專(zhuān)利名稱(chēng)：一種自動(dòng)處理電話用戶大批量割接數(shù)據(jù)的方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及電話交換機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種自動(dòng)處理電話用戶大批量割接數(shù)據(jù)的方法。
背景技術(shù)：
為保障用戶的通信質(zhì)量，改善用戶感知，電話局每隔一段時(shí)間就需要對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備進(jìn)行升級(jí)，將用戶數(shù)據(jù)從舊設(shè)備割接到新的設(shè)備上。在處理用戶數(shù)據(jù)時(shí)，無(wú)論數(shù)據(jù)量大小，目前均需要采用人工核對(duì)工單的方式進(jìn)行。經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)測(cè)算，隨著用戶數(shù)大批量的增加，處理用戶割接數(shù)據(jù)的累計(jì)工作時(shí)間并 不是成倍數(shù)增加，而是受人員的勞累等因素影響而逐漸增長(zhǎng)。因此，在處理大批量割接數(shù)據(jù)時(shí)，存在著投入人力資源大、消耗時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，并且人員疲勞后錯(cuò)誤率也會(huì)隨之增加。

發(fā)明內(nèi)容
有鑒于此，本發(fā)明的目的在于提供一種自動(dòng)處理電話用戶大批量割接數(shù)據(jù)的方法，用于實(shí)現(xiàn)大批量割接數(shù)據(jù)的自動(dòng)準(zhǔn)確處理。本發(fā)明提供了一種自動(dòng)處理電話用戶大批量割接數(shù)據(jù)的方法，包括為用戶的每一個(gè)性能創(chuàng)建參照數(shù)據(jù)；對(duì)相關(guān)參數(shù)初始化，并對(duì)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告逐行識(shí)別，直到識(shí)別到“普通電話報(bào)告成功開(kāi)始標(biāo)識(shí)”;遍歷所述用戶數(shù)據(jù)報(bào)告，判斷用戶數(shù)據(jù)報(bào)告中單個(gè)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告是否結(jié)束，如果沒(méi)結(jié)束，則識(shí)別單個(gè)用戶的性能，加入用戶腳本；否則對(duì)單個(gè)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告進(jìn)行收尾；通過(guò)循環(huán)去除沒(méi)有性能的無(wú)效用戶，將處理完成的性能語(yǔ)句輸出。本發(fā)明的方法根據(jù)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告中用戶所具有的性能，可以自動(dòng)生成交換機(jī)可以識(shí)別的腳本指令，整個(gè)數(shù)據(jù)分析過(guò)程無(wú)需任何人工操作，自動(dòng)修正交換機(jī)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。


圖I為本發(fā)明實(shí)施例提供的自動(dòng)處理電話用戶大批量割接數(shù)據(jù)的方法流程圖；圖2為本發(fā)明實(shí)施例中采用自動(dòng)處理與人工處理的對(duì)比示意圖。
具體實(shí)施例方式為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚，下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步的詳細(xì)描述。建立一個(gè)數(shù)組容器，采用預(yù)先設(shè)置“讀取”和“生成”兩套參照數(shù)據(jù)的方法。如果用戶數(shù)據(jù)報(bào)告中的某一行與“讀取參照數(shù)據(jù)”相匹配，則將“生成參照數(shù)據(jù)”中預(yù)先設(shè)置的指令追加進(jìn)數(shù)組容器。最終將數(shù)組容器中的所有項(xiàng)目輸入至用戶顯示區(qū)域，顯示區(qū)域輸出的指令可直接被交換機(jī)讀取。