)端。
步驟414，服務(wù)端在收到確認(rèn)結(jié)果時(shí)，確定定單，并將預(yù)定定單發(fā)送到對應(yīng)的服務(wù)終端。 步驟415，服務(wù)端處理好預(yù)定定單信息，同時(shí)發(fā)送"預(yù)定成功"的通知到計(jì)算機(jī)終端。 計(jì)算機(jī)終端收到通知，結(jié)束整個(gè)預(yù)定過程。 下面介紹通過移動終端進(jìn)行預(yù)定的操作過程。
步驟421，終端用戶直接通過移動終端上己有的服務(wù)預(yù)定目錄，選擇需要預(yù)定的信息。 這里需要說明的是，服務(wù)預(yù)定目錄通過動態(tài)可更新技術(shù)隨時(shí)更新移動終端上的目錄，終
端用戶不需要先登錄就可直接選擇預(yù)定項(xiàng)目，對于終端用戶的身份在步驟424會有驗(yàn)證。 步驟422，移動終端將用戶選擇的預(yù)定項(xiàng)，打包發(fā)送到服務(wù)端，同時(shí)附帶終端設(shè)備號和
用戶號碼信息。這里需要說明的是，在預(yù)定過程中，根據(jù)預(yù)定的服
務(wù)內(nèi)容，服務(wù)端和移動終端會進(jìn)行多次的內(nèi)容交互來進(jìn)行預(yù)定內(nèi)容的選擇。這個(gè)交互可以是 短信的格式也可以是GPRS數(shù)據(jù)格式。
步驟423,服務(wù)端收到預(yù)定信息和附帶的終端用戶信息包括移動終端設(shè)備號、用戶號碼 信息，并將終端用戶信息發(fā)送到銀行驗(yàn)證服務(wù)系統(tǒng)。
步驟424，銀行驗(yàn)證系統(tǒng)對終端用戶身份進(jìn)行識別，識別是否為注冊用戶，并將驗(yàn)證結(jié) 果發(fā)送到服務(wù)端。服務(wù)端對驗(yàn)證結(jié)果做區(qū)別處理。
步驟425，驗(yàn)證結(jié)果沒通過，服務(wù)端將錯(cuò)誤提示信息發(fā)送到移動終端，終端用戶可選擇
重新預(yù)定或退出結(jié)束。
步驟429，驗(yàn)證結(jié)果通過，服務(wù)端保存預(yù)定信息并生成定單，并再次發(fā)送到移動終端由 終端用戶進(jìn)行確認(rèn)。
步驟431，終端用戶確認(rèn)定單信息，選擇"否"，則可重新開始預(yù)定，選擇"是"則移 動終端發(fā)送確認(rèn)結(jié)果到服務(wù)端。
步驟433，服務(wù)端在收到確認(rèn)結(jié)果時(shí)，確定定單，并將預(yù)定定單發(fā)送到對應(yīng)的企業(yè)用戶
端°
步驟434，服務(wù)端處理好預(yù)定定單信息，同時(shí)發(fā)送"預(yù)定成功"的通知到移動終端。
預(yù)定終端收到通知，結(jié)束整個(gè)預(yù)定過程。
圖5是對己預(yù)定服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行修改的操作流程。
步驟501，用戶終端選擇一需要修改的預(yù)定項(xiàng)A，選擇"修改"。這里需要說明的是，系 統(tǒng)專門設(shè)立預(yù)定項(xiàng)目管理界面，用戶可査詢并管理自己所有的預(yù)定項(xiàng)目及其執(zhí)行結(jié)果。 步驟502，用戶終端發(fā)送修改指令到服務(wù)端。
步驟503，服務(wù)端收到用戶終端發(fā)送的修改指令，從系統(tǒng)調(diào)出同類預(yù)定被選內(nèi)容，發(fā)送 到用戶終端供終端用戶重新選擇。
步驟506，用戶終端重新選擇預(yù)定內(nèi)容，用戶終端將信息打包發(fā)送到服務(wù)端。
步驟508，服務(wù)端保存預(yù)定信息。服務(wù)端成新的定單B，并再次發(fā)送到用戶 終端由用戶進(jìn)行確認(rèn)。
步驟511，用戶對修改后的預(yù)定信息進(jìn)行確認(rèn)，確實(shí)"否"則用戶終端直接退出結(jié)束； 確認(rèn)"是"，則如步驟512，用戶終端將確認(rèn)信息發(fā)送到服務(wù)端。
步驟513，服務(wù)端保存新的預(yù)定訂單B,并將訂單發(fā)送到相應(yīng)的服務(wù)終端。
步驟514，服務(wù)端發(fā)送"修改成功"的通知到用戶終端。
用戶終端收到回復(fù)信息，修改完成。
步驟517，服務(wù)端同時(shí)刪除預(yù)定訂單A，并將結(jié)果反饋到相應(yīng)的服務(wù)終端。
圖6結(jié)合取消預(yù)定的流程加以說明。
