通話處理方法及裝置制造方法
【專利摘要】本公開是關(guān)于通話處理方法及裝置，用以方便地實(shí)現(xiàn)電話防騷擾，提高電話防騷擾的效果。該方法包括：接收到主叫終端的來電；不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通所述來電；將預(yù)設(shè)問題播放給所述主叫終端，并獲取所述主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息；判斷所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案是否匹配；當(dāng)判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案匹配時(shí)，發(fā)出來電提醒；當(dāng)判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷所述來電。該技術(shù)方案方便地實(shí)現(xiàn)了電話防騷擾，提高了電話防騷擾的效果。
【專利說明】通話處理方法及裝置
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本公開涉及通話【技術(shù)領(lǐng)域】，尤其涉及通話處理方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002] 相關(guān)技術(shù)中，來電防騷擾只能通過大量用戶的集體標(biāo)記或是用戶手動(dòng)設(shè)定黑名 單、白名單來實(shí)現(xiàn)，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，實(shí)現(xiàn)過程繁瑣；而且，廣告或騷擾電話號(hào)碼總是層出不窮，如 果騷擾電話沒有被集體標(biāo)記或者沒有被用戶設(shè)定到黑名單，用戶就會(huì)收到各種廣告來電或 者不合時(shí)宜的來電，對(duì)用戶造成嚴(yán)重干擾，防騷擾效果不理想。
[0003] 退一步講，即使不是廣告或騷擾電話，在用戶不方便接聽的時(shí)段或場(chǎng)合，來電也會(huì) 造成不必要的干擾。
[0004] 可見，相關(guān)電話防騷擾技術(shù)實(shí)現(xiàn)過程繁瑣、而且效果不理想，由于未記錄的黑名單 號(hào)碼，或不合時(shí)宜的來電，都會(huì)對(duì)用戶造成不必要干擾。
【發(fā)明內(nèi)容】
[0005] 為克服相關(guān)技術(shù)中存在的問題，本公開實(shí)施例提供通話處理方法及裝置，用以方 便地實(shí)現(xiàn)電話防騷擾，提高電話防騷擾的效果。
[0006] 根據(jù)本公開實(shí)施例的第一方面，提供一種通話處理方法，包括：
[0007] 接收到主叫終端的來電；
[0008] 不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通所述來電；
[0009] 將預(yù)設(shè)問題播放給所述主叫終端，并獲取所述主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息；
[0010] 判斷所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案是否匹配；
[0011] 當(dāng)判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案匹配時(shí)，發(fā)出來電提醒；當(dāng)判 斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷所述來電。
[0012] 本公開的實(shí)施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果：本公開實(shí)施例提供的上 述方法不僅不需要大量用戶集體標(biāo)記騷擾電話或者不需要用戶手動(dòng)設(shè)置黑白名單，從而使 得來電防騷擾的實(shí)現(xiàn)過程更加簡(jiǎn)單便捷；并且，通過判斷主叫終端的應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題 的預(yù)設(shè)答案是否匹配來確定來電是否為騷擾電話，從而進(jìn)一步采取相應(yīng)的通話措施，避免 了漏接誤接，避免了騷擾電話給用戶帶來騷擾，通話應(yīng)答過程不再死板，變得更加智能，提 高了電話防騷擾的效果。本公開實(shí)施例提供的方法對(duì)于通過自動(dòng)語音播放廣告的騷擾電話 的防騷擾效果尤其顯著。
[0013] 根據(jù)本公開實(shí)施例的第二方面，提供一種通話處理方法，包括：
[0014] 接收到主叫終端的來電；
[0015] 不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通所述來電；
[0016] 將留言提示音播放給所述主叫終端，獲取所述主叫終端發(fā)送來的語音留言，并將 所述語音留言存儲(chǔ)；
[0017] 自動(dòng)掛斷所述來電。
[0018] 在一個(gè)實(shí)施例中，所述將留言提示音播放給所述主叫終端之前，所述方法還可包 括：
[0019] 將預(yù)設(shè)問題播放給所述主叫終端，并獲取所述主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息；
[0020] 判斷所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案是否匹配；
[0021] 當(dāng)判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案匹配時(shí)，將所述留言提示音播 放給所述主叫終端。
[0022] 在一個(gè)實(shí)施例中，所述方法還可包括：
[0023] 當(dāng)判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷所述來 電。
[0024] 在一個(gè)實(shí)施例中，所述將留言提示音播放給所述主叫終端之前，所述方法還可包 括：
[0025] 判斷當(dāng)前來電應(yīng)答模式是否為需留言的模式，當(dāng)判斷出當(dāng)前來電應(yīng)答模式為需留 言的模式時(shí)，將留言提示音播放給所述主叫終端；或者
[0026] 從接收到主叫終端的來電時(shí)開始計(jì)時(shí)，并在計(jì)時(shí)時(shí)長(zhǎng)等于預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)時(shí)，判斷是否 接收到用戶輸入的語音信號(hào)，當(dāng)判斷出未接收到用戶輸入的語音信號(hào)時(shí)，將留言提示音播 放給所述主叫終端。
[0027] 在一個(gè)實(shí)施例中，所述方法還可包括：
[0028] 當(dāng)判斷出當(dāng)前來電應(yīng)答模式為不需留言的模式時(shí)，將預(yù)設(shè)問題播放給所述主叫終 端，并獲取所述主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息；
[0029] 判斷所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案是否匹配；
[0030] 當(dāng)判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案匹配時(shí)，發(fā)出來電提醒；當(dāng)判 斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷所述來電。
[0031] 在一個(gè)實(shí)施例中，所述需留言的模式包括會(huì)議模式或者開車模式。
[0032] 本公開的實(shí)施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果：
[0033] 本公開實(shí)施例提供的上述方法，在接收到主叫終端的來電時(shí)，不發(fā)出來電提醒，避 免給用戶造成騷擾；并且自動(dòng)接通來電，利用接通后能收到主叫終端發(fā)送來的語音信息這 一特點(diǎn)，進(jìn)行自動(dòng)語音留言，并在留言后，自動(dòng)地掛斷來電。后期，用戶可以在自己方便的時(shí) 候播放存儲(chǔ)的語音留言，不會(huì)漏掉重要信息。即本公開實(shí)施例提供的方法方便地實(shí)現(xiàn)了電 話防騷擾，而且不會(huì)漏掉重要信息，提高了電話防騷擾的效果，方便了用戶使用，提高了用 戶的使用體驗(yàn)。本公開實(shí)施例提供的上述方法對(duì)于通過自動(dòng)語音播放廣告的騷擾電話的防 騷擾效果尤其顯著。
