遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位方法和裝置制造方法
【專利摘要】本發(fā)明適用于通信領(lǐng)域，提供了遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位方法和裝置，所述方法包括：采集無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)；向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，以使服務(wù)器根據(jù)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)與無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行比較，并根據(jù)所述比較的結(jié)果對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。本發(fā)明實(shí)施例，將終端側(cè)的運(yùn)行數(shù)據(jù)與接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，根據(jù)比較的結(jié)果判斷無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題的部分，使得在接入點(diǎn)側(cè)檢測(cè)無線網(wǎng)絡(luò)異常時(shí)，無需到終端側(cè)進(jìn)行檢測(cè)；同時(shí)可以用于記錄整個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行參數(shù)的變化，為單個(gè)終端故障的原因分析提供數(shù)據(jù)，提高故障解決的效率，節(jié)省人力和成本。
【專利說明】遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位方法和裝置
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明屬于通信領(lǐng)域，尤其涉及遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位方法和裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]無線網(wǎng)絡(luò)中，接入點(diǎn)側(cè)與終端側(cè)之間使用無線信號(hào)進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸，因?yàn)闊o線網(wǎng)絡(luò)頻段容易受到外界的干擾，再加上終端質(zhì)量的良莠不齊，較容易出現(xiàn)終端側(cè)的無線網(wǎng)絡(luò)使用性能下降或者接入不正常的問題。
[0003]終端側(cè)網(wǎng)絡(luò)使用性能的下降，有可能是無線網(wǎng)絡(luò)本身的問題，也有可能是終端自身的問題；運(yùn)維人員在處理問題時(shí)，一般需要到故障現(xiàn)場(chǎng)，從終端側(cè)開始檢查終端的配置、無線信號(hào)質(zhì)量及無線報(bào)文分析，逐步排查及定位故障，步驟比較煩瑣；再加上故障出現(xiàn)可能是隨機(jī)的，往往運(yùn)維人員需要多次進(jìn)站，效率低下，不僅帶來比較高的運(yùn)維成本，而且影響用戶的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]本發(fā)明實(shí)施例的目的在于提供遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位方法和裝置，旨在解決現(xiàn)有技術(shù)運(yùn)維人員在處理網(wǎng)絡(luò)問題時(shí)必須到現(xiàn)場(chǎng)的問題。
[0005]第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供一種遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位方法，所述方法包括:
[0006]采集無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)；
[0007]向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，以使服務(wù)器根據(jù)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)與無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行比較，并根據(jù)所述比較的結(jié)果對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。
[0008]在第一方面的第一種可能的實(shí)施方式中，所述向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)的步驟，具體為:
[0009]當(dāng)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)超過預(yù)設(shè)的閾值時(shí)，向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)；或者，
[0010]向服務(wù)器端發(fā)送所有采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0011]第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供一種遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位方法，所述方法包括:
[0012]接收第一數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，并向第二數(shù)據(jù)采集器發(fā)送獲取無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)的消息，所述第一數(shù)據(jù)采集器位于終端側(cè)，所述第二數(shù)據(jù)采集器位于接入點(diǎn)側(cè)；
[0013]接收所述第二數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)；
[0014]比較接收的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)與所述無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，并根據(jù)所述比較的結(jié)果對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。[0015]在第二方面的第一種可能的實(shí)施方式中，所述接收第一數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，包括:
[0016]接收所述第一數(shù)據(jù)采集器在終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行參數(shù)超過預(yù)設(shè)的閾值時(shí)發(fā)送的運(yùn)行參數(shù)；或者，
[0017]接收所述第一數(shù)據(jù)采集器發(fā)送的所有采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0018]第三方面，本發(fā)明實(shí)施例提供一種遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位裝置，所述裝置包括:
[0019]運(yùn)行參數(shù)采集單元，用于采集無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)；
