專利名稱：一種丟包監(jiān)控的方法、設(shè)備和系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及媒體面故障診斷技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種丟包監(jiān)控的方法、設(shè)備和系 統(tǒng)。
背景技術(shù)：
隨著核心網(wǎng)通信技術(shù)的發(fā)展，媒體流業(yè)務(wù)更加豐富，業(yè)務(wù)量也在不斷加大。因此， 對數(shù)據(jù)傳送的準(zhǔn)確率和速度都有了更高的要求。尤其是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生異常時，需要盡可能的 快速、準(zhǔn)確定位異常數(shù)據(jù)的具體位置，并進(jìn)行解決，保證終端的業(yè)務(wù)不受影響?，F(xiàn)有技術(shù)的一種方法，是通過調(diào)試命令采集網(wǎng)關(guān)中報文的接收、發(fā)送和丟包的統(tǒng) 計信息來定位和分析故障。但是該方法只適用于系統(tǒng)級的大量終端的統(tǒng)計中，而無法對特 定終端的接收、發(fā)送和丟包情況進(jìn)行統(tǒng)計。而對網(wǎng)絡(luò)丟包原因也只能根據(jù)丟包統(tǒng)計進(jìn)行分 析，使定位速度慢而且準(zhǔn)確率低?，F(xiàn)有技術(shù)的另一種方法，可以對特定終端進(jìn)行丟包監(jiān)控。該方法拷貝發(fā)送端口發(fā) 送的報文和接收端口接收的報文，并將拷貝的報文發(fā)送到鏡像端口進(jìn)行分析。如果發(fā)送端 口發(fā)送了某一報文，而接收端口并未接收到該報文，可以確定是在網(wǎng)關(guān)內(nèi)部出現(xiàn)了丟包的 情況，但具體位置仍無法確定。即使可以通過輔助統(tǒng)計信息分析出可能丟包的具體位置，但 無法獲得導(dǎo)致丟包的具體相關(guān)原因。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明提供一種丟包監(jiān)控的方法、設(shè)備和系統(tǒng)，用于解決無法獲得導(dǎo)致丟包的具 體相關(guān)原因信息的問題。一種丟包監(jiān)控方法，該方法包括網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收到數(shù)據(jù)包后，確定該數(shù)據(jù)包是否為丟包；網(wǎng)關(guān)設(shè)備在確定所述數(shù)據(jù)包是丟包后，確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因；根據(jù)預(yù)先設(shè)定的網(wǎng)絡(luò) 丟包原因與故障定位輔助信息項的對應(yīng)關(guān)系，確定所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因?qū)?yīng)的故障定位輔助 信息項，并讀取所述數(shù)據(jù)包中攜帶的該故障定位輔助信息項對應(yīng)的故障定位輔助信息；網(wǎng)關(guān)設(shè)備將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、所述故障定位輔助信息和發(fā)出所述數(shù)據(jù)包 的用戶終端的終端標(biāo)識信息進(jìn)行輸出。一種網(wǎng)關(guān)設(shè)備，該設(shè)備包括判斷單元，用于在接收到數(shù)據(jù)包后，確定該數(shù)據(jù)包是否為丟包；封裝單元，用于在所述確定單元確定所述數(shù)據(jù)包是丟包后，確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因；根 據(jù)預(yù)先設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)丟包原因與故障定位輔助信息項的對應(yīng)關(guān)系，確定所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因?qū)?應(yīng)的故障定位輔助信息項，并讀取所述數(shù)據(jù)包中攜帶的該故障定位輔助信息項對應(yīng)的故障 定位輔助信息；輸出單元，用于將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因、所述故障定位輔助信息和發(fā)出所述數(shù)據(jù)包 的用戶終端的終端標(biāo)識信息進(jìn)行輸出。
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一種故障信息采集設(shè)備，該設(shè)備包括
報文接收單元，用于接收網(wǎng)關(guān)設(shè)備發(fā)來的攜帶有網(wǎng)絡(luò)丟包原因、故障定位輔助信 息和用戶終端的終端標(biāo)識信息的報文；報文解析單元，用于從所述報文中解析出所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因、所述故障定位輔助 信息和所述終端標(biāo)識信息；信息輸出單元，用于將所述報文解析單元解析得到的信息進(jìn)行輸出。一種丟包監(jiān)控系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括網(wǎng)關(guān)設(shè)備，用于接收到數(shù)據(jù)包后，確定該數(shù)據(jù)包是否為丟包；在確定所述數(shù)據(jù)包是 丟包后，確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因；根據(jù)預(yù)先設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)丟包原因與故障定位輔助信息項的對應(yīng) 關(guān)系，確定所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因?qū)?yīng)的故障定位輔助信息項，并讀取所述數(shù)據(jù)包中攜帶的該 故障定位輔助信息項對應(yīng)的故障定位輔助信息；將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、所述故障定 位輔助信息和發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用戶終端的終端標(biāo)識信息發(fā)送給故障信息采集設(shè)備；故障信息采集設(shè)備，用于將接收到的所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、所述故障定位輔 助信息和所述終端標(biāo)識信息，進(jìn)行輸出。 本發(fā)明中，網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收到數(shù)據(jù)包并確定該數(shù)據(jù)包是丟包后，確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因、 以及預(yù)先設(shè)定的該網(wǎng)絡(luò)丟包原因?qū)?yīng)的故障故障定位輔助信息項，讀取該數(shù)據(jù)包中攜帶的 該故障定位輔助信息項對應(yīng)的故障定位輔助信息，并將網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、故障定位輔 助信息和發(fā)出該數(shù)據(jù)包的用戶終端的終端標(biāo)識信息進(jìn)行輸出?？梢姡景l(fā)明解決了無法獲 得導(dǎo)致丟包的具體相關(guān)原因信息的問題，使得網(wǎng)管人員可以根據(jù)輸出的信息定位相應(yīng)用戶 終端產(chǎn)生通信故障的具體原因。


