專利名稱：分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的方法及裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，尤其涉及一種分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的方法及裝置。
背景技術(shù)：
隨著IP (Internet Protocol,因特網(wǎng)協(xié)議)網(wǎng)絡(luò)承載的業(yè)務(wù)越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，維護(hù)成本很高，同時(shí)要求網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量更好時(shí)，特別是網(wǎng)絡(luò)中承載實(shí)時(shí)性要求很敏感的業(yè)務(wù)時(shí)。目前用戶體驗(yàn)決定著運(yùn)營(yíng)商的收益，而網(wǎng)絡(luò)承載業(yè)務(wù)的瞬時(shí)問(wèn)題以及間歇性問(wèn)題對(duì)用戶的體驗(yàn)發(fā)生很大影響。這些問(wèn)題表面上看是用戶通話質(zhì)量不好、不清晰、單通或者視頻馬賽克，而實(shí)質(zhì)上則可能是由于路由振蕩，冗余丟失造成的擁擠等網(wǎng)絡(luò)層的問(wèn)題。當(dāng)前最緊急的問(wèn)題是，在業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化后，快速的定位導(dǎo)致業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的問(wèn)題點(diǎn)在哪里。
目前，分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的方法主要是從網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面入手，通過(guò)采集并監(jiān)控端到端業(yè)務(wù)的性能參數(shù)，根據(jù)該端到端業(yè)務(wù)的性能參數(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)造成業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的問(wèn)題點(diǎn)的定位。其中，端到端業(yè)務(wù)的性能參數(shù)的采集可以包括兩種方法，即定時(shí)和按需的對(duì)業(yè)務(wù)性能參數(shù)進(jìn)行采集。當(dāng)定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)的性能參數(shù)進(jìn)行采集后，得到該業(yè)務(wù)性能參數(shù)超過(guò)預(yù)定閾值時(shí)，系統(tǒng)產(chǎn)生告警提示用戶，由相應(yīng)的維護(hù)人員根據(jù)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)引起業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行定位；而對(duì)業(yè)務(wù)的性能參數(shù)進(jìn)行采集后，得到該業(yè)務(wù)性能參數(shù)超過(guò)預(yù)定閾值時(shí)，通常啟動(dòng)Traceroute (跟蹤路由)來(lái)進(jìn)行路徑發(fā)現(xiàn)，然后結(jié)合維護(hù)人員的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)引起業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行定位。 在實(shí)現(xiàn)上述業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化問(wèn)題分析的過(guò)程中，發(fā)明人發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有技術(shù)中至少存在如下問(wèn)題當(dāng)從網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面入手，對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化問(wèn)題進(jìn)行分析時(shí)，很多時(shí)候需要依賴專家經(jīng)驗(yàn)才能解決，耗時(shí)耗力，成本很高，無(wú)法做到自動(dòng)檢測(cè)業(yè)務(wù)劣化故障。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的實(shí)施例提供一種分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的方法及裝置，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分析業(yè)務(wù)劣
化故障，減少對(duì)專家經(jīng)驗(yàn)的依賴，降低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的成本。 為達(dá)到上述目的，本發(fā)明的實(shí)施例采用如下技術(shù)方案 —種分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的方法，包括 當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面發(fā)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化時(shí)，按照業(yè)務(wù)路徑分層分段創(chuàng)建測(cè)試用例； 執(zhí)行所述創(chuàng)建的測(cè)試用例，得到測(cè)試結(jié)果； 根據(jù)所述測(cè)試結(jié)果，確定引起所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)。 —種分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的裝置，用于當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面發(fā)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量
