本申請涉及故障分析，尤其涉及一種故障分析方法、裝置、電子設備、存儲介質及產品。

背景技術：

1、運維監(jiān)控系統(tǒng)是指對it基礎設施進行監(jiān)控、管理和維護的一體化平臺。目前主流的運維監(jiān)控系統(tǒng)大部分只有采集、告警等功能，在故障發(fā)生時無法定位到問題點以及問題發(fā)生的實際原因，仍然需要對業(yè)務熟悉以及具有專業(yè)運維技能的人員去分析處理才能解決，以致于提高了人工成本，降低了故障定位分析的效率和準確度。

技術實現(xiàn)思路

1、基于上述需求，本申請?zhí)岢鲆环N故障分析方法、裝置、電子設備、存儲介質及產品，能夠降低人工成本，提高故障定位分析效率和準確度。

2、為實現(xiàn)上述目的，本申請?zhí)岢鋈缦录夹g方案：

3、根據(jù)本申請實施例的第一方面，提供了一種故障分析方法，包括：

4、基于故障發(fā)生時的初始異常應用節(jié)點的地址和預先構建的橫向依賴關系，確定所述初始異常應用節(jié)點的依賴應用節(jié)點；其中，所述橫向依賴關系包括各個應用節(jié)點之間的依賴關系和各個應用節(jié)點對應的應用處理時長；

5、根據(jù)所述依賴應用節(jié)點對應的應用處理時長，確定所述故障對應的目標異常應用節(jié)點；

6、基于預先構建的縱向依賴關系，從全棧數(shù)據(jù)中獲取所述目標異常應用節(jié)點對應的目標監(jiān)控數(shù)據(jù)，并利用所述目標監(jiān)控數(shù)據(jù)，分析所述目標異常應用節(jié)點的故障原因；所述縱向依賴關系包括應用節(jié)點的運行環(huán)境與應用節(jié)點之間的依賴關系，所述全棧數(shù)據(jù)包括網(wǎng)絡請求數(shù)據(jù)和系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)。

7、可選的，所述橫向依賴關系的構建過程，包括：

8、基于網(wǎng)絡請求中的調用鏈路數(shù)據(jù)，確定網(wǎng)絡請求數(shù)據(jù)；

9、基于所述網(wǎng)絡請求數(shù)據(jù)，確定所述網(wǎng)絡請求數(shù)據(jù)中各個應用節(jié)點之間的依賴關系以及各個應用節(jié)點的應用處理時長，并基于各個應用節(jié)點之間的依賴關系以及各個應用節(jié)點的應用處理時長，構建橫向依賴關系。

10、可選的，基于網(wǎng)絡請求中的調用鏈路數(shù)據(jù)，確定網(wǎng)絡請求數(shù)據(jù)，包括：

11、利用apm探針采集網(wǎng)絡請求中的第一調用鏈路數(shù)據(jù)，和/或，利用ebpf探針采集網(wǎng)絡請求中的第二調用鏈路數(shù)據(jù)；其中，第一調用鏈路數(shù)據(jù)和第二調用鏈路數(shù)據(jù)均為網(wǎng)絡請求中應用節(jié)點調用請求的數(shù)據(jù)；

12、基于所述第一調用鏈路數(shù)據(jù)和/或所述第二調用鏈路數(shù)據(jù)，確定所述網(wǎng)絡請求數(shù)據(jù)。

13、可選的，根據(jù)所述依賴應用節(jié)點對應的應用處理時長，確定所述故障對應的目標異常應用節(jié)點，包括：

14、若所述初始異常應用節(jié)點返回異常，則將所述初始異常應用節(jié)點作為所述故障對應的目標異常應用節(jié)點；

15、若所述初始異常應用節(jié)點未返回異常，則將應用處理時長占比達到預設閾值的依賴應用節(jié)點按照應用處理時長降序排序后，作為所述故障對應的目標異常應用節(jié)點。

16、可選的，基于預先構建的縱向依賴關系，從全棧數(shù)據(jù)中獲取所述目標異常應用節(jié)點對應的目標監(jiān)控數(shù)據(jù)，包括：

