專(zhuān)利名稱(chēng)：信用卡被超額記賬的預(yù)付費(fèi)預(yù)算呼叫帳戶(hù)的制作方法
信用卡被超額記賬的預(yù)付費(fèi)預(yù)算呼叫帳戶(hù)
背景技術(shù)：
服務(wù)提供商為所提供的服務(wù)選擇向客戶(hù)提供信用，期望在服務(wù)期終止時(shí)得到支 付?；蛘?，服務(wù)提供商可以要求客戶(hù)在提供服務(wù)之前為該服務(wù)付款。所謂的預(yù)付費(fèi)服務(wù)可 以允許客戶(hù)在服務(wù)提供和使用之前購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。因此，預(yù)付費(fèi)客戶(hù)可以在由服務(wù)提供商持 有 的預(yù)付費(fèi)帳戶(hù)中保持正貨幣余額。或者，客戶(hù)可以從服務(wù)提供商那里購(gòu)買(mǎi)服務(wù)單位以便在 一段時(shí)間內(nèi)使用。在電話網(wǎng)絡(luò)的示例中，預(yù)付費(fèi)客戶(hù)可以以諸如分鐘為單位購(gòu)買(mǎi)電話服務(wù)。傳統(tǒng)預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)的某些特性對(duì)于系統(tǒng)操作員和客戶(hù)兩者而言都是不期望的。例 如，客戶(hù)通常以一次性方式購(gòu)買(mǎi)預(yù)付費(fèi)帳戶(hù)。預(yù)付費(fèi)呼叫帳戶(hù)的高度競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)通常導(dǎo)致非 常低的客戶(hù)忠誠(chéng)度。因此，提供商不能預(yù)期來(lái)自客戶(hù)的大量重復(fù)的業(yè)務(wù)。從客戶(hù)的觀點(diǎn)觸發(fā)，幾乎被耗盡的預(yù)付費(fèi)呼叫帳戶(hù)可能導(dǎo)致實(shí)際上無(wú)用的剩余余 額。如果余額僅僅適合于相對(duì)較短的服務(wù)的提供，則知道任何服務(wù)的提供可能需要被過(guò)早 停止的客戶(hù)可能為使用余額而擔(dān)心。因此，小的余額實(shí)際上可能得不到使用，因此可能被浪 費(fèi)。預(yù)付費(fèi)呼叫帳戶(hù)通常僅與單個(gè)服務(wù)相關(guān)。因此，可能需要客戶(hù)為每個(gè)所期望的服 務(wù)的提供購(gòu)買(mǎi)和保持分離的帳戶(hù)。另外，由服務(wù)提供商提供的帳戶(hù)可以包括用于特殊服務(wù) 的不需要與客戶(hù)期望的費(fèi)用相匹配的余額。提供具有固定余額的帳戶(hù)可能使得客戶(hù)用于對(duì) 預(yù)定預(yù)算進(jìn)行跟蹤的努力變得復(fù)雜。


圖1示出了用于提供預(yù)付費(fèi)電信服務(wù)的示例性預(yù)付費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)；圖2a示出與預(yù)付費(fèi)服務(wù)帳戶(hù)記錄相關(guān)的示例性數(shù)據(jù)庫(kù)表格的定義；圖2b示出與預(yù)付費(fèi)余額記錄相關(guān)的示例性數(shù)據(jù)庫(kù)表格的定義；以及圖3示出了描繪與提供預(yù)付費(fèi)服務(wù)的方法相關(guān)的示例性步驟和判定的流程圖。
具體實(shí)施例方式圖1示出用于提供預(yù)付費(fèi)電信服務(wù)的一種可能的示例性預(yù)付費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)100。發(fā) 端設(shè)備110通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)105連接到網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)120和終端設(shè)備115。網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)120可 以保持到電信網(wǎng)絡(luò)105的連接，且可以包括諸如自動(dòng)呼叫分配器(ACD) 125以及多個(gè)呼叫 處理服務(wù)器130之類(lèi)的系統(tǒng)100元件。除連接到處理服務(wù)器130之外，自動(dòng)呼叫分配器可 以連接到一個(gè)或多個(gè)客戶(hù)服務(wù)終端140。呼叫處理模塊135可以位于呼叫處理服務(wù)器130 上，且可以包括被配置為向客戶(hù)112提供預(yù)付費(fèi)電信服務(wù)的計(jì)算機(jī)指令。網(wǎng)關(guān)服務(wù)器145 可以充當(dāng)呼叫處理服務(wù)器130、客戶(hù)服務(wù)終端140、與預(yù)付費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)150之間的媒介 (intermediary)。預(yù)付費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)150可以包括被配置為執(zhí)行多個(gè)存儲(chǔ)的程序170的 數(shù)據(jù)庫(kù)處理器155。處理器155額外地具有到呼叫處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)160和費(fèi)率報(bào)價(jià)(rate quote)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)165的入口。電信網(wǎng)絡(luò)105可以是一般被稱(chēng)為公共電話交換網(wǎng)(PSTN)的電話交換網(wǎng)?；蛘撸娦啪W(wǎng)絡(luò)105可以是協(xié)作地連接在一起的電路交換和分組交換網(wǎng)絡(luò)元件的組合，以使得能 夠?qū)崿F(xiàn)基于信令系統(tǒng)7 (SS7)的電話呼叫。還可以將諸如用于無(wú)線呼叫的蜂窩式網(wǎng)絡(luò)和用 于基于分組交換網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音呼叫的互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)音協(xié)議(VOIP)網(wǎng)絡(luò)等的其它網(wǎng)絡(luò)與電信網(wǎng)絡(luò) 105集成。因此，應(yīng)理解的是，網(wǎng)絡(luò)105包括交換機(jī)、鏈路、網(wǎng)關(guān)等，以促進(jìn)設(shè)備110與115之 間的呼叫和數(shù)據(jù)傳輸。
