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      電話網(wǎng)絡(luò)上的呼叫建立所形成的詢(xún)問(wèn)的響應(yīng)的收集方法

      文檔序號(hào):7911794閱讀:245來(lái)源:國(guó)知局
      專(zhuān)利名稱(chēng):電話網(wǎng)絡(luò)上的呼叫建立所形成的詢(xún)問(wèn)的響應(yīng)的收集方法
      技術(shù)領(lǐng)域
      本發(fā)明涉及通信網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域。更具體地,本發(fā)明涉及對(duì)文本形式形成的詢(xún)問(wèn)的一個(gè)響應(yīng)或多個(gè)響應(yīng)進(jìn)行收集的方法,其中,至少部分地經(jīng)由電話網(wǎng)絡(luò)來(lái)承載所述詢(xún)問(wèn)和所述響應(yīng)。更具體地,本發(fā)明涉及其中在所述電話網(wǎng)絡(luò)上的呼叫建立期間傳送詢(xún)問(wèn)的方法。
      背景技術(shù)
      如今在用戶中對(duì)因特網(wǎng)的使用廣泛很廣泛,用于多種用途,然而電話通信網(wǎng)絡(luò)仍然是通信的主要手段,尤其是在通信要求即時(shí)性的情況下。事實(shí)上,電話呼叫保證到達(dá)通信方(或通信方不在),并且在交換期間使得能夠獲得即時(shí)響應(yīng)。此外,用戶群(朋友、家庭、工作關(guān)系、等等)越來(lái)越想要通過(guò)成為社交網(wǎng)絡(luò)的一部分來(lái)容易地進(jìn)行通信,或更簡(jiǎn)單地通過(guò)交換電子郵件(或e-mail)進(jìn)行通信。在這種情況下,目前缺少一種機(jī)制,使得用戶能夠非??焖俚叵蛴脩羧罕磉_(dá)簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn),來(lái)幾乎即時(shí)地從多個(gè)用戶收集針對(duì)這些詢(xún)問(wèn)的響應(yīng)。

      發(fā)明內(nèi)容
      本發(fā)明的一個(gè)目的在于提供一種機(jī)制,所述機(jī)制使用電話通信網(wǎng)絡(luò)向一個(gè)或多個(gè)電話接收機(jī)發(fā)送包括詢(xún)問(wèn)的文本消息,經(jīng)由電話網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)通知消息,例如,電話呼叫建立,來(lái)發(fā)送這些文本消息。為了這樣做,例如位于服務(wù)器上并且用戶可經(jīng)由因特網(wǎng)訪問(wèn)的應(yīng)用程序使得請(qǐng)求的發(fā)送方能夠定義要傳送的文本以及文本消息的一個(gè)或多個(gè)接收方用戶, 接收方用戶典型地例如由電話網(wǎng)絡(luò)上他們的電話號(hào)碼限定,或是從聯(lián)系人列表或目錄中選擇的。然后,服務(wù)器幾乎同時(shí)產(chǎn)生至消息接收方用戶的不同呼叫,其中文本消息(所述文本消息包括詢(xún)問(wèn),具體是用于調(diào)查的詢(xún)問(wèn)、或用于會(huì)議的協(xié)議、等等)包括在信號(hào)通知消息的特定字段中(例如,在通常被提供來(lái)顯示呼叫方用戶姓名的字段中)。當(dāng)接收方用戶接收呼叫時(shí),在電話接收機(jī)的屏幕上(典型地在設(shè)備的小屏幕上)顯示文本消息,并且呼叫的用戶接收方在其電話上采取動(dòng)作或不采取動(dòng)作會(huì)對(duì)產(chǎn)生響應(yīng)作出貢獻(xiàn),該響應(yīng)可以被插入到要發(fā)送至呼叫發(fā)送方(服務(wù)器)的信號(hào)通知消息中。