圖1為本發(fā)明提供的丟包監(jiān)控方法流程示意圖；圖2為本發(fā)明提供的丟包監(jiān)控方法具體實現(xiàn)流程示意圖；圖3為本發(fā)明實施例一提供的丟包監(jiān)控方法流程示意圖；圖4為本發(fā)明實施例二提供的丟包監(jiān)控方法流程示意圖；圖5為本發(fā)明實施例三提供的丟包監(jiān)控方法流程示意圖；圖6為本發(fā)明實施例提供的丟包監(jiān)控方法在具體業(yè)務(wù)中應(yīng)用的流程示意圖；圖7為本發(fā)明提供的丟包監(jiān)控設(shè)備模塊結(jié)構(gòu)示意圖；圖8為本發(fā)明提供的故障信息采集設(shè)備模塊結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實施例方式為了解決用于解決無法獲得導(dǎo)致丟包的具體相關(guān)原因信息的問題。本發(fā)明提供了 丟包監(jiān)控的方法。如圖1所示，具體步驟如下步驟11 網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收到數(shù)據(jù)包后，確定該數(shù)據(jù)包是否為丟包；步驟12 網(wǎng)關(guān)設(shè)備在確定數(shù)據(jù)包是丟包后，確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因；根據(jù)預(yù)先設(shè)定的 網(wǎng)絡(luò)丟包原因與故障定位輔助信息項的對應(yīng)關(guān)系，確定所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因?qū)?yīng)的故障定 位輔助信息項，并讀取所述數(shù)據(jù)包中攜帶的該故障定位輔助信息項對應(yīng)的故障定位輔助信 息；
步驟13 網(wǎng)關(guān)設(shè)備將確定的網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、故障定位輔助信息和發(fā)出數(shù)據(jù) 包的用戶終端的終端標(biāo)識信息進(jìn)行輸出。步驟11中，確定數(shù)據(jù)包是否為丟包的方法為，根據(jù)數(shù)據(jù)包中攜帶的信息判斷該數(shù) 據(jù)包的轉(zhuǎn)發(fā)路徑是否正確，若不正確，則確定該數(shù)據(jù)包是丟包。步驟12中，網(wǎng)絡(luò)丟包原因是指造成該數(shù)據(jù)包的轉(zhuǎn)發(fā)路徑錯誤的原因，包括路由查 找失敗、路由轉(zhuǎn)發(fā)錯誤、轉(zhuǎn)發(fā)表錯誤等。網(wǎng)關(guān)設(shè)備根據(jù)數(shù)據(jù)包中攜帶的信息可以確定網(wǎng)絡(luò)丟 包原因。上述對應(yīng)關(guān)系中的故障定位輔助信息項是數(shù)據(jù)包中攜帶的、出錯后可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò) 由于該故障定位輔助信息項對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)丟包原因而丟包的信息項。在步驟13之后，用戶例如網(wǎng)管人員可以根據(jù)輸出的信息對用戶終端的通信故障 進(jìn)行原因定位。例如，在步驟12中確定的網(wǎng)絡(luò)丟包原因為路由查找失敗時，預(yù)先設(shè)定的與該網(wǎng)絡(luò) 丟包原因?qū)?yīng)的故障定位輔助信息項包括目的地址、源地址、源端口號、目的端口號、傳輸 協(xié)議類別、虛擬專用網(wǎng)標(biāo)識。說明可能是由于數(shù)據(jù)包中攜帶的目的地址、源地址、源端口號、 目的端口號、傳輸協(xié)議類別、虛擬專用網(wǎng)標(biāo)識中的一項或多項出現(xiàn)錯誤，而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)由于路 由查找失敗而丟包。步驟13中將路由查找失敗信息、上述故障定位輔助信息和發(fā)出數(shù)據(jù) 包的用戶終端的終端標(biāo)識信息輸出后，網(wǎng)管人員可以判斷是由于目的地址、源地址、源端口 號、目的端口號、傳輸協(xié)議類別、虛擬專用網(wǎng)標(biāo)識中哪一項或哪幾項設(shè)置錯誤，而導(dǎo)致路由 查找失敗，從而確定用戶終端的通信故障原因，比如，是由于目的地址導(dǎo)致用戶終端連接網(wǎng) 絡(luò)失敗。較佳的，步驟12中在網(wǎng)關(guān)設(shè)備確定數(shù)據(jù)包是丟包之后、并且確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因之 前，網(wǎng)關(guān)設(shè)備可以確定發(fā)出數(shù)據(jù)包的用戶終端，并確定是否需要為該用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān) 控，若是，則在確定需要為該用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控時，確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因，并執(zhí)行后續(xù)操 作；否則，直接丟棄該數(shù)據(jù)包。網(wǎng)關(guān)設(shè)備確定是否需要為用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控的具體方法可以如下在網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收到數(shù)據(jù)包之前，網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收并存儲用戶或其它設(shè)備配置的待監(jiān) 控用戶終端的終端標(biāo)識信息；選取部分或全部存儲的終端標(biāo)識信息，并針對每個選取的終 端標(biāo)識信息對應(yīng)的用戶終端，設(shè)置丟包監(jiān)控使能信息；網(wǎng)關(guān)設(shè)備在確定該數(shù)據(jù)包是丟包后， 確定是否為該用戶終端設(shè)置有丟包監(jiān)控使能信息，若是，則確定需要為該用戶終端進(jìn)行丟 包監(jiān)控，否則，確定不需要為該用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控。