專利名稱：具有統(tǒng)一命令特征的專用電話系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及專用電話系統(tǒng)領(lǐng)域，還涉及電話用戶執(zhí)行諸如發(fā)出呼叫或訪問(wèn)電話特征時(shí)所需的命令。
專用電話系統(tǒng)可以用三種基本配置即、專用支線交換機(jī)、鍵控電話系統(tǒng)或端接于包括市話分局特征(contrex feature)的中心站(CO)交換機(jī)的專用線路組。市話分局特征下文稱之為市話分局，它對(duì)特定線路組提供專用支線交換機(jī)(PBX)功能。該P(yáng)BX功能的特征是根據(jù)PBX大小用2、3或4位數(shù)字識(shí)別分機(jī)的簡(jiǎn)化號(hào)碼表。這正好和公共中心站交換機(jī)提供的電話號(hào)碼(DN)業(yè)務(wù)通常要求的最少7位數(shù)字相反。當(dāng)PBX用戶或市話分局用戶希望啟動(dòng)到公共電話業(yè)務(wù)用戶的電話呼叫時(shí)，可在撥用戶電話號(hào)碼的數(shù)字之前用預(yù)定數(shù)據(jù)例如9個(gè)數(shù)位來(lái)指出到PBX或到市話分局的呼叫。
鍵控電話系統(tǒng)趨向于具有這樣的特征，除了可用于鍵控電話機(jī)之間內(nèi)部通信而不需求助于訪問(wèn)中心站的鍵控電話系統(tǒng)有多個(gè)連接到多個(gè)中心站電話線和一獨(dú)立引線組的鍵控電話機(jī)。這可稱為內(nèi)部通信特征并可用于通話或撥號(hào)啟動(dòng)。無(wú)論如何，在撥號(hào)之前，鍵控電話系統(tǒng)的用戶必須決定使用哪一種通信方式。此后，用戶按下電話機(jī)上適當(dāng)?shù)逆I以選擇內(nèi)部通信線或CO線。
鍵控電話系統(tǒng)和公共設(shè)備其為主要費(fèi)用的PBX相比具有體積小而成本低的特點(diǎn)。例如，三條CO線可為6到12臺(tái)電話機(jī)所共字，每個(gè)電話機(jī)具有到任何線路的入口，除了普通一般電話業(yè)務(wù)(POTS)外可使用諸如“保持”(hold)、“保密”(privacy)和“內(nèi)部通信”(intercom)的基本的眾所周知的特征。
如前所述，通過(guò)PBX可用的基本特征在通過(guò)市話分局的中心站交換機(jī)中也是可用的。這些特征包括例如縮略撥號(hào)、快速呼叫、用名字撥號(hào)、重新呼號(hào)、會(huì)議等等的大量呼叫特征。
許多這樣的特征通過(guò)鍵控電話系統(tǒng)是現(xiàn)成的，尤其對(duì)那些被一個(gè)或多個(gè)PBX或市話分局線路所用的鍵控電話機(jī)是現(xiàn)成的。當(dāng)然，鍵控電話系統(tǒng)用戶在使用之前必須了解每一特征以及使用方法。在市話分局實(shí)例中，如果鍵控電話系統(tǒng)用戶希望會(huì)晤若干人，其中一個(gè)在鍵控電話系統(tǒng)之外，該鍵控電話系統(tǒng)用戶必須記住CO會(huì)議特征的訪問(wèn)而忽略鍵控電話系統(tǒng)會(huì)議特征。這只是為了使用電話特征的諸多優(yōu)點(diǎn)而要求用戶具備知識(shí)的簡(jiǎn)單例子。業(yè)已發(fā)現(xiàn)，由于較多特征是有用的，訪問(wèn)局部和集中提供特征的混合的要求變得使許多電話用戶混淆不清。因此，用戶簡(jiǎn)單地將許多潛在特征限制為使用POTS，因?yàn)樗麄儫o(wú)法了解利用特征的方法。
本發(fā)明的目的是提供一種鍵控電話系統(tǒng)，該系統(tǒng)用鍵控電話系統(tǒng)識(shí)別用戶對(duì)鍵控電話系統(tǒng)之外或可由相連電話交換機(jī)實(shí)現(xiàn)的電話特征的訪問(wèn)企圖，并以用戶名義通過(guò)鍵控電話系統(tǒng)在相連電話交換機(jī)中執(zhí)行。
本發(fā)明另一目的是提供一種鍵控電話系統(tǒng)，該系統(tǒng)中用戶啟動(dòng)到電話機(jī)的呼叫過(guò)程的明確企圖(而用戶不知道該電話機(jī)不在該鍵控電話系統(tǒng)中但與有關(guān)電話交換機(jī)相連接)通過(guò)仿真相連電話交換機(jī)的訪問(wèn)和發(fā)信協(xié)議以用戶名義加以增進(jìn)，所述仿真由鍵控電話系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。
本發(fā)明為鍵控電話系統(tǒng)的操作方法，該鍵控電話系統(tǒng)包含中央處理器，其中每一端口可用于電話交換機(jī)電話線連接的第一端口組，其中每一端口可用于到一設(shè)備的連接的另一端口組，每一與端口相連的設(shè)備包括以端口工作信號(hào)格式與端口交換信號(hào)的接口裝置，和第一組端口相連用于在電話線發(fā)信和監(jiān)控格式和另一端口組工作信號(hào)格式之間轉(zhuǎn)換的裝置。所述方法包含步驟
在規(guī)定對(duì)電話特征訪問(wèn)的場(chǎng)合下識(shí)別來(lái)自與端口連接的設(shè)備的報(bào)文;
判定需要有電話交換機(jī)參與的具體特征;
根據(jù)報(bào)文前后關(guān)系仿真電話交換機(jī)特征訪問(wèn)協(xié)議，以及通過(guò)電話線發(fā)送仿真特征訪問(wèn)協(xié)議，從而與所述端口相連設(shè)備的用戶可利用電話交換機(jī)的特征。
本發(fā)明也是啟動(dòng)鍵控電話系統(tǒng)呼叫進(jìn)程的方法，該鍵控電話系統(tǒng)包括其中每一端口用于電話交換機(jī)電話線連接的第一端口組、其中每一端口用于設(shè)備連接的另一端口組，每個(gè)連接端口的設(shè)備包括以端口工作信號(hào)格式與端口交換信號(hào)的接口裝置，以及和第一端口組相連用于在電話線發(fā)信和監(jiān)控格式與其它端口工作信號(hào)格式之間轉(zhuǎn)換的裝置。該方法包含步驟a)由一個(gè)設(shè)備處通過(guò)所撥號(hào)碼的發(fā)信啟動(dòng)呼叫進(jìn)程，b)識(shí)別在鍵控電話系統(tǒng)中的號(hào)碼表中所撥號(hào)碼并繼續(xù)在該鍵控電話系統(tǒng)內(nèi)的呼叫進(jìn)程，c)占用電話線路并通過(guò)電話交換機(jī)繼續(xù)呼叫進(jìn)程。
按照本發(fā)明的鍵控電話系統(tǒng)包括其中每一端口用于電話交換機(jī)電話線連接的第一端口組，其中每一端口用于設(shè)備連接的另一端口組，包括用于以端口工作信號(hào)格式與端口交換信號(hào)的接口裝置的每個(gè)與端口連接的設(shè)備，和第一端口組相連用于在電話線發(fā)信和監(jiān)控格式和其它端口工作信號(hào)格式之間轉(zhuǎn)換的裝置，控制任何所述端口之間通信路徑的中央處理器。鍵控電話系統(tǒng)進(jìn)一步包括，用于識(shí)別來(lái)自與端口連接的設(shè)備的報(bào)文的裝置，該報(bào)文是說(shuō)明電話特征訪問(wèn)的前后關(guān)系，用于確定指定的特征是否需要電話交換機(jī)參與并提供交換機(jī)指示的裝置，響應(yīng)該指示而根據(jù)報(bào)文前后關(guān)系和指示仿真電話交換系統(tǒng)特征訪問(wèn)協(xié)議的裝置。
按照本發(fā)明的另一鍵控電話系統(tǒng)包括其中每一端口用于電話交換機(jī)電話線連接的第一端口組，其中每一端口用于設(shè)備連接的另一端口組，包括以端口工作信號(hào)格式與端口交換信號(hào)的接口裝置的每個(gè)與端口連接的設(shè)備，和第一端口組相連用于在電話線發(fā)信和監(jiān)控格式與其它端口工作信號(hào)格式之間轉(zhuǎn)換的裝置，以及用于控制所述任何端口之間通信路徑的中央處理器。該鍵控電話系統(tǒng)還包括，用于識(shí)別所撥號(hào)碼處于鍵控電話系統(tǒng)號(hào)碼表中，以及指出所撥號(hào)碼不在該鍵控電話系統(tǒng)號(hào)碼表中的裝置，以及響應(yīng)該指示通過(guò)電話線之一將所撥號(hào)碼發(fā)送出去的裝置。
參考


實(shí)施實(shí)例，附圖中圖1是本發(fā)明的數(shù)字鍵控電話系統(tǒng)的框圖;
圖2是支持圖1鍵控電話系統(tǒng)FUNCTIONAL(功能)站設(shè)備的軟件結(jié)構(gòu)框圖;
圖3是類似于圖2所示軟件結(jié)構(gòu)但增加了支持STIMULUS(激勵(lì))站設(shè)備以及功能站設(shè)備的能力的軟件結(jié)構(gòu)框圖;
圖4是說(shuō)明裝有與市話分局特征電話中心站(常簡(jiǎn)稱為市話分局)連接的電話設(shè)備的客戶或用戶房屋的框圖;
圖5是圖4電話設(shè)備所用數(shù)字鍵控電話機(jī)底座部分平面視圖;
圖6和圖7是本發(fā)明電話設(shè)備可操作的數(shù)字鍵控電話機(jī)底座部分簡(jiǎn)略平面視圖;
圖8是說(shuō)明按照本發(fā)明的電話設(shè)備、提供數(shù)字鍵控電話簡(jiǎn)化撥號(hào)特征的操作方法的流程圖;
圖9是說(shuō)明按照本發(fā)明的電話設(shè)備、提供數(shù)字鍵控電話機(jī)簡(jiǎn)化特征訪問(wèn)的操作方法的流程圖。