17、基于預先構建的縱向依賴關系，查詢所述目標異常應用節(jié)點所依賴的目標運行環(huán)境；

18、從全棧數(shù)據(jù)中獲取所述目標運行環(huán)境對應的數(shù)據(jù)作為所述目標異常應用節(jié)點對應的目標監(jiān)控數(shù)據(jù)。

19、可選的，利用所述目標監(jiān)控數(shù)據(jù)，分析所述目標異常應用節(jié)點的故障原因，包括：

20、基于所述目標監(jiān)控數(shù)據(jù)，確定所述目標異常應用節(jié)點對應的中間信息；其中，所述中間信息包括：當前接口響應時長、接口響應時長均值、同期接口響應時長、當前業(yè)務量、同期業(yè)務量、預測響應時長和進程使用數(shù)據(jù)；

21、基于預先設置的故障類型判斷規(guī)則，對所述目標異常應用節(jié)點對應的中間信息進行故障類型識別，確定所述目標異常應用節(jié)點的故障原因。

22、可選的，基于預先設置的故障類型判斷規(guī)則，對所述目標異常應用節(jié)點對應的中間信息進行故障類型識別，確定所述目標異常應用節(jié)點的故障原因，包括：

23、將所述目標異常應用節(jié)點對應的中間信息輸入到預先訓練的故障類型識別模型中，得到所述目標異常應用節(jié)點的故障原因；

24、其中，所述故障類型識別模型是基于對樣本異常節(jié)點對應的樣本中間信息進行故障類型識別，以故障類型識別得到的預測故障原因和所述樣本異常節(jié)點的真實故障原因之間的差異最小為目標訓練得到的；所述樣本異常節(jié)點對應的樣本中間信息是基于預先采集的樣本異常節(jié)點的樣本監(jiān)控數(shù)據(jù)確定的。

25、可選的，故障分析方法，還包括：

26、在所述故障為主機異常時，從所述全棧數(shù)據(jù)中獲取所述主機對應的主機監(jiān)控數(shù)據(jù)，并利用所述主機監(jiān)控數(shù)據(jù)，分析所述故障對應的故障原因。

27、根據(jù)本申請實施例的第二方面，提供了一種故障分析裝置，包括：

28、節(jié)點查詢模塊，用于基于故障發(fā)生時的初始異常應用節(jié)點的地址和預先構建的橫向依賴關系，確定所述初始異常應用節(jié)點的依賴應用節(jié)點；其中，所述橫向依賴關系包括各個應用節(jié)點之間的依賴關系和各個應用節(jié)點對應的應用處理時長；

29、異常節(jié)點確定模塊，用于根據(jù)所述依賴應用節(jié)點對應的應用處理時長，確定所述故障對應的目標異常應用節(jié)點；

30、故障分析模塊，用于基于預先構建的縱向依賴關系，從全棧數(shù)據(jù)中獲取所述目標異常應用節(jié)點對應的目標監(jiān)控數(shù)據(jù)，并利用所述目標監(jiān)控數(shù)據(jù)，分析所述目標異常應用節(jié)點的故障原因；所述縱向依賴關系包括應用節(jié)點的運行環(huán)境與應用節(jié)點之間的依賴關系，所述全棧數(shù)據(jù)包括網(wǎng)絡請求數(shù)據(jù)和系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)。

31、根據(jù)本申請實施例的第三方面，提供了一種電子設備，包括：存儲器和處理器；

32、所述存儲器與所述處理器連接，用于存儲程序；

33、所述處理器，用于通過運行所述存儲器中的程序，實現(xiàn)上述故障分析方法。

34、根據(jù)本申請實施例的第四方面，提供了一種存儲介質，所述存儲介質上存儲有計算機程序，所述計算機程序被處理器執(zhí)行時，實現(xiàn)上述故障分析方法。

35、根據(jù)本申請實施例的第五方面，提供了一種計算機程序產品，包括計算機程序指令，所述計算機程序指令在被處理器運行時使得所述處理器實現(xiàn)上述故障分析方法。

