專利名稱：Method and apparatus for emergency services number alerting in an internet ...的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明一般涉及基于電話和信息的與因特網(wǎng)協(xié)議(IP)相關(guān)的電子通信。更特別 地，本發(fā)明涉及出現(xiàn)在基于IP的語音(VoIP)設(shè)備的給定地理位置處的緊急情況的識別，以 及隨后的緊急服務(wù)通知(emergency services notification) (ESN)電話號碼的恰當(dāng)報警。
背景技術(shù)：
在全世界，緊急服務(wù)成為普遍標(biāo)準(zhǔn)化的主題已經(jīng)很多年了。電話用戶尤其憑借緊 急服務(wù)通知(ESN)系統(tǒng)的建立而受益于這種標(biāo)準(zhǔn)化。在北美，流行的ESN系統(tǒng)在撥號序列 911上被標(biāo)準(zhǔn)化。雖然每個ESN系統(tǒng)的目的在于當(dāng)發(fā)生緊急情況時快速可靠地請求援助，但 是其它的管轄區(qū)仍然選擇不同的可替換序列。因此，通過在ESN系統(tǒng)所服務(wù)的地理區(qū)域內(nèi) 撥打ESN電話號碼，電話使用者可以請求任何類型的緊急援助。為了使這種服務(wù)可獲得，區(qū) 域中的公共交換電話網(wǎng)絡(luò)(PSTN)提供商必須將所有這些呼叫都路由到恰當(dāng)?shù)暮艚袘?yīng)答中 心。這些呼叫應(yīng)答中心常常是市政辦事處，例如警察部門。最初的ESN系統(tǒng)簡單地檢測ESN撥打序列(例如911)并且將緊急電話呼叫路由 到特定應(yīng)答點。在這些早期的ESN系統(tǒng)中，沒有包括用戶信息或高優(yōu)選權(quán)呼叫處理。然而， 許多ESN系統(tǒng)操作者很快認(rèn)識到多數(shù)呼叫者需要的關(guān)鍵信息是他或她的位置。使用這些系 統(tǒng)，當(dāng)緊急事件的特性妨礙那種信息傳送到應(yīng)答點時，就無法快速地分派援助。后來，許多管轄區(qū)將包括用于報告主叫方的目錄號碼(DN)的技術(shù)的改進(jìn)的系統(tǒng) 直接地安裝到呼叫應(yīng)答中心(典型地，其被稱為公共安全應(yīng)答點(PSAP))。經(jīng)由公知的稱 為自動號碼識別/自動位置識別(ANI/ALI)的機制，DN信息與識別需要援助的主叫方的地 理位置的位置數(shù)據(jù)庫相對照。ANI/ALI是將具體的電話DN與物理資源(例如端口或連接) 匹配的一種機制。然后，物理資源與地理位置數(shù)據(jù)或公民地址相對照。因而，ANI/ALI機制 用于通過將公民地址與負(fù)責(zé)的代理機構(gòu)相對照來確定哪個PSAP擁有管轄權(quán)，由此DN信息 被PSAP使用以將緊急服務(wù)隊分派到呼叫者的位置。位置數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性依賴于一貫的嚴(yán)格使用的市民尋址系統(tǒng)(CAS)，為每個可能 的原始電話號碼提供唯一地址。實際上，CAS常常是不準(zhǔn)確的。在涉及不能有效地加入到 ESN系統(tǒng)中的使用者(由于他們的專用交換分機(PBX)電話系統(tǒng)沒有現(xiàn)實的途徑向PSTN報 告位置信息)的情形下，尤其是這樣。例如，在廣闊的地理區(qū)域范圍內(nèi)，商業(yè)、工業(yè)、教育或 政府機構(gòu)可以具有數(shù)以百計的電話設(shè)備位于各種建筑物中，可是來自于它們之中任何一個 的“911呼叫”可能僅識別一個位置。而且，典型地，現(xiàn)有的ANI/ALI機制依賴于物理資源到每個DN入口的一一對應(yīng)。如 上面所暗示的，對于PBX電話系統(tǒng)，當(dāng)多個DN入口與例如電話系統(tǒng)元件(例如作為用于多 個電話設(shè)備到電話中繼電路的集中器的PBX)等單一資源相關(guān)時，任何這種ESN系統(tǒng)的基本 緊急功能都會失效?；谝蛱鼐W(wǎng)協(xié)議(IP)的電話的緊急情況進(jìn)一步加劇了 ESN系統(tǒng)內(nèi)的 ANI/ALI問題。IP電話使用允許多個使用者經(jīng)由基于IP的語音(VoIP)技術(shù)以有效的方式 共享通信資源的包交換結(jié)構(gòu)。例如在PBX方案中，通過VoIP設(shè)備共享物理信道意味著物理資源到DN入口沒有一一對應(yīng)。因此，ESN系統(tǒng)失效也出現(xiàn)在主叫方使用VoIP設(shè)備來安排 緊急服務(wù)呼叫的情形中。在這種情況下，單一 DN入口可以與例如VoIP電話等單一資源相 關(guān)，但是在需要緊急援助時，VoIP電話的特性常常妨礙對使用者的地理位置的準(zhǔn)確識別。IP電話提供商已經(jīng)選擇了許多權(quán)宜措施為ESN系統(tǒng)提供外在的可靠性。多數(shù)情 況下，這些IP電話提供商簡單地要求他們的客戶閱讀并且同意棄權(quán)責(zé)任(其將ESN系統(tǒng)描 述為基于客戶簽約VoIP服務(wù)提供的地址)。