步驟601，選擇需要取消的預(yù)定項(xiàng)目，選擇"取消"。
步驟602，用戶終端把"取消"指令發(fā)送到服務(wù)端。
步驟603，服務(wù)端收到"取消"指令。服務(wù)端判斷是否屬于違約行為，若為違約行為， 處理過程見違約流程。如果為正常取消，則到步驟604。
步驟604，服務(wù)端發(fā)送確認(rèn)信息到用戶終端，由用戶確認(rèn)。
步驟606，用戶確認(rèn)是否取消該預(yù)定項(xiàng)目。選則否，則直接退出結(jié)束。 選擇是，則移動終端將確認(rèn)結(jié)果發(fā)送到服務(wù)端。
步驟608，服務(wù)端刪除預(yù)定信息，并且把信息發(fā)送到相應(yīng)的服務(wù)終端。
步驟609，服務(wù)端將取消成功的通知發(fā)送到用戶終端。 用戶終端收到取消成功的通知，退出結(jié)束。 圖7是預(yù)定服務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)通知流程。
預(yù)定服務(wù)系統(tǒng)中的內(nèi)容管理模塊可以根據(jù)不同類的預(yù)定服務(wù)設(shè)定系統(tǒng)提醒時(shí)間， 一般比 預(yù)定服務(wù)時(shí)間提前一定時(shí)間，系統(tǒng)會根據(jù)時(shí)間發(fā)送通知到用戶終端，提醒其已預(yù)定的服務(wù)時(shí) 間。
時(shí)間一但設(shè)置，系統(tǒng)會自動監(jiān)控時(shí)間， 一但滿足時(shí)間要求，系統(tǒng)自動發(fā)出通知提醒用戶 終端。
圖8是預(yù)定服務(wù)出現(xiàn)執(zhí)行違約的處理流程。
預(yù)定服務(wù)系統(tǒng)中的內(nèi)容管理模塊可以根據(jù)不同類的預(yù)定服務(wù)設(shè)定違約條件，系統(tǒng)會自動 監(jiān)控預(yù)定服務(wù)， 一但符合違約條件，服務(wù)端會發(fā)出扣款請求到
結(jié)算處理模塊如銀行結(jié)算系統(tǒng)，銀行進(jìn)行扣款，并將扣款通知同時(shí)發(fā)送到服務(wù)端和用戶終端。 服務(wù)端收到扣款通知，保存信息同時(shí)發(fā)送到對應(yīng)服務(wù)終端。
圖9結(jié)合移動終端界面描述預(yù)定過程，下面結(jié)合具體例子做進(jìn)一步闡述，以預(yù)定羽毛球 場地為例。
結(jié)合電子地圖，進(jìn)入終端菜單的本的服務(wù)査詢目錄，選擇預(yù)定的服務(wù)大類健身服務(wù)參訓(xùn)。 選擇子項(xiàng)目運(yùn)動場，進(jìn)一步選擇羽毛球場。 服務(wù)端將本地所有的羽毛球場目錄發(fā)送到終端上。
選擇浙大羽毛球場，服務(wù)端將浙大羽毛球場目錄下所有的場館目錄發(fā)送到終端上。 選擇二號場館，服務(wù)端將二號場館可預(yù)定的時(shí)間段發(fā)送到終端，選擇預(yù)定13點(diǎn)一14點(diǎn) 的時(shí)段。
服務(wù)端根據(jù)發(fā)送的預(yù)定信息生成預(yù)定訂單發(fā)送到移動上，包括預(yù)定時(shí)間及預(yù)定須知。預(yù) 定須知包括了違約的說明。
終端用戶確認(rèn)該訂單，服務(wù)端收到確認(rèn)消息后，發(fā)送預(yù)定成功的通知到終端，至此預(yù)定結(jié)束。
圖IO結(jié)合移動終端界面描述預(yù)定修改和取消的過程。
進(jìn)入終端上"我已預(yù)定"菜單，選擇一項(xiàng)需要修改的預(yù)定項(xiàng)。以預(yù)定羽毛球場地為例。 選中"浙江大學(xué)網(wǎng)球場"，選擇"修改"，進(jìn)入修改項(xiàng)頁面。選擇修改"地點(diǎn)"，則服務(wù)
端發(fā)送本地的所有羽毛球場目錄到終端如步驟904，以下流程和預(yù)定流程一樣，重新選擇場
地、預(yù)定時(shí)間，最后發(fā)送修改后的預(yù)定確認(rèn)信息如步驟908。
服務(wù)端收到確認(rèn)信息后，返回修改成功的通知如步驟1005界面顯示。因?yàn)槭切薷念A(yù)定，
所以最后服務(wù)端發(fā)送的確認(rèn)通知與預(yù)定流程的909界面顯示不同。
選擇修改"時(shí)間"，則服務(wù)端發(fā)送二號場館可預(yù)定的時(shí)間段信息到終端如步驟906，以下流 程和預(yù)定流程一樣，重新選擇預(yù)定的時(shí)間，最后發(fā)送修改后的預(yù)定確認(rèn)信息如步908。服務(wù) 端收到確認(rèn)信息后，返回修改成功的通知如步驟1005界面顯示。因?yàn)槭切薷念A(yù)定，所以最 后服務(wù)端發(fā)送的確認(rèn)通知與預(yù)定流程的909界面顯示不同。
