實現(xiàn)非固定位置辦公的系統(tǒng)和方法
【專利摘要】本發(fā)明涉及實現(xiàn)非固定位置辦公的系統(tǒng)和方法。描述了一種非固定位置辦公應用和操作該非固定位置辦公應用的方法。除了被提供為用于所有可能的非固定位置辦公端點地址的隱式序列化應用之外，所述非固定位置辦公應用可被提供為用于所有用戶記錄地址的顯式序列化應用。通過這種提供，所述非固定位置辦公應用可以，尤其是，允許從非固定位置辦公端點進行呼叫，但是仍然顯示用戶的記錄地址作為呼叫標識。
【專利說明】 實現(xiàn)非固定位置辦公的系統(tǒng)和方法
【技術領域】
[0001]本公開內(nèi)容總體上涉及通信，并且更具體地涉及通信系統(tǒng)和方法。
【背景技術】
[0002]大部分大公司現(xiàn)今具有專用交換分機(PBX) /企業(yè)通信系統(tǒng)的異配混合。這些公司中的許多具有“非固定位置辦公(Hot Desk)”環(huán)境，其中允許雇員臨時或甚至每天坐在不同的辦公桌或不同電話處。這些公司希望它們的雇員具有單個企業(yè)通信地址，所述單個企業(yè)通信地址可以為雇員所接收和撥打的所有呼叫表示該雇員。這些公司還希望不論雇員目前所坐的端點的類型和制造商如何(例如，Cisco端點、Avaya端點、Siemens端點等),情況都是如此。
[0003]試圖解決上述問題的以前的努力包括:(1)呼叫轉(zhuǎn)發(fā)；(2)會話發(fā)起協(xié)議(SIP)“Call me/Call you”;和(3)網(wǎng)際協(xié)議(IP)軟件電話“遠程辦公”模式。呼叫轉(zhuǎn)發(fā)解決方案簡單地將到用戶地址的進入呼叫發(fā)送到他們的非固定位置辦公號碼。SIP “Call me/Callyou”可用于使得應用從非固定位置辦公端點發(fā)起呼叫，并且使得被叫方看似他/她被從用戶地址呼叫。IP軟件電話“遠程辦公”模式可用于將到用戶地址的進入呼叫延伸到非固定位置辦公號碼。其還可被用于以上面所述的“Call me/Call you”示例發(fā)起呼叫。
[0004]可用的解決方案在許多方面存在不足。首先，可用的解決方案不允許用戶直接從非固定位置辦公端點發(fā)起呼叫。相反，用戶必須使用某類應用來發(fā)起“Call me/Call you”流，從而使得遠端看到用戶的地址。
[0005]IP軟件電話解決方案的問題尤其在于IP軟件電話解決方案需要運行IP軟件電話，并且向PBX注冊。除了非固定位置辦公端點所消耗的資源之外，該IP軟件電話應用消耗用于用戶地址的桌面和PBX資源。
[0006]呼叫轉(zhuǎn)發(fā)解決方案的問題是重定向進入呼叫的呼叫轉(zhuǎn)發(fā)解決方案需要到異配PBX中的每一個的計算機-電話集成(CTI)鏈接。可以理解，建立這些鏈接需要時間和資源。呼叫轉(zhuǎn)發(fā)解決方案的另一個大問題是其不支持帶外呼叫。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0007]考慮到上面的問題和其它問題，構想在本文中給出的實施例。具體地，本公開內(nèi)容的實施例，尤其是，提供了利用應用序列化，以便實現(xiàn)更好和更有效的非固定位置辦公解決方案的能力。在某些實施例中，每個非固定位置辦公用戶是企業(yè)通信系統(tǒng)的規(guī)定SIP用戶，盡管他們可能未必具有任何登記的SIP端點。在某些實施例中，針對記錄的所有用戶地址，非固定位置辦公應用被提供為并且可被規(guī)定為序列化應用。此外，非固定位置辦公應用還可針對所有可能的SIP和非SIP非固定位置辦公端點地址規(guī)定為序列化應用。
[0008]在一個示例操作中，當用戶坐在辦公桌旁時，她將注意到該辦公桌處的端點的地址。在某些實施例中，她將非固定位置辦公地址與自己的公共記錄地址(AOR)相關聯(lián)。這可通過基于web的用戶界面(Π)、圖形用戶界面(⑶I)、電話用戶界面(TUI)等等完成。在某些實施例中，該系統(tǒng)可以寫非固定位置辦公序列化應用可訪問的數(shù)據(jù)庫。另選地，非固定位置辦公關聯(lián)可以與某些其它簽到處理(例如，代理登錄)相結(jié)合，從而不需要額外的用戶操作來完成非固定位置辦公關聯(lián)。
[0009]在某些實施例中，對于到用戶的AOR的進入呼叫，將調(diào)用用于被叫用戶的全部應用(例如，為被叫用戶規(guī)定的終止或終端側(cè)序列化應用)。在這種情況下，非固定位置辦公應用將是最后的這種序列化應用。在接收到進入的通信-發(fā)起消息(例如，INVITE消息)之后，非固定位置辦公應用將查看用戶的AOR是否與非固定位置辦公地址相關聯(lián)。在這種情況下，它將發(fā)現(xiàn)這種關聯(lián)，并且將該INVITE代理到該非固定位置辦公地址。非固定位置辦公應用上游的所有設備(例如，所有先前的序列化應用)將看到正在與和用戶的AOR相關聯(lián)的設備通信，但是實際上它們正與該非固定位置辦公端點通信。
[0010]在某些實施例中，對于來自非固定位置辦公端點的外出呼叫，存在兩個不同的起始序列矢量。存在一個與該非固定位置辦公地址相關聯(lián)的序列矢量，以及與用戶地址相關聯(lián)的第二序列矢量。該非固定位置辦公應用典型地是用于該非固定位置辦公地址的起始序列矢量中的唯一應用。當被調(diào)用時，該應用查看該非固定位置辦公地址和用戶AOR之間是否存在關聯(lián)。在這種情況下，它將發(fā)現(xiàn)這種關聯(lián)，并且將改變呼叫的聲稱標識(呼叫號碼)，以便對應于用戶的A0R。在呼叫被傳遞給被叫方之前，調(diào)用用戶的序列化應用(例如，起始應用)。所有下游應用和/或各方將看到呼叫來自用戶的A0R，而不是來自該非固定位置辦公號碼。
[0011]根據(jù)至少某些實施例，非固定位置辦公用戶將被指示不直接呼叫另一個非固定位置辦公用戶(例如，通過撥打該非固定位置辦公號碼，而不是該用戶的A0R)。如果遵循這種做法，所有呼叫可被序列化，并且使得它們的標識被操縱。即使雙方(例如，被叫和主叫方)在相同PBX上使用非固定位置辦公端點，也是如此。