這種方法依賴于(a)使用者所報告的準(zhǔn)確地 址；(b)靜態(tài)使用者；以及，(C)ESN系統(tǒng)的PSAP合作。后一問題有疑問，因為許多管轄區(qū)已 經(jīng)具有排除任何自動撥號機制的立法以安排ESN呼叫。因此，IP電話提供商常常使用呼叫 中心，以處理緊急呼叫。IP電話提供商呼叫中心的運作，使得在VoIP服務(wù)上安排的緊急呼叫被重定向到 呼叫中心，在那里，人工操作者斷定呼叫的種類以及呼叫者是否位于所報告的地址。然后， 呼叫中心處的人工操作者將緊急呼叫轉(zhuǎn)接到預(yù)先指定的PSAP。然而，這種緊急呼叫常常從 IP電話提供商的呼叫中心被轉(zhuǎn)接并且被發(fā)送到管理、監(jiān)督或普通目的電話線路，而那里的 應(yīng)答方不是經(jīng)過訓(xùn)練的ESN呼叫-接收者。由于那些線路沒有假定與緊急事件相關(guān)，因此 在被應(yīng)答之前緊急呼叫可能會振鈴很長時間，或者根本不會被應(yīng)答。即使被應(yīng)答之后，在將 其轉(zhuǎn)接到PSAP的呼叫接收者之前也要向應(yīng)答方解釋情形。另一個公知的權(quán)宜之計涉及在每個使用者的位置維持傳統(tǒng)的電話服務(wù)線路。通過 VoIP設(shè)備，使用一個設(shè)備來感測ESN撥號序列的撥號。然后，VoIP設(shè)備離線并且在傳統(tǒng)的 電話電路(例如普通老式電話服務(wù)(POTS)線路)上撥打ESN撥號序列。然后，通過POTS 線路連接將基于IP的音頻路由到PSAP。這種解決方案比期望的效果弱，因為其需要傳統(tǒng)電 路以維持ESN系統(tǒng)的位置能力。如上所述，在需要緊急援助時，VoIP電話的特性常常妨礙對使用者的地理位置的 準(zhǔn)確識別。對于移動使用者而言，IP電話的一個顯著的優(yōu)點就是從他們家的位置接收“撥 號音”的能力，而無論移動使用者位于全世界哪里。當(dāng)將這種移動性與由IP電話授權(quán)的先 進(jìn)服務(wù)相連時，會為商業(yè)和個人使用者提供了強大的動機以選擇這種新技術(shù)。然而，IP電 話移動性常常使IP電話提供商安排的解決ESN系統(tǒng)所涉及的問題的權(quán)宜措施失效。雖然 正在進(jìn)行努力以試圖通過網(wǎng)絡(luò)追蹤VoIP使用者的位置，但是由于包括不同的安全措施的 全世界IP網(wǎng)絡(luò)的可變性，所以針對打斷正常網(wǎng)絡(luò)操作的復(fù)雜的欺騙攻擊和其它攻擊，克服 起來還是存在固有的困難。隨著傳統(tǒng)的電話電路不斷讓路給先進(jìn)的基于IP的技術(shù)，公眾對ESN系統(tǒng)的信心將 減少，除非解決了上面所討論的有疑問的方面。理想的解決方法將能夠維持并且提高現(xiàn)有 的PSAP結(jié)構(gòu)。而且，作為一部分公眾在他們的住處所使用的主流通信方法，IP技術(shù)的緊急 呼叫(包括具體的VoIP)已經(jīng)開啟了對執(zhí)行有效的ESN系統(tǒng)服務(wù)(例如911服務(wù))這類服 務(wù)的需要。在沒有執(zhí)行ESN服務(wù)的有效的方法的情況下，各個國家通信當(dāng)局(最終對他們 的給定管轄區(qū)內(nèi)的ESN通知負(fù)責(zé))可能將不會允許IP電話技術(shù)的普遍實現(xiàn)。因此，存在一 種在VoIP技術(shù)環(huán)境內(nèi)補充現(xiàn)有的緊急響應(yīng)工具以更加有效地把緊急響應(yīng)者引導(dǎo)到實際緊 急位置上的需求。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的一個目的是消除或減輕先前的用于通知由恰當(dāng)?shù)木o急服務(wù)通知(ESN) 電話號碼的檢測所確定的出現(xiàn)在居民區(qū)、商業(yè)、公共機構(gòu)或工業(yè)設(shè)施中的緊急情況的方案 的至少一個缺點。而且，本發(fā)明的一個目的是出現(xiàn)在VoIP設(shè)備的給定地理位置緊急條件的 識別并且為隨后的恰當(dāng)?shù)腅SN報警作準(zhǔn)備。本發(fā)明尋求與IP調(diào)制解調(diào)器或互連設(shè)備的安 裝一致的便利安裝。在第一實施例中，提供了一種IP網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的緊急報警的方法，所述方法包括監(jiān)視 來自一個或多個IP電話設(shè)備的IP包流；感測所述IP包流中與ESN撥號序列相對應(yīng)的數(shù)據(jù) 報；一旦感測到所述ESN撥號序列，中斷從所述IP電話設(shè)備到IP電話服務(wù)提供商的正常包 流；將基于IP的呼叫建立信息返回到所述IP電話設(shè)備；通知ESN呼叫服務(wù)器已經(jīng)感測到所 述ESN撥號序列；以及連同與所述IP電話設(shè)備所處的公民地址相對應(yīng)的位置信息一起，將 所述IP包流轉(zhuǎn)發(fā)到適合于所述IP電話設(shè)備的PSAP。