專利名稱：仿真模塊、onu設(shè)備和通信故障診斷方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及寬帶接入技術(shù)，特別是涉及一種仿真模塊、ONU設(shè)備和通信故障診斷方法。
背景技術(shù)：
由于傳統(tǒng)公共交換電話網(wǎng)(PSTN，Public Switch Telephone Network)耗費(fèi)大量的銅線資源導(dǎo)致成本較高，因此，隨著下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN，Next Generation Network)和無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)(PON，Passive Optical Network)的逐步成熟商用，電信運(yùn)營(yíng)商紛紛推出光進(jìn)銅退計(jì)劃，并逐步采用光網(wǎng)絡(luò)單元(0NU，Optical Network Unit)集成綜合接入設(shè)備(IAD， Integrated Access Device)的方式為傳統(tǒng)PSTN的用戶提供語(yǔ)音和傳真等業(yè)務(wù)。隨著PON語(yǔ)音用戶數(shù)量的不斷增加，提高和完善電信服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為電信業(yè)面臨的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。語(yǔ)音業(yè)務(wù)發(fā)生故障后能否及時(shí)有效的解決成為衡量電信服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要指標(biāo)。目前，對(duì)于語(yǔ)音業(yè)務(wù)的故障處理，往往需要維護(hù)人員到現(xiàn)場(chǎng)定位。但是，由于 ONU設(shè)備數(shù)量巨大，通常安裝在靠近用戶側(cè)的小區(qū)樓道或者室外箱中，安裝點(diǎn)分散，因此實(shí)際進(jìn)行故障處理時(shí)很不方便。尤其光纖到戶(FTTH，F(xiàn)iber To The Home)模式下，需要入戶檢查。但是，由于ONU設(shè)備數(shù)量巨大，安裝點(diǎn)分散，因此實(shí)際進(jìn)行故障處理時(shí)很不方便。這種情況下，前端故障受理人員無(wú)法對(duì)故障進(jìn)行初步判斷，并進(jìn)行故障攔截，每次故障都進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)判斷會(huì)導(dǎo)致用戶感知較差，故障處理時(shí)間較長(zhǎng)，效率低。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是提出一種仿真模塊、ONU設(shè)備和通信故障診斷方法，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音業(yè)務(wù)呼入/呼出異常的自動(dòng)化故障測(cè)試。為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供了一種用于無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)(PON)中語(yǔ)音通信故障的診斷方法，包括光網(wǎng)絡(luò)單元(ONU)設(shè)備的仿真模塊監(jiān)聽(tīng)軟交換發(fā)送的信令消息；仿真模塊根據(jù)軟交換發(fā)送的信令消息，仿真用戶側(cè)的操作，生成用戶側(cè)事件消息信令發(fā)送給軟交換；仿真模塊監(jiān)測(cè)與軟交換的信令消息交互，判斷通信故障的故障點(diǎn)和原因；仿真模塊根據(jù)通信故障的故障點(diǎn)和原因，發(fā)出錯(cuò)誤提示信息。在一個(gè)實(shí)施例中，仿真模塊根據(jù)軟交換發(fā)送的信令消息，仿真用戶側(cè)的操作，生成用戶側(cè)事件消息信令發(fā)送給軟交換，包括當(dāng)仿真模塊模擬主叫方向軟交換發(fā)出摘機(jī)的信令消息時(shí)，仿真模塊接收軟交換返回的撥號(hào)音信令；仿真模塊根據(jù)撥號(hào)音信令，產(chǎn)生撥號(hào)信令消息模擬撥打?qū)Χ颂?hào)碼，并等待通話對(duì)端摘機(jī)以建立通話；當(dāng)仿真模塊模擬被叫方時(shí)，接收通話對(duì)端發(fā)出的呼叫振鈴信令；仿真模塊根據(jù)呼叫振鈴信令，生成摘機(jī)的信令消息以建立通話。