專利名稱：用于遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的故障管理系統(tǒng)的制作方法
技術(shù)領(lǐng)域：
本發(fā)明是關(guān)于用于管理遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的終端電路中的故障的故障管理系統(tǒng)，還是關(guān)于操作這樣一故障管理系統(tǒng)的方法慣用的公共遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)包括相對(duì)小數(shù)量的相互連接的主開(kāi)關(guān)和數(shù)量大得多的每一個(gè)被連接到一或二個(gè)主開(kāi)關(guān)的本地開(kāi)關(guān)。本地開(kāi)關(guān)被連接到網(wǎng)絡(luò)的終端電路而這些電路的另一遠(yuǎn)端連接到一終端設(shè)備例如為網(wǎng)絡(luò)用戶設(shè)置的電話設(shè)施。由主開(kāi)關(guān)和本地開(kāi)關(guān)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)被稱為核心網(wǎng)絡(luò)而由終端電路形成的網(wǎng)絡(luò)則被不同地稱為存取網(wǎng)絡(luò)或本地回路。在此說(shuō)明書(shū)中，將其稱之為存取網(wǎng)絡(luò)。某些終端電路被連接到一可能具有或者不具有轉(zhuǎn)換能力的遠(yuǎn)程集中器。然后此遠(yuǎn)程集中器連接到一本地開(kāi)關(guān)。在此說(shuō)明書(shū)中，術(shù)語(yǔ)“本地開(kāi)關(guān)”應(yīng)被解釋為包括本地開(kāi)關(guān)和遠(yuǎn)程集中器兩者。
在一慣用存取網(wǎng)絡(luò)中，各終端電路由一對(duì)銅導(dǎo)線構(gòu)成。一般，各對(duì)銅導(dǎo)線通過(guò)本地開(kāi)關(guān)與終端設(shè)備之間的一系列節(jié)點(diǎn)。這樣的節(jié)點(diǎn)示例有初級(jí)交叉連接點(diǎn)，次級(jí)交叉連接點(diǎn)，分布點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)。
當(dāng)前，光纖已被用于承擔(dān)存取網(wǎng)絡(luò)中的終端電路。在現(xiàn)代的存取網(wǎng)絡(luò)中，銅導(dǎo)線對(duì)和光纖雙方被用來(lái)承擔(dān)終端電路。在終端電路由光纖承擔(dān)時(shí)，此電路將一般通過(guò)本地開(kāi)關(guān)與終端設(shè)備之間數(shù)個(gè)節(jié)點(diǎn)。在各節(jié)點(diǎn)中，來(lái)自本地開(kāi)關(guān)的輸入光纖被劃分成一組沿不同方向散開(kāi)的輸出光纖。當(dāng)終端電路由來(lái)自本地開(kāi)關(guān)的光纖承擔(dān)，最后電路部份可由一對(duì)銅導(dǎo)線承擔(dān)。
不幸的是，終端電路易于發(fā)生故障。在由一對(duì)銅導(dǎo)線承擔(dān)終端電路的情況下，這些故障的示例是斷接、一對(duì)導(dǎo)線的二導(dǎo)線間的短路和導(dǎo)線之一與地之間的短路。在由導(dǎo)線對(duì)構(gòu)成的慣用的存取網(wǎng)絡(luò)的情況中，造成故障的原因包括水侵入節(jié)點(diǎn)和對(duì)節(jié)點(diǎn)的物理?yè)p壞。
當(dāng)一消費(fèi)者報(bào)告一故障時(shí)，可對(duì)終端電路進(jìn)行測(cè)試來(lái)辯別故障原因。然后修復(fù)此故障。但在故障修復(fù)之前用戶將失去此項(xiàng)服務(wù)。
如何對(duì)一存取網(wǎng)絡(luò)中各終端電路例如例行程程的測(cè)試是已知的。這樣的例行程序測(cè)試可檢測(cè)終端電路上的故障。然后即有可能在此終端電路的用戶注意到喪失服務(wù)之前將故障修復(fù)。但現(xiàn)今這樣的例行程序測(cè)試不測(cè)量存取網(wǎng)絡(luò)個(gè)別節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行質(zhì)量。在一節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行質(zhì)量欠佳時(shí)，故障多半會(huì)在通過(guò)此節(jié)點(diǎn)的終端電路中發(fā)展。因而希望能在早先階段檢測(cè)到一運(yùn)行質(zhì)量惡劣的節(jié)點(diǎn)，而最好是在該節(jié)點(diǎn)的惡劣運(yùn)行質(zhì)量已在通過(guò)它的終端電路中引起故障之前。
