專利名稱：一種預防來電打擾的方法及裝置的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通訊技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種預防來電打擾的方法及裝置。
背景技術(shù)：
隨著電話的普及，電話越來越深刻地影響著人們的生活。人們在享受隨時隨地通 訊便利的同時，也隨之而來出現(xiàn)了隨時隨地被打擾的困擾。夜間、中午我們休息時，被無聊、 或者無關(guān)輕重的電話吵醒，影響睡眠；參加會議時，也會被一些暫時不需接聽的非重要電話 所影響，造成會議中斷，而且極為不禮貌；休假時，雖然工作已經(jīng)有相關(guān)的事務人員接手處 理，但客戶、合作伙伴、同事或因為未知，或因為習慣，還是會打電話商談工作事宜，造成假 期還在疲于應付工作，沒有得到應有的放松和休息。而且，很多不想被打擾的時候，還會接 到錯撥或誤撥的電話，影響了生活質(zhì)量。目前，針對上述情況，解決方法就是關(guān)機，但該方法會造成錯失重要電話的嚴重后 果。而且，重要電話一旦錯失，就可能會給用戶造成精神、經(jīng)濟等方面的嚴重損失。另外，有 些部門的職員，是不允許關(guān)機的，以便應付突發(fā)事件，例如醫(yī)生、警察、消防官兵、防疫部門 等。這些人員由于工作性質(zhì)的特殊，就不得不面對給打擾的困惑。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明要解決的技術(shù)問題是提供一種預防來電打擾的方法及裝置，用以解決現(xiàn)有 技術(shù)中因為避免電話打擾而可能錯失重要電話的問題。為解決上述技術(shù)問題，一方面，本發(fā)明提供一種預防來電打擾的方法，其特征在 于，所述方法包括以下步驟當來電時間處于預先設定的防打擾時間段內(nèi)時，判斷來電號碼在所述防打擾時間 段內(nèi)的呼叫次數(shù)是否大于預先設定的禁止呼入次數(shù)，如果是，則接入該呼叫；如果否，則禁 止接入該呼叫，并將接入提示告知給來電號碼。進一步，所述接入提示中包括所述來電號碼接通電話所必須撥打的電話次數(shù)。進一步，所述接入提示中還包括事務處理人員的姓名和/或其聯(lián)系號碼。進一步，通過短信息或多媒體信息將接入提示告知給來電號碼。進一步，通過語音將接入提示告知給來電號碼。另一方面，本發(fā)明還提供一種預防來電打擾的裝置，所述裝置包括設置單元，用于預先設定防打擾時間段和禁止呼入次數(shù)；防打擾呼叫處理單元，用于當來電時間處于所述防打擾時間段內(nèi)時，判斷來電號 碼在所述防打擾時間段內(nèi)的呼叫次數(shù)是否大于所述禁止呼入次數(shù)，如果是，則接入該呼叫； 如果否，則禁止接入該呼叫；接入提示單元，用于在所述防打擾呼叫處理單元禁止接入該呼叫時，將接入提示 告知給來電號碼。進一步，所述接入提示單元告知給來電號碼的接入提示中包括所述來電號碼接通電話所必須撥打的電話次數(shù)。進一步，所述接入提示單元告知給來電號碼的接入提示中還包括事務處理人員的 姓名和/或其聯(lián)系號碼。進一步，所述接入提示單元還包括信息提示子單元，用于通過短信息或多媒體信息將接入提示告知給來電號碼。進一步，所述接入提示單元還包括語音提示子單元，用于通過語音將接入提示告知給來電號碼。本發(fā)明有益效果如下本發(fā)明通過設置禁止呼入次數(shù)，使來電號碼一定次數(shù)內(nèi)的呼叫不被接通，而來電 號碼可以通過接入提示，根據(jù)電話內(nèi)容的重要程度，來判斷是否撥打電話，這樣，就即保證 了被叫用戶盡可能少的被打擾；也保證了被叫用戶不會錯過重要電話。


