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      一種通信系統(tǒng)及方法

      文檔序號(hào):7895341閱讀:131來源:國知局
      專利名稱:一種通信系統(tǒng)及方法
      技術(shù)領(lǐng)域
      本發(fā)明涉及信息通信領(lǐng)域,特別涉及一種便捷式任務(wù)獲取的通信系統(tǒng)及方法。
      背景技術(shù)
      隨著遠(yuǎn)程通信技術(shù)的普及,利用遠(yuǎn)程通信實(shí)現(xiàn)的任務(wù)分派也越來越多的被應(yīng)用于各種行業(yè)中,而傳統(tǒng)的任務(wù)派發(fā)僅僅停留在當(dāng)用戶需要得知工作任務(wù)時(shí),需要使用自己的通訊設(shè)備聯(lián)系自己的上級主管,由主管對用戶當(dāng)前的任務(wù)做出回應(yīng),使用此種方法實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)程任務(wù)派發(fā),雖然節(jié)省了路程中時(shí)間的損耗,但主管的工作量變得龐大,容易造成混亂,當(dāng)有多個(gè)用戶同時(shí)要求獲取任務(wù)信息時(shí),無法實(shí)時(shí)的得到滿足,其解決辦法通常是增加任務(wù)分配的人員數(shù)量,此不可避免的增加了工作的成本,在操作過程中往往的會(huì)出現(xiàn)混亂,造 成錯(cuò)誤的任務(wù)派發(fā),降低了工作效率。

      發(fā)明內(nèi)容
      本發(fā)明正是鑒于解決上述問題而提出的,因此本發(fā)明的目的在于提供一種成本更低,使用更為簡單的通信系統(tǒng)及方法。一種通信系統(tǒng),該系統(tǒng)包括通信終端,用于用戶向認(rèn)證中心發(fā)送任務(wù)請求以及接收認(rèn)證中心所分發(fā)的任務(wù)指令;認(rèn)證中心,用于用戶的身份認(rèn)證和指令分發(fā);通信服務(wù)器,用于轉(zhuǎn)發(fā)用戶的請求信息和任務(wù)指令;用戶使用的通信終端已經(jīng)在認(rèn)證中心進(jìn)行了登記,并且是同用戶的身份唯一對應(yīng),當(dāng)用戶通過身份認(rèn)證后,與該用戶對應(yīng)的任務(wù)指令會(huì)以彩鈴的形式通過通信服務(wù)器發(fā)送到用戶的通信終端。通信服務(wù)器指通信運(yùn)營商的通信網(wǎng)絡(luò),也就是公共交換電話網(wǎng)絡(luò)(Public SwitchTelephone Network,簡稱 PSTN)或公共陸地移動(dòng)網(wǎng)(Public Land Mobile Network,簡稱PLMN)以及通信運(yùn)營商使用的其他網(wǎng)絡(luò)。所述的通信終端可以是手機(jī)、固定電話、個(gè)人手持電話系統(tǒng)(PersonalHandy-phone System,簡稱 PHS)、個(gè)人數(shù)字助理(Personal Digital Assistant,簡稱 PDA)等可通過運(yùn)營商的通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信功能的終端設(shè)備。所述通過認(rèn)證的用戶是指指令請求的用戶信息與認(rèn)證中心登記的用戶的身份信息比對相一致。一種通信方法,包括如下步驟步驟一指令請求,用戶通過撥打認(rèn)證中心的特服號(hào)碼進(jìn)行指令請求;步驟二 身份認(rèn)證,認(rèn)證中心接收用戶的指令請求,提取該用戶的身份信息并將該信息與認(rèn)證中心登記的用戶信息進(jìn)行比對,比對結(jié)果一致的通過認(rèn)證,否則認(rèn)證失敗,返回
      步驟一;
      步驟三指令分發(fā),認(rèn)證中心以彩鈴的形式將任務(wù)指令通過通信服務(wù)器發(fā)送到用戶的通信終端。所述的身份認(rèn)證步驟中,若連續(xù)認(rèn)證失敗三次則拒絕該用戶的指令請求。所述的彩鈴由真人錄音形成或由電腦合成。所述的彩鈴中還包含了用戶的個(gè)人信息和認(rèn)證中心的特服號(hào)碼。本發(fā)明的有益效果在于,通過通信通信服務(wù)器利用通信終端以彩鈴的形式分發(fā)任務(wù)指令,使用方便,終端普及率高,不需增加額外的硬件,成本低,無延遲現(xiàn)象。