[0012]根據(jù)本公開內(nèi)容的至少某些實施例，提供了一種方法，總體上包括:
[0013]接收第一消息，所述第一消息包括對應于非固定位置辦公號碼的聲稱標識；
[0014]確定所述非固定位置辦公號碼已經(jīng)與主叫用戶的記錄地址相關聯(lián)；以及
[0015]響應于確定所述非固定位置辦公號碼已經(jīng)與所述主叫用戶的記錄地址相關聯(lián)，將第一消息的所述聲稱標識改變?yōu)榕c主叫用戶的記錄地址相關聯(lián)的固定位置辦公號碼。
[0016]根據(jù)本公開內(nèi)容的至少某些實施例，提供了另一種方法，總體上包括:
[0017]接收第一消息，所述第一消息包括請求統(tǒng)一資源標識符(R-URI )，所述請求統(tǒng)一資源標識符包括與被叫用戶的記錄地址相關聯(lián)的固定位置辦公號碼；
[0018]確定被叫用戶的記錄地址還與非固定位置辦公號碼相關聯(lián)；以及
[0019]響應于確定被叫用戶的記錄地址與非固定位置辦公號碼相關聯(lián)，將R-URI改變?yōu)樗龇枪潭ㄎ恢棉k公號碼。
[0020]如本文中使用的術語“服務器”應該理解為包括任何服務器、服務器的集合、服務器內(nèi)的處理器、服務器內(nèi)的葉片、服務器執(zhí)行的一個或多個虛擬機、服務器執(zhí)行的容器或處理等等。換言之，“服務器”不必限于具有專用處理器和存儲器的個體硬件組件?！胺掌鳌边€不限于服務器執(zhí)行的特定類型的容器，諸如J2EE服務器或Java EE服務器的任何其它版本?？梢杂煞掌鲌?zhí)行或構成服務器的容器的的非限制性實例包括應用容器(例如，java虛擬機)、小應用程序容器(例如，web瀏覽器或小應用程序查看器)、Enterprise JavaBeans(EJB)容器、web容器、應用編程接口(API)等等。
[0021]短語“至少一個”、“一個或多個”和“和/或”是在操作中相結(jié)合和分離二者的開放式表述。例如，“A、B和C中的至少一個”、“A、B或C中的至少一個”、“A、B和C中的一個或多個”、"A、B或C中的一個或多個〃和“A、B和/或C”中的每種表述的含義是單獨的A、單獨的B、單獨的C、A和B —起、A和C 一起、B和C 一起、或A、B和C 一起。
[0022]術語一個(〃a〃或"an")實體指一個或多個該實體。因而，術語“一個”(“a”或“an”)、“一個或多個”和“至少一個”在本文中可以互換使用。還應當注意，術語“包括”、“包含”和“具有”可以互換使用。
[0023]術語“自動”和其變體，如在本文中使用的，指當執(zhí)行處理或操作時，無需必需的人工輸入的任何處理或操作。然而，盡管所述處理或操作的執(zhí)行使用必要的或非必要的人工輸入，如果所述輸入在所述處理或操作的執(zhí)行之前被接收，該處理或操作可以是自動的。如果這種輸入影響如何執(zhí)行處理或操作，該人工輸入被認為是必要的。作為同意所述處理或操作的執(zhí)行的人工輸入不被視為是“必要的”。
[0024]如在本文中使用的，術語〃計算機可讀介質(zhì)〃指參與向處理器提供執(zhí)行指令的任何有形存儲設備。這種介質(zhì)可以采取多種形式，包括但不限于、非易失介質(zhì)、易失介質(zhì)和傳輸介質(zhì)。非易失介質(zhì)包括，例如，NVRAM或磁盤或光盤。易失介質(zhì)包括動態(tài)存儲器，諸如主存儲器。常見的計算機可讀介質(zhì)的形式包括，例如，軟盤、柔性盤、硬盤、磁帶或任何其它磁性介質(zhì)、磁光盤介質(zhì)、CD-ROM、任何其它光學介質(zhì)、穿孔卡、紙帶、具有孔圖案的任何其它物理介質(zhì)、RAM、PROM和EPR0M、閃速EPR0M、固態(tài)介質(zhì)，如存儲卡、任何其它存儲器芯片或卡、或計算機可以從其讀取的任何其它介質(zhì)。當計算機可讀介質(zhì)被配置為數(shù)據(jù)庫時，應當理解，該數(shù)據(jù)庫可以是任意類型的數(shù)據(jù)庫，諸如關系型、分層、面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)庫、等等。因此，本公開內(nèi)容被認為包括其中存儲了本公開內(nèi)容的軟件實現(xiàn)方式的有形存儲介質(zhì)和現(xiàn)有技術中已知的等價物以及后續(xù)介質(zhì)。
[0025]術語“確定”、“計算”和“運算”以及其變體，如本文中使用的，被互換使用，并且包括任意類型的方法、處理、數(shù)學運算或技術。
[0026]如本文中使用的，術語“模塊”指能夠執(zhí)行與該元件相關的功能的任意已知或以后開發(fā)的硬件、軟件、固件、人工智能、模糊邏輯、或硬件和軟件的組合。此外，雖然根據(jù)示例性實施例描述了本公開內(nèi)容，但應該理解，本公開內(nèi)容的各個方面可被單獨要求保護。
【專利附圖】

【附圖說明】
[0027]結(jié)合附圖描述本公開內(nèi)容:
[0028]圖1是根據(jù)本公開內(nèi)容的實施例的通信系統(tǒng)的框圖；
[0029]圖2是根據(jù)本公開內(nèi)容的實施例的第一呼叫流程圖；
[0030]圖3是根據(jù)本公開內(nèi)容的實施例的第二呼叫流程圖；以及
[0031]圖4是描述根據(jù)本公開內(nèi)容的實施例的非固定位置辦公方法的流程圖。
【具體實施方式】
[0032]下面的描述僅僅提供了實施例，并且不旨在限制權利要求的范圍、適用性或配置。但是，下面的描述給本領域技術人員提供了用于實現(xiàn)該實施例的可行描述。應當理解，可以做出對功能以及元件布置的各種改變，而不脫離所附權利要求的精神和范圍。
[0033]圖1示出了根據(jù)本公開內(nèi)容的至少某些實施例的通信系統(tǒng)100的說明性實施例。通信系統(tǒng)100可以是分布式系統(tǒng)，并且在某些實施例中包括便于在通信設備108、148之間進行通信的通信網(wǎng)絡104。