[0020]運(yùn)行參數(shù)發(fā)送單元，用于向服務(wù)器端發(fā)送所述運(yùn)行參數(shù)采集單元采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，以使服務(wù)器根據(jù)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)與無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行比較，并根據(jù)所述比較的結(jié)果對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。
[0021]在第三方面的第一種可能的實(shí)施方式中，所述運(yùn)行參數(shù)發(fā)送單元包括:
[0022]超過閾值發(fā)送子單元，用于當(dāng)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)超過預(yù)設(shè)的閾值時(shí)，向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)；
[0023]全部發(fā)送子單元，用于向服務(wù)器端發(fā)送所有采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0024]第四方面，本發(fā)明實(shí)施例提供一種遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位裝置，所述裝置包括:
[0025]終端側(cè)數(shù)據(jù)接收單元，用于接收第一數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，所述第一數(shù)據(jù)采集器位于終端側(cè)；
[0026]接入點(diǎn)側(cè)數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求發(fā)送單元，用于在所述終端側(cè)數(shù)據(jù)接收單元接收數(shù)據(jù)之后，向第二數(shù)據(jù)采集器發(fā)送獲取無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)的消息，所述第二數(shù)據(jù)采集器位于接入點(diǎn)側(cè)；
[0027]接入點(diǎn)側(cè)數(shù)據(jù)接收單元，用于在所述接入點(diǎn)側(cè)數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求發(fā)送單元發(fā)送之后，接收所述第二數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)；
[0028]比較單元，用于比較所述終端側(cè)數(shù)據(jù)接收單元接收的數(shù)據(jù)和所述接入點(diǎn)側(cè)數(shù)據(jù)接收單元接收的數(shù)據(jù)，并根據(jù)所述比較的結(jié)果對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。
[0029]在第四方面的第一種可能的實(shí)施方式中，所述終端側(cè)數(shù)據(jù)接收單元具體包括:
[0030]超過閾值接收子單元，用于接收所述第一數(shù)據(jù)采集器在終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行參數(shù)超過預(yù)設(shè)的閾值時(shí)發(fā)送的運(yùn)行參數(shù)；
[0031]全部數(shù)據(jù)接收子單元，用于接收所述第一數(shù)據(jù)采集器發(fā)送的所有采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0032]本發(fā)明實(shí)施例，在終端側(cè)安裝數(shù)據(jù)采集器，實(shí)時(shí)采集終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，將所述終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)與接入點(diǎn)側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，根據(jù)比較的結(jié)果判斷無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題的部分，使得在接入點(diǎn)側(cè)檢測(cè)無線網(wǎng)絡(luò)正常時(shí)，無需到終端側(cè)再次進(jìn)行檢測(cè)；同時(shí)可以記錄整個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行參數(shù)變化，為單個(gè)終端故障的原因分析提供數(shù)據(jù)，提聞故障解決的效率，節(jié)省人力和成本。【專利附圖】

【附圖說明】
[0033]圖1是本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例提供遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障定位方法的流程圖；
[0034]圖2是本發(fā)明又一實(shí)施例提供的遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障定位方法的流程圖；
[0035]圖3是本發(fā)明再一實(shí)施例提供的遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障定位方法的流程圖；
[0036]圖4是本發(fā)明實(shí)施例提供的第一數(shù)據(jù)采集器裝置的結(jié)構(gòu)圖；
[0037]圖5是本發(fā)明實(shí)施例提供的服務(wù)器端裝置的結(jié)構(gòu)圖；
[0038]圖6是本發(fā)明實(shí)施例提供的第一數(shù)據(jù)采集器設(shè)備的結(jié)構(gòu)圖
[0039]圖7是本發(fā)明實(shí)施例提供的服務(wù)器端設(shè)備的結(jié)構(gòu)圖
【具體實(shí)施方式】
[0040]為了使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案及優(yōu)點(diǎn)更加清楚明白，以下結(jié)合附圖及實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明進(jìn)行進(jìn)一步詳細(xì)說明。應(yīng)當(dāng)理解，此處所描述的具體實(shí)施例僅僅用以解釋本發(fā)明，并不用于限定本發(fā)明。
[0041]如圖1所示為本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例提供遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障定位方法的流程圖，所述方法包括:
[0042]在步驟SlOl中，第一數(shù)據(jù)采集器采集無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，所述第一數(shù)據(jù)采集器位于所述終端側(cè)。
[0043]在本發(fā)明實(shí)施例中，第一數(shù)據(jù)采集器為位于終端側(cè)的數(shù)據(jù)采集裝置，其作用是在終端使用無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，實(shí)時(shí)采集所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。所述運(yùn)行參數(shù)包括:終端接入無線網(wǎng)絡(luò)的時(shí)延成功率數(shù)據(jù)、無線網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)輸入輸出的速率、終端打開網(wǎng)頁的速率、無線網(wǎng)卡的狀態(tài)數(shù)據(jù)等。