按照本發(fā)明的一個(gè)方面，提供一種用于遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的操作一故障管理系統(tǒng)的方法，所述遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)包括有一開(kāi)關(guān)和將所述開(kāi)關(guān)連接到為此遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)用戶設(shè)置的終端設(shè)備的終端電路的存取網(wǎng)絡(luò)，每一個(gè)所述終端電路通過(guò)所述開(kāi)關(guān)與其各自的終端設(shè)備之間的一系列節(jié)點(diǎn)，所述故障管理系統(tǒng)包括被配置為對(duì)所述終端電路進(jìn)行電路測(cè)試的電路測(cè)試設(shè)備；和用于控制該電路測(cè)試設(shè)備的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)包括一個(gè)包含有關(guān)所述終端電路和所述節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)的存貯裝置；
所述方法包括下列由所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)執(zhí)行的步驟指示所述電路測(cè)試設(shè)備對(duì)所述終端電路的至少一個(gè)子集的各個(gè)電路進(jìn)行電路測(cè)試和對(duì)每一這樣測(cè)試的電路產(chǎn)生一測(cè)試結(jié)果；將測(cè)試結(jié)果變換成每一個(gè)均指明所測(cè)試電路的運(yùn)行質(zhì)量的電路記分；和對(duì)所述節(jié)點(diǎn)的至少一個(gè)子集的各節(jié)點(diǎn)，將通過(guò)此節(jié)點(diǎn)的被測(cè)試電路的電路記分加以組合以產(chǎn)生指明此節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行質(zhì)量的節(jié)點(diǎn)記分。
通過(guò)提供各節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行質(zhì)量的指示，有可能提早檢測(cè)到個(gè)別節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行質(zhì)量的變壞。這樣或許就可能在通過(guò)此節(jié)點(diǎn)的終端電路中發(fā)生故障之前恢復(fù)運(yùn)行情況。
按照本發(fā)明的另一個(gè)方面，提供一用于包括有一開(kāi)關(guān)和將所述開(kāi)關(guān)連接到為遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)戶設(shè)置的終端設(shè)備終端電路的存取網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的故障管理系統(tǒng)，每一所述終端電路通過(guò)所述開(kāi)關(guān)與其各自的終端設(shè)備之間的一系列節(jié)點(diǎn)，所述故障管理系統(tǒng)包括被配置為對(duì)所述終端電路進(jìn)行電路測(cè)試以產(chǎn)生測(cè)試結(jié)果的電路測(cè)試設(shè)備；含有有關(guān)所述終端電路和所述節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)的存貯裝置；用于將測(cè)試結(jié)果變換成能指明被測(cè)試電路的運(yùn)行質(zhì)量的電路記分；和用于將通過(guò)一結(jié)點(diǎn)的被測(cè)試電路的電路記分加以組合以產(chǎn)生能指明此節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行質(zhì)量的節(jié)點(diǎn)記分。
按照本發(fā)明的又一方面，提供一用于包括有一開(kāi)關(guān)和將所述開(kāi)關(guān)連接到為遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)用戶設(shè)置的終端設(shè)備的終端電路的遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的故障管理系統(tǒng)，每一所述終端電路通過(guò)所述開(kāi)關(guān)與其各自的終端設(shè)備之間的一系列節(jié)點(diǎn)，所述故障管理系統(tǒng)包括被配置為對(duì)所述終端電路進(jìn)行電路測(cè)試以產(chǎn)生測(cè)試結(jié)果的測(cè)試設(shè)備；用于操作所述電路測(cè)試設(shè)備的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)包括有包含有關(guān)所述終端電路和所述節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)的存貯裝置；所