[0034] 從另一個(gè)角度來看，本公開實(shí)施例提供的上述方法實(shí)際上還方便地實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)語 音留言功能。因?yàn)橄嚓P(guān)的語音留言技術(shù)中，用戶想要使用語音留言功能，必須去通訊運(yùn)營(yíng)商 服務(wù)處開通語音留言業(yè)務(wù)，這是一種付費(fèi)業(yè)務(wù)，而且，這種語音留言是在不接通來電也不發(fā) 出來電提醒的情況下進(jìn)行的。而本公開實(shí)施例提供的上述方法，不需要用戶去通訊運(yùn)營(yíng)商 服務(wù)處開通語音留言業(yè)務(wù)，不需要付費(fèi)，就可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語音留言功能，而且由于不發(fā)出來 電提醒，因此不會(huì)對(duì)用戶造成騷擾。
[0035] 根據(jù)本公開實(shí)施例的第三方面，提供一種通話處理裝置，包括：
[0036] 來電接收模塊，用于接收到主叫終端的來電；
[0037] 來電接通模塊，用于不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通所述來電；
[0038] 應(yīng)答獲取模塊，用于將預(yù)設(shè)問題播放給所述主叫終端，并獲取所述主叫終端發(fā)送 來的應(yīng)答信息；
[0039] 匹配判斷模塊，用于判斷所述應(yīng)答獲取模塊獲取的所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題 的預(yù)設(shè)答案是否匹配；
[0040] 處理模塊，用于當(dāng)所述匹配判斷模塊判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè) 答案匹配時(shí)，發(fā)出來電提醒；當(dāng)所述匹配判斷模塊判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的 預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷所述來電。
[0041] 本公開的實(shí)施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果：
[0042] 與相關(guān)的來電防騷擾技術(shù)相比，本公開實(shí)施例提供的上述裝置不僅不需要大量用 戶集體標(biāo)記騷擾電話或者不需要用戶手動(dòng)設(shè)置黑白名單，從而使得來電防騷擾的實(shí)現(xiàn)過程 更加簡(jiǎn)單便捷；并且，通過判斷主叫終端的應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案是否匹配來確 定來電是否為騷擾電話，從而進(jìn)一步采取相應(yīng)的通話措施，避免了漏接誤接，避免了騷擾電 話給用戶帶來騷擾，通話應(yīng)答過程不再死板，變得更加智能，提高了電話防騷擾的效果。本 公開實(shí)施例提供的方法對(duì)于通過自動(dòng)語音播放廣告的騷擾電話的防騷擾效果尤其顯著。 [0043] 根據(jù)本公開實(shí)施例的第四方面，提供一種通話處理裝置，包括：
[0044] 來電接收模塊，用于接收到主叫終端的來電；
[0045] 來電接通模塊，用于不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通所述來電；
[0046] 留言獲取模塊，用于將留言提示音播放給所述主叫終端，獲取所述主叫終端發(fā)送 來的語音留言，并將所述語音留言存儲(chǔ)；
[0047] 第一掛斷模塊，用于自動(dòng)掛斷所述來電。
[0048] 在一個(gè)實(shí)施例中，所述裝置還可包括：
[0049] 第一獲取模塊，用于在所述留言獲取模塊將留言提示音播放給所述主叫終端之 前，將預(yù)設(shè)問題播放給所述主叫終端，并獲取所述主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息；
[0050] 第一判斷模塊，用于判斷所述第一獲取模塊獲取的應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù) 設(shè)答案是否匹配；
[0051] 第一處理模塊，用于當(dāng)所述第一判斷模塊判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的 預(yù)設(shè)答案匹配時(shí)，通知所述留言獲取模塊將留言提示音播放給所述主叫終端。
[0052] 在一個(gè)實(shí)施例中，所述裝置還可包括：
[0053] 第二掛斷模塊，用于當(dāng)所述第一判斷模塊判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的 預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷所述來電。
[0054] 在一個(gè)實(shí)施例中，所述裝置還可包括：
[0055] 第一條件模塊，用于在所述留言獲取模塊將留言提示音播放給所述主叫終端之 前，判斷當(dāng)前來電應(yīng)答模式是否為需留言的模式，當(dāng)判斷出當(dāng)前來電應(yīng)答模式為需留言的 模式時(shí)，通知所述留言獲取模塊將留言提示音播放給所述主叫終端；或者
[0056] 第二條件模塊，用于在所述留言獲取模塊將留言提示音播放給所述主叫終端之 前，從接收到主叫終端的來電時(shí)開始計(jì)時(shí)，并在計(jì)時(shí)時(shí)長(zhǎng)等于預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)時(shí)，判斷是否接收到 用戶輸入的語音信號(hào)，當(dāng)判斷出未接收到用戶輸入的語音信號(hào)時(shí)，通知所述留言獲取模塊 將留言提示音播放給所述主叫終端。
[0057] 在一個(gè)實(shí)施例中，所述裝置還可包括：
[0058] 第二獲取模塊，用于當(dāng)所述第一條件模塊判斷出當(dāng)前來電應(yīng)答模式為不需留言的 模式時(shí)，將預(yù)設(shè)問題播放給所述主叫終端，并獲取所述主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息；
[0059] 第二判斷模塊，用于判斷所述第二獲取模塊獲取的所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題 的預(yù)設(shè)答案是否匹配；
[0060] 第二處理模塊，用于當(dāng)所述第二判斷模塊判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的 預(yù)設(shè)答案匹配時(shí)，發(fā)出來電提醒；當(dāng)所述第二判斷模塊判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問 題的預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷所述來電。
[0061] 本公開的實(shí)施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果：
[0062] 本公開實(shí)施例提供的上述裝置，在接收到主叫終端的來電時(shí)，不發(fā)出來電提醒，避 免給用戶造成騷擾；并且自動(dòng)接通來電，利用接通后能收到主叫終端發(fā)送來的語音信息這 一特點(diǎn)，進(jìn)行自動(dòng)語音留言，并在留言后，自動(dòng)地掛斷來電。后期，用戶可以在自己方便的時(shí) 候播放存儲(chǔ)的語音留言，不會(huì)漏掉重要信息。即本公開實(shí)施例提供的方法方便地實(shí)現(xiàn)了電 話防騷擾，而且不會(huì)漏掉重要信息，提高了電話防騷擾的效果，方便了用戶使用，提高了用 戶的使用體驗(yàn)。本公開實(shí)施例提供的上述方法對(duì)于通過自動(dòng)語音播放廣告的騷擾電話的防 騷擾效果尤其顯著。
[0063] 從另一個(gè)角度來看，本公開實(shí)施例提供的上述方法實(shí)際上還方便地實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)語 音留言功能。因?yàn)橄嚓P(guān)的語音留言技術(shù)中，用戶想要使用語音留言功能，必須去通訊運(yùn)營(yíng)商 服務(wù)處開通語音留言業(yè)務(wù)，這是一種付費(fèi)業(yè)務(wù)，而且，這種語音留言是在不接通來電也不發(fā) 出來電提醒的情況下進(jìn)行的。而本公開實(shí)施例提供的上述方法，不需要用戶去通訊運(yùn)營(yíng)商 服務(wù)處開通語音留言業(yè)務(wù)，不需要付費(fèi)，就可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語音留言功能，而且由于不發(fā)出來 電提醒，因此不會(huì)對(duì)用戶造成騷擾。
