專利名稱：一種軌道交通應(yīng)急處置綜合通訊系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本實用新型涉及一種應(yīng)急通訊系統(tǒng)，更具體地，涉及一種軌道交通應(yīng)急處置綜合通訊系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
目前公知的應(yīng)急通訊系統(tǒng)，通常都針對地面的突發(fā)公共事件搭建，這種通訊系統(tǒng)往往由一個通訊基站對各個終端設(shè)備進(jìn)行連接，通訊基站和各個終端設(shè)備之間大多為無線傳輸，在大多數(shù)情況下，該系統(tǒng)可以滿足常規(guī)應(yīng)急指揮的要求，不過其缺點在于上述地面應(yīng)急通訊系統(tǒng)其信號傳輸主要靠無線傳輸，通信方式較為單一，如果所在環(huán)境遭遇電磁屏蔽或者電磁干擾，其通訊系統(tǒng)將處于癱瘓狀態(tài)，現(xiàn)有技術(shù)中暫時沒有專門針對軌道交通的應(yīng)急指揮通訊系統(tǒng)。由于軌道交通所處的環(huán)境與地面環(huán)境有很大的不同，這使得現(xiàn)有的應(yīng)急交通指揮方案并不能在軌道交通的環(huán)境下適用比如一旦發(fā)生公共事件，地面環(huán)境下的通訊信號一般不會被屏蔽，但是軌道中卻很可能無法接收到信號；在地面上一般在較遠(yuǎn)距離處即可看到現(xiàn)場情況，而地下軌道中卻只能看站臺附近或者車廂內(nèi)的環(huán)境；同時，軌道交通系統(tǒng)本身具有多級組織結(jié)構(gòu)、分層處置、多級連通的及時通訊智能平臺，而地面往往比較空曠，不同的建筑和區(qū)域幾乎沒有任何聯(lián)系，所以，現(xiàn)有的應(yīng)急系統(tǒng)并不能滿足諸如大型軌道交通企業(yè)對突發(fā)事件的處理需求。鑒于軌道交通本身就是公共安全事件的高發(fā)區(qū)域，其對突發(fā)事件的處理能力和效率直接關(guān)系到廣大群眾的財產(chǎn)甚至生命安全，建議一套適合于軌道交通的應(yīng)急指揮系統(tǒng)勢在必行。

實用新型內(nèi)容本實用新型的目的，就是克服現(xiàn)有技術(shù)的不足，提供一種軌道交通應(yīng)急處置綜合通訊系統(tǒng)，該系統(tǒng)集成了多種通訊手段，確保了信息傳輸?shù)目煽啃?；其?fù)合通知任務(wù)調(diào)度模塊，實現(xiàn)了對語音通知、短信通知、傳真通知進(jìn)行重?fù)艽螖?shù)管理、優(yōu)先級管理和電話呼叫排隊管理，提高了信息傳輸?shù)男?。為了實現(xiàn)上述目的，采用如下技術(shù)方案一種軌道交通應(yīng)急處置綜合通訊系統(tǒng)，包括終端服務(wù)器和用于直接發(fā)送通知的電話語音通知執(zhí)行模塊、傳真通知執(zhí)行模塊、短信通知執(zhí)行模塊和郵件通知執(zhí)行模塊，與終端服務(wù)器相連還設(shè)置有用于對語音通知、短信通知、傳真通知進(jìn)行重?fù)艽螖?shù)管理、優(yōu)先級管理和電話呼叫排隊管理的復(fù)合通知任務(wù)調(diào)度模塊和用于監(jiān)控系統(tǒng)運行情況的系統(tǒng)管理模塊。進(jìn)一步地，還包括用于將文本轉(zhuǎn)化為語音并發(fā)送至電話語音通知執(zhí)行模塊的文本語音轉(zhuǎn)換模塊。更進(jìn)一步地，還包括用于將待傳真文件自動掃描成圖像文件并發(fā)送到傳真通知執(zhí)行模塊的傳真圖像服務(wù)器模塊。再進(jìn)一步地，與終端服務(wù)器相連還設(shè)置有用于創(chuàng)建和管理地址薄的電子通訊錄模塊。作為一種具體實施例，與終端服務(wù)器相連還設(shè)置有用于對經(jīng)過終端服務(wù)器發(fā)送的通知的類型、數(shù)量及發(fā)送狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計的報表統(tǒng)計模塊。