專(zhuān)利名稱(chēng)：一種基于智能網(wǎng)信令監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控方法和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及移動(dòng)通信領(lǐng)域的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控服務(wù)，一種為無(wú)線(xiàn)通信網(wǎng)提供的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控處理類(lèi)服務(wù)實(shí)現(xiàn)的新型技術(shù)。本發(fā)明可以應(yīng)用于GSM、 WCDMA、 TD_SCDMA等通信網(wǎng)絡(luò)。
背景技術(shù)：
現(xiàn)在通信網(wǎng)絡(luò)由于無(wú)線(xiàn)信號(hào)的原因，導(dǎo)致在該信號(hào)覆蓋范圍內(nèi)的用戶(hù)在做被叫時(shí)候，出現(xiàn)尋呼無(wú)響應(yīng)的現(xiàn)象?，F(xiàn)在的處理方式都是在用戶(hù)投訴后，由運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員根據(jù)用戶(hù)反饋的情況去查找問(wèn)題，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。而且，由于用戶(hù)描述的差異性和非專(zhuān)業(yè)化，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員很難找到出現(xiàn)問(wèn)題的無(wú)線(xiàn)覆蓋小區(qū)，解決問(wèn)題也就無(wú)從談起，大大降低了用戶(hù)的滿(mǎn)意度。 針對(duì)現(xiàn)在通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的這些問(wèn)題，希望利用現(xiàn)有技術(shù)條件，加強(qiáng)全網(wǎng)性質(zhì)量控制，先于用戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間找出無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題對(duì)應(yīng)的小區(qū)并解決問(wèn)題，減少客戶(hù)投訴，提升客戶(hù)感知。就是由事后處理向事前預(yù)防轉(zhuǎn)變。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明所要解決的問(wèn)題是針對(duì)上述網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控的需求，提供一種基于智能網(wǎng)信令監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控方法。為此，本發(fā)明采用以下技術(shù)方案 它通過(guò)監(jiān)測(cè)移動(dòng)設(shè)備STP信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)到SCP智能網(wǎng)控制部分的CAP信令實(shí)現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的呼叫的感知，包括以下步驟 1)、監(jiān)測(cè)CAP CAMEL應(yīng)用部分信令鏈路中的呼叫相關(guān)信息，經(jīng)過(guò)對(duì)CAP信令中的IDP消息以及對(duì)CAP信令中的ERB或RC消息進(jìn)行預(yù)分析，獲取主、被叫的呼叫事件及其具體信令消息； 2)、通過(guò)對(duì)CAP信令中的IDP消息以及對(duì)CAP信令中的ERB或RC消息進(jìn)行分析和處理，對(duì)所有0_CSI或T_CSI的呼叫，當(dāng)CAP信令中ERB或RC消息的上報(bào)到SCP中的事件原因值表示routeSelectFailure時(shí)，直接確認(rèn)為不可及呼叫，轉(zhuǎn)步驟4);如果CAP信令中ERB或RC消息的上報(bào)到SCP中的事件原因值是oAbandon或tAbandon時(shí)，并且如果時(shí)長(zhǎng)落在0 現(xiàn)網(wǎng)設(shè)定的呼叫失敗錄音通知時(shí)長(zhǎng)的時(shí)間范圍內(nèi)，判定為疑似不可及，轉(zhuǎn)步驟3)繼續(xù)處理，除上述兩種情況外的呼叫事件過(guò)濾掉； 3)、發(fā)送隱身測(cè)試短信進(jìn)一步確認(rèn)被叫是否真的是不可及狀態(tài)，如果隱身測(cè)試短信發(fā)送不成功，則認(rèn)為是不可及狀態(tài)，繼續(xù)步驟4，如隱身測(cè)試短信發(fā)送成功則過(guò)濾掉該呼叫事件； 4)、發(fā)送ATI消息到被叫用戶(hù)歸屬HLR，從HLR返回的結(jié)果中取得位置區(qū)LAC參數(shù)和小區(qū)CELLID位置信息參數(shù)； 5)、建立、保存確認(rèn)為不可及呼叫的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題清單。
