專(zhuān)利名稱(chēng)：一種移動(dòng)終端電路交換域語(yǔ)音通信智能管理方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明總體涉及一種移動(dòng)終端電路交換域語(yǔ)音通信智能管理方案及其實(shí)現(xiàn)，具體講，本發(fā)明涉及移動(dòng)終端的電路交換域的語(yǔ)音通信的智能管理，即通過(guò)統(tǒng)計(jì)、分析移動(dòng)用戶通話特征參數(shù)，幫助用戶科學(xué)、合理、自動(dòng)、無(wú)感地使用移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的所推出的各類(lèi)套餐業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，以達(dá)到方便用戶使用和節(jié)省費(fèi)用之目的。
背景技術(shù)：
為了爭(zhēng)奪客戶，各個(gè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都針對(duì)性地推出各類(lèi)套餐業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，套餐業(yè)務(wù)如188,58等，增值業(yè)務(wù)如17951、12593等。出于競(jìng)爭(zhēng)與細(xì)分市場(chǎng)的需要，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商所推出的套餐業(yè)務(wù)種類(lèi)的是多種多樣 的，并且經(jīng)常有變更。因此對(duì)于普通用戶而言，在選用套餐業(yè)務(wù)時(shí)，面臨兩個(gè)非常大的困擾，其一是對(duì)當(dāng)前可用套餐業(yè)務(wù)無(wú)法及時(shí)、全面的了解；其二是不清楚到底哪一個(gè)套餐適合于自己。因此，對(duì)于普通用戶而言，在選用套餐業(yè)務(wù)時(shí)，具有一定盲目性和隨意性。對(duì)于增值業(yè)務(wù)(如中國(guó)移動(dòng)的17951和12593)而言，目前用戶有兩種方式使用增值業(yè)務(wù)，一種方式是在撥打電話時(shí)，用戶手工地輸入增值業(yè)務(wù)特服號(hào)，然后再輸入撥打的電話號(hào)碼；另一種方式是，利用一些軟件(如金山手機(jī)衛(wèi)士)所提供的IP撥號(hào)功能，通過(guò)預(yù)設(shè)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)地在所撥打號(hào)碼之前綴加增值業(yè)務(wù)特服號(hào)碼。以上兩種使用增值業(yè)務(wù)的方式都一定的缺陷，對(duì)于第一種方式而言，需要用戶手工輸入，增加了用戶使用增值業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，對(duì)于第二種方式而言，在使用前需要預(yù)先設(shè)置，并且該設(shè)置在顯式變更之前一直有效，因此當(dāng)用戶狀態(tài)發(fā)生變更(如當(dāng)用戶漫游時(shí))，使用其它增值業(yè)務(wù)更加恰當(dāng)時(shí)，上述軟件不能及時(shí)反映這種變化并實(shí)現(xiàn)前綴號(hào)碼。簽于以上分析，我們認(rèn)為為了更好地服務(wù)用戶，方便用戶正確、合理、方便地使用各類(lèi)套餐業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，需要一個(gè)系統(tǒng)來(lái)解決以下幾個(gè)問(wèn)題
方便用戶查詢當(dāng)前可用套餐及其內(nèi)容；
幫助用戶分析、訂制其所適用的套餐；