[0034]通信網(wǎng)絡104可以是分組交換和/或電路交換的。說明性通信網(wǎng)絡104包括，但不限于，廣域網(wǎng)(WAN)，諸如Internet、局域網(wǎng)(LAN)、個人區(qū)域網(wǎng)(PAN)、公用交換電話網(wǎng)(PSTN)、普通老式電話業(yè)務(POTS)網(wǎng)絡、蜂窩通信網(wǎng)絡、IP多媒體子系統(tǒng)(MS)網(wǎng)絡、SIP網(wǎng)絡、網(wǎng)上語音(VoIP)網(wǎng)絡或其組合。在一種配置中，通信網(wǎng)絡104是支持TCP/IP協(xié)議組的公共網(wǎng)絡。通信網(wǎng)絡104支持的通信包括實時通信、近實時通信和非實時通信。例如，通信網(wǎng)絡104可以支持語音、視頻、文本、網(wǎng)絡會議或任意媒體組合。
[0035]在某些實施例中，通信網(wǎng)絡104可以通過企業(yè)通信網(wǎng)絡110連接一個或多個外部通信設備108。外部通信設備108可被認為是“外部的”，因為它們不完全受管理企業(yè)網(wǎng)110的實體或?qū)嶓w組的管理。然而，在某些實施例中，通信設備108可由企業(yè)用戶操作，并且可被部分地根據(jù)企業(yè)網(wǎng)110內(nèi)部的通信規(guī)則管理。
[0036]在某些實施例中，企業(yè)網(wǎng)110對應于由單個實體擁有并且操作的一個通信網(wǎng)絡或一組通信網(wǎng)絡。在某些實施例中，企業(yè)網(wǎng)Iio可以是分布式的(例如，WAN)或它可被限制在單個場所(例如，LAN)。在其它實施例中，多個實體可以共享企業(yè)網(wǎng)110的某些或全部部件。
[0037]在示出的實施例中，企業(yè)網(wǎng)110被示出為包括具有服務器表116的接入元件、通信服務器120、能夠給用戶提供一個或多個通信特征的一個或多個應用服務器132、一個或多個內(nèi)部通信設備148、數(shù)據(jù)存儲設備152、以及一個或多個其它服務器144。企業(yè)網(wǎng)110的某些或全部部件可以通過(可信或安全或私有)局域網(wǎng)(LAN) 156互連。
[0038]應當理解，圖1示出的某些或全部功能可以共同托管和/或共同駐留在單個服務器上。圖1和此處提供的其它圖中的部件的描述一般意指系統(tǒng)100的部件的邏輯描述。應當理解，一個企業(yè)網(wǎng)或多個企業(yè)網(wǎng)可以包括通過WANa者如通信網(wǎng)絡104)連接的多個LAN156。為了便于理解并且簡化，圖1中示出并且在本文中描述了單個企業(yè)通信網(wǎng)絡110，但是本發(fā)明的實施例不希望局限于單個企業(yè)網(wǎng)110。
[0039]此外，應當理解，雖然示出了單個接入元件112，大多數(shù)較大的企業(yè)網(wǎng)110包括可以是或可以不是相同類型的多個接入元件112。例如，單個企業(yè)網(wǎng)110可以包括來自第一賣方的第一接入元件112 (例如，來自Cisco的接入元件)以及來自第二賣方的第二接入元件112 (例如，來自Avaya的接入元件)。根據(jù)至少某些實施例，接入元件112對應于一個PBX、多個PBX或PBX內(nèi)的部件。更具體地，接入元件112可以提供類似于已知PBX設備或有待開發(fā)的PBX設備所提供的網(wǎng)絡接入能力。更具體地，接入元件112可以配置為在企業(yè)網(wǎng)110的內(nèi)部部件之間進行連接，并且還通過例如中繼線將它們連接到通信網(wǎng)絡104。
[0040]可以通過位于LAN156和通信網(wǎng)絡104之間的網(wǎng)關和/或防火墻保護LAN156不受不可信方的侵擾。在某些實施例中，接入元件112可以包括網(wǎng)關和/或防火墻的功能。在某些實施例中，可以在接入元件112和通信網(wǎng)絡104之間提供單獨的網(wǎng)關或防火墻。
[0041]雖然圖1僅僅示出了特定數(shù)目的每個服務器(例如，單個接入元件112、單個通信服務器120、兩個應用服務器132等等)，但是可以在單個企業(yè)網(wǎng)110中，或在由單個企業(yè)擁有和操作，但是被通信網(wǎng)絡104分隔開的多個不同LAN156中提供任意服務器類型的一個、兩個、三個、四個或更多的實例。在企業(yè)或企業(yè)網(wǎng)110包括單個類型的兩個或更多服務器(例如，多個通信服務器120)的配置中，每個服務器可以包括類似的功能，但是可以規(guī)定用于僅僅向所有企業(yè)用戶的子集提供其特征。具體地，作為非限制性的例子，第一通信服務器120可被授權給并且用于為企業(yè)用戶的第一子集提供服務，而第二通信服務器120可被授權給并且用于為企業(yè)用戶的第二子集提供服務，并且第一和第二用戶子集通常不共享公共用戶。這是可以給接入元件112提供服務器表116的一個原因一服務器表116可以包括將用戶映射到他們的授權通信服務器120的信息。
[0042]另外，多個服務器可以支持一個公共用戶社區(qū)。例如，在用戶不必然綁定到單個應用服務器的地理冗余及其它應用中，可能存在等效服務器的集群，其中可由該集群中的任意服務器給用戶提供服務。
[0043]通信服務器120可被包括在接入元件112內(nèi)(例如，被結(jié)合在PBX功能內(nèi))。另選地或附加地，通信服務器120可以包括企業(yè)服務器、在服務器內(nèi)執(zhí)行的部件或應用、由服務器提供的虛擬機、它們的組合、或其它類型的電信系統(tǒng)交換機或服務器。在某些實施例中，通信服務器120配置為使得能夠執(zhí)行電信功能，諸如可以通過Avaya公司的Avaya AuraTM平臺獲得的應用和服務組，包括 Communication ManagerTM、Avaya Aura CommunicationManagerTM、Avaya IP OfficeTM> Communication Manager BranchTM、Session ManagerTM、MultiVantage ExpressTM 以及它們的組合。