[0064] 根據(jù)本公開實(shí)施例的第五方面，提供一種通話處理裝置，其特征在于，包括：
[0065] 處理器；
[0066] 用于存儲(chǔ)處理器可執(zhí)行指令的存儲(chǔ)器；
[0067] 其中，所述處理器被配置為：
[0068] 接收到主叫終端的來電；
[0069] 不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通所述來電；
[0070] 將預(yù)設(shè)問題播放給所述主叫終端，并獲取所述主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息；
[0071] 判斷所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案是否匹配；
[0072] 當(dāng)判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案匹配時(shí)，發(fā)出來電提醒；當(dāng)判 斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷所述來電。
[0073] 本公開的實(shí)施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果：與相關(guān)的來電防騷擾技 術(shù)相比，本公開實(shí)施例提供的上述裝置不僅不需要大量用戶集體標(biāo)記騷擾電話或者不需要 用戶手動(dòng)設(shè)置黑白名單，從而使得來電防騷擾的實(shí)現(xiàn)過程更加簡(jiǎn)單便捷；并且，通過判斷主 叫終端的應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案是否匹配來確定來電是否為騷擾電話，從而進(jìn)一 步采取相應(yīng)的通話措施，避免了漏接誤接，避免了騷擾電話給用戶帶來騷擾，通話應(yīng)答過程 不再死板，變得更加智能，提高了電話防騷擾的效果。本公開實(shí)施例提供的方法對(duì)于通過自 動(dòng)語音播放廣告的騷擾電話的防騷擾效果尤其顯著。
[0074] 根據(jù)本公開實(shí)施例的第六方面，提供一種通話處理裝置，包括：
[0075] 處理器；
[0076] 用于存儲(chǔ)處理器可執(zhí)行指令的存儲(chǔ)器；
[0077] 其中，所述處理器被配置為：
[0078] 接收到主叫終端的來電；
[0079] 不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通所述來電；
[0080] 將留言提示音播放給所述主叫終端，獲取所述主叫終端發(fā)送來的語音留言，并將 所述語音留言存儲(chǔ)；
[0081] 自動(dòng)掛斷所述來電。
[0082] 本公開的實(shí)施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果：
[0083] 本公開實(shí)施例提供的上述裝置，在接收到主叫終端的來電時(shí)，不發(fā)出來電提醒，避 免給用戶造成騷擾；并且自動(dòng)接通來電，利用接通后能收到主叫終端發(fā)送來的語音信息這 一特點(diǎn)，進(jìn)行自動(dòng)語音留言，并在留言后，自動(dòng)地掛斷來電。后期，用戶可以在自己方便的時(shí) 候播放存儲(chǔ)的語音留言，不會(huì)漏掉重要信息。即本公開實(shí)施例提供的方法方便地實(shí)現(xiàn)了電 話防騷擾，而且不會(huì)漏掉重要信息，提高了電話防騷擾的效果，方便了用戶使用，提高了用 戶的使用體驗(yàn)。本公開實(shí)施例提供的上述方法對(duì)于通過自動(dòng)語音播放廣告的騷擾電話的防 騷擾效果尤其顯著。
[0084] 從另一個(gè)角度來看，本公開實(shí)施例提供的上述方法實(shí)際上還方便地實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)語 音留言功能。因?yàn)橄嚓P(guān)的語音留言技術(shù)中，用戶想要使用語音留言功能，必須去通訊運(yùn)營(yíng)商 服務(wù)處開通語音留言業(yè)務(wù)，這是一種付費(fèi)業(yè)務(wù)，而且，這種語音留言是在不接通來電也不發(fā) 出來電提醒的情況下進(jìn)行的。而本公開實(shí)施例提供的上述方法，不需要用戶去通訊運(yùn)營(yíng)商 服務(wù)處開通語音留言業(yè)務(wù)，不需要付費(fèi)，就可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語音留言功能，而且由于不發(fā)出來 電提醒，因此不會(huì)對(duì)用戶造成干擾。
[0085] 應(yīng)當(dāng)理解的是，以上的一般描述和后文的細(xì)節(jié)描述僅是示例性和解釋性的，并不 能限制本公開。
【專利附圖】
【附圖說明】
[0086] 此處的附圖被并入說明書中并構(gòu)成本說明書的一部分，示出了符合本發(fā)明的實(shí)施 例，并與說明書一起用于解釋本發(fā)明的原理。
[0087] 圖1是根據(jù)一示例性實(shí)施例一示出的通話處理方法的流程圖。
[0088] 圖2是根據(jù)一示例性實(shí)施例二示出的一種通話處理方法的流程圖。
[0089] 圖3是根據(jù)一示例性實(shí)施例二示出的另一種通話處理方法的流程圖。
[0090] 圖4是根據(jù)一示例性實(shí)施例二示出的再一種通話處理方法的流程圖。
[0091] 圖5是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種通話處理裝置的框圖。
[0092] 圖6是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的另一種通話處理裝置的框圖。
[0093] 圖7是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的再一種通話處理裝置的框圖。
[0094] 圖8是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種適用于通話處理裝置的框圖（終端設(shè)備的 一般結(jié)構(gòu)）。
【具體實(shí)施方式】
[0095] 這里將詳細(xì)地對(duì)示例性實(shí)施例進(jìn)行說明，其示例表示在附圖中。下面的描述涉及 附圖時(shí)，除非另有表示，不同附圖中的相同數(shù)字表示相同或相似的要素。以下示例性實(shí)施例 中所描述的實(shí)施方式并不代表與本發(fā)明相一致的所有實(shí)施方式。相反，它們僅是與如所附 權(quán)利要求書中所詳述的、本發(fā)明的一些方面相一致的裝置和方法的例子。
[0096] 實(shí)施例一
[0097] 為了解決以上問題，方便地實(shí)現(xiàn)電話防騷擾，提高電話防騷擾的效果，本公開實(shí)施 例提供了一種通話處理方法，該方法可應(yīng)用于具有通話功能的終端設(shè)備比如手機(jī)、座機(jī)或 者通話軟件，如圖1所示，該方法包括以下步驟S101-S106 :
[0098] 在步驟S101中，接收到主叫終端的來電。
[0099] 在一個(gè)實(shí)施例中，主叫終端可以是手機(jī)、座機(jī)等具有通話功能的終端設(shè)備或者通 話軟件。
[0100] 在步驟S102中，不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通來電。
[0101] 在步驟S103中，將預(yù)設(shè)問題播放給主叫終端，并獲取主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信 息。
[0102] 應(yīng)答信息可以是主叫終端的用戶提供的語音應(yīng)答，即主叫終端的用戶對(duì)著主叫終 端說話，主叫終端便將該用戶的語音通過通話通道傳送給本端?；蛘?，應(yīng)答信息可以是主叫 終端的用戶通過觸發(fā)主叫終端上的按鍵提供的按鍵應(yīng)答，比如在給主叫終端播放完預(yù)設(shè)問 題之后，接著可以向主叫終端播放應(yīng)答提示，該應(yīng)答提示用于說明至少兩個(gè)按鍵各自對(duì)應(yīng) 的答案（其中至少有一個(gè)按鍵對(duì)應(yīng)的答案與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案是匹配的），主叫終端的 用戶觸發(fā)按鍵之后，主叫終端會(huì)將主叫終端的用戶觸發(fā)的按鍵信息發(fā)送給本端，本端根據(jù) 上述至少兩個(gè)按鍵各自對(duì)應(yīng)的答案來確定主叫終端的用戶觸發(fā)的按鍵所對(duì)應(yīng)的答案，將該 答案作為應(yīng)答信息。