本實(shí)施例避免了原先的人工核查、鍵入大批量割接數(shù)據(jù)的操作，實(shí)現(xiàn)了交換數(shù)據(jù)批量割接自動(dòng)化。圖I為本發(fā)明實(shí)施例提供的自動(dòng)處理電話用戶大批量割接數(shù)據(jù)的方法流程圖，包括以下步驟步驟101、為用戶的每一個(gè)性能創(chuàng)建參照數(shù)據(jù)。創(chuàng)建一個(gè)交換機(jī)類(lèi)，該類(lèi)中包含“讀取”和“生成”兩套語(yǔ)句，“讀取”為參照語(yǔ)句，“生成”為處理語(yǔ)句。兩套屬性各自都包含如下性能的參照數(shù)據(jù)普通電話報(bào)告成功開(kāi)始標(biāo)識(shí)、普通電話報(bào)告失敗開(kāi)始標(biāo)識(shí)、結(jié)束標(biāo)識(shí)、號(hào)碼頭、普通組02、IP組08、預(yù)付費(fèi)組09、移機(jī)組21、移機(jī)IP組22、公話組05、公話組03、國(guó)內(nèi)標(biāo)識(shí)、國(guó)際標(biāo)識(shí)、停話標(biāo)識(shí)、欠費(fèi)單停標(biāo)識(shí)、欠費(fèi)雙停標(biāo)識(shí)、電話伴侶標(biāo)識(shí)、來(lái)顯標(biāo)識(shí)、呼叫轉(zhuǎn)移、免打擾標(biāo)識(shí)、鬧鈴標(biāo)識(shí)、呼叫等待標(biāo)識(shí)、溫線標(biāo)識(shí)、三方通話標(biāo)識(shí)、縮位撥號(hào)標(biāo)識(shí)、呼叫限制、反極標(biāo)識(shí)。步驟102、對(duì)相關(guān)參數(shù)初始化，并對(duì)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告逐行識(shí)別，如果識(shí)別到“普通電話·報(bào)告成功開(kāi)始標(biāo)識(shí)”，則執(zhí)行步驟I 03 ;如果識(shí)別到“普通電話報(bào)告失敗開(kāi)始標(biāo)識(shí)”，不執(zhí)行任何操作。由于交換機(jī)中直接獲取的用戶數(shù)據(jù)報(bào)告每行的尾部可能會(huì)隨機(jī)出現(xiàn)沒(méi)有作用的空格，會(huì)影響后續(xù)的數(shù)據(jù)分析，所以首先應(yīng)通過(guò)遍歷循環(huán)，去除每行末尾的空格。創(chuàng)建物理號(hào)標(biāo)識(shí)，用來(lái)標(biāo)記單個(gè)用戶是否為物理號(hào)用戶；創(chuàng)建計(jì)數(shù)器變量，用來(lái)記錄用戶交換機(jī)報(bào)告讀取進(jìn)度標(biāo)識(shí)；創(chuàng)建縮位撥號(hào)標(biāo)識(shí)，用來(lái)標(biāo)記用戶是否具有縮位功能；創(chuàng)建停話標(biāo)識(shí)，用來(lái)標(biāo)記用戶是否處于停機(jī)保號(hào)狀態(tài)；創(chuàng)建一個(gè)“用戶腳本”變量，用于容納單一用戶腳本指令，單一用戶腳本指令完成后，將“用戶腳本”通過(guò)Add ()方法追加進(jìn)容器數(shù)組。初始化物理號(hào)標(biāo)識(shí)為否、計(jì)數(shù)器變量歸零及縮位撥號(hào)標(biāo)識(shí)為否(由于每次循環(huán)比對(duì)性能結(jié)束后才會(huì)初始化數(shù)據(jù)，所以在沒(méi)有開(kāi)始執(zhí)行比對(duì)前，先要對(duì)必要的數(shù)據(jù)進(jìn)行初始化)。建立一個(gè)容納所有用戶指令的數(shù)組容器(數(shù)組容器是一個(gè)List〈string>文本類(lèi)型的數(shù)組,通過(guò)Add ()方法追加Add括號(hào)中的內(nèi)容)，用來(lái)容納創(chuàng)建的多個(gè)“用戶腳本”。步驟103、遍歷用戶數(shù)據(jù)報(bào)告，判斷用戶數(shù)據(jù)報(bào)告中單個(gè)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告是否結(jié)束，如果結(jié)束，則對(duì)單個(gè)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告進(jìn)行收尾，直到完成用戶數(shù)據(jù)報(bào)告中的所有單個(gè)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告，執(zhí)行步驟105 ;否則執(zhí)行步驟104。