劣化時(shí)，對(duì)引起業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分析，包括 創(chuàng)建單元，用于按照業(yè)務(wù)路徑分層分段創(chuàng)建測(cè)試用例； 執(zhí)行單元，用 執(zhí)行所述創(chuàng)建單元?jiǎng)?chuàng)建的測(cè)試用例，得到測(cè)試結(jié)果； 確定單元，用于根據(jù)所述執(zhí)行單元得到的測(cè)試結(jié)果，確定引起所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)。 采用本發(fā)明技術(shù)方案后，當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化時(shí)，按照業(yè)務(wù)路 徑分層分段創(chuàng)建測(cè)試用例，并執(zhí)行所述測(cè)試用例，得到測(cè)試結(jié)果；根據(jù)對(duì)所述測(cè)試結(jié)果，得 到引起所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化，并且減 少對(duì)專家經(jīng)驗(yàn)的依賴，降低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的成本。


為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn) 有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖僅僅是本 發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以 根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
圖1為本發(fā)明實(shí)施例一種分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的方法流程圖； 圖2為本發(fā)明實(shí)施例分層分段創(chuàng)建測(cè)試用例示意圖； 圖3為本發(fā)明實(shí)施例另一種分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的方法流程圖； 圖4為本發(fā)明實(shí)施例分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的方法中網(wǎng)絡(luò)的組成機(jī)構(gòu)示意圖； 圖5為本發(fā)明實(shí)施例一種分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的裝置組成框圖； 圖6a及6b為本發(fā)明實(shí)施例另一種分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的裝置組成框圖； 圖7a、7b及7c為本發(fā)明實(shí)施例另一種分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的裝置組成框圖； 圖8為本發(fā)明實(shí)施例另一種分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的裝置組成框圖。
具體實(shí)施例方式
下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完 整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；?本發(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒(méi)有作出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他 實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。 本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例提供一種分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的方法，如圖1所示，該方法包 括 101、當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面發(fā)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化時(shí)，按照業(yè)務(wù)路徑分層分段 創(chuàng)建測(cè)試用例。 其中，所述按照業(yè)務(wù)路徑分層分段創(chuàng)建測(cè)試用例，包括在網(wǎng)絡(luò)層、多協(xié)議標(biāo)簽交 換層以及物理鏈路層中的一層或多層，按照業(yè)務(wù)路徑分段創(chuàng)建測(cè)試用例。例如，如圖2所 示，在PE(Provider Edge,服務(wù)商邊緣路由器)和CE(CustomerEdge，用戶邊緣設(shè)備)間創(chuàng)建 網(wǎng)絡(luò)層的測(cè)試用例，如ICMP(Internet ControlMessage Protocol,互聯(lián)網(wǎng)控制報(bào)文協(xié)議) Ping或ICMP Traceroute測(cè)試用例；在PE和P之間分別創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)層、多協(xié)議標(biāo)簽交換層以 及物理鏈路層的測(cè)試用例，如網(wǎng)絡(luò)層的ICMP Ping或ICMP Traceroute測(cè)試用例，多協(xié)議標(biāo) 簽交換層的LSP (Label Switching Path,標(biāo)簽交換路徑)Ping或LSP Traceroute測(cè)試用 例，物理鏈路層的MAC Ping或MAC Traceroute測(cè)試用例。