選擇"取消"預(yù)定，服務(wù)端收到指令后，直接返回頁面如步驟1004所示，返回"退訂
回復(fù)信息"。
需要理解到的是上述實(shí)施例雖然對本發(fā)明作了比較詳細(xì)的說明，但是這些說明，只 是對本發(fā)明的簡單說明，而不是對本發(fā)明的限制，任何不超本發(fā)明實(shí)質(zhì)精神內(nèi)的發(fā)明創(chuàng)造， 均屬于本發(fā)明的保護(hù)范。
權(quán)利要求
1、一種預(yù)訂服務(wù)的系統(tǒng)，它包括用戶終端、服務(wù)終端、因特網(wǎng)、無線通信網(wǎng)絡(luò)，其特征是用戶終端通過因特網(wǎng)或無線通信網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)端進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，服務(wù)終端通過因特網(wǎng)與服務(wù)端進(jìn)行數(shù)據(jù)通信(1)服務(wù)端由內(nèi)容接入管理模塊、用戶管理模塊、資源處理模塊、結(jié)算處理模塊、用戶數(shù)據(jù)庫、資源數(shù)據(jù)庫構(gòu)成，服務(wù)終端發(fā)出的數(shù)據(jù)至內(nèi)容接入管理模塊，完成企業(yè)信息在電子地圖中的加載或更新或修改，最后保存至資源數(shù)據(jù)庫；(2)用戶終端通過無線通信網(wǎng)絡(luò)或因特網(wǎng)到用戶管理模塊進(jìn)行注冊；(3)用戶終端通過無線通信網(wǎng)絡(luò)或因特網(wǎng)，經(jīng)路由器、資源處理模塊到資源數(shù)據(jù)庫索取信息且保存到用戶數(shù)據(jù)庫；(4)服務(wù)終端將用戶終端未履行信息發(fā)至用戶管理模塊，用戶管理模塊發(fā)至結(jié)算模塊，結(jié)算模塊將結(jié)算信息結(jié)算后，發(fā)至用戶管理模塊進(jìn)行存儲并發(fā)送給用戶終端。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的預(yù)訂服務(wù)的系統(tǒng)，其特征是用戶終端包括移動終端和計(jì)算機(jī)終 端°
3、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的預(yù)訂服務(wù)的系統(tǒng)，其特征是內(nèi)容接入管理模塊設(shè)有企業(yè)數(shù)字證 書認(rèn)證接口，或通過手動輸入接口。
4、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的預(yù)訂服務(wù)的系統(tǒng)，其特征是用戶終端的注冊信息包括IMSI號、 按短信協(xié)議附帶服務(wù)端的電話號碼信息、附加支付結(jié)算信息、IMEI號中， 一個(gè)或一個(gè)以上內(nèi)容的組合。
5、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的預(yù)訂服務(wù)的系統(tǒng)，其特征是用戶終端的通信方式可以是短信方式、數(shù)據(jù)通信方式或短信與數(shù)據(jù)通信方式的組合，預(yù)定的信息包括軟件自動生成預(yù)定的內(nèi)容 編號、預(yù)定要求。
6、 一種預(yù)訂服務(wù)的方法，它包括用戶終端、服務(wù)終端、因特網(wǎng)、無線通信網(wǎng)絡(luò)，其特征是 用戶終端通過因特網(wǎng)或無線通信網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)端進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，服務(wù)終端通過因特網(wǎng)與服務(wù)端 進(jìn)行數(shù)據(jù)通信(1) 服務(wù)端由內(nèi)容接入管理模塊、用戶管理模塊、資源處理模塊、結(jié)算處理模塊、用戶數(shù) 據(jù)庫、資源數(shù)據(jù)庫構(gòu)成，服務(wù)終端發(fā)出的數(shù)據(jù)至內(nèi)容接入管理模塊鑒別后，自動或手動地完 