在一個(gè)實(shí)施例中，語(yǔ)音通信故障的診斷方法，還包括在仿真模塊與通話對(duì)端的通話建立后，仿真模塊生成發(fā)送給ONU設(shè)備的DSP的放音信令；數(shù)字信號(hào)處理器(DSP)根據(jù)放音信令，以預(yù)定的編碼方式和打包間隔，向ONU設(shè)備的中央處理器(CPU)播放預(yù)置的錄音；CPU將錄音轉(zhuǎn)發(fā)給通話對(duì)端；當(dāng)仿真模塊接收到忙音信令時(shí)，產(chǎn)生掛機(jī)信令消息以結(jié)束雙方通話。在一個(gè)實(shí)施例中，仿真模塊監(jiān)測(cè)與軟交換的信令消息交互，判斷通信故障的故障點(diǎn)和原因，包括當(dāng)仿真模塊與軟交換的信令消息交互過(guò)程順利完成，仿真模塊判定故障發(fā)生于用戶側(cè)；當(dāng)仿真模塊與軟交換的信令消息交互過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，仿真模塊判定故障發(fā)生于網(wǎng)絡(luò)側(cè)，其中，如果仿真模塊與軟交換之間無(wú)信令交互，判定語(yǔ)音業(yè)務(wù)配置存在問(wèn)題， 否則判定網(wǎng)絡(luò)側(cè)系統(tǒng)存在問(wèn)題。在一個(gè)實(shí)施例中，仿真模塊通過(guò)ONU設(shè)備的CPU的消息隊(duì)列接收和發(fā)送信令消息。為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明還提供了一種用于無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)中語(yǔ)音通信故障的仿真模塊，包括信令監(jiān)聽(tīng)單元，用于監(jiān)聽(tīng)軟交換發(fā)送的信令消息；用戶操作仿真單元，用于根據(jù)軟交換發(fā)送的信令消息，仿真用戶側(cè)的操作，生成用戶側(cè)事件消息信令發(fā)送給軟交換；結(jié)果跟蹤與分析單元，用于監(jiān)測(cè)與軟交換的信令消息交互，判斷通信故障的故障點(diǎn)和原因；錯(cuò)誤信息發(fā)送單元，用于根據(jù)通信故障的故障點(diǎn)和原因，發(fā)出錯(cuò)誤提示信息。在一個(gè)實(shí)施例中，用戶操作仿真單元，包括主叫模擬子單元，用于當(dāng)仿真模塊模擬主叫方向軟交換發(fā)出摘機(jī)的信令消息時(shí)，接收軟交換返回的撥號(hào)音信令，根據(jù)撥號(hào)音信令，產(chǎn)生撥號(hào)信令消息模擬撥號(hào)，并等待通話對(duì)端摘機(jī)以建立通話；被叫模擬子單元，用于當(dāng)仿真模塊模擬被叫方時(shí)，接收通話對(duì)端發(fā)出的呼叫振鈴信令，根據(jù)呼叫振鈴信令，生成摘機(jī)的信令消息以建立通話。在一個(gè)實(shí)施例中，結(jié)果跟蹤與分析單元，包括用戶側(cè)故障判定子單元，用于當(dāng)仿真模塊與軟交換的信令消息交互過(guò)程順利完成，判定故障發(fā)生于用戶側(cè)；網(wǎng)絡(luò)側(cè)故障判定子單元，用于當(dāng)仿真模塊與軟交換的信令消息交互過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，判定故障發(fā)生于網(wǎng)絡(luò)側(cè)，其中，如果仿真模塊與軟交換之間無(wú)信令交互，判定語(yǔ)音業(yè)務(wù)配置存在問(wèn)題，否則判定網(wǎng)絡(luò)側(cè)系統(tǒng)存在問(wèn)題。為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明還提供了一種包括上述仿真模塊的ONU設(shè)備，還包括 DSP，用于在仿真模塊與通話對(duì)端的通話建立后，接收仿真模塊生成并發(fā)送的放音信令，根據(jù)放音信令，以預(yù)定的編碼方式和打包間隔，播放預(yù)置的錄音；CPU，用于接收錄音，并將錄音轉(zhuǎn)發(fā)給通話對(duì)端，其中，當(dāng)仿真模塊接收到忙音信令時(shí)，仿真模塊產(chǎn)生掛機(jī)信令消息以結(jié)束雙方通話。在一個(gè)實(shí)施例中，仿真模塊通過(guò)CPU的消息隊(duì)列接收和發(fā)送信令消息?；谏鲜黾夹g(shù)方案，根據(jù)本發(fā)明的一方面，通過(guò)ONU設(shè)備的仿真模塊對(duì)用戶側(cè)操作的仿真，以及對(duì)信令消息交互流程的監(jiān)測(cè)，可以判斷通信故障的故障點(diǎn)和原因，以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障診斷的自動(dòng)化，幫助前端故障受理人員快速進(jìn)行呼入呼出異常測(cè)試，攔截用戶申告，實(shí)現(xiàn)不用運(yùn)維人員入戶的語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障診斷。