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由至少一程序控制以便進(jìn)行以下操作指示所述電路測(cè)試設(shè)備對(duì)所述終端電路的至少一個(gè)子集的各電路執(zhí)行電路測(cè)試為各被測(cè)試電路產(chǎn)生一測(cè)試結(jié)果；將測(cè)試結(jié)果變換成其每一個(gè)能指明測(cè)試電路的運(yùn)行質(zhì)量的電路記分；和對(duì)所述節(jié)點(diǎn)的至少一個(gè)子集的各節(jié)點(diǎn)，組合通過(guò)此節(jié)點(diǎn)的被測(cè)電路的電路記分以產(chǎn)生一能指明此節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行質(zhì)量的節(jié)點(diǎn)記分。
現(xiàn)在參照以下附圖舉例較詳細(xì)地說(shuō)明本發(fā)明，其中

圖1為構(gòu)成其中可應(yīng)用本發(fā)明的遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的部分的存取網(wǎng)絡(luò)和相聯(lián)的本地開(kāi)關(guān)的方框圖；圖2為表示參照?qǐng)D1所述遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的某些本地開(kāi)關(guān)和主開(kāi)關(guān)的配置的方框圖；圖3為表示被用來(lái)為圖1的存取網(wǎng)絡(luò)提供體現(xiàn)本發(fā)明的故障管理系統(tǒng)的遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的組成部分的方框圖；圖4為一典型計(jì)算機(jī)的主要硬件組成的方框圖；圖5為在故障管理系統(tǒng)中執(zhí)行以得到有關(guān)存取網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的參考數(shù)據(jù)的步驟的流程圖；圖6為在故障管理系統(tǒng)中估算存取網(wǎng)絡(luò)中可疑故障的位置所執(zhí)行步驟的流程圖；圖7為故障管理系統(tǒng)的功能方框圖；圖8為說(shuō)明在測(cè)試終端電路時(shí)所作的某些測(cè)量的電路圖；圖9為在故障管理系統(tǒng)中為監(jiān)視存取網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)運(yùn)行情況所執(zhí)行的步驟的流程圖；圖10為說(shuō)明在執(zhí)行圖9的流程圖中所示步驟之一時(shí)如何將一電阻值變換成一轉(zhuǎn)換值的圖形；和圖11為表明通過(guò)利用圖9流程圖中所示步驟由監(jiān)視節(jié)點(diǎn)所得到的一些實(shí)驗(yàn)結(jié)果的圖形。
現(xiàn)在參看圖1，表明一本地開(kāi)關(guān)10和一連接到此本地開(kāi)關(guān)10的慣常的存取網(wǎng)絡(luò)12。此本地開(kāi)關(guān)10和存取網(wǎng)絡(luò)12構(gòu)成一公共遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的部分。本地開(kāi)關(guān)10被連接到存取網(wǎng)絡(luò)12的終端電路或線路。一般，一本地開(kāi)關(guān)連接到數(shù)千個(gè)終端電路。各終端電路或線路在到達(dá)其各自的終端設(shè)備之前通過(guò)數(shù)個(gè)節(jié)點(diǎn)。這些節(jié)點(diǎn)包括初級(jí)交叉連接點(diǎn)、次級(jí)交叉連接點(diǎn)、分布點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，下面將描述這些節(jié)點(diǎn)的示例。
在圖1中所示的慣用存取網(wǎng)絡(luò)12中，各終端電路或線路由一對(duì)銅導(dǎo)線組成。銅導(dǎo)線以一或多個(gè)電纜形式引出本地開(kāi)關(guān)10。這些電纜之一如圖1中所示由引用號(hào)14表示。電纜14距開(kāi)關(guān)10的遠(yuǎn)端被連接到可被置于街道電話亭或地下接線箱中的初級(jí)交叉連接點(diǎn)16。由此初級(jí)交叉連接點(diǎn)16，終端線作為電纜沿?cái)?shù)個(gè)方向分支。為簡(jiǎn)單起見(jiàn)，圖1中僅表示出三個(gè)電纜18、20和22。電纜18的遠(yuǎn)端連接到接合點(diǎn)19。此接合點(diǎn)19被電纜21連接到次級(jí)交叉連接點(diǎn)24。電纜20和22的遠(yuǎn)端被分別連接到次級(jí)交叉連接點(diǎn)26和28。為簡(jiǎn)單起見(jiàn)，在次級(jí)交叉連接點(diǎn)24和16之外的終端線的延續(xù)未被表示。次級(jí)交叉連接點(diǎn)24、26和28被裝在可位于地上或地下的接合點(diǎn)箱中。