進(jìn)一步地，與終端服務(wù)器相連還設(shè)置有用于增刪用戶和設(shè)置權(quán)限的管理員控制端。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本實用新型的有益效果在于系統(tǒng)集成了電話、短信、傳真、郵件等通訊模塊，實現(xiàn)了對語音、文字、圖像、數(shù)字信息的及時傳輸，多通道多方式的信息傳輸方式保證在緊急情況下可以確保通知可以迅速傳遞至接受方；終端服務(wù)器集成了報表統(tǒng)計模塊、可以對信息傳輸過程做出記錄，在方便了解信息傳輸過程的同時對通知過程進(jìn)行了留痕，方便對處理過程的跟蹤；同時，系統(tǒng)還設(shè)置了復(fù)合通知任務(wù)調(diào)度模塊，實現(xiàn)了對語音通知、短信通知、傳真通知進(jìn)行重?fù)艽螖?shù)管理、優(yōu)先級管理和電話呼叫排隊管理，提高了信息傳輸?shù)男省?br>
圖1是本實用新型所述軌道交通應(yīng)急處置綜合通訊系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實施方式

以下結(jié)合附圖說明和具體實施例，對本實用新型做進(jìn)一步說明參見圖1，本實用新型所述的軌道交通應(yīng)急處置綜合通訊系統(tǒng)，包括終端服務(wù)器和用于直接發(fā)送通知的電話語音通知執(zhí)行模塊、傳真通知執(zhí)行模塊、短信通知執(zhí)行模塊和郵件通知執(zhí)行模塊，與終端服務(wù)器相連還設(shè)置有用于對語音通知、短信通知、傳真通知進(jìn)行重?fù)艽螖?shù)管理、優(yōu)先級管理和電話呼叫排隊管理的復(fù)合通知任務(wù)調(diào)度模塊和用于監(jiān)控系統(tǒng)運行情況的系統(tǒng)管理模塊，其中電話語音通知執(zhí)行模塊支持自動或人工撥打電話，主要用于傳送聲音信息給用戶，根據(jù)需要，在該模塊與終端服務(wù)器之間還可以設(shè)置文本語音轉(zhuǎn)換模塊，該模塊可以將終端服務(wù)器內(nèi)的文本文檔轉(zhuǎn)化為語音轉(zhuǎn)換模塊并通過電話語音通知執(zhí)行模塊進(jìn)行播放，最終將文本文檔的信息通過語音傳遞到接收方。自動傳真通知執(zhí)行模塊是用于收發(fā)傳真的設(shè)備，其主要用于傳輸圖像文件并接收回執(zhí)。為了方便將終端服務(wù)器內(nèi)的圖像傳遞至接收方，在終端服務(wù)器與自動傳真通知模塊之間還設(shè)置有傳真圖像服務(wù)器模塊，該模塊的主要功能是將待傳真的圖、文稿件等自動掃描成圖像文件，然后通過網(wǎng)絡(luò)傳真協(xié)議將數(shù)據(jù)文件發(fā)到網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)器中，經(jīng)服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)到目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)傳真機或者普通傳真機，該模塊通常包括一個調(diào)制解調(diào)器，用于將信息在萬維網(wǎng)和傳真網(wǎng)絡(luò)之間進(jìn)行轉(zhuǎn)化。短信通知執(zhí)行模塊用于將通知指令以短信形式發(fā)出去，并自動接收確認(rèn)回執(zhí)，該執(zhí)行模塊所發(fā)送的消息一般為較為簡短的文本信息。郵件通知執(zhí)行模塊用于收發(fā)數(shù)字信息，對于包含有數(shù)字信息且不方便用電話、傳真或短信進(jìn)行傳輸?shù)耐ㄖ?