專利名稱：一種獲取用戶呼叫實(shí)時信息的解決方案的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及通訊領(lǐng)域，特別是涉及獲取用戶呼叫實(shí)時信息的解決方案。
背景技術(shù)：
在通訊領(lǐng)域中，各公司希望能在用戶不同的狀態(tài)下提出不同的增值業(yè)務(wù)，有的希望能在用戶的接聽前，有的希望在用戶的接聽后，還有的希望在用戶為接聽時觸發(fā)相應(yīng)的業(yè)務(wù)邏輯，這使得在獲取用戶的呼叫狀態(tài)信息變得為由重要。在獲取用戶的呼叫實(shí)時呼叫信息中，有些業(yè)務(wù)需要特定用戶呼叫狀態(tài)，我們可以根據(jù)業(yè)務(wù)的需求選取不同的方法來解決該問題。

發(fā)明內(nèi)容
本發(fā)明所要解決的技術(shù)問題是提供一種獲取用戶呼叫實(shí)時信息的解決方案，使得獲取用戶呼叫實(shí)時信息更加多樣化，簡單化。為實(shí)現(xiàn)上述發(fā)明目的，本發(fā)明提供一種獲取用戶呼叫實(shí)時信息的解決方案，從彩鈴中心獲取彩鈴觸發(fā)數(shù)據(jù)，從信令中心獲取信令交互數(shù)據(jù)，從關(guān)口局獲取異網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)；從彩鈴中心獲取，用于不能通過其他方法獲取到用戶的呼叫狀態(tài)時，可以從彩鈴中心獲取彩鈴中心對于一個呼叫彩鈴中心接聽到的狀態(tài)，呼叫的開始時間和是否接聽。從信令中心獲取， 用于不能通過其他方法獲取到用戶的呼叫狀態(tài)時，可以考慮從信令中心獲取信令的交互信息來獲取用戶的呼叫狀態(tài)。從關(guān)口局獲取，用戶當(dāng)只需要異網(wǎng)用戶的實(shí)時呼叫狀態(tài)時，我們可以從關(guān)口局中去獲取用戶的實(shí)時呼叫。


為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實(shí)施用例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單的介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動性的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。圖為本發(fā)明實(shí)施例一中系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。
具體實(shí)施例方式為使本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能夠更加明顯易懂，下面結(jié)合附圖和具體實(shí)施方式
對本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)的說明。顯然，所描述的實(shí)施例僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。實(shí)施例一，參見圖。本發(fā)明提供一種獲取呼叫實(shí)時信息的方法，如今我們的移動手機(jī)業(yè)務(wù)中普及率最高的應(yīng)該是彩鈴業(yè)務(wù)，從彩鈴中心，可以根據(jù)彩鈴的的播放情況來得到用戶的呼叫狀態(tài)，當(dāng)我們獲取用戶的呼叫實(shí)時狀態(tài)時，如果從其他渠道獲取不到，可以使用本方法，從彩鈴中心獲取，或者把該方法作為其他方法的補(bǔ)充。彩鈴中心能夠得到用戶的呼叫開始時間，用戶是否接聽等狀態(tài)，需要從彩鈴中心獲取信息，需要跟彩鈴消息進(jìn)行溝通，業(yè)務(wù)需要獲取是哪幾個省份的信息，可以讓彩鈴中心通過socket的方式發(fā)送需要的信息，一般彩鈴中心為客戶端，建立服務(wù)端來接收消息，并把接收到的消息進(jìn)行篩選最后得到需要的信息。關(guān)口局是進(jìn)行異網(wǎng)用戶呼叫本網(wǎng)用戶的交換中心，可以從關(guān)口局中isup中攜帶呼叫信息得到用戶的呼叫開始時間，結(jié)束時間，還可以從ISUP的DPC消息中得到用戶的呼叫目標(biāo)地址。