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進(jìn)一步地，在步驟1)中，經(jīng)過(guò)對(duì)CAP信令中的IDP消息以及對(duì)CAP信令中的ERB或 RC消息進(jìn)行預(yù)分析，獲取主、被叫的呼叫事件及其具體信令消息的方式為對(duì)于IDP信令， 對(duì)0-CSI和T-CSI觸發(fā)的IDP消息進(jìn)行記錄以獲取主、被叫的呼叫事件，然后根據(jù)該IDP消 息的事物ID參數(shù)找到有相同參數(shù)值的ERB或RC消息，這一組IDP、ERB或RC消息被認(rèn)為是 該主、被叫的呼叫事件的具體信令消息。 由于采用本發(fā)明的技術(shù)方案，本發(fā)明針對(duì)現(xiàn)網(wǎng)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)取得了較高的業(yè)務(wù) 滲透率，并且網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的主、被叫對(duì)象也呈隨機(jī)性的分布特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)智能網(wǎng)業(yè)務(wù)用戶(hù)主、 被叫時(shí)的呼叫信息分析，可以方便地獲得較為完整的存在網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不好的小區(qū) 信息。采用本發(fā)明的方法可獲得呼叫不可及的相關(guān)信息、被叫號(hào)碼以及相關(guān)位置信息，這些 信息可傳送給，外部網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)，外部網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)運(yùn)行有網(wǎng)優(yōu)分析軟件，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控系統(tǒng) 的LAC/CELLID位置信息進(jìn)行具體的優(yōu)化措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并減少此類(lèi)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，為廣大通信 網(wǎng)用戶(hù)提供滿(mǎn)意的通信環(huán)境。 本發(fā)明另一個(gè)所要解決的技術(shù)問(wèn)題是給通信網(wǎng)絡(luò)提供一種實(shí)現(xiàn)上述網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān) 控方法的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控系統(tǒng)。為此，本發(fā)明采用以下技術(shù)方案它包括信令采集子系統(tǒng)、信 令過(guò)濾子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)、信令綜合接入平臺(tái)； 信令采集子系統(tǒng)物理上由負(fù)責(zé)采集SCP智能網(wǎng)控制部分信令消息的DXC數(shù)字交叉 連接設(shè)備和負(fù)責(zé)獲取主、被叫的呼叫事件和具體信令消息的信令預(yù)處理服務(wù)器構(gòu)成，所述 DXC設(shè)備運(yùn)行有數(shù)字交叉連接模塊，信令預(yù)處理服務(wù)器上運(yùn)行有信令預(yù)過(guò)濾模塊和信令過(guò) 濾接口模塊，信令采集子系統(tǒng)通過(guò)數(shù)字交叉連接模塊監(jiān)測(cè)CAP CAMEL應(yīng)用部分信令鏈路中 的呼叫相關(guān)信息，由信令預(yù)過(guò)濾模塊實(shí)現(xiàn)從CAP信令中的IDP消息以及CAP信令中的ERB 或RC消息中獲取主、被叫的呼叫事件及其具體信令消息，并由信令過(guò)濾接口模塊傳到信令 過(guò)濾子系統(tǒng)； 信令過(guò)濾子系統(tǒng)，運(yùn)行于過(guò)濾服務(wù)器上，其中設(shè)有信令過(guò)濾模塊和業(yè)務(wù)處理接口 模塊，信令過(guò)濾模塊負(fù)責(zé)信令的分析過(guò)濾和事件的合成，確認(rèn)不可及呼叫和疑似不可及呼 叫，并把這些事件通過(guò)設(shè)立業(yè)務(wù)處理接口模塊轉(zhuǎn)給業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)；信令過(guò)濾子系統(tǒng)還設(shè) 有信令采集接口模塊，負(fù)責(zé)從信令采集子系統(tǒng)獲取主、被叫的呼叫事件及其具體信令消息 并傳給信令過(guò)濾子系統(tǒng)的信令過(guò)濾模塊處理； 業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)由服務(wù)器及磁盤(pán)陣列組成，負(fù)責(zé)出網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題清單，包含信令過(guò)濾 接口、業(yè)務(wù)處理模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)模塊、網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)接口模塊、信令綜合接入平臺(tái)接口模塊； 所述信令過(guò)濾接口負(fù)責(zé)從信令過(guò)濾子系統(tǒng)接收主、被叫的呼叫事件及其具體信令消息并 轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)處理模塊處理，所述業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理模塊，通過(guò)信令綜合接入平臺(tái)接 