[0044]在步驟S102中，所述第一數(shù)據(jù)采集器向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0045]在本發(fā)明實(shí)施例中，第一數(shù)據(jù)采集器將從終端采集的無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行參數(shù)發(fā)送到服務(wù)器端。其具體實(shí)現(xiàn)方法如下:
[0046](I)、當(dāng)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)超過預(yù)設(shè)的閾值時(shí)，所述第一數(shù)據(jù)采集器向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0047]在本方發(fā)明實(shí)施例中，在所述第一數(shù)據(jù)采集器中設(shè)置所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)的閾值，當(dāng)所述運(yùn)行參數(shù)超過所述閾值時(shí)(對(duì)于不同的運(yùn)行參數(shù)，超過的定義不同，有的參數(shù)是大于，而有的參數(shù)是小于)，所述第一數(shù)據(jù)采集器向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0048](2)、所述第一數(shù)據(jù)采集器向服務(wù)器端發(fā)送所有采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0049]在本發(fā)明實(shí)施例中，第一數(shù)據(jù)采集器將所有采集的運(yùn)行參數(shù)都發(fā)送到服務(wù)器端，這種方法適合對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期性能進(jìn)行分析，通過對(duì)某一段時(shí)間內(nèi)所述運(yùn)行參數(shù)的分析，可以對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)的性能進(jìn)行分析。
[0050]在步驟S103中，所述服務(wù)器端接收所述第一數(shù)據(jù)采集器采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，并向第二數(shù)據(jù)采集器發(fā)送獲取無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)的消息，所述第二數(shù)據(jù)采集器位于接入點(diǎn)側(cè)。
[0051 ] 在本發(fā)明實(shí)施例中，服務(wù)器端在接收到第一數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)之后，向第二數(shù)據(jù)采集器發(fā)送獲取無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)的消息。
[0052]在步驟S104中，所述第二數(shù)據(jù)采集器接收所述消息，采集無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，并向所述服務(wù)器端發(fā)送所述無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0053]在本發(fā)明實(shí)施例中，為了使服務(wù)器可以更好的對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的性能進(jìn)行分析，所述第二數(shù)據(jù)采集器除了采集無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)之外，還可以采集接入點(diǎn)側(cè)的報(bào)文信息。
[0054]在步驟S105中，所述服務(wù)器端接收所述無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，并根據(jù)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)和所述無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。
[0055]在本發(fā)明實(shí)施例中，服務(wù)器端在接收到無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)之后，將所述接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)與所述終端的側(cè)的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行比較，根據(jù)比較的結(jié)果對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括但不限于:確定無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的部分。
[0056]本發(fā)明實(shí)施例，在終端側(cè)安裝數(shù)據(jù)采集器，實(shí)時(shí)采集終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，將所述終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)與接入點(diǎn)側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，根據(jù)比較的結(jié)果判斷無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題的部分，使得在接入點(diǎn)側(cè)檢測(cè)無線網(wǎng)絡(luò)正常時(shí)，無需到終端側(cè)再次進(jìn)行檢測(cè)；同時(shí)可以記錄整個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行參數(shù)變化，為其他終端故障的原因分析提供數(shù)據(jù)，提聞故障解決的效率，節(jié)省人力和成本。
[0057]舉例說明:
[0058]以無線網(wǎng)絡(luò)的傳輸速率作為例子進(jìn)行說明:
[0059]假設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)可以提供的終端下載速率為200kb/s，則由于各種影響因數(shù)，將所述速率的閾值設(shè)置為150kb/s，當(dāng)終端的下載速率持續(xù)3秒小于150kb/s時(shí)，安裝于終端側(cè)的數(shù)據(jù)采集器將終端當(dāng)前的下載速率、無線信號(hào)狀態(tài)等運(yùn)行狀態(tài)信息發(fā)送到服務(wù)器端，服務(wù)器端獲取所述無線網(wǎng)絡(luò)對(duì)應(yīng)的接入點(diǎn)的傳輸速率、丟包率、無線信號(hào)狀態(tài)等運(yùn)行信息，根據(jù)所述接入點(diǎn)側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)和所述終端的運(yùn)行狀態(tài)信息對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)的故障進(jìn)行分析。
[0060]如圖2所示為本發(fā)明又一實(shí)施例提供的遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障定位方法的流程圖，所述方法包括:
[0061]在步驟S201中，采集無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0062]在本發(fā)明實(shí)施例中，第一數(shù)據(jù)采集器為位于終端側(cè)的數(shù)據(jù)采集裝置，其作用是在終端使用無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，實(shí)時(shí)采集所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。所述運(yùn)行參數(shù)但不限于包括:終端接入無線網(wǎng)絡(luò)的時(shí)延成功率數(shù)據(jù)、無線網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)輸入輸出的速率、終端打開網(wǎng)頁的速率、無線網(wǎng)卡的狀態(tài)數(shù)據(jù)等。
[0063]在步驟S202中，向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，以使服務(wù)器根據(jù)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)與無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行比較，并根據(jù)所述比較的結(jié)果對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。
[0064]在本發(fā)明實(shí)施例中，第一數(shù)據(jù)采集器將從終端采集的無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行參數(shù)發(fā)送到服務(wù)器端。其具體實(shí)現(xiàn)方法如下:
[0065](I)、當(dāng)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)超過預(yù)設(shè)的閾值時(shí)，所述第一數(shù)據(jù)采集器向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0066]在本方發(fā)明實(shí)施例中，在所述第一數(shù)據(jù)采集器中設(shè)置所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)的閾值，當(dāng)所述運(yùn)行參數(shù)超過所述閾值時(shí)(對(duì)于不同的運(yùn)行參數(shù)，超過的定義不同，有的參數(shù)是大于，而有的參數(shù)是小于)，所述第一數(shù)據(jù)采集器向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0067](2)、所述第一數(shù)據(jù)采集器向服務(wù)器端發(fā)送所有采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0068]在本發(fā)明實(shí)施例中，第一數(shù)據(jù)采集器將所有采集的運(yùn)行參數(shù)都發(fā)送到服務(wù)器端，這種方法適合對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期性能進(jìn)行分析，通過對(duì)某一段時(shí)間內(nèi)所述運(yùn)行參數(shù)的分析，可以對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)的性能進(jìn)行分析。第一網(wǎng)絡(luò)采集器向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。服務(wù)器端在接收到無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)之后，將所述接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)與所述終端的側(cè)的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行比較，根據(jù)比較的結(jié)果對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括但不限于:確定無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的部分。
[0069]本發(fā)明實(shí)施例，在終端側(cè)安裝數(shù)據(jù)采集器，實(shí)時(shí)采集終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，將所述終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)與接入點(diǎn)側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，根據(jù)比較的結(jié)果判斷無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題的部分，使得在接入點(diǎn)側(cè)檢測(cè)無線網(wǎng)絡(luò)正常時(shí)，無需到終端側(cè)再次進(jìn)行檢測(cè)；同時(shí)可以記錄整個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行參數(shù)變化，為單個(gè)終端故障的原因分析提供數(shù)據(jù)，提聞故障解決的效率，節(jié)省人力和成本。
[0070]如圖3所示為本發(fā)明再一實(shí)施例提供的遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障定位方法的流程圖，所述方法包括:
[0071]在步驟S301中，接收第一數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，并向第二數(shù)據(jù)采集器發(fā)送獲取無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)的消息，所述第一數(shù)據(jù)采集器位于終端側(cè)，所述第二數(shù)據(jù)采集器位于接入點(diǎn)側(cè)。
[0072]在本發(fā)明實(shí)施例中，服務(wù)器端在接收到第一數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)之后，向第二數(shù)據(jù)采集器發(fā)送獲取無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)的消息。月艮務(wù)器端接收的所述第一數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，包括:
[0073]接收所述第一數(shù)據(jù)采集器在終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行參數(shù)超過預(yù)設(shè)的閾值時(shí)發(fā)送的運(yùn)行參數(shù)；或者，
[0074]接收所述第一數(shù)據(jù)采集器發(fā)送的所有采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0075]在步驟S302中，接收所述第二數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0076]在本發(fā)明實(shí)施例中，為了使服務(wù)器可以更好的對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的性能進(jìn)行分析，所述第二數(shù)據(jù)采集器除了采集無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)之外，還可以采集接入點(diǎn)側(cè)的報(bào)