通過(guò)結(jié)束標(biāo)識(shí)判斷單個(gè)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告是否結(jié)束，如果報(bào)告結(jié)束，則判斷該用戶是否為物理號(hào)用戶，如果用戶不是物理號(hào)用戶，則無(wú)需任何操作；如果是物理號(hào)用戶，則追加預(yù)先設(shè)置好的物理號(hào)處理語(yǔ)句(因?yàn)槲锢硖?hào)和邏輯號(hào)用戶組別不同，如果發(fā)現(xiàn)號(hào)碼為物理號(hào)需要將物理號(hào)通過(guò)處理語(yǔ)句設(shè)置為物理號(hào)組)。在用戶腳本結(jié)尾處追加結(jié)束處理語(yǔ)句(追加結(jié)束處理語(yǔ)句表示一個(gè)用戶的性能讀取完畢，因?yàn)橐环輬?bào)告中可能包含多個(gè)用戶)，將物理號(hào)標(biāo)識(shí)初始化為否，將用戶腳本通過(guò)Add ()方法追加至數(shù)組容器。為防止該用戶為物理號(hào)，物理號(hào)標(biāo)識(shí)會(huì)被改為“是”，所以無(wú)論用戶是否為物理號(hào)，為保險(xiǎn)起見(jiàn)，追加結(jié)束處理語(yǔ)句后(即單個(gè)用戶報(bào)告識(shí)別完成后)需將物理號(hào)標(biāo)識(shí)統(tǒng)一設(shè)置為否。通過(guò)縮位撥號(hào)標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有縮位撥號(hào)功能，如果有，將步驟101中預(yù)先設(shè)置好的生成“縮位撥號(hào)”處理語(yǔ)句，通過(guò)Add ()方法追加至數(shù)組容器。通過(guò)停話標(biāo)識(shí)判斷用戶是否停話，如停話標(biāo)識(shí)為是，則將步驟101中預(yù)先設(shè)置好的生成“停話標(biāo)識(shí)”處理語(yǔ)句，通過(guò)Add ()方法追加至數(shù)組容器。初始化步驟102中的參數(shù)(用戶腳本、電話號(hào)碼、縮位撥號(hào)標(biāo)識(shí)、物理號(hào)標(biāo)識(shí)、停話標(biāo)識(shí))。可能一個(gè)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告中包含多個(gè)單個(gè)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告，本步驟是單個(gè)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告識(shí)別完成，通過(guò)初始化上述參數(shù)，為識(shí)別下一個(gè)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告做準(zhǔn)備。步驟104、識(shí)別單個(gè)用戶的性能，加入用戶腳本，執(zhí)行步驟103。獲取該用戶數(shù)據(jù)報(bào)告所屬的用戶號(hào)碼，向用戶腳本追加步驟101中的生成“號(hào)碼頭”功能處理指令+獲取的用戶號(hào)碼；判斷是否為物理號(hào)(如果用戶號(hào)碼中包換字母，則判定該用戶為物理號(hào)用戶)，如果是物理號(hào)，將物理號(hào)標(biāo)識(shí)設(shè)置為是；如果用戶是物理號(hào)，且沒(méi)有IP功能則向用戶腳本追加步驟101中的生成“移機(jī)IP·組21”功能處理語(yǔ)句；如果用戶是物理號(hào)，且具有IP功能，則向用戶腳本追加步驟101中的生成“移機(jī)IP組22”功能處理語(yǔ)句；通過(guò)IP組08、預(yù)付費(fèi)組09、移機(jī)IP組22、公話組05、公話組03標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有IP功能，如果不具有IP功能，且用戶不是物理號(hào)，則向用戶腳本追加步驟101中的生成“普通組02”功能處理語(yǔ)句；通過(guò)國(guó)內(nèi)標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有國(guó)內(nèi)功能，如果具有國(guó)內(nèi)功能則向用戶腳本追加步驟101中的生成“國(guó)內(nèi)”功能處理語(yǔ)句；通過(guò)國(guó)際標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有國(guó)際功能，如果具有國(guó)際功能則向用戶腳本追加步驟I