口模塊控制信令綜合接入平臺(tái)進(jìn)一步確認(rèn)有網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的呼叫事件并取得位置區(qū)LAC、小區(qū) CELLID位置信息，存入數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)模塊備查并通過(guò)網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)接口模塊送給現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)優(yōu)平 臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)優(yōu)處理； 信令綜合接入平臺(tái)，所述信令綜合接入平臺(tái)由集成交換信令平臺(tái)模塊和業(yè)務(wù)處理 接口模塊構(gòu)成；集成交換信令平臺(tái)模塊負(fù)責(zé)七號(hào)信令的接入與處理，與STP信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)之 間建立MAP協(xié)議信令連接，信令綜合接入平臺(tái)通過(guò)業(yè)務(wù)處理接口模塊接受業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng) 的控制，負(fù)責(zé)發(fā)送隱身測(cè)試短信和ATI消息信令；
各個(gè)子系統(tǒng)之間通過(guò)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)互連。
由于采用本發(fā)明的技術(shù)方案，本發(fā)明采用信令監(jiān)控方式建設(shè)的騷擾電話(huà)監(jiān)控系 統(tǒng)，可應(yīng)用上述網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控方法，且不會(huì)影響現(xiàn)有的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)邏輯或增加智能網(wǎng)等業(yè) 務(wù)系統(tǒng)的處理負(fù)荷，對(duì)現(xiàn)網(wǎng)而言較為安全；本發(fā)明另一個(gè)顯著優(yōu)點(diǎn)是在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控 時(shí)，不改變移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的現(xiàn)有撥號(hào)習(xí)慣，不增加用戶(hù)的任何進(jìn)一步操作，且只需添加本系 統(tǒng)設(shè)備，現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)不需任何修改。以下對(duì)本發(fā)明所用的名詞或英文縮寫(xiě)分別做解釋如下GSM :全球移動(dòng)通信系統(tǒng)WCDMA:寬帶分碼多工存取TD_SCDMA :時(shí)分同步的碼分多址技術(shù)CAMEL :移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)邏輯的客戶(hù)化應(yīng)用CAP :CAMEL應(yīng)用部分MAP :移動(dòng)應(yīng)用部分DXC :數(shù)字交叉連接設(shè)備0_CSI :起始CAMEL簽約信息T_CSI :終止CAMEL簽約信息HLR:歸屬位置寄存器SCP :業(yè)務(wù)控制點(diǎn)STP :信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)IDP、 ERB、 RC等，均為智能網(wǎng)協(xié)議中的具體消息名ATI :MAP協(xié)議中的具體消息名LAC :位置區(qū)CELLID :小區(qū)


圖1為本發(fā)明所提供的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控系統(tǒng)組網(wǎng)示意圖。
圖2為本發(fā)明所提供的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施例內(nèi)部邏輯及連接示意圖。 圖3為本發(fā)明所提供的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施例軟件處理流程示意圖。
具體實(shí)施例方式以下結(jié)合實(shí)施例和附圖對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步說(shuō)明 所述網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控系統(tǒng)組網(wǎng)及實(shí)施時(shí)外部接口如圖1所示，考慮到網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控
系統(tǒng)的安全，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)、信令采集子系統(tǒng)、信令過(guò)濾子系統(tǒng)、
信令綜合接入平臺(tái)、操作維護(hù)子系統(tǒng)獨(dú)立組成網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控內(nèi)部網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控業(yè)務(wù)處