36、本申請?zhí)岢龅墓收戏治龇椒?，基于故障發(fā)生時的初始異常應用節(jié)點的地址和預先構建的橫向依賴關系，確定初始異常應用節(jié)點的依賴應用節(jié)點；其中，橫向依賴關系包括各個應用節(jié)點之間的依賴關系和各個應用節(jié)點對應的應用處理時長；根據(jù)依賴應用節(jié)點對應的應用處理時長，確定故障對應的目標異常應用節(jié)點；基于預先構建的縱向依賴關系，從全棧數(shù)據(jù)中獲取目標異常應用節(jié)點對應的目標監(jiān)控數(shù)據(jù)，并利用目標監(jiān)控數(shù)據(jù)，分析目標異常應用節(jié)點的故障原因；縱向依賴關系包括應用節(jié)點的運行環(huán)境與應用節(jié)點之間的依賴關系，全棧數(shù)據(jù)包括網(wǎng)絡請求數(shù)據(jù)和系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)。采用本申請的技術方案，能夠通過橫向依賴關系以及網(wǎng)絡請求數(shù)據(jù)自動定位到故障節(jié)點，利用縱向依賴關系、系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡請求數(shù)據(jù)自動分析出故障原因，無需人工分析處理，降低了人工成本，提高了故障定位分析的效率和準確度。

技術特征：

1.一種故障分析方法，其特征在于，包括：

2.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，所述橫向依賴關系的構建過程，包括：

3.根據(jù)權利要求2所述的方法，其特征在于，基于網(wǎng)絡請求中的調用鏈路數(shù)據(jù)，確定網(wǎng)絡請求數(shù)據(jù)，包括：

4.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)所述依賴應用節(jié)點對應的應用處理時長，確定所述故障對應的目標異常應用節(jié)點，包括：

5.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，基于預先構建的縱向依賴關系，從全棧數(shù)據(jù)中獲取所述目標異常應用節(jié)點對應的目標監(jiān)控數(shù)據(jù)，包括：

6.根據(jù)權利要求1所述的方法，其特征在于，利用所述目標監(jiān)控數(shù)據(jù)，分析所述目標異常應用節(jié)點的故障原因，包括：

7.根據(jù)權利要求6所述的方法，其特征在于，基于預先設置的故障類型判斷規(guī)則，對所述目標異常應用節(jié)點對應的中間信息進行故障類型識別，確定所述目標異常應用節(jié)點的故障原因，包括：

8.根據(jù)權利要求1至7中任意一項所述的方法，其特征在于，還包括：

9.一種故障分析裝置，其特征在于，包括：

10.一種電子設備，其特征在于，包括：存儲器和處理器；

11.一種存儲介質，其特征在于，所述存儲介質上存儲有計算機程序，所述計算機程序被處理器執(zhí)行時，實現(xiàn)如權利要求1至8中任意一項所述的故障分析方法。

12.一種計算機程序產品，其特征在于，包括計算機程序指令，所述計算機程序指令在被處理器運行時使得所述處理器實現(xiàn)如權利要求1至8中任意一項所述的故障分析方法。

技術總結
本申請?zhí)岢鲆环N故障分析方法、裝置、電子設備、存儲介質及產品，該方法基于故障發(fā)生時的初始異常應用節(jié)點的地址和橫向依賴關系，確定初始異常應用節(jié)點的依賴應用節(jié)點；橫向依賴關系包括各個應用節(jié)點之間的依賴關系和應用節(jié)點對應的應用處理時長；根據(jù)依賴應用節(jié)點對應的應用處理時長，確定故障對應的目標異常應用節(jié)點；基于縱向依賴關系，從全棧數(shù)據(jù)中獲取目標異常應用節(jié)點對應的目標監(jiān)控數(shù)據(jù)，并利用目標監(jiān)控數(shù)據(jù)，分析目標異常應用節(jié)點的故障原因。本方案能夠通過橫向依賴關系以及網(wǎng)絡請求數(shù)據(jù)自動定位到故障節(jié)點，利用縱向依賴關系、全棧數(shù)據(jù)自動分析出故障原因，無需人工分析處理，降低了人工成本，提高了故障定位分析的效率和準確度。

技術研發(fā)人員：王學鉀,陳今偉,陸軍,柯方,余達
受保護的技術使用者：訊飛智元信息科技有限公司
技術研發(fā)日：
技術公布日：2024/12/10