專利名稱：一種基于wap業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)的遠(yuǎn)程管理方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種基于WAP業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)的遠(yuǎn)程管理方法，屬于移動通信技術(shù)領(lǐng)域。
背景技術(shù)：
業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用軟件是實現(xiàn)整個業(yè)務(wù)邏輯、滿足客戶需求的核心，為恰當(dāng)?shù)挠脩籼?供恰當(dāng)?shù)姆?wù)是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的基本功能，實現(xiàn)為恰當(dāng)?shù)挠脩籼峁┣‘?dāng)?shù)姆?wù)需要兩個前 提， 一是，穩(wěn)定運行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，二是，正確無誤的業(yè)務(wù)內(nèi)容。保障第一點需要系統(tǒng) 硬件、軟件環(huán)境的支持，第二點就需要內(nèi)容維護人員準(zhǔn)確的進行內(nèi)容維護，如果以上 兩點出現(xiàn)問題，就會造成提供給用戶的業(yè)務(wù)與用戶要求出現(xiàn)偏差，這將會造成用戶的 不滿，更嚴(yán)重的，如果為用戶提供的業(yè)務(wù)中出現(xiàn)與政策法規(guī)等有背的內(nèi)容時，還會造 成更為嚴(yán)重的問題，這時緊急對系統(tǒng)進行人工干預(yù)，減小影響面就是當(dāng)務(wù)之急，如何 能快速有效的進行業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)進行干預(yù)，就成為一項重要的課題。目前，解決此類問題的方法主要是，業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理人員在監(jiān)控業(yè)務(wù)系統(tǒng)狀態(tài)及內(nèi) 容時， 一旦發(fā)現(xiàn)運行狀態(tài)異?；驑I(yè)務(wù)內(nèi)容存在問題時，往往采取的是直接在業(yè)務(wù)系統(tǒng) 服務(wù)器或使用遠(yuǎn)程操作軟件，或從遠(yuǎn)程計算機登陸到業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器上，立刻人工對 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行狀態(tài)進行干預(yù)，如重啟業(yè)務(wù)應(yīng)用、暫停業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行，停止業(yè)務(wù)提 供等， 一般暫停后業(yè)務(wù)維護人員會對業(yè)務(wù)內(nèi)容進行完善修訂，然后再恢復(fù)向用戶提供 正常的服務(wù)。采用上述方式，能夠有效的解決此類問題，但時存在一定局限，就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)維 護人員不能遠(yuǎn)離現(xiàn)場，或者身邊要有隨時能夠登陸到業(yè)務(wù)服務(wù)器上的機器及工具，否 貝U， 一旦出現(xiàn)問題，由于路途、設(shè)備等條件的影響，問題將難以得到及時有效的處理， 影響面將被擴大，為業(yè)務(wù)運營造成嚴(yán)重的損失。本發(fā)明方案依托手機終端，采用WAP方式實現(xiàn)遠(yuǎn)程對業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)的管理功 會^，使業(yè)務(wù)管理人員可以隨時、隨地的解決上述問題。發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明方案采用手機或PDA終端，通過WAP業(yè)務(wù)承載相關(guān)控制指令，遠(yuǎn)程對業(yè)務(wù)系 統(tǒng)的運行狀態(tài)進行監(jiān)管，主要實現(xiàn)以下四個功能(1) WAP方式遠(yuǎn)程暫停業(yè)務(wù)。當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)因故需要暫停業(yè)務(wù)時，業(yè)務(wù)維護人員通過手機登陸預(yù)先設(shè)置的WAP網(wǎng) 站，根據(jù)網(wǎng)站要求輸入自己的帳號、密碼經(jīng)校驗后登錄遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，通過該管理系 統(tǒng)向業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送業(yè)務(wù)暫停指令，業(yè)務(wù)系統(tǒng)接收該指令后將該指令的相關(guān)信息存檔， 并立刻將業(yè)務(wù)掛起，暫停業(yè)務(wù)提供。