理子系統(tǒng)與SMG、運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)等組成一個(gè)外部IP網(wǎng)。系統(tǒng)具體接口有 參信令監(jiān)控接口 ?；谛帕畋O(jiān)控技術(shù)的信令監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)需要實(shí)時(shí)地采集本地
網(wǎng)SCP與STP問(wèn)的CAP信令。 參MAP信令交互接口。位于信令綜合接入平臺(tái)中，負(fù)責(zé)七號(hào)信令的接入與處理，與 STP信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)之間建立MAP協(xié)議信令連接。 參網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺(tái)接口，屬于業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)，通過(guò)該接口把網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題位置信息傳
7遞給網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)處理系統(tǒng)處理。
所述網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控系統(tǒng)組成如圖2所示 信令采集子系統(tǒng)物理上由負(fù)責(zé)采集SCP智能網(wǎng)控制部分信令消息的DXC數(shù)字交叉 連接設(shè)備(包括帶高阻的三通頭、同軸電纜等)和負(fù)責(zé)獲取主、被叫的呼叫事件和具體信令 消息的信令預(yù)處理服務(wù)器構(gòu)成，所述DXC設(shè)備運(yùn)行有數(shù)字交叉連接模塊，信令預(yù)處理服務(wù) 器上運(yùn)行有信令預(yù)過(guò)濾模塊和信令過(guò)濾接口模塊，信令采集子系統(tǒng)通過(guò)數(shù)字交叉連接模塊 監(jiān)測(cè)CAP CAMEL應(yīng)用部分信令鏈路中的呼叫相關(guān)信息，由信令預(yù)過(guò)濾模塊實(shí)現(xiàn)從IDP、 ERB 或RC消息中獲取主、被叫的呼叫事件和具體信令消息，并由信令過(guò)濾接口模塊傳到信令過(guò) 濾子系統(tǒng)。 信令過(guò)濾子系統(tǒng)，運(yùn)行于過(guò)濾服務(wù)器上，其中設(shè)有信令過(guò)濾模塊和業(yè)務(wù)處理接口 模塊，信令過(guò)濾模塊負(fù)責(zé)信令的分析過(guò)濾和事件的合成，確認(rèn)不可及呼叫和疑似不可及呼 叫，并把這些事件通過(guò)設(shè)立業(yè)務(wù)處理接口模塊轉(zhuǎn)給業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)；信令過(guò)濾子系統(tǒng)還設(shè) 有信令采集接口模塊，負(fù)責(zé)從信令采集子系統(tǒng)獲取主、被叫的呼叫事件和具體信令消息并 傳給信令過(guò)濾子系統(tǒng)的信令過(guò)濾模塊處理。 業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)由服務(wù)器及磁盤(pán)陣列組成，負(fù)責(zé)出網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題清單，包含信令過(guò)濾 接口 、業(yè)務(wù)處理模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)模塊、網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)接口模塊、信令綜合接入平臺(tái)接口模塊；所 述信令過(guò)濾接口負(fù)責(zé)從信令過(guò)濾子系統(tǒng)接收主、被叫的呼叫事件和具體信令消息并轉(zhuǎn)到業(yè) 務(wù)處理模塊處理，所述業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理模塊，通過(guò)信令綜合接入平臺(tái)接口模塊 控制信令綜合接入平臺(tái)進(jìn)一步確認(rèn)有網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的呼叫事件并取得位置區(qū)LAC、小區(qū)CELLID 位置信息，存入數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)模塊備查并通過(guò)網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)接口模塊送給現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)進(jìn)行 網(wǎng)優(yōu)處理。 信令綜合接入平臺(tái)，所述信令綜合接入平臺(tái)由集成交換信令平臺(tái)模塊和業(yè)務(wù)處理 接口模塊構(gòu)成；集成交換信令平臺(tái)模塊負(fù)責(zé)七號(hào)信令的接入與處理，與STP信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)之 間建立MAP協(xié)議信令連接，信令綜合接入平臺(tái)通過(guò)業(yè)務(wù)處理接口模塊接受業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng) 的控制，負(fù)責(zé)發(fā)送隱身測(cè)試短信和ATI消息信令。 操作維護(hù)子系統(tǒng)，運(yùn)行在操作維護(hù)服務(wù)器上，完成設(shè)備的操作維護(hù)功能。 上述各模塊以寫(xiě)有相應(yīng)軟件的固件形式或軟件存儲(chǔ)的形式駐留在相應(yīng)的硬件中，
