本申請屬于5g消息，尤其涉及一種消息傳輸?shù)姆椒ā⒀b置、設備及計算機存儲介質、程序產(chǎn)品。

背景技術：

1、ai對話設備，例如聊天機器人(chatbot)是一種通過文本或語音與人進行交流的軟件程序，使用自然語言處理和機器學習技術，能夠理解用戶輸入的文本或語音，并做出相應的回復或執(zhí)行相應的任務。

2、按現(xiàn)有的5g消息規(guī)范，chatbot生成相應回復后，通過消息中心設備(5g?messagecenter，5gmc)向接收消息的用戶設備發(fā)送消息，當用戶設備離線時，chatbot發(fā)送給用戶設備的消息被緩存在5gmc中，在用戶設備注冊上行后再投遞給用戶設備，但若用戶設備長時間離線，緩存的5g消息被丟棄導致chatbot消息觸達率低。

技術實現(xiàn)思路

1、本申請實施例提供一種消息傳輸?shù)姆椒ā⒀b置、設備及計算機存儲介質、程序產(chǎn)品，以解決現(xiàn)有技術用戶設備長時間離線時，緩存的5g消息被丟棄導致chatbot消息觸達率低的問題。

2、第一方面，本申請實施例提供了一種消息傳輸?shù)姆椒?，應用于消息中心設備，方法包括：

3、接收消息管理平臺設備發(fā)送的第一消息，第一消息是人工智能ai對話設備在用戶設備離線的情況下向消息管理平臺設備發(fā)送的消息；

4、緩存第一消息，并向消息管理平臺設備發(fā)送緩存響應消息，以用于消息管理平臺設備向用戶設備發(fā)送喚醒消息，以用于用戶設備基于喚醒消息進行注冊上線；

5、接收用戶設備發(fā)送的獲取請求；

6、根據(jù)獲取請求，向用戶設備發(fā)送緩存的第一消息。

7、第二方面，本申請實施例提供了一種消息傳輸?shù)姆椒?，應用于消息管理平臺設備，方法包括：

8、在確定用戶設備離線的情況下，接收ai對話設備發(fā)送的第一消息；

9、向消息中心設備發(fā)送第一消息，以用于消息中心設備緩存第一消息；

10、接收消息中心設備發(fā)送的緩存響應消息；

11、響應于緩存響應消息向用戶設備發(fā)送喚醒消息，以用于用戶設備根據(jù)喚醒消息進行注冊上線，并從消息中心設備獲取第一消息。

12、第三方面，本申請實施例提供了一種消息傳輸?shù)姆椒ǎ瑧糜谟脩粼O備，方法包括：

13、在消息中心設備緩存第一消息的情況下，接收消息管理平臺設備發(fā)送的喚醒消息；

14、基于喚醒消息進行注冊上線，并從消息中心設備獲取第一消息；

15、其中，第一消息是消息中心設備接收消息管理平臺設備發(fā)送的消息，第一消息是ai對話設備在用戶設備離線的情況下向消息管理平臺發(fā)送的消息。

16、第四方面，本申請實施例提供了一種消息傳輸?shù)难b置，部署在消息中心設備，裝置包括：

17、獲取模塊，用于接收消息管理平臺設備發(fā)送的第一消息，第一消息是人工智能ai對話設備在用戶設備離線的情況下向消息管理平臺設備發(fā)送的消息；

18、緩存模塊，用于緩存第一消息，并向消息管理平臺設備發(fā)送緩存響應消息，以用于消息管理平臺設備向用戶設備發(fā)送喚醒消息，以用于用戶設備基于喚醒消息進行注冊上線；

19、接收模塊，還用于接收用戶設備發(fā)送的獲取請求；

20、發(fā)送模塊，用于根據(jù)獲取請求，向用戶設備發(fā)送緩存的第一消息。

21、第五方面，本申請實施例提供了一種消息傳輸?shù)难b置，部署在消息管理平臺設備，裝置包括：

22、獲取模塊，用于在確定用戶設備離線的情況下，接收ai對話設備發(fā)送的第一消息；

23、發(fā)送模塊，用于向消息中心設備發(fā)送第一消息，以用于消息中心設備緩存第一消息；

24、接收模塊，還用于接收消息中心設備發(fā)送的緩存響應消息；

25、響應模塊，用于響應于緩存響應消息向用戶設備發(fā)送喚醒消息，以用于用戶設備根據(jù)喚醒消息進行注冊上線，并從消息中心設備獲取第一消息。

26、第六方面，本申請實施例提供了一種消息傳輸?shù)难b置，部署在用戶設備，裝置包括：

27、接收模塊，用于在消息中心設備緩存第一消息的情況下，接收消息管理平臺設備發(fā)送的喚醒消息；

28、獲取模塊，用于基于喚醒消息進行注冊上線，并從消息中心設備獲取第一消息；

29、其中，第一消息是消息中心設備接收消息管理平臺設備發(fā)送的消息，第一消息是ai對話設備在用戶設備離線的情況下向消息管理平臺發(fā)送的消息。

30、第七方面，本申請實施例提供了一種終端設備，設備包括：處理器以及存儲有計算機程序指令的存儲器；處理器執(zhí)行計算機程序指令時實現(xiàn)如第一方面或第二方面或第三方面的消息傳輸?shù)姆椒ā?/p>