由次級(jí)交叉連接點(diǎn)28，終端線再次以電纜形式在數(shù)個(gè)方向上分支。通過(guò)圖例說(shuō)明，圖1表明離開(kāi)次級(jí)交叉連接點(diǎn)28的電纜40、42和44。電纜40和44被各自連接到結(jié)合點(diǎn)46和48。結(jié)合點(diǎn)46和48被分別連接到電纜50和52，它們的另一端連接到分布點(diǎn)54和56。
電纜42的遠(yuǎn)端被連接到結(jié)合點(diǎn)60。結(jié)合點(diǎn)60由電纜62連接到分布點(diǎn)64。為簡(jiǎn)單起見(jiàn)，超出分布點(diǎn)54和56的終端線未加表示。
分布點(diǎn)通常被作為置于電話線桿上的接線盒而實(shí)現(xiàn)。從各分布點(diǎn)，終端線作為單對(duì)銅線向外分支到為網(wǎng)絡(luò)用戶所設(shè)置的終端設(shè)備所在地點(diǎn)。通過(guò)圖例說(shuō)明，圖1表示離開(kāi)分布點(diǎn)64的二單對(duì)銅導(dǎo)線70、72。銅線對(duì)70和72的遠(yuǎn)端被分別連接到終端設(shè)備74、76。如所公知的，終端設(shè)備可取各種不同形式。例如，終端設(shè)備可以是一公用電話亭中的公用電話，置于私人家庭或辦公室中的電話設(shè)施，或者是被裝在消費(fèi)地點(diǎn)的傳真機(jī)或計(jì)算機(jī)。
在圖1所示例中，每一個(gè)結(jié)合點(diǎn)19、46、48和60均被用來(lái)將二個(gè)電纜連接到一起。結(jié)合點(diǎn)也可被用來(lái)將二個(gè)或更多的較小的電纜連接到一較大的電纜。
電纜14被置于一導(dǎo)管中。電纜14中的空氣壓力保持高于周圍環(huán)境的壓力。這防止水侵入電纜14。
各終端線路中，每對(duì)的二導(dǎo)線被指定為A線和B線。在本地開(kāi)關(guān)10上，為將電流加給線路，在A線與B線之間加以50V的偏置電壓。因?yàn)橥ㄟ^(guò)利用電池在早期的交換機(jī)中使用此偏置電壓，所以此偏置電壓仍然可知為電池電壓。在終端設(shè)備中，A線與B線被一電容器連接，當(dāng)此終端設(shè)備不在應(yīng)用中時(shí)可檢測(cè)到它的存在。
存取網(wǎng)絡(luò)10中的終端線路易于出故障。這些故障的主要原因是對(duì)在本地開(kāi)關(guān)10與終端設(shè)備之間終端線路所通過(guò)的節(jié)點(diǎn)的水的侵入和物理?yè)p傷。由于節(jié)點(diǎn)中的原因會(huì)發(fā)生五個(gè)主要故障。這些故障是斷接，短路，不合格電池電壓，接地故障和低絕緣電阻。本地開(kāi)關(guān)與終端設(shè)備之間終端線被中斷時(shí)發(fā)生斷接。A線與B線被連接到一起時(shí)發(fā)生短路，在一終端線的A線或B線短路連接到另一線路的B線時(shí)發(fā)生不合格電池電壓。當(dāng)A線或B線被接到地或另一線路的A線時(shí)發(fā)生接地故障。在A線與B線間的或?qū)Ь€之一與地間的或?qū)Ь€之一與另一線路的導(dǎo)線之間的電阻低于一可接受值時(shí)形成低絕緣電阻。
為檢測(cè)存取網(wǎng)絡(luò)12的終端線路中的故障，本地開(kāi)關(guān)10設(shè)置有一線路測(cè)試器80。此線路測(cè)試器80可從本地開(kāi)關(guān)10，或者如下面將更詳細(xì)說(shuō)明的，從一遠(yuǎn)地操作。此線路測(cè)試器80能進(jìn)行各種測(cè)試，如將在下面說(shuō)明的例子。市場(chǎng)供應(yīng)有用于本地開(kāi)關(guān)的各種不同型號(hào)的線路測(cè)試器。在本例中，此線路測(cè)試器80由英國(guó)Porta Systems ofCoventry供給。
現(xiàn)在參看圖2，說(shuō)明本地開(kāi)關(guān)10所存在的遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的某些開(kāi)關(guān)。除本地開(kāi)關(guān)10外，圖2還顯示二主開(kāi)關(guān)90、91和另一本地開(kāi)關(guān)92。主開(kāi)關(guān)90、91主開(kāi)關(guān)完整相互連接的網(wǎng)絡(luò)的部分。本地開(kāi)關(guān)10和92為數(shù)量大得多的本地開(kāi)關(guān)的部分。各本地開(kāi)關(guān)被連接到一或二個(gè)主開(kāi)關(guān)。這樣，主開(kāi)關(guān)90、91將本地開(kāi)關(guān)連接到一起。
現(xiàn)在參看圖3，表示設(shè)置有用于存取網(wǎng)絡(luò)12的故障管理系統(tǒng)的遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的本地開(kāi)關(guān)10和組成部分。這些組成部分包括線路測(cè)試器80，用于遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)系統(tǒng)100，和存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102。
