專利名稱:用于通過(guò)在線系統(tǒng)向用戶分發(fā)實(shí)時(shí)服務(wù)信息的系統(tǒng)和方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明一般涉及基于在線的通信系統(tǒng)，具體來(lái)說(shuō)，涉及通過(guò)在線系統(tǒng)向用戶提供信息服務(wù)。
背景技術(shù)：
基于在線的交互通信系統(tǒng)使得被叫者(在線實(shí)體)能夠?qū)崟r(shí)地向呼叫者(在線觀察者)公布其在線信息，例如被叫設(shè)備/應(yīng)用的可用性和當(dāng)前狀態(tài)。在線系統(tǒng)通常結(jié)合在線服務(wù)器以管理針對(duì)多個(gè)在線實(shí)體的在線信息。在線服務(wù)器當(dāng)前從各種在線源(例如電話應(yīng)用或即時(shí)消息傳送應(yīng)用)接收更新的在線信息，并聚集接收到的在線信息以反映在線實(shí)體的在線狀態(tài)。例如，當(dāng)在線實(shí)體在他或她的桌面電話上發(fā)起或接收語(yǔ)音呼叫時(shí)，在線服務(wù)器被通知并且將在線實(shí)體的在線狀態(tài)變?yōu)椤巴ㄔ捴?on the phone)”。
在線服務(wù)器進(jìn)一步向在線實(shí)體的觀察者提供在線實(shí)體的當(dāng)前在線狀態(tài)，以幫助觀察者建立與在線實(shí)體的實(shí)時(shí)的語(yǔ)音、文本和/或多媒體通信會(huì)話。結(jié)果，在線系統(tǒng)促進(jìn)了觀察者和在線實(shí)體之間更有效和高效的通信會(huì)話。
然而，當(dāng)前的在線系統(tǒng)僅能夠聚集和分發(fā)指示在線實(shí)體可用性的傳統(tǒng)在線信息。有多種向客戶分發(fā)其他類型的信息的其他實(shí)時(shí)應(yīng)用。例如，用戶可以接收關(guān)于股票報(bào)價(jià)的實(shí)時(shí)更新、關(guān)于正在被遞送的包裹的狀態(tài)的實(shí)時(shí)更新、關(guān)于旅行安排的實(shí)時(shí)更新(例如飛行晚點(diǎn)或登機(jī)口改變)以及其他類型的實(shí)時(shí)服務(wù)信息。該實(shí)時(shí)服務(wù)信息可以作為即時(shí)消息顯示在他們的蜂窩電話或PDA上，利用電子郵件帳戶進(jìn)行查看或者以語(yǔ)音呼叫或語(yǔ)音消息的形式提供給他們。
為了接收實(shí)時(shí)服務(wù)信息，用戶通常必須向提供實(shí)時(shí)服務(wù)信息給用戶的信息提供商訂制。此外，用戶必須提供能夠?qū)?shí)時(shí)服務(wù)信息路由至的蜂窩電話號(hào)碼或電子郵件地址。無(wú)論何時(shí)用戶已請(qǐng)求通知的信息發(fā)生更新，信息提供商都自動(dòng)地產(chǎn)生至用戶的語(yǔ)音呼叫、即時(shí)消息或電子郵件，以向用戶提供更新的實(shí)時(shí)服務(wù)信息。然而，如果該用戶沒(méi)有提供可以將實(shí)時(shí)服務(wù)信息路由至的多個(gè)電話號(hào)碼和/或電子郵件地址，則用戶可能不能及時(shí)接收到該更新的信息。例如，如果該更新的信息通過(guò)電子郵件發(fā)送而用戶當(dāng)前沒(méi)有聯(lián)機(jī)(on-line)，或者如果該更新的信息通過(guò)即時(shí)消息發(fā)送至用戶的蜂窩電話而用戶的蜂窩電話關(guān)閉，則該用戶就不能讀取該更新的信息，直至太晚。
即使用戶沒(méi)有向信息提供商提供多個(gè)電話號(hào)碼和/或電子郵件地址，該信息提供商也可以同時(shí)將更新的信息路由至所有提供的電話號(hào)碼和/或電子郵件賬戶，這毫無(wú)必要地增加了網(wǎng)絡(luò)上的業(yè)務(wù)量。在其他的實(shí)時(shí)應(yīng)用中，信息提供商可以順次地將更新的信息路由至用戶的電話號(hào)碼和/或電子郵件賬戶，直到信息提供商接收到該用戶已接收到該實(shí)時(shí)更新的確認(rèn)為止，這也毫無(wú)必要地增加了網(wǎng)絡(luò)上的業(yè)務(wù)量，并且會(huì)延遲對(duì)用戶的實(shí)時(shí)服務(wù)信息的遞送。
此外，還有用戶希望針對(duì)其接收實(shí)時(shí)更新的若干種其他類型的信息，但當(dāng)前沒(méi)有為分發(fā)此實(shí)時(shí)服務(wù)信息建立的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。因此，需要一種能夠向用戶提供信息服務(wù)以分發(fā)實(shí)時(shí)服務(wù)信息的在線系統(tǒng)。

發(fā)明內(nèi)容本發(fā)明的實(shí)施方式提供一種用于向用戶提供信息服務(wù)的在線系統(tǒng)。該在線系統(tǒng)包括在線服務(wù)器，用于收集并存儲(chǔ)關(guān)于多個(gè)在線實(shí)體的在線信息，并將在線信息提供給在線實(shí)體的觀察者。根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式，在線實(shí)體之一是能夠向用戶提供信息服務(wù)的信息提供商，并且信息提供商的觀察者包括一個(gè)或多個(gè)用戶。該在線服務(wù)器可操作為從該信息提供商接收更新的在線信息，其中該更新的在線信息包括使得信息提供商能夠向所述用戶提供信息服務(wù)的實(shí)時(shí)服務(wù)信息。該在線服務(wù)器可進(jìn)一步操作為向用戶提供實(shí)時(shí)服務(wù)信息。該實(shí)時(shí)服務(wù)信息包括，例如，彩票信息、股票報(bào)價(jià)信息、娛樂(lè)信息、旅行信息或遞送信息。
在一個(gè)實(shí)施方式中，在線服務(wù)器將來(lái)自用戶之一的訂制請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)至信息提供商。在另一實(shí)施方式中，在線服務(wù)器將來(lái)自信息提供商的訂制請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)至用戶之一。一旦從信息提供商或用戶接收到訂制請(qǐng)求的接受通知，則該在線服務(wù)器將該用戶添加至信息提供商的觀察者的列表中。