此處所說(shuō)明的附圖用來(lái)提供對(duì)本發(fā)明的進(jìn)一步解釋，構(gòu)成本發(fā)明的一部分。本發(fā)明的示意性實(shí)施例及其說(shuō)明僅用于解釋本發(fā)明，但并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明的不當(dāng)限定。在附圖中圖1為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的應(yīng)用場(chǎng)景的示意圖。
圖2為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的語(yǔ)音通信故障診斷方法的流程圖。圖3為根據(jù)本發(fā)明另一實(shí)施例的語(yǔ)音通信故障診斷方法的流程圖。圖4為根據(jù)本發(fā)明又一實(shí)施例的語(yǔ)音通信故障診斷方法的流程圖。圖5為根據(jù)本發(fā)明又一實(shí)施例的語(yǔ)音通信故障診斷方法的流程圖。圖6為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的仿真模塊的結(jié)構(gòu)示意圖。圖7為根據(jù)本發(fā)明另一實(shí)施例的仿真模塊的結(jié)構(gòu)示意圖。圖8為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的ONU設(shè)備的結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施例方式下面參照附圖對(duì)本發(fā)明進(jìn)行更詳細(xì)的描述，其中說(shuō)明本發(fā)明的示例性實(shí)施例。在附圖中，相同的標(biāo)號(hào)表示相同或者相似的組件或者元素。圖1為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的應(yīng)用場(chǎng)景100的示意圖。應(yīng)用場(chǎng)景100包括軟交換 102、受測(cè)用戶終端104、ONU設(shè)備110和測(cè)試系統(tǒng)106。ONU設(shè)備110的語(yǔ)音模塊可以用于處理語(yǔ)音信令及用戶事件。在此基礎(chǔ)上，ONU設(shè)備110可以包括仿真模塊113，用于實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的呼入與呼出仿真，比如仿真模塊113可以模擬受測(cè)用戶終端104摘機(jī)、掛機(jī)、撥號(hào)、放音等操作來(lái)實(shí)現(xiàn)撥號(hào)和接聽(tīng)等的自動(dòng)化，通過(guò)仿真操作以及與網(wǎng)絡(luò)側(cè)的信令交互來(lái)定位故障點(diǎn)和故障原因，以此避免裝維人員入戶人為判斷故障原因的繁瑣。仿真模塊113可以包括信令監(jiān)聽(tīng)部分、用戶操作仿真部分和結(jié)果跟蹤與分析部分。如圖1所示，ONU設(shè)備110還可以包括中央處理器(CPU, Central Processing Unit) 112、數(shù)字信號(hào)處理器(DSP, Digital Signal Processor) 114、編譯碼器(Codec) 116、 用戶線接口電路(SLIC，Subscriber Line Interface Circuit) 118。在一個(gè)實(shí)施例中，仿真模塊113可以內(nèi)置于CPU 112中。仿真模塊113可以接收軟交換102發(fā)送的信令消息，生成用戶側(cè)事件信令消息，并發(fā)送給軟交換102，這些信令消息與用戶側(cè)操作通過(guò)SLIC 118、 Codec 116以及DSP 114轉(zhuǎn)換生成的信令消息完全一致。測(cè)試系統(tǒng)106可以作為受測(cè)用戶終端104的通話對(duì)端，通過(guò)與仿真模塊113的交互，診斷語(yǔ)音通信故障，并接收仿真模塊113發(fā)出的錯(cuò)誤信息，以供后臺(tái)測(cè)試人員參考。圖2為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的語(yǔ)音通信故障診斷方法200的流程圖。在步驟202中，ONU設(shè)備的仿真模塊監(jiān)聽(tīng)軟交換發(fā)送的信令消息。在步驟204中，仿真模塊根據(jù)軟交換發(fā)送的信令消息，仿真用戶側(cè)的操作，生成用戶側(cè)事件消息信令發(fā)送給軟交換。在步驟206中，仿真模塊監(jiān)測(cè)與軟交換的信令消息交互，判斷通信故障的故障點(diǎn)和原因。在步驟208中，仿真模塊根據(jù)通信故障的故障點(diǎn)和原因，發(fā)出錯(cuò)誤提示信息。圖3為根據(jù)本發(fā)明另一實(shí)施例的語(yǔ)音通信故障診斷方法300的流程圖。在步驟302中，ONU設(shè)備的仿真模塊監(jiān)聽(tīng)軟交換發(fā)送的信令消息。在步驟304中，仿真模塊根據(jù)軟交換發(fā)送的信令消息，仿真用戶側(cè)的操作，生成用戶側(cè)事件消息信令發(fā)送給軟交換。在步驟306中，當(dāng)仿真模塊模擬主叫方向軟交換發(fā)出摘機(jī)的信令消息時(shí)，仿真模