各類(lèi)增值業(yè)務(wù)之間的自動(dòng)、無(wú)感切換。通過(guò)這樣的一個(gè)系統(tǒng)，可以幫助用戶科學(xué)、合理、自動(dòng)、無(wú)感地使用移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的所推出的各類(lèi)套餐業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，以達(dá)到方便用戶使用和節(jié)省費(fèi)用之目的。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明的要解決的技術(shù)問(wèn)題在于，利用運(yùn)行在用戶移動(dòng)終端一側(cè)的客戶端軟件，采集、分析用戶在電路交換域的通話特征(包括撥入還是撥出、長(zhǎng)途還是市話以及是否是漫游等)，并結(jié)合在服務(wù)器端所搜集整理的各個(gè)運(yùn)營(yíng)商所提供的套餐、特服號(hào)碼，在用戶撥出電話時(shí)，根據(jù)用戶的狀態(tài)以及用戶撥打電話的目的地，自動(dòng)地、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地在所撥打電話號(hào)碼之前綴加一個(gè)適合的特服號(hào)碼，以達(dá)到便捷、方便和節(jié)省之目的。本發(fā)明為實(shí)現(xiàn)上述目的，采用如下技術(shù)方案一種移動(dòng)終端電路交換域語(yǔ)音通信智能管理方法，它包括以下步驟
a)通過(guò)預(yù)先定制或其它方式在移動(dòng)終端上安裝一個(gè)客戶端軟件；
b)當(dāng)移動(dòng)終端上電或開(kāi)機(jī)時(shí)，預(yù)先安裝的客戶端程序自動(dòng)運(yùn)行；
c)客戶端軟件記錄每一次用戶通話特征參數(shù)；
d)當(dāng)用戶進(jìn)行套餐查詢時(shí)，移動(dòng)終端上傳包含每次通話特征參數(shù)的通話特征參數(shù)文件，服務(wù)器返回用戶所在歸屬地運(yùn)營(yíng)商的套餐列表；
e)當(dāng)用戶進(jìn)行套餐匹配時(shí)，移動(dòng)終端上傳包含每次通話特征參數(shù)的通話特征參數(shù)文件，服務(wù)器依據(jù)用戶通話特征，返回與其業(yè)務(wù)特征最匹配的套餐；
f)在服務(wù)器上，預(yù)先建立各個(gè)運(yùn)營(yíng)商的當(dāng)前可用套餐數(shù)據(jù)庫(kù)專(zhuān)家系統(tǒng)，以便用戶 查詢與匹配；
g)客戶端軟件依據(jù)用戶套餐選擇，通過(guò)短消息訂制特定套餐和特服業(yè)務(wù)；
h)當(dāng)用戶發(fā)起呼叫時(shí)，客戶端軟件依據(jù)用戶所定制的套餐類(lèi)型、用戶漫游特征以及所撥打電話屬性，動(dòng)態(tài)、自動(dòng)、實(shí)時(shí)地綴加特服號(hào)。其進(jìn)一步特征在于所述用戶通話特征參數(shù)包括通話發(fā)生時(shí)用戶所使用的MSI號(hào)、呼叫開(kāi)始時(shí)間、呼叫持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)度、呼叫類(lèi)型、用戶漫游狀態(tài)、呼叫前綴、能表征用戶歸屬地的被叫號(hào)碼片段、能表征用戶歸屬地主叫號(hào)碼片段。進(jìn)一步的所述用戶套餐匹配依據(jù)費(fèi)用優(yōu)先原則，根據(jù)用戶套餐單位時(shí)間內(nèi)的通話特征參數(shù)計(jì)算采用不同的套餐所產(chǎn)生的費(fèi)用，選擇費(fèi)用最低的套餐作為最匹配的套餐。當(dāng)客戶端接收到服務(wù)器端返回的匹配結(jié)果后，刪除本次請(qǐng)求一響應(yīng)會(huì)話中所上傳的通話特征參數(shù)記錄?？蛻舳塑浖梢岳糜脩舻腎MSI號(hào)碼自動(dòng)判定用戶歸屬地網(wǎng)絡(luò)，而不需要用戶直接指定其歸屬地或通過(guò)輸入電話號(hào)碼方式間接指定其用戶歸屬地網(wǎng)絡(luò)；判定的具體方式是，檢驗(yàn)用戶的MSI是否從屬于某個(gè)本地網(wǎng)的MSI集合，如果從屬于某個(gè)本地網(wǎng)的MSI集合，則可判定該用戶的歸屬地網(wǎng)絡(luò)為某個(gè)本地網(wǎng)。在利用MSI號(hào)碼判定用戶歸屬地網(wǎng)絡(luò)之后，再利用LAC地址比對(duì)方式進(jìn)行網(wǎng)內(nèi)漫游狀態(tài)的判定；具體比對(duì)的方式是，檢驗(yàn)當(dāng)前LAC值是否屬于歸屬地網(wǎng)絡(luò)的LAC地址集合，如果屬于該LAC地址集合，則說(shuō)明該用戶處于非漫游狀態(tài)，如果該LAC不屬于對(duì)應(yīng)的歸屬地網(wǎng)絡(luò)LAC地址集合，則說(shuō)明該用戶處于網(wǎng)內(nèi)漫游狀態(tài)。