專利名稱：按鍵電話系統(tǒng)聯(lián)機通話過程中的人機對話方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明涉及控制按鍵電話系統(tǒng)的方法，特別涉及聯(lián)機通話過程中的人機對話(以下稱MMC)方法。
涉及按鍵電話系統(tǒng)聯(lián)機通話過程中人機對話方法的本發(fā)明是在韓國專利申請17611/1995基礎(chǔ)上提出的，這里也把該專利申請引作參考。
通常，按鍵電話系統(tǒng)(按鍵系統(tǒng))都具備MMC功能供修整控制按鍵電話系統(tǒng)的數(shù)據(jù)組用。按照MMC功能，電話用戶可以指定各種各樣的功能，例如設(shè)定自動應(yīng)答方式、轉(zhuǎn)送呼叫、設(shè)定時間、顯示家庭電話號碼、設(shè)定電話號碼和限制長途呼叫等。
按鍵電話系統(tǒng)一般的MMC通常是這樣進行的首先，按壓MMC方式鍵鈕，然后在按鍵電話與系統(tǒng)連接的空閑狀態(tài)下輸入相應(yīng)的代碼。然而，一般用戶要完全記住上述相應(yīng)的代碼和MMC功能有困難，即使有操作手冊要輕易地修改上述好幾種功能也是有困難的。因此，用戶就得打電話向按鍵電話系統(tǒng)專家請教MMC的使用方法。
然而，如上所述，一般設(shè)定按鍵電話系統(tǒng)MMC的方法是只能在輸入端(按鍵電話)處于空閑狀態(tài)下啟用的，這樣就不能在向?qū)＜也樵兊耐瑫r使用MMC功能，這是我們所不希望的。
本發(fā)明的目的是要解決現(xiàn)有技術(shù)的上述問題，提供一種在MMC終端摘機情況下可以啟用的在聯(lián)機通話期間的MMC。
本發(fā)明按鍵電話系統(tǒng)聯(lián)機通話過程中的人機對話包括下列步驟(a)核實與按鍵電話系統(tǒng)連接的預(yù)定終端在其與售后技術(shù)服務(wù)中心的聯(lián)機通話中是否輸入了MMC方式的主要數(shù)據(jù)；(b)核實輸入MMC方式主要數(shù)據(jù)時所述預(yù)定終端是否輸入MMC代碼數(shù)據(jù)；(c)輸入了MMC代碼數(shù)據(jù)時設(shè)定所輸入的MMC代碼數(shù)據(jù)相應(yīng)的功能；(d)終端設(shè)備輸入MMC方式主要數(shù)據(jù)時履行MMC方式。


圖1示出了一般按鍵電話系統(tǒng)終端的連接狀態(tài)；圖2是本發(fā)明一個最佳實施例的聯(lián)機通話過程中人機對話過程的流程圖。
下面參看附圖詳細說明本發(fā)明的一個最佳實施例。
圖1示出了一般按鍵電話系統(tǒng)的連接狀態(tài)，其中按鍵電話系統(tǒng)100與按鍵電話機或其它一般電話機相連接。按鍵電話系統(tǒng)100是公知技術(shù)。因此，為不致脫離本發(fā)明的主要范圍，這里沒有對按鍵電話系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及其工作過程進行說明。圖2是本發(fā)明一個最佳實施例的聯(lián)機通話過程中人機對話過程的流程圖。
參看上述圖1和圖2，在按鍵電話機摘機期間，按鍵電話系統(tǒng)100在步驟201檢測是否有按鍵從按鍵電話機輸入。
有按鍵輸入時，按鍵電話系統(tǒng)100就在步驟203核實按鍵輸入是否在聯(lián)機通話過程的MMC方式下進行的。若按鍵輸入不是在聯(lián)機通話過程的MMC方式下進行時，按鍵電話系統(tǒng)100就在步驟205履行按鍵輸入相應(yīng)的程序。然而，當步驟203的按鍵輸入經(jīng)核實是在聯(lián)機通話過程的MMC方式下進行的，按鍵電話系統(tǒng)100就在步驟207檢測有無MMC代碼輸入。在上述步驟中檢測出有MMC代碼鍵輸入時。按鍵電話系統(tǒng)100就在步驟209啟用按鍵電話系統(tǒng)對應(yīng)于該代碼的功能程序。另一方面，當在步驟207或步驟209之后沒有檢測出MMC代碼鍵，按鍵電話系統(tǒng)100就在步驟211核實是否有聯(lián)機通話過程MMC方式鍵從按鍵電話機輸入。接著，當有聯(lián)機通話過程MMC方式鍵輸入時，按鍵電話系統(tǒng)100就完成聯(lián)機通話過程MMC方式程序。在上述步驟沒有檢測出有聯(lián)機通話過程MMC方式鍵輸入時，系統(tǒng)100就在步驟213檢測原先處于摘機狀態(tài)的按鍵電話機現(xiàn)在是否處于掛機狀態(tài)。