通過(guò)本系統(tǒng)的內(nèi)部TCP/IP網(wǎng)絡(luò)交互與接口。以上所述的各模塊也可根據(jù)其所能實(shí)現(xiàn)的功
能而分解成若干次級(jí)模塊，根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際部署，進(jìn)行重新組合而處于本裝置的硬件中，
或者部分模塊、次級(jí)模塊處于本裝置的硬件中、部分加載在現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備中。 本發(fā)明所提供的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)部軟件流程如圖3所示 1 、信令采集子系統(tǒng)的數(shù)字交叉連接模塊監(jiān)測(cè)CAP CAMEL應(yīng)用部分信令鏈路中的呼
叫相關(guān)信息，由信令預(yù)過(guò)濾模塊實(shí)現(xiàn)從CAP信令中的IDP消息以及對(duì)CAP信令中的ERB或
RC消息進(jìn)行預(yù)分析，獲取主、被叫的呼叫事件和具體信令消息，并由信令接口模塊傳到信令
過(guò)濾子系統(tǒng)。獲取主、被叫的呼叫事件和具體信令消息的方法為對(duì)于IDP信令，對(duì)由0-CSI
和T-CSI觸發(fā)的IDP消息進(jìn)行記錄，然后根據(jù)該IDP消息的事物ID參數(shù)找到有相同參數(shù)值
的ERB或RC消息，認(rèn)為屬于同一呼叫的具體信令消息； 2、信令過(guò)濾子系統(tǒng)的信令采集接口模塊接收信令采集子系統(tǒng)傳過(guò)來(lái)的主、被叫的 呼叫事件和具體信令消息，并轉(zhuǎn)由信令過(guò)濾模塊通過(guò)對(duì)CAP信令的IDP、ERB或RC消息進(jìn)行分析和處理，對(duì)所有0_CSI或T_CSI的呼叫，CAP信令中ERB消息的上報(bào)到SCP中的事件值 是表示routeSelectFailure，這種情況系統(tǒng)可以直接確認(rèn)為不可及呼叫，并把該事件信息 通過(guò)業(yè)務(wù)處理接口模塊轉(zhuǎn)給業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)，轉(zhuǎn)步驟4 ;如果CAP信令中ERB或RC消息的 上報(bào)到SCP中的事件值是oAbandon或tAbandon時(shí)，并且如果時(shí)長(zhǎng)落在0 現(xiàn)網(wǎng)設(shè)定的呼 叫失敗錄音通知時(shí)長(zhǎng)的時(shí)間范圍內(nèi)，系統(tǒng)認(rèn)為疑似不可及并把該事件也通過(guò)業(yè)務(wù)處理接口 模塊轉(zhuǎn)給業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)，轉(zhuǎn)步驟3繼續(xù)處理。除上述兩種情況外的呼叫事件過(guò)濾掉。
V對(duì)所有0_CSI或T_CSI的呼叫，CAP信令中ERB或RC消息的上報(bào)到SCP中的事 件值是表示routeSelectFailure，這種情況系統(tǒng)可以直接確認(rèn)為不可及呼叫；
V或者CAP信令中ERB或RC消息的上報(bào)到SCP中的事件值是oAbandon或 tAbandon時(shí)，并且如果時(shí)長(zhǎng)落在0 現(xiàn)網(wǎng)設(shè)定的呼叫失敗錄音通知時(shí)長(zhǎng)(MSC放音或呼轉(zhuǎn)到 關(guān)機(jī)平臺(tái)引起的放音)的時(shí)間范圍內(nèi)，系統(tǒng)認(rèn)為疑似不可及。 3、業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理模塊，通過(guò)信令綜合接入平臺(tái)口模塊控制信令綜合 接入平臺(tái)發(fā)送隱身測(cè)試短信進(jìn)一步確認(rèn)被叫是否真的是不可及狀態(tài)，如果隱身測(cè)試短信發(fā) 送不成功，則認(rèn)為是不可及狀態(tài)，繼續(xù)步驟4，否則隱身測(cè)試短信發(fā)送成功則過(guò)濾掉該呼叫 事件； V對(duì)疑似不可及的情況，由網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控系統(tǒng)業(yè)務(wù)程序進(jìn)行如下操作通過(guò)信令 綜合接入平臺(tái)的MAP信令處理部分發(fā)送隱身測(cè)試短信進(jìn)一步確認(rèn)被叫狀態(tài)；通過(guò)信令綜合 接入平臺(tái)發(fā)送ATI消息到被叫用戶(hù)歸屬HLR，從HLR返回的結(jié)果中取得位置區(qū)LAC參數(shù)和小 區(qū)CELLID位置信息參數(shù)。隱身測(cè)試短信指為測(cè)試目的而發(fā)的短消息，這種短消息用戶(hù)終端 能接收到但不在用戶(hù)終端顯示，也就是說(shuō)，接收用戶(hù)能收到隱身測(cè)試短信但感知不到該短 消息。 4、業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理模塊，通過(guò)信令綜合接入平臺(tái)發(fā)送ATI消息進(jìn)一步 確認(rèn)并取得位置區(qū)LAC和小區(qū)CELLID位置信息，繼續(xù)步驟5 ; V對(duì)確認(rèn)為不可及的情況，由網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控系統(tǒng)業(yè)務(wù)程序進(jìn)行如下操作通過(guò)信