102、執(zhí)行所述創(chuàng)建的測(cè)試用例，得到測(cè)試結(jié)果。 實(shí)際應(yīng)用中，較常見(jiàn)的測(cè)試結(jié)果包括以下信息中的一種或多種每一段鏈路的通斷信息、每一跳鏈路的雙向延時(shí)、丟包和延時(shí)抖動(dòng)等信息。 103、根據(jù)所述測(cè)試結(jié)果，確定引起業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)。 例如可以根據(jù)測(cè)試結(jié)果中的每一跳鏈路的雙向延時(shí)信息，確定延時(shí)最大的鏈路或節(jié)點(diǎn)為引起業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)；或者根據(jù)測(cè)試結(jié)果中的丟包信息，確定丟包率最高的鏈路或節(jié)點(diǎn)為引起業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)；或者根據(jù)測(cè)試結(jié)果中的延時(shí)抖動(dòng)信息，確定延時(shí)抖動(dòng)最大的鏈路或節(jié)點(diǎn)為引起業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)。本發(fā)明實(shí)施例對(duì)此不進(jìn)行限制，在具體實(shí)施時(shí)可以根據(jù)具體情況具體決定。 與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明實(shí)施例中，當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化時(shí)，按照業(yè)務(wù)路徑分層分段創(chuàng)建測(cè)試用例，并執(zhí)行所述測(cè)試用例，得到測(cè)試結(jié)果；根據(jù)對(duì)所述測(cè)試結(jié)果，得到引起所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)分析業(yè)務(wù)劣化故障，并且減少對(duì)專家經(jīng)驗(yàn)的依賴，降低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的成本。 本發(fā)明的又一實(shí)施例提供一種分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的方法，如圖3所示，該方法包括 201、當(dāng)發(fā)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化時(shí)，判斷網(wǎng)絡(luò)的控制平面是否處于穩(wěn)態(tài)；若判定所述網(wǎng)絡(luò)的控制平面處于穩(wěn)態(tài)，則執(zhí)行202 ; 其中，所述判斷網(wǎng)絡(luò)的控制平面是否處于穩(wěn)態(tài)可以采用但不局限于以下兩種方法 第一種，判斷在一段時(shí)間內(nèi)收到的路由更新消息的數(shù)目是否超過(guò)預(yù)定數(shù)目閾值，若在一段時(shí)間內(nèi)收到的路由更新消息的數(shù)目超過(guò)預(yù)定數(shù)目閾值，判定所述網(wǎng)絡(luò)的控制平面處于非穩(wěn)態(tài)；若在一段時(shí)間內(nèi)收到的路由更新消息的數(shù)目沒(méi)有超過(guò)預(yù)定數(shù)目閾值，判定所述網(wǎng)絡(luò)的控制平面處于穩(wěn)態(tài)。 第二種，判斷將要進(jìn)行的SPF(Service Port Function,業(yè)務(wù)端口功能)計(jì)算的時(shí)間間隔是否為預(yù)設(shè)的最大時(shí)間間隔，若所述SPF計(jì)算的時(shí)間間隔不是預(yù)設(shè)的最大時(shí)間間隔，則判定所述網(wǎng)絡(luò)的控制平面處于穩(wěn)態(tài)；若所述SPF計(jì)算的時(shí)間間隔是預(yù)設(shè)的最大時(shí)間間隔，則判定所述網(wǎng)絡(luò)的控制平面處于非穩(wěn)態(tài)。其中，路由器在收到路由更新消息后會(huì)觸發(fā)進(jìn)行SPF計(jì)算，并可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渥兓念l繁程度調(diào)整SPF計(jì)算的時(shí)間間隔。所述時(shí)間間隔的調(diào)整方法為SPF計(jì)算的時(shí)間間隔在指定的最小時(shí)間間隔和最大時(shí)間間隔之間變化，變化的規(guī)律為按照二的冪次遞增，即隨著SPF計(jì)算次數(shù)不斷增多，其SPF計(jì)算的時(shí)間間隔就會(huì)越大，直到到達(dá)最大時(shí)間間隔為止。當(dāng)時(shí)間間隔連續(xù)三次達(dá)到最大時(shí)間間隔，則下一次將要進(jìn)行的SPF計(jì)算的時(shí)間間隔又會(huì)被重置為最小時(shí)間間隔。 實(shí)際應(yīng)用中，發(fā)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化可以由端到端的性能監(jiān)控系統(tǒng)測(cè)量發(fā)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化或者由用戶上報(bào)發(fā)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化。 