在另一實施例中，提供了一種用于IP網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的緊急報警的裝置，所述裝置包括 ESN使能設(shè)備，其監(jiān)視來自一個或多個IP電話設(shè)備的IP包流并且感測所述IP包流內(nèi)與ESN 撥號序列相對應(yīng)的數(shù)據(jù)報；當(dāng)感測到所述ESN撥號序列后，所述ESN使能設(shè)備中斷從所述 IP電話設(shè)備到所述IP電話服務(wù)提供商的正常呼叫流，并且將正常的呼叫建立信息返回到 所述IP電話設(shè)備；以及ESN呼叫服務(wù)器，位于遠(yuǎn)離所述ESN使能設(shè)備的位置，所述ESN呼叫 服務(wù)器從所述ESN使能設(shè)備接受已經(jīng)感測到所述ESN撥號序列的通知，并且經(jīng)由通信信道， 連同與所述IP電話設(shè)備所處的公民地址相對應(yīng)的位置信息一起將所述IP包流轉(zhuǎn)發(fā)到適合 于所述IP電話設(shè)備的公共安全應(yīng)答點(PSAP)。根據(jù)如下參考附圖對本發(fā)明的具體實施例的說明，本發(fā)明的其它方面和特征對于 本領(lǐng)域普通技術(shù)人員將變得顯而易見。


現(xiàn)在將參照附圖僅僅通過實例的方式描述本發(fā)明的實施例，其中圖1是根據(jù)本發(fā)明一個實施例的通用的網(wǎng)絡(luò)示意圖。圖Ia是本發(fā)明另一個實施例的通用的網(wǎng)絡(luò)示意圖。圖2是建立根據(jù)本發(fā)明的方法所獲得的通用程序的流程圖。圖2a是示出根據(jù)本發(fā)明的方法的第一實現(xiàn)的方框圖。圖2b是示出根據(jù)本發(fā)明的方法的第二實現(xiàn)的方框圖。
具體實施例方式本發(fā)明提供一種用于識別出現(xiàn)在基于IP的設(shè)備的給定地理位置處的緊急情況的 方法及裝置，以及隨后的ESN系統(tǒng)的適當(dāng)報警。雖然本發(fā)明是以VoIP技術(shù)的形式按照具體 的IP技術(shù)進(jìn)行討論的，但是應(yīng)當(dāng)理解，在不偏離權(quán)利要求想要保護的范圍的情況下，任何 基于包的技術(shù)可受益于本發(fā)明。一般地，本發(fā)明基于IP網(wǎng)絡(luò)的用于ESN報警的方法及裝置能夠以一些不同的方式 體現(xiàn)。當(dāng)IP電話設(shè)備實際上與PSAP點通信時，本發(fā)明能夠配置為使得處于使用者位置處 的IP電話設(shè)備(例如VoIP電話)被“哄騙(spoofed) ”為好像IP電話設(shè)備與IP服務(wù)提供商通信一樣?？商鎿Q地，當(dāng)通信實際上重新路由使得IP服務(wù)提供商與PSAP點通信時，本發(fā) 明能夠配置為使得IP服務(wù)提供商本身被哄騙為好像IP服務(wù)提供商經(jīng)由正常IP電話呼叫 通信一樣。后一配置具有進(jìn)一步優(yōu)點，即，不需要IP電話設(shè)備知道IP服務(wù)提供商所使用的 認(rèn)證格式。反過來，IP服務(wù)提供商看到ESN呼叫好像其是已經(jīng)被呼叫轉(zhuǎn)接到另一個號碼的 正常呼叫一樣。更進(jìn)一步地，這兩個哄騙配置能夠設(shè)置為在使用者附近運行，作為IP電話 設(shè)備通信線路的附加裝置，或者，可替換地，在IP網(wǎng)絡(luò)邊緣(例如在諸如具有數(shù)字用戶線路 (DSL)、T1數(shù)字信號線路、或者作為調(diào)制解調(diào)器或類似的因特網(wǎng)連接設(shè)備的一部分的有線電 纜數(shù)據(jù)服務(wù)接口規(guī)范(DOCSIS)級的因特網(wǎng)連接級)處運行。參照圖1，示出根據(jù)本發(fā)明一個實施例的通用的網(wǎng)絡(luò)示意圖100。利用IP電話設(shè) 備10的終端使用者IOa被連接到公共因特網(wǎng)12。根據(jù)本發(fā)明，在IP電話設(shè)備10與公共因 特網(wǎng)12之間插入ESN使能設(shè)備11。具體而言，通過連接機制101以某些適合的方式將ESN 使能設(shè)備11可操作地連接到IP電話設(shè)備10。通過圖Ia示出了類似的實施例，在圖Ia中， 使用多個各自IP電話設(shè)備10a、10，、10”的多個使用者10a、10b、... IOn (其中η是整數(shù)) 通過各自的連接機制10l、101b、101η被連接到ESN使能設(shè)備11。從而，可以將單一 ESN使 能設(shè)備11連接到多個使用者。圖1和圖Ia都起類似的作用并且因此由相似的附圖標(biāo)記進(jìn) 一步描述。連接機制101可以是公知類型的電纜，例如，典型的具有RJ45端的5類、5e類 或6類以太網(wǎng)電纜，但不限于上述類型。雖然討論了這類電纜，但是應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步知道，根據(jù) 本發(fā)明的ESN使能設(shè)備10可以以某些有線或無線的方式被連接到IP電話設(shè)備10，或者可 替換地，在不偏離權(quán)利要求想要保護的范圍的情況下，可以集成到IP電話設(shè)備10中。