對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的方法及系統(tǒng)的制作方法
【專利摘要】本發(fā)明公開(kāi)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的方法及系統(tǒng)，其中，該方法包括：應(yīng)用層服務(wù)器接收來(lái)自用戶客戶端的請(qǐng)求包，將包含應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)的請(qǐng)求信息發(fā)送給代理層服務(wù)器；代理層服務(wù)器將代理層服務(wù)器IP包含在請(qǐng)求信息中發(fā)送給統(tǒng)一接入層服務(wù)器；統(tǒng)一接入層服務(wù)器將請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字包含在請(qǐng)求信息中發(fā)送給質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器，并將服務(wù)響應(yīng)發(fā)送給質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器；質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器確定監(jiān)控對(duì)象，每個(gè)監(jiān)控對(duì)象由請(qǐng)求信息中的至少一個(gè)目標(biāo)組成，根據(jù)服務(wù)響應(yīng)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控對(duì)象對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)關(guān)于各監(jiān)控對(duì)象的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)。本發(fā)明方案能夠節(jié)省資源，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的精度，且降低成本。
【專利說(shuō)明】對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的方法及系統(tǒng)

【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)，尤其涉及對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的方法及系統(tǒng)。

【背景技術(shù)】
[0002]隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，使用互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶海量增加，進(jìn)而催生出海量數(shù)據(jù)，帶來(lái)大量級(jí)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)請(qǐng)求。進(jìn)行訪問(wèn)時(shí)，用戶客戶端向網(wǎng)絡(luò)側(cè)的服務(wù)系統(tǒng)發(fā)送請(qǐng)求包，服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，反饋?lái)憫?yīng)。海量數(shù)據(jù)的增加，使服務(wù)器的處理任務(wù)量急劇加大；對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、定位到問(wèn)題所在，成為網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的重要保障。
[0003]參見(jiàn)圖1，為現(xiàn)有技術(shù)中對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖，其包括統(tǒng)一接入層服務(wù)器和質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器，每一臺(tái)統(tǒng)一接入層服務(wù)器內(nèi)都設(shè)置了監(jiān)控代理器。
[0004]統(tǒng)一接入層服務(wù)器，接收來(lái)自代理層服務(wù)器的請(qǐng)求包，將請(qǐng)求包按照命令字發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)處理，將代理層服務(wù)器IP、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字包含在請(qǐng)求信息中，將請(qǐng)求信息緩存在監(jiān)控代理器內(nèi)；統(tǒng)一接入層服務(wù)器還生成包含請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)的服務(wù)響應(yīng)，將服務(wù)響應(yīng)緩存在監(jiān)控代理器內(nèi)。請(qǐng)求包由應(yīng)用層服務(wù)器接收后，經(jīng)過(guò)代理層服務(wù)器，再發(fā)送給統(tǒng)一接入層服務(wù)器。代理層服務(wù)器IP用于指示發(fā)送請(qǐng)求包的代理層服務(wù)器，統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP用于指示發(fā)送請(qǐng)求信息的統(tǒng)一接入層服務(wù)器。
[0005]對(duì)于來(lái)自用戶客戶端的每一請(qǐng)求包，都包含命令字，該命令字例如為讀取微博數(shù)據(jù)、上傳微博數(shù)據(jù)等，不同的命令對(duì)應(yīng)不同的后臺(tái)服務(wù)器。統(tǒng)一接入層服務(wù)器接收請(qǐng)求包后，由命令字路由到對(duì)應(yīng)的后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行處理；而后，接收后臺(tái)服務(wù)器反饋的響應(yīng)，生成包含請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)的服務(wù)響應(yīng)，緩存到監(jiān)控代理層服務(wù)器。該服務(wù)響應(yīng)包括請(qǐng)求成功信息和請(qǐng)求超時(shí)信息，請(qǐng)求成功信息由后臺(tái)服務(wù)器反饋，表明相應(yīng)請(qǐng)求是否處理成功；請(qǐng)求超時(shí)信息由統(tǒng)一接入層服務(wù)器產(chǎn)生，表明相應(yīng)請(qǐng)求是否處理超時(shí)，如果向后臺(tái)服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求包后在設(shè)定時(shí)間內(nèi)接收到響應(yīng)，則不超時(shí)，否則超時(shí)。
[0006]質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器，從監(jiān)控代理器獲取請(qǐng)求信息和服務(wù)響應(yīng)，根據(jù)服務(wù)響應(yīng)統(tǒng)計(jì)出與代理層服務(wù)器IP、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字三者對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)關(guān)于各監(jiān)控對(duì)象的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)。