      圖I為通信方法流程圖;
      具體實(shí)施例方式下面,結(jié)合附圖對于本發(fā)明進(jìn)行如下詳細(xì)說明實(shí)施方式一如圖I所示,本系統(tǒng)包括有用戶I,通信終端2,用戶信息3,通信服務(wù)器4,認(rèn)證中心5。一個(gè)實(shí)施情況如下所述用戶或得當(dāng)天的工作任務(wù);用戶I首先使用自己的通信終端2撥打其所在單位的特服號(hào)碼400-800-8823 ;此時(shí)用戶I通信終端2的用戶號(hào)碼12345678發(fā)送給通信服務(wù)器4,通信服務(wù)器4又將此號(hào)碼傳送給認(rèn)證中心5 ;認(rèn)證中心服務(wù)器5根據(jù)預(yù)先登記的用戶I的號(hào)碼進(jìn)行比對,若比對結(jié)果一致,則將該用戶今天的任務(wù)指令用戶12345678,請于2012年3月I日下午16:00去機(jī)場接A顧客,特服400-800-8823,以彩鈴的形式通過通信服務(wù)器4發(fā)送到用戶I的通信終端2。實(shí)施方式二如圖I所示,另一個(gè)實(shí)施例如下所述用戶實(shí)時(shí)獲取變動(dòng)的工作信息。用戶I使用自己的通信終端2撥打其所在單位的特服號(hào)碼95123 ;此時(shí)用戶I通信終端2的用戶號(hào)碼12345678發(fā)送給通信服務(wù)器4,通信服務(wù)器4又將此號(hào)碼傳送給認(rèn)證中心5 ;認(rèn)證中心服務(wù)器5根據(jù)預(yù)先登記的用戶I的號(hào)碼進(jìn)行比對,若比對結(jié)果一致,則將該用戶變動(dòng)的任務(wù)指令用戶12345678,原定于2012年3月I日上午9:00安排工作會(huì)議的任務(wù)更換為于2012年3月I日上午9:30接受顧客咨詢,特服95123,以彩鈴的形式通過通信服務(wù)器4發(fā)送到用戶I的通信終端2。以上所述僅是本發(fā)明的具體實(shí)例,任何基于本發(fā)明方法基礎(chǔ)的等效變換,均屬于本發(fā)明保護(hù)范圍之內(nèi)。
      權(quán)利要求
      1.一種通信系統(tǒng),該系統(tǒng)包括 通信終端,用于用戶向認(rèn)證中心發(fā)送任務(wù)請求以及接收認(rèn)證中心所分發(fā)的任務(wù)指令; 認(rèn)證中心,用于用戶的身份認(rèn)證和指令分發(fā); 通信服務(wù)器,用于轉(zhuǎn)發(fā)用戶的請求信息和任務(wù)指令; 其特征在于用戶使用的通信終端已經(jīng)在認(rèn)證中心進(jìn)行了登記,并且是同用戶的身份唯一對應(yīng),當(dāng)用戶通過身份認(rèn)證后,與該用戶對應(yīng)的任務(wù)指令會(huì)以彩鈴的形式通過通信服務(wù)器發(fā)送到用戶的通信終端。
      2.一種通信方法,其特征在于包括如下步驟 步驟一指令請求,用戶通過撥打認(rèn)證中心的特服號(hào)碼進(jìn)行指令請求; 步驟二 身份認(rèn)證,認(rèn)證中心接收用戶的指令請求,提取該用戶的身份信息并將該信息與認(rèn)證中心登記的用戶信息進(jìn)行比對,比對結(jié)果一致的通過認(rèn)證,否則認(rèn)證失敗,返回步驟 步驟三指令分發(fā),認(rèn)證中心以彩鈴的形式將任務(wù)指令通過通信服務(wù)器發(fā)送到用戶的通信終端。
      3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種通信方法,其特征在于在身份認(rèn)證步驟中,若連續(xù)認(rèn)證失敗三次則拒絕該用戶的指令請求。
      4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種通信方法,其特征在于彩鈴由真人錄音形成或由電腦合成。
      5.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種通信方法,其特征在于彩鈴中還包含了用戶的個(gè)人信息和認(rèn)證中心的特服號(hào)碼。
      全文摘要
      本發(fā)明涉及信息通信領(lǐng)域,特別涉及一種便捷式任務(wù)獲取的通信系統(tǒng)及方法。本發(fā)明的創(chuàng)新點(diǎn)在于步用戶通過撥打認(rèn)證中心的特服號(hào)碼進(jìn)行指令請求;認(rèn)證中心接收用戶的指令請求,提取該用戶的身份信息并將該信息與認(rèn)證中心登記的用戶信息進(jìn)行比對,比對結(jié)果一致的通過認(rèn)證,否則認(rèn)證失敗,認(rèn)證中心以彩鈴的形式將任務(wù)指令通過通信服務(wù)器發(fā)送到用戶的通信終端,本申請有益特點(diǎn)是安全性高,使用方便,終端普及率高,不需增加額外的硬件,成本低,而且基本上不存在延遲的問題。
      文檔編號(hào)H04L29/06GK102665180SQ201210146918
      公開日2012年9月12日 申請日期2012年5月14日 優(yōu)先權(quán)日2012年5月14日
      發(fā)明者任環(huán) 申請人:無錫泛在智能網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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