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      集群通信系統(tǒng)中調(diào)度坐席之間快速通話和授權(quán)的實(shí)現(xiàn)方法

      文檔序號(hào):7682849閱讀:179來源:國(guó)知局
      專利名稱:集群通信系統(tǒng)中調(diào)度坐席之間快速通話和授權(quán)的實(shí)現(xiàn)方法
      技術(shù)領(lǐng)域
      本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域,具體地,涉及集群通信系統(tǒng)中調(diào)度坐席 之間快速通話和授權(quán)的實(shí)現(xiàn)方法。
      背景技術(shù)
      集群通信系統(tǒng)是一種用于集團(tuán)調(diào)度指揮通信的移動(dòng)通信系統(tǒng), 主要應(yīng)用在專業(yè)移動(dòng)通信領(lǐng)域。和普通的移動(dòng)通信不同,集群通信最大的特點(diǎn)是,話音通信采用PTT (Push To Talk)按鍵,以一按即 通的方式接續(xù),被叫無須摘機(jī)即可接聽,且接續(xù)速度較快,并能支 持群組呼叫等功能。集群通信系統(tǒng)經(jīng)歷了從模擬集群到數(shù)字集群的演變過程,這種 演變^f吏得集群系統(tǒng)可以充分利用信令編碼、語音編碼、調(diào)制解調(diào)4支 術(shù)、同步技術(shù)、檢錯(cuò)糾錯(cuò)技術(shù)以及分集技術(shù)等數(shù)字移動(dòng)通信技術(shù), 才是高了通信質(zhì)量和私密性。集群通信系統(tǒng)經(jīng)歷了從專網(wǎng)數(shù)字集群到共網(wǎng)數(shù)字集群的發(fā)展過 程,這種演變使得系統(tǒng)可以共用頻道和信道,共享覆蓋區(qū)域、通信 業(yè)務(wù)、共4旦建網(wǎng)費(fèi)用,從而最大限度地沖是高頻-譜利用率,節(jié)省建網(wǎng) 成本,最終將集群應(yīng)從面向?qū)I(yè)用戶發(fā)展為面向多個(gè)集團(tuán)用戶,實(shí)3E見共網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。調(diào)度坐席作為集團(tuán)用戶進(jìn)行專業(yè)調(diào)度和指揮的調(diào)度中心,在曰 常調(diào)度通信中發(fā)揮著極大的作用。調(diào)度坐席的功能通常包括,對(duì)集 團(tuán)用戶和群組信息進(jìn)行集中的管理和維護(hù),以及處理集團(tuán)用戶的曰 常調(diào)度活動(dòng)。但是,現(xiàn)有技術(shù)中不能很好的解決集團(tuán)內(nèi)多個(gè)調(diào)度坐席之間工 作協(xié)調(diào)的問題。發(fā)明內(nèi)容考慮到上述問題而做出本發(fā)明,為此,本發(fā)明的主要目的在于, ^是供一種集群通信系統(tǒng)中調(diào)度坐席之間快速通話和4受權(quán)的實(shí)現(xiàn)方 法。在本發(fā)明的 一個(gè)方面,提供了 一種集群通信系統(tǒng)中調(diào)度坐席之 間快速通話的實(shí)現(xiàn)方法,集群通信系統(tǒng)包括調(diào)度月良務(wù)器、調(diào)度歸屬寄存器、調(diào)度代理月l務(wù)器、和多個(gè)調(diào)度坐席,該方法包括以下步驟 步驟S102,第一調(diào)度坐席經(jīng)由調(diào)度代理服務(wù)器向調(diào)度服務(wù)器發(fā)送對(duì) 第二調(diào)度坐席的呼叫請(qǐng)求;步驟S104,調(diào)度服務(wù)器在接收到呼叫請(qǐng) 求之后才艮據(jù)對(duì)于第一調(diào)度坐席和第二調(diào)度坐席的鑒權(quán)響應(yīng)或活動(dòng)信 息經(jīng)由調(diào)度代理服務(wù)器分別向第一調(diào)度坐席和第二調(diào)度坐席發(fā)送尋 呼請(qǐng)求;步驟S106,第一調(diào)度坐席和第二調(diào)度坐席分別經(jīng)由調(diào)度代 理服務(wù)器向調(diào)度服務(wù)器發(fā)送對(duì)于所接收的尋呼請(qǐng)求的接入響應(yīng);步 驟S108,調(diào)度服務(wù)器在接收到接入響應(yīng)之后,判斷出第一調(diào)度坐席 和第二調(diào)度坐席均4妄入呼叫,并且經(jīng)由調(diào)度代理力良務(wù)器向第一調(diào)度 坐席授予通話權(quán);以及步驟SllO,第一調(diào)度坐席在收到通話權(quán)之后 經(jīng)由調(diào)度代理服務(wù)器向調(diào)度服務(wù)器發(fā)送接受話權(quán)響應(yīng)。