在又一實(shí)施方式中，實(shí)時(shí)服務(wù)信息包括針對(duì)自定義(custom)用戶的自定義信息。在線服務(wù)器識(shí)別該自定義用戶并向該自定義用戶提供該自定義信息。例如，在示例性實(shí)施例中，在線服務(wù)器保持針對(duì)信息提供商的觀察者群，其中每個(gè)觀察者群包括信息提供商的一個(gè)或多個(gè)觀察者。該在線服務(wù)器通過(guò)確定訂制自定義信息的觀察者群而識(shí)別該自定義用戶。
本發(fā)明的實(shí)施方式進(jìn)一步提供一種用于提供信息服務(wù)以通過(guò)在線系統(tǒng)向用戶分發(fā)實(shí)時(shí)服務(wù)信息的方法。該方法包括為用戶訂制信息提供商的在線信息，以使得信息提供商能夠向該用戶提供信息服務(wù)。該方法進(jìn)一步包括從信息提供商接收更新的在線信息，其中該更新的在線信息包括與該信息服務(wù)相關(guān)聯(lián)的實(shí)時(shí)服務(wù)信息；以及，向用戶提供該實(shí)時(shí)服務(wù)信息。
通過(guò)參考下列結(jié)合附圖所做的詳細(xì)描述，可以獲得對(duì)本發(fā)明更完整的理解，其中圖1示出了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的示例性在線系統(tǒng)；圖2示出了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的用于提供信息服務(wù)以向用戶分發(fā)實(shí)時(shí)服務(wù)信息的示例性在線系統(tǒng)；圖3是示出根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的用于通過(guò)在線系統(tǒng)向信息提供商訂制的示例性過(guò)程的流程圖；圖4示出了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的用于通過(guò)在線系統(tǒng)向信息提供商訂制的另一示例性過(guò)程；以及圖5是示出根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的用于提供信息服務(wù)以通過(guò)在線系統(tǒng)向用戶分發(fā)實(shí)時(shí)服務(wù)信息的示例性過(guò)程的流程圖。
具體實(shí)施方式參考圖1，示出了一種能夠?qū)崿F(xiàn)本發(fā)明的各種實(shí)施方式的示例性在線系統(tǒng)100。該在線系統(tǒng)100包括一個(gè)或多個(gè)在線實(shí)體(為方便起見(jiàn)示出了其中一個(gè)在線實(shí)體)110和與該在線實(shí)體110相關(guān)聯(lián)的一個(gè)或多個(gè)終端120。該在線實(shí)體110代表被叫者并向在線系統(tǒng)100提供關(guān)于被叫者在線狀態(tài)的在線信息。每個(gè)終端120是能夠通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò)130發(fā)送和/或接收通信的物理通信設(shè)備。這種終端120的例子包括但不限于桌面電話120a、膝上型電腦120b、個(gè)人計(jì)算機(jī)120c、蜂窩電話120d以及個(gè)人數(shù)字助理(PDA)120e。在圖1中，通信網(wǎng)絡(luò)130代表任何類型的網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)可以發(fā)送媒體(例如電路交換或分組交換的語(yǔ)音或數(shù)據(jù))。例如，該通信網(wǎng)絡(luò)130可以包括公共交換電話網(wǎng)絡(luò)(PSTN)、公共陸地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)(PLMN)、一個(gè)或多個(gè)個(gè)人局域網(wǎng)(LAN)、互聯(lián)網(wǎng)和/或任何其他類型的網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)的組合。
在線系統(tǒng)100進(jìn)一步包括一個(gè)或多個(gè)在線用戶代理140(PUA)、在線代理(PA)150、在線服務(wù)器160以及在線實(shí)體110的一個(gè)或多個(gè)觀察者170。PUA 140能夠處理并提供針對(duì)在線實(shí)體110的在線信息。在圖1中，為每個(gè)終端120示出了單獨(dú)的PUA 140。然而，應(yīng)當(dāng)理解的是在其他實(shí)施方式中，根據(jù)終端120的數(shù)量和類型、該終端120所支持的應(yīng)用以及系統(tǒng)配置，PUA 140的數(shù)量可以變化。每個(gè)PUA 140代表獨(dú)立地產(chǎn)生在線實(shí)體110總體在線信息的組分的電話應(yīng)用。通常，PUA140在發(fā)生在線狀態(tài)改變時(shí)產(chǎn)生在線信息。在線狀態(tài)改變的例子包括但不限于打開(kāi)和關(guān)閉終端120、修改來(lái)自終端120的注冊(cè)以及改變終端120上的即時(shí)消息傳送狀態(tài)。舉例來(lái)說(shuō)，當(dāng)在線實(shí)體發(fā)起或應(yīng)答電話呼叫時(shí)，電話應(yīng)用通知在線服務(wù)器將在線實(shí)體的在線狀態(tài)設(shè)置為“在通話”。
來(lái)自每個(gè)PUA 140的在線信息由一個(gè)或多個(gè)在線代理(PA)150來(lái)收集。在圖1中為簡(jiǎn)單起見(jiàn)僅示出了一個(gè)PA 150。然而，應(yīng)當(dāng)理解的是在其他實(shí)施方式中，可以有多個(gè)針對(duì)在線實(shí)體110的PA 150，每個(gè)PA 150負(fù)責(zé)當(dāng)前對(duì)在線實(shí)體110處于活動(dòng)的總訂制(從觀察者170請(qǐng)求在線信息)的子集。
此外，PA 150從一個(gè)或多個(gè)日歷/日程安排應(yīng)用50(例如MicrosoftExchange Server_、IBM Lotus Note_、Meeting Maker_或其他類似應(yīng)用)以及在線信息的其他源60(例如即時(shí)消息傳送應(yīng)用)收集在線信息。例如，如果在線實(shí)體在其日歷中從上午10:00至下午12:00安排有會(huì)議，則在上午10:00，日歷/日程安排應(yīng)用50通知PA 150將在線實(shí)體的在線狀態(tài)設(shè)置為“會(huì)議中(In a Meeting)”。