O I中的生成“國(guó)際”功能處理指令；通過(guò)停話標(biāo)識(shí)判斷用戶是否申請(qǐng)暫停通話，如果暫停通話則將步驟102中創(chuàng)建的“停話標(biāo)識(shí)”激活；通過(guò)欠費(fèi)單停標(biāo)識(shí)和欠費(fèi)雙停標(biāo)識(shí)判斷用戶是否欠費(fèi)，如果用戶欠費(fèi)，則向用戶腳本追加步驟101中的生成“欠費(fèi)停話”功能處理指令；通過(guò)電話伴侶標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有伴侶功能，如果具有伴侶功能則向用戶腳本追加步驟101中的生成“伴侶”功能處理指令；通過(guò)來(lái)顯標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有來(lái)電顯示功能，如果具有來(lái)電顯示功能則向用戶腳本追加步驟101中的生成“來(lái)電顯示”功能處理指令；通過(guò)免打擾標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有免打擾功能，如果具有免打擾功能則向用戶腳本追加步驟101中的生成“免打擾”功能處理指令；通過(guò)鬧鈴標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有鬧鈴功能，如果具有鬧鈴功能則向用戶腳本追加步驟101中的生成“鬧鈴”功能處理指令；通過(guò)呼叫等待標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有呼叫等待功能，如果具有呼叫等待功能則向用戶腳本追加步驟101中的生成“呼叫等待”功能處理指令；通過(guò)反極標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有反極功能，如果具有反極功能則向用戶腳本追加步驟101中的生成“反極”功能處理指令；通過(guò)溫線標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有溫線功能，如果具有溫線功能則向用戶腳本追加步驟101中的生成“溫線”功能處理指令；通過(guò)三方通話標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有三方通話功能，如果具有三方通話功能則向用戶腳本追加步驟101中的生成“三方通話”功能處理指令；通過(guò)縮位撥號(hào)標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有縮位撥號(hào)功能，如果具有縮位撥號(hào)功能則將步驟102中創(chuàng)建的縮位撥號(hào)標(biāo)識(shí)激活；通過(guò)呼叫轉(zhuǎn)移標(biāo)識(shí)判斷用戶是否已經(jīng)將話機(jī)轉(zhuǎn)移至別的號(hào)碼，如果已向其他號(hào)碼做轉(zhuǎn)移，則向用戶腳本追加步驟101中的生成“呼叫轉(zhuǎn)移”功能處理指令；通過(guò)呼叫限制標(biāo)識(shí)判斷用戶是否設(shè)置了呼叫限制，如果用戶設(shè)置了呼叫限制，則創(chuàng)建用戶呼限密碼變量，用于記錄用戶四位呼叫限制密碼。將呼叫限制標(biāo)識(shí)所在行的計(jì)數(shù)器數(shù)值+1，并將+1后的報(bào)告行數(shù)據(jù)內(nèi)容設(shè)置為“用戶呼限密碼”，向用戶腳本追加步驟101中的生成“呼叫限制”功能處理指令+獲取的“用戶呼限密碼”。