ESN使能設(shè)備10通過IP網(wǎng)絡(luò)接口 102連接到公共因特網(wǎng)12。接口 102可以是接 入公共因特網(wǎng)12的任何有線或無線的方式。而且，接口 102可以包括一個或多個元件，例 如任何標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)制解調(diào)器、電纜調(diào)制解調(diào)器、無線調(diào)制解調(diào)器、或任何介入局域網(wǎng)或高速接 入機制，但不限于此。更進(jìn)一步地，應(yīng)當(dāng)知道，根據(jù)本發(fā)明的ESN使能設(shè)備10可以集成到接 口 102內(nèi)的任何這些元件中，例如電纜調(diào)制解調(diào)器內(nèi)集成，但不限于此。如前所述，應(yīng)當(dāng)理解，ESN使能設(shè)備10可以構(gòu)造為與連接機制101 —體化或者作為 連接機制101的附加裝置，可替換地，可以構(gòu)造為調(diào)制解調(diào)器的一部分，或者處于IP網(wǎng)絡(luò)邊 緣(例如處于DSL、Tl或DOCSIS級)處的接口 102內(nèi)的類似的因特網(wǎng)連接設(shè)備的一部分。 無論ESN使能設(shè)備10是獨立設(shè)備(例如“軟件狗”)，或者是集成到IP電話設(shè)備10內(nèi)或者 接口 102內(nèi)的任何元件之內(nèi)，根據(jù)本發(fā)明的ESN使能設(shè)備10都以集成芯片硬件(例如專用 集成芯片(ASIC)方式實現(xiàn)，但不限于此)的某些方式體現(xiàn)在計算機軟件中。進(jìn)一步如圖1所示，經(jīng)由電纜101、ESN使能設(shè)備11、IP網(wǎng)絡(luò)接口 102、公共因特網(wǎng) 12以及服務(wù)提供商接口 103將IP電話服務(wù)提供商13可操作地連接到IP電話設(shè)備10，其 中，服務(wù)提供商接口 103以公知方式將IP電話服務(wù)提供商13連接到公共因特網(wǎng)12。由IP 電話服務(wù)提供商13操作的IP電話在VoIP技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)是公知的，在此不再進(jìn)一步討論，因 為這超出了本發(fā)明的范圍。根據(jù)本發(fā)明，在特殊的物理位置處最初安裝ESN使能設(shè)備11或者將該ESN使能設(shè) 備11移動到新的地理位置時，ESN使能設(shè)備11不能變得激活(active)，直到ESN使能設(shè) 備11得到ESN呼叫服務(wù)器14的批準(zhǔn)為止。ESN呼叫服務(wù)器14經(jīng)由IP網(wǎng)絡(luò)接口 102、公 共因特網(wǎng)12以及ESN呼叫服務(wù)器接口 104可操作地耦合到ESN使能設(shè)備11，其中，ESN呼叫服務(wù)器接口 104以公知方式將ESN呼叫服務(wù)器14連接到公共因特網(wǎng)12。ESN呼叫服務(wù) 器14與PSAP15選擇性地通信，其中，經(jīng)由通信信道105將所有緊急呼叫選擇性地路由到該 PSAP15，如下面進(jìn)一步所述。在ESN呼叫服務(wù)器14與PSAP15每一個均相對接近或遠(yuǎn)離的 情況下，這種ESN呼叫服務(wù)器14與PSAP15之間的通信可以以任何有線或無線的方式完成。 這些通信細(xì)節(jié)可以在不偏離權(quán)利要求想要保護的范圍的情況下變化，在這里不再進(jìn)一步描 述，因為這些通信細(xì)節(jié)對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員而言是非常顯而易見的。從圖1可以進(jìn)一步看出，PSAP15經(jīng)由通信電路105可操作地連接到ESN呼叫服務(wù) 器14，其中，通信電路105可以是多個電路，其任何一個電路將承載由ESN呼叫服務(wù)器14從 IP電話提供商13接收到的語音話務(wù)，IP電話提供商13重定向經(jīng)由因特網(wǎng)接口 103、公共 因特網(wǎng)12以及ESN呼叫服務(wù)器IP接口 104所承載的來自于IP電話設(shè)備10的呼叫。除了 多個通信電路105之外，為接收屬于使用者的公民地址的目的，PSAP15還可以經(jīng)由專用的 或公共因特網(wǎng)連接106連接到ESN呼叫服務(wù)器14?？商鎿Q地，這種公民地址信息可以經(jīng)由 使用此類通信機制的多個通信電路105發(fā)送，如對于電話技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員而言是顯而 易見的那樣。當(dāng)將ESN使能設(shè)備11移動到新的地理位置需要ESN使能設(shè)備11的安裝者向ESN 呼叫服務(wù)器14提供正確的公民地址的時，上面提到的激活過程或者發(fā)生在ESN使能設(shè)備 11的最初安裝期間，或者發(fā)生在隨后的“重新安裝”期間。雖然，安裝者可以是VoIP使用 者10a，但是典型地，ESN使能設(shè)備也可以由為VoIP使用者IOa安裝VoIP設(shè)備的有資格的 服務(wù)技師來安裝。