PA 150聚集來(lái)自每個(gè)源(例如PUA 140、日歷50和其他源60)的在線信息，并保持針對(duì)在線實(shí)體110的當(dāng)前完整的在線信息。在線信息180指示例如在線實(shí)體的可用性、在線實(shí)體的當(dāng)前活動(dòng)性、在線實(shí)體所處位置的本地時(shí)間、在線實(shí)體的當(dāng)前位置以及活動(dòng)終端和/或活動(dòng)終端上運(yùn)行的應(yīng)用的當(dāng)前狀態(tài)。PA 150進(jìn)一步可操作為向已訂制在線實(shí)體110的在線服務(wù)的一個(gè)或多個(gè)觀察者170(呼叫者或通信會(huì)話發(fā)起者)提供在線信息。
在線服務(wù)器160進(jìn)一步存儲(chǔ)針對(duì)在線系統(tǒng)100的在線實(shí)體110和觀察者170的優(yōu)選項(xiàng)信息190(例如終端優(yōu)選項(xiàng))。例如，優(yōu)選項(xiàng)信息190可以包括在線實(shí)體110針對(duì)每個(gè)觀察者170設(shè)置的在線實(shí)體優(yōu)選項(xiàng)信息(例如隱私過(guò)濾器)和每個(gè)觀察者170針對(duì)在線實(shí)體110設(shè)置的觀察者優(yōu)選項(xiàng)信息(例如觀察者過(guò)濾器)。該優(yōu)選項(xiàng)信息190操作為過(guò)濾提供給觀察者170的在線實(shí)體110的在線信息180，以適應(yīng)保密事務(wù)、優(yōu)先次序要求、管理員策略以及安全事宜。
在線服務(wù)器160是能夠操作為PA 150或代理服務(wù)器的物理實(shí)體，用于將請(qǐng)求從觀察者170路由到PA 150。在線服務(wù)器160存儲(chǔ)針對(duì)多個(gè)在線實(shí)體110和觀察者170的在線信息180和優(yōu)選項(xiàng)信息190。因此，與在線服務(wù)器160相結(jié)合，PA 150可操作為從PUA 140接收在線實(shí)體110的在線信息，從觀察者170接收針對(duì)該在線信息的請(qǐng)求，并將該在線信息提供給觀察者170。當(dāng)在線服務(wù)器160作為PA 150時(shí)，其也可以與PUA 140共同定位。
在線系統(tǒng)100使用在線協(xié)議來(lái)向在線實(shí)體110和觀察者170提供在線服務(wù)。能夠在在線系統(tǒng)100中使用的在線協(xié)議的例子是會(huì)話發(fā)起協(xié)議(SIP)，如在日期為2002年6月，作者為J.Rosenberg等的“SIPSessionInitiation Protocol”RFC3261中所述，以及在日期為2002年6月，作者為A.Roach等的“Session Initiation protocol(SIP)-Specific EventNotification”RFC3265中所述，在此將其中每個(gè)都通過(guò)參考引入。SIP是用來(lái)創(chuàng)建、修改和終止通信(語(yǔ)音、文本和/或多媒體)會(huì)話的應(yīng)用層控制協(xié)議。SIP可隨其他協(xié)議一起使用，該其他協(xié)議諸如實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議(RTP)、實(shí)時(shí)流協(xié)議(RTSP)、會(huì)話描述協(xié)議(SDP)、國(guó)際電信聯(lián)盟-電信(“ITU-T”)H.263標(biāo)準(zhǔn)(視頻編解碼)、G.711和G.729標(biāo)準(zhǔn)(音頻編解碼)以及其他或附加的標(biāo)準(zhǔn)或協(xié)議。需要理解的是，也可采用其他或附加的協(xié)議及配置。
SIP網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)?lái)自該網(wǎng)絡(luò)上任何用戶的請(qǐng)求路由至保持用戶的注冊(cè)狀態(tài)的服務(wù)器。因此，SIP網(wǎng)絡(luò)使得呼叫者(觀察者)能夠傳送針對(duì)與特定被叫者(在線實(shí)體)110相關(guān)的在線信息的訂制(SUBSCRIBE)請(qǐng)求，以路由至保持在線實(shí)體110的在線信息的在線服務(wù)器160。在操作中，為效率目的，在線服務(wù)器160和PA 150可以與SIP代理/注冊(cè)(registrar)共同定位。
圖2示出了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的用于提供信息服務(wù)以向用戶分發(fā)實(shí)時(shí)服務(wù)信息的示例性在線系統(tǒng)100。在圖2中，在線實(shí)體110是信息提供商并且觀察者170a、170b和170c包括已進(jìn)行了訂制以從該信息提供商接收實(shí)時(shí)服務(wù)信息的用戶。該信息提供商具有與其相關(guān)聯(lián)的信息服務(wù)器200，該信息服務(wù)器200產(chǎn)生和/或接收該實(shí)時(shí)服務(wù)信息。
通過(guò)例子而非限制的方式，此實(shí)時(shí)服務(wù)信息可以包括股票報(bào)價(jià)、旅行信息(例如飛行狀態(tài)或其他與旅行相關(guān)的信息)、遞送信息(例如被遞送的包裹的狀態(tài))、彩票信息(例如贏取彩票或Keno號(hào)碼、獎(jiǎng)金量、下一投注日期或Keno游戲時(shí)間等)以及娛樂(lè)信息。娛樂(lè)信息的例子包括收音機(jī)臺(tái)正在播放特定歌曲的通知、特定電視節(jié)目或電影當(dāng)前正在特定電視頻道上進(jìn)行的通知、以及特定電影正在本地影院放映或已經(jīng)以DVD發(fā)行的通知。
在使用在線服務(wù)器160的在線系統(tǒng)100中實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)，其中在線服務(wù)器160保持關(guān)于信息提供商和用戶的在線信息180和優(yōu)選項(xiàng)信息190。因此，在線服務(wù)器160保持關(guān)于用戶170a的在線信息180a和優(yōu)選項(xiàng)信息190a、關(guān)于用戶170b的在線信息180b和優(yōu)選項(xiàng)信息190b、關(guān)于用戶170c的在線信息180c和優(yōu)選項(xiàng)信息190c以及關(guān)于信息服務(wù)器200的在線信息180d和優(yōu)選項(xiàng)信息190d。