202、判斷所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化是否發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面；若判定所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面，則執(zhí)行203 ; 可選的，所述判斷所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化是否發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面，可以采用以下方法 計(jì)算所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化前預(yù)定時(shí)間的業(yè)務(wù)路徑和所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化后所述預(yù)定時(shí)間的業(yè)務(wù)路徑；若所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化前預(yù)定時(shí)間的業(yè)務(wù)路徑和所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化后所述預(yù)定時(shí)間的業(yè)務(wù)路徑相等，則確定端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面。但是本發(fā)明實(shí)施例對(duì)此不進(jìn)行限制，現(xiàn)有技術(shù)中的任何一種 判斷所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面還是網(wǎng)絡(luò)的控制平面方法，都可以 用于本發(fā)明實(shí)施例中。 本實(shí)施例中，所述預(yù)定時(shí)間可以為但不局限于一個(gè)端到端業(yè)務(wù)性能監(jiān)控周期。例 如，上述預(yù)定時(shí)間為10s，則當(dāng)t時(shí)刻發(fā)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化時(shí)，計(jì)算"t-10s"這一時(shí)刻 的業(yè)務(wù)路徑，以及"t+10s"這一時(shí)刻的業(yè)務(wù)路徑。 所述計(jì)算所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化前預(yù)定時(shí)間的業(yè)務(wù)路徑和所述端到端的業(yè) 務(wù)質(zhì)量劣化后所述預(yù)定時(shí)間的業(yè)務(wù)路徑包括根據(jù)給定業(yè)務(wù)的虛擬專用網(wǎng)、業(yè)務(wù)的源節(jié)點(diǎn) 與目的節(jié)點(diǎn)，和所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化發(fā)生的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行計(jì)算，分別得到所述端到端 的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化前預(yù)定時(shí)間的業(yè)務(wù)路徑和所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化后所述預(yù)定時(shí)間的 業(yè)務(wù)路徑。例如，計(jì)算出端到端的業(yè)務(wù)路徑具體包括第一步，算出IP層路徑，如圖4中 CE- > PE- > PE- > CE ;第二步，在第一步計(jì)算出的IP層路徑中查找路徑中的各節(jié)點(diǎn)是否 存在隧道迭代；如果存在隧道迭代，則再進(jìn)行一次隧道路徑的計(jì)算，如PE- > P- > PE。根 據(jù)所述IP層路徑和隧道路徑得到業(yè)務(wù)路徑，如CE- > PE- > P- > PE- > CE。
203、按照業(yè)務(wù)路徑分層分段創(chuàng)建測(cè)試用例。 其中，所述按照業(yè)務(wù)路徑分層分段創(chuàng)建測(cè)試用例，包括在網(wǎng)絡(luò)層、多協(xié)議標(biāo)簽交 換層以及物理鏈路層中的一層或多層，按照業(yè)務(wù)路徑分段創(chuàng)建測(cè)試用例。例如，如圖2所 示，在PE和CE間創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)層的測(cè)試用例，如ICMP Ping或ICMP Traceroute測(cè)試用例， 在PE和P之間分別創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)層、多協(xié)議標(biāo)簽交換層以及物理鏈路層的測(cè)試用例，如網(wǎng)絡(luò) 層的ICMP Ping或ICMP Traceroute測(cè)試用例，多協(xié)議標(biāo)簽交換層的LSP Ping或LSP Traceroute測(cè)試用例，物理鏈路層的MAC Ping或MAC Traceroute測(cè)試用例。
204、執(zhí)行所述創(chuàng)建的測(cè)試用例，得到測(cè)試結(jié)果。 實(shí)際應(yīng)用中，較常見(jiàn)的測(cè)試結(jié)果包括以下信息中的一種或多種每一段鏈路的通
斷信息、每一跳鏈路的雙向延時(shí)、丟包和延時(shí)抖動(dòng)等信息。 205、根據(jù)所述測(cè)試結(jié)果，確定引起業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)。 例如可以根據(jù)測(cè)試結(jié)果中的每一跳鏈路的雙向延時(shí)信息，確定延時(shí)最大的鏈路 或節(jié)點(diǎn)為引起業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)；或者根據(jù)測(cè)試結(jié)果中的丟包信息，確定丟包率 最高的鏈路或節(jié)點(diǎn)為引起業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)；或者根據(jù)測(cè)試結(jié)果中的延時(shí)抖動(dòng)信 息，確定延遲抖動(dòng)最大的鏈路或節(jié)點(diǎn)為引起業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)。本發(fā)明實(shí)施例對(duì) 此不進(jìn)行限制，在具體實(shí)施時(shí)可以根據(jù)具體情況具體決定。 可選的，本發(fā)明的實(shí)施例中，若上述201判定所述網(wǎng)絡(luò)的控制平面處于非穩(wěn)態(tài)，表