此外,在該方法的步備聚S102之后,調(diào)度月良務(wù)器向調(diào)度歸屬寄 存器發(fā)送對(duì)第一調(diào)度坐席和第二調(diào)度坐席的鑒權(quán)請(qǐng)求,并且調(diào)度歸屬寄存器向調(diào)度服務(wù)器發(fā)送對(duì)于第一調(diào)度坐席和第二調(diào)度坐席的鑒 權(quán)響應(yīng)。此外,在該方法的步驟S102之后,查詢保存在調(diào)度代理力l務(wù) 器中的第一調(diào)度坐席和第二調(diào)度坐席的活動(dòng)信息。在本發(fā)明的另 一方面,提供了 一種集群通信系統(tǒng)中調(diào)度坐席之 間授權(quán)的實(shí)現(xiàn)方法,集群通信系統(tǒng)包括調(diào)度服務(wù)器、調(diào)度歸屬寄存 器、調(diào)度代理服務(wù)器、和多個(gè)調(diào)度坐席,方法包括以下步驟步驟 S202,調(diào)度代理服務(wù)器將由第一調(diào)度坐席發(fā)起的對(duì)第二調(diào)度坐席的 授權(quán)請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)到第二調(diào)度坐席;以及步驟S204,經(jīng)由調(diào)度代理服務(wù) 器將第二調(diào)度坐席對(duì)所接收的授權(quán)請(qǐng)求的授權(quán)請(qǐng)求響應(yīng)發(fā)送給第一調(diào)度坐席,以表示第一調(diào)度坐席對(duì)第二調(diào)度坐席的授權(quán)成功。此外,在該方法中,第一調(diào)度坐席將調(diào)度^又限部分或者全部地 授權(quán)給第二調(diào)度坐席。此外,在該方法中,當(dāng)調(diào)度服務(wù)器向調(diào)度代理服務(wù)器請(qǐng)求第一 調(diào)度坐席參與調(diào)度任務(wù)時(shí),調(diào)度代理服務(wù)器判斷第一調(diào)度坐席的在 線狀態(tài)和授權(quán)狀態(tài),當(dāng)?shù)谝徽{(diào)度坐席對(duì)第二調(diào)度坐席進(jìn)行了授權(quán)時(shí), 調(diào)度代理服務(wù)器將調(diào)度任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)到第二調(diào)度坐席。此外,在該方法的步驟S204之后,第一調(diào)度坐席當(dāng)回收授權(quán) 時(shí)經(jīng)由調(diào)度代理服務(wù)器向第二調(diào)度坐席發(fā)送回收授權(quán)請(qǐng)求,第二調(diào) 度坐席經(jīng)由調(diào)度代理服務(wù)器向第 一調(diào)度坐席發(fā)送回收授權(quán)響應(yīng),以 表示第 一調(diào)度坐席回收4受權(quán)成功。通過本發(fā)明的上述方面,實(shí)現(xiàn)了調(diào)度坐席之間快速通話以及進(jìn) 行調(diào)度授權(quán)。可以滿足集群調(diào)度系統(tǒng)中調(diào)度坐席之間進(jìn)行實(shí)際調(diào)度 應(yīng)用的需要,提高調(diào)度效率,從而促進(jìn)調(diào)度應(yīng)用的快速推廣。本發(fā)明的其它特征和優(yōu)點(diǎn)將在隨后的說明書中闡述,并且,部 分地從說明書中變得顯而易見,或者通過實(shí)施本發(fā)明而了解。本發(fā) 明的目的和其他優(yōu)點(diǎn)可通過在所寫的說明書、權(quán)利要求書、以及附 圖中所特別指出的結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)和獲得。