[0007]現(xiàn)有方案中，將請(qǐng)求信息中的所有項(xiàng)目都確定為監(jiān)控對(duì)象；每接收一條響應(yīng)消息，需要對(duì)應(yīng)所有項(xiàng)目確定服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)，也就是，需要對(duì)應(yīng)代理層服務(wù)器IP、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字都統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)。服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)例如為請(qǐng)求量、成功量、失敗量、超時(shí)量。針對(duì)代理層服務(wù)器IP、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字，其請(qǐng)求量、成功量、失敗量和超時(shí)量的統(tǒng)計(jì)具體包括:質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器由服務(wù)響應(yīng)包含的請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)查詢出對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求信息，從查詢出的請(qǐng)求信息中獲取其包含的代理層服務(wù)器IP、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字，分別表示為IPA1、IPBUClJt IPA1、IPBUCl的請(qǐng)求量分別進(jìn)行累加，即分別加I ;判斷服務(wù)響應(yīng)中請(qǐng)求成功信息是否為成功，如果是，則對(duì)IPA1、IPBU Cl的成功量進(jìn)行累加，否貝U，對(duì)IPA1、IPBU Cl的失敗量進(jìn)行累加；判斷服務(wù)響應(yīng)中請(qǐng)求超時(shí)信息是否為超時(shí)，如果是，則對(duì)IPA1、IPBUCl的超時(shí)量進(jìn)行累加。
[0008]現(xiàn)有方案存在以下缺點(diǎn):
[0009]質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器將請(qǐng)求信息中的所有項(xiàng)目都確定為監(jiān)控對(duì)象，對(duì)于每條響應(yīng)消息，需要對(duì)應(yīng)所有項(xiàng)目確定各自的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)，也就是，需要對(duì)應(yīng)代理層服務(wù)器IP、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字分別統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)。實(shí)際應(yīng)用中，可能只關(guān)注部分項(xiàng)目，只需要對(duì)請(qǐng)求信息中的部分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)，例如僅對(duì)命令字和代理層服務(wù)器IP進(jìn)行監(jiān)控，不對(duì)統(tǒng)一接入層服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控；而采用現(xiàn)有方案，加大了工作量，占用了較多資源。
[0010]并且，現(xiàn)有技術(shù)只對(duì)代理層服務(wù)器IP、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字三項(xiàng)進(jìn)行監(jiān)控，其來(lái)源缺乏；很多情況也需要對(duì)應(yīng)用層服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，現(xiàn)有方案導(dǎo)致監(jiān)控精度低，不能很好地滿足需求。
[0011]不僅如此，現(xiàn)有技術(shù)為每個(gè)統(tǒng)一接入層服務(wù)器部署了監(jiān)控代理器，由監(jiān)控代理器對(duì)統(tǒng)一接入層服務(wù)器的請(qǐng)求信息和響應(yīng)信息進(jìn)行緩存，提高給質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器，監(jiān)控代理器的設(shè)置導(dǎo)致成本較高。


【發(fā)明內(nèi)容】

[0012]本發(fā)明提供了一種對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的方法，該方法能夠節(jié)省資源，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的精度，且降低成本。
[0013]本發(fā)明提供了一種對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的精度及查詢速度，且能夠節(jié)省成本。
[0014]一種對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的方法，該方法包括:
[0015]應(yīng)用層服務(wù)器接收來(lái)自用戶客戶端的請(qǐng)求包，將請(qǐng)求包及請(qǐng)求信息發(fā)送給代理層服務(wù)器，所述請(qǐng)求信息中包含應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)；
[0016]代理層服務(wù)器對(duì)請(qǐng)求包進(jìn)行組裝后發(fā)送給統(tǒng)一接入層服務(wù)器，將代理層服務(wù)器IP包含在請(qǐng)求信息中發(fā)送給統(tǒng)一接入層服務(wù)器；
[0017]統(tǒng)一接入層服務(wù)器將請(qǐng)求包按照命令字發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)處理，將請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字包含在請(qǐng)求信息中發(fā)送給質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器，并生成包含請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)的服務(wù)響應(yīng)，發(fā)送給質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器；
[0018]質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器確定監(jiān)控對(duì)象，每個(gè)監(jiān)控對(duì)象由請(qǐng)求信息中的至少一個(gè)目標(biāo)組成，根據(jù)服務(wù)響應(yīng)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控對(duì)象對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)關(guān)于各監(jiān)控對(duì)象的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)。
[0019]一種對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括應(yīng)用層服務(wù)器、代理層服務(wù)器、統(tǒng)一接入層服務(wù)器和質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器；