如圖3中所示，線路測(cè)試器80包括一包含實(shí)際進(jìn)行線路測(cè)試的電子設(shè)備的測(cè)試頭104和針對(duì)此測(cè)試頭104的控制器106?？刂破?06采用計(jì)算機(jī)式?？刂破?06可由一與它連接的和設(shè)在本地交換機(jī)10中的工作站108操作。控制器106還被連接到客戶服務(wù)系統(tǒng)100和存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102雙方并能通過(guò)連接到客戶服務(wù)系統(tǒng)100或存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102的工作站操作。
客戶服務(wù)系統(tǒng)100也為一計(jì)算機(jī)，它能從連接到它的多個(gè)工作站中任一個(gè)操作。在圖3中，表示一個(gè)這樣的工作站，以引用號(hào)110指示?？蛻舴?wù)系統(tǒng)100由公共遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的操作員應(yīng)用，這些操作員與網(wǎng)絡(luò)的客戶直接電話聯(lián)系。與這些操作員一起，客戶服務(wù)系統(tǒng)用于向客戶提供各種不同服務(wù)。這些服務(wù)包括提供新的電話線路，回答帳單查詢和應(yīng)答從客戶接收的故障報(bào)告。
存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102也是一計(jì)算機(jī)，它能由多個(gè)工作站之一操作。這些工作站之一如圖3中所示并以引用號(hào)112指示。存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102用于管理存取網(wǎng)絡(luò)12以及與此存取網(wǎng)絡(luò)12相同的通用地理區(qū)域中的多個(gè)其他存取網(wǎng)絡(luò)。該存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)針對(duì)每一個(gè)它管理的存取網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種操作管理。這些操作包括提供新設(shè)備，登記關(guān)于網(wǎng)絡(luò)中工程師所執(zhí)行工作的數(shù)據(jù)，保存關(guān)于各存取網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)的終端線路和節(jié)點(diǎn)和故障管理的數(shù)據(jù)。連接到存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102的工作站也被連接到客戶服務(wù)系統(tǒng)100。如圖3中所示，客戶服務(wù)系統(tǒng)100與存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102被連接到一起。
由與存取網(wǎng)絡(luò)12中故障的檢測(cè)和管理分離的客戶服務(wù)系統(tǒng)100和存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102所進(jìn)行的操作非本發(fā)明的組成部分，將不加詳細(xì)說(shuō)明。
雖然在此例中用于存取網(wǎng)絡(luò)12的故障管理系統(tǒng)由線路測(cè)試器80、客戶服務(wù)系統(tǒng)100和存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102構(gòu)成，但此故障管理系統(tǒng)也可能僅由線路測(cè)試器80自身來(lái)提供。為實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，將需要增加適當(dāng)?shù)能浖綐?gòu)成控制器106的計(jì)算機(jī)。在一小網(wǎng)絡(luò)中，這可能是一提供故障管理系統(tǒng)的適當(dāng)形式。但在大公共網(wǎng)絡(luò)中最好將故障管理系統(tǒng)集成進(jìn)客戶服務(wù)系統(tǒng)100和存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102。
如上面提到的，控制器106、客戶服務(wù)系統(tǒng)100和存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102各自均作為一計(jì)算機(jī)而實(shí)現(xiàn)。一計(jì)算機(jī)的主要硬件構(gòu)成部件如圖4中所示，它們包括一中央處理單元(CPU)120，存貯裝置122，鍵盤124，視頻顯示裝置(VDU)126和用于將此計(jì)算機(jī)連接到其他計(jì)算機(jī)的輸入輸出端口128。存貯裝置122包括硬盤存貯裝置，軟盤存貯裝置，隨機(jī)存取存貯器和只讀存貯器。存貯裝置122被用來(lái)存放計(jì)算機(jī)所用數(shù)據(jù)，也用來(lái)存放控制計(jì)算機(jī)的程序。