[0044]在某些實施例中，接入元件112負責將企業(yè)網(wǎng)110內(nèi)的通信路由到負責為通信會話所涉及的特定用戶提供服務的通信服務器120。例如，如果第一企業(yè)用戶正被外部通信設備108呼叫，接入元件112可以最初接收該進入呼叫，確定該呼叫被定向到第一企業(yè)用戶，參考服務器表116以便確定用于第一企業(yè)用戶的授權通信服務器120，并且將該進入呼叫路由到授權通信服務器120。同樣地，在通信建立的開始階段，內(nèi)部企業(yè)用戶(例如，內(nèi)部通信設備148)之間的通信可首先由發(fā)起用戶的授權通信服務器120提供服務。在開始階段完成之后，可以調(diào)用終止(或被叫)用戶的授權通信服務器120，以便完成通信建立的終止階段。在某些實施例中，用于發(fā)起和終止用戶的通信服務器120可以相同，但是這不是必需的。在一個通信會話中涉及超過兩個企業(yè)用戶的情況下，可以采用所涉及的每個用戶的授權通信服務器120，而不脫離本發(fā)明的范圍。另外，每個用戶的授權通信服務器120可以在相同企業(yè)網(wǎng)110內(nèi)，或在由共同企業(yè)擁有但是被以通信網(wǎng)絡104分隔開的不同企業(yè)網(wǎng)110內(nèi)。
[0045]每個通信服務器120可以包括用戶偏好124和特征序列化器128。特征序列化器128給通信服務器120提供將消息路由到網(wǎng)絡110內(nèi)的適當服務器的能力。特別地，可以響應于接收到發(fā)起通信會話的請求(例如，SIP環(huán)境中的INVITE消息、HTTP GET請求、進入或外出電話呼叫、電子郵件消息、短消息服務(SMS)消息等等)或某些其它類型的信息的請求(例如，對呈現(xiàn)信息的請求，諸如通過SUBSCRIBE消息、數(shù)據(jù)庫查詢等等)調(diào)用特征序列化器128。一旦被調(diào)用，特征序列化器128可以配置為參考用戶偏好124以便確定下面激活哪個服務器(例如，接收下面的消息)。更特別地，通信服務器120可以配置為通過將每個B2BUA一個一個地序列化到一個應用序列中，直到構造了整個應用序列，來建立通信會話的對話和媒體路徑中的至少一個中的一系列背對背用戶代理(B2BUA)或代理裝置。[0046]用于通信服務器120的用戶偏好124包含其被授權給的每個用戶的特征/通信偏好。作為一個非限制性的例子，用戶偏好124可以定義應當為特定用戶的應用序列調(diào)用來自應用服務器132的哪些應用136、140。在某些實施例中，用戶偏好124可以采用表格格式，并且可由用戶和/或管理人員規(guī)定。特征序列化器128參考特定用戶的用戶偏好124，以便確定，如果有的話，應當為該用戶調(diào)用哪些應用136、140。
[0047]一般地包括可被包括在特定應用序列中的應用140 (例如，通過通信服務器120和應用服務器132)，以便適應用戶偏好124，并且據(jù)此提供通信服務。應用140可以根據(jù)媒體類型、功能等等變化。應用140的說明性類型包括但不限于固定移動融合應用、呼叫建立應用、語音郵件應用、電子郵件應用、語音應用、視頻應用、文本應用、會議應用、呼叫記錄應用、通信日志服務、安全應用、加密應用、協(xié)作應用、白板應用、移動應用、呈現(xiàn)應用、媒體應用、消息發(fā)送應用、橋接應用、以及可以補充或增強通信的任意其它類型的應用。另外，單個應用序列中可以包括給定類型的一個、兩個、三個或更多應用，而不脫離本發(fā)明的范圍。
[0048]非固定位置辦公應用136對應于使企業(yè)110內(nèi)的用戶能夠進行非固定位置辦公的特定類型的應用140。更具體地，非固定位置辦公應用136可以配置為分析在通信會話期間或在通信會話的建立期間傳輸?shù)南?，以便確定:(1)該消息是否是從非固定位置辦公號碼接收的，(2)該消息是否是從已經(jīng)將他們自己和他們的AOR與非固定位置辦公號碼相關聯(lián)的用戶接收的，(3)該消息是否被定向到非固定位置辦公號碼，和/或(4)該消息是否被定向到已經(jīng)將他們自己和他們的AOR與非固定位置辦公號碼相關聯(lián)的用戶。如在此處詳細討論的，如果非固定位置辦公應用接收到滿足上述標準之一的消息，非固定位置辦公應用可以配置為在將消息轉(zhuǎn)發(fā)到下一個目的地之前，改變消息的To值、請求統(tǒng)一資源標識符(R-URI)、From 標頭、Contact 標頭和 P-Asserted-1dentity (PAI)中的一個或多個。對消息的更改可以發(fā)生在一個或多個消息標頭內(nèi)，或以適用的標準和協(xié)議所允許/定義的任意其它方式發(fā)生。
[0049]除了內(nèi)部通信設備148由管理網(wǎng)絡110的企業(yè)提供，并且通常由其擁有之外，內(nèi)部通信設備148可以與外部通信設備108類似或相同。如在圖1中可見，某些內(nèi)部通信設備148可以通過LAN156連接到接入元件112，而其它內(nèi)部通信設備148 (例如，模擬和數(shù)字站)可以直接連接到接入元件112。通信設備148的說明性類型包括但不限于蜂窩電話、智能電話、膝上計算機、個人計算機(PC)、個人數(shù)字助理(PDA)、數(shù)字電話、模擬電話和/或任何其它類型的有能力的電話、軟件電話或數(shù)字電話。適合的電話的例子包括1600TM、2400TM、4600TM、5400TM、5600TM、9600TM、9620TM、9630TM、9640TM、9640TM、9650TM、9608TM、9611TM、9621TM、9641TM 和 Quick EditionTM 電話、IP 無線電話(諸如，Avaya 公司的 IP DECT TM 電話)、視頻電話(諸如，Avaya公司的VideophoneTM)和軟件電話,諸如AvayaFlareTM。
[0050]其它服務器144可以對應于網(wǎng)絡110內(nèi)的任意其它類型的服務器或服務器集合。在某些實施例中，其它服務器144可以包括一個或多個語音郵件服務器、電子郵件服務器、日歷服務器、呈現(xiàn)服務器、即時消息(頂)服務器、備用服務器、虛擬機等等。