成企業(yè)信息在電子地圖中的加載或更新或修改，最后保存至資源數(shù)據(jù)庫；(2) 注冊用戶終端通過無線通信網(wǎng)絡(luò)或因特網(wǎng)到服務(wù)端中的用戶管理模塊進(jìn)行注冊，并 從服務(wù)端取得驗(yàn)證號或用戶直接設(shè)置密碼，以便通過因特網(wǎng)預(yù)定時(shí)使用驗(yàn)證號或密碼登錄系 統(tǒng)進(jìn)行預(yù)定；(3) 預(yù)訂用戶終端通過無線通信網(wǎng)絡(luò)或因特網(wǎng)，經(jīng)路由器、資源處理模塊到資源數(shù)據(jù)庫 索取所選擇的信息，再由用戶確認(rèn)預(yù)定后，預(yù)定信息保存到用戶數(shù)據(jù)庫；(4)結(jié)算服務(wù)終端將用戶終端未履行信息發(fā)至用戶管理模塊，用戶管理模塊進(jìn)行核實(shí)后 發(fā)送至結(jié)算模塊，結(jié)算模塊將結(jié)算信息發(fā)送至用戶管理模塊進(jìn)行存儲，并告知用戶終端。
7、 根據(jù)權(quán)利要求6所述的預(yù)訂服務(wù)的方法，其特征是用戶終端的用戶軟件包，包括用戶 終端設(shè)備嵌入式軟件，或智能機(jī)上的可安裝和下載軟件，而這些軟件主要實(shí)現(xiàn)預(yù)定信息內(nèi)容 的目錄更新或更改；和不論是注冊信息還是操作信息，簡單的操作方式是將應(yīng)該發(fā)送到服務(wù) 端的固有數(shù)據(jù)，由軟件程序?qū)⒋虬A載內(nèi)容按一定的格式進(jìn)行發(fā)送，實(shí)現(xiàn)用戶簡單操作， 而固有的數(shù)據(jù)，包括IP地址、IMSI號、按短信協(xié)議附帶服務(wù)端的電話號碼信息、IMEI號、 附加支付結(jié)算信息、LAC號和cell號或GPS信息，而IMSI號和IP地址的采集可由終端開 機(jī)或通過即時(shí)采集存放在相應(yīng)的存儲單元，相關(guān)的驗(yàn)證碼或密碼由用戶操作時(shí)直接輸入。
8、 根據(jù)權(quán)利要求7所述的預(yù)訂服務(wù)的方法，其特征是所述的附加支付結(jié)算信息是指開戶 銀行、銀行帳號或積分信息或抵價(jià)券信息。
9、 根據(jù)權(quán)利要求6所述的預(yù)訂服務(wù)的方法，其特征是服務(wù)終端可通過企業(yè)數(shù)字證書自動 導(dǎo)入企業(yè)資料或通過手動輸入企業(yè)資料，再由國家管理機(jī)構(gòu)所確認(rèn)的數(shù)字認(rèn)證系統(tǒng)確認(rèn)企業(yè) 資料的真實(shí)性。
10、 根據(jù)權(quán)利要求6所述的預(yù)訂服務(wù)的系統(tǒng)，其特征是用戶終端信息的簡單傳遞是下載或 內(nèi)嵌在設(shè)備中的軟件，將用戶輸入的固有信息與注冊信息打包，發(fā)送到服務(wù)端，以減少用戶 的實(shí)際操作。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種預(yù)訂服務(wù)的系統(tǒng)和方法，用戶終端通過因特網(wǎng)或無線通信網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)端進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，服務(wù)終端通過因特網(wǎng)與服務(wù)端進(jìn)行數(shù)據(jù)通信。服務(wù)終端發(fā)出的數(shù)據(jù)至內(nèi)容接入管理模塊，完成企業(yè)信息在電子地圖中的加載或更新或修改，最后保存至資源數(shù)據(jù)庫；用戶終端通過無線通信網(wǎng)絡(luò)或因特網(wǎng)到用戶管理模塊進(jìn)行注冊；用戶終端通過無線通信網(wǎng)絡(luò)或因特網(wǎng)，經(jīng)路由器、資源處理模塊至資源數(shù)據(jù)庫索取信息且保存到用戶數(shù)據(jù)庫；服務(wù)終端將用戶終端未履行信息發(fā)至用戶管理模塊，用戶管理模塊發(fā)至結(jié)算模塊，結(jié)算模塊將結(jié)算信息發(fā)至用戶終端及用戶管理模塊進(jìn)行存儲。
文檔編號H04L29/08GK101383740SQ200710306588
公開日2009年3月11日 申請日期2007年12月30日 優(yōu)先權(quán)日2007年12月30日
發(fā)明者紅 朱, 全 黃 申請人:杭州義盛祥通信技術(shù)有限公司