專利名稱：視頻設(shè)備遠(yuǎn)程集中監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及一種視頻設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)及故障分析系統(tǒng)。具體涉及ー種視頻設(shè)備遠(yuǎn)程集中監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。
背景技術(shù)：
隨著視頻技術(shù)的飛速發(fā)展，視頻設(shè)備，包括視頻傳輸、處理、顯示設(shè)備的功能越來越強(qiáng)大，操作相應(yīng)的也專業(yè)化、復(fù)雜化，對(duì)直接操作人員的專業(yè)技術(shù)能力要求也就越來越高。同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)豐富的客戶需求，視頻系統(tǒng)的組成更加龐雜，所采用的設(shè)備種類繁多，連接復(fù)雜化，一般都需要專業(yè)的工程團(tuán)隊(duì)來安裝和設(shè)置。最終使用者除了對(duì)這么多新設(shè)備不熟悉以外，對(duì)系統(tǒng)構(gòu)架也不可能了解得太深入，一旦出現(xiàn)問題，無法快速定位。另ー方面，客戶對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的要求在提高，一般都需要7x24小時(shí)不間斷工作。同 時(shí)，對(duì)售后服務(wù)的要求也非?？量?，出現(xiàn)問題8小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)，兩天之內(nèi)到場(chǎng)維修，諸如此類的要求，對(duì)產(chǎn)品及系統(tǒng)提供廠商來說，是ー個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)的考驗(yàn)。與客戶高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)要求背道而馳的是，售后反饋、溝通渠道不暢，通常是客戶與銷售代表聯(lián)系，然后再和售后技術(shù)支持電話溝通，而且多半是多級(jí)傳達(dá)、轉(zhuǎn)述，導(dǎo)致反饋不及吋、不準(zhǔn)確；加上客戶無法自主定位問題，后續(xù)溝通交流上有很大的障礙，致使維護(hù)與現(xiàn)場(chǎng)支持嚴(yán)重滯后。上述客觀存在的諸多問題，嚴(yán)重制約了視頻設(shè)備廠商對(duì)服務(wù)質(zhì)量的提升。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的目的是提供一種視頻設(shè)備遠(yuǎn)程集中監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，設(shè)備供應(yīng)商即便不在現(xiàn)場(chǎng)，也能實(shí)時(shí)的，全面掌握視頻傳輸、處理、顯示系統(tǒng)中所有設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)信息，為視頻設(shè)備的維修、調(diào)試，乃至操作，提供數(shù)據(jù)支持；有了該系統(tǒng)，能夠快速定位、追蹤故障點(diǎn)，提升設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。為了達(dá)到上述目的，本發(fā)明有如下技術(shù)方案本發(fā)明的一種視頻設(shè)備遠(yuǎn)程集中監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，所述視頻設(shè)備包括視頻顯示系統(tǒng)、視頻處理系統(tǒng)、視頻傳輸系統(tǒng)，其特征在于還包括若干個(gè)數(shù)據(jù)采集單元、數(shù)據(jù)集中単元、遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)器，其中若干個(gè)數(shù)據(jù)采集單元，用于采集視頻顯示系統(tǒng)、視頻處理系統(tǒng)、視頻傳輸系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)做預(yù)處理，預(yù)處理后的數(shù)據(jù)通過有線或無線傳送給數(shù)據(jù)集中単元；數(shù)據(jù)集中単元，