，可以采用該模塊進(jìn)行傳遞，該模塊具有郵件提示功能，一旦發(fā)現(xiàn)信箱中有新郵件，其顯示界面就會發(fā)生變化進(jìn)行提醒，如顯示一個小的彈出窗口或是播放一個WAV文件，管理員可以選擇自己喜歡的聲音或視頻作為郵件的提醒聲音。[0021]上述各通知模塊各自通過自身的通訊支持功能部分對信息進(jìn)行傳輸，上述通信手段從形式上可以是有線或無線方式，內(nèi)容上可以是語音、視頻、數(shù)據(jù)；PIDS加上通知公眾， 小區(qū)短信廣播等，指揮調(diào)度人員利用終端服務(wù)器將指揮命令、通知、情況通告等信息進(jìn)行錄入，并選擇性地通過一種或多種通訊手段及時將信息發(fā)送到相關(guān)人員，保證指揮調(diào)度令及相關(guān)信息能及時準(zhǔn)確地下達(dá)?；谝陨贤ㄖ獔?zhí)行模塊，與終端服務(wù)器相連還設(shè)置有復(fù)合通知任務(wù)調(diào)度模塊，該模塊用于電話語音自動通知、短信通知、傳真通知進(jìn)行統(tǒng)一的任務(wù)管理，實現(xiàn)重?fù)艽螖?shù)管理、優(yōu)先級管理、電話呼叫排隊管理，調(diào)度指揮員發(fā)出信息通知指令后，通過多選或者單選方式選定上述幾種通知方式。上述重?fù)艽螖?shù)管理指調(diào)度指揮員可以對每一個模塊執(zhí)行任一單一任務(wù)的重?fù)艽螖?shù)進(jìn)行設(shè)置，如果通知發(fā)送后收到確認(rèn)回執(zhí)，則當(dāng)前模塊停止發(fā)送通知，反之則間隔一定時間后繼續(xù)發(fā)送，直至發(fā)送次數(shù)達(dá)到設(shè)定次數(shù)。對于每一個通知，調(diào)度指揮員可以根據(jù)指令的重要性設(shè)定優(yōu)先級別，優(yōu)先級越高， 則其在通知發(fā)送序列中的位置越靠前，反之越靠后，以此保證系統(tǒng)可以優(yōu)先處理重要的通知。電話呼叫排隊管理指復(fù)合通知任務(wù)調(diào)度模塊對電話呼叫系統(tǒng)進(jìn)行排序管理，在輸出線路繁忙的情況下，該模塊對電話通知任務(wù)進(jìn)行排隊，并根據(jù)輸出線路的忙碌程度將通知輸出線路進(jìn)行分配。與終端服務(wù)器相連還設(shè)置有用于對經(jīng)過終端服務(wù)器發(fā)送通知的類型、數(shù)量、及結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計的報表統(tǒng)計模塊，該模塊對每一個上述通知的發(fā)送情況進(jìn)行記錄，并同時記錄該通知的發(fā)送結(jié)果，如是否收到確認(rèn)回執(zhí)，是否重拔和重拔次數(shù)為多少等信息進(jìn)行記錄。在應(yīng)急處理中，該模塊的設(shè)置對通知發(fā)送過程進(jìn)行了留痕，方便在應(yīng)急處理后對應(yīng)急處理過程進(jìn)行檢視、發(fā)現(xiàn)不足，為系統(tǒng)的改進(jìn)和更新提供參考。與終端服務(wù)器相連還設(shè)置有用于創(chuàng)建和管理地址薄的電子通訊錄模塊，利用該模塊可以創(chuàng)建地址薄，設(shè)置保護(hù)口令以防止非法用戶查閱地址薄的詳細(xì)信息，地址薄中的電子郵件地址和主頁地址信息直接可以被電子郵件編輯器和hternet瀏覽器所共享，并可以鏈接到終端服務(wù)器所使用的相應(yīng)的軟件進(jìn)行處理，包括在同一地址薄和不同地址薄之間的數(shù)據(jù)交換包括剪切、復(fù)制、粘貼、刪除和屬性查閱等功能。與終端服務(wù)器相連還設(shè)置有用于增刪用戶并對其權(quán)限進(jìn)行設(shè)置的管理員控制端， 通過該控制端，終端服務(wù)器管理員可以對不同操作人員設(shè)定不同權(quán)限，添加、刪除、修改調(diào)度人員，所述控制端可以是鍵盤、觸摸屏或其他可以與終端服務(wù)器進(jìn)行交互的設(shè)備。與終端服務(wù)器相連還設(shè)置有系統(tǒng)管理模塊，該模塊用于監(jiān)控系統(tǒng)安全運行，如果系統(tǒng)發(fā)生故障，則通過聲音或燈光等形式發(fā)出警報。應(yīng)該理解，本實用新型所保護(hù)范圍并不限于以上具體實施例，凡屬于本領(lǐng)域技術(shù)人員無需創(chuàng)造性勞動即可實施的基于本實用新型的技術(shù)方案和技術(shù)手段的修改均應(yīng)落入本實用新型的保護(hù)范圍之內(nèi)。