6塊接收軟交換返回的撥號(hào)音信令。在步驟308中，仿真模塊根據(jù)撥號(hào)音信令，產(chǎn)生撥號(hào)信令消息模擬撥號(hào)，并等待通話對(duì)端摘機(jī)以建立通話。在步驟326中，當(dāng)仿真模塊模擬被叫方時(shí)，接收通話對(duì)端發(fā)出的呼叫振鈴信令。在步驟328中，仿真模塊根據(jù)呼叫振鈴信令，生成摘機(jī)的信令消息以建立通話。在步驟310中，在仿真模塊與通話對(duì)端的通話建立后，仿真模塊生成發(fā)送給ONU設(shè)備的DSP的放音信令。在步驟312中，DSP根據(jù)放音信令，以預(yù)定的編碼方式和打包間隔，向ONU設(shè)備的 CPU播放預(yù)置的錄音。在步驟314中，CPU將錄音轉(zhuǎn)發(fā)給通話對(duì)端。在步驟316中，當(dāng)仿真模塊接收到忙音信令時(shí)，產(chǎn)生掛機(jī)信令消息以結(jié)束雙方通話。在步驟318中，仿真模塊監(jiān)測(cè)與軟交換的信令消息交互，判斷通信故障的故障點(diǎn)和原因。當(dāng)仿真模塊與軟交換的信令消息交互過(guò)程順利完成，仿真模塊判定故障發(fā)生于用戶側(cè)。當(dāng)仿真模塊與軟交換的信令消息交互過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，仿真模塊判定故障發(fā)生于網(wǎng)絡(luò)側(cè)，其中，如果仿真模塊與軟交換之間無(wú)信令交互，判定語(yǔ)音業(yè)務(wù)配置存在問(wèn)題，否則判定網(wǎng)絡(luò)側(cè)系統(tǒng)存在問(wèn)題。在步驟320中，仿真模塊根據(jù)通信故障的故障點(diǎn)和原因，發(fā)出錯(cuò)誤提示信息。比如，錯(cuò)誤提示信息可以定位信令交互過(guò)程中的故障點(diǎn)，并指明發(fā)生故障的原因。在一個(gè)實(shí)施例中，仿真模塊和ONU設(shè)備的其它模塊(如DSP)的交互都可以在CPU 內(nèi)部來(lái)完成，通過(guò)CPU內(nèi)部的消息隊(duì)列來(lái)實(shí)現(xiàn)。消息隊(duì)列可以為⑴處理用戶側(cè)事件的消息隊(duì)列，在仿真時(shí)，需要模擬用戶摘掛機(jī)，撥號(hào)放音等行為，仿真模塊通過(guò)向該消息隊(duì)列發(fā)送信令消息來(lái)實(shí)現(xiàn)這些用戶行為；(2)仿真事件的消息隊(duì)列，處理來(lái)自軟交換的信令。仿真過(guò)程中，軟交換發(fā)送的信令消息經(jīng)協(xié)議處理后，進(jìn)入消息隊(duì)列中排隊(duì)，最終通知仿真模塊， 使仿真端口完成信令操作。圖4為根據(jù)本發(fā)明又一實(shí)施例的語(yǔ)音通信故障診斷方法400的流程圖。語(yǔ)音通信故障診斷方法400為在用戶申告呼入異常的情況下，發(fā)起呼入仿真測(cè)試的方法。在步驟402中，ONU設(shè)備可以在收到開(kāi)始呼入仿真的命令后，判斷是否可以進(jìn)行呼入仿真，然后返回仿真開(kāi)始響應(yīng)結(jié)果。比如，仿真開(kāi)始響應(yīng)的結(jié)果可以為測(cè)試已啟動(dòng)，仿真成功開(kāi)始；或者測(cè)試未啟動(dòng)，仿真啟動(dòng)失敗。開(kāi)始呼入仿真的命令可由作為受測(cè)用戶終端的通話對(duì)端的測(cè)試系統(tǒng)下達(dá)。在步驟404中，仿真成功開(kāi)始后，啟動(dòng)仿真模塊初始化資源，進(jìn)入呼入仿真狀態(tài)， 等待通話對(duì)端的呼入，同時(shí)啟動(dòng)呼入仿真定時(shí)器。在步驟406中，判斷是否接收到通話對(duì)端的呼入。如果沒(méi)有收到通話對(duì)端測(cè)試系統(tǒng)的呼入，進(jìn)入步驟408，定時(shí)器超時(shí)后自動(dòng)結(jié)束仿真，并返回測(cè)試結(jié)果為語(yǔ)音業(yè)務(wù)配置問(wèn)題。如果接收到通話對(duì)端的呼入，則進(jìn)入步驟410。在步驟410中，仿真模塊接收從軟交換發(fā)送至的振鈴音時(shí)，仿真模塊可以模擬摘機(jī)。ONU設(shè)備檢測(cè)到摘機(jī)事件后上報(bào)軟交換，軟交換響應(yīng)摘機(jī)事件，雙方建立通話。仿真模塊進(jìn)入通話狀態(tài)，經(jīng)過(guò)預(yù)定時(shí)間后，仿真模塊可以發(fā)送放音消息至DSP，開(kāi)始播放音樂(lè)。