將該接收的信號(hào)通知消息(例如,“呼叫接受”、“呼叫拒絕”、“無(wú)響應(yīng)”、對(duì)以雙音多頻DTMF編碼的特定鍵的按壓、等等)解釋為對(duì)由服務(wù)器發(fā)送的初始呼叫中發(fā)送的文本消息的響應(yīng)。自然地,接收呼叫的接收方必須知道他們電話上執(zhí)行的動(dòng)作是以何種方式被解釋為對(duì)文本消息的響應(yīng)的,例如,“呼叫接受”可以表示響應(yīng)于詢(xún)問(wèn)的“是”,或者對(duì)給出會(huì)議地點(diǎn)的消息作出響應(yīng)的“消息接收”。為輔助用戶,服務(wù)器發(fā)送的初始呼叫還可以包括針對(duì)詢(xún)問(wèn)的響應(yīng)的類(lèi)型 (typology)??梢韵螂娫捊邮諜C(jī)發(fā)送這種類(lèi)型,并且在電話接收機(jī)的屏幕上顯示這種類(lèi)型。 這種類(lèi)型標(biāo)識(shí)了響應(yīng)與操作者要執(zhí)行以指示該響應(yīng)的動(dòng)作之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。例如,“按壓鍵 1” 一 “是”、“按壓鍵2” 一 “否”和“無(wú)動(dòng)作”一“否”。然后,服務(wù)器可以分析從文本消息的接收方用戶接收到的不同響應(yīng),以產(chǎn)生總結(jié)了這些響應(yīng)的報(bào)告,并且向初始調(diào)查的發(fā)送方通知該報(bào)告??梢栽诜?wù)器的網(wǎng)頁(yè)上顯示該報(bào)告,或者可以經(jīng)由電子郵件(e-mail)、短消息服務(wù)(SMS)、或通過(guò)預(yù)先錄制的音頻消息、 或通過(guò)由語(yǔ)音合成產(chǎn)生的音頻消息,向所有的用戶發(fā)送該報(bào)告,并且由服務(wù)器在向第一次文本消息的接收方用戶的第二次電話呼叫發(fā)送該報(bào)告。所提出的機(jī)制的優(yōu)點(diǎn)在于,由于電話網(wǎng)絡(luò)的使用在操作上是同步的(接收呼叫的用戶必須立即響應(yīng)或拒絕呼叫),與操作上異步的e-mail或SMS類(lèi)型的應(yīng)用(用戶可以在接收消息之后在想要響應(yīng)的時(shí)候響應(yīng),或可以根本不響應(yīng))相反,所以可以從所有的用戶接收即時(shí)的響應(yīng)。另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)在于,請(qǐng)求的發(fā)送方確定其文本消息被即時(shí)地傳送到不同的用戶。由于這種應(yīng)用,調(diào)查的發(fā)送方還知道,哪些用戶是可獲得的或可以達(dá)到(在用戶響應(yīng)電話呼叫的情況下),而哪些用戶不可達(dá)到(具體地在無(wú)動(dòng)作的情況下)。為上述目的,本發(fā)明涉及對(duì)終端的第一用戶向電話接收機(jī)的至少一個(gè)第二用戶傳送的詢(xún)問(wèn)的一個(gè)響應(yīng)或多個(gè)響應(yīng)進(jìn)行收集的方法,服務(wù)器通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與所述終端相連,所述服務(wù)器經(jīng)由電話網(wǎng)絡(luò)與電話接收機(jī)相連,所述詢(xún)問(wèn)以文本方式形成在以電話呼叫形式抵達(dá)電話接收機(jī)的消息M中。