圖1是本發(fā)明實施例中一種預防來電打擾的方法的流程圖；圖2是本發(fā)明實施例中再一種預防來電打擾的方法的流程圖；圖3是本發(fā)明實施例中一種預防來電打擾的裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；圖4是本發(fā)明實施例中再一種預防來電打擾的裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實施例方式為了解決現(xiàn)有技術(shù)中因為避免電話打擾而可能錯失重要電話的問題，本發(fā)明提供 了一種預防來電打擾的方法及裝置，以下結(jié)合附圖以及實施例，對本發(fā)明進行進一步詳細 說明。應當理解，此處所描述的具體實施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不限定本發(fā)明。如圖1所示，本發(fā)明實施例涉及一種預防來電打擾的方法，該方法包括以下步驟步驟S101，首先，當主叫用戶發(fā)起呼叫時，獲取主叫用戶發(fā)起呼叫的來電時間，判 斷該來電時間是否處于預先設定的防打擾時間段內(nèi)。本實施例只對處于防打擾時間段內(nèi)的 來電進行預防來電打擾處理，而對于處于防打擾時間段之外的來電，則進入正常的呼叫流 程，與普通的電話相同，建立物理鏈路，接通呼叫。對于防打擾時間段的預先設定，可以根據(jù)用戶的需要設置。例如將從22:00到第 二天清晨7:00的睡眠時間設置為防打擾時間段；將從12:00到14:00的午休時間設置為防 打擾時間段；另外，還可以將會議進行的時間設置為防打擾時間段，將約會的時間設置為防 打擾時間段；甚至，對于休假旅行的人，可以將全天都設置為防打擾時間段。步驟S102，當來電時間處于防打擾時間段內(nèi)時，進一步判斷來電號碼在防打擾時 間段內(nèi)的呼叫次數(shù)是否大于預先設定的禁止呼入次數(shù)，如果是，則轉(zhuǎn)步驟S104;如果否，則 轉(zhuǎn)步驟S103。本步驟中，來電號碼在防打擾時間段內(nèi)的呼叫次數(shù)，可以是整個防打擾時間段內(nèi) 來電號碼發(fā)起呼叫次數(shù)的連續(xù)統(tǒng)計；也可以是來電號碼彼此相鄰呼叫的時間間隔都小于連 續(xù)呼叫時間閾值的連續(xù)呼叫次數(shù)。對于連續(xù)呼叫次數(shù)的統(tǒng)計，可以通過設置一個連續(xù)呼叫 時間閾值進行統(tǒng)計，例如設置連續(xù)呼叫時間閾值為1分鐘或5分鐘。從來電號碼的來電 時間起開始計時，判斷來電號碼在連續(xù)呼叫時間閾值范圍內(nèi)，是否發(fā)起了下一次呼叫，如果是，則呼叫次數(shù)加一，如果否，則呼叫次數(shù)清零，并且計時清零，停止計時。這樣設置的目的 是，對于有些情況下，設置的防打擾時間段的時間范圍較長，主叫用戶因為不知道防打擾時 間段的具體設置時間段，雖然相隔較長時間，但仍然造成多次撥打。另外，在防打擾時間段 的時間范圍內(nèi)，同一來電號碼可能會因為多件不同的非重要事情多次撥打被叫電話，而且 可能是不同的人用同一號碼進行撥打，例如公司電話。雖然有接入提示，但是因為撥打電話 的人不同，也會造成撥打者因不知撥打提示而多次撥打。如果對該來電號碼發(fā)起呼叫的次 數(shù)進行連續(xù)統(tǒng)計，則在超過禁止呼入次數(shù)之后，所有來電都會被接通，這樣上述情況造成的 多次撥打，就會對被叫用戶形成打擾。對于此種情況，通過設置連續(xù)呼叫時間閾值，只有同 一來電號碼連續(xù)兩次呼叫的時間間隔處于連續(xù)呼叫時間閾值范圍內(nèi)的呼叫，才進行呼叫次 數(shù)統(tǒng)計，就可以有效地避免上述情況對被叫用戶造成的打擾。