在步驟412中，判定通信故障的故障點(diǎn)和原因，并發(fā)送錯(cuò)誤信息。在一個(gè)實(shí)施例中，仿真模塊可以根據(jù)通信過(guò)程自動(dòng)判斷故障原因。比如，當(dāng)仿真模塊與軟交換的信令消息交互過(guò)程順利完成，仿真模塊判定故障發(fā)生于用戶側(cè)。當(dāng)仿真模塊與軟交換的信令消息交互過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，仿真模塊判定故障發(fā)生于網(wǎng)絡(luò)側(cè)，其中，如果仿真模塊與軟交換之間無(wú)信令交互，判定語(yǔ)音業(yè)務(wù)配置存在問(wèn)題，否則判定網(wǎng)絡(luò)側(cè)系統(tǒng)存在問(wèn)題。在另一個(gè)實(shí)施例中，通話對(duì)端測(cè)試系統(tǒng)的測(cè)試人員可以根據(jù)是否聽(tīng)到音樂(lè)對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。比如，在聽(tīng)完音樂(lè)后，測(cè)試人員可以通過(guò)測(cè)試系統(tǒng)的預(yù)定方式指示故障原因，如按“1”鍵表示測(cè)試人員聽(tīng)到音樂(lè)，線路正常；按其它鍵則表示雖然通話已建立，但是測(cè)試人員并沒(méi)有聽(tīng)到音樂(lè)，線路不正常。仿真模塊檢測(cè)測(cè)試人員的按鍵情況，如果沒(méi)有檢測(cè)到測(cè)試人員的按鍵，測(cè)試結(jié)果為通話已建立，測(cè)試人員未確認(rèn)。如果檢測(cè)到測(cè)試人員按了“1”鍵，測(cè)試結(jié)果為“成功”，檢測(cè)到其它按鍵，測(cè)試結(jié)果為“失敗”。圖5為根據(jù)本發(fā)明又一實(shí)施例的語(yǔ)音通信故障診斷方法500的流程圖。語(yǔ)音通信故障診斷方法500為在用戶申告呼出異常的情況下，發(fā)起呼出仿真測(cè)試的方法。在步驟502中，ONU設(shè)備可以在收到開(kāi)始呼出仿真的命令后，判斷是否可以進(jìn)行呼出仿真，然后返回仿真開(kāi)始響應(yīng)結(jié)果。比如，仿真開(kāi)始響應(yīng)的結(jié)果可以為測(cè)試已啟動(dòng)，仿真成功開(kāi)始；或者測(cè)試未啟動(dòng)，仿真啟動(dòng)失敗。開(kāi)始呼出仿真的命令可由作為受測(cè)用戶終端的通話對(duì)端的測(cè)試系統(tǒng)下達(dá)。在步驟504中，仿真成功開(kāi)始后，啟動(dòng)仿真模塊初始化資源，進(jìn)入呼出仿真狀態(tài)， 同時(shí)啟動(dòng)呼出仿真定時(shí)器。在步驟506中，仿真模塊模擬摘機(jī)，生成摘機(jī)信令發(fā)送至軟交換。在步驟508中，判斷是否檢測(cè)到撥號(hào)音。如果模擬摘機(jī)后仿真模塊沒(méi)有接收到撥號(hào)音，或者撥號(hào)后接收到忙音，進(jìn)入步驟510，仿真失敗，結(jié)束仿真。測(cè)試結(jié)果為“失敗”，失敗原因可以判定為摘機(jī)后沒(méi)有收到軟交換響應(yīng)信令或未收到回鈴音。如果檢測(cè)到撥號(hào)音， 則進(jìn)入512。在步驟512中，仿真模塊接收撥號(hào)音信令后模擬撥號(hào)，發(fā)送撥號(hào)信令至軟交換。在步驟514中，仿真模塊監(jiān)聽(tīng)回鈴音。當(dāng)仿真模塊收到回鈴音信令，則等待通話對(duì)端的摘機(jī)信令。如果超出預(yù)定時(shí)長(zhǎng)，未接收到摘機(jī)信令，仿真結(jié)束，測(cè)試結(jié)果為“失敗”，失敗原因可以判定為對(duì)端久不摘機(jī)。在步驟516中，雙方建立通話后，仿真模塊進(jìn)入通話狀態(tài)，經(jīng)過(guò)預(yù)定時(shí)間后，仿真模塊可以發(fā)送放音消息至DSP，開(kāi)始播放音樂(lè)。在步驟518中，判定通信故障的故障點(diǎn)和原因，并發(fā)送錯(cuò)誤信息。在一個(gè)實(shí)施例中，仿真模塊可以根據(jù)通信過(guò)程自動(dòng)判斷故障原因。比如，當(dāng)仿真模塊與軟交換的信令消息交互過(guò)程順利完成，仿真模塊判定故障發(fā)生于用戶側(cè)。當(dāng)仿真模塊與軟交換的信令消息交互過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，仿真模塊判定故障發(fā)生于網(wǎng)絡(luò)側(cè)，其中，如果仿真模塊與軟交換之間無(wú)信令交互，判定語(yǔ)音業(yè)務(wù)配置存在問(wèn)題，否則判定網(wǎng)絡(luò)側(cè)系統(tǒng)存在問(wèn)題。