信息服務(wù)器200包括向在線服務(wù)器160提供更新的在線信息(例如更新的在線信息210或220)的在線用戶代理(PUA)140。根據(jù)本發(fā)明的實(shí)施方式，PUA 140配置為檢測(cè)實(shí)時(shí)服務(wù)信息(例如實(shí)時(shí)服務(wù)信息250或260)的產(chǎn)生或接收，并自動(dòng)向在線服務(wù)器160產(chǎn)生包括該實(shí)時(shí)服務(wù)信息的更新的在線信息。具體來(lái)說(shuō)，一旦接收到實(shí)時(shí)服務(wù)信息(例如實(shí)時(shí)服務(wù)信息250)，PUA 140將該實(shí)時(shí)服務(wù)信息250封裝到發(fā)送至在線服務(wù)器160的更新的在線信息210中。因此，實(shí)時(shí)服務(wù)信息可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的在線分發(fā)協(xié)議(例如SIP/SIMPLE NOTIFY消息)分發(fā)給用戶170a、170b和170c。
在一個(gè)實(shí)施方式中，實(shí)時(shí)服務(wù)信息是提供給所有用戶170a、170b和170c的通用實(shí)時(shí)服務(wù)信息。在此實(shí)施方式中，PUA 140可以包括所有用戶的身份以接收該更新的在線信息中的通用實(shí)時(shí)服務(wù)信息，或者該在線服務(wù)器可以基于在線服務(wù)器160中存儲(chǔ)的優(yōu)選項(xiàng)信息190而識(shí)別用戶。例如，在線服務(wù)器160可以存儲(chǔ)已向信息提供商進(jìn)行訂制以接收針對(duì)信息提供商的觀察者列表中的通用實(shí)時(shí)服務(wù)信息的所有用戶170a-170c的身份。一旦接收到包含通用實(shí)時(shí)服務(wù)信息的更新的在線信息，在線服務(wù)器就訪問(wèn)針對(duì)該信息提供商的觀察者列表并將該通用實(shí)時(shí)服務(wù)信息路由到該列表中的所有觀察者。
在另一實(shí)施方式中，實(shí)時(shí)服務(wù)信息是提供給用戶170a、170b和170c中的選定用戶的自定義(custom)信息。例如，如圖2所示，PUA 140向在線服務(wù)器160提供包括第一實(shí)時(shí)服務(wù)信息250的第一更新的在線信息210，并向在線服務(wù)器160提供包含第二實(shí)時(shí)服務(wù)信息260的第二更新的在線信息220。該第一實(shí)時(shí)服務(wù)信息250被路由至用戶170a和170b，而第二實(shí)時(shí)服務(wù)信息260被路由至用戶170c。PUA 140可以在第一更新的在線信息210中包括用戶170a和170b的身份，或者在線服務(wù)器160可以基于在線服務(wù)器160中存儲(chǔ)的優(yōu)選項(xiàng)信息190而確定用戶170a和170b的身份。
例如，在線服務(wù)器160可以保持一個(gè)或多個(gè)針對(duì)特定在線實(shí)體110的觀察者群230和240。這里使用的術(shù)語(yǔ)“觀察者群”是指特定在線實(shí)體110的一個(gè)或多個(gè)觀察者170。在圖2中，用戶/觀察者170a和170b形成觀察者群WG1 230，而用戶/觀察者170c形成觀察者群WG2 240。在一個(gè)實(shí)施方式中，PUA 140可以識(shí)別特定觀察者群230或240以分別接收更新的在線信息210或220中的實(shí)時(shí)服務(wù)信息250或260。在另一實(shí)施方式中，信息提供商可以定義其優(yōu)選項(xiàng)信息190d，使得在線服務(wù)器160能夠識(shí)別針對(duì)實(shí)時(shí)服務(wù)信息250或260的觀察者群230或240。例如，優(yōu)選項(xiàng)信息190d可以包括“關(guān)鍵詞”或其他標(biāo)識(shí)符，在線服務(wù)器160可以用所述的“關(guān)鍵詞”或其他標(biāo)識(shí)符來(lái)與實(shí)時(shí)服務(wù)信息250或260進(jìn)行匹配，以確定哪個(gè)觀察者群230或240將接收實(shí)時(shí)服務(wù)信息250或260。
一旦在線服務(wù)器160識(shí)別了該在線服務(wù)器160將要把實(shí)時(shí)服務(wù)信息250路由至的觀察者(例如觀察者170a和170b)，根據(jù)本發(fā)明的又一實(shí)施方式，在線服務(wù)器160就確定每個(gè)觀察者170a和170b以及與每個(gè)觀察者170a和170b相關(guān)聯(lián)的每個(gè)終端的當(dāng)前在線狀態(tài)，以確定將實(shí)時(shí)服務(wù)信息250路由至哪個(gè)終端。
每個(gè)觀察者170a-170c以及與該觀察者相關(guān)聯(lián)的終端120f、120g、120h、120i、120j和120k的當(dāng)前在線狀態(tài)的確定類似，因此，這里僅討論終端120f和與終端120f相關(guān)聯(lián)的觀察者170a的當(dāng)前在線狀態(tài)的確定。為確定與終端120f相關(guān)聯(lián)的觀察者170a的當(dāng)前在線狀態(tài)，在線服務(wù)器160首先確定與終端120f相關(guān)聯(lián)的觀察者170a的媒體狀態(tài)和可用性，以接收一種或多種媒體類型(文本或語(yǔ)音)的實(shí)時(shí)服務(wù)信息250。在一些實(shí)施方式中，實(shí)施服務(wù)信息250僅以單一媒體類型進(jìn)行發(fā)送。在其他實(shí)施方式中，實(shí)時(shí)服務(wù)信息250以多種媒體類型進(jìn)行發(fā)送，或者可以由在線服務(wù)器160在媒體類型間進(jìn)行轉(zhuǎn)換。
如果觀察者170a可用于接收特定媒體類型的實(shí)時(shí)服務(wù)信息250，那么在線服務(wù)器160確定針對(duì)該特定類型實(shí)時(shí)服務(wù)信息250的特定終端120f的媒體狀態(tài)和可用性。這里使用的術(shù)語(yǔ)“媒體狀態(tài)”表示在任何特定時(shí)間情況下的如下?tīng)顟B(tài)中的一種且僅表示一種非激活(INACTIVE)、激活(ACTIVE)、在用(IN USE)、繁忙(BUSY)。此外，這里使用的術(shù)語(yǔ)“可用性”表示在任何特定時(shí)間情況下的如下?tīng)顟B(tài)中的一種且僅表示一種可用(AVAILABLE)、不可用(UNAVAILABLE)。