在完成這一安裝過程之后，ESN使能設(shè)備11然后變得激活。正確的PSAP 分配由安裝者所報告的公民地址來確定，由此，通過在操作管轄區(qū)中負(fù)責(zé)ESN服務(wù)的代理 將每個公民地址分配給具體的PSAP。特定PSAP代理對具體公民地址的分配超出了本發(fā)明 的范圍。在正常VoIP操作中，當(dāng)IP電話設(shè)備10的使用者IOa希望安排電話呼叫時，使用 者IOa使用設(shè)置于IP電話設(shè)備10內(nèi)的公知機制(例如按鍵式撥號盤)輸入一個恰當(dāng)?shù)碾?話號碼。經(jīng)由電纜101、ESN使能設(shè)備11以及IP網(wǎng)絡(luò)接口 102，輸入的信息使IP電話設(shè)備 10形成提交到公共因特網(wǎng)12的一個或多個數(shù)據(jù)報包。在信息用于發(fā)動介于主叫方與被叫 方之間的未答復(fù)的包的循環(huán)的情況下，數(shù)據(jù)報包被路由到IP電話服務(wù)提供商13。非常顯而 易見的是，被叫方以類似于IP電話設(shè)備10的使用者IOa的方式被可操作地連接到IP電話 服務(wù)提供商13。這種介于主叫方與被叫方之間的未答復(fù)的包的循環(huán)是使用支持快速未答復(fù) 語音包傳輸?shù)膮f(xié)議來完成的，例如實時傳輸協(xié)議(RTP)，其是定義用于經(jīng)由因特網(wǎng)傳遞音頻 和視頻的標(biāo)準(zhǔn)的包格式的流行協(xié)議。這建立了基于使用IP的因特網(wǎng)的雙向電話交談。在本發(fā)明的一個實施例中，典型地，IP電話服務(wù)提供商13執(zhí)行多種驗證、安全處 理和信息，以證明用于服務(wù)規(guī)定的使用者IOa的資格。ESN使能設(shè)備11能夠被配置為透明 地通過所有這些驗證過程和信息，從而不干擾正常資格和信息。ESN使能設(shè)備11包括在軟 件中體現(xiàn)的機制(例如在如上所述的ASIC設(shè)計內(nèi))，由此認(rèn)出ESN撥號串，并且可以將正確 地形成的呼叫重定向信息經(jīng)由公共因特網(wǎng)12和相關(guān)的接口發(fā)送到IP電話服務(wù)提供商13。 這種重定向信息由ESN呼叫服務(wù)器14控制。在另一個實施例中，如正常習(xí)慣的那樣，典型地，IP電話服務(wù)提供商13執(zhí)行復(fù)雜 的使用者驗證過程，以保證使用者有資格使用由IP電話服務(wù)提供商13所提供的VoIP服務(wù)。這種驗證過程常常由單獨的IP電話服務(wù)提供商13所有。ESN使能設(shè)備11包括在軟件 中體現(xiàn)的機制(例如在如上所述的ASIC設(shè)計內(nèi))以感測(sense)驗證過程和IP電話設(shè)備 10與IP電話服務(wù)提供商13之間的相關(guān)數(shù)據(jù)交換。ESN使能設(shè)備11使用該數(shù)據(jù)交換中的 信息以能夠處理緊急請求(即ESN呼叫)。當(dāng)IP電話設(shè)備10的使用者IOa輸入ESN撥號序列時(例如在北美所使用的 “911”)，ESN使能設(shè)備11感測與該撥號序列有關(guān)的具體數(shù)據(jù)報并且中斷到IP電話服務(wù)提 供商13的正常數(shù)據(jù)報包流。ESN使能設(shè)備11將呼叫建立信息數(shù)據(jù)報包返回到IP電話設(shè) 備10，從而使得電話設(shè)備看到好像來自于IP電話服務(wù)提供商13的期望的順序。同時，ESN 使能設(shè)備11將信息發(fā)送到ESN呼叫服務(wù)器14，指示ESN撥號序列已經(jīng)被ESN使能設(shè)備11 接收。ESN呼叫服務(wù)器14認(rèn)出與ESN使能設(shè)備11相關(guān)的唯一數(shù)字地址。然后，ESN呼叫服 務(wù)器14將該數(shù)字地址信息與恰當(dāng)存儲的與ESN使能設(shè)備11有關(guān)的PSAP和公民地址相對 照，其中，所述恰當(dāng)存儲的與ESN使能設(shè)備11有關(guān)的PSAP和公民地址是在最初、或者隨后 的ESN使能設(shè)備11的驗證時存儲的。一旦ESN呼叫服務(wù)器14驗證了 ESN呼叫，則ESN呼叫服務(wù)器14就將數(shù)據(jù)報信息 發(fā)送到ESN使能設(shè)備11 (通知其將重定向信息發(fā)送到IP電話服務(wù)提供商13)。重定向信 息包括重定向電話DN號碼的呼叫。IP電話服務(wù)提供商13對指定的DN號碼(與ESN呼叫 服務(wù)器14有關(guān))進(jìn)行呼出型呼叫。ESN呼叫服務(wù)器14(其已經(jīng)被預(yù)先通報以期望經(jīng)由來 自ESN使能設(shè)備11的數(shù)據(jù)報信息的呼入)應(yīng)答呼入、驗證該呼入，然后將該呼叫連接到多 個通信電路105(連接到PSAP15)中的一個。依賴于所裝備的通信電路的類型，ESN呼叫服 務(wù)器14同時以由PSAP15所期望的規(guī)定格式通過通信電路105發(fā)送公民地址信息，或者由 數(shù)據(jù)通信服務(wù)所傳遞的公民地址信息，這對于任何電信技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員而言是顯而易 見的。