[0103] 在步驟S104中，判斷應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案是否匹配，當(dāng)判斷出應(yīng)答信 息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案匹配時(shí)，繼續(xù)執(zhí)行步驟S105 ;當(dāng)判斷出應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù) 設(shè)答案不匹配時(shí)，繼續(xù)執(zhí)行步驟S106。
[0104] 在一個(gè)實(shí)施例中，預(yù)設(shè)問題和該預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案，是用戶預(yù)先以語音的形式 輸入給終端設(shè)備并由終端設(shè)備存儲(chǔ)的，也可以是用戶預(yù)先以文字的形式輸入給終端設(shè)備并 由終端設(shè)備存儲(chǔ)的。用戶可以將預(yù)設(shè)問題設(shè)置為熟悉用戶的人容易回答的問題以提高防騷 擾效率和準(zhǔn)確性，比如可以是"我的名字"，此時(shí)，用戶可以將該預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案設(shè)置為 自己的名字比如"李紅"。
[0105] 在步驟S105中，當(dāng)判斷出應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案匹配時(shí)，發(fā)出來電提 醒。
[0106] 即，主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)答案匹配時(shí)，說明來電是熟悉用戶的人發(fā) 起的，可確定該來電不是騷擾電話，此時(shí)才發(fā)出來電提醒以提醒用戶接聽這一來電，避免漏 接誤接的情況發(fā)生。
[0107] 在步驟S106中，當(dāng)判斷出應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷來 電。
[0108] 即，主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，說明來電可能是不熟悉用 戶的人發(fā)起的，來電是騷擾電話的可能性極大，為了避免騷擾電話給用戶帶來騷擾，此時(shí)自 動(dòng)掛斷來電而不發(fā)出來電提醒，避免了該騷擾電話給用戶造成騷擾。
[0109] 而本公開實(shí)施例提供的上述方法中，用戶可以預(yù)先設(shè)置用于驗(yàn)證來電用戶是否為 騷擾用戶的預(yù)設(shè)問題和相應(yīng)的預(yù)設(shè)答案；終端設(shè)備或通話軟件在接收到主叫終端的來電 時(shí)，先不播放來電提醒，以免來電是騷擾電話時(shí)給用戶造成騷擾，并自動(dòng)接通來電；在接通 來電后，向主叫終端播放預(yù)設(shè)問題，通過判斷主叫終端返回的應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)答案是否匹 配來確定來電是否為騷擾電話，并當(dāng)匹配時(shí)可確定來電不是騷擾電話，此時(shí)才發(fā)出來電提 醒以提醒用戶接聽這一來電；并當(dāng)不匹配時(shí)可確定來電是騷擾電話，此時(shí)自動(dòng)掛斷來電而 不發(fā)出來電提醒，從而避免了該騷擾電話給用戶造成騷擾。
[0110] 可見，與相關(guān)的來電防騷擾技術(shù)相比，本公開實(shí)施例提供的上述方法不僅不需要 大量用戶集體標(biāo)記騷擾電話或者不需要用戶手動(dòng)設(shè)置黑白名單，從而使得來電防騷擾的實(shí) 現(xiàn)過程更加簡(jiǎn)單便捷；并且，通過判斷主叫終端的應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案是否匹 配來確定來電是否為騷擾電話，從而進(jìn)一步采取相應(yīng)的通話措施，避免了漏接誤接，避免了 騷擾電話給用戶帶來騷擾，通話應(yīng)答過程不再死板，變得更加智能，提高了電話防騷擾的效 果。本公開實(shí)施例提供的方法對(duì)于通過自動(dòng)語音播放廣告的騷擾電話的防騷擾效果尤其顯 著。
[0111] 實(shí)施例二
[0112] 為了解決以上問題，方便地實(shí)現(xiàn)電話防騷擾，提高電話防騷擾的效果，本公開實(shí)施 例提供了另一種通話處理方法，該方法可應(yīng)用于具有通話功能的終端設(shè)備比如手機(jī)、座機(jī) 或者通話軟件，如圖2所示,該方法包括以下步驟S201-S204 :
[0113] 在步驟S201中，接收到主叫終端的來電。
[0114] 在步驟S202中，不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通來電。
[0115] 在步驟S203中，將留言提示音播放給主叫終端，獲取主叫終端發(fā)送來的語音留 目，并將語首留目存儲(chǔ)。
[0116] 留言提示音是指提示主叫終端的用戶進(jìn)行語音留言的提示，比如"被叫機(jī)主不方 便接聽電話，請(qǐng)您在聽到滴的一聲響后進(jìn)行語音留言"。留言提示音可以是用戶自己設(shè)定 的，也可以是系統(tǒng)設(shè)定的。
[0117] 在步驟S204中，自動(dòng)掛斷來電。
[0118] 本公開實(shí)施例提供的上述方法，在接收到主叫終端的來電時(shí)，不發(fā)出來電提醒，避 免給用戶造成騷擾；并且自動(dòng)接通來電，利用接通后能收到主叫終端發(fā)送來的語音信息這 一特點(diǎn)，進(jìn)行自動(dòng)語音留言，并在留言后，自動(dòng)地掛斷來電。后期，用戶可以在自己方便的時(shí) 候播放存儲(chǔ)的語音留言，不會(huì)漏掉重要信息。即本公開實(shí)施例提供的方法方便地實(shí)現(xiàn)了電 話防騷擾，而且不會(huì)漏掉重要信息，提高了電話防騷擾的效果，方便了用戶使用，提高了用 戶的使用體驗(yàn)。本公開實(shí)施例提供的上述方法對(duì)于通過自動(dòng)語音播放廣告的騷擾電話的防 騷擾效果尤其顯著。
[0119] 從另一個(gè)角度來看，本公開實(shí)施例提供的上述方法實(shí)際上還方便地實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)語 音留言功能。因?yàn)橄嚓P(guān)的語音留言技術(shù)中，用戶想要使用語音留言功能，必須去通訊運(yùn)營(yíng)商 服務(wù)處開通語音留言業(yè)務(wù)，這是一種付費(fèi)業(yè)務(wù)，而且，這種語音留言是在不接通來電也不發(fā) 出來電提醒的情況下進(jìn)行的。而本公開實(shí)施例提供的上述方法，不需要用戶去通訊運(yùn)營(yíng)商 服務(wù)處開通語音留言業(yè)務(wù)，不需要付費(fèi)，就可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語音留言功能，而且由于不發(fā)出來 電提醒，因此不會(huì)對(duì)用戶造成騷擾。
[0120] 如圖3所示，在一個(gè)實(shí)施例中，在執(zhí)行步驟S203-S204之前，上述方法還可包括如 下步驟A1-A3 :步驟A1，將預(yù)設(shè)問題播放給主叫終端，并獲取主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息； 步驟A2,判斷應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案是否匹配；步驟A3,當(dāng)判斷出應(yīng)答信息與預(yù) 設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案匹配時(shí)，繼續(xù)執(zhí)行步驟S203-S204。其中，預(yù)設(shè)問題與預(yù)設(shè)答案參見前述 說明。步驟A1-A3的功能是判斷來電是否為騷擾電話，當(dāng)判斷出應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù) 設(shè)答案匹配時(shí)，可確定出來電不是騷擾電話，接著，才繼續(xù)進(jìn)行語音留言操作，這樣做的好 處是：在實(shí)現(xiàn)了來電防騷擾的同時(shí)，還不會(huì)漏掉重要信息，避免接收到不受用戶歡迎的語音 留言比如廣告等，使得通話系統(tǒng)更加智能化，提高了電話防騷擾的效果，提高了用戶的使用 體驗(yàn)。
[0121] 再如圖3所示，在一個(gè)實(shí)施例中，在執(zhí)行步驟A2之后，上述方法還可包括步驟A4 : 當(dāng)判斷出應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷來電。即，當(dāng)判斷出應(yīng)答信息 與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，可確定出來電可能是騷擾電話，從而自動(dòng)掛斷來電，不進(jìn) 行自動(dòng)留言操作，使得最后獲得的語音留言中不存在騷擾性的留言，進(jìn)一步提高了防騷擾 效果。