令綜合接入平臺(tái)發(fā)送ATI消息進(jìn)一步確認(rèn)并取得LAC/CELLID等位置信息。 5、業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理模塊保存確認(rèn)為不可及呼叫的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題清單到業(yè)
務(wù)處理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)模塊中留存，并通過(guò)業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)中的網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)接口模塊交
給外部網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化處理。 外部網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)運(yùn)行有網(wǎng)優(yōu)分析軟件，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控系統(tǒng)的LAC/CELLID位置 信息進(jìn)行具體的優(yōu)化措施。
權(quán)利要求
一種基于智能網(wǎng)信令監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控方法，其特征在于它通過(guò)監(jiān)測(cè)移動(dòng)設(shè)備STP信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)到SCP智能網(wǎng)控制部分的CAP信令實(shí)現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的呼叫的感知，包括以下步驟1)、監(jiān)測(cè)CAP CAMEL應(yīng)用部分信令鏈路中的呼叫相關(guān)信息，經(jīng)過(guò)對(duì)CAP信令中的IDP消息以及對(duì)CAP信令中的ERB或RC消息進(jìn)行預(yù)分析，獲取主、被叫的呼叫事件及其具體信令消息；2)、通過(guò)對(duì)CAP信令中的IDP消息以及對(duì)CAP信令中的ERB或RC消息進(jìn)行分析和處理，對(duì)所有O_CSI或T_CSI的呼叫，當(dāng)CAP信令中ERB或RC消息的上報(bào)到SCP中的事件原因值表示routeSelectFailure時(shí)，直接確認(rèn)為不可及呼叫，轉(zhuǎn)步驟4)；如果CAP信令中ERB或RC消息的上報(bào)到SCP中的事件原因值是oAbandon或tAbandon時(shí)，并且如果時(shí)長(zhǎng)落在0～現(xiàn)網(wǎng)設(shè)定的呼叫失敗錄音通知時(shí)長(zhǎng)的時(shí)間范圍內(nèi)，判定為疑似不可及，轉(zhuǎn)步驟3)繼續(xù)處理，除上述兩種情況外的呼叫事件過(guò)濾掉；3)、發(fā)送隱身測(cè)試短信進(jìn)一步確認(rèn)被叫是否真的是不可及狀態(tài)，如果隱身測(cè)試短信發(fā)送不成功，則認(rèn)為是不可及狀態(tài)，繼續(xù)步驟4，如隱身測(cè)試短信發(fā)送成功則過(guò)濾掉該呼叫事件；4)、發(fā)送ATI消息到被叫用戶(hù)歸屬HLR，從HLR返回的結(jié)果中取得位置區(qū)LAC參數(shù)和小區(qū)CELLID位置信息參數(shù)；5)、建立、保存確認(rèn)為不可及呼叫的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題清單。
2. 如權(quán)利要求1所述的一種基于智能網(wǎng)信令監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控方法，其特征在于步驟1)中，經(jīng)過(guò)對(duì)CAP信令中的IDP消息以及對(duì)CAP信令中的ERB或RC消息進(jìn)行預(yù)分析，獲取主、被叫的呼叫事件及其具體信令消息的方式為對(duì)于IDP信令，對(duì)0-CSI和T-CSI觸發(fā)的IDP消息進(jìn)行記錄以獲取主、被叫的呼叫事件，然后根據(jù)該IDP消息的事物ID參數(shù)找到有相同參數(shù)值的ERB或RC消息，這一組IDP、ERB或RC消息被認(rèn)為是該主、被叫的呼叫事件的具體信令消息。
3. 如權(quán)利要求1所述的一種基于智能網(wǎng)信令監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控方法，其特征在于它將網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題清單提交給外部網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化處理。