等待業(yè)務(wù)管理維護人員進行處理、修訂。并等待 業(yè)務(wù)停止人的恢復(fù)指令，為確保問題的有效解決，在此期間，系統(tǒng)不再接受其他人員 的維護操作指令。(2) WAP方式遠(yuǎn)程修改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。在業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行中，如需對業(yè)務(wù)內(nèi)容進行修訂，業(yè)務(wù)維護人員通過手機登陸預(yù)先 設(shè)置的WAP網(wǎng)站，根據(jù)網(wǎng)站要求輸入自己的帳號、密碼經(jīng)校驗后登陸遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)， 在該系統(tǒng)內(nèi)對業(yè)務(wù)內(nèi)容進行修改，完善。(3) WAP方式遠(yuǎn)程恢復(fù)業(yè)務(wù)運行對于需要恢復(fù)業(yè)務(wù)提供的情況，業(yè)務(wù)維護人員通過手機登陸預(yù)先設(shè)置的WAP網(wǎng)站 向業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)布業(yè)務(wù)恢復(fù)指令，恢復(fù)被自己掛起的業(yè)務(wù)，使業(yè)務(wù)系統(tǒng)繼續(xù)向用戶提供 服務(wù)。(4) WAP方式遠(yuǎn)程重啟業(yè)務(wù)應(yīng)用 如果業(yè)務(wù)應(yīng)用出現(xiàn)嚴(yán)重的運行錯誤，無法通過暫停、恢復(fù)等操作來進行處理時，就需要對業(yè)務(wù)應(yīng)用進行關(guān)閉并重新啟動，此時業(yè)務(wù)維護人員通過手機登陸預(yù)先設(shè)置的 WAP網(wǎng)站，經(jīng)校驗身份后登陸遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，通過發(fā)送關(guān)閉重啟的指令對該業(yè)務(wù)應(yīng)用 進行關(guān)閉，并將系統(tǒng)進行重新啟動。 本發(fā)明的技術(shù)方案為 (1) WAP (Wireless Application Protocol)協(xié)議基于Internet中廣泛應(yīng)用的 標(biāo)準(zhǔn)(如HTTP， TCP/IP， SSL， XML等)，提供一個對空中接口和無線設(shè)備獨立的Internet 全面解決方案，其中，獨立于空中接口是指WAP應(yīng)用能夠運行于各種無線承載網(wǎng)絡(luò)之 上，如TDMA， CDMA， GSM， GPRS (通用分組無線系統(tǒng))，CDPD (蜂窩數(shù)字分組數(shù)據(jù)網(wǎng))， CSD (電路交換式數(shù)據(jù)網(wǎng))，SMS (短消息服務(wù))，USSD等，最大程度地兼容現(xiàn)有的及未來的移動通信系統(tǒng)；獨立于無線設(shè)備是指WAP應(yīng)用能夠運行于從手機到功能強大的 PDA等多種無線設(shè)備之上，各廠商按照WAP生產(chǎn)的不同設(shè)備，應(yīng)具有一致的用戶操作方 式。(2) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)組成架構(gòu)包括以下幾個模塊-1) 支撐子系統(tǒng)主要為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供各種資源管理、調(diào)度、通訊、定時等功能。2) 配置管理模塊主要完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行參數(shù)的配置，包括具遠(yuǎn)程控制該業(yè)務(wù) 系統(tǒng)的手機號碼、指令格式等參數(shù)。3) 數(shù)據(jù)庫接口模塊構(gòu)建在數(shù)據(jù)庫上層，其主要功能是為業(yè)務(wù)層提供數(shù)據(jù)訪問 的接口。4) 客戶管理模塊主要完成整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外部客戶及業(yè)務(wù)受體的管理功能。5) 遠(yuǎn)程操作鑒權(quán)管理模塊主要用于完成對遠(yuǎn)程控制的用戶號碼及指令格式進 行身份鑒權(quán)，對于合法的遠(yuǎn)程控制請求，直接提交指令處理模塊進行處理， 不合法的遠(yuǎn)程控制請求則直接丟棄。6) 指令處理模塊指令處理模塊主要功能是處理從遠(yuǎn)程操作鑒權(quán)管理模塊接收 的系統(tǒng)指令，并按照指令要求對業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)進行干預(yù)。