0049]步驟105、通過(guò)循環(huán)剔除沒(méi)有性能的無(wú)效用戶。單個(gè)用戶性能修改腳本長(zhǎng)度為26個(gè)字符，且以“結(jié)束標(biāo)識(shí)”結(jié)尾的單個(gè)用戶性能腳本視為無(wú)效用戶。步驟I 06、將數(shù)組容器中處理完成的性能語(yǔ)句輸出。包含了全部有效用戶的修改指令，輸出至屏幕中的顯示區(qū)域。采用以上方法，對(duì)5491份用戶數(shù)據(jù)報(bào)告進(jìn)行測(cè)試，花費(fèi)時(shí)間為13. 958秒，單用戶耗時(shí)0. 0025秒/戶，數(shù)據(jù)正確率達(dá)到100%。與人工處理的對(duì)比見(jiàn)圖2，如圖2上圖所示經(jīng)過(guò)大量的測(cè)算和實(shí)驗(yàn)，隨著大批量用戶數(shù)的增加，累計(jì)工作時(shí)間并不是成倍數(shù)增加，而是受人員的勞累等因素影響，時(shí)間會(huì)逐漸增長(zhǎng)。例如處理2500用戶數(shù)據(jù)需要花費(fèi)130.21小時(shí)，而處理5000用戶數(shù)據(jù)則需要花費(fèi)312. 5小時(shí)。如圖2下圖所示，以處理5000個(gè)用戶數(shù)據(jù)為例，如果人工處理數(shù)據(jù)，平均單個(gè)用戶需要耗時(shí)225秒。如果使用專(zhuān)利技術(shù)處理數(shù)據(jù)，平均單個(gè)用戶需要耗時(shí)O. 0025秒。總之，以上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并非用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍。
權(quán)利要求
1.一種自動(dòng)處理電話用戶大批量割接數(shù)據(jù)的方法，其特征在于，包括 為用戶的每一個(gè)性能創(chuàng)建參照數(shù)據(jù)； 對(duì)相關(guān)參數(shù)初始化，并對(duì)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告逐行識(shí)別，直到識(shí)別到“普通電話報(bào)告成功開(kāi)始標(biāo)識(shí)”; 遍歷所述用戶數(shù)據(jù)報(bào)告，判斷用戶數(shù)據(jù)報(bào)告中單個(gè)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告是否結(jié)束，如果沒(méi)結(jié)束，則識(shí)別單個(gè)用戶的性能，加入用戶腳本；否則對(duì)單個(gè)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告進(jìn)行收尾； 通過(guò)循環(huán)去除沒(méi)有性能的無(wú)效用戶，將處理完成的性能語(yǔ)句輸出。
2.根據(jù)權(quán)利要求I所述的自動(dòng)處理電話用戶大批量割接數(shù)據(jù)的方法，其特征在于，所述創(chuàng)建參照數(shù)據(jù)的步驟具體包括 創(chuàng)建一個(gè)交換機(jī)類(lèi)，該類(lèi)中包含“讀取”和“生成”語(yǔ)句，兩類(lèi)語(yǔ)句都包含如下性能的參照數(shù)據(jù)普通電話報(bào)告成功開(kāi)始標(biāo)識(shí)、普通電話報(bào)告失敗開(kāi)始標(biāo)識(shí)、結(jié)束標(biāo)識(shí)、號(hào)碼頭、普通組02、IP組08、預(yù)付費(fèi)組09、移機(jī)組21、移機(jī)IP組22、公話組05、公話組03、國(guó)內(nèi)標(biāo)識(shí)、國(guó)際標(biāo)識(shí)、停話標(biāo)識(shí)、欠費(fèi)單停標(biāo)識(shí)、欠費(fèi)雙停標(biāo)識(shí)、電話伴侶標(biāo)識(shí)、來(lái)顯標(biāo)識(shí)、呼叫轉(zhuǎn)移、免打擾標(biāo)識(shí)、鬧鈴標(biāo)識(shí)、呼叫等待標(biāo)識(shí)、溫線標(biāo)識(shí)、三方通話標(biāo)識(shí)、縮位撥號(hào)標(biāo)識(shí)、呼叫限制、反極標(biāo)識(shí)。
3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的自動(dòng)處理電話用戶大批量割接數(shù)據(jù)的方法，其特征在于，所述對(duì)相關(guān)參數(shù)初始化前還進(jìn)一步包括 通過(guò)遍歷循環(huán)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告，去除每行末尾的空格。