明網(wǎng)絡(luò)的路由拓?fù)涮幱陬l繁變化之中，可能發(fā)生路由震蕩，此時(shí)還可以執(zhí)行206。 又可選的，本發(fā)明的實(shí)施例中，若上述202判定所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化不是
發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面，表明所述端到端的業(yè)務(wù)路徑可能發(fā)生倒換，從而引起所述端到端
業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化，因此也可以執(zhí)行206。 206、啟動(dòng)路由分析定位并排除網(wǎng)絡(luò)的控制平面故障。 可選的，為了輔助確定導(dǎo)致業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的故障點(diǎn)，在執(zhí)行完所述204，得到測(cè)試 結(jié)果之后，本實(shí)施例還可以進(jìn)一步包括 查詢每一跳節(jié)點(diǎn)端口上的性能數(shù)據(jù)；將所述查找到的每一跳節(jié)點(diǎn)端口上的性能
7數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為報(bào)表的形式，并將所述生成的包含每一跳節(jié)點(diǎn)端口上性能數(shù)據(jù)的報(bào)表顯示，以 便輔助用戶進(jìn)行導(dǎo)致業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)的定位。其中，所述節(jié)點(diǎn)端口上的性能 數(shù)據(jù)可以為但不局限于節(jié)點(diǎn)收包、發(fā)包、丟包計(jì)數(shù)以及收字節(jié)、發(fā)字節(jié)、丟字節(jié)計(jì)數(shù)以及 ACL(Access Control List，訪問(wèn)控制列表)丟包計(jì)數(shù)。 與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明實(shí)施例中，在發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化時(shí)，在檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)的控制 平面處于穩(wěn)態(tài)，且確定所述端到端的業(yè)務(wù)劣化發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面時(shí)，按照業(yè)務(wù)路徑分 層分段創(chuàng)建測(cè)試用例，并執(zhí)行所述測(cè)試用例，得到測(cè)試結(jié)果，并根據(jù)對(duì)所述測(cè)試結(jié)果，得到 引起所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了在自動(dòng)分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化，并且減 少對(duì)專家經(jīng)驗(yàn)的依賴，降低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的成本，并且簡(jiǎn)化了所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈 路或節(jié)點(diǎn)定位的流程。 本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例提供一種分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的裝置，用于當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平 面發(fā)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化時(shí)，對(duì)引起業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分析。如圖5所 示，該裝置包括 創(chuàng)建單元31，用于按照業(yè)務(wù)路徑分層分段創(chuàng)建測(cè)試用例； 執(zhí)行單元32，用于執(zhí)行所述創(chuàng)建單元31創(chuàng)建的測(cè)試用例，得到測(cè)試結(jié)果； 確定單元33，用于根據(jù)所述執(zhí)行單元32得到的測(cè)試結(jié)果，確定引起業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化
的鏈路或節(jié)點(diǎn)。 與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明實(shí)施例中，當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化時(shí)，按 照業(yè)務(wù)路徑分層分段創(chuàng)建測(cè)試用例，并執(zhí)行所述測(cè)試用例，得到測(cè)試結(jié)果；根據(jù)對(duì)所述測(cè)試 結(jié)果，得到引起所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)分析業(yè)務(wù)劣化故障， 并且減少對(duì)專家經(jīng)驗(yàn)的依賴，降低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的成本。