應(yīng)當(dāng)理解，通信信道105以與PSAP的先前建立的接收ESN電話音頻的方法的等 效的方式來傳遞ESN位置信息和電話音頻。在北美，典型地，通信信道105運行的機制將 經(jīng)由綜合服務(wù)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)(ISDN)電話服務(wù)進(jìn)行。可替換地，本發(fā)明可以利用聯(lián)絡(luò)中繼線、IP 電話、微波鏈路(microwave links)或者任何其它適合的機制，以便于以準(zhǔn)確的、實時的方 式將ESN電話音頻和位置信息傳遞到PSAP15。然而，一般而言，PSAP15以與其接收來自任 何POTS電話設(shè)備的呼叫相同的建立方式接收ESN位置信息和音頻呼叫。因此，本發(fā)明準(zhǔn)許 PSAP緊急操作者15a以與POTS呼叫者相同的方式接收VoIP使用者的公民地址。而且，無 需特定程序或者與VoIP使用者相關(guān)的特定訓(xùn)練。雙向電話音頻以正常方式進(jìn)行，并且PSAP 緊急操作者15a以其正常方式處理呼叫。根據(jù)ESN呼叫的結(jié)論，ESN使能設(shè)備11返回到正常操作，其中，其將IP電話數(shù)據(jù)報 包傳送到IP電話服務(wù)提供商13。有利地，沒有對VoIP使用者要求特別的操作來獲得ESN 呼叫或者重新建立他們的IP電話服務(wù)的正常操作。本發(fā)明也可以包括診斷能力，使得ESN呼叫服務(wù)器14操作者具有從ESN呼叫服務(wù) 器14的位置經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)連接遠(yuǎn)程地維持并且測試ESN使能設(shè)備11的能力。ESN呼叫服務(wù)器 14將執(zhí)行規(guī)則的、基于時間的診斷測試(將測量ESN呼叫服務(wù)器14與ESN使能設(shè)備11之 間的網(wǎng)絡(luò)連接的性能)。此外，ESN使能設(shè)備11內(nèi)的內(nèi)部診斷測試將連續(xù)地測試設(shè)備的完 整性。所有檢測到的問題都經(jīng)由因特網(wǎng)12報告給ESN呼叫服務(wù)器14，這些問題在診斷文件中被捕獲并且顯示在技師的桌面上。之后，技師在使ESN使能設(shè)備11實現(xiàn)服務(wù)之前能夠采 取矯正措施以解決典型問題。關(guān)于圖2，其示出了通用的流程圖，建立了根據(jù)本發(fā)明的方法所獲得的通用程序。 雖然示出了特定程序，但是非常顯而易見的是，在不偏離權(quán)利要求想要保護的范圍的情況 下，可以出現(xiàn)可替換的步驟或步驟的順序。最初，IP電話設(shè)備10將以本技術(shù)領(lǐng)域公知的正常方式初始化基于IP的呼叫。也 就是說，使用者IOa將輸入關(guān)鍵序列以初始化電話呼叫。這種呼叫將被確定為或者是對另 一個電話使用者的規(guī)則VoIP呼叫并且以正常方式由IP電話服務(wù)提供商13發(fā)送，或者，可 替代地，被確定為ESN呼叫。這種確定是通過ESN使能設(shè)備11確定使用者IOa已經(jīng)輸入了 特殊ESN撥號序列而實現(xiàn)的。一旦確定呼叫為ESN呼叫，則ESN使能設(shè)備11中斷從IP電話 設(shè)備10到IP電話服務(wù)提供商13的正常包流。之后，通過本發(fā)明的方式哄騙基于IP的呼 叫建立信息，從而(如圖2a所示)建立從IP電話設(shè)備IOa或設(shè)備10a、IOb,... IOn到ESN 呼叫服務(wù)器14的連接，或者從而(如圖2b所示)建立從IP電話服務(wù)提供商13到呼叫服 務(wù)器14的連接。具體而言，ESN使能設(shè)備11將數(shù)據(jù)報信息發(fā)送到ESN呼叫服務(wù)器14，以警報該ESN 呼叫服務(wù)器14如下事實，S卩，本ESN呼叫將從與設(shè)備相關(guān)的具體公民地址被重定向到該ESN 呼叫服務(wù)器14。數(shù)據(jù)報信息包含公民地址以及負(fù)責(zé)的PSAP。可替換地，在與ESN使能設(shè)備 11相關(guān)的具體IP地址作為指針(index)以找回信息的情況下，公民地址和負(fù)責(zé)的PSAP信 息可以被維持在與呼叫服務(wù)器14相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(未示出)中。這種數(shù)據(jù)報信息由ESN呼叫 服務(wù)器14確認(rèn)，并且將‘前進(jìn)’數(shù)據(jù)報信息返回到ESN使能設(shè)備11?！斑M(jìn)’信息包括ESN 呼叫服務(wù)器14期望本ESN呼叫能夠被安排的具體的DN號碼。一旦ESN使能設(shè)備11接收到‘前進(jìn)’數(shù)據(jù)報信息，ESN使能設(shè)備11就形成去往IP 電話服務(wù)提供商13的數(shù)據(jù)報信息，該數(shù)據(jù)報信息告知該IP電話服務(wù)提供商13將從IP使 用者的IP電話設(shè)備10所接收到的所有數(shù)據(jù)報包轉(zhuǎn)發(fā)到由從ESN呼叫服務(wù)器14返回的數(shù) 據(jù)報信息所提供的DN號碼，如上所示。