在另一個(gè)實(shí)施例中，通話對(duì)端測(cè)試系統(tǒng)的測(cè)試人員可以根據(jù)是否聽(tīng)到音樂(lè)對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。比如，在聽(tīng)完音樂(lè)后，測(cè)試人員可以通過(guò)測(cè)試系統(tǒng)的預(yù)定方式指示故障原因，如按“1”鍵表示測(cè)試人員聽(tīng)到音樂(lè)，線路正常；按其它鍵則表示雖然通話已建立，但是測(cè)試人員并沒(méi)有聽(tīng)到音樂(lè)，線路不正常。仿真模塊檢測(cè)測(cè)試人員的按鍵情況，如果沒(méi)有檢測(cè)到測(cè)試人員的按鍵，測(cè)試結(jié)果為通話已建立，測(cè)試人員未確認(rèn)。如果檢測(cè)到測(cè)試人員按了 “1”鍵，測(cè)試結(jié)果為“成功”，檢測(cè)到其它按鍵，測(cè)試結(jié)果為“失敗”。圖6為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的仿真模塊600的結(jié)構(gòu)示意圖。仿真模塊600包括信令監(jiān)聽(tīng)單元602、用戶操作仿真單元604、結(jié)果跟蹤與分析單元606和錯(cuò)誤信息發(fā)送單元608。信令監(jiān)聽(tīng)單元602，用于監(jiān)聽(tīng)軟交換發(fā)送的信令消息。用戶操作仿真單元604，用于根據(jù)軟交換發(fā)送的信令消息，仿真用戶側(cè)的操作，生成用戶側(cè)事件消息信令發(fā)送給軟交換。結(jié)果跟蹤與分析單元606，用于監(jiān)測(cè)與軟交換的信令消息交互，判斷通信故障的故障點(diǎn)和原因。錯(cuò)誤信息發(fā)送單元608，用于根據(jù)通信故障的故障點(diǎn)和原因，發(fā)出錯(cuò)誤提示信息。圖7為根據(jù)本發(fā)明另一實(shí)施例的仿真模塊700的結(jié)構(gòu)示意圖。仿真模塊700包括 信令監(jiān)聽(tīng)單元702、用戶操作仿真單元704、結(jié)果跟蹤與分析單元706和錯(cuò)誤信息發(fā)送單元 708。信令監(jiān)聽(tīng)單元702，用于監(jiān)聽(tīng)軟交換發(fā)送的信令消息。用戶操作仿真單元704，用于根據(jù)軟交換發(fā)送的信令消息，仿真用戶側(cè)的操作，生成用戶側(cè)事件消息信令發(fā)送給軟交換。用戶操作仿真單元704可以包括主叫模擬子單元 12和被叫模擬子單元14。主叫模擬子單元12，用于當(dāng)仿真模塊700模擬主叫方向軟交換發(fā)出摘機(jī)的信令消息時(shí)，接收軟交換返回的撥號(hào)音信令，根據(jù)撥號(hào)音信令，產(chǎn)生撥號(hào)信令消息模擬撥號(hào)，并等待通話對(duì)端摘機(jī)以建立通話。被叫模擬子單元14，用于當(dāng)仿真模塊700模擬被叫方時(shí)，接收通話對(duì)端發(fā)出的呼叫振鈴信令，根據(jù)呼叫振鈴信令，生成摘機(jī)的信令消息以建立通話。結(jié)果跟蹤與分析單元706，用于監(jiān)測(cè)與軟交換的信令消息交互，判斷通信故障的故障點(diǎn)和原因。結(jié)果跟蹤與分析單元706可以包括用戶側(cè)故障判定子單元22和網(wǎng)絡(luò)側(cè)故障判定子單元對(duì)。用戶側(cè)故障判定子單元22，用于當(dāng)仿真模塊700與軟交換的信令消息交互過(guò)程順利完成，判定故障發(fā)生于用戶側(cè)。網(wǎng)絡(luò)側(cè)故障判定子單元對(duì)，用于當(dāng)仿真模塊700與軟交換的信令消息交互過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，判定故障發(fā)生于網(wǎng)絡(luò)側(cè)，其中，如果仿真模塊700 與軟交換之間無(wú)信令交互，判定語(yǔ)音業(yè)務(wù)配置存在問(wèn)題，否則判定網(wǎng)絡(luò)側(cè)系統(tǒng)存在問(wèn)題。錯(cuò)誤信息發(fā)送單元708，用于根據(jù)通信故障的故障點(diǎn)和原因，發(fā)出錯(cuò)誤提示信息。圖8為根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的ONU設(shè)備800的結(jié)構(gòu)示意圖。ONU設(shè)備800包括仿真模塊802、DSP 804和CPU 806。其中，仿真模塊802可以為如圖6或圖7所示的仿真模塊600或700，其技術(shù)細(xì)節(jié)此處不再贅述。在一個(gè)實(shí)施例中，仿真模塊802可以內(nèi)置于CPU 806。DSP 804，用于在仿真模塊802與通話對(duì)端的通話建立后，接收仿真模塊802生成并發(fā)送的放音信令，根據(jù)放音信令，以預(yù)定的編碼方式和打包間隔，播放預(yù)置的錄音。