可選的，如圖6a所示，該裝置還可以包括 第一判斷單元34，用于判斷所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化是否發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平 面；若所述第一判斷單元34判定所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面，則觸 發(fā)所述創(chuàng)建單元31。 可選的，如圖6b所示，所述第一判斷單元34包括 計(jì)算模塊341，用于計(jì)算所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化前預(yù)定時(shí)間的業(yè)務(wù)路徑和所 述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化后所述預(yù)定時(shí)間的業(yè)務(wù)路徑； 第一判斷模塊342，用于判斷所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化前預(yù)定時(shí)間的業(yè)務(wù)路徑 和所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化后所述預(yù)定時(shí)間的業(yè)務(wù)路徑是否相等；若相等則判定所述端 到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面。
可選的，如圖7a所示，該裝置還可以包括 第二判斷單元35，用于判斷網(wǎng)絡(luò)的控制平面是否處于穩(wěn)態(tài)；在所述第二判斷單元 35判定所述網(wǎng)絡(luò)的控制平面處于穩(wěn)態(tài)時(shí)，觸發(fā)第一判斷單元34。
可選的，如圖7b所示，所述第二判斷單元35包括 第二判斷模塊351，用于判斷在一段時(shí)間內(nèi)收到的路由更新消息的數(shù)目是否超過(guò) 預(yù)定數(shù)目閾值； 第三判斷模塊352，用于在第二判斷模塊的判斷結(jié)果為否時(shí)，判定所述網(wǎng)絡(luò)的控制 平面處于穩(wěn)態(tài)。
或者，如圖7c所示，所述第二判斷單元35包括 第四判斷模塊353，用于判斷將要進(jìn)行的SPF計(jì)算的時(shí)間間隔是否為預(yù)設(shè)的最大時(shí)間間隔； 第五判斷模塊354，用于在第四判斷模塊的判斷結(jié)果為否時(shí)，判定所述網(wǎng)絡(luò)的控制平面處于穩(wěn)態(tài)。 可選的，如圖8所示，該裝置還可以包括 啟動(dòng)單元36，在所述第一判斷單元34判定所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化不是發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面時(shí)，啟動(dòng)路由分析定位并排除網(wǎng)絡(luò)的控制平面故障；或者在所述第二判斷單元45判定所述網(wǎng)絡(luò)的控制平面處于非穩(wěn)態(tài)時(shí)，用于啟動(dòng)路由分析定位并排除網(wǎng)絡(luò)的控制平面故障。 可選的，如圖8所示，該裝置還可也以包括 查詢單元37，用于在所述執(zhí)行單元執(zhí)行所述創(chuàng)建的測(cè)試用例，得到測(cè)試結(jié)果之后，查詢每一跳節(jié)點(diǎn)端口上的性能數(shù)據(jù)； 生成單元38，用于將所述查詢單元查找到的每一跳節(jié)點(diǎn)端口上的性能數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為報(bào)表的形式； 顯示單元39，用于顯示所述生成單元38生成的所述包含每一跳節(jié)點(diǎn)端口上性能數(shù)據(jù)的報(bào)表。 與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明實(shí)施例中，在發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化時(shí)，在檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)的控制平面處于穩(wěn)態(tài)、且確定所述端到端的業(yè)務(wù)劣化發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面時(shí)，按照業(yè)務(wù)路徑分層分段創(chuàng)建測(cè)試用例，并執(zhí)行所述測(cè)試用例，得到測(cè)試結(jié)果，并根據(jù)對(duì)所述測(cè)試結(jié)果，得到引起所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了在自動(dòng)分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化，并且減少對(duì)專家經(jīng)驗(yàn)的依賴，降低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的成本，并且簡(jiǎn)化了所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)定位的流程。 通過(guò)以上的實(shí)施方式的描述，所屬領(lǐng)域的技術(shù)人員可以清楚地了解到本發(fā)明可借助軟件加必需的通用硬件的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然也可以通過(guò)硬件，但很多情況下前者是更佳的實(shí)施方式?；谶@樣的理解，本發(fā)明的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說(shuō)對(duì)現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻(xiàn)的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來(lái)，該計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品存儲(chǔ)在可讀取的存儲(chǔ)介質(zhì)中，如計(jì)算機(jī)的軟盤，硬盤或光盤等，包括若干指令用以使得一臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備(可以是個(gè)人計(jì)算機(jī)，服務(wù)器，或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例所述的方法。 以上所述，僅為本發(fā)明的具體實(shí)施方式