網(wǎng)關(guān)設(shè)備確定是否需要為用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控的具體方法還可以如下在網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收到數(shù)據(jù)包之前，網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收并存儲用戶或其它設(shè)備配置的待監(jiān) 控用戶終端的終端標(biāo)識信息；并為每一個終端標(biāo)識信息對應(yīng)的用戶終端，設(shè)置丟包監(jiān)控標(biāo) 識；網(wǎng)關(guān)設(shè)備在確定該數(shù)據(jù)包是丟包后，網(wǎng)關(guān)設(shè)備確定為所述用戶終端設(shè)置的丟包監(jiān)控標(biāo) 識指示需要進(jìn)行丟包監(jiān)控時，確定需要為所述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控；網(wǎng)關(guān)設(shè)備確定為所 述用戶終端設(shè)置的丟包監(jiān)控標(biāo)識指示不需要進(jìn)行丟包監(jiān)控時，確定不需要為所述用戶終端 進(jìn)行丟包監(jiān)控。步驟13的具體實現(xiàn)可以采用如下方式網(wǎng)關(guān)設(shè)備將網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、故障定位輔助信息和發(fā)出數(shù)據(jù)包的用戶終端的 終端標(biāo)識信息發(fā)送給故障信息采集設(shè)備，故障信息采集設(shè)備將接收到的信息進(jìn)行輸出。具體的，網(wǎng)關(guān)設(shè)備將網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、故障定位輔助信息和發(fā)出數(shù)據(jù)包的用戶終端的終 端標(biāo)識信息封裝在報文中，根據(jù)預(yù)先配置的故障信息采集設(shè)備的地址信息，將該報文發(fā)送 給故障信息采集設(shè)備；故障信息采集設(shè)備接收到該報文后，從該報文中解析出網(wǎng)絡(luò)丟包原 因的信息、故障定位輔助信息和終端標(biāo)識信息，并將解析得到的信息進(jìn)行輸出。如圖2所示，以下是具體實現(xiàn)流程步驟21，網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收并存儲配置的待監(jiān)控用戶終端的終端標(biāo)識信息；、以及故 障信息采集設(shè)備的地址信息；步驟22，網(wǎng)關(guān)設(shè)備選取部分或全部存儲的終端標(biāo)識信息，針對每個選取的終端標(biāo) 識信息對應(yīng)的用戶終端，設(shè)置丟包監(jiān)控使能信息；步驟23，網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收到數(shù)據(jù)包后，確定該數(shù)據(jù)包為丟包；步驟24，網(wǎng)關(guān)設(shè)備確定為發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用戶終端設(shè)置了丟包監(jiān)控使能信息， 則確定需要為所述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控；步驟25，網(wǎng)關(guān)設(shè)備確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因；根據(jù)預(yù)先設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)丟包原因與故障定位 輔助信息項的對應(yīng)關(guān)系，確定所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因?qū)?yīng)的故障定位輔助信息項，并讀取所述 數(shù)據(jù)包中攜帶的該故障定位輔助信息項對應(yīng)的故障定位輔助信息；步驟26，網(wǎng)關(guān)設(shè)備將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、所述故障定位輔助信息和發(fā)出所 述數(shù)據(jù)包的用戶終端的終端標(biāo)識信息封裝為報文；步驟27，網(wǎng)關(guān)設(shè)備將所述報文發(fā)送給故障信息采集設(shè)備；步驟28，所述故障信息采集設(shè)備對所述報文進(jìn)行解析，并將解析得到的信息進(jìn)行 輸出。具體以以下實施例說明如圖3所示，實施例一具體過程如下步驟31，網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收并存儲配置的待監(jiān)控用戶終端的終端標(biāo)識信息；所述終端標(biāo)識信息為國際移動用戶標(biāo)識碼(International Mobile Subscriberldentity, IMSI)或網(wǎng)絡(luò)接入標(biāo)識(Net Access Identifier, NAI)；步驟32，網(wǎng)關(guān)設(shè)備選取部分存儲的終端標(biāo)識信息，針對每個選取的終端標(biāo)識信息 對應(yīng)的用戶終端，設(shè)置丟包監(jiān)控使能信息；所述網(wǎng)關(guān)設(shè)備選取部分存儲的終端標(biāo)識信息，具體可以是選取設(shè)定數(shù)目個、對應(yīng) 用戶終端處于在線狀態(tài)的終端標(biāo)識信息；步驟33，網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收到用戶終端發(fā)來的數(shù)據(jù)包后，確定該數(shù)據(jù)包是否為丟包；當(dāng)該數(shù)據(jù)包為丟包時，轉(zhuǎn)到步驟34 ；當(dāng)該數(shù)據(jù)包不為丟包時，結(jié)束操作，放棄對該數(shù)據(jù)包的丟包監(jiān)控操作；步驟34，網(wǎng)關(guān)設(shè)備確定發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用戶終端的終端標(biāo)識信息為IMSI或 NAI，但發(fā)現(xiàn)并未對該IMSI或NAI對應(yīng)的用戶終端設(shè)置丟包監(jiān)控使能信息，直接丟棄報文；如圖4所示，實施例二具體過程如下步驟41，網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收并存儲配置的待監(jiān)控用戶終端的終端標(biāo)識信息、以及故障 信息采集設(shè)備的地址信息；所述終端標(biāo)識信息為IMSI或NAI ；步驟42，網(wǎng)關(guān)設(shè)備選取部分或全部存儲的終端標(biāo)識信息，針對每個選取的終端標(biāo)識信息對應(yīng)的用戶終端，設(shè)置丟包監(jiān)控使能信息；所述網(wǎng)關(guān)設(shè)備選取部分或全部存儲的終端標(biāo)識信息，具體可以是選取設(shè)定數(shù)目 個、對應(yīng)用戶終端處于在線狀態(tài)的終端標(biāo)識信息；步驟43，網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收到用戶終端發(fā)來的數(shù)據(jù)包后，確定該數(shù)據(jù)包是否為丟包；當(dāng)該數(shù)據(jù)包為丟包時，轉(zhuǎn)到步驟44 ；當(dāng)該數(shù)據(jù)包不為丟包時，結(jié)束操作，放棄對該數(shù)據(jù)包的丟包監(jiān)控操作；步驟44，網(wǎng)關(guān)設(shè)備確定發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用戶終端的終端標(biāo)識信息，并確定是否 為該終端標(biāo)識信息對應(yīng)的用戶終端設(shè)置有丟包監(jiān)控使能信息；若是則確定需要為所述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控操作，轉(zhuǎn)到步驟45 ；若不是則確定不需要為所述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控操作，直接丟棄報文；步驟45，網(wǎng)關(guān)設(shè)備根據(jù)所述數(shù)據(jù)包中攜帶的信息確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因，并根據(jù)預(yù)先 設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)丟包原因與故障定位輔助信息項的對應(yīng)關(guān)系，確定所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因?qū)?yīng)的故 障定位輔助信息項；步驟46，網(wǎng)關(guān)設(shè)備將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、所述故障定位輔助信息和發(fā)出所 述數(shù)據(jù)包的用戶終端的終端標(biāo)識信息封裝在報文體中，將所述故障信息采集設(shè)備的地址信 息封裝在報文頭中，根據(jù)故障信息采集設(shè)備的地址信息查找路由表，將該報文發(fā)送給故障 信息采集設(shè)備；步驟47，故障信息采集設(shè)備接收所述報文，從該報文中解析出所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因 的信息、所述故障定位輔助信息和所述終端標(biāo)識信息，并將解析得到的信息進(jìn)行輸出。在本實施例中所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因為路由查找失敗時，所述故障定位輔助信息項包 括目的地址、源地址、源端口號、目的端口號、傳輸協(xié)議類別、虛擬專用網(wǎng)標(biāo)識。如圖5所示，實施例三具體過程如下步驟51，網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收并存儲配置的待監(jiān)控用戶終端的終端標(biāo)識信息、以及故障 信息采集設(shè)備的地址信息； 所述終端標(biāo)識信息為IMSI或NAI ；步驟52，網(wǎng)關(guān)設(shè)備選取部分或全部存儲的終端標(biāo)識信息，針對每個選取的終端標(biāo) 識信息對應(yīng)的用戶終端，設(shè)置丟包監(jiān)控使能信息；所述網(wǎng)關(guān)設(shè)備選取部分或全部存儲的終端標(biāo)識信息，具體可以是選取設(shè)定數(shù)目 個、對應(yīng)用戶終端處于在線狀態(tài)的終端標(biāo)識信息；步驟53，網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收到用戶終端發(fā)來的數(shù)據(jù)包后，確定該數(shù)據(jù)包是否為丟包；當(dāng)該數(shù)據(jù)包為丟包時，轉(zhuǎn)到步驟54 ；當(dāng)該數(shù)據(jù)包不為丟包時，結(jié)束操作，放棄對該數(shù)據(jù)包的丟包監(jiān)控操作；步驟54，網(wǎng)關(guān)設(shè)備確定發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用戶終端的終端標(biāo)識信息，并確定是否 為該終端標(biāo)識信息對應(yīng)的用戶終端設(shè)置有丟包監(jiān)控使能信息；若是則確定需要為所述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控操作，轉(zhuǎn)到步驟55 ；若不是則確定不需要為所述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控操作，直接丟棄報文；步驟55，此時網(wǎng)關(guān)設(shè)備發(fā)現(xiàn)所述用戶終端已經(jīng)下線，則不作處理；步驟56，當(dāng)網(wǎng)關(guān)設(shè)備確定所述用戶終端再次上線，則根據(jù)所述數(shù)據(jù)包中攜帶的信 息確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因，并根據(jù)預(yù)先設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)丟包原因與故障定位輔助信息項的對應(yīng)關(guān)系，確定所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因?qū)?yīng)的故障定位輔助信息項；步驟57，網(wǎng)關(guān)設(shè)備將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、所述故障定位輔助信息和發(fā)出所 述數(shù)據(jù)包的用戶終端的終端標(biāo)識信息封裝在報文體中，將所述故障信息采集設(shè)備的地址信 息封裝在報文頭中，根據(jù)預(yù)先配置的故障信息采集設(shè)備的地址信息查找路由表，將該報文 發(fā)送給故障信息采集設(shè)備；步驟58，故障信息采集設(shè)備接收所述報文，從該報文中解析出所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因 的信息、所述故障定位輔助信息和所述終端標(biāo)識信息，并將解析得到的信息進(jìn)行輸出。在本實施例中所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因為路由查找失敗時，所述故障定位輔助信息項包 括目的地址、源地址、源端口號、目的端口號、傳輸協(xié)議類別、虛擬專用網(wǎng)標(biāo)識。