圖1中，數(shù)字鍵控電話系統(tǒng)(DKS)提供各種數(shù)字電話設(shè)備(舉例有13、14)、各種數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)終端、個(gè)人計(jì)算機(jī)或類似物(例如15、17)的連接，它們可通過(guò)該系統(tǒng)彼此正確地通信，通過(guò)線路或干線電路23與其它裝置通信。線路和(或)干線用來(lái)將數(shù)字鍵控電話系統(tǒng)與其化電話設(shè)施例如中心站或?qū)Ｓ媒粨Q機(jī)(未示出)相連接。數(shù)字鍵控電話系統(tǒng)的主干部分由短的并行的時(shí)分多路復(fù)用(TDM)總線提供，該總線在多個(gè)9個(gè)64信道電路交換模塊100與中央處理器接口電路8和音調(diào)源26之間提供寬帶通信路徑。如果任何音調(diào)源26提供模擬信號(hào)，則該信號(hào)通過(guò)導(dǎo)線27耦合到該系統(tǒng)?？偩€10稱為主總線，而輔總線20類似于主總線10，提供來(lái)自接口電路8的單向通信。電路交換模塊100中的每一個(gè)將64個(gè)10位發(fā)送串行信道耦合到預(yù)定的、總線10中相應(yīng)時(shí)間片，而將總線10或20上多達(dá)64個(gè)并行的已選擇的TDM時(shí)間片耦合到64個(gè)10位接收串行信道。串行發(fā)送和接收信道中的32個(gè)通過(guò)串行TDM通路11耦合到內(nèi)部端口電路12。剩余的32個(gè)串行發(fā)送和接收信道通過(guò)串行TDM通路21耦合到外部端口電路22。每個(gè)信道能以每秒80千位的速率發(fā)送二進(jìn)制信號(hào)脈沖流，其中每秒至少有64千位可為脈碼調(diào)制(PCM)聲音信息或數(shù)據(jù)信息的信道所用。剩余16千位可提供給和PCM或數(shù)據(jù)信息相連的監(jiān)控和傳信通信。在該實(shí)例中，內(nèi)部端口電路12由16個(gè)TDM時(shí)間壓縮復(fù)用(TCM)接口組成。信號(hào)傳輸?shù)腡CM方法有時(shí)稱為“乒乓”(ping pong)傳輸。這些接口的每一個(gè)提供各個(gè)TCM鏈路19和串行TDM通路11中兩個(gè)預(yù)定并且固定串行TDM信道之間的傳送路徑。以類似方式，通過(guò)串行TDM路徑21和CODEC電路提供的外部端口22使模擬信號(hào)進(jìn)出以標(biāo)號(hào)23、24和25示出的各種干線或線路的電路。此外，通過(guò)數(shù)字信號(hào)傳輸鏈路例如T1或DS30提供與另一電話設(shè)備接口的外部TDM端也是有好處的。
但在這種場(chǎng)合下，每個(gè)CODEC電路與串行TDM路徑21的預(yù)定并且固定的發(fā)送、接收信道對(duì)相接合。因此，對(duì)各個(gè)及每個(gè)端口(即在數(shù)字電話設(shè)備或其它數(shù)字裝置或數(shù)字連接或兼容線路、干線或類似物可連接到數(shù)字鍵控電話系統(tǒng)的位置)，在主總線10中至少有一個(gè)預(yù)定的10位的并行時(shí)間片，分配該時(shí)間片用于從線路狀態(tài)接收信息。在可選實(shí)例中，總線10上的時(shí)間片對(duì)應(yīng)于發(fā)送信息的線路狀態(tài)。然而，該可選實(shí)例在本文不再進(jìn)一步討論。中央處理器7通過(guò)接口電路8耦合到用于通過(guò)預(yù)定的？32個(gè)10位并行時(shí)間片進(jìn)行通信的主總線10。接口電路8可接收總線10每個(gè)時(shí)間片上所有的10位。通常，只有對(duì)應(yīng)于16千位子信道的2位從中央處理器的總線10發(fā)送出去。接口電路8在對(duì)應(yīng)于專用線路特征目標(biāo)的時(shí)間片由中央處理器通過(guò)輔助總線20通過(guò)適當(dāng)電路交換模塊100，進(jìn)行發(fā)信和監(jiān)控。因此，每個(gè)電路模塊100發(fā)送10位到主總線10但從主總線10僅接收和轉(zhuǎn)換8位。另兩位在適當(dāng)時(shí)刻通過(guò)輔總線20被接收。
在該實(shí)例中，和通信路徑相連的每個(gè)端口提供2個(gè)10位字的全雙工操作，其中每125微秒交換一個(gè)10位字。這些字的至少一個(gè)字中，位置0-7位用于數(shù)據(jù)或聲音數(shù)據(jù)字，位8用于發(fā)信和監(jiān)控，位9用于發(fā)信和監(jiān)控的確認(rèn)。在中央處理器7控制下通過(guò)接口電路8從相連信道的端口收集發(fā)信和監(jiān)控信息并將這些信息分配給相連信道的端口。所集信息由接口電路8匯集成字節(jié)組以發(fā)送到中央處理器7并通過(guò)有些互補(bǔ)的函數(shù)將來(lái)自中央處理器7的信息通過(guò)接口電路8分配到所選一信道或所有信道的位8位置。
該鍵控電話系統(tǒng)用于支持兩個(gè)種屬上不同類型的站設(shè)備，一種是非?；镜碾娫捳緳C(jī)下文稱為STIMULUS(激勵(lì))機(jī)或S機(jī)，它包括位流接口裝置、簡(jiǎn)單處理裝置和CODEC，另一種是較復(fù)雜的特征自備站設(shè)備，該設(shè)備可采用專用鍵控電話機(jī)、接口設(shè)備、或?qū)Ｓ蔑@示電話或數(shù)據(jù)終端的形式。這種設(shè)備稱為FUNCTIONAL(功能)機(jī)，這是用來(lái)指出該設(shè)備包含軟件或固件形式的若干呼叫處理指令。為方便起見(jiàn)，任何不是S機(jī)的站設(shè)備下文稱之為功能機(jī)或F機(jī)。
在S機(jī)中，其操作狀態(tài)的任何變化例如ON HOOK(掛機(jī))到OFF HOOK(摘機(jī))或鍵被按下，可通過(guò)S機(jī)處理裝置、位置位8和接口裝置與中央處理器通信。這可通過(guò)在S機(jī)中連續(xù)將“00”插入出發(fā)信道的位置位8、9(請(qǐng)求發(fā)送RTS)直至在輸入信道的位置位8、9接收到確認(rèn)的發(fā)送清除(CTS)來(lái)完成。當(dāng)在S機(jī)中識(shí)別CTS時(shí)，通過(guò)S和S位置位8發(fā)送指出OFF HOOK的激勵(lì)協(xié)議報(bào)文。此后，通過(guò)激勵(lì)協(xié)議報(bào)文的交換機(jī)處理典型呼叫進(jìn)程。
借助于F機(jī)中實(shí)例對(duì)比，當(dāng)電話被掛機(jī)并且用戶已鍵入的足夠的電話呼叫撥號(hào)信息后產(chǎn)生發(fā)送請(qǐng)求(RTS)。在這種場(chǎng)合下，處理裝置及其操作程序執(zhí)行基本呼叫處理，除了在適當(dāng)時(shí)刻提供撥號(hào)音調(diào)，也可產(chǎn)生返回振鈴或忙音。F機(jī)類似于S機(jī)使用S和S位置位8進(jìn)行通信。從中央處理器接收到CTS后，F(xiàn)機(jī)發(fā)送一功能協(xié)議報(bào)文。
表1示出激勵(lì)協(xié)議和功能協(xié)議報(bào)文的結(jié)構(gòu)布局。
表 1首部(二進(jìn)制) (HEX) 類型 長(zhǎng)度0X000000 (40H)到 激勵(lì) 1字節(jié)0X011111 (5FH)0X100000 (60H)到 激勵(lì) 2字節(jié)0X100111 (67H)
0X101000 (68H)到 激勵(lì) 多字節(jié)0X101111 (6FH)0X110000 (70H)到 功能 可變0X111111 (7FH)首部從左到右的位是7到0。具體地說(shuō)，位5和4的位置指出報(bào)文的協(xié)議，在該布局中的功能報(bào)文由位5和位4兩個(gè)位置判定為“1”來(lái)指出。S激勵(lì)報(bào)文由位5和位4兩個(gè)位置中至少一個(gè)判定為“0”來(lái)指出。首部每個(gè)位的意義如表2所說(shuō)明。
表 2位 7 6 5 4 3 2 1 0意義 起始 清除發(fā)送 協(xié)議 輔助信息在首部處在40H-5FH范圍內(nèi)的場(chǎng)合下，首部為實(shí)際報(bào)文，該報(bào)文的要點(diǎn)載于位置位3-0。在一個(gè)字節(jié)以上報(bào)文中，信息載于第二及后線字節(jié)。報(bào)文內(nèi)信息字節(jié)的或個(gè)數(shù)由首部較低位的位置所說(shuō)明。
CTS位置指出清除發(fā)送報(bào)文并且只有被F機(jī)或S機(jī)接收時(shí)才是有意義的。
通過(guò)S和S位通信的多個(gè)協(xié)議和中央處理器報(bào)文流控制允許將圖2和圖3所說(shuō)明的有利的軟件結(jié)構(gòu)常駐于圖1所示的鍵控電話系統(tǒng)中。圖2中，鍵控系統(tǒng)部件(KSU)40包括通過(guò)軟件單元與S和S信道50耦合的公共設(shè)備41，即網(wǎng)絡(luò)控制器42和數(shù)據(jù)庫(kù)管理器42。公共設(shè)備41實(shí)際代表與圖1中總線10和20的硬件接口，但也包括常駐于中央處理器7的固件和軟件。在該實(shí)例中，中央處理器7配備為從Motorala公司(美國(guó)60196，Illionios，Roselle，East Algonquin Road 1303號(hào))購(gòu)得的68008。
布局中央處理器7支持諸如元件42和13的模塊化軟件單元。
S和S信道是對(duì)系統(tǒng)中所有功能站設(shè)備共同作用的報(bào)文信道。舉例有F機(jī)51和52，自動(dòng)呼叫分配(ACD)終端53，系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)檢索(SMDR)終端54和連接到中心站(未示出)的外置干線部件55。其中的每一個(gè)都是包括其自身處理裝置和呼叫處理軟件的功能設(shè)備。
圖3說(shuō)明其構(gòu)造類似圖2但除了功能機(jī)還支持激勵(lì)機(jī)的結(jié)構(gòu)實(shí)例。此時(shí)，公共設(shè)備41也支持功能仿真器45、46和47形式的附加的模塊軟件。這些功能仿真器由于各自的激勵(lì)機(jī)61和62，以及激勵(lì)干線部件63使得鍵控電話系統(tǒng)的其余部分也呈現(xiàn)為功能機(jī)。因此，在某些系統(tǒng)配置中，可獲得基于每個(gè)端口的經(jīng)濟(jì)性。應(yīng)注意到圖3也應(yīng)出現(xiàn)功能元件52-54，但為說(shuō)明便利而略去了。
在圖2或圖3的鍵控電話系統(tǒng)工作時(shí)，接收到CTS報(bào)文的任何F機(jī)能夠發(fā)送到所有功能實(shí)體，即這些設(shè)備或仿真器。同樣，F(xiàn)仿真器能發(fā)送到所有功能實(shí)體，但由于F仿真器是KSU中的軟件，所以不需要前面討論的FTS和CTS仲裁儀式。任何功能實(shí)體可按照其自身程序進(jìn)行響應(yīng)和動(dòng)作，為發(fā)送的功能報(bào)文內(nèi)容所認(rèn)可。任何涉及激勵(lì)機(jī)的這種功能報(bào)文被截?cái)嗖⒔又艿较鄳?yīng)功能仿真器軟件模式的作用。這有效地產(chǎn)生在功能仿真器和及其相連激勵(lì)機(jī)間通過(guò)其S及S信道進(jìn)行一系列激勵(lì)報(bào)文的交換。例如，S機(jī)61和仿真器45通過(guò)S和S信道61a交換報(bào)文。