      附圖用來提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步理解,并且構(gòu)成說明書的一部 分,與本發(fā)明的實(shí)施例一起用于解釋本發(fā)明,并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的限制。在附圖中圖1是示出了根據(jù)本發(fā)明的集群通信系統(tǒng)中調(diào)度坐席之間快速 通話的實(shí)現(xiàn)方法的流考呈圖;圖2是示出了才艮據(jù)本發(fā)明的集群通信系統(tǒng)中調(diào)度坐席之間進(jìn)行 4更沖又的實(shí)現(xiàn)方法的流禾呈圖;圖3是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的數(shù)字集群系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖;圖4是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的在調(diào)度坐席之間建立通話鏈路的流 牙呈圖;以及圖5是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的調(diào)度坐席進(jìn)行調(diào)度授權(quán)和收回授權(quán) 的流程圖。
      具體實(shí)施方式
      以下結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例進(jìn)行說明,應(yīng)當(dāng)理解,此 處所描述的優(yōu)選實(shí)施例僅用于說明和解釋本發(fā)明,并不用于限定本 發(fā)明。圖1是示出了 ^f艮據(jù)本發(fā)明的集群通信系統(tǒng)中調(diào)度坐席之間快速 通話的實(shí)現(xiàn)方法的流程圖。如圖l所示,提供了一種集群通信系統(tǒng)中調(diào)度坐席之間快速通 話的實(shí)現(xiàn)方法,集群通信系統(tǒng)包括調(diào)度服務(wù)器、調(diào)度歸屬寄存器、 調(diào)度代理力l務(wù)器、和多個(gè)調(diào)度坐席,該方法包括以下步驟步驟S102,第一調(diào)度坐席經(jīng)由調(diào)度代理服務(wù)器向調(diào)度服務(wù)器發(fā)送對(duì)第二調(diào)度坐席的呼叫請(qǐng)求;步驟S104,調(diào)度服務(wù)器在接收到呼叫請(qǐng)求之 后根據(jù)對(duì)于第一調(diào)度坐席和第二調(diào)度坐席的鑒權(quán)響應(yīng)或活動(dòng)信息經(jīng)由調(diào)度代理服務(wù)器分別向第一調(diào)度坐席和第二調(diào)度坐席發(fā)送尋呼請(qǐng) 求;步驟S106,第一調(diào)度坐席和第二調(diào)度坐席分別經(jīng)由調(diào)度代理服 務(wù)器向調(diào)度服務(wù)器發(fā)送對(duì)于所接收的尋呼請(qǐng)求的接入響應(yīng);步驟 S108,調(diào)度服務(wù)器在接收到接入響應(yīng)之后,判斷出第一調(diào)度坐席和 第二調(diào)度坐席均4妻入呼叫,并且經(jīng)由調(diào)度代理服務(wù)器向第一調(diào)度坐 席4受予通話4又;以及步驟SllO,第一調(diào)度坐席在收到通話4又之后經(jīng) 由調(diào)度代理服務(wù)器向調(diào)度服務(wù)器發(fā)送接受話權(quán)響應(yīng)。此外,在該方法的步驟S102之后,調(diào)度力良務(wù)器向調(diào)度歸屬寄 存器發(fā)送對(duì)第一調(diào)度坐席和第二調(diào)度坐席的鑒權(quán)請(qǐng)求,并且調(diào)度歸 屬寄存器向調(diào)度服務(wù)器發(fā)送對(duì)于第一調(diào)度坐席和第二調(diào)度坐席的鑒 權(quán)響應(yīng)。此外,在該方法的步驟S102之后,查詢保存在調(diào)度代理服務(wù) 器中的第 一調(diào)度坐席和第二調(diào)度坐席的活動(dòng)信息。圖2是示出了根據(jù)本發(fā)明的集群通信系統(tǒng)中調(diào)度坐席之間授權(quán) 的實(shí)現(xiàn)方法的流程圖。如圖2所示,本發(fā)明的對(duì)集群通信系統(tǒng)中的調(diào)度坐席進(jìn)行授權(quán) 的方法,集群通信系統(tǒng)包括調(diào)度服務(wù)器、調(diào)度歸屬寄存器、調(diào)度代理服務(wù)器、和多個(gè)調(diào)度坐席,方法包括以下步驟步驟S202,調(diào)度 代理服務(wù)器將由第一調(diào)度坐席發(fā)起的對(duì)第二調(diào)度坐席的授權(quán)請(qǐng)求轉(zhuǎn) 發(fā)到第二調(diào)度坐席;以及步驟S204,經(jīng)由調(diào)度代理服務(wù)器將第二調(diào) 度坐席對(duì)所接收的授權(quán)請(qǐng)求的授權(quán)請(qǐng)求響應(yīng)發(fā)送給第一調(diào)度坐席, 以表示第一調(diào)度坐席對(duì)第二調(diào)度坐席的授權(quán)成功。