31、第八方面，本申請實施例提供了一種計算機存儲介質，計算機存儲介質上存儲有計算機程序指令，計算機程序指令被處理器執(zhí)行時實現(xiàn)如第一方面或第二方面或第三方面的消息傳輸?shù)姆椒ā?/p>

32、第九方面，本申請實施例提供了一種計算機程序產(chǎn)品，計算機程序產(chǎn)品中的指令由電子設備的處理器執(zhí)行時，使得電子設備執(zhí)行如第一方面或第二方面或第三方面的消息傳輸?shù)姆椒ā?/p>

33、本申請實施例提供一種消息傳輸?shù)姆椒ā⒀b置、設備及計算機存儲介質、程序產(chǎn)品，ai對話設備在用戶設備離線的情況下通過消息管理平臺向消息中心設備發(fā)送第一消息，保證了在用戶設備離線時消息的傳遞；消息中心設備緩存第一消息，并向消息管理平臺設備發(fā)送緩存響應消息，消息管理平臺響應緩存響應消息向用戶設備發(fā)送喚醒消息；用戶設備接收到喚醒消息注冊上線，并從消息中心設備獲取存儲的第一消息，使用戶設備離線時可以激活獲取消息中心的緩存消息，防止緩存消息在消息中心長時間存儲，提高了ai對話設備發(fā)送的消息到用戶設備的觸達率。

技術特征：

1.一種消息傳輸?shù)姆椒ǎ涮卣髟谟?，應用于消息中心設備，所述方法包括：

2.根據(jù)權利要求1所述的消息傳輸?shù)姆椒?，其特征在于，在接收消息管理平臺設備發(fā)送的第一消息前，所述方法還包括：

3.根據(jù)權利要求2所述的消息傳輸?shù)姆椒?，其特征在于，所述在所述用戶設備的狀態(tài)是離線狀態(tài)的情況下，向ai對話設備發(fā)送狀態(tài)報告，包括：

4.根據(jù)權利要求2所述的消息傳輸?shù)姆椒?，其特征在于，在根?jù)所述用戶設備標識獲取用戶設備的注冊表后，所述方法還包括：

5.一種消息傳輸?shù)姆椒?，其特征在于，應用于消息管理平臺設備，所述方法包括：

6.根據(jù)權利要求5所述的消息傳輸?shù)姆椒?，其特征在于，在所述接收ai對話設備發(fā)送的緩存消息之前，所述方法還包括：

7.根據(jù)權利要求5或6所述的消息傳輸?shù)姆椒?，其特征在于，所述喚醒消息包括喚醒短信，所述緩存響應消息包括imsi信息；所述響應于所述緩存響應消息向用戶設備發(fā)送喚醒消息，包括：

8.一種消息傳輸?shù)姆椒?，其特征在于，應用于用戶設備，所述方法包括：

9.根據(jù)權利要求8所述的消息傳輸?shù)姆椒ǎ涮卣髟谟?，所述喚醒消息包括喚醒短信；所述接收消息管理平臺設備發(fā)送的喚醒消息，包括：

10.根據(jù)權利要求9所述的消息傳輸?shù)姆椒ǎ涮卣髟谟?，所述喚醒短信包括用戶設備的imsi信息；所述基于所述喚醒消息進行注冊上線，并從消息中心設備獲取緩存消息，包括：

技術總結
本申請公開了一種消息傳輸?shù)姆椒ǎǎ航邮障⒐芾砥脚_設備發(fā)送的第一消息，所述第一消息是人工智能AI對話設備在用戶設備離線的情況下向消息管理平臺設備發(fā)送的消息；緩存所述第一消息，并向所述消息管理平臺設備發(fā)送緩存響應消息，以用于所述消息管理平臺設備向用戶設備發(fā)送喚醒消息，以用于所述用戶設備基于所述喚醒消息進行注冊上線；接收用戶設備發(fā)送的獲取請求；根據(jù)所述獲取請求，向所述用戶設備發(fā)送緩存的第一消息。本申請實施例在用戶設備離線時可以激活獲取消息中心的緩存消息，防止緩存消息在消息中心長時間存儲，提高了AI對話設備發(fā)送的消息到用戶設備的觸達率。

技術研發(fā)人員：江繼針,寧志剛,林德煜,梁禎夏,劉雄威,阮曉軍
受保護的技術使用者：中移互聯(lián)網(wǎng)有限公司
技術研發(fā)日：
技術公布日：2024/12/10