如圖6所示，為本發(fā)明實施例提供的方法在具體業(yè)務(wù)中的應(yīng)用，假設(shè)存在用戶終 端A、B,并且用戶終端A、B都出現(xiàn)了丟包；用戶終端A、B的終端標(biāo)識信息分別是IMSI_A、 IMSI_B ；假設(shè)用戶終端A出現(xiàn)丟包的原因為X、Z，用戶終端B現(xiàn)丟包的原因為Y、Z ；假設(shè)產(chǎn) 生X類網(wǎng)絡(luò)丟包原因的附加信息(即對應(yīng)的故障定位輔助信息)為X1、X2、X3，產(chǎn)生Y類網(wǎng) 絡(luò)丟包原因的附加信息(即對應(yīng)的故障定位輔助信息)為Yl、Y2，產(chǎn)生Z類網(wǎng)絡(luò)丟包原因 的附加信息(即對應(yīng)的故障定位輔助信息)為Z1，對用戶終端A、B進(jìn)行丟包監(jiān)控的具體過 程如下步驟61，網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收并存儲配置的用戶終端的終端標(biāo)識信息IMSI、以及故障信 息采集設(shè)備的地址信息；步驟62，網(wǎng)關(guān)設(shè)備選取終端標(biāo)識信息IMSI_A、IMSI_B，并為終端標(biāo)識信息為IMSI_ A、IMSI_B的用戶終端設(shè)置丟包監(jiān)控使能信息；步驟63，網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收到用戶終端A、B發(fā)來的數(shù)據(jù)包后，確定該數(shù)據(jù)包是否為丟 包；當(dāng)該數(shù)據(jù)包為丟包時，轉(zhuǎn)到步驟64 ；當(dāng)該數(shù)據(jù)包不為丟包時，結(jié)束操作，放棄對該數(shù)據(jù)包的丟包監(jiān)控操作；步驟64，網(wǎng)關(guān)設(shè)備確定發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用戶終端A、B的終端標(biāo)識信息為IMSI_ A或IMSI_B，并確定為IMSI_A或IMSI_B對應(yīng)的用戶終端設(shè)置了丟包監(jiān)控使能信息；步驟65，網(wǎng)關(guān)設(shè)備為用戶終端A、B發(fā)出的數(shù)據(jù)包分別確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因；本步驟 中包括對于用戶終端A的數(shù)據(jù)包，網(wǎng)關(guān)設(shè)備根據(jù)預(yù)先設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)丟包原因與故障定位輔 助信息項的對應(yīng)關(guān)系，確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因X對應(yīng)的故障定位輔助信息項為XI、X2、X3，網(wǎng)絡(luò) 丟包原因Z對應(yīng)的故障定位輔助信息項為Z1 ；對于用戶終端B的數(shù)據(jù)包，網(wǎng)關(guān)設(shè)備根據(jù)預(yù)先設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)丟包原因與故障定位輔 助信息項的對應(yīng)關(guān)系，確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因Y對應(yīng)的故障定位輔助信息項為Y1、Y2，網(wǎng)絡(luò)丟包 原因Z對應(yīng)的故障定位輔助信息項為Z1 ；步驟66，網(wǎng)關(guān)設(shè)備將用戶終端A的網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息X和Z、故障定位輔助信息 XI、X2、X3和Z1、終端標(biāo)識信息IMSI_A封裝在報文_A的報文體中，將所述故障信息采集設(shè) 備的地址信息封裝在報文_A的報文頭中；根據(jù)故障信息采集設(shè)備的地址信息查找路由表， 將該報文發(fā)送給故障信息采集設(shè)備；將用戶終端B的網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息Y和Z、故障定位輔助信息Y1、Y2和Z1、終端標(biāo)識信息IMSI_B封裝在報文_B的報文體中，將所述故障信息采集設(shè)備的地址信息封裝在 報文_B的報文頭中；根據(jù)故障信息采集設(shè)備的地址信息查找路由表，將該報文發(fā)送給故障 信息采集設(shè)備；步驟67，故障信息采集設(shè)備接收所述報文_A，從所述報文_A中解析出所述用戶終 端A的網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息X、Z，故障定位輔助信息X1、X2、X3和Z1，和終端標(biāo)識信息IMSI_ A，并將解析得到的信息進(jìn)行輸出；故障信息采集設(shè)備接收所述報文_B，從所述報文_B中解析出所述用戶終端B的網(wǎng) 絡(luò)丟包原因的信息Y、Z，故障定位輔助信息Y1、Y2和Z1，和終端標(biāo)識信息IMSI_B，并將解析 得到的信息進(jìn)行輸出。在本實施例中所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因為路由查找失敗時，所述故障定位輔助信息項包 括目的地址、源地址、源端口號、目的端口號、傳輸協(xié)議類別、虛擬專用網(wǎng)標(biāo)識。如圖7所示，本發(fā)明提供一種網(wǎng)關(guān)設(shè)備，該設(shè)備包括判斷單元73，用于在接收到數(shù)據(jù)包后，確定該數(shù)據(jù)包是否為丟包；封裝單元74，用于在所述判斷單元73確定所述數(shù)據(jù)包是丟包后，確定網(wǎng)絡(luò)丟包原 因；根據(jù)預(yù)先設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)丟包原因與故障定位輔助信息項的對應(yīng)關(guān)系，確定所述網(wǎng)絡(luò)丟包 原因?qū)?yīng)的故障定位輔助信息項，并讀取所述數(shù)據(jù)包中攜帶的該故障定位輔助信息項對應(yīng) 的故障定位輔助信息；輸出單元75，用于將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因、所述故障定位輔助信息和發(fā)出所述數(shù)據(jù) 包的用戶終端的終端標(biāo)識信息進(jìn)行輸出。所述判斷單元73還用于確定發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用戶終端，確定是否需要為所述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控；所述封裝單元74用于在確定需要為所述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控時，確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因。該設(shè)備還包括配置單元71，用于接收并存儲配置的待監(jiān)控用戶終端的終端標(biāo)識信息；匹配單元72，用于選取部分或全部存儲的終端標(biāo)識信息，并針對每個選取的終端 標(biāo)識信息對應(yīng)的用戶終端，設(shè)置丟包監(jiān)控使能信息；所述判斷單元73用于確定是否為所述用戶終端設(shè)置有丟包監(jiān)控使能信息，若是，則確定需要為所述用 戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控，否則，確定不需要為所述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控。所述匹配單元72用于從存儲的終端標(biāo)識信息中，選取設(shè)定數(shù)目個、對應(yīng)用戶終端處于在線狀態(tài)的終端 標(biāo)識信息。所述輸出單元75用于將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因、所述故障定位輔助信息和發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用戶終端的終 端標(biāo)識信息輸出給故障信息采集設(shè)備。所述輸出單元75用于將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因、所述故障定位輔助信息和發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用戶終端的終 端標(biāo)識信息封裝在報文中，根據(jù)預(yù)先配置的故障信息采集設(shè)備的地址信息，將該報文發(fā)送