對(duì)于同一個(gè)MSI號(hào)碼，每一次通話的特征參數(shù)記錄按照先后順序?qū)懭胪粋€(gè)通話特征參數(shù)記錄文件，不同的MSI號(hào)碼對(duì)應(yīng)于不同的通話特征參數(shù)記錄文件，以便于區(qū)分和統(tǒng)計(jì)。本發(fā)明方法利用運(yùn)行在用戶移動(dòng)終端一側(cè)的客戶端軟件，采集、分析用戶在電路交換域的通話特征，并結(jié)合在服務(wù)器端所搜集整理的各個(gè)運(yùn)營(yíng)商所提供的套餐、特服號(hào)碼，為用戶提供可用套餐查詢和套餐匹配。減少了選擇的盲目性。當(dāng)用戶選擇套餐后，在用戶撥出電話時(shí)，根據(jù)用戶的狀態(tài)以及用戶撥打電話的目的地，自動(dòng)地、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地在所撥打電話號(hào)碼之前綴加一個(gè)適合的特服號(hào)碼，達(dá)到便捷、方便和節(jié)省之目的。


圖I為本發(fā)明系統(tǒng)架構(gòu)示意圖；圖2為通話特征參數(shù)文件格式與內(nèi)容圖。
具體實(shí)施例方式如圖I所示在一種實(shí)施案例中，本發(fā)明包括這樣的一種用戶通話特征采集、分析的機(jī)制與流程，并在此基礎(chǔ)上，綜合服務(wù)器端的所預(yù)先建立的專(zhuān)家系統(tǒng)，給出對(duì)應(yīng)的套餐建議和具體的實(shí)施方法。本發(fā)明的主要工作流程如下
預(yù)先在服務(wù)器側(cè)對(duì)應(yīng)于各地移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的當(dāng)前可用套餐業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)集合，以便用戶進(jìn)行套餐查詢與套餐匹配之用。移動(dòng)終端上電或開(kāi)機(jī)后，通話特征參數(shù)記錄進(jìn)程在后臺(tái)自動(dòng)運(yùn)行。通話特征參數(shù)記錄進(jìn)程記錄每一次相應(yīng)的通話特征參數(shù)，并按照先后順序，將具有相同MSI號(hào)碼的通話特征參數(shù)記錄寫(xiě)入同一個(gè)文件。通話特征參數(shù)格式和內(nèi)容如圖2所示，各參數(shù)記錄說(shuō)明如下表所列_
權(quán)利要求
1.一種移動(dòng)終端電路交換域語(yǔ)音通信智能管理方法，它包括以下步驟 通過(guò)預(yù)先定制或其它方式在移動(dòng)終端上安裝一個(gè)客戶端軟件； 當(dāng)移動(dòng)終端上電或開(kāi)機(jī)時(shí)，預(yù)先安裝的客戶端程序自動(dòng)運(yùn)行； 客戶端軟件記錄每一次用戶通話特征參數(shù)； 當(dāng)用戶進(jìn)行套餐查詢時(shí)，移動(dòng)終端上傳包含每次通話特征參數(shù)的通話特征參數(shù)文件，服務(wù)器返回用戶所在歸屬地運(yùn)營(yíng)商的套餐列表； 當(dāng)用戶進(jìn)行套餐匹配時(shí)，移動(dòng)終端上傳包含每次通話特征參數(shù)的通話特征參數(shù)文件，服務(wù)器依據(jù)用戶通話特征，返回與其業(yè)務(wù)特征最匹配的套餐； 在服務(wù)器上，預(yù)先建立各個(gè)運(yùn)營(yíng)商的當(dāng)前可用套餐數(shù)據(jù)庫(kù)專(zhuān)家系統(tǒng)，以便用戶查詢與匹配； 客戶端軟件依據(jù)用戶套餐選擇，通過(guò)短消息訂制特定套餐和特服業(yè)務(wù)； 當(dāng)用戶發(fā)起呼叫時(shí)，客戶端軟件依據(jù)用戶所定制的套餐類(lèi)型、用戶漫游特征以及所撥打電話屬性，動(dòng)態(tài)、自動(dòng)、實(shí)時(shí)地綴加特服號(hào)。
2.根據(jù)權(quán)利要求I所述的一種移動(dòng)終端電路交換域語(yǔ)音通信智能管理方法，其特征在于所述用戶通話特征參數(shù)包括通話發(fā)生時(shí)用戶所使用的MSI號(hào)、呼叫開(kāi)始時(shí)間、呼叫持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)度、呼叫類(lèi)型、用戶漫游狀態(tài)、呼叫前綴、能表征用戶歸屬地的被叫號(hào)碼片段、能表征用戶歸屬地主叫號(hào)碼片段。