在功能報(bào)文中，分配或中繼報(bào)文位到每個(gè)幀中的每個(gè)信道。盡管激勵(lì)機(jī)或部件這樣暴露功能報(bào)文，其中布局激勵(lì)處理器裝置不管如前面表1和表2所示不同首部所識(shí)別的功能報(bào)文。另一方面，激勵(lì)報(bào)文是單向的。
限制將激勵(lì)報(bào)文分配在對(duì)應(yīng)于激勵(lì)機(jī)的出現(xiàn)信道上，而該激勵(lì)機(jī)的激勵(lì)報(bào)文是指定的。
當(dāng)DKS首次推到市場(chǎng)時(shí)，不管是單個(gè)用戶房?jī)?nèi)或如圖4所示與其它市話分局支持的電話的組合，打算與市話分局業(yè)務(wù)相兼容。圖4中，公共網(wǎng)絡(luò)中心站設(shè)備110包括市話分局裝置111，該裝置通過(guò)電話線13連接到客戶房屋118內(nèi)的支持電話機(jī)112或112C。數(shù)字鍵控電話系統(tǒng)(DKS)120位于客戶房屋118中。DKS 120是圖1中系統(tǒng)的縮略表示，示出的DKS120包括通過(guò)數(shù)字電話線129和支持?jǐn)?shù)字鍵控電話機(jī)125、125A和125B的鍵控系統(tǒng)部分123相耦合的干線接口122。DKS 120通過(guò)電話干線119連接到市話分局111。當(dāng)然可提供更多的電話機(jī)和數(shù)字鍵控電話機(jī)，圖5所示的量只為說(shuō)明便利而受限。
由于要求DKS與包括提供市話分局的中心站的功能兼容性，為該DKS配備諸如可區(qū)分的振鈴和可編程鏈路時(shí)間的市話分局穿通容量。有區(qū)別的振鈴允許任何特定市話分局振鈴直接通到一機(jī)器，例如以有點(diǎn)類似于1989年9月12日提交的美國(guó)專利申請(qǐng)406，860號(hào)中公開(kāi)的方式進(jìn)行。可編程鏈路時(shí)間使DKS與任何特定中央站和許多PBX時(shí)序間隔要求相兼容。通過(guò)穿通能力可用的業(yè)務(wù)可將市話分局特征網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到DKS，例如，自動(dòng)路由選擇，日路由選擇時(shí)間，訪問(wèn)直達(dá)線路，增加會(huì)議、呼叫發(fā)出能力。
然而我們已發(fā)現(xiàn)，許多個(gè)別電話用戶由于認(rèn)為復(fù)雜和不一致或由于以往的令人困惑的經(jīng)歷而不能利用這許多的服務(wù)。
應(yīng)用本發(fā)明的數(shù)字鍵控電話系統(tǒng)(DKS)的一個(gè)實(shí)例以NORSTAR商標(biāo)賣給了受讓人，并在1990年4月12日之前有貨并售出。在NORSTAR中，數(shù)字鍵控電話機(jī)125包括具有類似于圖5所示的上面板的底座。該底座包括撥號(hào)鍵盤201，音量控制202和釋放及保持鈕203和204。數(shù)字鍵控電話機(jī)的特征之一是若干個(gè)所謂的可編程鍵206，其中每一個(gè)可定義由用戶訪問(wèn)所要求的功能。例如對(duì)功能進(jìn)行編程，按下可編程鍵206后，進(jìn)行所要的撥號(hào)動(dòng)作，再按下特征鍵205。此后按下鍵206便啟動(dòng)該用戶定義的功能。顯示器207用來(lái)在視覺(jué)上指示如何使用其中許多是在系統(tǒng)安裝前或系統(tǒng)安裝時(shí)預(yù)定的并可根據(jù)舉例說(shuō)明的標(biāo)鑒通過(guò)訪問(wèn)按鈕211-220而利用的NORSTAR特征。顯示器210視覺(jué)上指出各個(gè)訪問(wèn)按鈕211-220中的每一個(gè)的活動(dòng)。這種指示表示于每個(gè)訪問(wèn)按鈕邊上。例如，NORSTAR的會(huì)議特征通過(guò)顯示器207指出如何使用該功能。當(dāng)按下會(huì)議按鈕215時(shí)，該顯示器告訴用戶做什么。例如，如果未作呼叫，則顯示“先進(jìn)行呼叫”(make call first)，并且，如果已作第一次呼叫，則顯示“進(jìn)行第二次呼叫”，直到很明顯地實(shí)現(xiàn)所要求的通信。
盡管NORSTAR系統(tǒng)提供若干便利，許多用戶仍因認(rèn)為需要復(fù)雜的判定過(guò)程而繼續(xù)受到恐嚇。用戶繼續(xù)重申其對(duì)操作簡(jiǎn)單性的希望?？梢粤私獾接脩舨⒉幌胍浪麄冋褂玫南到y(tǒng)的類型和(或)該系統(tǒng)與之結(jié)合操作的系統(tǒng)的類型，即無(wú)需知道是市話分局特征中心站或?qū)Ｓ弥Ь€交換機(jī)(PBX)。他們不想記憶訪問(wèn)碼或參考用戶指南來(lái)了解如何訪問(wèn)和使用電話特征。按照本發(fā)明，訪問(wèn)由DKS或由與市話分局聯(lián)合的DKS所提供的許多特征都是一致的。DKS用戶無(wú)須區(qū)分和了解所希望特征的來(lái)源。本發(fā)明舉例中，使鍵控電話顯示器以明顯類似于關(guān)于如何使用DKS特征的指令的顯示的方式指示用戶如何使用市話分局特征。
再，不管是訪問(wèn)DKS或市話分局線，或訪問(wèn)特征，都可由用戶按下單個(gè)鍵或按鈕實(shí)現(xiàn)而無(wú)須用戶考慮該特征或線路物理上處在哪一系統(tǒng)。例如，如某用戶希望在先有的鍵控電話系統(tǒng)中啟動(dòng)呼叫發(fā)出特征，用戶就要按下只是工作在鍵控電話系統(tǒng)內(nèi)部的呼叫發(fā)出按鈕。然而，如果該用戶希望對(duì)市話分局線提出呼叫發(fā)出，用戶就要用市話分局激活代碼對(duì)鍵控電話機(jī)的獨(dú)立的自動(dòng)撥號(hào)按鈕進(jìn)行編程，例如(＊72)。有些用戶因不知哪個(gè)特征要求采取動(dòng)作而感到迷惑，因此難得受到任何特征的幫助。
參考圖6和圖7，與圖5相比以簡(jiǎn)略形式示出數(shù)字鍵控電話機(jī)的底座，其中用相同數(shù)字標(biāo)號(hào)指出通常為兩者共同的元件。再與圖5相比，為方便說(shuō)明和描述有些控制按鈕，所述功能已作改動(dòng)。圖5中，可編程鍵206中的3個(gè)示出為已編程以提供重新振鈴、呼叫接收、呼叫發(fā)出的市話分局特征。在圖6和圖7舉例的本發(fā)明中，將DKS和市話分局重新振鈴的特征結(jié)合于按鈕214。呼叫接收特征結(jié)合于按鈕212。呼叫發(fā)出特征結(jié)合于按鈕216。在圖6示出該按鈕216已被用戶300按下。當(dāng)用戶要求呼叫發(fā)出特征時(shí)，DKS確定用戶打算提出呼叫的電話號(hào)碼為DKS內(nèi)部還是DKS外部。如該電話號(hào)碼是內(nèi)部的，則此后DKS將輸入到該用戶數(shù)字鍵控電話機(jī)的所有呼叫連接到內(nèi)部預(yù)定數(shù)字鍵控電話機(jī)。如該預(yù)定的電話號(hào)碼在DKS外部，則需向市話分局提出外部呼叫發(fā)出。在這種情況下，DKS執(zhí)行為向市話分局發(fā)出預(yù)定呼叫發(fā)出所需的代碼產(chǎn)生和發(fā)信。此后由中心站將通常已指向用戶數(shù)字電話機(jī)的呼叫重新指向預(yù)定電話機(jī)，即利用市話分局呼叫發(fā)出特征。這樣對(duì)要求呼叫發(fā)出特征，用戶不再必須在DKS和市話分局之間加以區(qū)分。
參考圖8和圖9的流程圖，DKS包括在圖3討論中最先提到的仿真器，按照本發(fā)明的仿真器包括指令集，使該仿真器響應(yīng)由數(shù)字鍵控電話機(jī)之一的用戶鍵入的每一撥號(hào)序列和特征。這些仿真器中每一個(gè)置于中央處理器7中。另外，仿真器也可具有外部特征，駐于接在端口19的一個(gè)的設(shè)備之中。以顯然為用戶所要求的傳遞呼叫進(jìn)程或特征訪部的目標(biāo)來(lái)檢索每一撥號(hào)序列和特征鍵擊入，而無(wú)須用戶對(duì)具體的遠(yuǎn)距離電話系統(tǒng)知道號(hào)碼表和訪問(wèn)特征代碼。
圖8中，流程圖示出由指令集執(zhí)行用于響應(yīng)用戶在數(shù)字鍵控電話機(jī)125中任一個(gè)上所撥多位電話號(hào)碼的簡(jiǎn)化撥號(hào)特征的操作方法。下文將該指令集稱為簡(jiǎn)化撥號(hào)特征(SDF)，該指令集駐于中央處理器7或駐于作為功能機(jī)出現(xiàn)的外部裝置中。當(dāng)用戶拾取手機(jī)或按下分機(jī)鍵進(jìn)入OFF HOOK(摘機(jī))時(shí)，在鍵盤201上撥一串?dāng)?shù)字，該數(shù)字鍵控電話將所撥號(hào)碼通過(guò)其S和S信道，如301所示發(fā)送出去。任何所撥號(hào)碼序列可以是三個(gè)實(shí)體中任一個(gè)的有效電話號(hào)碼，即DKS、市話分局和公共電話系統(tǒng)。SDF使用戶從必須具備詳細(xì)了解這些電話號(hào)碼表的結(jié)構(gòu)中解放出來(lái)，否則DKS用戶就必須通過(guò)只用DKS或與其他實(shí)體之一組合來(lái)進(jìn)行電話呼叫。
SDF對(duì)出現(xiàn)的至少7個(gè)數(shù)位檢查所撥號(hào)碼，或?qū)?個(gè)數(shù)字的第一個(gè)加以檢查，判定所撥號(hào)碼是否為公共電話號(hào)碼，如302指出。如果判定所撥號(hào)為公共電話號(hào)碼，則SDF將電話機(jī)外部主線路的激活信號(hào)發(fā)送到中央處理器7，接著如303指出由數(shù)字鍵控電話機(jī)執(zhí)行中心站線路的占用。在通常足以接收到中心站撥號(hào)音調(diào)的延遲之后，SDF由數(shù)字鍵控電話機(jī)將所撥號(hào)碼發(fā)送出去，也把所撥號(hào)碼發(fā)送到數(shù)字鍵控電話以使該數(shù)字鍵控電話機(jī)在呼叫進(jìn)程的時(shí)間區(qū)段顯示所撥號(hào)碼，如304所指出。
此后在中心站控制下，繼續(xù)呼叫進(jìn)程，如305所示。
如果SDF判定所撥號(hào)碼不是公共電話號(hào)碼，檢查系統(tǒng)電話號(hào)碼表管理數(shù)據(jù)判定所撥號(hào)碼是否在DKS之內(nèi)，如311所示。如果在DKS之內(nèi)，SDF激活數(shù)字鍵控電話機(jī)分機(jī)按鈕之一，使所撥號(hào)碼顯示于數(shù)字鍵控電話機(jī)中，如312指出，并由數(shù)字鍵控電話機(jī)發(fā)送所撥數(shù)字從而呼叫進(jìn)程在DKS內(nèi)繼續(xù)，如313指出。