雖然被描繪為傳統(tǒng)電話，但是發(fā)端設(shè)備110可以是能夠經(jīng)由與之相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或 多個(gè)協(xié)議來(lái)進(jìn)行通信，并且連接到電信網(wǎng)絡(luò)105的任何類(lèi)型的電信設(shè)備。因此，發(fā)端設(shè)備 110可以能夠接受來(lái)自客戶(hù)112的輸入，例如，用于電信網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)120的訪問(wèn)號(hào)碼、預(yù)付費(fèi) 帳戶(hù)標(biāo)識(shí)符210 (圖2a)、以及與終端設(shè)備115相關(guān)的電話號(hào)碼。類(lèi)似于發(fā)端設(shè)備110，終端 設(shè)備115可以是能夠直接或間接地與電信網(wǎng)絡(luò)105相連，并由此接收從其呼入的呼叫的任 何類(lèi)型的電信設(shè)備。雖然圖1僅僅描繪了單個(gè)發(fā)端設(shè)備110和單個(gè)終端設(shè)備115，但應(yīng)理解 的是，可以存在在任何給定時(shí)間連接到預(yù)付費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)100的許多此類(lèi)設(shè)備。當(dāng)使用發(fā)端 設(shè)備110來(lái)訪問(wèn)系統(tǒng)100時(shí)，可以將客戶(hù)112視為系統(tǒng)100的用戶(hù)以及發(fā)起呼叫者。應(yīng)理解的是，圖1及其說(shuō)明示出預(yù)付費(fèi)電信服務(wù)的示例中的預(yù)付費(fèi)服務(wù)。然而，下 述方法300可以整體或部分地適用于其它形式的預(yù)付費(fèi)服務(wù)。即使在預(yù)付費(fèi)電信服務(wù)的示 例中，也可以存在負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)100的元件的多個(gè)實(shí)體。例如，電信網(wǎng)絡(luò)提供商可以提供某 些組件，同時(shí)預(yù)付費(fèi)服務(wù)提供商可以提供其它組件。另外，終端設(shè)備115可以根本不存在。 例如，發(fā)端設(shè)備110可以接收不包括終端設(shè)備115的預(yù)付費(fèi)服務(wù)。還應(yīng)理解的是發(fā)端設(shè)備110與終端設(shè)備115之間的連接可以是本地連接、長(zhǎng)距離 連接、或國(guó)際連接?？梢詫⒚糠N類(lèi)型的連接視為單獨(dú)的服務(wù)類(lèi)型且其可以具有不同的服務(wù) 費(fèi)率。預(yù)付費(fèi)服務(wù)帳戶(hù)可以使得發(fā)端設(shè)備110能夠根據(jù)許多不同的費(fèi)率進(jìn)行連接。同樣地， 發(fā)端設(shè)備Iio可以不連接到終端設(shè)備115，而是可以從服務(wù)提供商接收其它類(lèi)型的服務(wù)。例 如，可以提供給客戶(hù)112的其它可能的服務(wù)包括查號(hào)輔助、數(shù)據(jù)服務(wù)等?？梢愿鶕?jù)相應(yīng)的服 務(wù)費(fèi)率來(lái)提供對(duì)這些及任何其它服務(wù)的訪問(wèn)。因此，預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)100可以使得客戶(hù)112能 夠購(gòu)買(mǎi)用于可以提供的每種服務(wù)類(lèi)型的預(yù)付費(fèi)帳戶(hù)。在另一示例性方法中，單個(gè)預(yù)付費(fèi)帳 戶(hù)可以包括用于每種服務(wù)類(lèi)型的單獨(dú)余額。網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)120為預(yù)付費(fèi)服務(wù)提供商提供到電信網(wǎng)絡(luò)105的連接。網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn) 120可以托管電信設(shè)備，以實(shí)現(xiàn)所謂的智能網(wǎng)絡(luò)或智能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。智能網(wǎng)絡(luò)通常能夠使得電 信提供商能夠向傳統(tǒng)電信系統(tǒng)提供增值服務(wù)，例如，預(yù)付費(fèi)呼叫。在其它設(shè)備之中，智能網(wǎng) 絡(luò)可以包括自動(dòng)呼叫分配器125和呼叫處理服務(wù)器130。網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)120還可以提供用于 連接諸如自動(dòng)呼叫分配器125、呼叫處理服務(wù)器130等的預(yù)付費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)100設(shè)備的局部網(wǎng) 或廣域網(wǎng)。雖然圖1僅描繪了單個(gè)電信網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)，但應(yīng)理解的是，預(yù)付費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)100可 以可以具有分散在各處的多個(gè)此類(lèi)網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)120。自動(dòng)呼叫分配器125保持到電信網(wǎng)絡(luò)105的連接以便從發(fā)端設(shè)備100接收輸入連 接，并建立與終端設(shè)備115的連接。自動(dòng)呼叫分配器125可以包括電信交換設(shè)備，例如，專(zhuān) 用交換分機(jī)(PBX)。另外，自動(dòng)呼叫分配器可以包括被配置為執(zhí)行呼叫路由規(guī)則的處理設(shè) 備，所述呼叫路由規(guī)則將呼入呼叫指引到其它設(shè)備，例如，呼叫處理服務(wù)器130、客戶(hù)服務(wù)終 端140等。如果沒(méi)有足以用于立即處理呼叫的資源，則自動(dòng)呼叫分配器125還可以將呼入 呼叫排隊(duì)。雖然圖1僅示出單個(gè)自動(dòng)呼叫分配器125，但其它示例性方法可以包括多個(gè)自動(dòng)呼叫分配器125。呼叫處理服務(wù)器130接收從自動(dòng)呼叫分配器125路由的呼叫，且可以向客戶(hù)112 提供交互功能。呼叫處理服務(wù)器130可以是自動(dòng)響應(yīng)單元或語(yǔ)音響應(yīng)單元。此類(lèi)單元可以 為客戶(hù)112提供可以聽(tīng)得見(jiàn)的菜單選項(xiàng)。客戶(hù)112可以通過(guò)在其設(shè)備110的鍵盤(pán)上輸入對(duì) 應(yīng)于特定菜單選項(xiàng)的號(hào)碼來(lái)選擇選項(xiàng)。呼叫處理服務(wù)器130還可以被配置為通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別 軟件接收客戶(hù)112選項(xiàng)，使得客戶(hù)112可以說(shuō)出與其選擇相對(duì)應(yīng)的菜單選項(xiàng)。呼叫處理服 務(wù)器130還可以從客戶(hù)112接收除了任何菜單的選擇之外的多個(gè)輸入。這些輸入可以包括 預(yù)付費(fèi)服務(wù)帳戶(hù)標(biāo)識(shí)符210 (圖2a)、安全碼、以及終端設(shè)備115的電話號(hào)碼。呼叫處理服務(wù)器130可以通過(guò)信令通信來(lái)控制自動(dòng)呼叫分配器125，以便通過(guò)電 信網(wǎng)絡(luò)105建立到終端設(shè)備115的連接。類(lèi)似地，呼叫處理服務(wù)器130可以向自動(dòng)呼叫分 配器125提供信令指令，以便終止或拆毀發(fā)端設(shè)備110與終端設(shè)備115之間的連接。呼叫 處理服務(wù)器130可以周期性地監(jiān)視發(fā)端設(shè)備110與終端設(shè)備115之間的連接，以便跟蹤其 間連接被保持的持續(xù)時(shí)間，且還可以加入該連接，以便向客戶(hù)112提供自動(dòng)消息，例如指示 帳戶(hù)余額270、280 (圖2b)即將耗盡的消息。另外，呼叫處理服務(wù)器130可以包括用計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令來(lái)編碼的計(jì)算機(jī)可讀介 質(zhì)，其被配置為實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)100的帳戶(hù)跟蹤和呼叫處理特征。該計(jì)算機(jī)指令被包 括在呼叫處理模塊135中。