此外,在該方法中,第一調(diào)度坐席將調(diào)度權(quán)限部分或者全部地 授權(quán)給第二調(diào)度坐席。此外,在該方法中,當(dāng)調(diào)度服務(wù)器向調(diào)度代理服務(wù)器請(qǐng)求第一 調(diào)度坐席參與調(diào)度任務(wù)時(shí),調(diào)度代理服務(wù)器判斷第一調(diào)度坐席的在 線狀態(tài)和授權(quán)狀態(tài),當(dāng)?shù)?一 調(diào)度坐席對(duì)第二調(diào)度坐席進(jìn)行了授權(quán)時(shí), 調(diào)度代理服務(wù)器將調(diào)度任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)到第二調(diào)度坐席。此夕卜,在該方法的步驟S204之后,第一調(diào)度坐席當(dāng)回收授權(quán) 時(shí)經(jīng)由調(diào)度代理力良務(wù)器向第二調(diào)度坐席發(fā)送回收4曼4又請(qǐng)求,第二調(diào) 度坐席經(jīng)由調(diào)度代理服務(wù)器向第一調(diào)度坐席發(fā)送回收授權(quán)響應(yīng),以 表示第 一調(diào)度坐席回收纟受纟又成功。圖3是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的數(shù)字集群系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖。如圖3所示,包4舌MS:集群終端,能夠支持存儲(chǔ)用戶信息,群組信息,調(diào)度區(qū)域 判斷,響應(yīng)傳統(tǒng)式組呼尋呼等集群業(yè)務(wù)的終端i殳備;BSS:基站子系統(tǒng),包括支持集群呼叫的收發(fā)信機(jī)(BTS ),基 站控制器(BSC)和與網(wǎng)絡(luò)側(cè)交互的調(diào)度客戶端(PDC);PDS:調(diào)度服務(wù)器,實(shí)現(xiàn)集群呼叫的呼叫控制和話權(quán)管理;PHR:調(diào)度歸屬寄存器,保存集群用戶和群組的注冊(cè)信息和位 置信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)集群用戶的鑒權(quán)、授權(quán)和計(jì)費(fèi)功能,以及位置更新 和群組管理功能;DAS:調(diào)度代理服務(wù)器,支持對(duì)集團(tuán)用戶進(jìn)行管理、調(diào)度等功 能;以及DAC:調(diào)度坐席,可以對(duì)集團(tuán)用戶進(jìn)行日常管理和調(diào)度操作。圖4是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的在調(diào)度坐席之間建立通話鏈路的流 程圖。如圖4所示,包>1舌以下步專聚步驟S402,調(diào)度坐席1通過調(diào)度代理服務(wù)器發(fā)起對(duì)調(diào)度坐席2 的口乎叫i青求;步驟S404,調(diào)度代理服務(wù)器向調(diào)度服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)坐席1對(duì)坐席2步驟S406,調(diào)度服務(wù)器向歸屬寄存器發(fā)送對(duì)調(diào)度坐席1和調(diào)度 坐席2的鑒權(quán)請(qǐng)求,該步驟為可選,可以不通過歸屬寄存器進(jìn)行鑒 權(quán),而直接利用調(diào)度代理服務(wù)器保存的坐席的活動(dòng)信息;步驟S408,歸屬寄存器向PDS回送鑒權(quán)響應(yīng);步驟S410,調(diào)度服務(wù)器向調(diào)度代理服務(wù)器發(fā)送對(duì)調(diào)度坐席1的尋呼請(qǐng)求;步驟S412,調(diào)度服務(wù)器向調(diào)度代理服務(wù)器發(fā)送對(duì)調(diào)度坐席2的尋呼請(qǐng)求;步驟S414,調(diào)度代理服務(wù)器向調(diào)度坐席1轉(zhuǎn)發(fā)尋呼請(qǐng)求;步驟S416,調(diào)度代理服務(wù)器向調(diào)度坐席2轉(zhuǎn)發(fā)尋呼請(qǐng)求;步驟S418,調(diào)度坐席1向調(diào)度代理服務(wù)器回送接入響應(yīng);步驟S420,調(diào)度坐席2向調(diào)度代理服務(wù)器回送接入響應(yīng);步驟S422,調(diào)度代理服務(wù)器向調(diào)度服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)度坐席1的接 