4.根據(jù)權(quán)利要求2或3所述的自動(dòng)處理電話用戶大批量割接數(shù)據(jù)的方法，其特征在于，所述對(duì)相關(guān)參數(shù)初始化的步驟具體包括 創(chuàng)建物理號(hào)標(biāo)識(shí)，用來(lái)標(biāo)記單個(gè)用戶是否為物理號(hào)用戶；創(chuàng)建計(jì)數(shù)器變量，用來(lái)記錄用戶交換機(jī)報(bào)告讀取進(jìn)度標(biāo)識(shí)；創(chuàng)建縮位撥號(hào)標(biāo)識(shí)，用來(lái)標(biāo)記用戶是否具有縮位功能；創(chuàng)建停話標(biāo)識(shí)，用來(lái)標(biāo)記用戶是否處于停機(jī)保號(hào)狀態(tài)；創(chuàng)建一個(gè)用戶腳本變量，用于容納單一用戶腳本指令； 初始化物理號(hào)標(biāo)識(shí)為否、計(jì)數(shù)器變量歸零及縮位撥號(hào)標(biāo)識(shí)為否； 建立一個(gè)容納所有用戶腳本的數(shù)組容器，用來(lái)容納創(chuàng)建的多個(gè)用戶腳本。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的自動(dòng)處理電話用戶大批量割接數(shù)據(jù)的方法，其特征在于，所述對(duì)單個(gè)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告進(jìn)行收尾的步驟具體包括 判斷該用戶是否為物理號(hào)用戶，如果是，則追加物理號(hào)處理語(yǔ)句； 在用戶腳本結(jié)尾處追加結(jié)束處理語(yǔ)句，將物理號(hào)標(biāo)識(shí)初始化為否，將用戶腳本追加至數(shù)組容器； 判斷用戶是否具有縮位撥號(hào)功能，如果有，將縮位撥號(hào)處理語(yǔ)句追加至數(shù)組容器； 判斷用戶是否停話，如停話，將停話標(biāo)識(shí)處理語(yǔ)句追加至數(shù)組容器； 初始化用戶腳本、電話號(hào)碼、縮位撥號(hào)標(biāo)識(shí)、物理號(hào)標(biāo)識(shí)、停話標(biāo)識(shí)參數(shù)。
6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的自動(dòng)處理電話用戶大批量割接數(shù)據(jù)的方法，其特征在于，所述加入用戶腳本的步驟具體包括 獲取該用戶數(shù)據(jù)報(bào)告所屬的用戶號(hào)碼，向用戶腳本追加生成號(hào)碼頭功能處理指令及獲取的用戶號(hào)碼；判斷是否為物理號(hào)，如果是物理號(hào)，將物理號(hào)標(biāo)識(shí)設(shè)置為是； 如果用戶是物理號(hào)且沒(méi)有IP功能，則向用戶腳本追加生成移機(jī)IP組21功能處理語(yǔ)句；如果用戶是物理號(hào)且具有IP功能，則向用戶腳本追加生成移機(jī)IP組22功能處理語(yǔ)句；通過(guò)IP組08、預(yù)付費(fèi)組09、移機(jī)IP組22、公話組05、公話組03標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有IP功能，如果沒(méi)有，且用戶不是物理號(hào)，則向用戶腳本追加生成普通組02功能處理語(yǔ)句；通過(guò)國(guó)內(nèi)標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有國(guó)內(nèi)功能，如果有，則向用戶腳本追加生成國(guó)內(nèi)功能處理語(yǔ)句； 通過(guò)國(guó)際標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有國(guó)際功能，如果有，則向用戶腳本追加生成國(guó)際功能處理指令； 通過(guò)停話標(biāo)識(shí)判斷用戶是否申請(qǐng)暫停通話，如果是，則將所述創(chuàng)建的停話標(biāo)識(shí)激活；通過(guò)欠費(fèi)單停標(biāo)識(shí)和欠費(fèi)雙停標(biāo)識(shí)判斷用戶是否欠費(fèi)，如果是，則向用戶腳本追加生成欠費(fèi)停話功能處理指令； 通過(guò)電話伴侶標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有伴侶功能，如果是，則向用戶腳本追加生成伴侶·功能處理指令； 通過(guò)來(lái)顯標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有來(lái)電顯示功能，如果是，則向用戶腳本追加生成來(lái)電顯示功能處理指令； 