[0122] 在一個(gè)實(shí)施例中，在執(zhí)行步驟S203-S204之前，可以增加一些判定條件，以確定是 否繼續(xù)執(zhí)行步驟S203-204,以滿足用戶的不同需求。
[0123] 比如，在執(zhí)行步驟S203-S204之前，上述方法可包括：從接收到主叫終端的來電時(shí) 開始計(jì)時(shí)，并在計(jì)時(shí)長(zhǎng)等于預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)時(shí)，判斷是否接收到用戶輸入的語音信號(hào)，當(dāng)判斷出未 接收到用戶輸入的語音信號(hào)時(shí)，繼續(xù)執(zhí)行步驟S203-S204。即，用戶在不方便接聽電話時(shí)， 通常會(huì)長(zhǎng)時(shí)間不輸入任何語音信號(hào)，此時(shí)，為了避免漏掉重要信息，后續(xù)可繼續(xù)執(zhí)行步驟 S203-S204以進(jìn)行語音留言，使得用戶不方便接聽電話時(shí)，依然能接收到主叫終端的語音留 言，避免漏掉重要信息。
[0124] 再比如，用戶可以預(yù)先將當(dāng)前來電應(yīng)答模式設(shè)置為需留言的模式（如會(huì)議模式、 開車模式或者其它用戶認(rèn)為需要留言的工作模式），即在此種模式下，可繼續(xù)執(zhí)行步驟 S203-S204,以達(dá)到自動(dòng)語音留言的目的，S卩，如圖4所示，在執(zhí)行步驟S203-S204之前，上述 方法還可包括步驟C1 :判斷當(dāng)前來電應(yīng)答模式是否為需留言的模式，當(dāng)判斷出當(dāng)前來電應(yīng) 答模式為需留言的模式時(shí)，繼續(xù)執(zhí)行步驟S203-S204。
[0125] 而當(dāng)判斷出當(dāng)前來電應(yīng)答模式是不需留言的模式時(shí)（如正常工作模式等可以接 聽來電的模式），如圖4所示，上述方法還可包括如下步驟B1-B4 :步驟B1、判斷出當(dāng)前來電 應(yīng)答模式為不需留言的模式時(shí)，將預(yù)設(shè)問題播放給主叫終端，并獲取主叫終端發(fā)送來的應(yīng) 答信息。步驟B2、判斷應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案是否匹配；當(dāng)判斷出應(yīng)答信息與預(yù) 設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案匹配時(shí)，繼續(xù)執(zhí)行步驟B3;當(dāng)判斷出應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案不 匹配時(shí)，繼續(xù)執(zhí)行步驟M。步驟B3、當(dāng)判斷出應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案匹配時(shí)，發(fā) 出來電提醒。步驟M、當(dāng)判斷出應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷來電。 艮P，如果用戶預(yù)先設(shè)置當(dāng)前來電應(yīng)答模式是不需留言的模式時(shí)，便不再執(zhí)行步驟S203-S204 進(jìn)行自動(dòng)語音留言，而是通過執(zhí)行步驟B1-B4來實(shí)現(xiàn)來電防騷擾功能，S卩，通過判斷主叫終 端返回的應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)答案是否匹配來確定來電是否為騷擾電話，并當(dāng)匹配時(shí)可確定來 電不是騷擾電話，此時(shí)才發(fā)出來電提醒以提醒用戶接聽這一來電；并當(dāng)不匹配時(shí)可確定來 電是騷擾電話，此時(shí)自動(dòng)掛斷來電而不發(fā)出來電提醒，從而避免了該騷擾電話給用戶造成 騷擾。
[0126] 圖5是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種通話處理裝置，包括：
[0127] 來電接收模塊51，用于接收到主叫終端的來電；
[0128] 來電接通模塊52，用于不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通來電；
[0129] 應(yīng)答獲取模塊53,用于將預(yù)設(shè)問題播放給主叫終端，并獲取主叫終端發(fā)送來的應(yīng) 答信息；
[0130] 匹配判斷模塊54,用于判斷應(yīng)答獲取模塊53獲取的應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè) 答案是否匹配；
[0131] 處理模塊55,用于當(dāng)匹配判斷模塊54判斷出應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案匹 配時(shí)，發(fā)出來電提醒；當(dāng)匹配判斷模塊54判斷出應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案不匹配 時(shí)，自動(dòng)掛斷來電。
[0132] 本公開的實(shí)施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果：
[0133] 與相關(guān)的來電防騷擾技術(shù)相比，本公開實(shí)施例提供的上述裝置不僅不需要大量用 戶集體標(biāo)記騷擾電話或者不需要用戶手動(dòng)設(shè)置黑白名單，從而使得來電防騷擾的實(shí)現(xiàn)過程 更加簡(jiǎn)單便捷；并且，通過判斷主叫終端的應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案是否匹配來確 定來電是否為騷擾電話，從而進(jìn)一步采取相應(yīng)的通話措施，避免了漏接誤接，避免了騷擾電 話給用戶帶來騷擾，通話應(yīng)答過程不再死板，變得更加智能，提高了電話防騷擾的效果。本 公開實(shí)施例提供的方法對(duì)于通過自動(dòng)語音播放廣告的騷擾電話的防騷擾效果尤其顯著。
[0134] 圖6是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的另一種通話處理裝置，包括：
[0135] 來電接收模塊61，用于接收到主叫終端的來電；
[0136] 來電接通模塊62，用于不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通來電；
[0137] 留言獲取模塊63,用于將留言提示音播放給主叫終端，獲取主叫終端發(fā)送來的語 音留言，并將語音留言存儲(chǔ)；
[0138] 第一掛斷模塊64,用于自動(dòng)掛斷來電。
[0139] 在一個(gè)實(shí)施例中，如圖7所示，上述裝置還可包括：
[0140] 第一獲取模塊71，用于在留言獲取模塊63將留言提示音播放給主叫終端之前，將 預(yù)設(shè)問題播放給主叫終端，并獲取主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息；
[0141] 第一判斷模塊72,用于判斷第一獲取模塊71獲取的應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè) 答案是否匹配；
[0142] 第一處理模塊73,用于當(dāng)?shù)谝慌袛嗄K72判斷出應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答 案匹配時(shí)，通知留言獲取模塊63將留言提示音播放給主叫終端。
[0143] 在一個(gè)實(shí)施例中，再如圖7所示，上述裝置還可包括：
[0144] 第二掛斷模塊74,用于當(dāng)?shù)谝慌袛嗄K判斷出應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案不 匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷來電。
[0145] 在一個(gè)實(shí)施例中，再如圖7所示，上述裝置還可包括：
[0146] 第一條件模塊75,用于在留言獲取模塊63將留言提示音播放給主叫終端之前， 判斷當(dāng)前來電應(yīng)答模式是否為需留言的模式，當(dāng)判斷出當(dāng)前來電應(yīng)答模式為需留言的模式 時(shí)，通知留目獲取|旲塊63將留目提不首播放給主叫終端；或者