這時，若該狀態(tài)不是呼叫結(jié)束狀態(tài)，系統(tǒng)100就返回步驟207。簡而言之，通過按鍵電話機與服務(wù)中心(即中心局)接通時，用戶的按鍵電話系統(tǒng)100可通過按鍵電話履行MMC功能啟用若干功能程序。
為更好地理解本發(fā)明，下面再舉一個實例。
按鍵電話用戶需要在按鍵電話摘機情況下使用若干功能中的更改時間功能而向服務(wù)中心打電話時，服務(wù)中心就告訴用戶時間更改功能的按鍵操作順序。換句話說，若用戶在摘機狀態(tài)下按壓按鍵電話的MMC鍵鈕，顯示器上就顯示出“PROGAMMING MODE ENTERPGMID”的信息。若按壓“800”相應(yīng)的按鈕，顯示器上就顯示出“ENABLE TECH.PROG PASSCODE”的信息。接著，按壓對應(yīng)于系統(tǒng)技術(shù)口令的4個數(shù)字，顯示器上就顯示出“ENABLE TECH.PROGDISABLE TENANT1”。這時，按壓對應(yīng)于“1”的按鈕，“不工作”狀態(tài)就轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮ぷ鳌睜顟B(tài)。接著，若按壓按鈕電話機對應(yīng)于“說話”的按鈕，顯示器上就顯示“801TECH.PASSCODE SELECTPROG.ID”的信息。而若按壓“505”相應(yīng)的按鈕，顯示器上就顯示出“ 0LD6031331952，NEWYYMMDDWHHMM”的信息。其中，“YY”表示年份的最后兩個數(shù)字，“MM”表示月份的兩個數(shù)字，“W”表示星期(即0星期日；1星期一；…6星期六)，“HH”表示24小時制的點鐘值。舉例說，當時按壓“96031331958”相應(yīng)的按鈕時，顯示器上就顯示出“1996年3月13日星期三下午7時58分”的信息。接著，在摘機狀態(tài)下按壓MMC按鈕，就終止了時間更改功能。
綜上所述，本發(fā)明的好處是，可以在摘機狀態(tài)下按照服務(wù)中心的指示操動各鍵鈕履行按鍵電話系統(tǒng)的MMC功能。
上面已就本發(fā)明目前認為最佳的實施例進行了說明，但本技術(shù)領(lǐng)域的行家們都知道，在不脫離本發(fā)明真正范圍的前提下是可以對上述實施例進行種種更改和修改，而且用等效元件代替相應(yīng)的元件的。
權(quán)利要求
1.一種按鍵電話系統(tǒng)聯(lián)機通話過程中的人機對話方法，其特征在于包括下列步驟(a)核實與所述按鍵電話系統(tǒng)連接的預(yù)定終端在其與售后服務(wù)中心聯(lián)機通話過程中有否輸入MMC方式主要數(shù)據(jù)；(b)核實有所述MMC方式主要數(shù)據(jù)輸入時MMC代碼數(shù)據(jù)是否是從所述終端輸入的；(c)有所述MMC代碼數(shù)據(jù)輸入時設(shè)定所述輸入的MMC代碼數(shù)據(jù)相應(yīng)的功能；(d)所述MMC方式主要數(shù)據(jù)是從所述終端設(shè)備輸入時履行MMC方式。
2.如權(quán)利要求1所述的聯(lián)機對話過程中的人機對話方法，其特征在于，所述摘機狀態(tài)下的終端是與中心局線路連接的按鍵電話機。
全文摘要
一種按鍵電話系統(tǒng)聯(lián)機通話過程中的人機對話方法，包括下列步驟(a)核實與按鍵電話系統(tǒng)相連接的特定終端在其與售后服務(wù)中心聯(lián)機通話過程中是否輸入了MMC方式主要數(shù)據(jù)；(b)核實輸入有MMC方式主要數(shù)據(jù)時核實MMC代碼數(shù)據(jù)是否是從所述終端輸入的；(c)輸入有MMC代碼數(shù)據(jù)時設(shè)定輸入的MMC代碼數(shù)據(jù)相應(yīng)的功能；且(d)當MMC方式主要數(shù)據(jù)是從終端設(shè)備以偶數(shù)編號的命令輸入時履行MMC代碼。
文檔編號H04M3/42GK1142151SQ9610715
公開日1997年2月5日 申請日期1996年6月26日 優(yōu)先權(quán)日1995年6月26日
發(fā)明者S·K·趙 申請人:三星電子株式會社