[0051]數(shù)據(jù)存儲152可以配置為包括企業(yè)用戶信息，諸如名稱、職稱、電子地址信息(例如，電話號碼、電子郵件地址、即時信息處理、直撥分機等等)、用戶聯(lián)系人列表(例如，聯(lián)系人姓名和電子地址信息)、其它員工記錄、用戶偏好124等等。包含在數(shù)據(jù)存儲152中的信息可通過網(wǎng)絡110內(nèi)的任意部件更新(假設這種設備具有這樣做的許可)，和/或可由網(wǎng)絡110內(nèi)的一個或多個部件通過各種類型的數(shù)據(jù)庫、服務器、應用編程接口(API)等獲得。
[0052]圖1示出的各種服務器和部件可被單獨(B卩，在不同服務器上)或共同(即，在單個服務器上)實現(xiàn)。具體地，兩個或更多個示出的部件(例如，通信服務器120和應用服務器132)可被實現(xiàn)在單個服務器上，而不脫離本發(fā)明的范圍。因此，單個設備可以提供在圖1中單獨示出的幾個部件的功能。
[0053]現(xiàn)在參考圖2，將根據(jù)本公開內(nèi)容的實施例描述以非固定位置辦公端點204處理用戶發(fā)起的呼叫的呼叫流程和方法。非固定位置辦公端點204可以對應于由兩個或更多企業(yè)用戶共享的任意通信設備148，或可由企業(yè)用戶暫時使用。在某些實施例中，非固定位置辦公端點204包括任意類型的通信設備。
[0054]該方法在第一消息被從非固定位置辦公端點204傳輸?shù)浇尤朐?12時開始(步驟S201)。在某些實施例中，第一消息可以對應于會話發(fā)起消息，諸如SIP INVITE消息或其變體。在這個特定例子中，主叫用戶(例如、Alice)可以發(fā)起到被叫用戶(例如、Bob)的呼叫。在主叫用戶時，Alice對應于企業(yè)用戶，被叫用戶Bob不必須是企業(yè)用戶。然而，本公開內(nèi)容的某些實施例構想Alice和Bob兩者可以都是企業(yè)用戶，并且這兩者可以或可以不正在利用非固定位置辦公端點。應當指出，如果非固定位置辦公端點204對應于SIP端點，第一消息不一定經(jīng)過接入元件112，而是可被直接路由到通信服務器120，從而跳過步驟S201。
[0055]在此處討論的例子中，假定Alice具有企業(yè)110內(nèi)的第一 A0R，并且第一 AOR被或已經(jīng)被與第一直撥號碼或分機相關聯(lián)(例如，管理關聯(lián))。更特別地，某些通信系統(tǒng)和系統(tǒng)提供方能夠使得直撥號實際上是A0R，或反之亦然。例如，用戶，諸如Alice和Bob，可以具有A0R,諸如字母數(shù)字 AOR(例如，Aliceienterprise.com)、E.164A0R(例如，+1303123456)、和/或企業(yè)規(guī)范數(shù)字AOR (例如，4567)。為了便于理解該例子，假定Al ice的AOR是+13031234567。因此，當其它用戶想直接呼叫Alice時，他們根據(jù)分配給Alice的撥號方案撥打Alice的AOR(例如，+13031234567)或其某種變體(例如，分機4567)。在這個例子中，假定Alice呼叫+19089353456處的Bob。這個撥號號碼(例如，Bob的號碼)可以或可以不對應于企業(yè)網(wǎng)110內(nèi)部的號碼。
[0056]繼續(xù)圖2的例子，接入元件從非固定位置辦公端點204接收第一消息，并且將該消息路由到適當?shù)耐ㄐ欧掌?20(步驟S202)。在接收到第一消息后，通信服務器120確定發(fā)起該消息的號碼(例如，非固定位置辦公端點204的號碼，例如，其可以是444-1234)對應于或?qū)儆诒慌渲脼樾蛄谢椒枪潭ㄎ恢棉k公應用136的數(shù)值范圍。此時，通信服務器通過將該消息轉(zhuǎn)發(fā)到非固定位置辦公應用136隱含地序列化非固定位置辦公應用136(步驟S203)。應當指出，在某些實施例中，通信服務器120可以將非固定位置辦公應用136序列化為Alice的應用序列中的第一應用,但是這不是必需的，因為非固定位置辦公應用136已經(jīng)通過將非固定位置辦公號碼映射到企業(yè)AOR實現(xiàn)了其目的。
[0057]因此，當非固定位置辦公應用136接收到來自通信服務器120的消息時，非固定位置辦公應用136確定發(fā)起該消息的號碼(例如，444-1234)已經(jīng)與Alice的AOR相關聯(lián)。在某些實施例中，因為當Alice坐下并且開始使用非固定位置辦公端點204時，她向非固定位置辦公端點204登記了自己(和她的A0R)，非固定位置辦公應用136知道Alice的AOR和該非固定位置辦公號碼之間的關聯(lián)。這種登記處理的細節(jié)未在本文中描述，并且應當理解可以使用任意登記處理或處理的集合。例如，Alice可以在非固定位置辦公端點204處輸Λ TUI碼或一系列--Ι碼，以便向非固定位置辦公端點204登記她自己和她的AOR。作為另一個例子，在非固定位置辦公端點204處坐下之后，Alice可以使用基于web的Π直接與非固定位置辦公應用306通信，并且向非固定位置辦公端點204登記她自己和她的AOR。其它的登記例子對于本領域的普通技術人員將是顯而易見的。
[0058]此外，非固定位置辦公應用136可以配置為分析該消息的From、Contact和/或PAI標頭，以便確定包含在分析的標頭內(nèi)的值(例如，444-1234)是否實際上與用戶AOR相關聯(lián)。一旦非固定位置辦公應用136確定該消息的From、Contact和/或PAI標頭內(nèi)的值已經(jīng)與Alice的AOR相關聯(lián)，該非固定位置辦公應用改變標頭內(nèi)的值，以便對應Alice的AOR(例如，+13031234567)。這使得該消息看來好像實際上是Alice在其個人端點而不是Alice在非固定位置辦公端點204處發(fā)起的。