4. 實(shí)現(xiàn)權(quán)利要求1所述的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控方法的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于它包括信令采集子系統(tǒng)、信令過(guò)濾子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)、信令綜合接入平臺(tái)；信令采集子系統(tǒng)物理上由負(fù)責(zé)采集SCP智能網(wǎng)控制部分信令消息的DXC數(shù)字交叉連接設(shè)備和負(fù)責(zé)獲取主、被叫的呼叫事件和具體信令消息的信令預(yù)處理服務(wù)器構(gòu)成，所述DXC設(shè)備運(yùn)行有數(shù)字交叉連接模塊，信令預(yù)處理服務(wù)器上運(yùn)行有信令預(yù)過(guò)濾模塊和信令過(guò)濾接口模塊，信令采集子系統(tǒng)通過(guò)數(shù)字交叉連接模塊監(jiān)測(cè)CAP CAMEL應(yīng)用部分信令鏈路中的呼叫相關(guān)信息，由信令預(yù)過(guò)濾模塊實(shí)現(xiàn)從CAP信令中的IDP消息以及CAP信令中的ERB或RC消息中獲取主、被叫的呼叫事件及其具體信令消息，并由信令過(guò)濾接口模塊傳到信令過(guò)濾子系統(tǒng)；信令過(guò)濾子系統(tǒng)，運(yùn)行于過(guò)濾服務(wù)器上，其中設(shè)有信令過(guò)濾模塊和業(yè)務(wù)處理接口模塊，信令過(guò)濾模塊負(fù)責(zé)信令的分析過(guò)濾和事件的合成，確認(rèn)不可及呼叫和疑似不可及呼叫，并把這些事件通過(guò)設(shè)立業(yè)務(wù)處理接口模塊轉(zhuǎn)給業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)；信令過(guò)濾子系統(tǒng)還設(shè)有信令采集接口模塊，負(fù)責(zé)從信令采集子系統(tǒng)獲取主、被叫的呼叫事件及其具體信令消息并傳給信令過(guò)濾子系統(tǒng)的信令過(guò)濾模塊處理；業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)由服務(wù)器及磁盤(pán)陣列組成，負(fù)責(zé)出網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題清單，包含信令過(guò)濾接口 、 業(yè)務(wù)處理模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)模塊、網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)接口模塊、信令綜合接入平臺(tái)接口模塊；所述信 令過(guò)濾接口負(fù)責(zé)從信令過(guò)濾子系統(tǒng)接收主、被叫的呼叫事件及其具體信令消息并轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù) 處理模塊處理，所述業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理模塊，通過(guò)信令綜合接入平臺(tái)接口模塊控 制信令綜合接入平臺(tái)進(jìn)一步確認(rèn)有網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的呼叫事件并取得位置區(qū)LAC、小區(qū)CELLID位 置信息，存入數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)模塊備查并通過(guò)網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)接口模塊送給現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng) 優(yōu)處理；信令綜合接入平臺(tái)，所述信令綜合接入平臺(tái)由集成交換信令平臺(tái)模塊和業(yè)務(wù)處理接口 模塊構(gòu)成；集成交換信令平臺(tái)模塊負(fù)責(zé)七號(hào)信令的接入與處理，與STP信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)之間建 立MAP協(xié)議信令連接，信令綜合接入平臺(tái)通過(guò)業(yè)務(wù)處理接口模塊接受業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)的控 制，負(fù)責(zé)發(fā)送隱身測(cè)試短信和ATI消息信令；各個(gè)子系統(tǒng)之間通過(guò)TCP/IP網(wǎng)絡(luò)互連。
5. 如權(quán)利要求4所述的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于信令采集子系統(tǒng)的數(shù)字交叉 連接模塊執(zhí)行權(quán)利要求1所述方法步驟1)的監(jiān)測(cè)CAP CAMEL應(yīng)用部分信令鏈路中的呼叫 相關(guān)信息，由信令預(yù)過(guò)濾模塊對(duì)CAP信令中的IDP消息以及對(duì)CAP信令中的ERB或RC消息 進(jìn)行預(yù)分析，實(shí)現(xiàn)從IDP、ERB或RC消息中獲取主、被叫的呼叫事件及其具體信令消息，并由 信令過(guò)濾接口模塊傳到信令過(guò)濾子系統(tǒng)；信令過(guò)濾子系統(tǒng)的信令采集接口模塊接收信令采集子系統(tǒng)傳過(guò)來(lái)的主、被叫的呼叫 事件和具體信令消息，并轉(zhuǎn)由信令過(guò)濾模塊執(zhí)行權(quán)利要求1所述方法步驟2)的對(duì)CAP信 令中的IDP消息以及對(duì)CAP信令中的ERB或RC消息進(jìn)行所述的分析和處理對(duì)所有0_ CSI或乙CSI的呼叫，當(dāng)CAP信令中ERB或RC消息的上報(bào)到SCP中的事件原因值表示 