呼叫處理模塊135可以在概念上將跨越服務(wù)期的呼叫分成一個(gè) 或多個(gè)時(shí)間長(zhǎng)度，使得每個(gè)時(shí)間長(zhǎng)度可以表示服務(wù)增量(increment)。服務(wù)增量可以是標(biāo)準(zhǔn) 增量、或自定義增量。與標(biāo)準(zhǔn)增量相關(guān)的時(shí)間長(zhǎng)度一般等于與呼叫相關(guān)的所有其它標(biāo)準(zhǔn)增 量。然而，與自定義增量相關(guān)的時(shí)間長(zhǎng)度可以不同于其它自定義增量以及標(biāo)準(zhǔn)增量的時(shí)間 長(zhǎng)度?？梢曰谌到y(tǒng)范圍、逐個(gè)帳戶(hù)、或逐個(gè)產(chǎn)品地來(lái)建立與標(biāo)準(zhǔn)增量相關(guān)的時(shí)間長(zhǎng)度。 將服務(wù)期劃分成一個(gè)或多個(gè)服務(wù)增量可以允許系統(tǒng)100在提供達(dá)到附加的服務(wù)增量的服 務(wù)之前確定帳戶(hù)余額270、280(圖2b)是否充足。另外，如果帳戶(hù)余額220不足以提供與標(biāo) 準(zhǔn)增量相關(guān)的時(shí)間長(zhǎng)度的服務(wù)，則呼叫處理模塊135可以被配置為向客戶(hù)112提供達(dá)到自 定義增量而不是標(biāo)準(zhǔn)增量的服務(wù)。如下文將描述的那樣，帳戶(hù)余額270、280不必須存儲(chǔ)貨 幣值。相反，帳戶(hù)余額270、280可以存儲(chǔ)服務(wù)余額的單位。下面提供可以由呼叫處理模塊 135提供的示例性操作的更詳細(xì)說(shuō)明。網(wǎng)關(guān)145可以充當(dāng)電信網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)120、客戶(hù)服務(wù)終端140、與預(yù)付費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 150之間的媒介。網(wǎng)關(guān)145可以包括到數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)150、呼叫處理服務(wù)器130、和客戶(hù)服務(wù)終 端140的網(wǎng)絡(luò)連接。在一種示例性方法中，可以在能夠更嚴(yán)格地保證服務(wù)質(zhì)量的專(zhuān)用局域 網(wǎng)或廣域網(wǎng)上建立到網(wǎng)關(guān)145的網(wǎng)絡(luò)連接，以便使等待時(shí)間最小化并從而提供對(duì)被保持在 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)160和165中的數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)或近實(shí)時(shí)訪問(wèn)和更新。網(wǎng)關(guān)145可以接收對(duì)訪問(wèn)預(yù) 付費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)150的所有請(qǐng)求，以便提供對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)150進(jìn)行直接訪問(wèn)的障礙。在某 些情況下限制對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)150的訪問(wèn)可能是適當(dāng)?shù)?。例如，示例性方法可以提供排?duì)、改 善的安全性、對(duì)遺留系統(tǒng)的訪問(wèn)等等。應(yīng)理解的是，某些數(shù)據(jù)庫(kù)處理器155可以能夠處理來(lái) 自呼叫處理服務(wù)器130和客戶(hù)服務(wù)終端140的許多請(qǐng)求，且因此可以消除對(duì)網(wǎng)關(guān)145的需 要。網(wǎng)關(guān)145可以是web應(yīng)用程序服務(wù)器，雖然作為具有包括用于與數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)150 通信的指令的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)的任何計(jì)算設(shè)備都將是足夠的。網(wǎng)關(guān)145可以是聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，其配置有用于接受來(lái)自于呼叫處理服務(wù)器130和客戶(hù)服務(wù)終端140的連接的服務(wù)器軟件。呼叫處理服務(wù)器130，例如使用這些連接來(lái)在網(wǎng)關(guān)145上執(zhí)行遠(yuǎn)程程序調(diào)用。在網(wǎng)關(guān) 145上執(zhí)行的遠(yuǎn)程程序調(diào)用與數(shù)據(jù)庫(kù)處理器150通信，以通過(guò)存儲(chǔ)的程序170 (下文討論) 來(lái)檢索和設(shè)置數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)150上的數(shù)據(jù)。雖然圖1僅描繪單個(gè)網(wǎng)關(guān)145，但應(yīng)理解的是網(wǎng)關(guān) 145可以包括被配置為共享與數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)150交互的責(zé)任的多個(gè)(a pool of)網(wǎng)關(guān)145。支付處理器180可以從網(wǎng)關(guān)145接收支付請(qǐng)求，還可以提供支付請(qǐng)求被接受的確 認(rèn)。此類(lèi)支付處理器180可以在系統(tǒng)100的外部，且可以完全在提供系統(tǒng)100的電信服務(wù) 提供商的外部。支付處理器180接受支付帳戶(hù)信息220以及支付數(shù)額，并確定所提供的帳 戶(hù)是否能夠接受支付數(shù)額。支付帳戶(hù)可以是信用卡帳戶(hù)，且支付處理器180可以是信用卡 處理器。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)150可以是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。除了別的系統(tǒng)之外，通?？墒褂冒?括SQL Server、Oracle、和MySQL的許多此類(lèi)系統(tǒng)。呼叫處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)160可以以行列 表格式來(lái)存儲(chǔ)呼叫處理數(shù)據(jù)，且可以包括多個(gè)表。行、或記錄包括一個(gè)或多個(gè)列、或字段，其 保持用于特殊定義字段的數(shù)據(jù)值?？梢酝ㄟ^(guò)一個(gè)或多個(gè)列的值來(lái)唯一地識(shí)別行?？梢园?一個(gè)或多個(gè)列的索引，以輔助搜索表的特定行?？梢允褂弥T如嵌入式數(shù)據(jù)庫(kù)、分級(jí)系統(tǒng)、基 于文件的存儲(chǔ)等其它數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)來(lái)作為數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)150。數(shù)據(jù)庫(kù)處理器155包括便于數(shù)據(jù) 庫(kù)事務(wù)處理的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)上的指令。此類(lèi)指令可以由一個(gè)或多個(gè)存儲(chǔ)的程序170來(lái)提 供。