，但本發(fā)明的保護(hù)范圍并不局限于此，任何熟悉本技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員在本發(fā)明揭露的技術(shù)范圍內(nèi)，可輕易想到變化或替換，都應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。因此，本發(fā)明的保護(hù)范圍應(yīng)以所述權(quán)利要求的保護(hù)范圍為準(zhǔn)。
9
權(quán)利要求
一種分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的方法，其特征在于，包括當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面發(fā)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化時(shí)，按照業(yè)務(wù)路徑分層分段創(chuàng)建測(cè)試用例；執(zhí)行所述創(chuàng)建的測(cè)試用例，得到測(cè)試結(jié)果；根據(jù)所述測(cè)試結(jié)果，確定引起所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的方法，其特征在于，在所述按照業(yè)務(wù)路 徑分層分段創(chuàng)建測(cè)試用例之前，該方法還包括判斷所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化是否發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面；若判定所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面，則按照業(yè)務(wù)路徑分層分段 創(chuàng)建測(cè)試用例。
3. 根據(jù)權(quán)利要求2所述的分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的方法，其特征在于，所述判斷所述端到 端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化是否發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面，包括計(jì)算所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化前預(yù)定時(shí)間的業(yè)務(wù)路徑和所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣 化后所述預(yù)定時(shí)間的業(yè)務(wù)路徑；若所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化前預(yù)定時(shí)間的業(yè)務(wù)路徑和所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化 后所述預(yù)定時(shí)間的業(yè)務(wù)路徑相等，則確定端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面。
4. 根據(jù)權(quán)利要求2或3所述的分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的方法，其特征在于，在判斷所述端到 端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化是否發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面之前，該方法還包括判斷所述網(wǎng)絡(luò)的控制平面是否處于穩(wěn)態(tài)；若判定所述網(wǎng)絡(luò)的控制平面處于穩(wěn)態(tài)，則判斷所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化是否發(fā)生在 網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面。
5. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的方法，其特征在于，所述判斷所述網(wǎng)絡(luò) 的控制平面是否處于穩(wěn)態(tài)包括判斷在一段時(shí)間內(nèi)收到的路由更新消息的數(shù)目是否超過(guò)預(yù)定數(shù)目閾值，若在一段時(shí)間 內(nèi)收到的路由更新消息的數(shù)目超過(guò)預(yù)定數(shù)目閾值，判定所述網(wǎng)絡(luò)的控制平面處于非穩(wěn)態(tài)； 若在一段時(shí)間內(nèi)收到的路由更新消息的數(shù)目沒(méi)有超過(guò)預(yù)定數(shù)目閾值，判定所述網(wǎng)絡(luò)的控制 平面處于穩(wěn)態(tài)；或者判斷將要進(jìn)行的業(yè)務(wù)端口功能SPF計(jì)算的時(shí)間間隔是否為預(yù)設(shè)的最大時(shí)間間隔來(lái)， 若所述SPF計(jì)算的時(shí)間間隔不是預(yù)設(shè)的最大時(shí)間間隔，則判定所述網(wǎng)絡(luò)的控制平面處于穩(wěn) 態(tài)；若所述SPF計(jì)算的時(shí)間間隔是預(yù)設(shè)的最大時(shí)間間隔，則判定所述網(wǎng)絡(luò)的控制平面處于 非穩(wěn)態(tài)。
6. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的方法，其特征在于，所述測(cè)試結(jié)果包括以下信息中的一種或多種每一跳鏈路的通斷信息、每一跳鏈路的雙向延時(shí)、丟包和延時(shí)抖動(dòng)。
7. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的方法，其特征在于，所述按照業(yè)務(wù)路徑 分層分段創(chuàng)建測(cè)試用例，包括在網(wǎng)絡(luò)層、多協(xié)議標(biāo)簽交換層以及物理鏈路層中的一層或多層，按照業(yè)務(wù)路徑分段創(chuàng) 建測(cè)試用例。