[0020]所述應(yīng)用層服務(wù)器，接收來(lái)自用戶客戶端的請(qǐng)求包，將請(qǐng)求包及請(qǐng)求信息發(fā)送給代理層服務(wù)器，所述請(qǐng)求信息中包含應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)；
[0021]所述代理層服務(wù)器，對(duì)請(qǐng)求包進(jìn)行組裝后發(fā)送給所述統(tǒng)一接入層服務(wù)器，將代理層服務(wù)器IP包含在請(qǐng)求信息中發(fā)送給所述統(tǒng)一接入層服務(wù)器；
[0022]所述統(tǒng)一接入層服務(wù)器，將請(qǐng)求包按照命令字發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)處理，將請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字包含在請(qǐng)求信息中發(fā)送給所述質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器，并生成包含請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)的服務(wù)響應(yīng)，發(fā)送給所述質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器；
[0023]所述質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器，確定至少一個(gè)監(jiān)控對(duì)象，每個(gè)監(jiān)控對(duì)象由請(qǐng)求信息中的至少一個(gè)目標(biāo)組成，根據(jù)服務(wù)響應(yīng)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控對(duì)象對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)關(guān)于各監(jiān)控對(duì)象的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)。
[0024]從上述方案可以看出，本發(fā)明中，應(yīng)用層服務(wù)器將請(qǐng)求包及請(qǐng)求信息發(fā)送給代理層服務(wù)器，所述請(qǐng)求信息中包含應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)；代理層服務(wù)器將請(qǐng)求信息發(fā)送給統(tǒng)一接入層服務(wù)器；統(tǒng)一接入層服務(wù)器將請(qǐng)求包按照命令字發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)處理，將請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字包含在請(qǐng)求信息中發(fā)送給質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器，并生成包含請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)的服務(wù)響應(yīng)，發(fā)送給質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器；質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器確定監(jiān)控對(duì)象，每個(gè)監(jiān)控對(duì)象由請(qǐng)求信息中的至少一個(gè)目標(biāo)組成，根據(jù)服務(wù)響應(yīng)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控對(duì)象對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)關(guān)于各監(jiān)控對(duì)象的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)。采用本發(fā)明方案，監(jiān)控對(duì)象根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置，由請(qǐng)求信息中的至少一個(gè)目標(biāo)組成，而不將請(qǐng)求信息中的所有目標(biāo)都作為監(jiān)控對(duì)象，這樣，減少了監(jiān)控的數(shù)據(jù)量，節(jié)省了資源；并且，不僅能夠?qū)Υ韺臃?wù)器IP、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字進(jìn)行監(jiān)控，還將應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)也納入監(jiān)控范圍，進(jìn)而，提高了監(jiān)控精度，滿足了進(jìn)一步需求；同時(shí)，撤銷(xiāo)了為每個(gè)統(tǒng)一接入層服務(wù)器部署的監(jiān)控代理器，降低了成本。

【專利附圖】

【附圖說(shuō)明】
[0025]圖1為現(xiàn)有技術(shù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖；
[0026]圖2為本發(fā)明對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的方法示意性流程圖；
[0027]圖3為本發(fā)明對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的方法流程圖實(shí)例；
[0028]圖4為本發(fā)明對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖。

【具體實(shí)施方式】
[0029]為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚明白，下面結(jié)合實(shí)施例和附圖，對(duì)本發(fā)明進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明。
[0030]本發(fā)明中，請(qǐng)求信息由應(yīng)用層服務(wù)器發(fā)送給代理層服務(wù)器，再經(jīng)由代理層服務(wù)器、統(tǒng)一接入層服務(wù)器，然后直接發(fā)送給質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器，請(qǐng)求信息中不僅包括代理層服務(wù)器IP、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字，還包含應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)；并且，監(jiān)控對(duì)象根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置，由請(qǐng)求信息中的至少一個(gè)目標(biāo)組成，而不將請(qǐng)求信息中的所有目標(biāo)都作為監(jiān)控對(duì)象；從而，減少了需要監(jiān)控的數(shù)據(jù)量，提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的精度，且降低成本。
[0031]參見(jiàn)圖2，為本發(fā)明對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的方法示意性流程圖，其包括以下步驟:
[0032]步驟201，應(yīng)用層服務(wù)器接收來(lái)自用戶客戶端的請(qǐng)求包，將請(qǐng)求包及請(qǐng)求信息發(fā)送給代理層服務(wù)器，所述請(qǐng)求信息中包含應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)。
[0033]請(qǐng)求信息中包含的項(xiàng)目可根據(jù)需要設(shè)置，例如還可以包含用戶標(biāo)識(shí)(ID)、用戶IP ;同一個(gè)應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)下，有多個(gè)應(yīng)用層服務(wù)器IP，進(jìn)一步地，還可在請(qǐng)求信息中包含應(yīng)用層服務(wù)器IP。
[0034]步驟202，代理層服務(wù)器對(duì)請(qǐng)求包進(jìn)行組裝后發(fā)送給統(tǒng)一接入層服務(wù)器，將代理層服務(wù)器IP包含在請(qǐng)求信息中發(fā)送給統(tǒng)一接入層服務(wù)器。
[0035]步驟203，統(tǒng)一接入層服務(wù)器將請(qǐng)求包按照命令字發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)處理，將請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字包含在請(qǐng)求信息中發(fā)送給質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器，并生成包含請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)的服務(wù)響應(yīng)，發(fā)送給質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器。
[0036]代理層服務(wù)器IP用于指示發(fā)送請(qǐng)求包的代理層服務(wù)器，統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP用于指示發(fā)送請(qǐng)求信息的統(tǒng)一接入層服務(wù)器。統(tǒng)一接入層服務(wù)器還為該請(qǐng)求包生成唯一的請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)。
[0037]對(duì)于來(lái)自用戶客戶端的每一請(qǐng)求包，都包含命令字，該命令字例如為讀取微博數(shù)據(jù)、上傳微博數(shù)據(jù)等，不同的命令對(duì)應(yīng)不同的后臺(tái)服務(wù)器。統(tǒng)一接入層服務(wù)器接收請(qǐng)求包后，由命令字路由到對(duì)應(yīng)的后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行處理；而后，接收后臺(tái)服務(wù)器反饋的響應(yīng)，生成包含請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)的服務(wù)響應(yīng)，該服務(wù)響應(yīng)包括請(qǐng)求成功信息和請(qǐng)求超時(shí)信息。請(qǐng)求成功信息由后臺(tái)服務(wù)器反饋，表明相應(yīng)請(qǐng)求是否處理成功；請(qǐng)求超時(shí)信息由統(tǒng)一接入層服務(wù)器產(chǎn)生，表明相應(yīng)請(qǐng)求是否處理超時(shí)，如果向后臺(tái)服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求包后在設(shè)定時(shí)間內(nèi)接收到響應(yīng)，則不超時(shí)，否則超時(shí)。
[0038]為了提高請(qǐng)求包的安全性，所述統(tǒng)一接入層服務(wù)器將請(qǐng)求包按照命令字發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)處理之前，該方法還包括:統(tǒng)一接入層服務(wù)器對(duì)應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)進(jìn)行合法性校驗(yàn)，通過(guò)校驗(yàn)后，對(duì)用戶標(biāo)識(shí)進(jìn)行認(rèn)證，通過(guò)認(rèn)證后，執(zhí)行所述統(tǒng)一接入層服務(wù)器將請(qǐng)求包按照命令字發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)處理的步驟。
[0039]步驟204，質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器確定監(jiān)控對(duì)象，每個(gè)監(jiān)控對(duì)象由請(qǐng)求信息中的至少一個(gè)目標(biāo)組成，根據(jù)服務(wù)響應(yīng)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控對(duì)象對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)關(guān)于各監(jiān)控對(duì)象的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)。
[0040]從請(qǐng)求信息中確定的監(jiān)控對(duì)象可根據(jù)需要設(shè)置，例如為:命令字和代理層服務(wù)器IP,或者，命令字和應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)，或者，命令字和應(yīng)用層服務(wù)器IP，或者，應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)和應(yīng)用層服務(wù)器IP;所述服務(wù)器質(zhì)量數(shù)據(jù)包括請(qǐng)求量、成功量、失敗量和超時(shí)量中的至少一種。
[0041]接收某一響應(yīng)消息后,對(duì)請(qǐng)求量、成功量、失敗量和超時(shí)量的統(tǒng)計(jì)具體包括:
[0042]質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器由服務(wù)響應(yīng)包含的請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)查詢出對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求信息，從查詢出的請(qǐng)求信息中獲取其包含的監(jiān)控對(duì)象，對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的請(qǐng)求量進(jìn)行累加；
[0043]判斷服務(wù)響應(yīng)中請(qǐng)求成功信息是否為成功，如果是，則對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的成功量進(jìn)行累加，否則，對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的失敗量進(jìn)行累加；
[0044]判斷服務(wù)響應(yīng)中請(qǐng)求超時(shí)信息是否為超時(shí)，如果是，則對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的超時(shí)量進(jìn)行累加。
[0045]步驟204所述質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器存儲(chǔ)關(guān)于各監(jiān)控對(duì)象的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)之后，該方法進(jìn)一步包括:
[0046]判斷各監(jiān)控對(duì)象對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)是否大于設(shè)定閾值，如果是，則上報(bào)報(bào)警信息以進(jìn)行跟蹤處理。
[0047]下面通過(guò)圖3，對(duì)本發(fā)明對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的方法進(jìn)行舉例說(shuō)明，其包括以下步驟:
[0048]步驟301，應(yīng)用層服務(wù)器接收來(lái)自用戶客戶端的請(qǐng)求包，將請(qǐng)求包及請(qǐng)求信息發(fā)送給代理層服務(wù)器，所述請(qǐng)求信息中包含用戶ID、應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)和應(yīng)用層服務(wù)器IP。
[0049]步驟302，代理層服務(wù)器對(duì)請(qǐng)求包進(jìn)行組裝后發(fā)送給統(tǒng)一接入層服務(wù)器，并將代理層服務(wù)器IP包含在請(qǐng)求信息中發(fā)送給統(tǒng)一接入層服務(wù)器。
[0050]代理層服務(wù)器按照協(xié)議規(guī)定的格式，對(duì)請(qǐng)求包進(jìn)行組裝，然后發(fā)送給統(tǒng)一接入層服器。
[0051]步驟303，統(tǒng)一接入層服務(wù)器接收請(qǐng)求包和請(qǐng)求信息，對(duì)應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)進(jìn)行合法性校驗(yàn)，通過(guò)校驗(yàn)后，對(duì)用戶ID進(jìn)行認(rèn)證，通過(guò)認(rèn)證后，執(zhí)行步驟304。
[0052]如果沒(méi)有通過(guò)認(rèn)證，則丟棄當(dāng)前接收的請(qǐng)求包和請(qǐng)求信息，繼續(xù)接收下一請(qǐng)求包和請(qǐng)求息。
[0053]步驟304，統(tǒng)一接入層服務(wù)器將請(qǐng)求包按照命令字發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)處理，將請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字包含在請(qǐng)求信息中發(fā)送給質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器，并生成包含請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)的服務(wù)響應(yīng)，發(fā)送給質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器。
[0054]步驟305，質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器確定監(jiān)控對(duì)象，每個(gè)監(jiān)控對(duì)象由請(qǐng)求信息中的至少一個(gè)目標(biāo)組成。
[0055]假設(shè)監(jiān)控對(duì)象為命令字和應(yīng)用層服務(wù)器IP。
[0056]步驟306，質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器由服務(wù)響應(yīng)包含的請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)查詢出對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求信息，從查詢出的請(qǐng)求信息中獲取其包含的監(jiān)控對(duì)象，對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的請(qǐng)求量進(jìn)行累加。
[0057]質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器對(duì)接收的請(qǐng)求信息進(jìn)行存儲(chǔ)，例如存儲(chǔ)最近三天內(nèi)的請(qǐng)求信息；接收服務(wù)響應(yīng)后，由服務(wù)響應(yīng)包含的請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)查詢出對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求信息；從查詢出的請(qǐng)求信息中獲取其包含的監(jiān)控對(duì)象，例如獲取的命令字為讀取微博數(shù)據(jù)，獲取的應(yīng)用層服務(wù)器IP為IP5，然后對(duì)讀取微博數(shù)據(jù)和IP5的請(qǐng)求量加I。
[0058]步驟307，判斷服務(wù)響應(yīng)中請(qǐng)求成功信息是否為成功，如果是，則對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的成功量進(jìn)行累加，否則，對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的失敗量進(jìn)行累加。
[0059]本實(shí)例中假設(shè)為成功，則將讀取微博數(shù)據(jù)和IP5的成功量分別加I。
[0060]步驟308，判斷服務(wù)響應(yīng)中請(qǐng)求超時(shí)信息是否為超時(shí)，如果是，則對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的超時(shí)量進(jìn)行累加。
[0061]本實(shí)例中假設(shè)為超時(shí)，則將讀取微博數(shù)據(jù)和IP5的超時(shí)量加I。
[0062]由步驟306-308，便可對(duì)地址為IP5的應(yīng)用層服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控，且監(jiān)控的請(qǐng)求包的命令字為讀取微博數(shù)據(jù)。
[0063]步驟309，判斷各監(jiān)控對(duì)象對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)是否大于設(shè)定閾值，如果是，則上報(bào)報(bào)警信息以進(jìn)行跟蹤處理。
[0064]對(duì)于監(jiān)控對(duì)象為讀取微博數(shù)據(jù)和IP5的情況，假設(shè)其請(qǐng)求量、成功量、失敗量和超時(shí)量的設(shè)定閾值分別為A、B、C、D，將統(tǒng)計(jì)的各值分別與相應(yīng)的設(shè)定閾值進(jìn)行比較，如果大于設(shè)定閾值，則上報(bào)報(bào)警信息。
[0065]本發(fā)明方案可具體應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)中的用戶原創(chuàng)內(nèi)容(UGC, User GeneratedContent)技術(shù)中，具體如UGC業(yè)務(wù)中的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、視頻分享和博客等應(yīng)用形式。