更具體來(lái)說(shuō)，觀察者170a的在線信息180a和優(yōu)選項(xiàng)信息190a用于獲取觀察者170a和終端120f的可用性和媒體狀態(tài)。這種優(yōu)選項(xiàng)信息190a可以包括對(duì)與觀察者170a相關(guān)聯(lián)的每個(gè)終端(包括終端120f)所支持的媒體類型進(jìn)行識(shí)別的信息，以及，對(duì)在與觀察者相關(guān)聯(lián)的終端上運(yùn)行的每個(gè)應(yīng)用所支持的媒體類型進(jìn)行識(shí)別的信息。觀察者170a的在線信息180a可以包括，例如，觀察者170a所參與的實(shí)時(shí)語(yǔ)音通信會(huì)話的當(dāng)前數(shù)量、觀察者170a所參與的實(shí)時(shí)多媒體通信會(huì)話的當(dāng)前數(shù)量以及觀察者170a所參與的實(shí)時(shí)文本通信會(huì)話的當(dāng)前數(shù)量。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，在其他實(shí)施方式中，觀察者170a的在線信息180a可以包括活動(dòng)媒體狀態(tài)映射以在開(kāi)始/終止安排的活動(dòng)(例如會(huì)議、外出就餐、駕車、參與語(yǔ)音通信會(huì)話等)時(shí)更新媒體類型的媒體狀態(tài)。例如，與終端120f相關(guān)聯(lián)的觀察者170a可以輸入優(yōu)選項(xiàng)信息190a，指明當(dāng)觀察者的日歷指示該觀察者170a在參加會(huì)議時(shí)在觀察者170a的任何終端或觀察者170a的特定終端(例如終端120f)上沒(méi)有媒體類型或僅特定媒體類型可用。
在示例性實(shí)施例中，在線服務(wù)器160將與終端120f相關(guān)聯(lián)的觀察者170a的一種或多種媒體類型的當(dāng)前媒體狀態(tài)同指明觀察者170a所支持的每種媒體類型的最大交互量的觀察者優(yōu)選項(xiàng)信息190a進(jìn)行比較。針對(duì)特定媒體類型的最大交互量指示在特定媒體狀態(tài)進(jìn)入繁忙狀態(tài)之前觀察者170a能夠解決的最大實(shí)時(shí)交互量。用戶/觀察者規(guī)定最大交互量，作為他/她的優(yōu)選項(xiàng)規(guī)則的一部分。在優(yōu)選項(xiàng)信息190a中指明的最大交互量可以不同于觀察者所能夠支持的實(shí)際最大交互量。例如，觀察者可以具有兩個(gè)終端，每個(gè)終端能夠支持三個(gè)IM通信會(huì)話、兩個(gè)語(yǔ)音通信會(huì)話和一個(gè)多媒體通信會(huì)話。然而，觀察者170a可以設(shè)置該優(yōu)選項(xiàng)信息190a以將并發(fā)的IM通信會(huì)話量限制到兩個(gè)(每個(gè)針對(duì)一個(gè)終端)，并且在觀察者170a在任一終端上參與語(yǔ)音通信會(huì)話的同時(shí)，防止任何多媒體通信會(huì)話被路由到觀察者170a的任何終端上。
在線服務(wù)器160從在線信息180a和優(yōu)選項(xiàng)信息190a的最大交互量來(lái)確定觀察者170a的媒體狀態(tài)(非激活、激活、在用或繁忙)和可用性(可用或不可用)，以接收一種或多種媒體類型的實(shí)時(shí)服務(wù)信息250。對(duì)于每種媒體類型，非激活表示用戶/觀察者沒(méi)有準(zhǔn)備處理具有該特定媒體類型的交互。例如，當(dāng)觀察者170a沒(méi)有利用任何能夠支持此特定媒體類型的設(shè)備來(lái)登錄到網(wǎng)絡(luò)時(shí)應(yīng)用非激活狀態(tài)。此外，當(dāng)前沒(méi)有既支持該特定媒體類型又符合信息提供商所規(guī)定的任何其他標(biāo)準(zhǔn)的觀察者170a的激活設(shè)備的結(jié)論也可能引起非激活狀態(tài)。激活狀態(tài)指示用戶/觀察者準(zhǔn)備處理具有此特定媒體類型的交互。例如，當(dāng)支持該特定媒體類型的觀察者的至少一個(gè)終端登錄到網(wǎng)絡(luò)時(shí)該激活狀態(tài)應(yīng)用。
對(duì)于每種媒體類型，在用狀態(tài)指示觀察者170a參與使用該特定媒體類型的一個(gè)或多個(gè)通信會(huì)話。然而，觀察者170a仍然能夠在一個(gè)或多個(gè)終端上處理與相同媒體類型的額外交互。對(duì)于每種媒體類型，繁忙狀態(tài)指示觀察者170a不能在任何終端上參與具有那種媒體類型的任何通信會(huì)話。例如，資源(例如通信信道)限制、觀察者的能力(例如已達(dá)到的針對(duì)特定媒體類型的最大交互量)限制或者在觀察者的日歷指示該觀察者處于會(huì)議、旅行、不在場(chǎng)等的時(shí)候指明該特定媒體類型不可用的優(yōu)選項(xiàng)可能引起繁忙狀態(tài)。
如果特定媒體類型的觀察者的媒體狀態(tài)是“非激活”或“繁忙”，則在線服務(wù)器160確定與該觀察者170a相關(guān)聯(lián)的任何終端不可用于接收實(shí)時(shí)服務(wù)信息250。因此，終端120f以及與該觀察者170a相關(guān)聯(lián)的任何其他終端將被認(rèn)為不可用于接收實(shí)時(shí)服務(wù)信息250。在一個(gè)實(shí)施方式中，當(dāng)觀察者170a“不可用”時(shí)，在線服務(wù)器160存儲(chǔ)針對(duì)該觀察者170a的實(shí)時(shí)服務(wù)信息250，直到在線服務(wù)器160接收到指示觀察者170現(xiàn)在“可用”的更新的在線信息180a為止。
然而，如果觀察者170a的媒體狀態(tài)是“激活”或“在用”，則在線服務(wù)器160確定該觀察者170a當(dāng)前對(duì)于通信會(huì)話是“可用”的。如果在線服務(wù)器160確定該觀察者170a是“可用”的，則在線服務(wù)器160接下來(lái)確定與觀察者170a相關(guān)聯(lián)的每個(gè)終端120f、120g和120h的媒體狀態(tài)和可用性。