通過(guò)免打擾標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有免打擾功能，如果是，則向用戶腳本追加生成免打擾功能處理指令； 通過(guò)鬧鈴標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有鬧鈴功能，如果是，則向用戶·腳本追加生成鬧鈴功能處理指令； 通過(guò)呼叫等待標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有呼叫等待功能，如果是，則向用戶腳本追加生成呼叫等待功能處理指令； 通過(guò)反極標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有反極功能，如果是，則向用戶腳本追加生成反極功能處理指令； 通過(guò)溫線標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有溫線功能，如果是，則向用戶腳本追加生成溫線功能處理指令； 通過(guò)三方通話標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有三方通話功能，如果是，則向用戶腳本追加生成三方通話功能處理指令； 通過(guò)縮位撥號(hào)標(biāo)識(shí)判斷用戶是否具有縮位撥號(hào)功能，如果是，則將所述創(chuàng)建的縮位撥號(hào)標(biāo)識(shí)激活； 通過(guò)呼叫轉(zhuǎn)移標(biāo)識(shí)判斷用戶是否已經(jīng)將話機(jī)轉(zhuǎn)移至別的號(hào)碼，如果是，則向用戶腳本追加生成呼叫轉(zhuǎn)移功能處理指令； 通過(guò)呼叫限制標(biāo)識(shí)判斷用戶是否設(shè)置了呼叫限制，如果是，則創(chuàng)建用戶呼限密碼變量，將呼叫限制標(biāo)識(shí)所在行的計(jì)數(shù)器變量數(shù)值加1，并將加I后的報(bào)告行數(shù)據(jù)內(nèi)容設(shè)置為用戶呼限密碼，向用戶腳本追加生成呼叫限制功能處理指令及獲取的用戶呼限密碼。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的自動(dòng)處理電話用戶大批量割接數(shù)據(jù)的方法，其特征在于，所述去除沒(méi)有性能的無(wú)效用戶的步驟具體包括 單個(gè)用戶性能修改腳本長(zhǎng)度為26個(gè)字符，且以結(jié)束標(biāo)識(shí)結(jié)尾的單個(gè)用戶性能腳本為無(wú)效用戶。
全文摘要
本發(fā)明公開(kāi)了一種自動(dòng)處理電話用戶大批量割接數(shù)據(jù)的方法，涉及電話交換機(jī)技術(shù)領(lǐng)域。所述方法包括為用戶的每一個(gè)性能創(chuàng)建參照數(shù)據(jù)；對(duì)相關(guān)參數(shù)初始化，并對(duì)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告逐行識(shí)別，直到識(shí)別到“普通電話報(bào)告成功開(kāi)始標(biāo)識(shí)”；遍歷所述用戶數(shù)據(jù)報(bào)告，判斷用戶數(shù)據(jù)報(bào)告中單個(gè)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告是否結(jié)束，如果沒(méi)結(jié)束，則識(shí)別單個(gè)用戶的性能，加入用戶腳本；否則對(duì)單個(gè)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告進(jìn)行收尾；通過(guò)循環(huán)去除沒(méi)有性能的無(wú)效用戶，將處理完成的性能語(yǔ)句輸出。本發(fā)明的方法根據(jù)用戶數(shù)據(jù)報(bào)告中用戶所具有的性能，可以自動(dòng)生成交換機(jī)可以識(shí)別的腳本指令，整個(gè)數(shù)據(jù)分析過(guò)程無(wú)需任何人工操作，自動(dòng)修正交換機(jī)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。
文檔編號(hào)H04M7/00GK102891936SQ20121034545
公開(kāi)日2013年1月23日 申請(qǐng)日期2012年9月17日 優(yōu)先權(quán)日2012年9月17日
發(fā)明者齊樂(lè) 申請(qǐng)人:齊樂(lè)