[0066]采用本發(fā)明方案，監(jiān)控對(duì)象根據(jù)需要進(jìn)行設(shè)置，由請(qǐng)求信息中的至少一個(gè)目標(biāo)組成，而不將請(qǐng)求信息中的所有目標(biāo)都作為監(jiān)控對(duì)象，這樣，減少了監(jiān)控的數(shù)據(jù)量，節(jié)省了資源。并且，不僅能夠?qū)Υ韺臃?wù)、統(tǒng)一接入層服務(wù)及命令字進(jìn)行監(jiān)控，還將應(yīng)用層服務(wù)也納入監(jiān)控范圍，進(jìn)而，提高了監(jiān)控精度，滿足了進(jìn)一步需求。同時(shí)，撤銷(xiāo)了現(xiàn)有技術(shù)中為每個(gè)統(tǒng)一接入層服務(wù)器部署的監(jiān)控代理器，監(jiān)控代理器占用統(tǒng)一接入層服務(wù)器較多的存儲(chǔ)空間，對(duì)統(tǒng)一接入層服務(wù)器管理的線上業(yè)務(wù)造成影響；當(dāng)監(jiān)控對(duì)象較多時(shí)，存儲(chǔ)量較大，卻因受限于監(jiān)控代理器的存儲(chǔ)容量，不利于監(jiān)控能力的擴(kuò)充；撤銷(xiāo)監(jiān)控代理器后，將節(jié)省成本，更利于監(jiān)控能力的擴(kuò)充。
[0067]參見(jiàn)圖4，為本發(fā)明對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖，該系統(tǒng)應(yīng)用層服務(wù)器、代理層服務(wù)器、統(tǒng)一接入層服務(wù)器和質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器；
[0068]所述應(yīng)用層服務(wù)器，接收來(lái)自用戶客戶端的請(qǐng)求包，將請(qǐng)求包及請(qǐng)求信息發(fā)送給代理層服務(wù)器，所述請(qǐng)求信息中包含應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)；
[0069]所述代理層服務(wù)器，對(duì)請(qǐng)求包進(jìn)行組裝后發(fā)送給所述統(tǒng)一接入層服務(wù)器，將代理層服務(wù)器IP包含在請(qǐng)求信息中發(fā)送給所述統(tǒng)一接入層服務(wù)器；
[0070]所述統(tǒng)一接入層服務(wù)器，將請(qǐng)求包按照命令字發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)處理，將請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字包含在請(qǐng)求信息中發(fā)送給所述質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器，并生成包含請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)的服務(wù)響應(yīng)，發(fā)送給所述質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器；
[0071]所述質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器，確定至少一個(gè)監(jiān)控對(duì)象，每個(gè)監(jiān)控對(duì)象由請(qǐng)求信息中的至少一個(gè)目標(biāo)組成，根據(jù)服務(wù)響應(yīng)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控對(duì)象對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)關(guān)于各監(jiān)控對(duì)象的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)。
[0072]較佳地，所述統(tǒng)一接入層服務(wù)器包括響應(yīng)處理單元和請(qǐng)求信息處理單元，所述質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器包括監(jiān)控統(tǒng)計(jì)單元和入庫(kù)單元；
[0073]所述響應(yīng)處理單元，將請(qǐng)求包按照命令字發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)處理，生成包含請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)的服務(wù)響應(yīng)，發(fā)送給所述質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器；
[0074]所述請(qǐng)求信息處理單元，將請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字包含在請(qǐng)求信息中發(fā)送給所述質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器；
[0075]所述監(jiān)控統(tǒng)計(jì)單元，接收來(lái)自所述統(tǒng)一接入層服務(wù)器的請(qǐng)求信息和服務(wù)響應(yīng)，從請(qǐng)求信息中確定監(jiān)控對(duì)象，根據(jù)服務(wù)響應(yīng)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控對(duì)象對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)，將服務(wù)器質(zhì)量數(shù)據(jù)發(fā)送給所述入庫(kù)單元；
[0076]所述入庫(kù)單元，對(duì)應(yīng)監(jiān)控對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)。
[0077]較佳地，應(yīng)用層服務(wù)器發(fā)送給代理層服務(wù)器的請(qǐng)求信息中還包含用戶標(biāo)識(shí)，所述響應(yīng)處理單元包括校驗(yàn)子單元和請(qǐng)求包發(fā)送子單元；
[0078]所述校驗(yàn)子單元，對(duì)請(qǐng)求信息中的應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)進(jìn)行合法性校驗(yàn)，通過(guò)校驗(yàn)后，對(duì)請(qǐng)求信息中的用戶標(biāo)識(shí)進(jìn)行認(rèn)證，通過(guò)認(rèn)證后，將請(qǐng)求包發(fā)送給請(qǐng)求包發(fā)送子單元；
[0079]所述請(qǐng)求包發(fā)送子單元，將請(qǐng)求包按照命令字發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)處理。
[0080]較佳地，發(fā)送給代理層服務(wù)器的請(qǐng)求信息中還包含應(yīng)用層服務(wù)器IP，所述服務(wù)響應(yīng)包括請(qǐng)求成功信息和請(qǐng)求超時(shí)信息；所述服務(wù)器質(zhì)量數(shù)據(jù)包括請(qǐng)求量、失敗量、超時(shí)量和成功量中的至少一種；
[0081]所述監(jiān)控統(tǒng)計(jì)單元包括統(tǒng)計(jì)子單元，由服務(wù)響應(yīng)包含的請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)查詢出對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求信息，從查詢出的請(qǐng)求信息中獲取其包含的監(jiān)控對(duì)象，對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的請(qǐng)求量進(jìn)行累加；判斷服務(wù)響應(yīng)中請(qǐng)求成功信息是否為成功，如果是，則對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的成功量進(jìn)行累加，否則，對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的失敗量進(jìn)行累加；判斷服務(wù)響應(yīng)中請(qǐng)求超時(shí)信息是否為超時(shí)，如果是，則對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的超時(shí)量進(jìn)行累加。