另外，在線服務(wù)器160可以將觀察者170a的特定終端120f的特定媒體類型的當(dāng)前媒體狀態(tài)與指明該終端120f所支持的每種媒體類型的最大交互量的優(yōu)選項(xiàng)信息190a相比較。例如，終端120f可以同時(shí)支持無(wú)限的文本(例如IM)通信會(huì)話、兩個(gè)語(yǔ)音通信會(huì)話以及一個(gè)多媒體通信會(huì)話，但是觀察者170a可以設(shè)置他/她的優(yōu)選項(xiàng)信息190a以將IM通信會(huì)話的數(shù)量限制到兩個(gè)，將語(yǔ)音通信會(huì)話的數(shù)量限制到一個(gè)，并且當(dāng)在終端120f上進(jìn)行語(yǔ)音通信時(shí)阻止任何多媒體通信會(huì)話。
在線服務(wù)器160從在線信息180a和優(yōu)選項(xiàng)信息190a中的最大交互量中確定終端120f的媒體狀態(tài)(非激活、激活、在用或繁忙)以及可用性(可用或不可用)，以接收一種或多種媒體類型的實(shí)時(shí)服務(wù)信息。對(duì)于每種媒體類型，非激活表示終端120f不能或沒(méi)有準(zhǔn)備對(duì)具有此特定媒體類型的交互進(jìn)行處理。激活狀態(tài)指示終端120f能夠并且準(zhǔn)備對(duì)具有此特定媒體類型的交互進(jìn)行處理。在用狀態(tài)指示終端120f加入了使用此特定媒體類型的一個(gè)或多個(gè)通信會(huì)話。然而，終端120f仍然能夠?qū)哂邢嗤襟w類型的額外交互進(jìn)行處理(即有額外通信信道通往此特定媒體類型的終端120f)，并且優(yōu)選項(xiàng)信息190a不排除這種媒體類型的額外交互。繁忙狀態(tài)指示終端120f不能進(jìn)行任何具有此媒體類型的額外通信會(huì)話(即，沒(méi)有更多的可用通信信道通往此特定媒體類型的終端120f)。
如果特定媒體類型的終端120f的媒體狀態(tài)是“非激活”或“繁忙”，則在線服務(wù)器160確定終端120f不可用于接收實(shí)時(shí)服務(wù)信息250。然而，如果該終端120f的媒體狀態(tài)是“激活”或“在用”，則在線服務(wù)器160確定終端120f對(duì)于通信會(huì)話是可用(AVALIABLE)的。
因此，如果在線服務(wù)器160指示與終端120f相關(guān)聯(lián)的觀察者170a以及該終端120f當(dāng)前可用于接收實(shí)時(shí)服務(wù)信息，則在線服務(wù)器160在針對(duì)觀察者170a的可用終端列表中包括終端120f。如果觀察者170a指明從信息服務(wù)器200接收實(shí)時(shí)服務(wù)信息250或特定媒體類型的信息的針對(duì)終端的優(yōu)選項(xiàng)次序，則在線服務(wù)器160將實(shí)時(shí)服務(wù)信息250路由至當(dāng)前可用的最優(yōu)選終端(例如終端120f)。例如，在圖2中，在線服務(wù)期160將實(shí)時(shí)服務(wù)信息250路由至觀察者170a的終端120f。
在將實(shí)時(shí)服務(wù)信息250或260作為即時(shí)消息發(fā)送給用戶的實(shí)施方式中，為了接收并顯示該實(shí)時(shí)服務(wù)信息250，每個(gè)終端120f-120k包括在線用戶客戶端270。在線用戶客戶端270包括任何硬件、軟件、固件或者它們的組合，用于與在線服務(wù)器160進(jìn)行接口連接。舉例來(lái)說(shuō)，在線用戶客戶端270可以包括一個(gè)或多個(gè)執(zhí)行指令的處理器，以及一個(gè)或多個(gè)存儲(chǔ)該處理器所使用的指令和數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)器。該處理器通常被理解為一種驅(qū)動(dòng)通用目的計(jì)算機(jī)的設(shè)備。然而，需要注意的是，也可使用諸如微控制器、現(xiàn)場(chǎng)可編程門陣列(FPGA)、專用集成電路(ASIC)或者它們的組合之類的其他處理設(shè)備并能夠獲得此處所述的優(yōu)點(diǎn)和有益效果。
在線用戶客戶端270可操作為從在線服務(wù)器160接收實(shí)時(shí)服務(wù)信息250或260，并且與其上運(yùn)行在線用戶客戶端270的終端120進(jìn)行接口連接以向用戶提供實(shí)時(shí)服務(wù)信息250或260。例如，在線用戶客戶端270可以包括圖形用戶接口，用于在終端120上顯示該實(shí)時(shí)服務(wù)信息250或260。
此外，在線用戶客戶端270進(jìn)一步與在線服務(wù)器160通信以接收傳統(tǒng)在線信息180。例如，在線用戶客戶端270可以保持在線實(shí)體(該用戶對(duì)于所述在線實(shí)體而言是觀察者)的列表，顯示該列表上的在線實(shí)體的在線狀態(tài)，并顯示信息提供商在線實(shí)體的實(shí)時(shí)服務(wù)信息250。舉例來(lái)說(shuō)，在線用戶客戶端270可以將信息提供商名稱添加至聯(lián)系人列表或“密友列表”，并實(shí)時(shí)地顯示從信息提供商發(fā)送來(lái)的信息提供商的在線狀態(tài)和任何實(shí)時(shí)服務(wù)信息250或260。舉另一個(gè)例子來(lái)說(shuō)，在線用戶客戶端270可以顯示針對(duì)每個(gè)在線實(shí)體的各自的圖標(biāo)以及緊鄰信息提供商圖標(biāo)的任何實(shí)時(shí)服務(wù)信息250或260。
在又一實(shí)施方式中，在線用戶客戶端270還使得用戶能夠利用即時(shí)消息、語(yǔ)音或多媒體來(lái)聯(lián)系信息提供商。例如，用戶可以點(diǎn)擊圖標(biāo)以得到可用選項(xiàng)的菜單，例如“向該在線實(shí)體發(fā)送即時(shí)消息”、“呼叫該在線實(shí)體”以及“向該在線實(shí)體發(fā)送電子郵件”。對(duì)用戶可用的選項(xiàng)取決于在線用戶客戶端270已訪問(wèn)的信息提供商聯(lián)系人信息以及該聯(lián)系人信息的在線狀態(tài)。可以將該聯(lián)系人信息輸入聯(lián)系人應(yīng)用(例如“密友列表”)、日歷應(yīng)用或能夠與在線用戶客戶端270進(jìn)行接口連接的其他應(yīng)用中。聯(lián)系人信息還可以由在線用戶客戶端270根據(jù)信息提供商的優(yōu)選項(xiàng)190d和在線服務(wù)器160的配置而從在線服務(wù)器160中下載。在線用戶客戶端270與在線服務(wù)器160進(jìn)行通信以確定每個(gè)選項(xiàng)的在線狀態(tài)。如果一個(gè)或多個(gè)選項(xiàng)可用，則用戶可以選擇(例如“點(diǎn)擊”)選項(xiàng)之一來(lái)聯(lián)系該信息提供商。