routeSelectFailure時(shí)，直接確認(rèn)為不可及呼叫；如果CAP信令中ERB或RC消息的上報(bào)到 SCP中的事件原因值是oAbandon或tAbandon時(shí)，并且如果時(shí)長(zhǎng)落在0 現(xiàn)網(wǎng)設(shè)定的呼叫失 敗錄音通知時(shí)長(zhǎng)的時(shí)間范圍內(nèi)，判定為疑似不可及；并把這些事件通過(guò)業(yè)務(wù)處理接口模塊 轉(zhuǎn)給業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)；業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理模塊在權(quán)利要求1所述方法步驟3)中，對(duì)于疑似不可及 呼叫的情況，通過(guò)信令綜合接入平臺(tái)接口模塊控制信令綜合接入平臺(tái)發(fā)送隱身測(cè)試短信進(jìn) 一步確認(rèn)有網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的呼叫事件并取得位置區(qū)LAC、小區(qū)CELLID位置信息；業(yè)務(wù)處理模塊 在權(quán)利要求l所述方法步驟3)中，對(duì)于已經(jīng)在信令過(guò)濾模塊確認(rèn)為不可及呼叫的情況， 通過(guò)信令綜合接入平臺(tái)口模塊控制信令綜合接入平臺(tái)發(fā)送ATI消息取得位置區(qū)LAC、小區(qū) CELLID位置信息；業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理模塊在權(quán)利要求1所述方法步驟5)中，把不可及呼叫的位 置信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)模塊備查并通過(guò)網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)接口模塊送給現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng) 優(yōu)處理。
6. 如權(quán)利要求4所述的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于所述信令預(yù)過(guò)濾模塊采用以 下方式對(duì)CAP信令中的IDP消息以及對(duì)CAP信令中的ERB或RC消息進(jìn)行預(yù)分析，獲取主、 被叫的呼叫事件及其具體信令消息對(duì)于IDP信令，對(duì)O-CSI和T-CSI觸發(fā)的IDP消息進(jìn)行 記錄以獲取主、被叫的呼叫事件，然后根據(jù)該IDP消息的事物ID參數(shù)找到有相同參數(shù)值的ERB或RC消息，這一組IDP、ERB或RC消息被認(rèn)為是該主、被叫的呼叫事件的具體信令消息。
7.如權(quán)利要求4所述的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于它還設(shè)有操作維護(hù)子系統(tǒng)，所 述操作維護(hù)子系統(tǒng)運(yùn)行在操作維護(hù)服務(wù)器上，完成設(shè)備的操作維護(hù)功能。
全文摘要
本發(fā)明提供了一種基于智能網(wǎng)信令監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控方法，它通過(guò)監(jiān)測(cè)移動(dòng)設(shè)備STP信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)到SCP智能網(wǎng)控制部分的CAP信令實(shí)現(xiàn)有通信網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的呼叫的感知。本發(fā)明還提供了一種實(shí)現(xiàn)上述網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控方法的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控系統(tǒng)，它包括信令采集子系統(tǒng)、信令過(guò)濾子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)、信令綜合接入平臺(tái)。本發(fā)明可獲得呼叫不可及的相關(guān)信息、被叫號(hào)碼以及相關(guān)位置信息，這些信息可傳送給，外部網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)，外部網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)運(yùn)行有網(wǎng)優(yōu)分析軟件，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題監(jiān)控系統(tǒng)的LAC/CELLID位置信息進(jìn)行具體的優(yōu)化措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并減少此類(lèi)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，為廣大通信網(wǎng)用戶(hù)提供滿(mǎn)意的通信環(huán)境。
文檔編號(hào)H04W88/18GK101707780SQ20091015428
公開(kāi)日2010年5月12日 申請(qǐng)日期2009年11月19日 優(yōu)先權(quán)日2009年11月19日
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