另外，處理器155可以包括用于數(shù)據(jù)的批量或大量加載的指令，例如，用于零售購(gòu)買(mǎi)的 卡激活。相似地，可能需要數(shù)據(jù)的批量導(dǎo)出以支持會(huì)計(jì)和稅收?qǐng)?bào)告特征。圖1描繪作為數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)150的一部分的費(fèi)率報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)165。然而，費(fèi)率報(bào) 價(jià)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)165可以在系統(tǒng)100的范圍之外使用。因此，應(yīng)理解的是費(fèi)率報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 庫(kù)165可以在系統(tǒng)100之外，使得網(wǎng)關(guān)145可以訪問(wèn)其上面的數(shù)據(jù)。在不包括網(wǎng)關(guān)145的 示例性方法中，費(fèi)率報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)165可以通過(guò)呼叫處理服務(wù)器130訪問(wèn)。到自動(dòng)呼叫分配器125的呼入呼叫可以被路由到客戶(hù)服務(wù)終端140以便向客戶(hù) 112提供個(gè)性化客戶(hù)服務(wù)?？蛻?hù)服務(wù)終端140可以包括計(jì)算設(shè)備和顯示器。由終端140提 供的圖形用戶(hù)界面(GUI)等可以使得客服人員能夠通過(guò)網(wǎng)關(guān)145來(lái)訪問(wèn)預(yù)付費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) 150。因此，客戶(hù)服務(wù)終端140可以提供對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)150的存儲(chǔ)的程序170的訪問(wèn)。如上 文所討論的，存儲(chǔ)的程序170可以操作與帳戶(hù)記錄200相關(guān)的數(shù)據(jù)。圖2a示出供系統(tǒng)100使用的示例性帳戶(hù)記錄200。帳戶(hù)記錄200可以被存儲(chǔ)在數(shù) 據(jù)庫(kù)系統(tǒng)150的呼叫處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)160中。帳戶(hù)標(biāo)識(shí)符字段210提供將不同的帳戶(hù)相互 區(qū)別開(kāi)的唯一標(biāo)識(shí)符。執(zhí)行自動(dòng)重新充值所需的支付帳戶(hù)信息可以被存儲(chǔ)在支付帳戶(hù)信息 字段220中。應(yīng)理解的是賬戶(hù)記錄200可以具有任何數(shù)目的附加字段。例如，可以包括識(shí) 別客戶(hù)112的字段。圖2b示出了供系統(tǒng)100使用的示例性帳戶(hù)余額記錄250?？梢酝ㄟ^(guò)包括在帳戶(hù) 余額記錄250中的帳戶(hù)標(biāo)識(shí)符210來(lái)使一個(gè)或多個(gè)帳戶(hù)余額記錄250與帳戶(hù)記錄200相關(guān) 聯(lián)。余額記錄250可以利用存儲(chǔ)在余額標(biāo)識(shí)符字段260中的值而唯一地識(shí)別。此外，對(duì)于 通過(guò)系統(tǒng)100提供的每種服務(wù)類(lèi)型都可以存在帳戶(hù)余額記錄250。余額記錄250以包括重 現(xiàn)性(recurring)余額270和超額余額280。存儲(chǔ)在余額字段270、280中的值可以是貨幣 值。然而，在其它示例性方法中，所述值可以是購(gòu)買(mǎi)的諸如分鐘的服務(wù)單位的數(shù)目。每個(gè)余額記錄250可以針對(duì)相應(yīng)服務(wù)跟蹤重現(xiàn)性余額270和超額余額280。還可以將與服務(wù)相關(guān) 的費(fèi)率存儲(chǔ)在余額記錄200中，或者可以由費(fèi)率報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)165來(lái)提供與服務(wù)相關(guān)的 費(fèi)率。重現(xiàn)性余額270可以被配置為在例如一個(gè)月的一段時(shí)間之后復(fù)位至預(yù)定水平。此 外，重現(xiàn)性余額270的任何剩余數(shù)額將可能在該期限結(jié)束時(shí)丟失，而不是向重現(xiàn)性余額270 中增加數(shù)額。相反，超額余額280通常不會(huì)到期或復(fù)位，而是可能被收取周期性的費(fèi)用，諸 如維護(hù)費(fèi)。余額記錄250還可以包括重新充值優(yōu)選項(xiàng)(preference) 290。重新充值優(yōu)選項(xiàng) 290可以包括超額余額280的重新充值是否得到許可的指示。重新充值優(yōu)選項(xiàng)290還可以 包括對(duì)超額余額280進(jìn)行重新充值的數(shù)額。在另一示例性方法中，重新充值優(yōu)選項(xiàng)290以 指示將以預(yù)定成本購(gòu)買(mǎi)的預(yù)定數(shù)目的服務(wù)單位?？蛻?hù)112可能具有對(duì)各種類(lèi)型服務(wù)的需求。服務(wù)提供商可以提供許多服務(wù)供應(yīng)以 滿(mǎn)足多個(gè)客戶(hù)112的需要。由于特定客戶(hù)122在類(lèi)型和數(shù)量?jī)煞矫娴姆?wù)需要可能與其它 客戶(hù)112不同，所以可以用客戶(hù)專(zhuān)用重現(xiàn)性余額270來(lái)配置與相應(yīng)提供的服務(wù)相關(guān)聯(lián)的余 額記錄250。另外，然后可以使自定義余額記錄250與跟客戶(hù)112相關(guān)聯(lián)的帳戶(hù)記錄200相 關(guān)聯(lián)。因此，通過(guò)與一個(gè)或多個(gè)余額記錄250的關(guān)聯(lián)，可以使帳戶(hù)記錄200適合于滿(mǎn)足客戶(hù) 112的特定需要。此外，使帳戶(hù)被配置為通過(guò)相關(guān)的余額記錄250來(lái)跟蹤多個(gè)服務(wù)的使用， 可以消除對(duì)客戶(hù)112保持多個(gè)帳戶(hù)的需要。此類(lèi)定制帳戶(hù)可以被配置為跟蹤所有提供的服 務(wù)的使用，或至少跟蹤所提供服務(wù)的子集的使用?？蛻?hù)112還可以為每種期望服務(wù)制定服 務(wù)預(yù)算。例如，客戶(hù)112可以確定限定用于每月的特定服務(wù)的上限的預(yù)算?？蛻?hù)112的預(yù) 算額可以與對(duì)應(yīng)的重現(xiàn)性余額270相關(guān)聯(lián)。因此，客戶(hù)112可以制定包括為每個(gè)所選服務(wù) 提供預(yù)算的單獨(dú)數(shù)額的綜合服務(wù)帳戶(hù)。如上文所解釋的，系統(tǒng)100可以能夠向客戶(hù)112提供多于一種類(lèi)型的服務(wù)。因此， 可以將重現(xiàn)性余額270配置為客戶(hù)112對(duì)特定服務(wù)的開(kāi)支的上限。然而，認(rèn)識(shí)到在某些情 況下，客戶(hù)112可能期望附加量的特定服務(wù)，則可以將超額余額280配置為用于存儲(chǔ)附加購(gòu) 買(mǎi)量的服務(wù)。因此，在一種示例性方法中，每個(gè)余額記錄250可以具有相關(guān)的超額余額280。 呼叫處理服務(wù)器130還可以被配置為首先從與提供的服務(wù)相關(guān)的重現(xiàn)性余額270中扣除用 于所提供的服務(wù)的數(shù)額。