例如，在彩票應(yīng)用中，用戶可以向彩票提供商發(fā)送IM或電子郵件，或者發(fā)起與彩票提供商的語(yǔ)音呼叫，來(lái)購(gòu)買更多的彩票，查詢歷史結(jié)果，請(qǐng)求通往web頁(yè)面的鏈接或注冊(cè)特定彩票票碼，從而使得可以將自定義實(shí)時(shí)服務(wù)信息呈現(xiàn)給該用戶。舉例來(lái)說(shuō)，自定義實(shí)時(shí)彩票信息可以包括“未中獎(jiǎng)，請(qǐng)繼續(xù)嘗試，”或“恭喜，您已獲中3.00美元?！?。
圖3是示出了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的通過(guò)在線系統(tǒng)向信息提供商進(jìn)行訂制的示例性過(guò)程300的流程圖。該過(guò)程開(kāi)始于框305，其中用戶向在線服務(wù)器發(fā)送進(jìn)行訂制的訂制請(qǐng)求以從特定信息提供商接收實(shí)時(shí)服務(wù)信息。在框310，在線服務(wù)器將該訂制請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)至信息提供商以供處理。
在框315，在線服務(wù)器確定該信息提供商是否已準(zhǔn)予用戶的訂制。如果沒(méi)有準(zhǔn)予，那么在框320，在線服務(wù)器通知該用戶。如果已準(zhǔn)予，那么在框325，確定針對(duì)該用戶的訂制是否是自定義訂制。如果是，那么在框330，信息提供商通過(guò)在線服務(wù)器請(qǐng)求來(lái)自用戶的自定義訂制信息，以建立該自定義訂制的參數(shù)。作為響應(yīng)，在框335，用戶通過(guò)在線服務(wù)器向信息提供商提供被請(qǐng)求的自定義訂制信息。
此后，在框340，一旦準(zhǔn)予該訂制和/或接收到自定義訂制信息，則在線服務(wù)器將用戶添加至針對(duì)信息提供商的觀察者列表。例如，在一個(gè)實(shí)施方式中，在線服務(wù)器將用戶添加至通用觀察者列表以從信息提供商接收通用實(shí)時(shí)服務(wù)信息。在另一實(shí)施方式中，在線服務(wù)器根據(jù)對(duì)信息提供商的自定義訂制，將該用戶添加至觀察者群以接收自定義信息。此外，在框345，在線服務(wù)器與該用戶的在線用戶客戶端接口連接以將信息提供商添加至針對(duì)該用戶的在線實(shí)體的“密友列表”或其他列表。
圖4示出了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的通過(guò)在線系統(tǒng)向信息提供商進(jìn)行訂制的另一示例性過(guò)程400。該過(guò)程開(kāi)始于框410，其中信息提供商通過(guò)在線服務(wù)器向一個(gè)或多個(gè)在線用戶發(fā)送進(jìn)行訂制的訂制請(qǐng)求以從信息提供商接收實(shí)時(shí)服務(wù)信息。在框420，在特定用戶接收該訂制請(qǐng)求。
在框430，在線服務(wù)器確定該特定用戶是否已接受該訂制。如果已接受，如上所述，則在框440，在線服務(wù)器將該用戶添加至針對(duì)信息提供商的觀察者列表中。此外，在框450，在線服務(wù)器與用戶的在線用戶客戶端進(jìn)行接口連接以將信息提供商添加至針對(duì)該用戶的在線實(shí)體的“密友列表”或其他列表。在框460，針對(duì)信息提供商將訂制請(qǐng)求所發(fā)送至的用戶重復(fù)該過(guò)程。此后，在框470，包括所訂制的實(shí)時(shí)服務(wù)信息的在線更新被發(fā)送至進(jìn)行訂制的用戶。
圖5是示出了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施方式的用于提供信息服務(wù)以通過(guò)在線系統(tǒng)向用戶分發(fā)實(shí)時(shí)服務(wù)信息的示例性過(guò)程500的流程圖。該過(guò)程開(kāi)始于框510，其中從信息提供商的在線用戶代理向在線服務(wù)器發(fā)送包括實(shí)時(shí)服務(wù)信息的更新的在線信息。在框520，當(dāng)接收到該更新的在線信息時(shí)，在線服務(wù)器識(shí)別信息提供商的將要接收該實(shí)時(shí)服務(wù)信息的一個(gè)或多個(gè)觀察者。例如，在一個(gè)實(shí)施方式中，更新的在線信息識(shí)別實(shí)時(shí)服務(wù)信息將要分發(fā)到的一個(gè)或多個(gè)觀察者或觀察者群。在另一實(shí)施方式中，實(shí)時(shí)服務(wù)信息是將要發(fā)送至信息提供商的通用觀察者的通用信息。在又一實(shí)施方式中，該更新的在線信息和/或?qū)崟r(shí)服務(wù)信息包括在線服務(wù)器用來(lái)確定實(shí)時(shí)服務(wù)信息將要分發(fā)至的觀察者和/或觀察者群的“關(guān)鍵詞”或其他標(biāo)識(shí)符。
此后，在框530，在線服務(wù)器利用在線信息和與該觀察者相關(guān)聯(lián)的優(yōu)選項(xiàng)信息來(lái)確定實(shí)時(shí)服務(wù)信息將要分發(fā)至的觀察者之一的在線狀態(tài)。在框540，在線服務(wù)器從該在線狀態(tài)中確定該觀察者當(dāng)前是否可用于接收實(shí)時(shí)服務(wù)信息。如果不可用，那么在框550，對(duì)實(shí)時(shí)服務(wù)信息進(jìn)行排隊(duì)以在稍后傳輸至觀察者。如果可用，那么在框560，在線服務(wù)器識(shí)別觀察者終端以從觀察者的在線信息和優(yōu)選項(xiàng)信息中接收實(shí)時(shí)服務(wù)信息，并且在框570，在線服務(wù)器將信息提供商所發(fā)送的實(shí)時(shí)服務(wù)信息路由至所識(shí)別的觀察者終端。在框580，針對(duì)當(dāng)前實(shí)時(shí)服務(wù)信息和所有未來(lái)實(shí)時(shí)服務(wù)信息將要分發(fā)至的所有觀察者而重復(fù)該過(guò)程。
本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，本申請(qǐng)中所描述的創(chuàng)新概念可以在很寬范圍的應(yīng)用中進(jìn)行修改和變化。因此，專利主題的范圍不應(yīng)當(dāng)局限在任何所討論的特定示例性教導(dǎo)，而應(yīng)當(dāng)由所附權(quán)利要求