用于收集、統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)、分析數(shù)據(jù)采集単元傳送過來的數(shù)據(jù)，并通過有線或無線發(fā)送給遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)器；遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)器，接收數(shù)據(jù)集中単元發(fā)送過來的數(shù)據(jù)，做綜合分析，根據(jù)視頻設(shè)備預(yù)先確定的維護(hù)處理方案，對(duì)技術(shù)人員做調(diào)度安排；所述若干個(gè)數(shù)據(jù)采集單元分別與視頻顯示系統(tǒng)、視頻處理系統(tǒng)、視頻傳輸系統(tǒng)連接，數(shù)據(jù)集中単元通過有線或無線與若干個(gè)數(shù)據(jù)采集單元連接，遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)器通過有線或無線與數(shù)據(jù)集中單元連接。其中，所述數(shù)據(jù)集中単元通過以太網(wǎng)連線，或無線局域網(wǎng)與路由器連接，路由器通過以太網(wǎng)連線連接到ADSL調(diào)試解調(diào)器，ADSL調(diào)試解調(diào)器再通過ADSL連接，接入廣域網(wǎng)。其中，所述數(shù)據(jù)集中単元通過其內(nèi)部的3G無線網(wǎng)卡，與3G基站建立3G無線通訊連接，通過3G基站接入廣域網(wǎng)。其中，所述數(shù)據(jù)集中単元通過以太網(wǎng)有線連接到以太網(wǎng)交換機(jī)，以太網(wǎng)交換機(jī)連接若干個(gè)數(shù)據(jù)采集單元。其中，所述若干個(gè)數(shù)據(jù)采集單元配備ZigBee通訊模塊，數(shù)據(jù)集中単元配備ZigBee通訊模塊，以數(shù)據(jù)集中単元為主控核心，數(shù)據(jù)集中単元通過ZigBee通訊模塊分別與若干個(gè)數(shù)據(jù)采集単元通訊連接。
其中，所述若干個(gè)數(shù)據(jù)采集單元分別安裝在視頻顯示系統(tǒng)、視頻處理系統(tǒng)、視頻傳輸系統(tǒng)內(nèi)，通過探測(cè)器檢測(cè)視頻顯示系統(tǒng)、視頻處理系統(tǒng)、視頻傳輸系統(tǒng)的環(huán)境狀態(tài)參數(shù)。其中，所述若干個(gè)數(shù)據(jù)采集單元分別與視頻顯示系統(tǒng)、視頻處理系統(tǒng)、視頻傳輸系統(tǒng)內(nèi)的電路直接連接，用于獲取視頻顯示系統(tǒng)、視頻處理系統(tǒng)、視頻傳輸系統(tǒng)預(yù)先確定的系統(tǒng)信息、錯(cuò)誤狀態(tài)，或者報(bào)警信息。由于采取了以上技術(shù)方案，本發(fā)明的優(yōu)點(diǎn)在于I、通過本發(fā)明，設(shè)備供應(yīng)商即便不在現(xiàn)場(chǎng)，也能實(shí)時(shí)的，全面掌握視頻傳輸、處理、顯示系統(tǒng)中所有設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)信息，為視頻設(shè)備的維修、調(diào)試，乃至操作，提供數(shù)據(jù)支持；有了該系統(tǒng)，能夠快速定位、追蹤故障點(diǎn)，提升設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2、本發(fā)明遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)器收集和分析數(shù)據(jù)后，能向設(shè)備供應(yīng)商的技術(shù)支持人員發(fā)出報(bào)警，提供診斷報(bào)告，并給出指導(dǎo)性的建議。3、本發(fā)明處于ー個(gè)視頻設(shè)備內(nèi)的若干個(gè)數(shù)據(jù)采集單元，由一個(gè)數(shù)據(jù)集中單元控制，該數(shù)據(jù)集中単元可以對(duì)采集來的數(shù)據(jù)做分析，發(fā)現(xiàn)問題可以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)用戶發(fā)出報(bào)警。