如果重現(xiàn)性余額270不足，則呼叫處理服務(wù)器130可以嘗試從與 所提供的服務(wù)相關(guān)的超額余額280中扣除該數(shù)額。購(gòu)買(mǎi)附加服務(wù)的選項(xiàng)可以是客戶(hù)112可 配置的選項(xiàng)，且還可以包括以預(yù)定費(fèi)率購(gòu)買(mǎi)附加服務(wù)的選項(xiàng)。附加可配置選項(xiàng)可以允許客 戶(hù)112限制某一時(shí)間段內(nèi)的重新充值的次數(shù)，或者可以允許客戶(hù)112在某一時(shí)間段內(nèi)設(shè)置 重新充值的開(kāi)支上限?？梢栽谡麄€(gè)帳戶(hù)范圍內(nèi)或逐個(gè)余額地對(duì)任何此類(lèi)可配置選項(xiàng)進(jìn)行設(shè) 置。另外，可以重新充值的數(shù)額可能受最低交易額影響。在跟蹤作為貨幣值的重現(xiàn)性余額 270的另一示例性方法中，可以使單個(gè)超額余額與帳戶(hù)記錄200相關(guān)聯(lián)。存儲(chǔ)的程序170(圖1)可以包括存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)150中的計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令， 且可以提供對(duì)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)160和165中的數(shù)據(jù)的訪問(wèn)。存儲(chǔ)的程序170可以提供讀 取并設(shè)置帳戶(hù)記錄200和余額記錄250的字段的能力。存儲(chǔ)的程序170可以包括接受帳戶(hù) 標(biāo)識(shí)符210作為參數(shù)，并提供與之相關(guān)的重現(xiàn)性余額270和超額余額280的余額詢(xún)問(wèn)程序。 扣除程序可以從指定的余額270、280中扣除所提供的數(shù)額。余額調(diào)整程序可以允許指定余 額270、280被恢復(fù)或調(diào)整至較大數(shù)額。通過(guò)示例性帳戶(hù)記錄200所表示的預(yù)付費(fèi)電信帳戶(hù)可以包括塑料卡，即，呼叫卡形式的物理表示。表示具有存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)150中的余額270、280的帳戶(hù)的呼叫卡可以 稱(chēng)為遠(yuǎn)程存儲(chǔ)器卡 。因此，余額270、280未被存儲(chǔ)或編碼在卡上。該卡僅僅包括使得系統(tǒng) 100能夠從呼叫處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)160確定余額270、280的帳戶(hù)標(biāo)識(shí)符210。然而，由于通過(guò) 因特網(wǎng)從基于萬(wàn)維網(wǎng)的零售商處購(gòu)買(mǎi)預(yù)付費(fèi)電信服務(wù)的能力，所以不需要物理卡，且常常 不提供物理卡。在帳戶(hù)可供客戶(hù)112使用之前，必須創(chuàng)建帳戶(hù)。帳戶(hù)的創(chuàng)建可以包括唯一帳戶(hù)標(biāo) 識(shí)符210和初始重現(xiàn)性余額270的分配。可以創(chuàng)建帳戶(hù)標(biāo)識(shí)符210，并將其分批地加載到呼 叫處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)160中。在創(chuàng)建之后，可以將帳戶(hù)標(biāo)識(shí)符210提供給零售企業(yè)待售。在客 戶(hù)112購(gòu)買(mǎi)之后，零售商可以通知系統(tǒng)110應(yīng)激活帳戶(hù)，以便客戶(hù)112訪問(wèn)和使用。然而， 應(yīng)理解的是，零售商不是僅有的預(yù)付費(fèi)帳戶(hù)的來(lái)源。預(yù)付費(fèi)服務(wù)提供商也可以直接向客戶(hù) 112提供帳戶(hù)。諸如呼叫處理服務(wù)器130、網(wǎng)關(guān)145、和數(shù)據(jù)庫(kù)處理器155之類(lèi)的計(jì)算設(shè)備可 以采用本領(lǐng)域的技術(shù)人員已知的許多計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)中的任何一個(gè)，包括但絕不限于 Microsoft Windows 操作系統(tǒng)、UNIX操作系統(tǒng)(例如由加利福尼亞州門(mén)洛帕克(Menlo Park)的Sun Microsystems發(fā)布的Solaris 操作系統(tǒng))、由紐約州阿蒙克市的國(guó)際商業(yè)機(jī) 器(IBM)公司發(fā)布的AIX UNIX操作系統(tǒng)、和Linux操作系統(tǒng)的已知版本和/或其變種。計(jì) 算設(shè)備可以包括本領(lǐng)域的技術(shù)人員所已知的許多計(jì)算設(shè)備中的任何一個(gè)，包括但不限于計(jì) 算機(jī)工作站、臺(tái)式計(jì)算機(jī)、筆記本、膝上型計(jì)算機(jī)、或便攜式計(jì)算機(jī)、或本領(lǐng)域的技術(shù)人員所 已知的其它計(jì)算設(shè)備。諸如呼叫處理服務(wù)器130、網(wǎng)關(guān)145、和數(shù)據(jù)庫(kù)處理器155的計(jì)算設(shè)備每個(gè)都可以 包括通過(guò)諸如以上列出的一個(gè)或多個(gè)計(jì)算設(shè)備可執(zhí)行的指令?？梢愿鶕?jù)使用本領(lǐng)域的技術(shù) 人員已知的多種編程語(yǔ)言和/或技術(shù)創(chuàng)建的計(jì)算機(jī)程序來(lái)編譯或解釋計(jì)算機(jī)可執(zhí)行指令， 所述編程語(yǔ)言和/或技術(shù)包括但不限于單獨(dú)或組合形式的Java 、C、C++、Visual Basic, Java ScriplPerl等等。通常，處理器(例如，微處理器)從例如存儲(chǔ)器、計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì) 等中接收指令，并執(zhí)行這些指令，從而執(zhí)行一個(gè)或多個(gè)處理，包括本文所述的處理中的一個(gè) 或多個(gè)?？梢允褂枚喾N已知計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)來(lái)存儲(chǔ)并傳送此類(lèi)指令及其它數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)包括參與提供可以被計(jì)算機(jī)讀取的數(shù)據(jù)(例如，指令)的任何介 質(zhì)。此類(lèi)介質(zhì)可以采取許多形式，包括但不限于非易失性介質(zhì)、易失性介質(zhì)、以及傳輸介質(zhì)。 非易失性介質(zhì)包括，例如光盤(pán)或磁盤(pán)及其它永久性存儲(chǔ)器。易失性介質(zhì)包括通常組成主存 儲(chǔ)器的動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(DRAM)。傳輸介質(zhì)包括同軸電纜、銅線和光纖，包括具有被耦合 到處理器的系統(tǒng)總線的導(dǎo)線。傳輸介質(zhì)可以包括或傳送諸如在射頻(RF)和紅外(IR)數(shù)據(jù) 通信期間產(chǎn)生的那些聲波、光波和電磁發(fā)射。計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)的常見(jiàn)形式包括例如軟盤(pán)、 軟磁盤(pán)、硬盤(pán)、磁帶、任何其它磁介質(zhì)；CD-ROM、DVD、任何其它光學(xué)介質(zhì)；穿孔卡、紙帶、具有 孔圖案的任何其它物理介質(zhì)；RAM、PROM、EPR0M、FLASH-EEPR0M、任何其它存儲(chǔ)器芯片或模 塊；如下文所述的載波、或計(jì)算機(jī)可以從中進(jìn)行讀取的任何其它介質(zhì)。