如在311 SDF未能確定所撥號(hào)碼為公共電話號(hào)碼或系統(tǒng)電話號(hào)碼表管理數(shù)據(jù)之內(nèi)的號(hào)碼，按照情況SDF以缺省值假定所撥號(hào)碼在市話分局或PBX的電話號(hào)碼表內(nèi)。在此情況下，SDF將數(shù)字鍵控電話機(jī)外部主線路激活信號(hào)發(fā)送到中央處理器7，接著由該電話機(jī)占據(jù)外部線，如315指出。在通常足以接收到市話分局或PBX撥號(hào)音調(diào)的延遲之后，SDF由電話機(jī)將所撥號(hào)碼信號(hào)發(fā)送出去，并也將所撥號(hào)碼信號(hào)發(fā)送到數(shù)字鍵控電話機(jī)以使數(shù)字鍵控電話機(jī)將所撥號(hào)碼顯示呼叫進(jìn)程的時(shí)間區(qū)段，如316指出。此后在外部開(kāi)關(guān)控制下繼續(xù)呼叫進(jìn)程，如317所示。
盡管簡(jiǎn)化的撥號(hào)特征允許撥號(hào)而不必首先選擇適合于呼叫物理目的地的線路，但如果適當(dāng)?shù)脑捑鸵┘用總€(gè)電話進(jìn)程期間各種實(shí)體的進(jìn)程音調(diào)，這些音調(diào)按照意圖為用戶所聽(tīng)見(jiàn)。由于這些音調(diào)具有相應(yīng)于其來(lái)源和DKS可區(qū)別的特征，所以可以理解這種區(qū)別對(duì)有些用戶可能是易混淆的，因此，作為另一特征，想象這些音調(diào)被遮斷和識(shí)別，從而產(chǎn)生相應(yīng)DKS進(jìn)程音調(diào)作為用戶可聽(tīng)見(jiàn)的指示。進(jìn)程音調(diào)檢測(cè)的一個(gè)實(shí)例公開(kāi)于C.T.Cheng的美國(guó)專利4，528，664號(hào)中。
圖9中，流程圖示出為指令集所執(zhí)行的用于從數(shù)字鍵控電話機(jī)的簡(jiǎn)化特征訪問(wèn)(SFA)的操作方法。當(dāng)通過(guò)用戶數(shù)字鍵控電話機(jī)擊鍵而已輸入特征請(qǐng)求，接著用撥號(hào)鍵盤201按下號(hào)碼序列，使通過(guò)S及該電話機(jī)S信道將特征和電話號(hào)碼序列發(fā)送出去，如321指出。在322，DKS不同于一般電話呼叫識(shí)別出特征請(qǐng)求，并利用類似于前面介紹的圖8中步驟302和311的例程判定該請(qǐng)求的特征相對(duì)于用戶數(shù)字鍵控電話機(jī)和所撥號(hào)碼序列是否是可調(diào)用的，如323指出。例如，如果在323發(fā)現(xiàn)所撥號(hào)碼序列在系統(tǒng)電話號(hào)碼表管理數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，則SFA使該特征在首先由受讓人提供銷售時(shí)NORSTAR通常執(zhí)行的方式被調(diào)用，如圖9中325和340指出。
如果發(fā)現(xiàn)所撥號(hào)碼序列不在系統(tǒng)電話號(hào)碼表管理數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，且不是公共電話號(hào)碼，則假定該所撥號(hào)碼序列和相連市話分局或PBX的電話號(hào)碼相關(guān)。這時(shí)，由SFA參考轉(zhuǎn)換表確定在相連交換設(shè)備中調(diào)用相應(yīng)特征的適當(dāng)特征碼。如330指出，如果正確的特征碼不存在，則將拒絕該特征的信號(hào)發(fā)送到用戶數(shù)字電話機(jī)，并在該電話機(jī)中顯示，如331指出。如果該特征碼存在，則SFA使適當(dāng)電話線被占取。在通常足以由相連設(shè)備輸出撥號(hào)音調(diào)的時(shí)間之后，DKS以相連設(shè)備的發(fā)信協(xié)議發(fā)送特征碼和所撥號(hào)碼序列，如圖9中332和333指出。在該實(shí)施例中，沒(méi)有提供對(duì)由相連市話分局成功調(diào)用特征的機(jī)器識(shí)別，這樣假定該特征的調(diào)用并由SFA指示給用戶數(shù)字鍵控電話機(jī)。然而可以預(yù)計(jì)，來(lái)自相連設(shè)備的正確確認(rèn)或拒絕發(fā)信號(hào)可被檢測(cè)而加以利用，如334指出，所以在實(shí)際費(fèi)用許可時(shí)，可將特征否決顯示在用戶數(shù)字鍵控電話機(jī)上，如336指出。
從數(shù)字鍵控電話機(jī)125A和125B以及連系圖5電話機(jī)112C(下文分別稱之為電話機(jī)A、B和C)的用戶的觀點(diǎn)來(lái)，更詳細(xì)討論DKS的操作。
在利用SFA時(shí)，如果電話機(jī)A的用戶300希望調(diào)用電話機(jī)A到B的呼叫發(fā)出，用戶300按下如圖6所示電話機(jī)A的呼叫發(fā)出按鈕216，然后按撥號(hào)鍵盤上標(biāo)識(shí)電話機(jī)B的數(shù)字，即DKS電話號(hào)碼(4322)。顯示器207指出呼叫發(fā)出特征和電話號(hào)碼，如圖7所示。如果用戶希望調(diào)用電話機(jī)A通過(guò)市話分局到DKSA外部的電話機(jī)C的呼叫發(fā)出可用相同原理進(jìn)行。在此情況下，用戶300按下呼叫發(fā)出按鈕21，然后按下電話機(jī)C的數(shù)字，即市話分局號(hào)碼(4322)。在任一情況下，如圖8所示，調(diào)用呼叫發(fā)出特征的確認(rèn)是由處在呼叫發(fā)出按鈕216邊上的顯示器210指出的，顯示器207中的“CANCEL”(取消)指示用來(lái)指出該呼叫發(fā)出特征可通過(guò)再次將呼叫發(fā)出按鈕216按下而加以取消。
過(guò)去，市話分局的NORSTAR用戶必須決定所做呼叫是否是內(nèi)部通信呼叫，即DKS內(nèi)的呼叫，或所作呼叫是否為市話分局呼叫，即是DKS外部而市話分局內(nèi)部的呼叫。例如，電話機(jī)A的用戶300要作呼叫面對(duì)將兩個(gè)按鈕中的一個(gè)按下的選擇。有時(shí)用戶困惑于不知道按下哪一按鈕來(lái)作呼叫。參考圖5，用戶可按下所謂內(nèi)部通信按鈕219進(jìn)行DKS內(nèi)部呼叫，或按下線路按鈕211進(jìn)行外部市話分局呼叫。所以用戶必須知道預(yù)定呼叫方為NORSTAR或?yàn)槭性挿志种行恼?。這種區(qū)分有時(shí)對(duì)用戶并不是顯而易見(jiàn)的。
本發(fā)明舉例中，如圖6和7所示配置的分機(jī)(entension)按鈕219具有線路按鈕和內(nèi)部通信按鈕的功能。因此用戶300可壓下分機(jī)按鈕219，然后撳下呼叫號(hào)碼的各數(shù)字，該呼叫號(hào)碼不管是直接由市話分局或者由DKS所用的被呼叫方，都不必了解該呼叫在Norstar內(nèi)部選擇路由還是選擇外部的到市話分局的路由。
如前所討論，在DKS與市話分局相連接的情形下，最好給DKS用戶以下特征a)對(duì)其它DKS和市話分局用戶呼叫的簡(jiǎn)化撥號(hào);以及b)簡(jiǎn)化的特征訪問(wèn)，用以方便地調(diào)用DKS特征和市話分局特征而無(wú)須用戶區(qū)分兩系統(tǒng)。然而考慮到常常是有限資源的鍵控電話顧客希望獲得鍵控電話設(shè)備，顯然NORSTAR中任何額外的相關(guān)費(fèi)用難為顧客容許。
NORSTAR和市話分局之間原始信號(hào)接口是北美標(biāo)準(zhǔn)雙音多頻(DTMF)電話機(jī)接口，它有時(shí)稱為2500機(jī)接口，已確定該接口對(duì)最經(jīng)濟(jì)的DKS接口來(lái)說(shuō)最為便利。因此作為原始售出的NORSTAR并未提供任何可能由中心站產(chǎn)生的例如撥號(hào)音調(diào)，特殊撥號(hào)音調(diào)、確認(rèn)音調(diào)和記錄音調(diào)等的任何其它單調(diào)加以檢測(cè)的能力。
而且，不要求中心站提供任何可方便地通知NORSTAR的市話分局特征的呼叫狀態(tài)，特征狀態(tài)、輸入準(zhǔn)備就緒、對(duì)特征調(diào)用的反應(yīng)和市話分局呼叫標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)的附加的DTMF傳信。這些各種各樣的信息有益于簡(jiǎn)化撥號(hào)的DKS特征和簡(jiǎn)化特征訪問(wèn)的極其簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)，然而業(yè)已證明，如果只是借助于軟件，即無(wú)須裝備額外的或?qū)ｉT硬件并且無(wú)須對(duì)中心站標(biāo)準(zhǔn)接口做任何修改這些特征在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上才具有吸引力。因此如用戶不時(shí)希望地、尤其當(dāng)市話分局操作狀態(tài)不同于DKS根據(jù)前面事件序列所設(shè)的狀態(tài)時(shí)、本發(fā)明的實(shí)施例對(duì)操作無(wú)效尤為敏感。
但是，可以相信，一般用戶所經(jīng)歷操作便利遠(yuǎn)優(yōu)于偶爾功能故障的缺點(diǎn)，而該缺點(diǎn)可由用戶簡(jiǎn)單地重新啟動(dòng)而得以克服。
分機(jī)鍵以前在Norstar中的數(shù)字鍵控電話機(jī)至少包括一個(gè)內(nèi)部通信按鈕219和至少一個(gè)外部線路按鈕211，如圖5所示，用于提出這兩種類型的呼叫。在本實(shí)例中，進(jìn)出數(shù)字鍵控電話機(jī)的呼叫和進(jìn)出DKS機(jī)以外的呼叫出現(xiàn)在單種類型的線路鍵上，這里稱之為分機(jī)鍵。圖6中的分機(jī)鍵218或219用于兩種類型的呼叫。但這不能阻止數(shù)字鍵控電話機(jī)在數(shù)字鍵控系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)(DKASD)中將外部線路鍵指定為相應(yīng)的特定市話分局線路。