8. —種分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的裝置，用于當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面發(fā)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化時(shí)，對(duì)引起業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分析，其特征在于，包括 創(chuàng)建單元，用于按照業(yè)務(wù)路徑分層分段創(chuàng)建測(cè)試用例； 執(zhí)行單元，用于執(zhí)行所述創(chuàng)建單元?jiǎng)?chuàng)建的測(cè)試用例，得到測(cè)試結(jié)果；確定單元，用于根據(jù)所述執(zhí)行單元得到的測(cè)試結(jié)果，確定引起所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量 劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)。
9. 根據(jù)權(quán)利要求8所述的分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的裝置，其特征在于，該裝置還包括 第一判斷單元，用于判斷所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化是否發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面；若所述第一判斷單元判定所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面，觸發(fā)所述創(chuàng)建 單元。
10. 根據(jù)權(quán)利要求9所述的分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的裝置，其特征在于，所述第一判斷單元 包括計(jì)算模塊，用于計(jì)算所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化前預(yù)定時(shí)間的業(yè)務(wù)路徑和所述端到端 的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化后所述預(yù)定時(shí)間的業(yè)務(wù)路徑；第一判斷模塊，用于判斷所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化前預(yù)定時(shí)間的業(yè)務(wù)路徑和所述端 到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化后所述預(yù)定時(shí)間的業(yè)務(wù)路徑是否相等；若相等則判定所述端到端的業(yè) 務(wù)質(zhì)量劣化發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面。
11. 根據(jù)權(quán)利要求9或IO所述的分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的裝置，其特征在于，該裝置還包括第二判斷單元，用于判斷網(wǎng)絡(luò)的控制平面是否處于穩(wěn)態(tài)；在所述第二判斷單元判定所 述網(wǎng)絡(luò)的控制平面處于穩(wěn)態(tài)時(shí)，觸發(fā)所述第一判斷單元。
12. 根據(jù)權(quán)利要求11所述的分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的裝置，其特征在于，所述第二判斷單 元包括第二判斷模塊，用于判斷在一段時(shí)間內(nèi)收到的路由更新消息的數(shù)目是否超過(guò)預(yù)定數(shù)目 閾值；第三判斷模塊，用于在第二判斷模塊的判斷結(jié)果為否時(shí)，判定所述網(wǎng)絡(luò)的控制平面處 于穩(wěn)態(tài)；或者，所述第二判斷單元包括第四判斷模塊，用于判斷將要進(jìn)行的業(yè)務(wù)端口功能SPF計(jì)算的時(shí)間間隔是否為預(yù)設(shè)的 最大時(shí)間間隔；第五判斷模塊，用于在第四判斷模塊的判斷結(jié)果為否時(shí)，判定所述網(wǎng)絡(luò)的控制平面處 于穩(wěn)態(tài)。
全文摘要
本發(fā)明公開(kāi)了一種分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的方法及裝置，涉及通信領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分析業(yè)務(wù)劣化故障，減少對(duì)專家經(jīng)驗(yàn)的依賴，降低網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的成本。本發(fā)明包括當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)平面發(fā)現(xiàn)端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化時(shí)，則按照業(yè)務(wù)路徑分層分段創(chuàng)建測(cè)試用例；執(zhí)行所述創(chuàng)建的測(cè)試用例，得到測(cè)試結(jié)果；根據(jù)所述測(cè)試結(jié)果，確定引起所述端到端的業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的鏈路或節(jié)點(diǎn)。本發(fā)明實(shí)施例主要用于分析業(yè)務(wù)質(zhì)量劣化的過(guò)程中。
文檔編號(hào)H04L12/26GK101778014SQ20101000058
公開(kāi)日2010年7月14日 申請(qǐng)日期2010年1月12日 優(yōu)先權(quán)日2010年1月12日
發(fā)明者葉智明, 蒙偉 申請(qǐng)人:華為技術(shù)有限公司