根據(jù)本發(fā)明,在服務(wù)器中實(shí)現(xiàn)以下步驟(a)接收終端的用戶對(duì)消息M的文本的輸入或選擇,(b)接收對(duì)消息M的接收方電話接收機(jī)的輸入或選擇,(c)向在步驟(b)中標(biāo)識(shí)的一個(gè)或多個(gè)電話接收機(jī)發(fā)送包括消息M的一個(gè)或多個(gè)電話呼叫,以在電話接收機(jī)上顯示消息M,其中,在每個(gè)呼叫的信號(hào)通知消息的字段中發(fā)送所述消息M,(d)響應(yīng)于在步驟(C)中發(fā)送的一個(gè)或多個(gè)呼叫,接收來(lái)自所述電話接收機(jī)的信號(hào)通知消息,(e)解釋在步驟(d)中接收到的信號(hào)通知消息,以產(chǎn)生針對(duì)消息M的響應(yīng),所述響應(yīng)被呈現(xiàn)給終端的用戶。根據(jù)本發(fā)明的有利特征,根據(jù)電話網(wǎng)絡(luò)使用的信號(hào)通知協(xié)議,定義發(fā)送消息M的信號(hào)通知消息以及在步驟(d)響應(yīng)于呼叫而接收的一個(gè)或多個(gè)信號(hào)通知消息。有利地,發(fā)送消息M的信號(hào)通知消息對(duì)應(yīng)于從服務(wù)器至接收機(jī)的電話呼叫的建立。根據(jù)本發(fā)明的另外特征,所接收的信號(hào)通知消息屬于以下集合-呼叫的接受,-呼叫的拒絕,-呼叫的傳送,-無(wú)響應(yīng)。有利地,發(fā)送消息M的信號(hào)通知消息還包括由第二用戶應(yīng)用到所述詢(xún)問(wèn)上的響應(yīng)的類(lèi)型。根據(jù)本發(fā)明的另外特定特征,當(dāng)在步驟(b)中標(biāo)識(shí)出至少兩個(gè)電話接收機(jī)時(shí),將在步驟(e)解釋的響應(yīng)合成在通過(guò)以下方式發(fā)送至終端用戶的報(bào)告中-通過(guò)在服務(wù)器的網(wǎng)頁(yè)上呈現(xiàn),或-通過(guò)在短消息服務(wù)(SMS)中發(fā)送,或
      -通過(guò)在電子消息中發(fā)送,或-通過(guò)在語(yǔ)音消息中發(fā)送。有利地,當(dāng)在步驟(b)標(biāo)識(shí)出至少兩個(gè)電話接收機(jī)時(shí),同時(shí)發(fā)送在步驟(C)中發(fā)送的呼叫。有利地,網(wǎng)絡(luò)100是IP類(lèi)型的。


      通過(guò)對(duì)本發(fā)明實(shí)施例的詳細(xì)描述的閱讀,將更好地理解本發(fā)明。僅作為示例提供了該描述,以及該描述參考附圖,其中圖1示意性地示出了用于本發(fā)明實(shí)現(xiàn)的組件。圖2示出了本發(fā)明實(shí)施例的步驟。圖3示出了根據(jù)本發(fā)明的可以呈現(xiàn)給消息發(fā)送請(qǐng)求的發(fā)送方的屏幕示例。圖4示出了可以呈現(xiàn)在消息的接收方用戶設(shè)備上的屏幕示例。
      具體實(shí)施例方式在圖1中示出了諸如因特網(wǎng)之類(lèi)的IP (因特網(wǎng)協(xié)議)網(wǎng)絡(luò)100。示出了與網(wǎng)絡(luò)100 相連的兩個(gè)終端101和102。終端可以特別涉及固定的或便攜式計(jì)算機(jī)、能夠與網(wǎng)絡(luò)100相連的移動(dòng)設(shè)備(例如,以便攜式數(shù)字助理(PDA)的名稱(chēng)或首字母而著稱(chēng)的設(shè)備)、智能電話或具有與網(wǎng)絡(luò)100相連的裝置的便攜式媒體播放器設(shè)備。這些終端101、102配備有用戶接口(鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、觸筆等),用戶接口使得想要向其它用戶發(fā)送消息的用戶能夠輸入消息或從預(yù)設(shè)消息中選擇。服務(wù)器103也與網(wǎng)絡(luò)IP 100相連。在圖1的實(shí)施例中,該服務(wù)器中包含有應(yīng)用, 該應(yīng)用使與該服務(wù)器的網(wǎng)頁(yè)相連的用戶能夠向電話接收機(jī)發(fā)送消息。