額外線路鍵在DKSAD中可將單條市話分局線或市話分局線組(line pool)槽指定為一組外部主線路。該線或線組和數(shù)字鍵控電話機(jī)具有的任何分機(jī)鍵相關(guān)連，用于在顯示器210上自動(dòng)指出外部線路選擇和外部線路狀態(tài)。在用戶希望訪問(wèn)和(或)觀看一條以上市話分局線路的狀態(tài)時(shí)，可將附加線路指定為額外線路。每條指定的額外線路占據(jù)數(shù)字鍵控電話機(jī)上的一個(gè)鍵，只用一個(gè)額外線路鍵來(lái)表示和該鍵相連的具體的外部線路。額外線路的存在使用戶可有專用線路，可有在值班用戶位置出現(xiàn)并振鈴的多條線路，可監(jiān)視市話分局機(jī)的“忙碌狀態(tài)”。類似于分機(jī)鍵，額外線路鍵允許用戶選擇一線路以便檢索保持于另一話機(jī)的呼叫，或加入線路上的呼叫，使專用特征不起作用。額外線路也使監(jiān)控可為市話分局所用的任何1A2鍵控電話線的活動(dòng)成為可能。
電話號(hào)碼(DN)的類型DKS中的軟件使系統(tǒng)能對(duì)用戶所撥的每個(gè)數(shù)字序列解釋為內(nèi)部DKS電話號(hào)碼(DN)，內(nèi)部市話分局DN或外部DN之一。這種區(qū)分使DKS在用戶撥號(hào)或調(diào)用諸如呼叫發(fā)出的特征時(shí)可正確動(dòng)作。在該實(shí)例中，如果所撥號(hào)碼既不是內(nèi)部DKS DN，又不是外部DN，則假定該所撥號(hào)碼為內(nèi)部市話分局DN。在DKSAD中，所有內(nèi)部DKS DN被明確指定為DKS僅有的DN。通常，將多于5個(gè)數(shù)字的所撥數(shù)碼序列或以預(yù)定數(shù)字開(kāi)始的數(shù)碼序列假定為外部DN，而任何不在這兩組之內(nèi)的其它所撥序列假定為市話分局DN。然而，這不能排除將任何特征號(hào)碼序列作為DKSAD中個(gè)別的特定記錄而加以存儲(chǔ)。
在許多情形下，在啟動(dòng)對(duì)該機(jī)的市話分局呼叫或激活和該話機(jī)相關(guān)的市話分局特征之前DKS檢查市話分局主線路的存在。然而，DKS并不根據(jù)市話分局主線路的存在與否自動(dòng)改變數(shù)字鍵控電話機(jī)DN類型的管理值。如果特定話機(jī)沒(méi)有其市話分局DN還配該DKS DN的市話分局主線(例如，如果該話機(jī)沒(méi)有主線路，或者其主線路是一線組)，則將話機(jī)DN類型作為內(nèi)部DKS僅有的DN加以管理，從而DKS不再通過(guò)市話分局訪問(wèn)該特定話機(jī)。
在有些情形下，DKS用于在說(shuō)明市話分局系統(tǒng)之內(nèi)的目的地的DN之間、以及在用于說(shuō)明超出市話分局系統(tǒng)目的地的DN之間加以區(qū)分。這種區(qū)分基于DKSAD的規(guī)格說(shuō)明，并將預(yù)定的前綴數(shù)位識(shí)別為“市話分局系統(tǒng)外部撥號(hào)”的意義，這在需要撥號(hào)數(shù)位個(gè)數(shù)不確定的場(chǎng)合尤為有用。這便是用以實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化對(duì)諸如呼叫發(fā)出、直接傳送、通知目的地在DKS外部和市話分局外部的傳送等的特征訪問(wèn)的一個(gè)實(shí)例。
簡(jiǎn)化撥號(hào)簡(jiǎn)化撥號(hào)可用于手動(dòng)啟動(dòng)或任何自動(dòng)撥號(hào)特征的呼叫。為簡(jiǎn)化用戶撥號(hào)，DKS判斷用戶所撥DN是否涉及DKS或市話分局目的地，并正確選擇呼叫路由。
如果用戶啟動(dòng)到DKS DN的呼叫，結(jié)果是內(nèi)部DKS呼叫。該呼叫使用發(fā)端的數(shù)字鍵控電話機(jī)上的分機(jī)鍵，例如顯示于圖6中按鈕219旁邊。
如果用戶啟動(dòng)到市話分局內(nèi)或外的DN的呼叫，則該呼叫出現(xiàn)在分機(jī)鍵或適當(dāng)?shù)念~外線路鍵上，如顯示于適當(dāng)鍵的旁邊，然而在此情形下，DKS選擇市話分局線路，DTMF在該路線上發(fā)送所撥數(shù)字的信號(hào)。同樣，任何啟動(dòng)聲音呼叫的企圖被指向適當(dāng)系統(tǒng)。例如，從數(shù)字鍵控電話到市話分局電話機(jī)進(jìn)行聲音呼叫的企圖導(dǎo)致DKS以用戶名義將正常市話分局振鈴呼叫置于目的地。又，在顯示器207上出現(xiàn)“無(wú)聲音呼叫”(+No voice call”)的瞬態(tài)信息。
通用撥號(hào)音調(diào)當(dāng)按下空閑分機(jī)鍵或空閑額外線路鍵而未占用實(shí)際外部線路時(shí)，DKS僅輸出其通用撥號(hào)音調(diào)。因此用戶所到DKS通用撥號(hào)音調(diào)而不是中心站提供的撥號(hào)音調(diào)。只有當(dāng)用戶撥了一個(gè)被識(shí)別為在DKS外部的電話號(hào)碼序列時(shí)，系統(tǒng)便占用相關(guān)外部線路，接著DTMF在該線路上發(fā)送各數(shù)位。當(dāng)然在該實(shí)例中DKS不具備用于識(shí)別用于識(shí)別中心站或PBX撥號(hào)音調(diào)的裝置，因此要暫停一段通常足以輸出中心站撥號(hào)音調(diào)的時(shí)間。如果用戶摘起手機(jī)(未示出)而進(jìn)入OFF HOOK(摘機(jī))同時(shí)數(shù)字鍵控電話機(jī)空閑，則DKS選擇空間分機(jī)鍵218或219，在顯示器210產(chǎn)生適當(dāng)指示并產(chǎn)生DKS通用撥號(hào)音調(diào)。在實(shí)際選擇空閑分機(jī)鍵的情況下，此刻沒(méi)有實(shí)際的與外部線路的連接。
通用撥號(hào)狀態(tài)如果用戶在按下分機(jī)鍵或額外線路鍵后接收到通用撥號(hào)音調(diào)，則進(jìn)行撥號(hào)，該數(shù)字鍵控電話機(jī)保持在通用撥號(hào)狀態(tài)直至DKS確定目的地是否在DKS內(nèi)或DKS之外。即，只有當(dāng)用戶所撥數(shù)位不是有效DKS的DN組的一部分時(shí)才占用外部線路。
分配市話分局線路在有些場(chǎng)合下，系統(tǒng)通過(guò)分配有效的市話分局線路響應(yīng)第二呼叫以容納該第二呼叫。如果已經(jīng)啟動(dòng)或回答非Norstar呼叫，或應(yīng)答同一線路上等待的呼叫，則出現(xiàn)上述這種情形。在這些情形下，市話分局系統(tǒng)對(duì)用于操縱分配線路的能力加有一些限制。例如，如果線路分給發(fā)出的呼叫，則市話分局系統(tǒng)允許用戶會(huì)晤這兩個(gè)呼叫，將一個(gè)傳送到另一個(gè)，或分接第二呼叫而返回到第一呼叫，但不允許用戶返回第一呼叫而不分接第二呼叫。如果線路分給到來(lái)的呼叫，市話分局系統(tǒng)允許用戶在呼叫之間交替，但不允許會(huì)合或傳送之。
簡(jiǎn)化訪問(wèn)特征DKS的每個(gè)特征對(duì)借助單鍵或用于調(diào)用該特征的特征代碼訪問(wèn)的用戶是可利用的。這些基本上和市話分局中也可用特征相同的特征為執(zhí)行同樣訪問(wèn)動(dòng)作的用戶簡(jiǎn)單地加以利用，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)無(wú)需決定需選擇哪一種系統(tǒng)。在DKS提供至少一個(gè)特征，即“Make Busy”(變忙)，該特征在市話分局形成，這對(duì)用戶數(shù)字鍵控電話機(jī)通過(guò)這樣一個(gè)在DKS管理數(shù)據(jù)庫(kù)中指定的鍵是可利用的。SFA使DKS根據(jù)電話前后關(guān)系、有時(shí)是用戶指定的DN自動(dòng)調(diào)用該特征。
由SFA支持的特征通過(guò)SFA由DKS支持的特征的實(shí)例如下A/ 呼叫操縱特征直接傳送帶告示的傳送呼叫等待三方會(huì)議咨詢B/ 數(shù)字鍵控電話機(jī)狀態(tài)特征變忙(僅為市話分局特征)呼叫發(fā)出C/ 呼叫完成特征優(yōu)先呼叫/執(zhí)行忙越過(guò)呼叫接收-成組呼叫接收-直接重新振鈴簡(jiǎn)化訪問(wèn)所需的主要機(jī)構(gòu)是由SFA產(chǎn)生的關(guān)于根據(jù)電話前后關(guān)系和(或)指定目地的系統(tǒng)調(diào)用特征的判定，集成的DKS計(jì)數(shù)表，允許DKS根據(jù)由用戶請(qǐng)求特征調(diào)用所提供的DN引導(dǎo)該特征到適當(dāng)系統(tǒng)，以及，OHS發(fā)送適當(dāng)代碼的能力，例如將市話分局特征激活代碼發(fā)送到市話分局特征系統(tǒng)。
為實(shí)現(xiàn)如前文所討論的SFA操作，最好安排電話號(hào)碼表使每個(gè)數(shù)字鍵控電話機(jī)的DN和數(shù)字鍵控電話機(jī)的主線路的市話分局DN相匹配。電話號(hào)碼表是通常稱為系統(tǒng)管理規(guī)格說(shuō)明的一部分。有些前面所介紹的特征利用系統(tǒng)管理規(guī)格說(shuō)明的前綴數(shù)位來(lái)啟動(dòng)市話分局系統(tǒng)之外的呼叫。再，DKS的安裝者布局DKS管理規(guī)格說(shuō)明以包括由主市話分局所期望的“2500”電話機(jī)特征代碼。
市話分局特征有效性一般而言，可在任何市話分局線路上執(zhí)行前面所術(shù)的任何特征，然而市話分局線路必須處在正確狀態(tài)。呼叫發(fā)出、變忙以及重新振鈴每一個(gè)只能相對(duì)于明確分配給DKS管理數(shù)據(jù)中的數(shù)字鍵控電話機(jī)的主要或其他外部線路被調(diào)用。即，這些特征不能加到由DKS特征例如呼叫傳送間接得到的線路上。
DKS不能調(diào)用市話分局特下，除非相應(yīng)特征編碼存在于DKS管理數(shù)據(jù)中的市話分局特征表中。
未指定給數(shù)字電話機(jī)的線路上的特征激活DKS只支持在DKS管理數(shù)據(jù)中分配給數(shù)字鍵控電話機(jī)的線路上的市話分局特征激活。例如，如果用戶從線組獲得一線路，而所獲得線路未分配給用戶數(shù)字鍵控電話機(jī)，則激活任何諸如重新振鈴、呼叫發(fā)出、變忙的市話分局相關(guān)特征的努力會(huì)失效。