7) 守護進程模塊為防止業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用本身軟件宕機造成無法接受控制指令， 業(yè)務(wù)系統(tǒng)還設(shè)置一個守護進程，該進程只接受遠(yuǎn)程控制指令中的關(guān)閉重啟指 令，當(dāng)收到該指令后，守護進程會將業(yè)務(wù)應(yīng)用關(guān)閉，然后再重新將其重新啟 動。(3) 遠(yuǎn)程控制指令的傳遞過程，與傳統(tǒng)的WWW通信類似，WAP也是采用客戶機/ 服務(wù)器方式。但WAP模型在客戶機與服務(wù)器之間多了一個WAP網(wǎng)關(guān)。通過WAP網(wǎng)關(guān)進 行協(xié)議轉(zhuǎn)換來實現(xiàn)用戶終端與服務(wù)器間交換的信息。實現(xiàn)將控制指令從手機終端上傳 到業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器的過程。其流程如附圖3所示。本發(fā)明的有益效果本發(fā)明創(chuàng)造在利用WAP方式解決遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護手段上進行了創(chuàng)新，與以往的 現(xiàn)場維護方案相比有以下明顯優(yōu)點1、 能夠快速響應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行中的問題，為解決爭取了寶貴的時間，有效的 提高了維護效率。2、 既保證了維護的及時性，又有效了防止業(yè)務(wù)系統(tǒng)的非法登陸，提高了系統(tǒng)的安全性。


附圖1為本發(fā)明的WAP協(xié)議棧模型。附圖2為本發(fā)明實施例中的業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)模型。附圖3為本發(fā)明通過WAP傳遞控制指令的方式。附圖4為本發(fā)明通過WAP遠(yuǎn)程控制業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程。
具體實施方式
下面結(jié)合附圖和實施例對本發(fā)明進一步描述附圖1是WAP2.0協(xié)議桟模型。本實施例的一種基于WAP業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)的遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，它包括WAP終端、 WAP網(wǎng)關(guān)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)，WAP終端與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間傳遞遠(yuǎn)程控制指令是通過WAP網(wǎng)關(guān)進 行協(xié)議轉(zhuǎn)換，所述業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)如附圖2所示，主要包括以下幾個模塊，支撐子系統(tǒng)為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供各種資源管理、調(diào)度、通訊、定時等功能； 配置管理模塊完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行參數(shù)的配置，包括遠(yuǎn)程控制業(yè)務(wù)系統(tǒng)的手機號 碼、指令格式等參數(shù)；數(shù)據(jù)庫接口模塊構(gòu)建在數(shù)據(jù)庫上層，為業(yè)務(wù)層提供數(shù)據(jù)訪問的接口； 客戶管理模塊完成整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外部客戶及業(yè)務(wù)受體的管理功能；遠(yuǎn)程操作鑒權(quán)管理模塊用于完成對遠(yuǎn)程控制的用戶號碼及指令格式進行身份鑒 權(quán)，對于合法的遠(yuǎn)程控制請求，直接提交指令處理模塊進行處理，不合法的遠(yuǎn)程控制 請求則直接丟棄；指令處理模塊處理從遠(yuǎn)程操作鑒權(quán)管理模塊接收的系統(tǒng)指令，并按照指令要求 對業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)進行干預(yù)。此外，為防止業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用本身軟件宕機造成無法接受控制指令，業(yè)務(wù)系統(tǒng)還設(shè) 置一個守護進程，該進程只接受遠(yuǎn)程控制指令中的關(guān)閉重啟指令，當(dāng)收到該指令后， 守護進程會將業(yè)務(wù)應(yīng)用關(guān)閉，然后再重新將其重新啟動。當(dāng)用戶需要使用此功能遠(yuǎn)程對業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)進行管理時，業(yè)務(wù)系統(tǒng)需進行的 改造如圖2所示，業(yè)務(wù)處理流程如附圖4所示。 