當(dāng)IP電話服務(wù)提供商13接收到數(shù)據(jù)報信息時，IP 電話服務(wù)提供商13形成由信息所規(guī)定的DN號碼的呼叫。該呼叫經(jīng)由正?？刹僮鱅P網(wǎng)絡(luò) 安排。該呼叫由ESN呼叫服務(wù)器14檢測，作為對期望DN的呼入型呼叫。進(jìn)一步地，在由IP 電話服務(wù)提供商13提供這些便利的情況下，呼入型呼叫可以包含最初的呼叫者DN的驗證。ESN呼叫服務(wù)器14確定多個PSAP連接中的哪一個適合于本呼叫，并且使用已經(jīng) 為特定PSAP建立的方法發(fā)送呼叫者的公民地址。按此方式，能夠使用多個通信方法提供多 個PSAP連接。一旦已經(jīng)成功地將公民地址分派給PSAP15，ESN呼叫服務(wù)器14就開始通過 服務(wù)器將來自呼入型端口的VoIP音頻導(dǎo)流(stream)到呼出型PSAP通信電路10。PSAP操 作者15a以與任何其他ESN呼叫相同的方式從IP連接的使用者IOa開始處理ESN呼叫。當(dāng)然，從使用者IOa到緊急服務(wù)操作者15a的包流的重新路由將在ESN呼叫的整 段時間內(nèi)連續(xù)進(jìn)行。一旦ESN呼叫停止，到IP電話服務(wù)提供商13的正常包流將以無縫方 式恢復(fù)，并且對于使用者IOa或者緊急服務(wù)操作者15a是透明的。應(yīng)當(dāng)理解，本發(fā)明包括若干有利的特性(包括有ESN使能設(shè)備11處于IP網(wǎng)絡(luò)的 邊緣這一事實)。按此方式，ESN使能設(shè)備11與公民地址物理地相關(guān)，而不是通過操縱IP 網(wǎng)絡(luò)的各個方面企圖發(fā)現(xiàn)公民地址。因此，本發(fā)明類似于相應(yīng)的公民地址與物理資源(即
10銅線連接)相關(guān)的傳統(tǒng)的ESN方法。在事實上與ESN呼叫服務(wù)器14通信和經(jīng)由通信信道 105將恢復(fù)的語音信號重定向到PSAP15的同時，ESN使能設(shè)備11也唯一地控制連接到IP 電話設(shè)備10的正常VoIP連接的遠(yuǎn)程端點。即使ESN呼叫話務(wù)被重定向到ESN呼叫服務(wù)器 14和恰當(dāng)?shù)腜SAP15，這種機制也維持了 IP電話設(shè)備10的正確操作。更進(jìn)一步地，有利地， 本發(fā)明與現(xiàn)有的PSAP操作相容，從而不需要改變PSAP網(wǎng)絡(luò)的連接，也不需要改變訓(xùn)練，并 且PSAP操作者僅需要使用標(biāo)準(zhǔn)操作程序以處理來自于IP電話設(shè)備10的ESN呼叫。
本發(fā)明的上述實施例旨在僅僅作為實例。本領(lǐng)域技術(shù)人可以對特殊實施例進(jìn)行變 更、改進(jìn)和更改，在不脫離本發(fā)明的范圍的情況下，本發(fā)明由隨附的權(quán)利要求唯一限定。
1權(quán)利要求
一種因特網(wǎng)協(xié)議(IP)網(wǎng)絡(luò)中的緊急報警的方法，所述方法包括監(jiān)視來自一個或多個IP電話設(shè)備的IP包流；感測所述IP包流內(nèi)與緊急服務(wù)通知(ESN)撥號序列相對應(yīng)的數(shù)據(jù)報；一旦感測到所述ESN撥號序列，中斷從所述IP電話設(shè)備到IP電話服務(wù)提供商的正常包流；將基于IP的呼叫建立信息返回到所述IP電話設(shè)備；通知ESN呼叫服務(wù)器已經(jīng)感測到所述ESN撥號序列；以及連同與所述IP電話設(shè)備所處的公民地址相對應(yīng)的位置信息一起，將所述IP包流轉(zhuǎn)發(fā)到適合于所述IP電話設(shè)備的公共安全應(yīng)答點(PSAP)。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述將基于IP的呼叫建立信息返回的步驟還包括 建立從所述IP電話設(shè)備到所述ESN呼叫服務(wù)器的連接。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述將基于IP的呼叫建立信息返回的步驟還包括 建立從所述IP電話服務(wù)提供商到所述ESN呼叫服務(wù)器的連接。
4.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述包流包括基于因特網(wǎng)協(xié)議的語音(VoIP)的 數(shù)據(jù)報。
5.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述感測是通過處于接近所述IP電話設(shè)備的網(wǎng)絡(luò) 邊緣的ESN使能設(shè)備完成的。
6.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述轉(zhuǎn)發(fā)是通過所述ESN呼叫服務(wù)器完成的。