步驟S103，當來電號碼在防打擾時間段內(nèi)的呼叫次數(shù)小于預先設定的禁止呼入次 數(shù)時，說明該呼叫通話內(nèi)容的重要程度還不足以需要打擾被叫用戶。對被叫用戶來說，該呼 叫可能屬于非重要電話，可以不接聽或其它時間短再進行接聽，另外，也有可能是主叫用戶 的誤撥或錯撥。因此，對于上述情況，則禁止接入該呼叫，但同時將接入提示告知給來電號 碼，告知主叫用戶，如果有重要事情需要及時通話，可以通過多次反復撥打電話，超過設定 的禁止呼入次數(shù)，即可建立呼叫，接通電話，這樣就避免了漏接重要電話。對于禁止呼入次數(shù)的設定，通常情況下，考慮到主叫用戶的耐心及感受，以及重要 事務的緊迫性，較為合理的設置是，將禁止呼入次數(shù)設為1次，即主叫用戶的第一次呼叫不 接通，同時向主叫用戶發(fā)送接入提示，由主叫用戶根據(jù)電話內(nèi)容的重要程度來判斷，是否再 次撥打。當主叫用戶再次撥打時，則接通該呼叫。但是，有些情況，存在一些主叫用戶因為 主觀原因，或者沒有注意接入提示，不經(jīng)考慮就會繼續(xù)撥打，給被叫用戶造成打擾。對于這 種情況，通過增大禁止呼入次數(shù)，使主叫用戶需要撥打多次才能接通電話，這樣，在主叫用 戶撥打過程中，通過多次向主叫用戶告知接入提示，使其保持冷靜，或分析是否必須立刻撥 打電話，這樣，就可以有效地避免上述情況造成的打擾。接入提示可以通過語音的方式播放給主叫用戶，也可以采用短信息或多媒體信息 的方式，以文字、圖片、視頻、音頻等多種方式告知給主叫用戶。接入提示的內(nèi)容包括被叫用 戶不希望被打擾的原因、不被打擾的期望，以及重要事情需要通話所必須撥打的電話次數(shù) 等，例如機主已休息，請勿打擾；如有急事，請再次撥打。另外，接入提示的內(nèi)容還可以包 括告知主叫用戶防打擾時間段的時間跨度或截止時間，例如機主正在午休，14點以前請 勿打擾；如有急事，請再次撥打。另外，對于休假的人來說，日常普通工作通常都會進行暫 時交接，由同事、助理、秘書等人暫時負責，只有一些特殊或者重要的工作，才需本人親自處 理。這種情況下，接入提示的內(nèi)容還可以包括事務處理人員的姓名及其聯(lián)系號碼。例如機 主正在休假，請勿打擾，日常工作請與XXX聯(lián)系，電話號碼為010-12345678 ；如須機主親自 接聽電話，請再次撥打，謝謝。上述號碼為假設號碼，僅用于說明此例。這樣，客戶、同事、合 作伙伴就可以根據(jù)事情的重要程度來選擇是否進行再次撥打電話，普通工作，找相應的事 務處理人員進行處理即可，而重要的事情，或者需要機主親自處理的事情，則可以通過再次 撥打，來接通電話。既保證了被叫用戶在防打擾時間段內(nèi)不被頻繁打擾，又保證了重要電話 不會遺漏。步驟S104，當來電號碼在防打擾時間段內(nèi)的呼叫次數(shù)大于預先設定的禁止呼入次數(shù)時，表明主叫用戶已經(jīng)多次撥打被叫電話，且已經(jīng)了解接入提示，說明，主叫用戶認為電 話內(nèi)容非常重要，或者認為事情需要被叫用戶親自處理，對于這種情況，則建立呼叫，接通 電話。