該應(yīng)用能夠產(chǎn)生經(jīng)由電話網(wǎng)絡(luò)104至電話接收機(jī)105和106的電話呼叫。在圖1 中僅示出了兩個(gè)電話接收機(jī),但是自然地,該應(yīng)用能夠產(chǎn)生針對(duì)更多數(shù)量的電話接收機(jī)的呼叫。電話網(wǎng)絡(luò)104使用諸如信令系統(tǒng)#7 (SS7)或ISDN Q. 931之類(lèi)的傳輸協(xié)議。電話網(wǎng)絡(luò)104與IP網(wǎng)絡(luò)100被分離地示出,但是可能的是該電話網(wǎng)絡(luò)104使用經(jīng)由IP網(wǎng)絡(luò)(例如網(wǎng)絡(luò)100)在物理上轉(zhuǎn)接的電話呼叫的信號(hào)通知和傳輸?shù)膮f(xié)議。例如,電話接收機(jī)105和106是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字增強(qiáng)型無(wú)繩電話(DECT)的電話、或根據(jù)例如全球移動(dòng)通信系統(tǒng)(GSM)、碼分多址(CDMA)、通用移動(dòng)通信系統(tǒng)(UMTS)或增強(qiáng)型數(shù)據(jù)速率全球演進(jìn)(EDGE)等標(biāo)準(zhǔn)之一的移動(dòng)電話。電話接收機(jī)105和106還可以是“固定”或“有線”電話。為了能夠顯示從上述消息發(fā)送應(yīng)用接收到的文本消息,每個(gè)電話接收機(jī)包括顯示屏,所述顯示屏優(yōu)選地如圖4示例中示出的那樣位于設(shè)備上。圖2描述了從終端向電話接收機(jī)發(fā)送消息以及對(duì)從這些電話接收機(jī)接收的響應(yīng)進(jìn)行收集的過(guò)程。在步驟201,終端1的用戶連接至在服務(wù)器103上的消息發(fā)送應(yīng)用。該應(yīng)用以網(wǎng)頁(yè)形式呈現(xiàn),如圖3所示,在終端屏幕1上顯示。圖3僅是應(yīng)用呈現(xiàn)的一個(gè)可能示例。還可以想到的是用戶可以在預(yù)定義的多個(gè)詢(xún)問(wèn)類(lèi)型之中選擇,或詢(xún)問(wèn)類(lèi)型是可獲得的,其中用戶可以填寫(xiě)特定字段。例如,記錄的詢(xún)問(wèn)類(lèi)型可以是“會(huì)議在_地點(diǎn)_》用戶可以指定其會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn)。在圖3的示例中,用戶在頁(yè)面的字段301中輸入他的文本消息“5分鐘后在我的辦公室開(kāi)會(huì)”。在輸入用戶的消息之后,用戶選擇其消息的接收方。在圖3的示例中,假設(shè)應(yīng)用可以恢復(fù)存儲(chǔ)在終端1中的聯(lián)系人列表302,從而使用戶能夠簡(jiǎn)單地選擇其消息的接收方(在聯(lián)系人列表中存儲(chǔ)有聯(lián)系人的電話號(hào)碼)。還可以想到的是,保留字段為空,使用戶直接輸入其消息的接收方的電話號(hào)碼。在圖3中,示出了以下情況用戶決定將其消息發(fā)送至其聯(lián)系人中的兩個(gè)聯(lián)系人=Thomas和 Pascal (與他們名字相對(duì)的框被劃上了勾號(hào))。返回到圖2,服務(wù)器103的應(yīng)用在步驟102驗(yàn)證所輸入的數(shù)據(jù)適合。事實(shí)上,因?yàn)樵谛盘?hào)通知消息中發(fā)送文本消息,所以該消息的格式不是自由的,而必須符合在電話網(wǎng)絡(luò)上使用的傳輸協(xié)議的限制。一旦進(jìn)行了這種驗(yàn)證,應(yīng)用就準(zhǔn)備呼叫的發(fā)送,其中在信號(hào)通知消息(例如,用于發(fā)送呼叫方用戶的姓名的字段)中包括由用戶選擇的文本消息(被標(biāo)記為M)。