特征的自動(dòng)外部主線路選擇使用直接連到市話分局的典型的2500電話機(jī)，用戶在引用諸如呼叫發(fā)出、變忙或呼叫接收的特征之前必須從中心站獲得撥號(hào)音調(diào)。和DKS相反，如果話機(jī)主線路為指定市話分局線路，則對(duì)用戶來(lái)說(shuō)無(wú)需在調(diào)用主線路上市話分局特征之前獲得中心站撥號(hào)音調(diào)。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，DKS選擇市話分局線路。
通過(guò)簡(jiǎn)單特征訪問(wèn)不支持的特征并不是所有和市話分局等價(jià)的用戶可調(diào)用NORSTAR特征通過(guò)SFA是有效的，即在NORSTAR和市話分局組合的某些例子里，數(shù)字鍵控電話機(jī)用戶必須區(qū)分編程鍵或撥號(hào)不同訪問(wèn)代碼以調(diào)用這些特征中每一個(gè)的NORSTAR和市話分局版本。其中一些特征如下
呼叫停置(call park)占線夜間服務(wù)激活傳呼揚(yáng)聲器發(fā)送報(bào)文快速撥號(hào)激活，以及從任何站機(jī)的干線應(yīng)答然而，預(yù)計(jì)對(duì)較復(fù)雜的DKS/市話分局發(fā)信協(xié)議的進(jìn)一步適應(yīng)，這些特征中的某些通過(guò)SFA是可支持的。
市話分局特征代碼的用戶撥號(hào)布局Norstar中的SFA識(shí)別手動(dòng)撥號(hào)的代碼或前面的和另一電話系統(tǒng)功能相關(guān)的由用戶撥號(hào)編程的代碼，例如，市話分局的特征代碼，而不試圖執(zhí)行任何仿真功能。因此更為老練的用戶通過(guò)直接撥號(hào)適當(dāng)?shù)氖性挿志执a(如果需要)能繞過(guò)SFA。例如，如果通過(guò)手動(dòng)撥號(hào)市話分局呼叫發(fā)出特征代碼而不是使用Norstar特征代碼或按下適當(dāng)?shù)逆I用戶能夠調(diào)用市話分局呼叫發(fā)出特征。在這種情形下，不能用DKS假設(shè)這樣調(diào)用的市話分局特征的狀態(tài)，因此在用戶數(shù)字鍵控電話機(jī)給出沒(méi)有呼叫發(fā)出的狀態(tài)指示。
有關(guān)市話分局線路訪問(wèn)的假設(shè)最近在90%-95%的NORSTAR設(shè)備中表現(xiàn)出能夠?qū)⒅辽僖粭l市話分局線分配給每一數(shù)字鍵控電話機(jī)。在有些情況下，話機(jī)有一條以上的市話分局線路分配給它，以提供比只有一條市話分局線路線路的要大的輸入的和/或輸出的呼叫能力。有些用戶可要求有另一話機(jī)市話分局線路的外部特征，用于呼叫應(yīng)答目的。業(yè)已發(fā)現(xiàn)，出去的市話分局線路的共享很少，但這種享的裝備如后所述為DKS所支持。
分機(jī)鍵和主線路的分配在DKS中，可分配數(shù)字鍵控電話機(jī)一特定市話分局或線組作為其主線路，或根本沒(méi)有主線路指定。必須在變?yōu)樵挋C(jī)主線路之前分配外部線路給一話機(jī)。該主線路和數(shù)字鍵控電話機(jī)的分機(jī)鍵相關(guān)連。數(shù)字鍵控電話機(jī)并不把額外線路鍵用于其主線路。這種方法避免用戶因兩種具有相同線路分配的鍵之間的不同而引起混淆。為缺省便利，自動(dòng)分配給每個(gè)話機(jī)的單個(gè)市話分局線路就是該話機(jī)主線路。
例如，DKS啟動(dòng)后，DN2221的第一話機(jī)分配以線路1，DN2222的第2話機(jī)分配以線路2，以至達(dá)到基于DKS尺寸的限制。在小的DKS中，以遞增次序?qū)⒕€路1到8分配給DN2221到2228的話機(jī)。在較大的DKS中，線路1-56以上升次序分配給帶DN2221至2276的話機(jī)。因此，理解這些自動(dòng)線路分配和主線路指定規(guī)則的安裝者可順序地在端口19連接數(shù)字鍵控電話機(jī)使每個(gè)數(shù)字鍵控電話機(jī)接收所要求的市話分局線路。這可消除對(duì)帶有相應(yīng)線路的每個(gè)話機(jī)的手工管理的需要。然而手工管理總是可利用的。
只有一個(gè)市話分局線路或線組可與給定數(shù)字鍵控電話機(jī)上的分機(jī)鍵相關(guān)連，如前所指出，如果用戶需對(duì)多于一條的市話分局線路進(jìn)行直接訪問(wèn)，可將附加線路分配給額外線路鍵。當(dāng)將特定市話分局線路作為其主線路分配給數(shù)字鍵控電話機(jī)時(shí)，該線路以缺省振鈴該話機(jī)直至DKS管理數(shù)據(jù)中規(guī)定為“無(wú)振鈴”(no ring)。
如果沒(méi)有把主線路分配給數(shù)字鍵控電話機(jī)或該主線路是線組，則外部呼叫不直接在數(shù)字鍵控電話機(jī)振鈴，除非當(dāng)數(shù)字鍵控電話機(jī)有一個(gè)或多個(gè)額外線路鍵專門對(duì)振鈴管理。此外，同一市話分局線路可作為主線路分配到一臺(tái)以上的數(shù)字鍵控電話機(jī)上，盡管客戶很少要求這樣做。
DKS和市話分局DN的匹配當(dāng)特定市話分局線路作為其主線路分配給數(shù)字鍵控電話機(jī)時(shí)，安裝者應(yīng)控制與分配給該話機(jī)的主市話分局線路的DN相同的該數(shù)字鍵控電話機(jī)的DKS DN，這允許呼叫者從DKS內(nèi)部或外部撥同樣的號(hào)呼叫該話機(jī)。這增加了由這種形式DN管理所具有的便易性。
分機(jī)鍵的使用DKS中的分機(jī)鍵類似于先有的Norstart系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)中的內(nèi)部通信鍵，該內(nèi)部通信鍵用于表示出現(xiàn)在該數(shù)字鍵控電話機(jī)的任何呼叫(包括從諸如呼叫發(fā)出，呼叫接收和傳送的特征所導(dǎo)出的呼叫)。除非在用戶數(shù)字鍵控電話機(jī)有一對(duì)應(yīng)于出現(xiàn)呼叫的外部線路上的額外線路鍵的場(chǎng)合。分機(jī)鍵也用于表示在該數(shù)字鍵控電話機(jī)上出現(xiàn)的任何市話分局呼叫，包括在分配的市話分局線路上的第二呼叫。
額外線路的規(guī)則額外線路和簡(jiǎn)化撥號(hào)特征兼容。例如按下空閑額外線路鍵接通相關(guān)連顯示器并產(chǎn)生DKS通用撥號(hào)音調(diào)，但實(shí)際上不選擇市話分局線路。如果用戶按下額外線路鍵并撥DKS的DN，則啟動(dòng)內(nèi)部呼叫。呼叫指示從額外線路鍵移至分機(jī)鍵，并在顯示器207上呈現(xiàn)過(guò)渡信息“Norstar呼叫”。此刻，額外線路鍵指示器變得可用于表示它所代表的市話分局線路的輸出狀態(tài)。
如果用戶按下額外線路鍵，然后撥線組訪問(wèn)代碼，則DKS可選擇和該額外線路鍵無(wú)關(guān)連的市話分局線。這時(shí)，由顯示器210在額外線路鍵上顯示的初始呼叫指示接著顯示于分機(jī)鍵上。
當(dāng)額外線路上只有一個(gè)外部呼叫時(shí)(即該線路未分配)，則該呼叫顯示于額外線路鍵。在存在呼叫等待特征時(shí)，第二呼叫的出現(xiàn)使得在分機(jī)鍵上指出該第二呼叫。如果用戶通過(guò)按下額外線路鍵來(lái)選擇原始呼并操縱釋放按鈕203以釋放第一呼叫，則第二呼叫的顯示指示從分機(jī)鍵移到額外線路鍵。在此情形下，在顯示器207中顯示過(guò)渡信息“呼叫轉(zhuǎn)換”，并且額外線路鍵的指示發(fā)出閃爍光以說(shuō)明呼叫正占線。
在主外部市話分局線路上進(jìn)行市話分局呼叫或特征，所述進(jìn)程已為分機(jī)鍵上或另一數(shù)字鍵控電話機(jī)上的額外線路鍵所調(diào)用，或已通過(guò)對(duì)線組訪問(wèn)而被調(diào)用，以及，通過(guò)另一數(shù)字鍵控電話機(jī)上的分機(jī)鍵或額外線路鍵接收的占線特征傳送該線路。
當(dāng)一線路由于被另一數(shù)字鍵控電話機(jī)所使用而在一臺(tái)數(shù)字鍵控電話機(jī)上不能利用時(shí)，在該話機(jī)顯示器207上顯示“在使用(名字)”的信息，所顯信息包括和另一話機(jī)關(guān)聯(lián)的用戶的名字。當(dāng)一線路因其它原因不能利用時(shí)，顯示“線路在使用”的信息。企圖訪問(wèn)不可利用線路用以呼叫啟動(dòng)或特征激活/去激活的用戶接收如下的指示。如該線路已接收通用撥號(hào)音調(diào)，顯示出錯(cuò)信息“在使用(名字)”或“線路在使用”，同時(shí)在該數(shù)字鍵控電話機(jī)伴隨有記錄音調(diào)。該記錄音調(diào)持續(xù)到用戶采取動(dòng)作不再繼續(xù)呼叫。在其它情形下，顯示消息“在使用(名字)”或“線路在使用”伴隨有出錯(cuò)音調(diào)。當(dāng)該信息顯示一小段時(shí)間后，對(duì)用戶當(dāng)前呼叫處理狀態(tài)適宜的信息出現(xiàn)在該數(shù)字鍵控電話機(jī)的顯示器207上。
未分配主線路如果DKSAD話機(jī)主線路規(guī)格說(shuō)明為｀空′(none)則從數(shù)字鍵控電話機(jī)啟動(dòng)外部呼叫的企圖就會(huì)失敗。在此情形下，撥號(hào)外部呼叫的企圖會(huì)導(dǎo)出顯示消息“拒絕接收”(Denied in admin)。如果用戶接收到通用撥號(hào)音調(diào)，該信息伴隨記錄音調(diào)。在其它情況該信息則伴隨出錯(cuò)音調(diào)。
市話分局撥號(hào)音調(diào)按下分機(jī)鍵或外部線路鍵使明顯的線路訪問(wèn)由DKS通用撥號(hào)音調(diào)可聽(tīng)見(jiàn)加以指示，DKS不選擇市話分局線路直至用戶采取需要在該市話分局線路發(fā)送的DTMF的動(dòng)作時(shí)，此時(shí)，DKS選擇該線路，減弱接收如果用戶在沒(méi)以空閑分機(jī)鍵用來(lái)表示該呼叫時(shí)按下額外線路鍵并撥DKS的DN，DKS移去伴隨的額外線路鍵指示并顯示過(guò)渡信息“釋放呼叫”，同時(shí)可聽(tīng)到出錯(cuò)音調(diào)。如果用戶繼續(xù)要求進(jìn)行內(nèi)部呼叫，用戶必須釋放分機(jī)鍵然后重復(fù)前面的呼叫動(dòng)作。