圖2是本發(fā)明實施例一種預防來電打擾方法的具體實施例，包括以下步驟步驟S201，主叫用戶向被叫用戶發(fā)起呼叫；步驟S202，判斷該呼叫的來電時間是否處于預先設定的防打擾時間段內(nèi)，如果是， 則轉(zhuǎn)步驟S204，如果否，則轉(zhuǎn)步驟S203 ；步驟S203，進入正常呼叫流程，即與普通呼叫相同，建立物理鏈路，呼叫建立，電話 接通；步驟S204，啟動防打擾裝置；步驟S205，對來電號碼進行備份，進入存儲器存儲歸類；系統(tǒng)對歸類的號碼進行 篩選判斷，記錄來電的號碼在防打擾時間段內(nèi)撥入的次數(shù)；如果是第一次撥入，系統(tǒng)檢索存 儲器，匹配隊列，對撥入的號碼進行查找，如果查找沒有記錄，系統(tǒng)的計數(shù)器加1，將來電記 錄為第一次撥入號碼進行備份；如有查找到記錄，則計數(shù)器加1 ；步驟S206，判斷來電號碼在防打擾時間段內(nèi)的呼叫次數(shù)是否大于預先設定的禁止 呼入次數(shù)，本實施例中，禁止呼入次數(shù)為1，即判斷來電號碼在防打擾時間段內(nèi)的呼叫次數(shù) 是否大于1，如果否，則轉(zhuǎn)步驟S209 ；如果是，則轉(zhuǎn)步驟S207 ；步驟S207，進入正常呼叫流程，即與普通的呼叫相同，建立物理鏈路，呼叫建立，電 話接通；步驟S208，將存儲器記錄本號碼在防打擾時間段內(nèi)的呼叫次數(shù)清零；步驟S209，通過網(wǎng)絡側(cè)播放預置的接入提示的語音信息；本實施例中，接入提示 通過語音的方式提示給主叫用戶；步驟S210，主叫用戶收聽接入提示；步驟S211，主叫用戶根據(jù)接入提示和電話內(nèi)容的重要程度，判斷是否再次呼叫，如 果是，則轉(zhuǎn)步驟S212，如果否，則轉(zhuǎn)步驟S213 ；步驟S212，再次呼叫，即重復上述步驟，相當于返回步驟S201 ；步驟S213，結(jié)束。如圖3所示，本發(fā)明實施例還涉及一種實現(xiàn)上述方法的預防來電打擾的裝置，該 裝置包括設置單元301，用于預先設定防打擾時間段和禁止呼入次數(shù)；防打擾呼叫處理單元302，用于當來電時間處于防打擾時間段內(nèi)時，判斷來電號碼 在防打擾時間段內(nèi)的呼叫次數(shù)是否大于禁止呼入次數(shù)，如果是，則接入該呼叫；如果否，則 禁止接入該呼叫；接入提示單元303，用于在防打擾呼叫處理單元禁止接入該呼叫時，將接入提示告 知給來電號碼。其中，接入提示單元303告知給來電號碼的接入提示中包括來電號碼接通電話所 必須撥打的電話次數(shù)。另外，接入提示單元303告知給來電號碼的接入提示中還包括事務 處理人員的姓名和/或其聯(lián)系號碼。另外，如圖4所示，本發(fā)明實施例中的接入提示單元403還包括信息提示子單元4031和語音提示子單元4032，其中，信息提示子單元4031用于通過短信息或多媒體信息將 接入提示告知給來電號碼；語音提示子單元4032用于通過語音將接入提示告知給來電號 碼。本實施例中，設置單元401、防打擾呼叫處理單元402與上述實施例中的設置單元301、 防打擾呼叫處理單元302相同，則不再詳述。本實施例的預防來電打擾的裝置可以設置在網(wǎng)絡側(cè)的服務器上，在主叫用戶與被 叫用戶建立物理鏈路之前先進行預防來電打擾處理，只有判斷允許接入呼叫時，才建立呼 叫，這樣，在被叫用戶的終端上，在不被允許接入呼叫時，沒有任何反應，進而不會打擾被叫 用戶。本實施例的預防來電打擾的裝置可以設置在終端上，當主叫用戶在防打擾時間段內(nèi) 呼叫時，終端啟動預防來電打擾裝置，進行預防來電打擾處理。只有判斷允許接入呼叫時， 才在屏幕上顯示呼叫，并進行鈴音和/或振動提示；而對于不被允許接入的呼叫，終端在 屏幕上不進行顯示，并且也不進行鈴音和/或振動的提示，這樣，終端就像沒有來電進入一 樣，進而不會打擾被叫用戶。由上述實施例可以看出，本發(fā)明通過設置禁止呼入次數(shù)，使來電號碼一定次數(shù)內(nèi) 的呼叫不被接通，而來電號碼可以通過接入提示，根據(jù)電話內(nèi)容的重要程度，來判斷是否撥 打電話，這樣，就即保證了被叫用戶盡可能少的被打擾；也保證了被叫用戶不會錯過重要電 話。盡管為示例目的，已經(jīng)公開了本發(fā)明的優(yōu)選實施例，本領(lǐng)域的技術(shù)人員將意識到 各種改進、增加和取代也是可能的，因此，本發(fā)明的范圍應當不限于上述實施例。