配置管理模塊配置管理模塊增加遠(yuǎn)程控制手機號碼配置及控制指令配置兩部分，其中手機號碼按照ll位字符串格式設(shè)置，控制指令分為兩部分， 一是指令說明，采用20位變長字 符串類型，指令采用6位字符串類型，以上數(shù)據(jù)均加密后存儲。遠(yuǎn)程操作鑒權(quán)管理模塊根據(jù)系統(tǒng)安全性需要，設(shè)置設(shè)置遠(yuǎn)程操作鑒權(quán)管理模塊，該模塊主要完成對遠(yuǎn)程控 制命令發(fā)送方及指令進行驗證，處理邏輯如下1、 從底層支撐子系統(tǒng)通訊模塊接收遠(yuǎn)程控制指令及發(fā)送方號碼；2、 對發(fā)送方號碼按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的加密算法進行加密，將加密后的結(jié)果與配 置管理模塊配置的號碼表進行比對，如成功則繼續(xù)，否則直接將此指令丟棄；3、 對操作指令按照系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的加密算法進行加密，將加密后的結(jié)果與配置管理 模塊配置的指令進行比對，如成功則繼續(xù)，否則直接將此指令丟棄；4、 經(jīng)鑒權(quán)成功的操作指令，由鑒權(quán)管理模塊提交到業(yè)務(wù)處理模塊進行下一步處理。5、 業(yè)務(wù)處理模塊將操作指令、操作時間及發(fā)送方號碼計入操作日志，然后根據(jù)指令 要求進行相應(yīng)的處理。6、 對于關(guān)閉/重啟系統(tǒng)的指令，業(yè)務(wù)處理模塊不進行處理。7、 守護進程每5S掃描操作日志表， 一旦發(fā)現(xiàn)有未處理關(guān)閉/重啟系統(tǒng)的指令，守護進 程將直接將當(dāng)前業(yè)務(wù)進程關(guān)閉并等待5S后自動將業(yè)務(wù)進程重新啟動。完成關(guān)閉/重啟 過程。雖然本發(fā)明通過實施例進行了描述，但實施例并非用來限定本發(fā)明。本領(lǐng)域技術(shù) 人員可在本發(fā)明的精神的范圍內(nèi)，做出各種變形和改進，因此本發(fā)明的保護范圍應(yīng)當(dāng) 以本申請的權(quán)利要求保護范圍所界定的為準(zhǔn)。
權(quán)利要求
1、一種基于WAP業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)的遠(yuǎn)程管理方法，其特征在于WAP終端將遠(yuǎn)程控制指令經(jīng)WAP網(wǎng)關(guān)進行協(xié)議轉(zhuǎn)換后傳遞到業(yè)務(wù)系統(tǒng)；業(yè)務(wù)系統(tǒng)接收并按照遠(yuǎn)程控制指令要求對運行狀態(tài)進行干預(yù)。
2、 根據(jù)權(quán)利要求1所述的基于WAP業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)的遠(yuǎn)程管理方法，其特征在于:所述業(yè)務(wù)系統(tǒng)接收并按照遠(yuǎn)程控制指令要求對運行狀態(tài)進行干預(yù)，具體步驟為， 步驟一、從底層支撐子系統(tǒng)通訊模塊接收遠(yuǎn)程控制指令及發(fā)送方號碼； 步驟二、對發(fā)送方號碼按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的加密算法進行加密，將加密后的結(jié)果與配置管理模塊配置的號碼表進行比對，如成功則繼續(xù)，否則直接將此指令丟棄； 步驟三、對操作指令按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)預(yù)先設(shè)定的加密算法進行加密，將加密后的結(jié)果與配置管理模塊配置的指令進行比對，如成功則繼續(xù)，否則直接將此指令丟棄； 步驟四、經(jīng)鑒權(quán)成功的操作指令，由遠(yuǎn)程操作鑒權(quán)管理模塊提交到業(yè)務(wù)處理模塊進行下一步處理；步驟五、業(yè)務(wù)處理模塊將操作指令、操作時間及發(fā)送方號碼計入操作日志，然后 根據(jù)指令要求進行相應(yīng)的處理。
3、 根據(jù)權(quán)利要求2所述的基于WAP業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)的遠(yuǎn)程管理方法，其特征在 于它還包括，步驟六、對于關(guān)閉/重啟系統(tǒng)的指令，業(yè)務(wù)處理模塊不進行處理；步驟七、守護進程每單位時間掃描操作日志表， 一旦發(fā)現(xiàn)有未處理關(guān)閉/重啟系 統(tǒng)的指令，守護進程將直接將當(dāng)前業(yè)務(wù)進程關(guān)閉并等待單位時間后自動將業(yè)務(wù)進程重 新啟動，完成關(guān)閉/重啟過程。
4、 根據(jù)權(quán)利要求3所述的基于WAP業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)的遠(yuǎn)程管理方法，其特征在 于所述配置管理模塊增加遠(yuǎn)程控制手機號碼配置及控制指令配置兩部分，其中手機 號碼按照ll位字符串格式設(shè)置，控制指令分為兩部分， 一是指令說明，采用20位變長 字符串類型，指令采用6位字符串類型，以上數(shù)據(jù)均加密后存儲。