在步驟203,同時(shí)或幾乎同時(shí)發(fā)送針對(duì)選定用戶(在示例中的Thomas和fiscal) 的不同呼叫。在步驟204,在電話接收機(jī)A(例如Thomas的電話接收機(jī))上立即顯示發(fā)送的文本消息M,并且在步驟205,在電話接收機(jī)B(例如fiscal的電話接收機(jī))上立即顯示發(fā)送的文本消息M。步驟204和205可以是準(zhǔn)同時(shí)地進(jìn)行的。例如,如在示出了接收方電話設(shè)備400的圖4中呈現(xiàn)的一樣,在屏幕401上顯示消息,其中,在屏幕401上呈現(xiàn)了由終端1的用戶輸入的消息“5分鐘后在我的辦公室開(kāi)會(huì)”。在步驟206,電話接收機(jī)A的用戶(Thomas)接受呼叫。為此,Thomas例如按壓其設(shè)備的鍵402。這產(chǎn)生了針對(duì)服務(wù)器103的信號(hào)通知消息,應(yīng)用將該信號(hào)通知消息解釋為對(duì)所發(fā)送的文本消息的肯定響應(yīng)。然而,在步驟207,電話接收機(jī)B的用戶(Pascal)(通過(guò)按壓其設(shè)備的特定鍵或鍵的組合)拒絕呼叫。產(chǎn)生了指示該呼叫拒絕的信號(hào)通知消息,并且向服務(wù)器103發(fā)送該信號(hào)通知消息。應(yīng)用將該拒絕解釋為對(duì)所發(fā)送的文本消息的否定響應(yīng)。在預(yù)定時(shí)間段(例如,該預(yù)定時(shí)間段與呼叫建立嘗試的持續(xù)時(shí)間相對(duì)應(yīng),即是與設(shè)備的振鈴相對(duì)應(yīng)的時(shí)間段)之后,判斷用戶的動(dòng)作或無(wú)動(dòng)作。因此,在設(shè)備的屏幕上顯示消息且振鈴繼續(xù)的同時(shí),一旦執(zhí)行了屬于預(yù)定類(lèi)型的用戶動(dòng)作,就向服務(wù)器103再發(fā)送與該動(dòng)作相對(duì)應(yīng)的、對(duì)消息M中攜帶的詢(xún)問(wèn)的響應(yīng)。相反,不考慮在設(shè)備的振鈴?fù)V怪笥捎脩舢a(chǎn)生的任何動(dòng)作??梢宰⒁獾氖?,如果消息M沒(méi)有正式包括詢(xún)問(wèn),但簡(jiǎn)單地包含信息(例如,“在室10 開(kāi)會(huì)”),那么將在預(yù)定時(shí)間段期間的諸如接受呼叫的動(dòng)作之類(lèi)的用戶動(dòng)作解釋為對(duì)消息接收的肯定應(yīng)答。相反地,“無(wú)響應(yīng)”或不存在響應(yīng)指示了接收方?jīng)]有閱讀該消息。在步驟208,服務(wù)器103根據(jù)從文本消息的兩個(gè)接收方電話接收機(jī)接收到的響應(yīng) (這里,呼叫的接受或拒絕),產(chǎn)生報(bào)告。該報(bào)告例如可以表現(xiàn)如下Thomas 接受
      Pascal 拒絕然后在步驟209,通過(guò)顯示包括該報(bào)告的新網(wǎng)頁(yè)、或通過(guò)發(fā)送短消息服務(wù)(SMS)、 或在e-mail中、或在語(yǔ)音消息中等等,使該報(bào)告對(duì)于終端1的用戶可用。由于使用同步的電話網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送消息M和接受方響應(yīng),所以向不同接收方發(fā)送消息M的用戶幾乎立即就具有來(lái)自所有接收方的響應(yīng),如同幾乎同時(shí)向用戶顯示步驟203至 209 一樣??梢栽O(shè)想本發(fā)明的不同應(yīng)用。與剛剛描述的相類(lèi)似的第一種應(yīng)用是作為用于會(huì)議提醒的工具在呼叫中發(fā)送的消息M可以是“您要來(lái)參加會(huì)議X嗎? ”。