圖I為本發(fā)明整體結(jié)構(gòu)的方框示意圖；圖2為本發(fā)明數(shù)據(jù)集中単元與廣域網(wǎng)的連接的示意圖；圖3為本發(fā)明視頻設(shè)備、數(shù)據(jù)采集単元、數(shù)據(jù)集中単元的連接的示意圖。圖中1 :遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)器；2 :廣域網(wǎng)；3 :數(shù)據(jù)集中単元；4 :視頻顯示系統(tǒng)；5 :視頻處理系統(tǒng)；6 :視頻傳輸系統(tǒng)；7 :數(shù)據(jù)采集單元；8 =ADSL連接；9 :ADSL調(diào)制解調(diào)器；10 :以太網(wǎng)有線連接；11 :以太網(wǎng)路由器；12 :無線局域網(wǎng)連接；13 3G連接；14 :3G基站；15 :視頻設(shè)備；16 :以太網(wǎng)交換機(jī)；17 =ZigBee無線連接；18 :探測(cè)器；19 :視頻設(shè)備的控制電路。
具體實(shí)施例方式以下實(shí)施例用于說明本發(fā)明，但不用來限制本發(fā)明的范圍。參見圖I-圖3，本發(fā)明的一種視頻設(shè)備遠(yuǎn)程集中監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，由視頻設(shè)備、若干個(gè)數(shù)據(jù)采集単元、數(shù)據(jù)集中単元、遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)器組成，其中，視頻設(shè)備由若干個(gè)視頻顯示系統(tǒng)、視頻處理系統(tǒng)、視頻傳輸系統(tǒng)組成，其中，所述數(shù)據(jù)集中単元通過以太網(wǎng)連線，或無線局域網(wǎng)與路由器連接，路由器通過以太網(wǎng)連線連接到ADSL調(diào)試解調(diào)器，ADSL調(diào)試解調(diào)器再通過ADSL連接，接入廣域網(wǎng)。如圖I所不，在視頻傳輸系統(tǒng)6、視頻處通系統(tǒng)5和視頻顯不系統(tǒng)4所包含的所有設(shè)備中，都嵌入一個(gè)數(shù)據(jù)采集單元7，該數(shù)據(jù)采集單元7負(fù)責(zé)采集設(shè)備內(nèi)環(huán)境及運(yùn)行參數(shù)，并實(shí)時(shí)發(fā)送給數(shù)據(jù)集中単元3。數(shù)據(jù)集中単元3統(tǒng)計(jì)所有數(shù)據(jù)，做簡(jiǎn)單的分析，然后通過廣域網(wǎng)(Internet) 2將數(shù)據(jù)發(fā)送給遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)器I。遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)器I通過進(jìn)一歩的詳細(xì)分析后，將綜合結(jié)果呈現(xiàn)給技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)。如圖2所示，數(shù)據(jù)集中単元3和廣域網(wǎng)2連接的方式比較快捷的主要有兩種，一個(gè)是本地有線寬帶連接，ー個(gè)是3G無線寬帶連接。圖2表明了這兩種連接方式。通過本地有線寬帶接入廣域網(wǎng)2，是通過以太網(wǎng)有線連線10，或無線局域網(wǎng)12將數(shù)據(jù)集中単元3連接到路由器11上，路由器11通過以太網(wǎng)有線連10連接到ADSL調(diào)試解調(diào)器9，ADSL調(diào)試解調(diào)器9再通過ADSL連接，接入廣域網(wǎng)2。通過3G無線寬帶接入廣域網(wǎng)2，是由數(shù)據(jù)集中単元3內(nèi)部的3G無線網(wǎng)卡，和3G基站14建立3G無線通訊13，通過3G基站14接入廣域網(wǎng)2。如圖3所示，數(shù)據(jù)集中単元3和數(shù)據(jù)采集単元7的連接方式其中以太網(wǎng)有線連接10和ZigBee無線連接17最可靠、快捷。圖3表明了這兩種連接方式。以太網(wǎng)連接10需要一個(gè)以太網(wǎng)交換機(jī)16來連接所有的數(shù)據(jù)采集単元7和數(shù)據(jù)集中単元3，交換機(jī)16的規(guī)模根據(jù)視頻設(shè)備多少而定。ZigBee無線連接17顯得更加靈活，只要所有數(shù)據(jù)采集単元7，與數(shù)據(jù)集中単元3都配備ZigBee通訊模塊，然后同在ー個(gè)區(qū)域內(nèi)的這些設(shè)備組成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，以數(shù)據(jù)集中単元3為主控核心，就可以實(shí)時(shí)交換數(shù)據(jù)。