數(shù)據(jù)庫(kù)150可以是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(RDBMS)。除諸如上述PL/SQL語(yǔ)言的 用于創(chuàng)建、存儲(chǔ)、編輯、和執(zhí)行存儲(chǔ)的程序的語(yǔ)言之外，RDBMS還可以采用結(jié)構(gòu)化查詢(xún)語(yǔ)言 (SQL)。然而，應(yīng)理解的是，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)150可以是其它種類(lèi)的數(shù)據(jù)庫(kù)，例如，分級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)、文 件集、專(zhuān)有格式的應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)等。如眾所周知的那樣，數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)150可以包括采用諸如上述那些操作系統(tǒng)之一的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的計(jì)算設(shè)備，即處理器155，且被以多種方式中的任 何一種或多種經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行訪問(wèn)。在其中，將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)160和165中的至少某些組合 為單個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)，或者在完全獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)上提供的示例性系統(tǒng)都是可能的。圖3示出用于向預(yù)付費(fèi)服務(wù)系統(tǒng)100的客戶(hù)112提供預(yù)付費(fèi)服務(wù)的示例性過(guò)程 300的流程圖。雖然過(guò)程300涉及預(yù)付費(fèi)電信服務(wù)的提供，但應(yīng)理解的是，這些步驟同樣可 適用于其它形式的預(yù)付費(fèi)服務(wù)。呼叫處理系統(tǒng)130可以包括具有用于執(zhí)行本文所述的某些 操作的存儲(chǔ)的指令的計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，其包括相對(duì)于過(guò)程300描述的某些或全部操作。例 如，某些或全部此類(lèi)指令被包括在呼叫處理模塊135中。過(guò)程300在步驟305處開(kāi)始，在步驟305中，客戶(hù)訪問(wèn)預(yù)付費(fèi)帳戶(hù)。在一種示例性 方法中，客戶(hù)112將使用發(fā)端設(shè)備110來(lái)呼叫與電信網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)120相關(guān)的訪問(wèn)號(hào)碼。自 動(dòng)呼叫分配器125接收該呼叫，并從而在電信網(wǎng)絡(luò)105上建立到發(fā)端設(shè)備110的連接。自 動(dòng)呼叫分配器125將呼叫路由到呼叫處理服務(wù)器130?？梢韵蚩蛻?hù)112呈現(xiàn)用于輸入帳戶(hù) 標(biāo)識(shí)符210、安全碼、以及用于終端設(shè)備115的電話號(hào)碼的可聽(tīng)得見(jiàn)的指令。接下來(lái)，在步驟310中，呼叫處理模塊135查詢(xún)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)150的費(fèi)用報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)存 儲(chǔ)庫(kù)165，以檢索與建立到終端設(shè)備115的連接相關(guān)的服務(wù)費(fèi)率。特定服務(wù)可以包括費(fèi)率以 及其它成本和費(fèi)用。某些服務(wù)提供商可以針對(duì)到終端設(shè)備115的每個(gè)連接收取固定費(fèi)用。 可以基于每單位的服務(wù)來(lái)征收稅費(fèi)。另外，存在與某些類(lèi)型的按使用付費(fèi)電話、即付費(fèi)電話 相關(guān)的費(fèi)用。因此，服務(wù)費(fèi)用將包括與提供達(dá)到一段時(shí)間的服務(wù)相關(guān)的任何成本和費(fèi)用，且 可以從費(fèi)率報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)中進(jìn)行檢索。接下來(lái)，在步驟315中，查詢(xún)重新充值優(yōu)選項(xiàng)290，以確定是否允許重新充值。重新 充值優(yōu)選項(xiàng)290可以包括指示是否允許重新充值的布爾值。重新充值優(yōu)選項(xiàng)290還可以指 示可以重新充值的數(shù)額、某一時(shí)間段內(nèi)可允許重新充值的總次數(shù)、以及在給定時(shí)間段內(nèi)可 以重新充值的總數(shù)額。因此，如果允許重新充值，則過(guò)程可以進(jìn)行到步驟320。在允許重新充值的步驟315中的確定之后，在步驟320中確定帳戶(hù)余額270、280 是否處于重新充值閾值。重新充值閾值可以是僅基于余額270、280數(shù)額的固定值，或者可 以是相對(duì)于在步驟310中檢索的服務(wù)費(fèi)率的基于余額270、280數(shù)額的可變值。應(yīng)理解的是， 余額270、280兩者可以處于閾值，以便執(zhí)行重新充值，因?yàn)槿绻我徽咴陂撝抵?，則將不 需要執(zhí)行重新充值。此外，在余額270、280達(dá)到閾值水平時(shí)而不是等到余額270、280被耗 盡就開(kāi)始重新充值可以允許重新充值步驟325作為過(guò)程300的其它步驟的后臺(tái)進(jìn)程，或者 與過(guò)程300的其它步驟并行地進(jìn)行。在余額270、280處于重新充值的閾值的的步驟315中的確定之后，呼叫處理模塊 135可以在步驟325中自動(dòng)地對(duì)超額余額280重新充值。呼叫處理服務(wù)器130可以通過(guò)對(duì) 呼叫處理數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)160查詢(xún)支付帳戶(hù)信息220來(lái)開(kāi)始重新充值。呼叫處理服務(wù)器130隨 后可以將包括所檢索的支付帳戶(hù)信息220的重新充值請(qǐng)求連同重新充值數(shù)額一起發(fā)送到 網(wǎng)關(guān)145。網(wǎng)關(guān)145將支付帳戶(hù)信息220和重新充值數(shù)額發(fā)送到支付處理器180。網(wǎng)關(guān)145 可以接收指示支付處理器180是否接受支付帳戶(hù)信息220和重新充值請(qǐng)求的響應(yīng)。在接收 到重新充值被接受的確認(rèn)時(shí)，網(wǎng)關(guān)145可以呼叫存儲(chǔ)的程序170，以便用重新充值的數(shù)額來(lái) 更新超額余額280。在超額余額280跟蹤服務(wù)單位而不是貨幣值的另一示例性方法中，可 以利用根據(jù)重新充值優(yōu)選項(xiàng)290以預(yù)定成本購(gòu)買(mǎi)的預(yù)定數(shù)目的服務(wù)單位來(lái)更新超額余額280。接下來(lái)，在步驟330中，確定是否存在與所請(qǐng)求的服務(wù)相關(guān)聯(lián)的足夠的重現(xiàn)性余 額270。