[0059]在From、Contact和/或PAI標頭值已經(jīng)改變?yōu)锳lice的直撥號碼或分機之后，非固定位置辦公應用136將該消息返回通信服務器120 (步驟S204)。此時，通信服務器120現(xiàn)在將該消息識別為是由Alice而不是由非固定位置辦公端點204發(fā)起的，并且調(diào)用特征序列化器128，其參照用戶偏好124中的Alice的通信偏好。在查尋Alice的通信偏好之后，通信服務器120能夠根據(jù)她的用戶偏好124序列化用于Alice的其它起始應用208。具體地，通信服務器120可以將該消息轉(zhuǎn)發(fā)到其它起始應用208(步驟S205)，并且取決于其它起始應用208的性質(zhì)， 每個其它起始應用208可以在通信會話中插入它們自己(例如，對話和/或媒體路徑)作為B2BUA或代理裝置。在某些實施例中，其它起始應用208可以對應于各種應用140。在為Alice適當?shù)匦蛄谢總€應用之后，該方法以最后起始應用208將該消息提供回Alice的通信服務器120 (步驟S206)繼續(xù)，從而取決于Bob是否是企業(yè)用戶，該消息可被轉(zhuǎn)發(fā)到Bob或Bob的通信服務器120。
[0060]現(xiàn)在參考圖3，將根據(jù)本公開內(nèi)容的實施例描述一種采用非固定位置辦公端點304處理定向到用戶的呼叫的呼叫流程和方法。非固定位置辦公端點304可以類似于非固定位置辦公端點204或與非固定位置辦公端點204相同，即，其可以對應于由兩個或更多企業(yè)用戶共享的或可由企業(yè)用戶臨時使用的任意通信設備148。
[0061]此外，對于圖3的例子，假定Bob具有企業(yè)110內(nèi)的第二 A0R，而且第二 AOR被或已經(jīng)被與第二直撥號碼或分機相關聯(lián)(例如，管理關聯(lián))。為了便于理解該例子，假定Bob的AOR是+19707654321。因此，當其它用戶(例如，Alice)想直接呼叫Bob時，取決于分配給Bob的撥號方案，他們撥打Bob的AOR (+19707654321)或其某種變體(例如，分機4321)。
[0062]雖然圖3的呼叫流程被描述為與圖2的呼叫流程分離并且不同，應當理解圖3的流程在某些實施例中可以從圖2的流程停止之處繼續(xù)。特別地步驟S301可以在步驟S206之后執(zhí)行。還應當理解圖3的流程可獨立于圖2所示的流程執(zhí)行。例如，可以響應于Bob從外部通信設備108接收呼叫發(fā)起圖3的流程。
[0063]在某些實施例中，用于呼叫Bob的呼叫流程以通信服務器120 (例如，Bob的授權通信服務器)調(diào)用特征序列化器128以便從用戶偏好124中確定Bob的通信偏好開始。一旦已經(jīng)進行了該確定，通信服務器120通過一個或多個其它終端應用308調(diào)用用于Bob的應用序列(步驟S301)。在某些實施例中，該終端應用可以對應于被通信服務器120序列化為B2BUA或代理以便完成Bob的通信偏好的一個或多個應用140。通信服務器120知道應當完成Bob的偏好，因為該消息被送到Bob的AOR或與Bob的AOR相關聯(lián)的直撥號碼。每當一個應用被序列化，該消息可被傳輸回通信服務器120，以便確定是否為Bob序列化另一個終端應用(步驟S302)。通信服務器120和其它終端應用308之間的這種往復繼續(xù)，直到Bob的全部應用已被序列化。
[0064]其后，如果Bob坐在非固定位置辦公端點304處，通信服務器120代表Bob序列化非固定位置辦公應用136 (步驟S303)。在接收到該消息之后，非固定位置辦公應用136確定Bob已經(jīng)將自己與具有非固定位置辦公號碼(例如，555-6789)的非固定位置辦公端點304相關聯(lián)。Bob可以在類似于或與上面討論的登記步驟相同的登記步驟中將自己和/或他的AOR與非固定位置辦公端點304相關聯(lián)。
[0065]當非固定位置辦公應用136確定接收到的消息與Bob相關聯(lián)，并且因此，還與非固定位置辦公端點304相關聯(lián)時，非固定位置辦公應用136配置為將該消息的To值和該消息的R-URI標頭的值中的一個或多個從Bob的AOR(例如，+19707654321)改變?yōu)榉枪潭ㄎ恢棉k公號碼(例如，555-6789)。在非固定位置辦公應用136已經(jīng)改變該消息的To值和/或R-URI標頭之后，該方法以非固定位置辦公應用136將該消息返回給通信服務器120繼續(xù)(步驟 S304)。
[0066]如從上文中可見，非固定位置辦公應用136可以對應于用于Bob的最后序列化的應用。換言之，可以在序列化非固定位置辦公應用136之前序列化其它終端應用308。因此，當通信服務器120從非固定位置辦公應用136接收到該消息時，很可能不再需要由通信服務器120序列化其它應用了。因此，該方法以通信服務器120將該消息轉(zhuǎn)發(fā)到與非固定位置辦公端點304相關聯(lián)的接入元件112繼續(xù)(步驟S305)，接入元件112隨后將該消息提供給Bob所坐并且已經(jīng)向其登記的非固定位置辦公端點304。
[0067]為了更好地理解本公開內(nèi)容的實施例，設想組合圖2和3的例子，Alice從非固定位置辦公端點204(444-1234)呼叫Bob (+19707654321)。在該消息已經(jīng)被用于Alice和Bob的非固定位置辦公應用136處理之后，該消息最終到達非固定位置辦公端點304(555-6789)處的Bob，并且對于Bob和所有其它起始以及終端應用208、308來說，看起來Alice實際上在從她的直撥線路(+13031234567)呼叫。此外，即使Alice和Bob恰好正在使用存在于相同接入元件112上的非固定位置辦公端點204和304，所有Alice的起始應用208以及Bob的終端應用308都將被序列化。
[0068]現(xiàn)在參考圖4，描述根據(jù)本公開內(nèi)容的至少某些實施例的非固定位置辦公方法。當用戶注意到特定工作站或辦公桌處的通信設備(例如，非固定位置辦公端點)的非固定位置辦公地址時，該方法啟動(步驟404)。用戶然后將該非固定位置辦公地址與他們的AOR關聯(lián)(步驟408)。在某些實施例中，該用戶通過執(zhí)行登記處理將他們的非固定位置辦公地址與他們的AOR關聯(lián)。該登記處理可以通過基于web的⑶I發(fā)生，或通過執(zhí)行與從該非固定位置辦公端點簡單地登錄網(wǎng)絡110的用戶相聯(lián)系的某種單一注冊(SSO)處理而發(fā)生。還可以通過ΤΠ等完成該登記處理。