CPU 806，用于接收錄音，并將錄音轉(zhuǎn)發(fā)給通話對(duì)端，其中，當(dāng)仿真模塊802接收到忙音信令時(shí)，仿真模塊802產(chǎn)生掛機(jī)信令消息以結(jié)束雙方通話。在一個(gè)實(shí)施例中，仿真模塊 802通過(guò)CPU 806的消息隊(duì)列接收和發(fā)送信令消息。根據(jù)本發(fā)明的一方面，通過(guò)ONU設(shè)備的仿真模塊對(duì)用戶側(cè)操作的仿真，以及對(duì)信令消息交互流程的監(jiān)測(cè)，可以判斷通信故障的故障點(diǎn)和原因，以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障診斷的自動(dòng)化，幫助前端故障受理人員快速進(jìn)行呼入呼出異常測(cè)試，攔截用戶申告，實(shí)現(xiàn)不用運(yùn)維人員入戶的語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障診斷。 本發(fā)明的描述是為了示例和描述起見(jiàn)而給出的，而并不是無(wú)遺漏的或者將本發(fā)明限于所公開(kāi)的形式。很多修改和變化對(duì)于本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員而言是顯然的。選擇和描述實(shí)施例是為了更好說(shuō)明本發(fā)明的原理和實(shí)際應(yīng)用，并且使本領(lǐng)域的普通技術(shù)人員能夠理解本發(fā)明從而設(shè)計(jì)適于特定用途的帶有各種修改的各種實(shí)施例。
權(quán)利要求
1.一種用于無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)(PON)中語(yǔ)音通信故障的診斷方法，其特征在于，包括 光網(wǎng)絡(luò)單元(ONU)設(shè)備的仿真模塊監(jiān)聽(tīng)軟交換發(fā)送的信令消息；所述仿真模塊根據(jù)所述軟交換發(fā)送的信令消息，仿真用戶側(cè)的操作，生成用戶側(cè)事件消息信令發(fā)送給所述軟交換；所述仿真模塊監(jiān)測(cè)與所述軟交換的信令消息交互，判斷通信故障的故障點(diǎn)和原因； 所述仿真模塊根據(jù)所述通信故障的故障點(diǎn)和原因，發(fā)出錯(cuò)誤提示信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的語(yǔ)音通信故障的診斷方法，其特征在于，所述仿真模塊根據(jù)所述軟交換發(fā)送的信令消息，仿真用戶側(cè)的操作，生成用戶側(cè)事件消息信令發(fā)送給所述軟交換，包括當(dāng)所述仿真模塊模擬主叫方向所述軟交換發(fā)出摘機(jī)的信令消息時(shí)，所述仿真模塊接收所述軟交換返回的撥號(hào)音信令；所述仿真模塊根據(jù)所述撥號(hào)音信令，產(chǎn)生撥號(hào)信令消息模擬撥號(hào)，并等待通話對(duì)端摘機(jī)以建立通話；當(dāng)所述仿真模塊模擬被叫方時(shí)，接收通話對(duì)端發(fā)出的呼叫振鈴信令； 所述仿真模塊根據(jù)所述呼叫振鈴信令，生成摘機(jī)的信令消息以建立通話。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的語(yǔ)音通信故障的診斷方法，其特征在于，還包括在所述仿真模塊與通話對(duì)端的通話建立后，所述仿真模塊生成發(fā)送給所述ONU設(shè)備的 DSP的放音信令；所述數(shù)字信號(hào)處理器(DSP)根據(jù)所述放音信令，以預(yù)定的編碼方式和打包間隔，向所述ONU設(shè)備的中央處理器(CPU)播放預(yù)置的錄音； 所述CPU將所述錄音轉(zhuǎn)發(fā)給通話對(duì)端；當(dāng)所述仿真模塊接收到忙音信令時(shí)，產(chǎn)生掛機(jī)信令消息以結(jié)束雙方通話。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的語(yǔ)音通信故障的診斷方法，其特征在于，所述仿真模塊監(jiān)測(cè)與所述軟交換的信令消息交互，判斷通信故障的故障點(diǎn)和原因，包括當(dāng)所述仿真模塊與所述軟交換的信令消息交互過(guò)程順利完成，所述仿真模塊判定故障發(fā)生于用戶側(cè)；當(dāng)所述仿真模塊與所述軟交換的信令消息交互過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，所述仿真模塊判定故障發(fā)生于網(wǎng)絡(luò)側(cè)，其中，如果仿真模塊與所述軟交換之間無(wú)信令交互，判定語(yǔ)音業(yè)務(wù)配置存在問(wèn)題，否則判定網(wǎng)絡(luò)側(cè)系統(tǒng)存在問(wèn)題。