入響應(yīng);步驟S424,調(diào)度代理服務(wù)器向調(diào)度服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)度坐席2的接 入響應(yīng);步驟S426,調(diào)度服務(wù)器判斷調(diào)度坐席都接入呼叫后,向發(fā)起呼 叫的調(diào)度坐席1授予通話權(quán);步驟S428,調(diào)度代理服務(wù)器向調(diào)度坐席1轉(zhuǎn)發(fā)授予通話權(quán);步驟S430,調(diào)度坐席1向調(diào)度代理服務(wù)器發(fā)送4妄受話權(quán)響應(yīng);以及步驟S432,調(diào)度代理服務(wù)器向調(diào)度服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)接受話權(quán)響應(yīng), 到此為止,調(diào)度坐席1可以和調(diào)度坐席2進(jìn)行通話。圖5是根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的調(diào)度坐席進(jìn)行調(diào)度授權(quán)和收回授權(quán) 的流程圖。^口圖5所示,包4舌以下步-驟步驟S502,調(diào)度坐席1向調(diào)度代理服務(wù)器發(fā)起對(duì)調(diào)度坐席2的 授權(quán)請(qǐng)求;步驟S504,調(diào)度代理服務(wù)器向調(diào)度坐席2轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)度坐席1的授 權(quán)請(qǐng)求;步驟S506,調(diào)度坐席2向調(diào)度代理服務(wù)器對(duì)授權(quán)請(qǐng)求進(jìn)行響應(yīng);步驟S508,調(diào)度代理服務(wù)器向調(diào)度坐席1進(jìn)行授權(quán)響應(yīng),表明 調(diào)度坐席1的授權(quán)是否成功;步驟S510,調(diào)度服務(wù)器向調(diào)度代理服務(wù)器請(qǐng)求調(diào)度坐席1參與 調(diào)度業(yè)務(wù);步驟S512,調(diào)度代理服務(wù)器內(nèi)部的調(diào)度授權(quán)模塊根據(jù)調(diào)度坐席 1的在線狀態(tài)以及授權(quán)狀態(tài)等進(jìn)行判斷處理,確定向調(diào)度坐席2進(jìn) 行轉(zhuǎn)發(fā);步驟S514,調(diào)度代理服務(wù)器向調(diào)度坐席2轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)度業(yè)務(wù)處理誚-求,/人而由調(diào)度坐席2處理調(diào)度業(yè)務(wù);步驟S516,調(diào)度坐席1需要收回授權(quán)時(shí),向調(diào)度代理服務(wù)器發(fā) 起對(duì)調(diào)度坐席2的回收授權(quán)請(qǐng)求;步驟S518,調(diào)度代理服務(wù)器向調(diào)度坐席2轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)度坐席1的回 收授權(quán)請(qǐng)求;步驟S520,調(diào)度坐席2向調(diào)度代理服務(wù)器對(duì)回收授權(quán)請(qǐng)求進(jìn)行 卩向應(yīng);以及步驟S522,調(diào)度代理服務(wù)器向調(diào)度坐席1進(jìn)行回收授權(quán)響應(yīng), 表明調(diào)度坐席1的回收授權(quán)是否成功,如果成功,調(diào)度坐席1將結(jié) 束對(duì)調(diào)度坐席2的4受片又。綜上所述,本發(fā)明提出了一種在數(shù)字集群網(wǎng)路中,實(shí)現(xiàn)調(diào)度坐 席之間快速通話以及進(jìn)行調(diào)度授權(quán)。可以滿足集群調(diào)度系統(tǒng)中調(diào)度 坐席之間進(jìn)行實(shí)際調(diào)度應(yīng)用的需要,提高調(diào)度效率,從而促進(jìn)調(diào)度 應(yīng)用的快速推廣。