如果接收到該消息的用戶要來(lái)開(kāi)會(huì),那么他接受呼叫(他拿起電話)或按壓預(yù)定鍵,使得在效果上這將被解釋為肯定響應(yīng)。如果用戶不來(lái)開(kāi)會(huì),那么為此他按壓另外的預(yù)定鍵或拒絕呼叫,而這將被解釋為否定響應(yīng)。在包含消息M的呼叫的接收方用戶無(wú)響應(yīng)的情況下,當(dāng)應(yīng)用產(chǎn)生報(bào)告時(shí),應(yīng)用也對(duì)這種無(wú)響應(yīng)進(jìn)行解釋。例如,與用戶的姓名相對(duì)地指示“無(wú)響應(yīng)”。當(dāng)期望的詢(xún)問(wèn)和響應(yīng)較簡(jiǎn)單,并且可以確保詢(xún)問(wèn)的接收方知道如何響應(yīng)(即是說(shuō),當(dāng)接收方接收消息時(shí)接收方的動(dòng)作(拒絕、呼叫接受等)將被解釋的方式)或者在消息中攜帶并顯示響應(yīng)的類(lèi)型時(shí),本發(fā)明還可以用于調(diào)查。本發(fā)明特別適于用戶社區(qū)(辦公室同事、朋友群、家庭、等等),其中,每個(gè)人都知道對(duì)接收的詢(xún)問(wèn)或消息的響應(yīng)的“代碼“的重要性。
      權(quán)利要求
      1.一種用于收集一個(gè)或多個(gè)響應(yīng)的方法,所述一個(gè)或多個(gè)響應(yīng)針對(duì)終端(101)的第一用戶向電話接收機(jī)(105,106)的至少一個(gè)第二用戶發(fā)送的詢(xún)問(wèn),服務(wù)器(103)通過(guò)網(wǎng)絡(luò) (100)與所述終端(101)相連,所述服務(wù)器(103)經(jīng)由電話網(wǎng)絡(luò)(104)與電話接收機(jī)(105, 106)相連,所述詢(xún)問(wèn)以文本方式形成在以電話呼叫的形式抵達(dá)電話接收機(jī)(105,106)的消息(M)中,其特征在于,所述方法包括在服務(wù)器(103)中實(shí)現(xiàn)以下步驟(a)接收O01)終端(101)的用戶對(duì)消息(M)的文本輸入或選擇,(b)接收(201)對(duì)消息(M)的接收方電話接收機(jī)的輸入或選擇,(c)向在步驟(b)中標(biāo)識(shí)的一個(gè)或多個(gè)電話接收機(jī)(105,106)發(fā)送(203)包括消息(M) 的一個(gè)或多個(gè)電話呼叫,以在所述電話接收機(jī)上顯示消息(M),其中,在每個(gè)呼叫的信號(hào)通知消息的字段中發(fā)送所述消息(M),(d)響應(yīng)于在步驟(c)中發(fā)送的一個(gè)或多個(gè)呼叫,接收(206,207)來(lái)自所述電話接收機(jī) (105,106)的信號(hào)通知消息,(e)解釋(208)在步驟(d)接收到的信號(hào)通知消息,以產(chǎn)生針對(duì)消息(M)的一個(gè)或多個(gè)響應(yīng),所述響應(yīng)被呈現(xiàn)(209)給終端(101)的用戶。
      2.根據(jù)權(quán)利要求1至3中任一項(xiàng)所述的方法,其特征在于,根據(jù)電話網(wǎng)絡(luò)(104)使用的信號(hào)通知協(xié)議,定義發(fā)送所述消息(M)的信號(hào)通知消息以及在步驟(d)響應(yīng)于呼叫而接收到的一個(gè)或多個(gè)信號(hào)通知消息。
      3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法,其特征在于,發(fā)送所述消息(M)的信號(hào)通知消息對(duì)應(yīng)于從服務(wù)器(103)向接收機(jī)(105,106)建立的電話呼叫。