分機(jī)鍵和額外線路鍵上的線路狀態(tài)指示如果數(shù)字鍵控電話機(jī)的主線路是預(yù)定的具體市話分局線路，只要可能便在分機(jī)鍵上示出該線路的狀態(tài)。然而在有些情形下，沒(méi)有用于此目的的分機(jī)鍵。當(dāng)所有數(shù)字鍵控電話機(jī)的分機(jī)鍵已為主市話分局線路無(wú)聯(lián)系的其它呼叫所使用時(shí)便出現(xiàn)這種情形。這些呼叫可包括輸出或輸入的內(nèi)部呼叫，和(或)由其它話機(jī)重改方向的呼叫，和(或)通用撥號(hào)音調(diào)或通用撥號(hào)狀態(tài)的呼叫。在這些場(chǎng)合下，當(dāng)一分機(jī)鍵確實(shí)變得有效時(shí)，DKS將指示器斷“開(kāi)”大約1秒的時(shí)間。如果用戶在該一秒周期內(nèi)選擇該鍵，指示器接“通”，用戶接收到通用撥號(hào)音調(diào)，且未示出外部線路的狀態(tài)。然而，如果用戶在1秒內(nèi)不重選分機(jī)鍵，軟件則給出市話分局線路狀態(tài)，空閑、變化、有效或保持與分機(jī)鍵的關(guān)聯(lián)。
類似地，話機(jī)上額外線路鍵只要可能便示出相連外部市話分局線路的實(shí)際狀態(tài)。如果用戶在外部線路空閑時(shí)，或處于通用撥號(hào)音調(diào)或通用撥號(hào)狀態(tài)時(shí)選擇該鍵，相關(guān)外部市話分局線路開(kāi)始報(bào)警，或可由另一數(shù)字鍵控電話機(jī)所選擇。此時(shí)不能指出相關(guān)連外部市話分局線路的狀態(tài)。如同分機(jī)鍵的情形，當(dāng)用戶釋放額外線路鍵時(shí)，指示器被斷“開(kāi)”，如果在大約1秒鐘內(nèi)用戶設(shè)有重選額外線路鍵，則在額外線路鍵上示出相關(guān)連外部市話分局線路的狀態(tài)。
裝在分機(jī)鍵和額外線路鍵的線路狀態(tài)指示支持諸如對(duì)另一話機(jī)占用的線路的訪問(wèn)、選擇其專用性已被釋放的線路，監(jiān)視線路狀態(tài)的活動(dòng)以了解例如另一話機(jī)何時(shí)已結(jié)束使用。然而，這些鍵上的線路狀態(tài)指示并不包括線組內(nèi)各線狀態(tài)的指示。
在數(shù)字鍵控電話機(jī)的主線路是線組內(nèi)任何線路時(shí)，用戶希望知道線組內(nèi)的有用的空閑線路，數(shù)字鍵控電話機(jī)必須配置指定為線組的在按鈕211-220組內(nèi)的鍵。分機(jī)鍵不是用于說(shuō)明該線組內(nèi)是否有一線路可利用。這稱為“線組忙碌”特征，并允許具有線組鍵的用戶在線組鍵上得到該線組中有無(wú)可用線路的指示。
“線路在使用”狀態(tài)使用主市話分局線路或額外的市話分局線路，用以手動(dòng)或自動(dòng)的呼叫啟動(dòng)或用于特征激活或去激活，當(dāng)線路已忙時(shí)便會(huì)無(wú)效，如同線路正報(bào)警或?yàn)榱硪粩?shù)字鍵控電話機(jī)所使用的情形。當(dāng)出現(xiàn)以下所列條件的任何情形時(shí)，用戶主市話分局線路可為另一數(shù)字鍵控電話機(jī)所使用另一用戶已用DKS呼叫接收特征以應(yīng)答該線路，另一用戶已用DKS訪問(wèn)停置(park)特征以便當(dāng)呼叫已駐留之后連接到一線路，第二用戶包括在與該線路的會(huì)議中，并當(dāng)(主線路)第一用戶分接后保持連接狀態(tài);
主線路振鈴，因?yàn)槭褂肈KS呼叫捕獲特征而在另一數(shù)字鍵控電話機(jī)上應(yīng)答，例如是延遲振鈴傳送、以任何站的干線應(yīng)答，夜間服務(wù)振鈴，呼叫發(fā)出所有呼叫、呼叫發(fā)出無(wú)應(yīng)答或呼叫發(fā)出忙中的任何一種。
該線路為主線路的用戶將其發(fā)送到DKSA唯一的DN，以及在線路共享的設(shè)備里由另一數(shù)字鍵控電話機(jī)選擇該線路。
如前所述的線路共享設(shè)備很少，在這種設(shè)備中，在任何以下所列事件進(jìn)行期間主外部市話分局線路會(huì)不可利用;
線路報(bào)警并通過(guò)另一數(shù)字鍵控電話機(jī)上的分機(jī)鍵、額外線路鍵、或應(yīng)答鍵的操作而應(yīng)答;
音頻通路的聲音而DTMF在該線路上發(fā)信。這樣，用戶實(shí)際上沒(méi)有聽(tīng)到來(lái)自市話分局線路的撥號(hào)音調(diào)。
至少存在這樣一種情形，即用戶可能希望獲得市話分局線路上撥號(hào)音調(diào)。這便是市話分局系統(tǒng)或連接到市話分局的發(fā)送系統(tǒng)使用“似通非通撥號(hào)音調(diào)”(Stuttereddial tone)作為等待指示的信息的場(chǎng)合。在與市話分局系統(tǒng)連接的DKS中，如前面段落所述，當(dāng)摘機(jī)時(shí)用戶不會(huì)接收該“被動(dòng)”消息等待信號(hào)。但是，用戶可按下可編程鍵以校驗(yàn)該信息。為克服此問(wèn)題，用戶可對(duì)鍵206之一進(jìn)行編程以提供包含鏈路特征代碼(F71)的外部自動(dòng)撥號(hào)特征。該按鈕可物理地標(biāo)示以任何便利的標(biāo)簽，例如“校驗(yàn)消息”。
當(dāng)用戶按下該鍵，會(huì)聽(tīng)到未靜噪的市話分局撥號(hào)音調(diào)41，并且當(dāng)該音調(diào)似通非通時(shí)，指出等待消息。
市話分局線路的集中和分享如前指出，可將同一市話分局線路指定為多于一臺(tái)的數(shù)字鍵控電話機(jī)的主線路。這允許多個(gè)數(shù)字鍵控電話機(jī)對(duì)輸入和輸出的呼叫共享同一條市話分局線路。這些話機(jī)中只有一個(gè)可這樣管理使其主DKS的DN與市話分局的DN相匹配。然而，應(yīng)答鍵特征可用于使其余的數(shù)字鍵控電話機(jī)對(duì)呼叫該DN的呼叫振鈴。如前所述，只要分機(jī)鍵對(duì)此目的是可利用的，則在分機(jī)鍵上呈現(xiàn)市話分局線路的狀態(tài)。
將同一主線路分配給多于一臺(tái)的話機(jī)增加由于該線路已為另一數(shù)字鍵控電話機(jī)所使用而用戶撥號(hào)輸出的非DKS呼叫并隨后接收到“在使用(名字)”信息的概率。為簡(jiǎn)化DKS，可在DKS管理數(shù)據(jù)中對(duì)所有將相同線路指定為主線路的話機(jī)將振鈴線路性能選擇為“振鈴”。
如上所述的數(shù)字鍵控電話機(jī)與市話分局的連接可通過(guò)短暫地由線組指定的外部線路完成。該用戶通過(guò)按下編程訪問(wèn)線組的鍵，或通過(guò)將線路槽指定為該數(shù)字鍵控電話機(jī)的主線路而從所要求的線組得到一輸出線路。但通過(guò)從線組得到的線路，簡(jiǎn)化的撥號(hào)特征不能使用。在數(shù)字鍵控電話機(jī)所撥的任何數(shù)位由在實(shí)際外部線路的DKS作為DTMF信息發(fā)送出去，而無(wú)須由DKS對(duì)內(nèi)容加以分析。
分享市話分局線路的結(jié)論由兩個(gè)或多個(gè)數(shù)字鍵控電話機(jī)共享市話分局線路可受有些市話分局特征的功能影響，例如，如果一用戶調(diào)用呼叫發(fā)出特征并使市話分局線路被發(fā)送，呼叫發(fā)出特征也加到其它數(shù)字鍵控電話機(jī)的線路上。類似地，如果用戶調(diào)用市話分局線路上重新振鈴特征，例如響應(yīng)處于忙狀態(tài)被呼叫方，這可取消該線路上另一用戶先前調(diào)用的重新振鈴的特征。當(dāng)作出市話分局重新振鈴建議時(shí)，DKS將振鈴所有數(shù)字鍵控電話機(jī)，該電話機(jī)將市話分局線路指定為主線路或管理進(jìn)程振鈴的額外線路。但該問(wèn)題可假設(shè)每個(gè)數(shù)字鍵控電話機(jī)具有獨(dú)一無(wú)二地指定的主線路并假設(shè)將簡(jiǎn)化特征訪問(wèn)特征限制為在市話分局提供特征所涉及每個(gè)時(shí)刻的主線路用法而得以避免。
“市話分局設(shè)備”符號(hào)的顯示當(dāng)輸出呼叫或特征調(diào)用訪問(wèn)市話分局設(shè)備而不是DKS時(shí)，由顯示器207的第一位置的特定的“市話分局設(shè)備”符號(hào)將該事實(shí)通知用戶。該符號(hào)用來(lái)提醒用戶可能存在對(duì)功能方面或狀態(tài)指示一些限制。這可幫助用戶理解在DKS目的地激活和在市話分局目的地上激活時(shí)諸如重新振鈴，發(fā)送報(bào)文和優(yōu)先呼叫的特征的操作中的差別。目前實(shí)現(xiàn)的“市話分局設(shè)備”符號(hào)是反相視頻(黑色背景上的白色)的加號(hào)。
權(quán)利要求
1.一種在鍵控電話系統(tǒng)中發(fā)信和監(jiān)控通信的方法，該鍵控電話系統(tǒng)含有一中央處理器，其中每一個(gè)可用于電話交換設(shè)備電話線連接的第一端口組，其中每一個(gè)可用于與設(shè)備相連接的另一端口組，每個(gè)與端口相連的設(shè)備包括用于以端口工作信號(hào)格式與端口交換信號(hào)的接口裝置，與第一端口組關(guān)聯(lián)的裝置用于在電話線發(fā)信和監(jiān)控格式與其它端口工作信號(hào)格式之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，所述方法包括以下步驟在規(guī)定了對(duì)電話特征訪問(wèn)的前后關(guān)系中識(shí)別來(lái)自與端口相連設(shè)備的報(bào)文，判定需要電話交換系統(tǒng)的參與的所規(guī)定特征，響應(yīng)報(bào)文的前后關(guān)系仿真電話交換系統(tǒng)特征訪問(wèn)協(xié)議，通過(guò)電話線發(fā)送仿真特征訪問(wèn)協(xié)議，從而使和端口連接的所述設(shè)備的用戶可利用電話交換系統(tǒng)的特征。
2.一種在鍵控電話系統(tǒng)中啟動(dòng)呼叫進(jìn)程的方法，該鍵控電話系統(tǒng)包含其中每一個(gè)可用于電話交換設(shè)備的電話線連接的第一端口組，其中每一個(gè)可用于與設(shè)備相連接的另一端口組，每個(gè)與端口相連的設(shè)備包括用于以端口工作信號(hào)格式與端口交換信號(hào)的接口裝置，與第一端口組關(guān)聯(lián)的裝置用于在電話線傳信和監(jiān)控格式與其它端口工作信號(hào)格式之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，所述方法包括以下步驟a)在一臺(tái)設(shè)備上發(fā)送所撥號(hào)碼，b)識(shí)別所撥號(hào)碼在鍵控電話系統(tǒng)的號(hào)碼表中并在鍵控電話系統(tǒng)內(nèi)繼續(xù)呼叫進(jìn)程，如果未能識(shí)別所撥號(hào)碼，c)占用電話線并通過(guò)電話交換設(shè)備繼續(xù)呼叫進(jìn)程。