[0147] 第二條件模塊76,用于在留言獲取模塊63將留言提示音播放給主叫終端之前，從 接收到主叫終端的來電時(shí)開始計(jì)時(shí)，并在計(jì)時(shí)時(shí)長(zhǎng)等于預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)時(shí)，判斷是否接收到用戶 輸入的語音信號(hào)，當(dāng)判斷出未接收到用戶輸入的語音信號(hào)時(shí)，通知留言獲取模塊63將留言 提示音播放給主叫終端。
[0148] 在一個(gè)實(shí)施例中，再如圖7所示，上述裝置還可包括：
[0149] 第二獲取模塊77,用于當(dāng)?shù)谝粭l件模塊75判斷出當(dāng)前來電應(yīng)答模式為不需留言 的模式時(shí)，將預(yù)設(shè)問題播放給主叫終端，并獲取主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息；
[0150] 第二判斷模塊78,用于判斷第二獲取模塊77獲取的應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè) 答案是否匹配；
[0151] 第二處理模塊79,用于當(dāng)?shù)诙袛嗄K78判斷出應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答 案匹配時(shí)，發(fā)出來電提醒；當(dāng)?shù)诙袛嗄K78判斷出應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案不匹 配時(shí)，自動(dòng)掛斷來電。
[0152] 本公開的實(shí)施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果：
[0153] 本公開實(shí)施例提供的上述裝置，在接收到主叫終端的來電時(shí)，不發(fā)出來電提醒，避 免給用戶造成騷擾；并且自動(dòng)接通來電，利用接通后能收到主叫終端發(fā)送來的語音信息這 一特點(diǎn)，進(jìn)行自動(dòng)語音留言，并在留言后，自動(dòng)地掛斷來電。后期，用戶可以在自己方便的時(shí) 候播放存儲(chǔ)的語音留言，不會(huì)漏掉重要信息。即本公開實(shí)施例提供的方法方便地實(shí)現(xiàn)了電 話防騷擾，而且不會(huì)漏掉重要信息，提高了電話防騷擾的效果，方便了用戶使用，提高了用 戶的使用體驗(yàn)。本公開實(shí)施例提供的上述方法對(duì)于通過自動(dòng)語音播放廣告的騷擾電話的防 騷擾效果尤其顯著。
[0154] 從另一個(gè)角度來看，本公開實(shí)施例提供的上述方法實(shí)際上還方便地實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)語 音留言功能。因?yàn)橄嚓P(guān)的語音留言技術(shù)中，用戶想要使用語音留言功能，必須去通訊運(yùn)營(yíng)商 服務(wù)處開通語音留言業(yè)務(wù)，這是一種付費(fèi)業(yè)務(wù)，而且，這種語音留言是在不接通來電也不發(fā) 出來電提醒的情況下進(jìn)行的。而本公開實(shí)施例提供的上述方法，不需要用戶去通訊運(yùn)營(yíng)商 服務(wù)處開通語音留言業(yè)務(wù)，不需要付費(fèi)，就可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語音留言功能，而且由于不發(fā)出來 電提醒，因此不會(huì)對(duì)用戶造成騷擾。
[0155] 根據(jù)本公開實(shí)施例的第五方面，提供一種通話處理裝置，包括：
[0156] 處理器；
[0157] 用于存儲(chǔ)處理器可執(zhí)行指令的存儲(chǔ)器；
[0158] 其中，處理器被配置為：
[0159] 接收到主叫終端的來電；
[0160] 不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通來電；
[0161] 將預(yù)設(shè)問題播放給主叫終端，并獲取主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息；
[0162] 判斷應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案是否匹配；
[0163] 當(dāng)判斷出應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案匹配時(shí)，發(fā)出來電提醒；當(dāng)判斷出應(yīng)答 信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷來電。
[0164] 本公開的實(shí)施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果：
[0165] 根據(jù)本公開實(shí)施例的第六方面，提供一種通話處理裝置，包括：
[0166] 處理器；
[0167] 用于存儲(chǔ)處理器可執(zhí)行指令的存儲(chǔ)器；
[0168] 其中，處理器被配置為：
[0169] 接收到主叫終端的來電；
[0170] 不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通來電；
[0171] 將留言提示音播放給主叫終端，獲取主叫終端發(fā)送來的語音留言，并將語音留言 存儲(chǔ)；
[0172] 自動(dòng)掛斷來電。
[0173] 關(guān)于上述實(shí)施例中的裝置，其中各個(gè)模塊執(zhí)行操作的具體方式已經(jīng)在有關(guān)該方法 的實(shí)施例中進(jìn)行了詳細(xì)描述，此處將不做詳細(xì)闡述說明。
[0174] 圖8是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種用于通話處理的裝置1200的框圖，該裝置 適用于終端設(shè)備。例如，裝置1200可以是移動(dòng)電話，計(jì)算機(jī)，數(shù)字廣播終端，消息收發(fā)設(shè)備， 游戲控制臺(tái)，平板設(shè)備，醫(yī)療設(shè)備，健身設(shè)備，個(gè)人數(shù)字助理等。
[0175] 參照?qǐng)D8,裝置1200可以包括以下一個(gè)或多個(gè)組件：處理組件1202,存儲(chǔ)器1204， 電源組件1206,多媒體組件1208,音頻組件1210,輸入/輸出（I/O)的接口 1212,傳感器組 件1214,以及通信組件1216。
[0176] 處理組件1202通?？刂蒲b置1200的整體操作，諸如與顯示，電話呼叫，數(shù)據(jù)通信， 相機(jī)操作和記錄操作相關(guān)聯(lián)的操作。處理元件1202可以包括一個(gè)或多個(gè)處理器1220來執(zhí) 行指令，以完成上述的方法的全部或部分步驟。此外，處理組件1202可以包括一個(gè)或多個(gè) 模塊，便于處理組件1202和其他組件之間的交互。例如，處理部件1202可以包括多媒體模 塊，以方便多媒體組件1208和處理組件1202之間的交互。
[0177] 存儲(chǔ)器1204被配置為存儲(chǔ)各種類型的數(shù)據(jù)以支持在設(shè)備1200的操作。這些數(shù)據(jù) 的示例包括用于在裝置1200上操作的任何應(yīng)用程序或方法的指令，聯(lián)系人數(shù)據(jù)，電話簿數(shù) 據(jù)，消息，圖片，視頻等。存儲(chǔ)器1204可以由任何類型的易失性或非易失性存儲(chǔ)設(shè)備或者它 們的組合實(shí)現(xiàn)，如靜態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器（SRAM)，電可擦除可編程只讀存儲(chǔ)器（EEPR0M)，可 擦除可編程只讀存儲(chǔ)器（EPROM)，可編程只讀存儲(chǔ)器（PR0M)，只讀存儲(chǔ)器（R0M)，磁存儲(chǔ)器， 快閃存儲(chǔ)器，磁盤或光盤。
[0178] 電力組件1206為裝置1200的各種組件提供電力。電力組件1206可以包括電源 管理系統(tǒng)，一個(gè)或多個(gè)電源，及其他與為裝置1200生成、管理和分配電力相關(guān)聯(lián)的組件。
[0179] 多媒體組件1208包括在所述裝置1200和用戶之間的提供一個(gè)輸出接口的屏幕。 在一些實(shí)施例中，屏幕可以包括液晶顯示器（LCD)和觸摸面板（TP)。如果屏幕包括觸摸面 板，屏幕可以被實(shí)現(xiàn)為觸摸屏，以接收來自用戶的輸入信號(hào)。觸摸面板包括一個(gè)或多個(gè)觸摸 傳感器以感測(cè)觸摸、滑動(dòng)和觸摸面板上的手勢(shì)。所述觸摸傳感器可以不僅感測(cè)觸摸或滑動(dòng) 動(dòng)作的邊界，而且還檢測(cè)與所述觸摸或滑動(dòng)操作相關(guān)的持續(xù)時(shí)間和壓力。在一些實(shí)施例中， 多媒體組件1208包括一個(gè)前置攝像頭和/或后置攝像頭。當(dāng)設(shè)備1200處于操作模式，如 拍攝模式或視頻模式時(shí)，前置攝像頭和/或后置攝像頭可以接收外部的多媒體數(shù)據(jù)。每個(gè) 前置攝像頭和后置攝像頭可以是一個(gè)固定的光學(xué)透鏡系統(tǒng)或具有焦距和光學(xué)變焦能力。