3.根據(jù)權(quán)利要求I所述的一種移動(dòng)終端電路交換域語(yǔ)音通信智能管理方法，其特征在于所述用戶套餐匹配依據(jù)費(fèi)用優(yōu)先原則，根據(jù)用戶套餐單位時(shí)間內(nèi)的通話特征參數(shù)計(jì)算采用不同的套餐所產(chǎn)生的費(fèi)用，選擇費(fèi)用最低的套餐作為最匹配的套餐。
4.根據(jù)權(quán)利要求I所述的一種移動(dòng)終端電路交換域語(yǔ)音通信智能管理方法，其特征在于當(dāng)客戶端接收到服務(wù)器端返回的匹配結(jié)果后，刪除本次請(qǐng)求一響應(yīng)會(huì)話中所上傳的通話特征參數(shù)記錄。
5.根據(jù)權(quán)利要求I所述的一種移動(dòng)終端電路交換域語(yǔ)音通信智能管理方法，其特征在于客戶端軟件利用所讀取的用戶的IMSI號(hào)碼自動(dòng)判定用戶歸屬地網(wǎng)絡(luò)，而不需要用戶直接指定其歸屬地或通過(guò)輸入電話號(hào)碼方式間接指定其用戶歸屬地網(wǎng)絡(luò)；判定的具體方式是，檢驗(yàn)用戶的MSI是否從屬于某個(gè)本地網(wǎng)的MSI集合，如果從屬于某個(gè)本地網(wǎng)的MSI集合，則可判定該用戶的歸屬地網(wǎng)絡(luò)為某個(gè)本地網(wǎng)。
6.根據(jù)權(quán)利要求I或5所述的一種移動(dòng)終端電路交換域語(yǔ)音通信智能管理方法，其特征在于在利用MSI號(hào)碼判定用戶歸屬地網(wǎng)絡(luò)之后，再利用LAC地址比對(duì)方式進(jìn)行網(wǎng)內(nèi)漫游狀態(tài)的判定；具體比對(duì)的方式是，檢驗(yàn)當(dāng)前LAC值是否屬于歸屬地網(wǎng)絡(luò)的LAC地址集合，如果屬于該LAC地址集合，則說(shuō)明該用戶處于非漫游狀態(tài)，如果該LAC不屬于對(duì)應(yīng)的歸屬地網(wǎng)絡(luò)LAC地址集合，則說(shuō)明該用戶處于網(wǎng)內(nèi)漫游狀態(tài)。
7.根據(jù)權(quán)利要求2所述的一種移動(dòng)終端電路交換域語(yǔ)音通信智能管理方法，其特征在于對(duì)于同一個(gè)MSI號(hào)碼，每一次通話的特征參數(shù)記錄按照先后順序?qū)懭胪粋€(gè)通話特征參數(shù)記錄文件，不同的MSI號(hào)碼對(duì)應(yīng)于不同的通話特征參數(shù)記錄文件，以便于區(qū)分和統(tǒng)計(jì)。
全文摘要
本發(fā)明公布了一種移動(dòng)終端電路交換域語(yǔ)音通信智能管理方法，通過(guò)預(yù)先定制或其它方式在移動(dòng)終端上安裝一個(gè)客戶端軟件；當(dāng)移動(dòng)終端上電或開(kāi)機(jī)時(shí)，預(yù)先安裝的客戶端程序自動(dòng)運(yùn)行；客戶端軟件記錄每一次用戶通話特征參數(shù)；當(dāng)用戶進(jìn)行套餐查詢或套餐匹配時(shí)，服務(wù)器根據(jù)上傳的通話特征參數(shù)文件，返回用戶所在歸屬地運(yùn)營(yíng)商的套餐列表和最匹配的套餐。客戶端軟件依據(jù)用戶套餐選擇，通過(guò)短消息訂制特定套餐和特服業(yè)務(wù)。本發(fā)明方法減少了套餐選擇的盲目性。當(dāng)用戶選擇套餐后，在用戶撥出電話時(shí)，根據(jù)用戶的狀態(tài)以及用戶撥打電話的目的地，自動(dòng)地、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)地在所撥打電話號(hào)碼之前綴加一個(gè)適合的特服號(hào)碼，達(dá)到便捷、方便和節(jié)省之目的。
文檔編號(hào)H04M3/42GK102710871SQ201210151548
公開(kāi)日2012年10月3日 申請(qǐng)日期2012年5月15日 優(yōu)先權(quán)日2012年5月15日
發(fā)明者奚望, 楊震, 鐘兵 申請(qǐng)人:上海交通大學(xué)無(wú)錫研究院, 奚望, 楊震, 鐘兵