權(quán)利要求1.一種軌道交通應(yīng)急處置綜合通訊系統(tǒng)，其特征在于，包括終端服務(wù)器和用于直接發(fā)送通知的電話語音通知執(zhí)行模塊、傳真通知執(zhí)行模塊、短信通知執(zhí)行模塊和郵件通知執(zhí)行模塊，與終端服務(wù)器相連還設(shè)置有用于對語音通知、短信通知、傳真通知進(jìn)行重?fù)艽螖?shù)管理、優(yōu)先級管理和電話呼叫排隊管理的復(fù)合通知任務(wù)調(diào)度模塊和用于監(jiān)控系統(tǒng)運行情況的系統(tǒng)管理模塊。
2.如權(quán)利要求1所述的軌道交通應(yīng)急處置綜合通訊系統(tǒng)，其特征在于，還包括用于將文本轉(zhuǎn)化為語音并發(fā)送至電話語音通知執(zhí)行模塊的文本語音轉(zhuǎn)換模塊。
3.如權(quán)利要求2所述的軌道交通應(yīng)急處置綜合通訊系統(tǒng)，其特征在于，還包括用于將待傳真文件自動掃描成圖像文件并發(fā)送到傳真通知執(zhí)行模塊的傳真圖像服務(wù)器模塊。
4.如權(quán)利要求3所述的軌道交通應(yīng)急處置綜合通訊系統(tǒng)，其特征在于，與終端服務(wù)器相連還設(shè)置有用于創(chuàng)建和管理地址薄的電子通訊錄模塊。
5.如權(quán)利要求4所述的軌道交通應(yīng)急處置綜合通訊系統(tǒng)，其特征在于，與終端服務(wù)器相連還設(shè)置有用于對經(jīng)過終端服務(wù)器發(fā)送的通知的類型、數(shù)量及發(fā)送狀態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計的報表統(tǒng)計模塊。
6.如權(quán)利要求5所述的軌道交通應(yīng)急處置綜合通訊系統(tǒng)，其特征在于，與終端服務(wù)器相連還設(shè)置有用于增刪用戶和設(shè)置權(quán)限的管理員控制端。
專利摘要本實用新型涉及一種軌道交通應(yīng)急處置綜合通訊系統(tǒng)，包括終端服務(wù)器和用于直接發(fā)送通知的電話語音通知執(zhí)行模塊、傳真通知執(zhí)行模塊、短信通知執(zhí)行模塊和郵件通知執(zhí)行模塊，與終端服務(wù)器相連還設(shè)置有用于對語音通知、短信通知、傳真通知進(jìn)行重?fù)艽螖?shù)管理、優(yōu)先級管理和電話呼叫排隊管理的復(fù)合通知任務(wù)調(diào)度模塊和用于監(jiān)控系統(tǒng)運行情況的系統(tǒng)管理模塊。本系統(tǒng)實現(xiàn)了對語音、文字、圖像、數(shù)字信息的及時傳輸，其多通道多方式的信息傳輸方式保證在通知下達(dá)的可靠性；報表統(tǒng)計模塊對信息傳輸做出記錄，實現(xiàn)了對通知過程的留痕；復(fù)合通知任務(wù)調(diào)度模塊，實現(xiàn)了對通訊過程的重?fù)艽螖?shù)管理、優(yōu)先級管理和電話呼叫排隊管理，提高了信息傳輸?shù)男省?br> 文檔編號H04M11/00GK202334684SQ20112047572
公開日2012年7月11日 申請日期2011年11月24日 優(yōu)先權(quán)日2011年11月24日
發(fā)明者劉光武, 劉國祥, ?；圯x, 李軍, 李平, 李秋明, 王富章, 羅鳳霞 申請人:北京經(jīng)緯信息技術(shù)公司, 廣州市地下鐵道總公司