文信息。
[0077]在步驟S303中，比較接收的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)與所述無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，并根據(jù)所述比較的結(jié)果對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。
[0078]在本發(fā)明實(shí)施例中，服務(wù)器端在接收到無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)之后，將所述接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)與所述終端的側(cè)的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行比較，根據(jù)比較的結(jié)果對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括但不限于:確定無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的部分。
[0079]本發(fā)明實(shí)施例，在終端側(cè)安裝數(shù)據(jù)采集器，實(shí)時(shí)采集終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，將所述終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)與接入點(diǎn)側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，根據(jù)比較的結(jié)果判斷無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題的部分，使得在接入點(diǎn)側(cè)檢測(cè)無線網(wǎng)絡(luò)正常時(shí)，無需到終端側(cè)再次進(jìn)行檢測(cè)；同時(shí)可以記錄整個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行參數(shù)變化，為單個(gè)終端故障的原因分析提供數(shù)據(jù)，提聞故障解決的效率，節(jié)省人力和成本。
[0080]如圖4所示為本發(fā)明實(shí)施例提供的第一數(shù)據(jù)采集器裝置的結(jié)構(gòu)圖，為了便于說明，僅不出與本發(fā)明實(shí)施例相關(guān)的部分，包括:
[0081 ] 運(yùn)行參數(shù)采集單元401，用于采集無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0082]在本發(fā)明實(shí)施例中，第一數(shù)據(jù)采集器為位于終端側(cè)的數(shù)據(jù)采集裝置，其作用是在終端使用無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，實(shí)時(shí)采集所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。所述運(yùn)行參數(shù)但不限于包括:終端接入無線網(wǎng)絡(luò)的時(shí)延成功率數(shù)據(jù)、無線網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)輸入輸出的速率、終端打開網(wǎng)頁的速率、無線網(wǎng)卡的狀態(tài)數(shù)據(jù)等。
[0083]運(yùn)行參數(shù)發(fā)送單元402，用于向服務(wù)器端發(fā)送所述運(yùn)行參數(shù)采集單元401采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，以使服務(wù)器根據(jù)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)與無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行比較，并根據(jù)所述比較的結(jié)果對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。
[0084]在本發(fā)明實(shí)施例中，第一數(shù)據(jù)采集器將從終端采集的無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行參數(shù)發(fā)送到服務(wù)器端。所述運(yùn)行參數(shù)發(fā)送單元402具體包括:
[0085]超過閾值發(fā)送子單元4021，用于當(dāng)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)超過預(yù)設(shè)的閾值時(shí)，向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0086]在本方發(fā)明實(shí)施例中，在所述第一數(shù)據(jù)采集器中設(shè)置所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)的閾值，當(dāng)所述運(yùn)行參數(shù)超過所述閾值時(shí)(對(duì)于不同的運(yùn)行參數(shù)，超過的定義不同，有的參數(shù)是大于，而有的參數(shù)是小于)，所述第一數(shù)據(jù)采集器向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0087]全部發(fā)送子單元4022，用于向服務(wù)器端發(fā)送所有采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0088]在本發(fā)明實(shí)施例中，第一數(shù)據(jù)采集器將所有采集的運(yùn)行參數(shù)都發(fā)送到服務(wù)器端，這種方法適合對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期性能進(jìn)行分析，通過對(duì)某一段時(shí)間內(nèi)所述運(yùn)行參數(shù)的分析，可以對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)的性能進(jìn)行分析第一網(wǎng)絡(luò)采集器向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。服務(wù)器端在接收到無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)之后，將所述接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)與所述終端的側(cè)的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行比較，根據(jù)比較的結(jié)果對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括但不限于:確定無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的部分。
[0089]本發(fā)明實(shí)施例，在終端側(cè)安裝數(shù)據(jù)采集器，實(shí)時(shí)采集終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，將所述終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)與接入點(diǎn)側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，根據(jù)比較的結(jié)果判斷無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題的部分，使得在接入點(diǎn)側(cè)檢測(cè)無線網(wǎng)絡(luò)正常時(shí)，無需到終端側(cè)再次進(jìn)行檢測(cè)；同時(shí)可以記錄故障發(fā)生時(shí)的參數(shù)變化，為其他終端故障的原因分析提供數(shù)據(jù)，提聞故障解決的效率，節(jié)省人力和成本。