如上文所討論的，系統(tǒng)100將在服務(wù)期內(nèi)提供給客戶(hù)112的服務(wù)劃分成可以對(duì)應(yīng) 于時(shí)間長(zhǎng)度的一個(gè)或多個(gè)服務(wù)增量。服務(wù)增量可以包括標(biāo)準(zhǔn)增量或自定義增量。系統(tǒng)100 可以基于全系統(tǒng)范圍、逐個(gè)帳戶(hù)、或逐個(gè)服務(wù)來(lái)設(shè)置對(duì)應(yīng)于標(biāo)準(zhǔn)增量的時(shí)間長(zhǎng)度。在一種示 例性方法中，重現(xiàn)性余額270可能需要大于與提供達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)增量的服務(wù)相關(guān)的數(shù)額。因此， 可以通過(guò)將與標(biāo)準(zhǔn)增量相關(guān)的時(shí)間長(zhǎng)度與服務(wù)費(fèi)率相乘來(lái)計(jì)算數(shù)額。在另一種示例性方法 中，呼叫處理模塊135可以以小于標(biāo)準(zhǔn)增量的自定義增量來(lái)提供服務(wù)。在此類(lèi)方法中，仍可 以通過(guò)提供達(dá)到自定義增量的服務(wù)，而有效地耗盡對(duì)于提供達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)增量的服務(wù)而言過(guò)低 的重現(xiàn)性余額270?？梢曰诜?wù)費(fèi)率(在步驟310中確定)和帳戶(hù)余額220來(lái)確定與自 定義增量相關(guān)的時(shí)間長(zhǎng)度。同樣地，在此類(lèi)示例性方法中，該數(shù)額可以是剩余的重現(xiàn)性余額 270。如果存在足夠的重現(xiàn)性余額270，則過(guò)程進(jìn)行到步驟335。接下來(lái)，在步驟335中，從重現(xiàn)性余額270中扣除與服務(wù)增量的時(shí)間長(zhǎng)度相關(guān)的數(shù) 額。因此，呼叫處理模塊135指示網(wǎng)關(guān)145利用識(shí)別余額記錄250和提供從重現(xiàn)性余額270 扣除的數(shù)額的參數(shù)來(lái)調(diào)用扣除存儲(chǔ)程序170。接下來(lái)，在步驟340中，可以以上至與服務(wù)增量長(zhǎng)度相對(duì)應(yīng)的時(shí)間段來(lái)向客戶(hù)112 提供服務(wù)。呼叫處理服務(wù)器130可以促使自動(dòng)呼叫分配器125建立發(fā)端設(shè)備110與終端 設(shè)備115之間的電信連接。呼叫處理模塊135可以將交易細(xì)節(jié)記錄在呼叫記錄(未示出) 中。交易細(xì)節(jié)可以包括發(fā)端設(shè)備110的數(shù)目、終端設(shè)備115的數(shù)目、帳戶(hù)標(biāo)識(shí)符210、費(fèi)率、 以及發(fā)起服務(wù)的時(shí)間。然后，在服務(wù)期結(jié)束時(shí)，結(jié)束服務(wù)的時(shí)間也將可以被包括在交易細(xì)節(jié) 中。交易細(xì)節(jié)可以允許向會(huì)計(jì)系統(tǒng)(未示出)報(bào)告關(guān)于呼叫的信息。如上文所討論的，系 統(tǒng)100可以分布在多個(gè)協(xié)作實(shí)體中。例如，電信服務(wù)提供商可以負(fù)責(zé)通過(guò)建立并保持發(fā)端 設(shè)備100與終端設(shè)備115之間的連接來(lái)提供服務(wù)。預(yù)付費(fèi)服務(wù)提供商可以在電信服務(wù)提供 商之外，且可以?xún)H僅監(jiān)視提供給客戶(hù)112的服務(wù)，以便跟蹤并維持帳戶(hù)余額270、280。接下來(lái)，在步驟345中，呼叫處理模塊135確定是否繼續(xù)向客戶(hù)112提供服務(wù)。呼 叫處理服務(wù)器130可以連續(xù)地監(jiān)視發(fā)端設(shè)備110與終端設(shè)備115之間的連接。當(dāng)連接結(jié)束 時(shí)，可以更新交易細(xì)節(jié)以反映呼叫的結(jié)束時(shí)間。如果繼續(xù)提供服務(wù)，則該方法返回到步驟 315。在步驟330中確定不存在足夠的重現(xiàn)性余額270之后，可以在步驟350中確定是 否存在與所請(qǐng)求的服務(wù)相關(guān)聯(lián)的足夠超額余額280。如上文所討論的，帳戶(hù)余額記錄250可 以包括重現(xiàn)性余額270和超額余額270兩者。超額余額280可用于在重現(xiàn)性余額720被耗 盡時(shí)提取。如在步驟330中一樣，在一種示例性方法中，超額余額280可能需要大于與提供 達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)增量的服務(wù)相關(guān)的數(shù)額。因此，可以通過(guò)將與標(biāo)準(zhǔn)增量相關(guān)的時(shí)間長(zhǎng)度與服務(wù)費(fèi) 率相乘來(lái)計(jì)算數(shù)額。在另一種示例性方法中，呼叫處理模塊135可以以小于標(biāo)準(zhǔn)增量的自 定義增量來(lái)提供服務(wù)。在此類(lèi)示例性方法中，所述數(shù)額可以是剩余超額數(shù)額280。如果存在 不足的超額余額280，則過(guò)程可以結(jié)束，從而結(jié)束可能正在進(jìn)行中的任何服務(wù)。如果存在足 夠的超額余額280，則過(guò)程進(jìn)行到步驟355。接下來(lái)，在步驟355中，從超額余額280中扣除與所述時(shí)間長(zhǎng)度相關(guān)的數(shù)額。因此， 呼叫處理模塊135指示網(wǎng)關(guān)145利用識(shí)別余額記錄250并提供從超額余額280扣除的數(shù)額的參數(shù)來(lái)調(diào)用扣除存儲(chǔ)程序170。在步驟345中確定不繼續(xù)提供服務(wù)，或在步驟350中確定不存在足夠的超額余額 280之后，過(guò)程結(jié)束。因此，系統(tǒng)100和過(guò)程300通過(guò)利用被記入預(yù)付費(fèi)帳戶(hù)的連接費(fèi)用和成本，而使得 發(fā)端設(shè)備110能夠連接到終端設(shè)備115。具體而言，預(yù)付費(fèi)帳戶(hù)可以包括與由系統(tǒng)100提供 的每個(gè)服務(wù)相關(guān)的重現(xiàn)性余額270和超額余額280。呼叫處理模塊135可以被配置為首先 消耗重現(xiàn)性余額270，使得在重現(xiàn)性余額270被耗盡之前不消耗超額余額280。另外，重現(xiàn) 性余額270通常周期性地復(fù)位至預(yù)定水平，而超額余額保持不變，直至其被呼叫處理器模 塊135消耗為止。呼叫處理模塊135還可以被配置為通過(guò)使用支付帳戶(hù)信息220和支付處 理器180來(lái)對(duì)超額余額280進(jìn)行重新充值。相對(duì)于本文所述的過(guò)程、系統(tǒng)、方法、直接推斷法等，應(yīng)理解的是，雖然已將此類(lèi)過(guò) 程等的步驟描述為根據(jù)某些有序序列而發(fā)生，但也可以用按照除本文所述順序之外的順序 執(zhí)行的所述步驟來(lái)實(shí)施此類(lèi)過(guò)程。還應(yīng)理解的是，某些步驟可以同時(shí)執(zhí)行，還可以添加其它 步驟，或者可以省略本文所述的某些步驟。換言之，本文的過(guò)程說(shuō)明是出于說(shuō)明某些系統(tǒng)的 目的而提供的，且不應(yīng)將其理解為用于對(duì)主張權(quán)利要求的發(fā)明進(jìn)行限制。因此，應(yīng)理解的是，以上說(shuō)明意圖是說(shuō)明性且非限制性的。