5、 一種基于WAP業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)的遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，它包括WAP終端、WAP網(wǎng) 關(guān)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)，WAP終端與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間傳遞遠(yuǎn)程控制指令是通過WAP網(wǎng)關(guān)進行協(xié)議 轉(zhuǎn)換，其特征在于所述業(yè)務(wù)系統(tǒng)包括，支撐子系統(tǒng)為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供各種資源管理、調(diào)度、通訊、定時等功能； 配置管理模塊完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行參數(shù)的配置，包括遠(yuǎn)程控制業(yè)務(wù)系統(tǒng)的手機號碼、指令格式等參數(shù)；數(shù)據(jù)庫接口模塊構(gòu)建在數(shù)據(jù)庫上層，為業(yè)務(wù)層提供數(shù)據(jù)訪問的接口； 客戶管理模塊完成整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外部客戶及業(yè)務(wù)受體的管理功能； 遠(yuǎn)程操作鑒權(quán)管理模塊用于完成對遠(yuǎn)程控制的用戶號碼及指令格式進行身份鑒權(quán)，對于合法的遠(yuǎn)程控制請求，直接提交指令處理模塊進行處理，不合法的遠(yuǎn)程控制請求則直接丟棄；指令處理模塊處理從遠(yuǎn)程操作鑒權(quán)管理模塊接收的系統(tǒng)指令，并按照指令要求 對業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)進行干預(yù)。
6、 根據(jù)權(quán)利要求5所述的基于WAP業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)的遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，其特征在 于所述業(yè)務(wù)系統(tǒng)還包括，守護進程模塊為防止業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用本身軟件宕機造成無 法接受控制指令，業(yè)務(wù)系統(tǒng)還設(shè)置一個守護進程，該進程只接受遠(yuǎn)程控制指令中的關(guān) 閉重啟指令，當(dāng)收到該指令后，守護進程會將業(yè)務(wù)應(yīng)用關(guān)閉，然后再重新將其重新啟 動。
7、 根據(jù)權(quán)利要求6所述的基于WAP業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)的遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)，其特征在 于所述配置管理模塊增加遠(yuǎn)程控制手機號碼配置及控制指令配置兩部分，其中手機 號碼按照ll位字符串格式設(shè)置，控制指令分為兩部分， 一是指令說明，采用20位變長 字符串類型，指令采用6位字符串類型，以上數(shù)據(jù)均加密后存儲。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種基于WAP業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行狀態(tài)的遠(yuǎn)程管理方法及系統(tǒng)，它包括WAP終端、WAP網(wǎng)關(guān)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)。遠(yuǎn)程控制指令的傳遞過程，與傳統(tǒng)的WWW通信類似，WAP也是采用客戶機/服務(wù)器方式。但WAP模型在客戶機與服務(wù)器之間多了一個WAP網(wǎng)關(guān)。通過WAP網(wǎng)關(guān)進行協(xié)議轉(zhuǎn)換來實現(xiàn)用戶終端與服務(wù)器間交換的信息。實現(xiàn)將控制指令從手機終端上傳到業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器的過程。
文檔編號H04W80/12GK101404824SQ200810195108
公開日2009年4月8日 申請日期2008年11月5日 優(yōu)先權(quán)日2008年11月5日
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