11給故障信息采集設(shè)備。如圖8所示，本發(fā)明提供一種故障信息采集設(shè)備，該設(shè)備包括報文接收單元81，用于接收網(wǎng)關(guān)設(shè)備發(fā)來的攜帶有網(wǎng)絡(luò)丟包原因、故障定位輔助 信息和用戶終端的終端標(biāo)識信息的報文；報文解析單元82，用于從所述報文中解析出所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因、所述故障定位輔 助信息和所述終端標(biāo)識信息；信息輸出單元83，用于將所述報文解析單元解析得到的信息進(jìn)行輸出。本發(fā)明提供一種丟包監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)包括網(wǎng)關(guān)設(shè)備，用于接收到數(shù)據(jù)包后，確定該數(shù)據(jù)包是否為丟包；在確定所述數(shù)據(jù)包是 丟包后，確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因；根據(jù)預(yù)先設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)丟包原因與故障定位輔助信息項的對應(yīng) 關(guān)系，確定所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因?qū)?yīng)的故障定位輔助信息項，并讀取所述數(shù)據(jù)包中攜帶的該 故障定位輔助信息項對應(yīng)的故障定位輔助信息；將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、所述故障定 位輔助信息和發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用戶終端的終端標(biāo)識信息發(fā)送給故障信息采集設(shè)備；故障信息采集設(shè)備，用于將接收到的所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、所述故障定位輔 助信息和所述終端標(biāo)識信息，進(jìn)行輸出。綜上所述，本發(fā)明的有益效果在于本發(fā)明通過對用戶終端設(shè)置丟包監(jiān)控的方法，將丟包的原因、所述原因所對應(yīng)的 故障定位輔助信息以及所述用戶終端的終端標(biāo)識信息進(jìn)行輸出，通過此方法可以快速定位 故障的具體位置，以及查找出產(chǎn)生故障的具體原因。本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員應(yīng)明白，本發(fā)明的實施例可提供為方法、系統(tǒng)、或計算機(jī)程序 產(chǎn)品。因此，本發(fā)明可采用完全硬件實施例、完全軟件實施例、或結(jié)合軟件和硬件方面的實 施例的形式。而且，本發(fā)明可采用在一個或多個其中包含有計算機(jī)可用程序代碼的計算機(jī) 可用存儲介質(zhì)(包括但不限于磁盤存儲器、CD-ROM、光學(xué)存儲器等)上實施的計算機(jī)程序產(chǎn) 品的形式。本發(fā)明是參照根據(jù)本發(fā)明實施例的方法、設(shè)備(系統(tǒng))、和計算機(jī)程序產(chǎn)品的流程 圖和/或方框圖來描述的。應(yīng)理解可由計算機(jī)程序指令實現(xiàn)流程圖和/或方框圖中的每一 流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結(jié)合?？商峁┻@些計算 機(jī)程序指令到通用計算機(jī)、專用計算機(jī)、嵌入式處理機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理 器以產(chǎn)生一個機(jī)器，使得通過計算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器執(zhí)行的指令產(chǎn)生 用于實現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或多個方框中指定的功能 的裝置。這些計算機(jī)程序指令也可存儲在能引導(dǎo)計算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備以特 定方式工作的計算機(jī)可讀存儲器中，使得存儲在該計算機(jī)可讀存儲器中的指令產(chǎn)生包括指 令裝置的制造品，該指令裝置實現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖一個方框或 多個方框中指定的功能。這些計算機(jī)程序指令也可裝載到計算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備上，使得在計 算機(jī)或其他可編程設(shè)備上執(zhí)行一系列操作步驟以產(chǎn)生計算機(jī)實現(xiàn)的處理，從而在計算機(jī)或 其他可編程設(shè)備上執(zhí)行的指令提供用于實現(xiàn)在流程圖一個流程或多個流程和/或方框圖 一個方框或多個方框中指定的功能的步驟。
盡管已描述了本發(fā)明的優(yōu)選實施例，但本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員一旦得知了基本創(chuàng)造 性概念，則可對這些實施例作出另外的變更和修改。所以，所附權(quán)利要求意欲解釋為包括優(yōu) 選實施例以及落入本發(fā)明范圍的所有變更和修改。顯然，本領(lǐng)域的技術(shù)人員可以對本發(fā)明進(jìn)行各種改動和變型而不脫離本發(fā)明的精 神和范圍。這樣，倘若本發(fā)明的這些修改和變型屬于本發(fā)明權(quán)利要求及其等同技術(shù)的范圍 之內(nèi)，則本發(fā)明也意圖包含這些改動和變型在內(nèi)。
權(quán)利要求