權(quán)利要求
一種預防來電打擾的方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟當來電時間處于預先設定的防打擾時間段內(nèi)時，判斷來電號碼在所述防打擾時間段內(nèi)的呼叫次數(shù)是否大于預先設定的禁止呼入次數(shù)，如果是，則接入該呼叫；如果否，則禁止接入該呼叫，并將接入提示告知給來電號碼。
2.如權(quán)利要求1所述的預防來電打擾的方法，其特征在于，所述接入提示中包括所述 來電號碼接通電話所必須撥打的電話次數(shù)。
3.如權(quán)利要求2所述的預防來電打擾的方法，其特征在于，所述接入提示中還包括事 務處理人員的姓名和/或其聯(lián)系號碼。
4.如權(quán)利要求1 3任一項所述的預防來電打擾的方法，其特征在于，通過短信息或多 媒體信息將接入提示告知給來電號碼。
5.如權(quán)利要求1 3任一項所述的預防來電打擾的方法，其特征在于，通過語音將接入 提示告知給來電號碼。
6.一種預防來電打擾的裝置，其特征在于，所述裝置包括設置單元，用于預先設定防打擾時間段和禁止呼入次數(shù)；防打擾呼叫處理單元，用于當來電時間處于所述防打擾時間段內(nèi)時，判斷來電號碼在 所述防打擾時間段內(nèi)的呼叫次數(shù)是否大于所述禁止呼入次數(shù)，如果是，則接入該呼叫；如果 否，則禁止接入該呼叫；接入提示單元，用于在所述防打擾呼叫處理單元禁止接入該呼叫時，將接入提示告知 給來電號碼。
7.如權(quán)利要求6所述的預防來電打擾的裝置，其特征在于，所述接入提示單元告知給 來電號碼的接入提示中包括所述來電號碼接通電話所必須撥打的電話次數(shù)。
8.如權(quán)利要求7所述的預防來電打擾的裝置，其特征在于，所述接入提示單元告知給 來電號碼的接入提示中還包括事務處理人員的姓名和/或其聯(lián)系號碼。
9.如權(quán)利要求6 8任一項所述的預防來電打擾的裝置，其特征在于，所述接入提示單 元還包括信息提示子單元，用于通過短信息或多媒體信息將接入提示告知給來電號碼。
10.如權(quán)利要求6 8任一項所述的預防來電打擾的裝置，其特征在于，所述接入提示 單元還包括語音提示子單元，用于通過語音將接入提示告知給來電號碼。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種預防來電打擾的方法及裝置，所述方法包括以下步驟當來電時間處于預先設定的防打擾時間段內(nèi)時，判斷來電號碼在所述防打擾時間段內(nèi)的呼叫次數(shù)是否大于預先設定的禁止呼入次數(shù)，如果是，則接入該呼叫；如果否，則禁止接入該呼叫，并將接入提示告知給來電號碼。本發(fā)明通過設置禁止呼入次數(shù)，使來電號碼一定次數(shù)內(nèi)的呼叫不被接通，而來電號碼可以通過接入提示，根據(jù)電話內(nèi)容的重要程度，來判斷是否撥打電話，這樣，就既保證了被叫用戶盡可能少的被打擾；也保證了被叫用戶不會錯過重要電話。
文檔編號H04M3/436GK101938575SQ20101029178
公開日2011年1月5日 申請日期2010年9月26日 優(yōu)先權(quán)日2010年9月26日
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