3.如權(quán)利要求2所述的啟動(dòng)呼叫進(jìn)程的方法，其特征在于電話線是可利用PBX功能的特定線路組之一，所述方法在步驟(a)之后包含以下步驟ⅰ)識(shí)別所撥號(hào)碼為公共電話號(hào)碼，ⅱ)占用電話線路，并通過(guò)中心站交換機(jī)繼續(xù)呼叫進(jìn)程，并且當(dāng)所撥號(hào)碼未識(shí)別為公共電話號(hào)碼，繼續(xù)步驟(b)。
4.一種鍵控電話系統(tǒng)包含有一中央處理器，其中每一個(gè)可用于電話交換設(shè)備電話線連接的第一端口組，其中每一個(gè)可用于與設(shè)備相連接的另一端口組，每個(gè)與端口相連的設(shè)備包括用于以端口工作信號(hào)格式與端口交換信號(hào)的接口裝置，與第一端口組關(guān)聯(lián)的裝置用于在電話線傳信和監(jiān)控格式與其它端口工作信號(hào)格式之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，所述系統(tǒng)還包含用于識(shí)別來(lái)自與端口連接設(shè)備的報(bào)文的裝置，其中報(bào)文的前后關(guān)系規(guī)定了對(duì)電話特征的訪問(wèn);用于判定所規(guī)定特征是否需要電話交換系統(tǒng)參與并用于提供其指示的裝置，用于按照?qǐng)?bào)文前后關(guān)系及對(duì)指示的響應(yīng)、仿真電話交換系統(tǒng)特征訪問(wèn)協(xié)議的裝置。
5.一種鍵控電話系統(tǒng)包含有一中央處理器，其中每一個(gè)可用于電話交換設(shè)備的電話線連接的第一端口組，其中每一個(gè)可用于與設(shè)備相連接的另一端口組，每個(gè)與端口相連的設(shè)備包括用于以端口工作信號(hào)格式與端口交換信號(hào)的接口裝置，與第一端口組關(guān)聯(lián)的裝置用于在電話線傳信和監(jiān)控格式與其它端口工作信號(hào)格式之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，所述系統(tǒng)還包含用于識(shí)別所撥號(hào)碼在該鍵控電話系統(tǒng)號(hào)碼表內(nèi)，以及指出所撥號(hào)碼不在該號(hào)碼表內(nèi)出現(xiàn)的裝置，以及用于響應(yīng)該指示使所撥號(hào)碼通過(guò)電話線發(fā)送出去的裝置。
6.如權(quán)利要求5所述的鍵控電話系統(tǒng)，其特征在于電話線是提供PBX功能的一組線路中的，所述鍵控電話系統(tǒng)還包括用于指出所撥號(hào)碼為多個(gè)公共電話號(hào)碼之一的裝置，以及響應(yīng)該指示裝置使電話線被占取從而可通過(guò)中心站交換機(jī)繼續(xù)呼叫進(jìn)程的裝置。
7.如前所述的鍵控電話系統(tǒng)。
8.如前所述的鍵控電話系統(tǒng)操作方法。
9.一種鍵控電話系統(tǒng)包含有用于提供任意多個(gè)鍵控電話機(jī)之間、任意多個(gè)鍵控電話機(jī)和可選的用于連接到和電話交換機(jī)關(guān)連的電話干線的電話線路接口之間通信路徑的裝置，用于識(shí)別多個(gè)鍵控電話機(jī)之一的用戶企圖對(duì)鍵控電話系統(tǒng)以外的但另外可通過(guò)電話交換機(jī)實(shí)現(xiàn)的電話特征進(jìn)行訪問(wèn)的裝置，用于占取線路接口之一并使所述通信路徑之一配置于鍵控電話機(jī)和占用線路接口之間的裝置，以及用于仿真所述關(guān)連電話交換機(jī)的協(xié)議的發(fā)信，并代表一臺(tái)鍵控電話機(jī)通過(guò)占用線路接口發(fā)送信令從而調(diào)用電話交換機(jī)電話特征的裝置。
10.一種鍵控電話系統(tǒng)包含有用于在任意多個(gè)鍵控電話機(jī)之間，任意多個(gè)鍵控電話機(jī)與可選的連接到電話交換機(jī)關(guān)連的電話干線的電話線路接口之間提供通信路徑的裝置，用于識(shí)別表示多個(gè)鍵控電話機(jī)之一的用戶明顯的旨在啟動(dòng)到與電話交換機(jī)連接的電話機(jī)的呼叫進(jìn)程的發(fā)信檢查裝置，但該電話機(jī)已由用戶所撥號(hào)，如同該電話機(jī)是另一臺(tái)鍵控電話機(jī)，用于指示所述通信路徑之一置于所述一個(gè)鍵控電話機(jī)和電話線路接口之一之間的裝置，以及用于從用戶名義將所撥號(hào)碼發(fā)送到電話交換機(jī)從而由電話交換機(jī)完成呼叫進(jìn)程的裝置。
11.一種鍵控電話系統(tǒng)的操作方法，該鍵控電話系統(tǒng)包含有一中央處理器、其每一個(gè)可用于電話交換設(shè)備的電話線連接的第一端口組，其中每一個(gè)可用于與設(shè)備相連接的另一端口組，每個(gè)與端口相連的設(shè)備包括用于以端口工作信號(hào)格式與端口交換信號(hào)的接口裝置，與第一端口組關(guān)聯(lián)的裝置用于在電話線傳信和監(jiān)控格式與其它端口工作信號(hào)格式之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，所述方法包含以下步驟識(shí)別規(guī)定的電話特征訪問(wèn)的前后關(guān)系的報(bào)文，所述報(bào)文已從與設(shè)備連接的端口發(fā)送出，判定規(guī)定的特征需要以下之一ⅰ)鍵控電話系統(tǒng)單獨(dú)參與，ⅱ)電話交換機(jī)的參與，在ⅰ)的情形下，調(diào)用規(guī)定的電話特征，而在ⅱ)的情形下，響應(yīng)報(bào)文前后關(guān)系仿真電話交換機(jī)的特征訪問(wèn)協(xié)議，以及通過(guò)電話線路將仿真特征訪問(wèn)協(xié)議發(fā)送出去從而使與設(shè)備連接的所述端口的用戶可利用該電話交換機(jī)的特征。
12.一種在鍵控電話系統(tǒng)中啟動(dòng)呼叫進(jìn)程的方法，該鍵控電話系統(tǒng)包含有其每一個(gè)可用于電話交換設(shè)備的電話線連接的第一端口組，其中每一個(gè)可用于與設(shè)備相連接的另一端口組，每個(gè)與端口相連的設(shè)備包括用于以端口工作信號(hào)格式與端口交換信號(hào)的接口裝置，與第一端口組關(guān)聯(lián)的裝置用于在電話線傳信和監(jiān)控格式與其它端口工作信號(hào)格式之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，所述方法包括以下步驟a)識(shí)別呼叫進(jìn)程中所撥號(hào)碼為以下之一ⅰ)對(duì)應(yīng)于鍵控電話系統(tǒng)電話號(hào)碼表內(nèi)電話號(hào)碼的號(hào)碼，ⅱ)在鍵控電話系統(tǒng)號(hào)碼表內(nèi)無(wú)對(duì)應(yīng)電話號(hào)碼的電話號(hào)碼，b)在ⅰ)的情形下，繼續(xù)鍵控電話系統(tǒng)內(nèi)的呼叫進(jìn)程，以及c)在ⅱ)的情形下，占用電話線并繼續(xù)通過(guò)電話線和電話交換機(jī)的呼叫進(jìn)程。
13.一種鍵控電話系統(tǒng)，包含有用于在任意多個(gè)鍵控電話機(jī)之間以及任意的多個(gè)鍵控電話機(jī)和可選的用于連接到與電話交換機(jī)相關(guān)電話干線的電話線路接口之間提供通信路徑的裝置，用于識(shí)別指示多個(gè)鍵控電話機(jī)之一的用戶企圖對(duì)該鍵控電話系統(tǒng)以外但可由電話交換機(jī)實(shí)現(xiàn)的電話特征訪問(wèn)的前后關(guān)系報(bào)文、以及提供其指示的裝置，用于響應(yīng)所述指示占用線路接口之一并將所述通信路徑之一置于鍵控電話機(jī)和占用線路的接口之間的裝置，用于產(chǎn)生所述電話交換機(jī)協(xié)議中第一次提及報(bào)文的前后關(guān)系的報(bào)文，并將產(chǎn)生的報(bào)文通過(guò)占用的線路接口發(fā)送出去從而在電話交換機(jī)中調(diào)用該電話特征的裝置。
14.一種鍵控電話系統(tǒng)包括有其中每一個(gè)可用于電話交換機(jī)電話線連接的第一端口組，每個(gè)可接端口設(shè)備包括用端口工作信號(hào)格式與端口交換信號(hào)的接口裝置，其中每一個(gè)可用于和可接端口設(shè)備之一相連接的另一端口組，和第一端口組關(guān)連用于在電話線發(fā)信和監(jiān)控格式與所述另一端口組工作信號(hào)格式之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換的裝置，以及用于將通信路徑備置于所述另一端口組任何端口之間、和所述另一端口組的任何端口與所述第一端口組任何端口之間的裝置，該鍵控電話系統(tǒng)還包括用于識(shí)別所述另一端口組工作信號(hào)格式的報(bào)文為代表如下之一對(duì)應(yīng)的所撥號(hào)碼的裝置，x)公共電話的電話號(hào)碼，y)鍵控電話系統(tǒng)的電話號(hào)碼，z)非x)非y)，以及用于響應(yīng)對(duì)x)及z)的識(shí)別使所撥號(hào)碼通過(guò)變換裝置和一條電話線發(fā)送出去的裝置。
全文摘要
備有連接到電話交換機(jī)電話線的端口和連接到包括鍵控電話機(jī)的終端設(shè)備的端口的鍵控電話系統(tǒng)提供有識(shí)別預(yù)期呼叫或特征訪問(wèn)是否超過(guò)鍵控電話系統(tǒng)的能力。如果超過(guò)，則為終端設(shè)備仿真電話交換機(jī)的發(fā)信協(xié)議并通過(guò)電話線之一發(fā)送使呼叫或特征訪問(wèn)的過(guò)程得以繼續(xù)就如同終端設(shè)備用戶已啟動(dòng)了電話交換機(jī)的發(fā)信協(xié)議。
文檔編號(hào)H04M9/00GK1055854SQ9110252
公開(kāi)日1991年10月30日 申請(qǐng)日期1991年4月12日 優(yōu)先權(quán)日1990年4月12日
發(fā)明者C·D·懷特, R·B·斯托里, A·G·奧弗斯 申請(qǐng)人:北方電信有限公司