[0090]如圖5所示為本發(fā)明實(shí)施例提供的服務(wù)器端裝置的結(jié)構(gòu)圖，為了便于說明，僅示出與本發(fā)明實(shí)施例相關(guān)的部分，包括:
[0091]終端側(cè)數(shù)據(jù)接收單元501，用于接收第一數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，所述第一數(shù)據(jù)采集器位于終端側(cè)。
[0092]接入點(diǎn)側(cè)數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求發(fā)送單元502，用于在所述終端側(cè)數(shù)據(jù)接收單元501接收數(shù)據(jù)之后，向第二數(shù)據(jù)采集器發(fā)送獲取無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)的消息，所述第二數(shù)據(jù)采集器位于接入點(diǎn)側(cè)。
[0093]在本發(fā)明實(shí)施例中，服務(wù)器端在接收到第一數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)之后，向第二數(shù)據(jù)采集器發(fā)送獲取無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)的消息。所述終端側(cè)數(shù)據(jù)接收單元501具體包括:
[0094]超過閾值接收子單元5011，用于接收所述第一數(shù)據(jù)采集器在終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行參數(shù)超過預(yù)設(shè)的閾值時(shí)發(fā)送的運(yùn)行參數(shù)；
[0095]全部數(shù)據(jù)接收子單元5012，用于接收所述第一數(shù)據(jù)采集器發(fā)送的所有采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0096]接入點(diǎn)側(cè)數(shù)據(jù)接收單元503，用于在所述接入點(diǎn)側(cè)數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求發(fā)送單元502發(fā)送之后，接收所述第二數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0097]在本發(fā)明實(shí)施例中，為了使服務(wù)器可以更好的對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的性能進(jìn)行分析，所述第二數(shù)據(jù)采集器除了采集無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)之外，還可以采集接入點(diǎn)側(cè)的報(bào)
文信息。
[0098]比較單元504，用于比較所述終端側(cè)數(shù)據(jù)接收單元501接收的數(shù)據(jù)和所述接入點(diǎn)側(cè)數(shù)據(jù)接收單元503接收的數(shù)據(jù)，并根據(jù)所述比較的結(jié)果對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。
[0099]在本發(fā)明實(shí)施例中，服務(wù)器端在接收到無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)之后，將所述接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)與所述終端的側(cè)的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行比較，根據(jù)比較的結(jié)果對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括但不限于:確定無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的部分。
[0100]本發(fā)明實(shí)施例，在終端側(cè)安裝數(shù)據(jù)采集器，實(shí)時(shí)采集終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，將所述終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)與接入點(diǎn)側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，根據(jù)比較的結(jié)果判斷無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題的部分，使得在接入點(diǎn)側(cè)檢測(cè)無線網(wǎng)絡(luò)正常時(shí)，無需到終端側(cè)再次進(jìn)行檢測(cè)；同時(shí)可以記錄整個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行參數(shù)變化，為單個(gè)終端故障的原因分析提供數(shù)據(jù)，提聞故障解決的效率，節(jié)省人力和成本。
[0101]如圖6所示為本發(fā)明實(shí)施例提供的第一數(shù)據(jù)采集器設(shè)備的結(jié)構(gòu)圖，為了便于說明，僅示出與本發(fā)明實(shí)施例相關(guān)的部分，所述第一數(shù)據(jù)采集器包括接收器61、處理器62、發(fā)送器63，所述處理器62執(zhí)行以下步驟:
[0102]采集無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0103]在本發(fā)明實(shí)施例中，第一數(shù)據(jù)采集器為位于終端側(cè)的數(shù)據(jù)采集裝置，其作用是在終端使用無線網(wǎng)絡(luò)時(shí)，實(shí)時(shí)采集所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。所述運(yùn)行參數(shù)但不限于包括:終端接入無線網(wǎng)絡(luò)的時(shí)延成功率數(shù)據(jù)、無線網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)輸入輸出的速率、終端打開網(wǎng)頁的速率、無線網(wǎng)卡的狀態(tài)數(shù)據(jù)等。
[0104]向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，以使服務(wù)器根據(jù)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)與無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行比較，并根據(jù)所述比較的結(jié)果對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。
[0105]在本發(fā)明實(shí)施例中，第一數(shù)據(jù)采集器將從終端采集的無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行參數(shù)發(fā)送到服務(wù)器端。其具體實(shí)現(xiàn)方法如下:
[0106](I)、當(dāng)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)超過預(yù)設(shè)的閾值時(shí)，所述第一數(shù)據(jù)采集器向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0107]在本方發(fā)明實(shí)施例中，在所述第一數(shù)據(jù)采集器中設(shè)置所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)的閾值，當(dāng)所述運(yùn)行參數(shù)超過所述閾值時(shí)(對(duì)于不同的運(yùn)行參數(shù)，超過的定義不同，有的參數(shù)是大于，而有的參數(shù)是小于)，所述第一數(shù)據(jù)采集器向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0108](2)、所述第一數(shù)據(jù)采集器向服務(wù)器端發(fā)送所有采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0109]在本發(fā)明實(shí)施例中，第一數(shù)據(jù)采集器將所有采集的運(yùn)行參數(shù)都發(fā)送到服務(wù)器端，這種方法適合對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期性能進(jìn)行分析，通過對(duì)某一段時(shí)間內(nèi)所述運(yùn)行參數(shù)的分析，可以對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)的性能進(jìn)行分析第一網(wǎng)絡(luò)采集器向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。服務(wù)器端在接收到無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)之后，將所述接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)與所述終端的側(cè)的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行比較，根據(jù)比較的結(jié)果對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括但不限于:確定無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的部分。
[0110]本發(fā)明實(shí)施例，在終端側(cè)安裝數(shù)據(jù)采集器，實(shí)時(shí)采集終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，將所述終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)與接入點(diǎn)側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，根據(jù)比較的結(jié)果判斷無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題的部分，使得在接入點(diǎn)側(cè)檢測(cè)無線網(wǎng)絡(luò)正常時(shí)，無需到終端側(cè)再次進(jìn)行檢測(cè)；同時(shí)可以記錄故障發(fā)生時(shí)的參數(shù)變化，為其他終端故障的原因分析提供數(shù)據(jù)，提聞故障解決的效率，節(jié)省人力和成本。
[0111]圖7所示為本發(fā)明實(shí)施例提供的服務(wù)器端設(shè)備的結(jié)構(gòu)圖，為了便于說明，僅示出與本發(fā)明實(shí)施例相關(guān)的部分，所述服務(wù)器端包括接收器71、處理器72、發(fā)送器73，所述處理器72執(zhí)行以下步驟:
[0112]接收第一數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，并向第二數(shù)據(jù)采集器發(fā)送獲取無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)的消息，所述第一數(shù)據(jù)采集器位于終端側(cè)，所述第二數(shù)據(jù)采集器位于接入點(diǎn)側(cè)。
[0113]在本發(fā)明實(shí)施例中，服務(wù)器端在接收到第一數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)之后，向第二數(shù)據(jù)采集器發(fā)送獲取無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)的消息。服務(wù)器端接收的所述第一數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，包括:
[0114]接收所述第一數(shù)據(jù)采集器在終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行參數(shù)超過預(yù)設(shè)的閾值時(shí)發(fā)送的運(yùn)行參數(shù)；或者，
[0115]接收所述第一數(shù)據(jù)采集器發(fā)送的所有采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0116]接收所述第二數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
[0117]在本發(fā)明實(shí)施例中，為了使服務(wù)器可以更好的對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)的性能進(jìn)行分析，所述第二數(shù)據(jù)采集器除了采集無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)之外，還可以采集接入點(diǎn)側(cè)的報(bào)文信息。
[0118]比較接收的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)與所述無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，并根據(jù)所述比較的結(jié)果對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。
[0119]在本發(fā)明實(shí)施例中，服務(wù)器端在接收到無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)之后，將所述接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)與所述終端的側(cè)的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行比較，根據(jù)比較的結(jié)果對(duì)無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括但不限于:確定無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的部分。
[0120]本發(fā)明實(shí)施例，在終端側(cè)安裝數(shù)據(jù)采集器，實(shí)時(shí)采集終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，將所述終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)與接入點(diǎn)側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，根據(jù)比較的結(jié)果判斷無線網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題的部分，使得在接入點(diǎn)側(cè)檢測(cè)無線網(wǎng)絡(luò)正常時(shí)，無需到終端側(cè)再次進(jìn)行檢測(cè)；同時(shí)可以記錄故障發(fā)生時(shí)的參數(shù)變化，為其他終端故障的原因分析提供數(shù)據(jù)，提聞故障解決的效率，節(jié)省人力和成本。