[0180] 音頻組件1210被配置為輸出和/或輸入音頻信號(hào)。例如，音頻組件1210包括一 個(gè)麥克風(fēng)（MIC)，當(dāng)裝置1200處于操作模式，如呼叫模式、記錄模式和語音識(shí)別模式時(shí)，麥 克風(fēng)被配置為接收外部音頻信號(hào)。所接收的音頻信號(hào)可以被進(jìn)一步存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器1204或 經(jīng)由通信組件1216發(fā)送。在一些實(shí)施例中，音頻組件1210還包括一個(gè)揚(yáng)聲器，用于輸出音 頻信號(hào)。
[0181] I/O接口 1212為處理組件1202和外圍接口模塊之間提供接口，上述外圍接口模塊 可以是鍵盤，點(diǎn)擊輪，按鈕等。這些按鈕可包括但不限于：主頁按鈕、音量按鈕、啟動(dòng)按鈕和 鎖定按鈕。
[0182] 傳感器組件1214包括一個(gè)或多個(gè)傳感器，用于為裝置1200提供各個(gè)方面的狀態(tài) 評(píng)估。例如，傳感器組件1214可以檢測(cè)到設(shè)備1200的打開/關(guān)閉狀態(tài)，組件的相對(duì)定位， 例如所述組件為裝置1200的顯示器和小鍵盤，傳感器組件1214還可以檢測(cè)裝置1200或裝 置1200 -個(gè)組件的位置改變，用戶與裝置1200接觸的存在或不存在，裝置1200方位或加 速/減速和裝置1200的溫度變化。傳感器組件1214可以包括接近傳感器，被配置用來在 沒有任何的物理接觸時(shí)檢測(cè)附近物體的存在。傳感器組件1214還可以包括光傳感器，如 CMOS或C⑶圖像傳感器，用于在成像應(yīng)用中使用。在一些實(shí)施例中，該傳感器組件1214還 可以包括加速度傳感器，陀螺儀傳感器，磁傳感器，壓力傳感器或溫度傳感器。
[0183] 通信組件1216被配置為便于裝置1200和其他設(shè)備之間有線或無線方式的通信。 裝置1200可以接入基于通信標(biāo)準(zhǔn)的無線網(wǎng)絡(luò)，如WiFi，2G或3G，或它們的組合。在一個(gè)示 例性實(shí)施例中，通信部件1216經(jīng)由廣播信道接收來自外部廣播管理系統(tǒng)的廣播信號(hào)或廣 播相關(guān)信息。在一個(gè)示例性實(shí)施例中，所述通信部件1216還包括近場(chǎng)通信（NFC)模塊，以促 進(jìn)短程通信。例如，在NFC模塊可基于射頻識(shí)別（RFID)技術(shù)，紅外數(shù)據(jù)協(xié)會(huì)（IrDA)技術(shù)， 超寬帶（UWB)技術(shù)，藍(lán)牙（BT)技術(shù)和其他技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。
[0184] 在示例性實(shí)施例中，裝置1200可以被一個(gè)或多個(gè)應(yīng)用專用集成電路（ASIC)、數(shù)字 信號(hào)處理器（DSP)、數(shù)字信號(hào)處理設(shè)備（DSPD)、可編程邏輯器件（PLD)、現(xiàn)場(chǎng)可編程門陣列 (FPGA)、控制器、微控制器、微處理器或其他電子元件實(shí)現(xiàn)，用于執(zhí)行上述方法。
[0185] 在示例性實(shí)施例中，還提供了一種包括指令的非臨時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，例 如包括指令的存儲(chǔ)器1204,上述指令可由裝置1200的處理器820執(zhí)行以完成上述方法。例 如，所述非臨時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)可以是ROM、隨機(jī)存取存儲(chǔ)器（RAM)、CD-ROM、磁帶、 軟盤和光數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備等。
[0186] 一種非臨時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，當(dāng)所述存儲(chǔ)介質(zhì)中的指令由移動(dòng)終端的處理 器執(zhí)行時(shí)，使得移動(dòng)終端能夠執(zhí)行一種通話處理方法，所述方法包括：
[0187] 接收到主叫終端的來電；
[0188] 不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通來電；
[0189] 將預(yù)設(shè)問題播放給主叫終端，并獲取主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息；
[0190] 判斷應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案是否匹配；
[0191] 當(dāng)判斷出應(yīng)答信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案匹配時(shí)，發(fā)出來電提醒；當(dāng)判斷出應(yīng)答 信息與預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷來電。
[0192] 另一種非臨時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，當(dāng)所述存儲(chǔ)介質(zhì)中的指令由移動(dòng)終端的處 理器執(zhí)行時(shí)，使得移動(dòng)終端能夠執(zhí)行一種通話處理方法，所述方法包括：
[0193] 接收到主叫終端的來電；
[0194] 不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通來電；
[0195] 將留言提示音播放給主叫終端，獲取主叫終端發(fā)送來的語音留言，并將語音留言 存儲(chǔ)；
[0196] 自動(dòng)掛斷來電。
[0197] 本領(lǐng)域技術(shù)人員在考慮說明書及實(shí)踐這里公開的公開后，將容易想到本公開的其 它實(shí)施方案。本申請(qǐng)旨在涵蓋本公開的任何變型、用途或者適應(yīng)性變化，這些變型、用途或 者適應(yīng)性變化遵循本公開的一般性原理并包括本公開未公開的本【技術(shù)領(lǐng)域】中的公知常識(shí) 或慣用技術(shù)手段。說明書和實(shí)施例僅被視為示例性的，本公開的真正范圍和精神由下面的 權(quán)利要求指出。
[0198] 應(yīng)當(dāng)理解的是，本公開并不局限于上面已經(jīng)描述并在附圖中示出的精確結(jié)構(gòu)，并 且可以在不脫離其范圍進(jìn)行各種修改和改變。本公開的范圍僅由所附的權(quán)利要求來限制。
【權(quán)利要求】
1. 一種通話處理方法，其特征在于，包括： 接收到主叫終端的來電； 不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通所述來電； 將預(yù)設(shè)問題播放給所述主叫終端，并獲取所述主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息； 判斷所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案是否匹配； 當(dāng)判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案匹配時(shí)，發(fā)出來電提醒；當(dāng)判斷出 所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷所述來電。
2. -種通話處理方法，其特征在于，包括： 接收到主叫終端的來電； 不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通所述來電； 將留言提示音播放給所述主叫終端，獲取所述主叫終端發(fā)送來的語音留言，并將所述 語音留言存儲(chǔ)； 自動(dòng)掛斷所述來電。
3. 如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述將留言提示音播放給所述主叫終端之 前，所述方法還包括： 將預(yù)設(shè)問題播放給所述主叫終端，并獲取所述主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息； 判斷所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案是否匹配； 當(dāng)判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案匹配時(shí)，將所述留言提示音播放給 所述主叫終端。