      4.根據(jù)權(quán)利要求1至3中任一項(xiàng)所述的方法,其特征在于,發(fā)送所述消息(M)的信號(hào)通知消息還包括由第二用戶應(yīng)用至所述詢(xún)問(wèn)的所述響應(yīng)的類(lèi)型。
      5.根據(jù)權(quán)利要求1至4中任一項(xiàng)所述的方法,其特征在于,接收到的信號(hào)通知消息屬于以下集合-呼叫的接受,-呼叫的拒絕,-呼叫的傳送,-無(wú)響應(yīng)。
      6.根據(jù)前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的方法,其特征在于,當(dāng)在步驟(b)標(biāo)識(shí)出至少兩個(gè)電話接收機(jī)(105,106)時(shí),將步驟(e)中解釋的響應(yīng)合成在通過(guò)如下方式發(fā)送(209)至終端O01)的用戶的報(bào)告中-通過(guò)在服務(wù)器(103)的網(wǎng)頁(yè)上呈現(xiàn),或-通過(guò)在短消息服務(wù)SMS中發(fā)送,或-通過(guò)在電子消息中發(fā)送,或-通過(guò)在語(yǔ)音消息中發(fā)送。
      7.根據(jù)前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的方法,其特征在于,當(dāng)在步驟(b)標(biāo)識(shí)出至少兩個(gè)電話接收機(jī)(105,106)時(shí),同時(shí)發(fā)送在步驟(c)發(fā)送的呼叫。
      8.根據(jù)前述權(quán)利要求中任一項(xiàng)所述的方法,其特征在于,網(wǎng)絡(luò)(100)是IP類(lèi)型的。
      全文摘要
      一種對(duì)終端101的第一用戶向電話接收機(jī)105,106的至少一個(gè)第二用戶發(fā)送的詢(xún)問(wèn)的一個(gè)或多個(gè)響應(yīng)進(jìn)行收集的方法,服務(wù)器103通過(guò)網(wǎng)絡(luò)100與終端101相連,服務(wù)器103經(jīng)由電話網(wǎng)絡(luò)104與電話接收機(jī)105,106相連,所述詢(xún)問(wèn)以文本方式形成在以電話呼叫的形式抵達(dá)電話接收機(jī)105,106的消息M中。根據(jù)該方法,包括在服務(wù)器103中實(shí)現(xiàn)步驟(a)接收201終端101的用戶對(duì)消息M的文本輸入或選擇,(b)接收201對(duì)消息M的接收方電話接收機(jī)的輸入或選擇,(c)向在步驟(b)中標(biāo)識(shí)的一個(gè)或多個(gè)電話接收機(jī)105,106發(fā)送203包括消息M的一個(gè)或多個(gè)電話呼叫,以在電話接收機(jī)上顯示消息M,在每個(gè)呼叫的信號(hào)通知消息字段中發(fā)送消息M,(d)響應(yīng)于在步驟(c)中發(fā)送的一個(gè)或多個(gè)呼叫,接收206,207來(lái)自電話接收機(jī)105,106的信號(hào)通知消息,(e)解釋208在步驟(d)接收到的信號(hào)通知消息,以產(chǎn)生針對(duì)消息M的一個(gè)或多個(gè)響應(yīng),響應(yīng)被呈現(xiàn)209給終端101的用戶。
      文檔編號(hào)H04W4/12GK102461225SQ201080026242
      公開(kāi)日2012年5月16日 申請(qǐng)日期2010年6月2日 優(yōu)先權(quán)日2009年6月18日
      發(fā)明者帕斯卡·邁優(yōu)克斯, 托馬斯·羅森布拉特, 讓-克里斯托弗·普頻 申請(qǐng)人:湯姆森許可貿(mào)易公司
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