通過本發(fā)明的上述方法,實(shí)現(xiàn)了以下幾個(gè)方法的特點(diǎn)(1 )調(diào)度坐席之間通話4連^各的建立和會(huì)話過程無需基站子系統(tǒng) 的參與,完全由調(diào)度服務(wù)子系統(tǒng)完成;(2 )調(diào)度坐席之間通話鏈路建立的過程可以對(duì)鑒權(quán)過程進(jìn)行裁 減,節(jié)省《連3各建立的時(shí)間;(3 )調(diào)度坐席可以和其它多個(gè)調(diào)度坐席之間建立多個(gè)通話《連i 各 進(jìn)4亍會(huì)i舌,且相互不會(huì)產(chǎn)生影響;(4)調(diào)度坐席在離席時(shí),可以向調(diào)度管理系統(tǒng)發(fā)送4受權(quán)^青求, 將調(diào)度權(quán)限完全或者部分授權(quán)給另 一個(gè)調(diào)度坐席;(5 )調(diào)度坐席在授權(quán)成功后,被授權(quán)坐席可以處理授權(quán)坐席的 調(diào)度業(yè)務(wù);(6 )調(diào)度坐席可以收回授權(quán),重新處理權(quán)限范圍內(nèi)的調(diào)度業(yè)務(wù);(7 )調(diào)度代理服務(wù)器通過保存的授權(quán)信息,可以分配合適的調(diào) 度坐席來處理相應(yīng)的調(diào)度業(yè)務(wù)請(qǐng)求;(8 )調(diào)度員通話和調(diào)度授權(quán)可以作為獨(dú)立的調(diào)度業(yè)務(wù),兩者沒 有必然的業(yè)務(wù)關(guān)系。以上所述^f又為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已,并不用于限制本發(fā)明, 對(duì)于本4頁i或的一支術(shù)人員來i兌,本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在 本發(fā)明的精神和原則之內(nèi),所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等, 均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
      權(quán)利要求
      1.一種集群通信系統(tǒng)中調(diào)度坐席之間快速通話的實(shí)現(xiàn)方法,所述集群通信系統(tǒng)包括調(diào)度服務(wù)器、調(diào)度歸屬寄存器、調(diào)度代理服務(wù)器、和多個(gè)調(diào)度坐席,其特征在于,所述方法包括以下步驟步驟S102,第一調(diào)度坐席經(jīng)由調(diào)度代理服務(wù)器向調(diào)度服務(wù)器發(fā)送對(duì)第二調(diào)度坐席的呼叫請(qǐng)求;步驟S104,所述調(diào)度服務(wù)器在接收到所述呼叫請(qǐng)求之后根據(jù)對(duì)于所述第一調(diào)度坐席和所述第二調(diào)度坐席的鑒權(quán)響應(yīng)或活動(dòng)信息經(jīng)由所述調(diào)度代理服務(wù)器分別向所述第一調(diào)度坐席和所述第二調(diào)度坐席發(fā)送尋呼請(qǐng)求;步驟S106,所述第一調(diào)度坐席和所述第二調(diào)度坐席分別經(jīng)由所述調(diào)度代理服務(wù)器向所述調(diào)度服務(wù)器發(fā)送對(duì)于所接收的尋呼請(qǐng)求的接入響應(yīng);步驟S108,所述調(diào)度服務(wù)器在接收到所述接入響應(yīng)之后,判斷出所述第一調(diào)度坐席和所述第二調(diào)度坐席均接入呼叫,并且經(jīng)由所述調(diào)度代理服務(wù)器向所述第一調(diào)度坐席授予通話權(quán);以及步驟S110,所述第一調(diào)度坐席在收到所述通話權(quán)之后經(jīng)由所述調(diào)度代理服務(wù)器向所述調(diào)度服務(wù)器發(fā)送接受話權(quán)響應(yīng)。
      2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,在所述步驟S102 之后,所述調(diào)度服務(wù)器向所述調(diào)度歸屬寄存器發(fā)送對(duì)所述第一 調(diào)度坐席和所述第二調(diào)度坐席的鑒權(quán)請(qǐng)求,并且所述調(diào)度歸屬 寄存器向所述調(diào)度服務(wù)器發(fā)送對(duì)于所述第一調(diào)度坐席和所述 第二調(diào)度坐席的鑒權(quán)響應(yīng)。