[0121]以上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)所作的任何修改、等同替換和改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位方法，其特征在于，所述方法包括: 采集無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)； 向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，以使服務(wù)器根據(jù)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)與無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行比較，并根據(jù)所述比較的結(jié)果對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)的步驟，具體為: 當(dāng)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)超過預(yù)設(shè)的閾值時(shí)，向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)；或者， 向服務(wù)器端發(fā)送所有采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
3.—種遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位方法，其特征在于，所述方法包括: 接收第一數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，并向第二數(shù)據(jù)采集器發(fā)送獲取無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)的消息，所述第一數(shù)據(jù)采集器位于終端側(cè)，所述第二數(shù)據(jù)采集器位于接入點(diǎn)側(cè)； 接收所述第二數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)； 比較接收的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)與所述無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，并根據(jù)所述比較的結(jié)果對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。
4.如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述接收第一數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，包括:· 接收所述第一數(shù)據(jù)采集器在終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行參數(shù)超過預(yù)設(shè)的閾值時(shí)發(fā)送的運(yùn)行參數(shù)；或者， 接收所述第一數(shù)據(jù)采集器發(fā)送的所有采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
5.一種遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位裝置，其特征在于，所述裝置包括: 運(yùn)行參數(shù)采集單元，用于采集無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)； 運(yùn)行參數(shù)發(fā)送單元，用于向服務(wù)器端發(fā)送所述運(yùn)行參數(shù)采集單元采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，以使服務(wù)器根據(jù)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)與無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行比較，并根據(jù)所述比較的結(jié)果對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。
6.如權(quán)利要求5所述的裝置，其特征在于，所述運(yùn)行參數(shù)發(fā)送單元包括: 超過閾值發(fā)送子單元，用于當(dāng)所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)超過預(yù)設(shè)的閾值時(shí)，向服務(wù)器端發(fā)送采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)； 全部發(fā)送子單元，用于向服務(wù)器端發(fā)送所有采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
7.—種遠(yuǎn)程無線網(wǎng)絡(luò)故障的定位裝置，其特征在于，所述裝置包括: 終端側(cè)數(shù)據(jù)接收單元，用于接收第一數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)，所述第一數(shù)據(jù)采集器位于終端側(cè)； 接入點(diǎn)側(cè)數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求發(fā)送單元，用于在所述終端側(cè)數(shù)據(jù)接收單元接收數(shù)據(jù)之后，向第二數(shù)據(jù)采集器發(fā)送獲取無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)的消息，所述第二數(shù)據(jù)采集器位于接入點(diǎn)側(cè)；接入點(diǎn)側(cè)數(shù)據(jù)接收單元，用于在所述接入點(diǎn)側(cè)數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求發(fā)送單元發(fā)送之后，接收所述第二數(shù)據(jù)采集器采集的無線網(wǎng)絡(luò)在接入點(diǎn)側(cè)的運(yùn)行參數(shù)； 比較單元，用于比較所述終端側(cè)數(shù)據(jù)接收單元接收的數(shù)據(jù)和所述接入點(diǎn)側(cè)數(shù)據(jù)接收單元接收的數(shù)據(jù)，并根據(jù)所述比較的結(jié)果對(duì)所述無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行性能分析，所述性能分析包括故障定位。
8.如權(quán)利要求7所述的裝置，其特征在于，所述終端側(cè)數(shù)據(jù)接收單元具體包括: 超過閾值接收子單元，用于接收所述第一數(shù)據(jù)采集器在終端側(cè)無線網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行參數(shù)超過預(yù)設(shè)的閾值時(shí)發(fā)送的運(yùn)行參數(shù)； 全部數(shù)據(jù)接收子單元，用于接收所述第一數(shù)據(jù)采集器發(fā)送的所有采集的所述無線網(wǎng)絡(luò)在終端側(cè)的運(yùn)行參數(shù)。
【文檔編號(hào)】H04W24/04GK103856966SQ201210494779
【公開日】2014年6月11日 申請(qǐng)日期:2012年11月28日 優(yōu)先權(quán)日:2012年11月28日
【發(fā)明者】張燕勇 申請(qǐng)人:華為技術(shù)有限公司