[0069]該登記處理使得在非固定位置辦公應用136或非固定位置辦公應用136可以訪問的某個位置(例如，數(shù)據(jù)存儲152)以一種邏輯關聯(lián)存儲用戶的AOR(步驟412)。在某些實施例中，非固定位置辦公應用136保持用戶將他們的AOR與非固定位置辦公端點，并且特別地，與分配給該非固定位置辦公端點的非固定位置辦公號碼相關聯(lián)的情況的內(nèi)部記錄。通過使得可以獲得這種信息，每當非固定位置辦公應用136被通信服務器120序列化時，非固定位置辦公應用136可以容易地調(diào)用此處討論的非固定位置辦公特征(步驟416)。如上面討論的，通信服務器120配置為為源自非固定位置辦公端點的呼叫隱含地序列化非固定位置辦公應用136，然后為從非固定位置辦公端點呼叫的用戶序列化其它應用。同樣地，通信服務器120配置為為被識別為正坐在或正使用非固定位置辦公端點的被叫用戶序列化非固定位置辦公應用136。
[0070]在前面的描述中，出于說明的目的，以特定順序描述了方法。應當理解，在另選實施例中，可以用與所述不同的順序執(zhí)行該方法。還應當理解，上面描述的方法可由硬件元件執(zhí)行，或可被包含在機器可執(zhí)行指令序列中，所述機器可執(zhí)行指令序列可用于使得機器(諸如通用或?qū)Ｓ锰幚砥?GPU或CPU)或被以所述指令編程的邏輯電路)執(zhí)行該方法(FPGA)。這些機器可執(zhí)行指令可被存儲在一個或多個機器可讀介質(zhì)上，諸如CD - ROM或其它類型的光盤、軟盤、ROM、RAM、EPROM、EEPR0M、磁性或光學卡、閃存、或適用于存儲電子指令的其它類型的機器可讀介質(zhì)。另選地，該方法可被以硬件和軟件的組合執(zhí)行。
[0071]根據(jù)本發(fā)明的一個方面，提供一種用于實現(xiàn)非固定位置辦公的方法，包括:接收第一消息，所述第一消息包括對應于非固定位置辦公號碼的聲稱標識；確定所述非固定位置辦公號碼已經(jīng)與主叫用戶的記錄地址相關聯(lián)；以及響應于確定所述非固定位置辦公號碼已經(jīng)與主叫用戶的記錄地址相關聯(lián)，將所述第一消息的聲稱標識改變?yōu)榕c主叫用戶的記錄地址相關聯(lián)的固定位置辦公號碼。
[0072]在一種實施方式中，所述固定位置辦公號碼對應于所述主叫用戶的記錄地址。
[0073]在一種實施方式中，所述主叫用戶的記錄地址采用字母數(shù)字、E.164和企業(yè)規(guī)范數(shù)字格式中的至少一個。
[0074]在一種實施方式中，通過改變所述第一消息中的From、Contact和P —Asserted — Identity (PAI)標頭值中的至少一個,改變所述聲稱標識。
[0075]在一種實施方式中，所述方法還包括:根據(jù)所述主叫用戶的通信偏好序列化用于所述主叫用戶的一個或多個應用。
[0076]在一種實施方式中，所述一個或多個應用對應于起始側(cè)應用，并且其中在所述第一消息的聲稱標識被改變?yōu)楣潭ㄎ恢棉k公號碼之后，序列化每個起始側(cè)應用。
[0077]根據(jù)本發(fā)明的另一方面，一種用于實現(xiàn)非固定位置辦公的方法，包括:接收第一消息，所述第一消息包括To值和請求統(tǒng)一資源標識符(R-URI)中的至少一個，所述R-URI包括與被叫用戶的記錄地址相關聯(lián)的固定位置辦公號碼；確定所述被叫用戶的記錄地址也與非固定位置辦公號碼相關聯(lián)；以及響應于確定所述被叫用戶的記錄地址與非固定位置辦公號碼相關聯(lián)，將所述To值和R-URI中的至少一個改變?yōu)樗龇枪潭ㄎ恢棉k公號碼。
[0078]在一種實施方式中，所述固定位置辦公號碼對應于所述被叫用戶的記錄地址。
[0079]在一種實施方式中，所述被叫用戶的記錄地址采用字母數(shù)字、E.164和企業(yè)規(guī)范數(shù)字格式中的至少一個。
[0080]在一種實施方式中，所述第一消息是INVITE消息。
[0081]在一種實施方式中，所述方法還包括:根據(jù)所述被叫用戶的通信偏好序列化用于所述被叫用戶的一個或多個應用，其中所述一個或多個應用對應于終端側(cè)應用，其中在所述第一消息的To值和R-URI中的至少一個被改變?yōu)樗龇枪潭ㄎ恢棉k公號碼之前，序列化每個終端側(cè)應用。[0082]根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供一種用于實現(xiàn)非固定位置辦公的設備，所述設備包括:用于接收第一消息并且確定第一消息是由非固定位置辦公端點發(fā)起的和/或被定向到操作非固定位置辦公端點的用戶的裝置；以及響應于確定第一消息是由非固定位置辦公端點發(fā)起的和/或被定向到操作非固定位置辦公端點的用戶，將所述第一消息路由到非固定位置辦公應用的裝置。
[0083]在一種實施方式中，所述第一消息是INVITE消息。
[0084]在一種實施方式中，通過確定所述第一消息包括等于非固定位置辦公號碼的聲稱標識值，來確定所述第一消息由非固定位置辦公端點發(fā)起。
[0085]在一種實施方式中，通過確定所述第一消息的To值和R-URI中的至少一個標識已經(jīng)將其記錄地址與所述非固定位置辦公端點相關聯(lián)的用戶的記錄地址，來確定所述第一消息被定向到操作非固定位置辦公端點的用戶。
[0086]在一種實施方式中，所述非固定位置辦公應用對應于背對背用戶代理和代理裝置中的至少一個。
[0087]根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供一種通信系統(tǒng)，包括:非固定位置辦公應用，配置為便于非固定位置辦公端點的操作；以及通信服務器，配置為基于用戶的通信偏好，序列化用于所述用戶的一個或多個應用，所述通信服務器還被配置為響應于確定消息是由非固定位置辦公端點發(fā)起的和/或被定向到已經(jīng)向所述非固定位置辦公端點登記的用戶，序列化所述非固定位置辦公應用。
[0088]在一種實施方式中，當所述通信服務器確定所述消息由其地址落在配置的數(shù)值范圍內(nèi)的非固定位置辦公端點發(fā)起時，所述通信服務器序列化所述非固定位置辦公應用，并且其中基于所述配置的數(shù)值范圍的通信偏好，在其它應用之前，序列化所述非固定位置辦公應用。