[0082]較佳地，所述質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器還包括報(bào)警上報(bào)單元，判斷入庫(kù)單元中各監(jiān)控對(duì)象對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)是否大于設(shè)定閾值，如果是，則上報(bào)報(bào)警信息以進(jìn)行跟蹤處理。
[0083]本發(fā)明方案是對(duì)現(xiàn)有實(shí)現(xiàn)框架的一種改造，改造后的架構(gòu)方案提高了定位異常點(diǎn)的精確度和發(fā)現(xiàn)速度，且提升了故障響應(yīng)速度，保證了服務(wù)的穩(wěn)定性。
[0084]以上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并不用以限制本發(fā)明，凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所做的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明保護(hù)的范圍之內(nèi)。
【權(quán)利要求】
1.一種對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的方法，其特征在于，該方法包括: 應(yīng)用層服務(wù)器接收來(lái)自用戶客戶端的請(qǐng)求包，將請(qǐng)求包及請(qǐng)求信息發(fā)送給代理層服務(wù)器，所述請(qǐng)求信息中包含應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)； 代理層服務(wù)器對(duì)請(qǐng)求包進(jìn)行組裝后發(fā)送給統(tǒng)一接入層服務(wù)器，將代理層服務(wù)器IP包含在請(qǐng)求信息中發(fā)送給統(tǒng)一接入層服務(wù)器； 統(tǒng)一接入層服務(wù)器將請(qǐng)求包按照命令字發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)處理，將請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字包含在請(qǐng)求信息中發(fā)送給質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器，并生成包含請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)的服務(wù)響應(yīng)，發(fā)送給質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器； 質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器確定監(jiān)控對(duì)象，每個(gè)監(jiān)控對(duì)象由請(qǐng)求信息中的至少一個(gè)目標(biāo)組成，根據(jù)服務(wù)響應(yīng)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控對(duì)象對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)關(guān)于各監(jiān)控對(duì)象的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)。
2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，發(fā)送給代理層服務(wù)器的請(qǐng)求信息中還包含用戶標(biāo)識(shí)，所述統(tǒng)一接入層服務(wù)器將請(qǐng)求包按照命令字發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)處理之前，該方法還包括: 統(tǒng)一接入層服務(wù)器對(duì)應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)進(jìn)行合法性校驗(yàn)，通過(guò)校驗(yàn)后，對(duì)用戶標(biāo)識(shí)進(jìn)行認(rèn)證，通過(guò)認(rèn)證后，執(zhí)行所述統(tǒng)一接入層服務(wù)器將請(qǐng)求包按照命令字發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)處理的步驟。
3.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，發(fā)送給代理層服務(wù)器的請(qǐng)求信息中還包含應(yīng)用層服務(wù)器IP，所述服務(wù)響應(yīng)包括請(qǐng)求成功信息和請(qǐng)求超時(shí)信息；所述服務(wù)器質(zhì)量數(shù)據(jù)包括請(qǐng)求量、成功量、失敗量和超時(shí)量中的至少一種。
4.如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，對(duì)請(qǐng)求量、成功量、失敗量和超時(shí)量的統(tǒng)計(jì)具體包括: 質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器由服務(wù)響應(yīng)包含的請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)查詢出對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求信息，從查詢出的請(qǐng)求信息中獲取其包含的監(jiān)控對(duì)象，對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的請(qǐng)求量進(jìn)行累加； 判斷服務(wù)響應(yīng)中請(qǐng)求成功信息是否為成功，如果是，則對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的成功量進(jìn)行累加，否則，對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的失敗量進(jìn)行累加； 判斷服務(wù)響應(yīng)中請(qǐng)求超時(shí)信息是否為超時(shí)，如果是，則對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的超時(shí)量進(jìn)行累加。
5.如權(quán)利要求1至4中任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器存儲(chǔ)關(guān)于各監(jiān)控對(duì)象的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)之后，該方法還包括: 判斷各監(jiān)控對(duì)象對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)是否大于設(shè)定閾值，如果是，則上報(bào)報(bào)警信息以進(jìn)行跟蹤處理。