4. 如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法還包括： 當(dāng)判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷所述來電。
5. 如權(quán)利要2所述的方法，其特征在于，所述將留言提示音播放給所述主叫終端之前， 所述方法還包括： 判斷當(dāng)前來電應(yīng)答模式是否為需留言的模式，當(dāng)判斷出當(dāng)前來電應(yīng)答模式為需留言的 模式時(shí)，將留言提示音播放給所述主叫終端；或者 從接收到主叫終端的來電時(shí)開始計(jì)時(shí)，并在計(jì)時(shí)時(shí)長(zhǎng)等于預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)時(shí)，判斷是否接收 到用戶輸入的語音信號(hào)，當(dāng)判斷出未接收到用戶輸入的語音信號(hào)時(shí)，將留言提示音播放給 所述主叫終端。
6. 如權(quán)利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法還包括： 當(dāng)判斷出當(dāng)前來電應(yīng)答模式為不需留言的模式時(shí)，將預(yù)設(shè)問題播放給所述主叫終端， 并獲取所述主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息； 判斷所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案是否匹配； 當(dāng)判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案匹配時(shí)，發(fā)出來電提醒；當(dāng)判斷出 所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷所述來電。
7. 如權(quán)利要求5或6所述的方法，其特征在于， 所述需留言的模式包括會(huì)議模式或者開車模式。
8. -種通話處理裝置，其特征在于，包括： 來電接收模塊，用于接收到主叫終端的來電； 來電接通模塊，用于不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通所述來電； 應(yīng)答獲取模塊，用于將預(yù)設(shè)問題播放給所述主叫終端，并獲取所述主叫終端發(fā)送來的 應(yīng)答信息； 匹配判斷模塊，用于判斷所述應(yīng)答獲取模塊獲取的所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù) 設(shè)答案是否匹配； 處理模塊，用于當(dāng)所述匹配判斷模塊判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案 匹配時(shí)，發(fā)出來電提醒；當(dāng)所述匹配判斷模塊判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè) 答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷所述來電。
9. 一種通話處理裝置，其特征在于，包括： 來電接收模塊，用于接收到主叫終端的來電； 來電接通模塊，用于不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通所述來電； 留言獲取模塊，用于將留言提示音播放給所述主叫終端，獲取所述主叫終端發(fā)送來的 語音留言，并將所述語音留言存儲(chǔ)； 第一掛斷模塊，用于自動(dòng)掛斷所述來電。
10. 如權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括： 第一獲取模塊，用于在所述留言獲取模塊將留言提示音播放給所述主叫終端之前，將 預(yù)設(shè)問題播放給所述主叫終端，并獲取所述主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息； 第一判斷模塊，用于判斷所述第一獲取模塊獲取的應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答 案是否匹配； 第一處理模塊，用于當(dāng)所述第一判斷模塊判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè) 答案匹配時(shí)，通知所述留言獲取模塊將留言提示音播放給所述主叫終端。
11. 如權(quán)利要求10所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括： 第二掛斷模塊，用于當(dāng)所述第一判斷模塊判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè) 答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷所述來電。
12. 如權(quán)利要求10所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括： 第一條件模塊，用于在所述留言獲取模塊將留言提示音播放給所述主叫終端之前，判 斷當(dāng)前來電應(yīng)答模式是否為需留言的模式，當(dāng)判斷出當(dāng)前來電應(yīng)答模式為需留言的模式 時(shí)，通知所述留言獲取模塊將留言提示音播放給所述主叫終端；或者 第二條件模塊，用于在所述留言獲取模塊將留言提示音播放給所述主叫終端之前，從 接收到主叫終端的來電時(shí)開始計(jì)時(shí)，并在計(jì)時(shí)時(shí)長(zhǎng)等于預(yù)設(shè)時(shí)長(zhǎng)時(shí)，判斷是否接收到用戶 輸入的語音信號(hào)，當(dāng)判斷出未接收到用戶輸入的語音信號(hào)時(shí)，通知所述留言獲取模塊將留 言提示音播放給所述主叫終端。
13. 如權(quán)利要求12所述的方法，其特征在于，所述裝置還包括： 第二獲取模塊，用于當(dāng)所述第一條件模塊判斷出當(dāng)前來電應(yīng)答模式為不需留言的模式 時(shí)，將預(yù)設(shè)問題播放給所述主叫終端，并獲取所述主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息； 第二判斷模塊，用于判斷所述第二獲取模塊獲取的所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù) 設(shè)答案是否匹配； 第二處理模塊，用于當(dāng)所述第二判斷模塊判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè) 答案匹配時(shí)，發(fā)出來電提醒；當(dāng)所述第二判斷模塊判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的 預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷所述來電。
14. 一種通話處理裝置，其特征在于，包括： 處理器； 用于存儲(chǔ)處理器可執(zhí)行指令的存儲(chǔ)器； 其中，所述處理器被配置為： 接收到主叫終端的來電； 不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通所述來電； 將預(yù)設(shè)問題播放給所述主叫終端，并獲取所述主叫終端發(fā)送來的應(yīng)答信息； 判斷所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案是否匹配； 當(dāng)判斷出所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案匹配時(shí)，發(fā)出來電提醒；當(dāng)判斷出 所述應(yīng)答信息與所述預(yù)設(shè)問題的預(yù)設(shè)答案不匹配時(shí)，自動(dòng)掛斷所述來電。
15. -種通話處理裝置，其特征在于，包括： 處理器； 用于存儲(chǔ)處理器可執(zhí)行指令的存儲(chǔ)器； 其中，所述處理器被配置為： 接收到主叫終端的來電； 不發(fā)出來電提醒，并自動(dòng)接通所述來電； 將留言提示音播放給所述主叫終端，獲取所述主叫終端發(fā)送來的語音留言，并將所述 語音留言存儲(chǔ)； 自動(dòng)掛斷所述來電。
【文檔編號(hào)】H04M1/656GK104104771SQ201410360889
【公開日】2014年10月15日 申請(qǐng)日期:2014年7月25日 優(yōu)先權(quán)日:2014年7月25日
【發(fā)明者】李輝, 張斌, 吳一塵, 趙唯 申請(qǐng)人:小米科技有限責(zé)任公司