5.根據(jù)權(quán)利要求1-4之一所述的語(yǔ)音通信故障的診斷方法，其特征在于，所述仿真模塊通過(guò)所述ONU設(shè)備的CPU的消息隊(duì)列接收和發(fā)送信令消息。
6.一種用于無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)中語(yǔ)音通信故障的仿真模塊，其特征在于，包括 信令監(jiān)聽(tīng)單元，用于監(jiān)聽(tīng)軟交換發(fā)送的信令消息；用戶操作仿真單元，用于根據(jù)所述軟交換發(fā)送的信令消息，仿真用戶側(cè)的操作，生成用戶側(cè)事件消息信令發(fā)送給所述軟交換；結(jié)果跟蹤與分析單元，用于監(jiān)測(cè)與所述軟交換的信令消息交互，判斷通信故障的故障點(diǎn)和原因；錯(cuò)誤信息發(fā)送單元，用于根據(jù)所述通信故障的故障點(diǎn)和原因，發(fā)出錯(cuò)誤提示信息。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的仿真模塊，其特征在于，所述用戶操作仿真單元，包括主叫模擬子單元，用于當(dāng)所述仿真模塊模擬主叫方向所述軟交換發(fā)出摘機(jī)的信令消息時(shí)，接收所述軟交換返回的撥號(hào)音信令，根據(jù)所述撥號(hào)音信令，產(chǎn)生撥號(hào)信令消息模擬撥號(hào)，并等待通話對(duì)端摘機(jī)以建立通話；被叫模擬子單元，用于當(dāng)所述仿真模塊模擬被叫方時(shí)，接收通話對(duì)端發(fā)出的呼叫振鈴信令，根據(jù)所述呼叫振鈴信令，生成摘機(jī)的信令消息以建立通話。
8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的仿真模塊，其特征在于，所述結(jié)果跟蹤與分析單元，包括用戶側(cè)故障判定子單元，用于當(dāng)所述仿真模塊與所述軟交換的信令消息交互過(guò)程順利完成，判定故障發(fā)生于用戶側(cè)；網(wǎng)絡(luò)側(cè)故障判定子單元，用于當(dāng)所述仿真模塊與所述軟交換的信令消息交互過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，判定故障發(fā)生于網(wǎng)絡(luò)側(cè)，其中，如果仿真模塊與所述軟交換之間無(wú)信令交互，判定語(yǔ)音業(yè)務(wù)配置存在問(wèn)題，否則判定網(wǎng)絡(luò)側(cè)系統(tǒng)存在問(wèn)題。
9.一種包括權(quán)利要求6-8之一的仿真模塊的ONU設(shè)備，其特征在于，還包括DSP，用于在所述仿真模塊與通話對(duì)端的通話建立后，接收所述仿真模塊生成并發(fā)送的放音信令，根據(jù)所述放音信令，以預(yù)定的編碼方式和打包間隔，播放預(yù)置的錄音；CPU，用于接收所述錄音，并將所述錄音轉(zhuǎn)發(fā)給通話對(duì)端，其中，當(dāng)所述仿真模塊接收到忙音信令時(shí)，所述仿真模塊產(chǎn)生掛機(jī)信令消息以結(jié)束雙方通話。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的ONU設(shè)備，其特征在于，所述仿真模塊通過(guò)所述CPU的消息隊(duì)列接收和發(fā)送信令消息。
全文摘要
本發(fā)明提供一種仿真模塊、ONU設(shè)備和通信故障診斷方法，涉及寬帶接入技術(shù)。其中，一種用于無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)(PON)中語(yǔ)音通信故障的診斷方法，包括光網(wǎng)絡(luò)單元(ONU)設(shè)備的仿真模塊監(jiān)聽(tīng)軟交換發(fā)送的信令消息；仿真模塊根據(jù)軟交換發(fā)送的信令消息，仿真用戶側(cè)的操作，生成用戶側(cè)事件消息信令發(fā)送給軟交換；仿真模塊監(jiān)測(cè)與軟交換的信令消息交互，判斷通信故障的故障點(diǎn)和原因；仿真模塊根據(jù)通信故障的故障點(diǎn)和原因，發(fā)出錯(cuò)誤提示信息。本發(fā)明通過(guò)ONU設(shè)備的仿真模塊對(duì)用戶側(cè)操作的仿真，以及對(duì)信令消息交互流程的監(jiān)測(cè)，可以判斷通信故障的故障點(diǎn)和原因，以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音業(yè)務(wù)故障診斷的自動(dòng)化。
文檔編號(hào)H04B10/08GK102571196SQ20111003035
公開(kāi)日2012年7月11日 申請(qǐng)日期2011年1月28日 優(yōu)先權(quán)日2010年12月8日
發(fā)明者吳艷芹, 尚逢亮, 堯昱, 張樂(lè), 張淑建, 張靜, 王允 申請(qǐng)人:中國(guó)電信股份有限公司