信令是呼叫的承載，我們可以從信令中獲取我們需要的呼叫信息，但是比較復(fù)雜。以上所述僅是本發(fā)明的具體實(shí)施方式
，應(yīng)當(dāng)指出，對于本技術(shù)領(lǐng)域的普通技術(shù)人員來說，在不脫離本發(fā)明原理的前提下，還可以做出若干改進(jìn)和潤飾，這些改進(jìn)和潤飾也應(yīng)視為本發(fā)明的保護(hù)范圍。
權(quán)利要求
1.一種獲取用戶呼叫實(shí)時信息的解決方案，其特征在于，包括當(dāng)需要獲取用戶呼叫的實(shí)時信息可以從呼叫中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)中獲取，也可以通過其他方式如從現(xiàn)在用戶普遍簽署的增值業(yè)務(wù)信息中獲取，如彩鈴中心，也可以從關(guān)口局中獲取異網(wǎng)呼叫本網(wǎng)的數(shù)據(jù)信息，把獲取到的信息進(jìn)行整合篩選得到我們需要的用戶的呼叫實(shí)時信息。解決方案讓每個獲取用戶實(shí)時呼叫信息的方法可以作為業(yè)務(wù)的唯一方法，也可以作為，業(yè)務(wù)的補(bǔ)充方法，多種方法相互補(bǔ)充，共同完成獲取呼叫實(shí)時信息的工作。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括從彩鈴中心獲取簽訂彩鈴業(yè)務(wù)用戶，移動電話客戶中，彩鈴業(yè)務(wù)已經(jīng)是一個基本的業(yè)務(wù)，大多數(shù)用戶都簽訂了該業(yè)務(wù)，簽訂彩鈴業(yè)務(wù)的用戶每發(fā)起一個呼叫過程一定會會觸發(fā)彩鈴業(yè)務(wù)，并且可以從彩鈴的播放過程中的彩鈴業(yè)務(wù)的開始播放時間獲取用戶觸發(fā)彩鈴業(yè)務(wù)的時間，得到這部分用戶呼叫開始的時間；可以根據(jù)彩鈴業(yè)務(wù)中播放彩鈴業(yè)務(wù)時間，得到用戶是否正常接聽的用戶狀態(tài)。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括從信令網(wǎng)中獲取用戶的呼叫狀態(tài)，在固話電話網(wǎng)或者ISDN網(wǎng)之間，通過信令來完成電話的自動和半自動的接續(xù)，我們可以從信令網(wǎng)中獲取到用戶呼叫的狀態(tài)。
4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括從關(guān)口局中獲取用戶的呼叫信息，關(guān)口局是不同網(wǎng)絡(luò)用戶交換數(shù)據(jù)的地方，我們可以根據(jù)這個特點(diǎn)，我們可以把異網(wǎng)用戶呼叫本網(wǎng)時的呼叫信息獲取并進(jìn)行篩選得到用戶的呼叫實(shí)時狀態(tài)。
全文摘要
本發(fā)明公開了一種獲取用戶呼叫實(shí)時信息的解決方案，在開發(fā)電信增值業(yè)務(wù)過程中，對用戶的呼叫實(shí)時信息的獲取方式十分重要，獲取用戶呼叫信息的方法，可以通過獲取彩鈴的觸發(fā)信息來獲取用戶的呼叫狀態(tài)；可以通過獲取呼叫信令信息來判斷用戶的呼叫狀態(tài)；可以通過獲取關(guān)口局的信息得到用戶的呼叫狀態(tài)；當(dāng)我們使用一種渠道獲取的數(shù)據(jù)不全面時可以同時組合多種渠道獲取呼叫狀態(tài)，然后自行做去重處理來獲取完整的呼叫狀態(tài)數(shù)據(jù)。
文檔編號H04W24/00GK103052090SQ20121033857
公開日2013年4月17日 申請日期2012年9月7日 優(yōu)先權(quán)日2012年9月7日
發(fā)明者陳宇, 鄧從健, 寧學(xué)軍 申請人:佳都新太科技股份有限公司