6.一種對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的系統(tǒng)，其特征在于，該系統(tǒng)包括應(yīng)用層服務(wù)器、代理層服務(wù)器、統(tǒng)一接入層服務(wù)器和質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器； 所述應(yīng)用層服務(wù)器，接收來(lái)自用戶客戶端的請(qǐng)求包，將請(qǐng)求包及請(qǐng)求信息發(fā)送給代理層服務(wù)器，所述請(qǐng)求信息中包含應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)； 所述代理層服務(wù)器，對(duì)請(qǐng)求包進(jìn)行組裝后發(fā)送給所述統(tǒng)一接入層服務(wù)器，將代理層服務(wù)器IP包含在請(qǐng)求信息中發(fā)送給所述統(tǒng)一接入層服務(wù)器； 所述統(tǒng)一接入層服務(wù)器，將請(qǐng)求包按照命令字發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)處理，將請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字包含在請(qǐng)求信息中發(fā)送給所述質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器，并生成包含請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)的服務(wù)響應(yīng)，發(fā)送給所述質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器； 所述質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器，確定至少一個(gè)監(jiān)控對(duì)象，每個(gè)監(jiān)控對(duì)象由請(qǐng)求信息中的至少一個(gè)目標(biāo)組成，根據(jù)服務(wù)響應(yīng)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控對(duì)象對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)，存儲(chǔ)關(guān)于各監(jiān)控對(duì)象的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)。
7.如權(quán)利要求6所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述統(tǒng)一接入層服務(wù)器包括響應(yīng)處理單元和請(qǐng)求信息處理單元，所述質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器包括監(jiān)控統(tǒng)計(jì)單元和入庫(kù)單元； 所述響應(yīng)處理單元，將請(qǐng)求包按照命令字發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)處理，生成包含請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)的服務(wù)響應(yīng)，發(fā)送給所述質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器； 所述請(qǐng)求信息處理單元，將請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一接入層服務(wù)器IP及命令字包含在請(qǐng)求信息中發(fā)送給所述質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器； 所述監(jiān)控統(tǒng)計(jì)單元，接收來(lái)自所述統(tǒng)一接入層服務(wù)器的請(qǐng)求信息和服務(wù)響應(yīng)，從請(qǐng)求信息中確定監(jiān)控對(duì)象，根據(jù)服務(wù)響應(yīng)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控對(duì)象對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)，將服務(wù)器質(zhì)量數(shù)據(jù)發(fā)送給所述入庫(kù)單元； 所述入庫(kù)單元，對(duì)應(yīng)監(jiān)控對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)。
8.如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于，應(yīng)用層服務(wù)器發(fā)送給代理層服務(wù)器的請(qǐng)求信息中還包含用戶標(biāo)識(shí)，所述響應(yīng)處理單元包括校驗(yàn)子單元和請(qǐng)求包發(fā)送子單元； 所述校驗(yàn)子單元，對(duì)請(qǐng)求信息中的應(yīng)用業(yè)務(wù)標(biāo)識(shí)進(jìn)行合法性校驗(yàn)，通過(guò)校驗(yàn)后，對(duì)請(qǐng)求信息中的用戶標(biāo)識(shí)進(jìn)行認(rèn)證，通過(guò)認(rèn)證后，將請(qǐng)求包發(fā)送給請(qǐng)求包發(fā)送子單元； 所述請(qǐng)求包發(fā)送子單元，將請(qǐng)求包按照命令字發(fā)送給后臺(tái)服務(wù)器進(jìn)行服務(wù)處理。
9.如權(quán)利要求7或8所述的系統(tǒng)，其特征在于，發(fā)送給代理層服務(wù)器的請(qǐng)求信息中還包含應(yīng)用層服務(wù)器IP，所述服務(wù)響應(yīng)包括請(qǐng)求成功信息和請(qǐng)求超時(shí)信息；所述服務(wù)器質(zhì)量數(shù)據(jù)包括請(qǐng)求量、失敗量、超時(shí)量和成功量中的至少一種； 所述監(jiān)控統(tǒng)計(jì)單元包括統(tǒng)計(jì)子單元，由服務(wù)響應(yīng)包含的請(qǐng)求包標(biāo)識(shí)查詢出對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求信息，從查詢出的請(qǐng)求信息中獲取其包含的監(jiān)控對(duì)象，對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的請(qǐng)求量進(jìn)行累加；判斷服務(wù)響應(yīng)中請(qǐng)求成功信息是否為成功，如果是，則對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的成功量進(jìn)行累加，否則，對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的失敗量進(jìn)行累加；判斷服務(wù)響應(yīng)中請(qǐng)求超時(shí)信息是否為超時(shí)，如果是，則對(duì)獲取的監(jiān)控對(duì)象的超時(shí)量進(jìn)行累加。
10.如權(quán)利要求9所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述質(zhì)量監(jiān)控服務(wù)器還包括報(bào)警上報(bào)單元，判斷入庫(kù)單元中各監(jiān)控對(duì)象對(duì)應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)是否大于設(shè)定閾值，如果是，則上報(bào)報(bào)警信息以進(jìn)行跟蹤處理。
【文檔編號(hào)】H04L12/24GK104283727SQ201310276248
【公開(kāi)日】2015年1月14日 申請(qǐng)日期:2013年7月3日 優(yōu)先權(quán)日:2013年7月3日
【發(fā)明者】王輝, 田明 申請(qǐng)人:騰訊科技（深圳）有限公司