在閱讀以上說(shuō)明時(shí)，除 提供的示例之外的許多系統(tǒng)和應(yīng)用都將是顯而易見(jiàn)的。不是應(yīng)參照以上說(shuō)明而是應(yīng)參照隨 附權(quán)利要求、以及此類(lèi)權(quán)利要求的等價(jià)物的全部范圍來(lái)確定本發(fā)明的范圍?？梢灶A(yù)期且期 望是在本文所討論的領(lǐng)域中未來(lái)將發(fā)生的發(fā)展，以及所公開(kāi)的系統(tǒng)和方法將被并入此類(lèi)未 來(lái)的系統(tǒng)中。總而言之，應(yīng)理解的是，本發(fā)明能夠進(jìn)行修改和變更，且僅僅通過(guò)所附的權(quán)利 要求來(lái)進(jìn)行限制。在權(quán)利要求中使用的所有術(shù)語(yǔ)旨在給定如本領(lǐng)域的技術(shù)人員所理解的最廣泛的 合理解釋及其普通意義，除非在本文中進(jìn)行相反的明確指示。特別地，不加數(shù)量詞限定的項(xiàng) 目應(yīng)被理解為列舉所指示的項(xiàng)目中的一個(gè)或多個(gè)，除非權(quán)利要求相反地明確列舉。
權(quán)利要求
一種方法，包括保持如下的帳戶(hù)，所述帳戶(hù)被配置為跟蹤多個(gè)被提供的服務(wù)中的至少一個(gè)子集的服務(wù)的使用；使多個(gè)重現(xiàn)性余額與所述帳戶(hù)相關(guān)聯(lián)，其中，每個(gè)余額與所述多個(gè)被提供的服務(wù)的所述至少一個(gè)子集中的相應(yīng)服務(wù)相關(guān)聯(lián)；以及從與特定服務(wù)相關(guān)聯(lián)的所述重現(xiàn)性余額中扣除與提供達(dá)到一段時(shí)間的所述特定服務(wù)相關(guān)的數(shù)額。
2.權(quán)利要求1所述的方法，還包括周期性地將所述多個(gè)重現(xiàn)性余額恢復(fù)至一個(gè)或多個(gè) 相應(yīng)的預(yù)定水平。
3.權(quán)利要求1所述的方法，還包括使超額余額與每個(gè)重現(xiàn)性余額相關(guān)聯(lián)。
4.權(quán)利要求1所述的方法，還包括使至少一個(gè)超額余額與所述帳戶(hù)相關(guān)聯(lián)。
5.權(quán)利要求4所述的方法，其中，所述扣除包括在所述重現(xiàn)性余額小于所述數(shù)額時(shí)，從 所述超額余額中減去所述數(shù)額。
6.權(quán)利要求4所述的方法，還包括選擇性地對(duì)所述超額余額進(jìn)行重新充值。
7.權(quán)利要求6所述的方法，其中，所述重新充值包括以預(yù)定成本購(gòu)買(mǎi)預(yù)定數(shù)目的服務(wù) 單位。
8.一種系統(tǒng)，包括帳戶(hù)，所述帳戶(hù)被配置為跟蹤多個(gè)電信服務(wù)的使用，所述多個(gè)電信服務(wù)包括多個(gè)被提 供的服務(wù)的至少子集；多個(gè)重現(xiàn)性余額，所述多個(gè)重現(xiàn)性余額與所述帳戶(hù)相關(guān)聯(lián)，每個(gè)重現(xiàn)性余額與所述多 個(gè)電信服務(wù)的相應(yīng)服務(wù)相關(guān)聯(lián)；呼叫處理服務(wù)器，所述呼叫處理服務(wù)器被配置為從與所述多個(gè)電信服務(wù)中的特定服務(wù) 相關(guān)的所述重現(xiàn)性余額中扣除與提供達(dá)到一段時(shí)間的所述特定服務(wù)相關(guān)的數(shù)額。
9 權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其中，所述帳戶(hù)還被配置為周期性地將所述多個(gè)重現(xiàn)性余 額恢復(fù)至一個(gè)或多個(gè)相應(yīng)的預(yù)定水平。
10.權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，還包括與每個(gè)重現(xiàn)性余額相關(guān)聯(lián)的超額余額。
11.權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，還包括與所述帳戶(hù)相關(guān)聯(lián)的至少一個(gè)超額余額。
12.權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中，所述呼叫處理服務(wù)器還被配置為在與所述特定服 務(wù)相關(guān)的所述重現(xiàn)性余額小于所述數(shù)額時(shí)，從所述超額余額中扣除所述數(shù)額。
13.權(quán)利要求11所述的系統(tǒng)，其中，所述呼叫處理服務(wù)器還被配置為選擇性地對(duì)所述 超額余額進(jìn)行重新充值。
14.權(quán)利要求13所述的系統(tǒng)，其中，所述呼叫處理服務(wù)器還被配置為以預(yù)定成本購(gòu)買(mǎi) 預(yù)定數(shù)目的所述特定服務(wù)單位。
15.一種方法，包括保持如下的帳戶(hù)，所述帳戶(hù)被配置為跟蹤多個(gè)預(yù)付費(fèi)電信服務(wù)的使用，所述多個(gè)預(yù)付 費(fèi)電信服務(wù)包括多個(gè)被提供的服務(wù)的至少子集；使多個(gè)重現(xiàn)性余額與所述帳戶(hù)相關(guān)聯(lián)，其中，每個(gè)余額與所述多個(gè)預(yù)付費(fèi)電信服務(wù)中 的相應(yīng)服務(wù)相關(guān)聯(lián)；對(duì)向發(fā)起呼叫者提供所述多個(gè)預(yù)付費(fèi)電信服務(wù)中的特定服務(wù)進(jìn)行監(jiān)視；以及從與所述特定服務(wù)相關(guān)的特定重現(xiàn)性余額中扣除與所述提供步驟相關(guān)的數(shù)額。
16.權(quán)利要求15所述的方法，還包括周期性地將所述多個(gè)重現(xiàn)性余額恢復(fù)至一個(gè)或多 個(gè)相應(yīng)的預(yù)定水平。
17.權(quán)利要求15所述的方法，還包括使多個(gè)超額余額與所述帳戶(hù)相關(guān)聯(lián)，其中，每個(gè)超 額余額與相應(yīng)的重現(xiàn)性余額相關(guān)聯(lián)。
18.權(quán)利要求17所述的方法，其中，所述扣除包括在所述特定的重現(xiàn)性余額小于所述 數(shù)額時(shí)，從與所述特定的重現(xiàn)性余額相關(guān)的特定超額余額中減去所述數(shù)額。
19.權(quán)利要求17所述的方法，還包括對(duì)與所述特定的重現(xiàn)性余額相關(guān)的特定超額余額 進(jìn)行重新充值。
20.權(quán)利要求19所述的方法，其中，所述重新充值包括以預(yù)定成本購(gòu)買(mǎi)預(yù)定數(shù)目的所 述特定服務(wù)單位。
全文摘要
一種預(yù)付費(fèi)服務(wù)包括提供多個(gè)服務(wù)。帳戶(hù)被配置為跟蹤多個(gè)服務(wù)的使用，以及使得多個(gè)重現(xiàn)性余額與該帳戶(hù)相關(guān)聯(lián)，其中，每個(gè)余額與所述多個(gè)服務(wù)的相應(yīng)的服務(wù)相關(guān)聯(lián)。可以從與之相關(guān)聯(lián)的重現(xiàn)性余額中扣除與提供達(dá)到一段時(shí)間的特定服務(wù)相關(guān)的數(shù)額。
文檔編號(hào)H04M11/00GK101843083SQ200880114238
公開(kāi)日2010年9月22日 申請(qǐng)日期2008年9月25日 優(yōu)先權(quán)日2007年9月27日
發(fā)明者喬恩·E·阿貝爾, 大衛(wèi)·A·菲茨杰拉德, 安娜·瑪麗·阿普爾比, 格雷戈里·L·芒福德, 約翰·M·萊斯雷恩, 雷德西卡·古納塞卡 申請(qǐng)人:維里遜專(zhuān)利及許可公司