一種丟包監(jiān)控方法，其特征在于，該方法包括網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收到數(shù)據(jù)包后，確定該數(shù)據(jù)包是否為丟包；網(wǎng)關(guān)設(shè)備在確定所述數(shù)據(jù)包是丟包后，確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因；根據(jù)預(yù)先設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)丟包原因與故障定位輔助信息項的對應(yīng)關(guān)系，確定所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因?qū)?yīng)的故障定位輔助信息項，并讀取所述數(shù)據(jù)包中攜帶的該故障定位輔助信息項對應(yīng)的故障定位輔助信息；網(wǎng)關(guān)設(shè)備將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、所述故障定位輔助信息和發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用戶終端的終端標(biāo)識信息進(jìn)行輸出。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在網(wǎng)關(guān)設(shè)備確定所述數(shù)據(jù)包是丟包之后、并 且確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因之前，該方法進(jìn)一步包括網(wǎng)關(guān)設(shè)備確定發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用戶終端，確定是否需要為所述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控；所述確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因包括網(wǎng)關(guān)設(shè)備在確定需要為所述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控時，確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因。
3.如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，在網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收到數(shù)據(jù)包之前，該方法進(jìn)一 步包括網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收并存儲配置的待監(jiān)控用戶終端的終端標(biāo)識信息；選取部分或全部存儲 的終端標(biāo)識信息，并針對每個選取的終端標(biāo)識信息對應(yīng)的用戶終端，設(shè)置丟包監(jiān)控使能信 息；所述確定是否需要為所述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控包括網(wǎng)關(guān)設(shè)備確定是否為所述用戶終端設(shè)置有丟包監(jiān)控使能信息，若是，則確定需要為所 述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控，否則，確定不需要為所述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控。
4.如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，在網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收到數(shù)據(jù)包之前，該方法進(jìn)一 步包括網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收并存儲配置的待監(jiān)控用戶終端的終端標(biāo)識信息；并為每一個終端標(biāo)識信 息對應(yīng)的用戶終端，設(shè)置丟包監(jiān)控標(biāo)識；所述確定是否需要為所述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控包括網(wǎng)關(guān)設(shè)備確定為所述用戶終端設(shè)置的丟包監(jiān)控標(biāo)識指示需要進(jìn)行丟包監(jiān)控時，確定需 要為所述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控；網(wǎng)關(guān)設(shè)備確定為所述用戶終端設(shè)置的丟包監(jiān)控標(biāo)識指示 不需要進(jìn)行丟包監(jiān)控時，確定不需要為所述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控。
5.如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述選取部分或全部存儲的終端標(biāo)識信息包括網(wǎng)關(guān)設(shè)備從存儲的終端標(biāo)識信息中，選取設(shè)定數(shù)目個、對應(yīng)用戶終端處于在線狀態(tài)的 終端標(biāo)識信息。
6.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述網(wǎng)關(guān)設(shè)備將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、 所述故障定位輔助信息和發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用戶終端的終端標(biāo)識信息進(jìn)行輸出包括網(wǎng)關(guān)設(shè)備將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、所述故障定位輔助信息和發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用 戶終端的終端標(biāo)識信息發(fā)送給故障信息采集設(shè)備，故障信息采集設(shè)備將接收到的信息進(jìn)行 輸出。
7.如權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述網(wǎng)關(guān)設(shè)備將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、所述故障定位輔助信息和發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用戶終端的終端標(biāo)識信息發(fā)送給故障信息采 集設(shè)備，故障信息采集設(shè)備將接收到的信息進(jìn)行輸出包括網(wǎng)關(guān)設(shè)備將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、所述故障定位輔助信息和發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用 戶終端的終端標(biāo)識信息封裝在報文中，根據(jù)預(yù)先配置的故障信息采集設(shè)備的地址信息，將 該報文發(fā)送給故障信息采集設(shè)備；故障信息采集設(shè)備接收所述報文，從該報文中解析出所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、所述 故障定位輔助信息和所述終端標(biāo)識信息，并將解析得到的信息進(jìn)行輸出。
8.如權(quán)利要求1-7中任一所述的方法，其特征在于，所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因為路由查找失 敗時，所述故障定位輔助信息項包括目的地址、源地址、源端口號、目的端口號、傳輸協(xié)議 類別、虛擬專用網(wǎng)標(biāo)識。
9.如權(quán)利要求1-7中任一所述的方法，其特征在于，所述終端標(biāo)識信息為國際移動用 戶標(biāo)識碼IMSI或網(wǎng)絡(luò)接入標(biāo)識NAI。