[0089]在一種實施方式中，響應于所述用戶向所述非固定位置辦公端點登記他們的記錄地址，為所述用戶序列化所述非固定位置辦公應用。
[0090]在一種實施方式中所述非固定位置辦公應用被序列化為背對背用戶代理和代理裝置中的至少一個。
[0091]本領域技術人員可以認識到，可以任意地組合不同的實施方式。
[0092]在本描述中給出了特定的細節(jié)，以便提供對實施例的透徹了解。然而本領域技術人員應當理解，可以實現(xiàn)這些實施例而不需要這些特定細節(jié)。例如，電路可以在框圖中示出，以便不會以不必要的細節(jié)使得這些實施例模糊不清。在其它情況下，可以示出公知的電路、處理、算法、結(jié)構以及技術，而沒有不必要的細節(jié)，以便避免使得實施例模糊不清。
[0093]此外，應當注意，以被描述為流程圖、流程圖表、數(shù)據(jù)流圖表、結(jié)構圖或方框圖的處理描述了實施例。雖然流程圖可以將操作描述為順序處理，但許多操作可被并行或同時執(zhí)行。另外，可以重新安排操作的順序。當處理的操作完成時處理終止，但是處理可以具有圖中未包括的附加步驟。處理可以對應于方法、函數(shù)、過程、子例程、子程序等等。當處理對應于函數(shù)時，其終止對應于該函數(shù)返回調(diào)用函數(shù)或主函數(shù)。
[0094]此外，實施例可被以硬件、軟件、固件、中間件、微碼、硬件描述語言、或其任意組合實現(xiàn)。當以軟件、固件、中間件或微碼實現(xiàn)時，執(zhí)行必要的任務的程序代碼或代碼段可被存儲在機器可讀介質(zhì)(諸如存儲介質(zhì))內(nèi)。處理器可以執(zhí)行必要的任務。代碼段可以表示過程、函數(shù)、子程序、程序、例程、子例程、模塊、軟件包、類、或指令、數(shù)據(jù)結(jié)構或程序說明的任意組合。代碼段可被通過傳遞和/或接收信息、數(shù)據(jù)、變元、參數(shù)或存儲器內(nèi)容耦合到另一代碼段或硬件電路。信息、變元、參數(shù)、數(shù)據(jù)等等可被通過任意合適的方法傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)或傳輸，包括存儲器共享、消息傳送、令牌傳送、網(wǎng)絡傳輸?shù)鹊取?br> [0095]雖然此處已經(jīng)詳細描述了本公開內(nèi)容的說明性實施例，應當理解，該發(fā)明構思可以以其它方式體現(xiàn)和使用，而且所附權利要求旨在被解釋為包括這些變化，除非受到現(xiàn)有技術的限制。
【權利要求】
1.一種用于實現(xiàn)非固定位置辦公的方法，包括: 接收第一消息，所述第一消息包括對應于非固定位置辦公號碼的聲稱標識； 確定所述非固定位置辦公號碼已經(jīng)與主叫用戶的記錄地址相關聯(lián)；以及 響應于確定所述非固定位置辦公號碼已經(jīng)與主叫用戶的記錄地址相關聯(lián)，將所述第一消息的聲稱標識改變?yōu)榕c主叫用戶的記錄地址相關聯(lián)的固定位置辦公號碼。
2.如權利要求1所述的方法，其中所述固定位置辦公號碼對應于所述主叫用戶的記錄地址，其中所述主叫用戶的記錄地址采用字母數(shù)字、E.164和企業(yè)規(guī)范數(shù)字格式中的至少一個。
3.如權利要求1所述的方法，其中通過改變第一消息中的From、Contact和P—Asserted — Identity (PAI)標頭值中的至少一個,改變所述聲稱標識。
4.如權利要求1所述的方法，還包括: 根據(jù)所述主叫用戶的通信偏好序列化用于所述主叫用戶的一個或多個應用，其中所述一個或多個應用對應于起始側(cè)應用，并且其中在第一消息的聲稱標識被改變?yōu)楣潭ㄎ恢棉k公號碼之后，序列化每個起始側(cè)應用。
5.一種用于實現(xiàn)非固定位置辦公的方法，包括: 接收第一消息，所述第一消息包括To值和請求統(tǒng)一資源標識符(R-URI)中的至少一個，所述R-URI包括與 被叫用戶的記錄地址相關聯(lián)的固定位置辦公號碼； 確定所述被叫用戶的記錄地址也與非固定位置辦公號碼相關聯(lián)； 以及 響應于確定所述被叫用戶的記錄地址與非固定位置辦公號碼相關聯(lián)，將所述To值和所述R-URI中的至少一個改變?yōu)樗龇枪潭ㄎ恢棉k公號碼。
6.如權利要求5所述的方法，其中所述固定位置辦公號碼對應于所述被叫用戶的記錄地址，其中所述被叫用戶的記錄地址采用字母數(shù)字、E.164和企業(yè)規(guī)范數(shù)字格式中的至少一個。
7.如權利要求5所述的方法，其中第一消息是INVITE消息。
8.如權利要求5所述的方法，還包括: 根據(jù)被叫用戶的通信偏好序列化用于所述被叫用戶的一個或多個應用，其中所述一個或多個應用對應于終端側(cè)應用，并且其中在所述第一消息的To值和R-URI中的至少一個被改變?yōu)樗龇枪潭ㄎ恢棉k公號碼之前，序列化每個終端側(cè)應用。
9.一種用于實現(xiàn)非固定位置辦公的設備，所述設備包括: 用于接收第一消息并且確定第一消息是由非固定位置辦公端點發(fā)起的和/或被定向到操作非固定位置辦公端點的用戶的裝置；以及 響應于確定第一消息是由非固定位置辦公端點發(fā)起的和/或被定向到操作非固定位置辦公端點的用戶，將所述第一消息路由到非固定位置辦公應用的裝置。
10.一種通信系統(tǒng)，包括: 非固定位置辦公應用，配置為便于非固定位置辦公端點的操作； 以及 通信服務器，配置為基于用戶的通信偏好，序列化用于所述用戶的一個或多個應用，所述通信服務器還被配置為響應于確定消息是由非固定位置辦公端點發(fā)起的和/或被定向到已經(jīng)向所述非固定位 置辦公端點登記的用戶，序列化所述非固定位置辦公應用。
【文檔編號】H04M7/00GK103685792SQ201310264373
【公開日】2014年3月26日 申請日期:2013年6月28日 優(yōu)先權日:2012年9月25日
【發(fā)明者】J·M·艾在爾, S·德內(nèi) 申請人:阿瓦亞公司