組網(wǎng)規(guī)?？梢赃_(dá)到上千個(gè)設(shè)備同時(shí)運(yùn)行。數(shù)據(jù)采集単元安裝在視頻設(shè)備15機(jī)箱內(nèi)，如圖3，可以通過兩種方式采集需要的信息。一個(gè)是數(shù)據(jù)采集単元上的探測(cè)器18，也就是感應(yīng)探頭，或檢測(cè)電路，這種方式可以檢測(cè)到設(shè)備內(nèi)環(huán)境的狀態(tài)參數(shù)；另ー個(gè)是直接連接視頻設(shè)備的控制電路19，獲取視頻設(shè)備預(yù)先確定的系統(tǒng)信息、錯(cuò)誤狀態(tài)，或者報(bào)警信息。廣域網(wǎng)2，也就是Internet網(wǎng)。視頻顯示系統(tǒng)4，包含多個(gè)顯示単元的各種顯示設(shè)備。視頻處理系統(tǒng)5，包含視頻圖像分割器、拼接器、融合器的視頻信號(hào)處理設(shè)備。視頻傳輸系統(tǒng)6,包含視頻信號(hào)驅(qū)動(dòng)、切換的傳輸設(shè)備。數(shù)據(jù)采集単元7，在每個(gè)視頻傳輸、處理器和顯示設(shè)備內(nèi)部，都包含這樣ー個(gè)數(shù)據(jù)采集單元。ADSL調(diào)制解調(diào)器9，是俗稱的ADSL貓。無線局域網(wǎng)12包括Wifi或Wlan連接。探測(cè)器18，探測(cè)視頻設(shè)備機(jī)箱內(nèi)部的環(huán)境參數(shù)，如探測(cè)溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)。顯然，本發(fā)明的上述實(shí)施例僅僅是為清楚地說明本發(fā)明所作的舉例，而并非是對(duì)本發(fā)明的實(shí)施方式的限定。對(duì)于所屬領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在上述說明的基礎(chǔ)上還可以做出其它不同形式的變化或變動(dòng)。這里無法對(duì)所有的實(shí)施方式予以窮舉。凡是屬于本發(fā)明的技術(shù)方案所引伸出的顯而易見的變化或變動(dòng)仍處于本發(fā)明的保護(hù)范圍之列。
權(quán)利要求
1.一種視頻設(shè)備遠(yuǎn)程集中監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，所述視頻設(shè)備包括視頻顯示系統(tǒng)、視頻處理系統(tǒng)、視頻傳輸系統(tǒng)，其特征在干還包括若干個(gè)數(shù)據(jù)采集單元、數(shù)據(jù)集中単元、遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)器，其中 若干個(gè)數(shù)據(jù)采集單元，用于采集視頻顯示系統(tǒng)、視頻處理系統(tǒng)、視頻傳輸系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)做預(yù)處理，預(yù)處理后的數(shù)據(jù)通過有線或無線傳送給數(shù)據(jù)集中単元； 數(shù)據(jù)集中単元，用于收集、統(tǒng)計(jì)、存儲(chǔ)、分析數(shù)據(jù)采集単元傳送過來的數(shù)據(jù)，并通過有線或無線發(fā)送給遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)器； 遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)器，接收數(shù)據(jù)集中単元發(fā)送過來的數(shù)據(jù)，做綜合分析，根據(jù)視頻設(shè)備預(yù)先確定的維護(hù)處理方案，對(duì)技術(shù)人員做調(diào)度安排； 所述若干個(gè)數(shù)據(jù)采集單元分別與視頻顯示系統(tǒng)、視頻處理系統(tǒng)、視頻傳輸系統(tǒng)連接，數(shù)據(jù)集中単元通過有線或無線與若干個(gè)數(shù)據(jù)采集單元連接，遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)器通過有線或無線與數(shù)據(jù)集中單元連接。