10.一種網(wǎng)關(guān)設(shè)備，其特征在于，該設(shè)備包括判斷單元，用于在接收到數(shù)據(jù)包后，確定該數(shù)據(jù)包是否為丟包；封裝單元，用于在所述判斷單元確定所述數(shù)據(jù)包是丟包后，確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因；根據(jù)預(yù) 先設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)丟包原因與故障定位輔助信息項的對應(yīng)關(guān)系，確定所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因?qū)?yīng)的 故障定位輔助信息項，并讀取所述數(shù)據(jù)包中攜帶的該故障定位輔助信息項對應(yīng)的故障定位 輔助信息；輸出單元，用于將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因、所述故障定位輔助信息和發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用 戶終端的終端標(biāo)識信息進(jìn)行輸出。
11.如權(quán)利要求10所述的設(shè)備，其特征在于，所述判斷單元還用于確定發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用戶終端，確定是否需要為所述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控；所述封裝單元用于在確定需要為所述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控時，確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因。
12.如權(quán)利要求11所述的設(shè)備，其特征在于，該設(shè)備還包括配置單元，用于接收并存儲配置的待監(jiān)控用戶終端的終端標(biāo)識信息；匹配單元，用于選取部分或全部存儲的終端標(biāo)識信息，并針對每個選取的終端標(biāo)識信 息對應(yīng)的用戶終端，設(shè)置丟包監(jiān)控使能信息；所述判斷單元用于確定是否為所述用戶終端設(shè)置有丟包監(jiān)控使能信息，若是，則確定需要為所述用戶終 端進(jìn)行丟包監(jiān)控，否則，確定不需要為所述用戶終端進(jìn)行丟包監(jiān)控。
13.如權(quán)利要求12所述的設(shè)備，其特征在于，所述匹配單元用于從存儲的終端標(biāo)識信息中，選取設(shè)定數(shù)目個、對應(yīng)用戶終端處于在線狀態(tài)的終端標(biāo)識 fn息o
14.如權(quán)利要求10所述的設(shè)備，其特征在于，所述輸出單元用于將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因、所述故障定位輔助信息和發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用戶終端的終端標(biāo) 識信息輸出給故障信息采集設(shè)備。
15.如權(quán)利要求14所述的設(shè)備，其特征在于，所述輸出單元用于將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因、所述故障定位輔助信息和發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用戶終端的終端標(biāo)識信息封裝在報文中，根據(jù)預(yù)先配置的故障信息采集設(shè)備的地址信息，將該報文發(fā)送給故 障信息采集設(shè)備。
16.一種故障信息采集設(shè)備，其特征在于，該設(shè)備包括報文接收單元，用于接收網(wǎng)關(guān)設(shè)備發(fā)來的攜帶有網(wǎng)絡(luò)丟包原因、故障定位輔助信息和 用戶終端的終端標(biāo)識信息的報文；報文解析單元，用于從所述報文中解析出所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因、所述故障定位輔助信息 和所述終端標(biāo)識信息；信息輸出單元，用于將所述報文解析單元解析得到的信息進(jìn)行輸出。
17.一種丟包監(jiān)控系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)包括網(wǎng)關(guān)設(shè)備，用于接收到數(shù)據(jù)包后，確定該數(shù)據(jù)包是否為丟包；在確定所述數(shù)據(jù)包是丟包 后，確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因；根據(jù)預(yù)先設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)丟包原因與故障定位輔助信息項的對應(yīng)關(guān)系， 確定所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因?qū)?yīng)的故障定位輔助信息項，并讀取所述數(shù)據(jù)包中攜帶的該故障定 位輔助信息項對應(yīng)的故障定位輔助信息；將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、所述故障定位輔助 信息和發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用戶終端的終端標(biāo)識信息發(fā)送給故障信息采集設(shè)備；故障信息采集設(shè)備，用于將接收到的所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、所述故障定位輔助信 息和所述終端標(biāo)識信息，進(jìn)行輸出。
全文摘要
本發(fā)明涉及媒體面故障診斷技術(shù)，尤其涉及一種丟包監(jiān)控的方法、設(shè)備和系統(tǒng)，用于解決無法獲得導(dǎo)致丟包的具體相關(guān)原因信息的問題；本發(fā)明主要方法包括網(wǎng)關(guān)設(shè)備接收到數(shù)據(jù)包后，確定該數(shù)據(jù)包是否為丟包；網(wǎng)關(guān)設(shè)備在確定所述數(shù)據(jù)包是丟包后，確定網(wǎng)絡(luò)丟包原因；根據(jù)預(yù)先設(shè)定的網(wǎng)絡(luò)丟包原因與故障定位輔助信息項的對應(yīng)關(guān)系，確定所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因?qū)?yīng)的故障定位輔助信息項，并讀取所述數(shù)據(jù)包中攜帶的該故障定位輔助信息項對應(yīng)的故障定位輔助信息；網(wǎng)關(guān)設(shè)備將所述網(wǎng)絡(luò)丟包原因的信息、所述故障定位輔助信息和發(fā)出所述數(shù)據(jù)包的用戶終端的終端標(biāo)識信息進(jìn)行輸出。本發(fā)明能夠準(zhǔn)確確定產(chǎn)生丟包的具體故障原因。
文檔編號H04L12/26GK101877659SQ201010216149
公開日2010年11月3日 申請日期2010年6月30日 優(yōu)先權(quán)日2010年6月30日
發(fā)明者王瑋, 范冬梅 申請人:中興通訊股份有限公司