      3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法,其特征在于,在所述步驟S102之后,查詢保存在所述調(diào)度代理服務(wù)器中的所述第一調(diào)度坐席 和所述第二調(diào)度坐席的活動(dòng)4言息。
      4. 一種集群通信系統(tǒng)中調(diào)度坐席之間4吏沖又的實(shí)現(xiàn)方法,所述集群通信系統(tǒng)包括調(diào)度服務(wù)器、調(diào)度歸屬寄存器、調(diào)度代理服務(wù)器、和多個(gè)調(diào)度坐席,其特4正在于,所述方法包4舌以下步-驟步驟S202,所述調(diào)度代理服務(wù)器將由第一調(diào)度坐席發(fā)起 的對(duì)第二調(diào)度坐席的授權(quán)請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)到所述第二調(diào)度坐席;以及步驟S204,經(jīng)由所述調(diào)度代理月l務(wù)器將所述第二調(diào)度坐 席對(duì)所接收的授權(quán)請(qǐng)求的授權(quán)請(qǐng)求響應(yīng)發(fā)送給所述第一調(diào)度 坐席,以表示所述第一調(diào)度坐席對(duì)所述第二調(diào)度坐席的4受4又成 功。
      5. 4艮據(jù)^^利要求4所述的方法,其特征在于,所述第一調(diào)度坐席 將調(diào)度權(quán)限部分或者全部地授權(quán)給所述第二調(diào)度坐席。
      6. 根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法,其特征在于,當(dāng)所述調(diào)度服務(wù)器 向所述調(diào)度代理服務(wù)器請(qǐng)求所述第一調(diào)度坐席參與調(diào)度任務(wù) 時(shí),所述調(diào)度代理服務(wù)器判斷所述第一調(diào)度坐席的在線狀態(tài)和 授權(quán)狀態(tài),當(dāng)所述第 一調(diào)度坐席對(duì)所述第二調(diào)度坐席進(jìn)行了授 權(quán)時(shí),所述調(diào)度代理服務(wù)器將所述調(diào)度任務(wù)轉(zhuǎn)發(fā)到所述第二調(diào) 度坐席。
      7. 根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法,其特征在于,在所述步驟S204 之后,所述第一調(diào)度坐席當(dāng)回收授權(quán)時(shí)經(jīng)由所述調(diào)度代理服務(wù) 器向所述第二調(diào)度坐席發(fā)送回收授權(quán)請(qǐng)求,所述第二調(diào)度坐席 經(jīng)由所述調(diào)度代理力l務(wù)器向所述第 一調(diào)度坐席發(fā)送回收4受權(quán) 響應(yīng),以表示所述第一調(diào)度坐席回收4受—又成功。
      全文摘要
      本發(fā)明公開了集群通信系統(tǒng)中調(diào)度坐席之間快速通話的實(shí)現(xiàn)方法,集群通信系統(tǒng)包括調(diào)度服務(wù)器、調(diào)度歸屬寄存器、調(diào)度代理服務(wù)器、和多個(gè)調(diào)度坐席。本發(fā)明還公開了集群通信系統(tǒng)中調(diào)度坐席之間授權(quán)的實(shí)現(xiàn)方法。通過本發(fā)明,提出了一種在數(shù)字集群網(wǎng)路中,實(shí)現(xiàn)調(diào)度坐席之間快速通話以及進(jìn)行調(diào)度授權(quán)??梢詽M足集群調(diào)度系統(tǒng)中調(diào)度坐席之間進(jìn)行實(shí)際調(diào)度應(yīng)用的需要,提高調(diào)度效率,從而促進(jìn)調(diào)度應(yīng)用的快速推廣。
      文檔編號(hào)H04Q7/28GK101217714SQ20081000422
      公開日2008年7月9日 申請(qǐng)日期2008年1月21日 優(yōu)先權(quán)日2008年1月21日
      發(fā)明者洪靖云 申請(qǐng)人:中興通訊股份有限公司
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