2.如權(quán)利要求I所述的ー種視頻設(shè)備遠(yuǎn)程集中監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，其特征在于所述數(shù)據(jù)集中単元通過以太網(wǎng)連線，或無線局域網(wǎng)與路由器連接，路由器通過以太網(wǎng)連線連接到ADSL調(diào)試解調(diào)器，ADSL調(diào)試解調(diào)器再通過ADSL連接，接入廣域網(wǎng)。
3.如權(quán)利要求I所述的ー種視頻設(shè)備遠(yuǎn)程集中監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，其特征在于所述數(shù)據(jù)集中単元通過其內(nèi)部的3G無線網(wǎng)卡，與3G基站建立3G無線通訊連接，通過3G基站接入廣域網(wǎng)。
4.如權(quán)利要求I所述的ー種視頻設(shè)備遠(yuǎn)程集中監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，其特征在于所述數(shù)據(jù)集中単元通過以太網(wǎng)有線連接到以太網(wǎng)交換機(jī)，以太網(wǎng)交換機(jī)連接若干個(gè)數(shù)據(jù)采集單元。
5.如權(quán)利要求I所述的ー種視頻設(shè)備遠(yuǎn)程集中監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，其特征在于所述若干個(gè)數(shù)據(jù)采集単元配備ZigBee通訊模塊，數(shù)據(jù)集中単元配備ZigBee通訊模塊，以數(shù)據(jù)集中單元為主控核心，數(shù)據(jù)集中単元通過ZigBee通訊模塊分別與若干個(gè)數(shù)據(jù)采集單元通訊連接。
6.如權(quán)利要求I所述的ー種視頻設(shè)備遠(yuǎn)程集中監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，其特征在于所述若干個(gè)數(shù)據(jù)采集単元分別安裝在視頻顯示系統(tǒng)、視頻處理系統(tǒng)、視頻傳輸系統(tǒng)內(nèi)，通過探測(cè)器檢測(cè)視頻顯示系統(tǒng)、視頻處理系統(tǒng)、視頻傳輸系統(tǒng)的環(huán)境狀態(tài)參數(shù)。
7.如權(quán)利要求I所述的ー種視頻設(shè)備遠(yuǎn)程集中監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，其特征在于所述若干個(gè)數(shù)據(jù)采集単元分別與視頻顯示系統(tǒng)、視頻處理系統(tǒng)、視頻傳輸系統(tǒng)內(nèi)的電路直接連接，用于獲取視頻顯示系統(tǒng)、視頻處理系統(tǒng)、視頻傳輸系統(tǒng)預(yù)先確定的系統(tǒng)信息、錯(cuò)誤狀態(tài)，或者報(bào)警信息。
全文摘要
本發(fā)明涉及一種視頻設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)及故障分析系統(tǒng)。本發(fā)明公開了一種視頻設(shè)備遠(yuǎn)程集中監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，所述視頻設(shè)備包括視頻顯示系統(tǒng)、視頻處理系統(tǒng)、視頻傳輸系統(tǒng)，若干個(gè)數(shù)據(jù)采集單元、數(shù)據(jù)集中單元、遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)器，所述若干個(gè)數(shù)據(jù)采集單元分別與視頻顯示系統(tǒng)、視頻處理系統(tǒng)、視頻傳輸系統(tǒng)連接，數(shù)據(jù)集中單元通過有線或無線與若干個(gè)數(shù)據(jù)采集單元連接，遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)服務(wù)器通過有線或無線與數(shù)據(jù)集中單元連接。本發(fā)明能夠快速定位、追蹤故障點(diǎn)，提升設(shè)備維護(hù)、技術(shù)支持的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
文檔編號(hào)H04N17/00GK102684941SQ20121010782
公開日2012年9月19日 申請(qǐng)日期2012年4月13日 優(yōu)先權(quán)日2012年4月13日
發(fā)明者陸遠(yuǎn) 申請(qǐng)人:北京彩訊科技股份有限公司