書(shū)來(lái)限定。
權(quán)利要求
1.一種用于向用戶提供信息服務(wù)的在線系統(tǒng)，所述在線系統(tǒng)包括在線服務(wù)器(160)，用于收集并存儲(chǔ)關(guān)于多個(gè)在線實(shí)體(110)的在線信息(180)，并將所述在線信息(180)提供給所述在線實(shí)體(110)的觀察者(170)，所述在線系統(tǒng)的特征在于所述在線實(shí)體(110)之一是能夠向用戶提供所述信息服務(wù)的信息提供商，并且所述信息提供商的所述觀察者(170)包括所述用戶；所述在線服務(wù)器(160)可操作為從所述信息提供商接收更新的在線信息(210)，所述更新的在線信息(210)包括使得所述信息提供商能夠向所述用戶提供所述信息服務(wù)的實(shí)時(shí)服務(wù)信息(250)；以及所述在線服務(wù)器(160)可進(jìn)一步操作為向所述用戶提供所述實(shí)時(shí)服務(wù)信息(250)。
2.根據(jù)權(quán)利要求
1所述的在線系統(tǒng)，其中，所述在線服務(wù)器(160)可進(jìn)一步操作為將訂制請(qǐng)求從選定的所述用戶之一轉(zhuǎn)發(fā)至所述信息提供商，并且一旦從所述信息提供商接收到所述訂制請(qǐng)求的接受通知，所述在線服務(wù)器(160)就可進(jìn)一步操作為將所述選定用戶添加至所述信息提供商的所述觀察者的列表中。
3.根據(jù)權(quán)利要求
1所述的在線系統(tǒng)，其中，所述在線服務(wù)器(160)可進(jìn)一步操作為將訂制請(qǐng)求從所述信息提供商轉(zhuǎn)發(fā)至選定的所述用戶之一，并且一旦從所述選定用戶接收到所述訂制請(qǐng)求的接受通知，所述在線服務(wù)器(160)就可進(jìn)一步操作為將所述選定用戶添加至所述信息提供商的所述觀察者的列表中。
4.根據(jù)權(quán)利要求
1所述的在線系統(tǒng)，進(jìn)一步包括在線用戶客戶端(270)，與選定的所述用戶之一相關(guān)聯(lián)，可操作為從所述在線服務(wù)器(160)接收所述實(shí)時(shí)服務(wù)信息(250)；終端(120)，其上運(yùn)行有所述在線用戶客戶端(270)，所述終端(120)向所述選定用戶提供所述實(shí)時(shí)服務(wù)信息(250)。
5.根據(jù)權(quán)利要求
1所述的在線系統(tǒng)，其中，所述實(shí)時(shí)服務(wù)信息包括針對(duì)所述用戶中自定義用戶的自定義信息(260)，并且所述在線服務(wù)器(160)可進(jìn)一步操作為識(shí)別所述自定義用戶并將所述自定義信息(260)提供給所述自定義用戶。
6.根據(jù)權(quán)利要求
5所述的在線系統(tǒng)，其中，所述在線服務(wù)器(160)可進(jìn)一步操作為保持針對(duì)所述信息提供商的觀察者群(230和240)，所述觀察者群(230和240)中的每一個(gè)包括所述信息提供商的一個(gè)或多個(gè)所述觀察者(170)，所述觀察者群(240)之一訂制所述自定義信息(260)。
7.根據(jù)權(quán)利要求
1所述的在線系統(tǒng)，其中，所述在線服務(wù)器(160)可進(jìn)一步操作為保持與所述信息提供商相關(guān)聯(lián)的優(yōu)選項(xiàng)信息(190d)，并且可操作為基于所述優(yōu)選項(xiàng)信息(190d)而向所述用戶提供所述更新的在線信息(210)，并且其中，所述在線服務(wù)器(160)可進(jìn)一步操作為保持與選定的所述用戶(170a)之一相關(guān)聯(lián)的優(yōu)選項(xiàng)信息(190a)，并基于所述優(yōu)選項(xiàng)信息(190a)向所述選定用戶(170a)提供所述更新的在線信息(210)。
8.根據(jù)權(quán)利要求
1所述的在線系統(tǒng)，其中，所述在線服務(wù)器(160)可進(jìn)一步操作為確定選定的所述用戶之一的在線狀態(tài)，所述在線狀態(tài)指示所述選定用戶的可用性，并且其中所述在線服務(wù)器(160)可附加地操作為對(duì)所述更新的在線信息(210)進(jìn)行排隊(duì)直到所述在線狀態(tài)指示所述選定用戶可用為止，并且其中，在確定所述在線狀態(tài)指示所述選定用戶可用時(shí)，所述在線服務(wù)器(160)可進(jìn)一步操作為識(shí)別與所述在線服務(wù)器(160)將所述更新的在線信息(210)路由至的所述選定用戶相關(guān)聯(lián)的終端(120)。
9.根據(jù)權(quán)利要求
1所述的在線系統(tǒng)，其中所述實(shí)時(shí)服務(wù)信息(250)包括一種或多種下列信息彩票信息、股票報(bào)價(jià)信息、娛樂(lè)信息、旅行信息以及遞送信息。
10.一種用于提供信息服務(wù)以通過(guò)在線系統(tǒng)(100)向用戶分發(fā)實(shí)時(shí)服務(wù)信息(250)的方法，其特征在于下列步驟為用戶(170)訂制信息提供商的在線信息(180)，以使得所述信息提供商能夠向所述用戶(170)提供所述信息服務(wù)；從所述信息提供商接收更新的在線信息(210)，所述更新的在線信息(210)包括與所述信息服務(wù)相關(guān)聯(lián)的實(shí)時(shí)服務(wù)信息(250)；以及向所述用戶(170)提供所述實(shí)時(shí)服務(wù)信息(250)。
專利摘要
一種在線系統(tǒng)(100)向用戶(170)提供諸如彩票信息、股票報(bào)價(jià)、娛樂(lè)信息、旅行信息以及遞送信息之類的信息服務(wù)。所述在線系統(tǒng)(100)包括在線服務(wù)器(160)，用于收集并存儲(chǔ)關(guān)于將信息服務(wù)提供給用戶(170)的信息提供商的在線信息(180)。在線信息(180)包括實(shí)時(shí)服務(wù)信息(250)，使得信息提供商能夠向用戶(170)提供信息服務(wù)。在從信息提供商接收到包括實(shí)時(shí)服務(wù)信息(250)的更新的在線信息(210)時(shí)，在線服務(wù)器(160)向用戶(170)提供實(shí)時(shí)服務(wù)信息(250)。
文檔編號(hào)H04L12/16GK1996864SQ200610168790
公開(kāi)日2007年7月11日 申請(qǐng)日期2006年12月20日
發(fā)明者杰克·杰克納 申請(qǐng)人:阿爾卡特朗訊導(dǎo)出引文BiBTeX, EndNote, RefMan