7.如權(quán)利要求6所述的方法，其中，所述ESN呼叫服務(wù)器處于遠(yuǎn)離所述IP電話設(shè)備的 網(wǎng)絡(luò)邊緣。
8.如權(quán)利要求7所述的方法，其中，與所述IP電話設(shè)備所處的所述公民地址相對應(yīng)的 所述位置信息存儲于所述ESN呼叫服務(wù)器內(nèi)。
9.如權(quán)利要求8所述的方法，其中，所述位置信息在存儲于所述ESN呼叫服務(wù)器內(nèi)之前預(yù)先確定。
10.如權(quán)利要求8所述的方法，其中，所述感測是通過處于接近所述IP電話設(shè)備的網(wǎng)絡(luò) 邊緣的ESN使能設(shè)備完成的；并且所述位置信息由所述IP電話設(shè)備的使用者預(yù)先確定，并 且由所述使用者通過所述ESN使能設(shè)備存儲。
11.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，與所述IP電話設(shè)備所處的所述公民地址相關(guān)的適 合于所述IP電話設(shè)備的所述PSAP由所述IP電話設(shè)備的使用者預(yù)先確定，并且由所述使用 者通過所述ESN使能設(shè)備將所述PSAP與所述公民地址一起存儲。
12.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，所述將所述IP包流轉(zhuǎn)發(fā)到所述PSAP是經(jīng)由綜合 服務(wù)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)(ISDN)電話服務(wù)線路而發(fā)生的。
13.一種用于因特網(wǎng)協(xié)議(IP)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的緊急報警的裝置，所述裝置包括緊急服務(wù)通知(ESN)使能設(shè)備，其監(jiān)視來自一個或多個IP電話設(shè)備的IP包流并且感 測所述IP包流內(nèi)與ESN撥號序列相對應(yīng)的數(shù)據(jù)報；當(dāng)感測到所述ESN撥號序列后，所述ESN 使能設(shè)備中斷從所述IP電話設(shè)備到所述IP電話服務(wù)提供商的正常呼叫流，并且將正常的 呼叫建立信息返回到所述IP電話設(shè)備；以及ESN呼叫服務(wù)器，位于遠(yuǎn)離所述ESN使能設(shè)備的位置，所述ESN呼叫服務(wù)器從所述ESN 使能設(shè)備接受已經(jīng)感測到所述ESN撥號序列的通知，并且經(jīng)由通信信道連同與所述IP電話設(shè)備所處的公民地址相對應(yīng)的位置信息一起將所述IP包流轉(zhuǎn)發(fā)到適合于所述IP電話設(shè)備 的公共安全應(yīng)答點(PSAP)。
14.如權(quán)利要求13所述的裝置，其中，所述ESN使能設(shè)備通過建立從所述IP電話設(shè)備 到所述ESN呼叫服務(wù)器的連接，將所述正常呼叫建立信息返回到所述IP電話設(shè)備。
15.如權(quán)利要求13所述的裝置，其中，所述ESN使能設(shè)備通過建立從所述IP電話服務(wù) 提供商到所述ESN呼叫服務(wù)器的連接，將所述正常呼叫建立信息返回到所述IP電話設(shè)備。
16.如權(quán)利要求13所述的裝置，其中，所述包流包括基于因特網(wǎng)協(xié)議的語音(VoIP) 的數(shù)據(jù)報。
17.如權(quán)利要求13所述的裝置，其中，所述ESN使能設(shè)備處于接近所述IP電話設(shè)備的 網(wǎng)絡(luò)邊緣。
18.如權(quán)利要求13所述的裝置，其中，ESN呼叫服務(wù)器存儲與所述IP電話設(shè)備所處的 所述公民地址相對應(yīng)的所述位置信息。
19.如權(quán)利要求13所述的裝置，其中，所述位置信息由所述IP電話設(shè)備的使用者預(yù)先 確定，并且由所述使用者通過所述ESN使能設(shè)備存儲。
20.如權(quán)利要求13所述的裝置，其中，與所述IP電話設(shè)備所處的所述公民地址相關(guān)的 適合于所述IP電話設(shè)備的所述PSAP由所述IP電話設(shè)備的使用者預(yù)先確定，并且由所述使 用者通過所述ESN使能設(shè)備與所述公民地址一起存儲。
21.如權(quán)利要求13所述的裝置，其中，所述通信信道是綜合服務(wù)數(shù)字網(wǎng)絡(luò)(ISDN)電話 服務(wù)線路。
22.如權(quán)利要求13所述的裝置，其中，所述通信信道是從包括聯(lián)絡(luò)中繼線、IP電話和微 波鏈路的一組機制中選擇的用于以準(zhǔn)確實時的方式將ESN電話音頻和位置信息傳遞到所 述PSAP的適合機制。
全文摘要
文檔編號H04L29/06GK101953126SQ20098010584
公開日2011年1月19日 申請日期2009年2月19日 優(yōu)先權(quán)日2008年2月20日
發(fā)明者Oldham Eamonn John, Hicks Lawrence Maxwell 申請人:Oldham Eamonn John, Hicks Lawrence Maxwell