如下面將說(shuō)明的，在故障管理系統(tǒng)中，被用于發(fā)現(xiàn)終端線路中的故障的參數(shù)之一，只要它可得到，是終端線路所通過(guò)的各節(jié)點(diǎn)至本地開(kāi)關(guān)10的距離。在一典型的存取網(wǎng)絡(luò)中，這些距離對(duì)于一些、但不是所有的節(jié)點(diǎn)為已知的。對(duì)于某些這樣的節(jié)點(diǎn)，此距離由存取網(wǎng)絡(luò)的電纜布局圖可知道。在本示例中，在這些距離由布局圖可知時(shí)，在客戶服務(wù)系統(tǒng)100和存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102中同時(shí)保持適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)。
這一示例的故障管理系統(tǒng)還提供在一節(jié)點(diǎn)被工程人員打開(kāi)時(shí)測(cè)量此節(jié)點(diǎn)至本地開(kāi)關(guān)10的距離的方法。測(cè)量這一距離時(shí)所進(jìn)行操作的流程圖如圖5中所示，現(xiàn)在討論這些操作。
開(kāi)始，在步驟140，一工程師打開(kāi)一節(jié)點(diǎn)和對(duì)位于連接到此存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102的工作站之一的同事發(fā)出電話呼叫，要求他進(jìn)行線路測(cè)試。然后，在步驟142，他斷接此節(jié)點(diǎn)的線路對(duì)之一并將這一線路對(duì)的電話簿號(hào)碼給予他的同事。在步驟144，利用他的工作站與線路測(cè)試器80之間的連接，此同事指示線路測(cè)試器80對(duì)此打開(kāi)的線路對(duì)進(jìn)行線路測(cè)試。在這些線路測(cè)試中，測(cè)量A線與B線間的電阻，A線與B線間的電容，A線與地間的電容和B線與地間的電容。
然后在步驟146，線路測(cè)試器80利用測(cè)試結(jié)果來(lái)計(jì)算開(kāi)關(guān)至節(jié)點(diǎn)的距離。接著在步驟148中，在客戶服務(wù)系統(tǒng)中存貯除成為結(jié)合點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)外的包括有至該節(jié)點(diǎn)的距離的測(cè)試結(jié)果。最后在步驟150，包括至該節(jié)點(diǎn)的距離的測(cè)試結(jié)果被存放進(jìn)存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)150。步驟150中對(duì)包括結(jié)合點(diǎn)在內(nèi)的所有節(jié)點(diǎn)存貯這些結(jié)果。
通過(guò)每次打開(kāi)一節(jié)點(diǎn)執(zhí)行圖5的流程圖中所示操作，即可逐漸地建立包括節(jié)點(diǎn)至開(kāi)關(guān)的距離在內(nèi)的參考數(shù)據(jù)。圖5中所示一系列操作在被置于控制器106、客戶服務(wù)系統(tǒng)100和存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102中的計(jì)算機(jī)程序的控制下執(zhí)行。
控制器106被編程以使測(cè)試頭104每天夜里對(duì)存取網(wǎng)絡(luò)12的各終端線路進(jìn)行一系列的例行程序測(cè)試。這些測(cè)試將參照?qǐng)D8中所示電路圖加以解釋。
為測(cè)試一線路，將其從開(kāi)關(guān)10斷開(kāi)并連接到測(cè)試頭104。圖8表示一被測(cè)試線路400。此線路400具有A線402和B線404。線路400的距開(kāi)關(guān)10遠(yuǎn)的端頭被連接到終端設(shè)備406。每一線路402、404具有取決于其直徑和從本地開(kāi)關(guān)至終端設(shè)備406的距離的電阻。并且每一導(dǎo)線402、404被涂上塑料或紙材的絕緣材料。絕緣材料的作用是提供各導(dǎo)線與相鄰導(dǎo)線之間的絕緣。絕緣材料的損壞或?qū)Ь€材料的氧化可能導(dǎo)致相鄰導(dǎo)線間的電阻下降。
導(dǎo)線402、404之間的絕緣效果可由測(cè)量A線402與B線404間的電阻R1和B線404與A線402間的電阻R2確定。電阻R1和R2可能因如二極管D1和D2所示的整流效應(yīng)而不同。對(duì)于良好狀態(tài)中的電路，電阻R1和R2很高，大于一兆歐。絕緣材料的損傷或氧化會(huì)使電阻R1、R2下降一個(gè)取決于損壞或氧化的嚴(yán)重程度而定的量值。如果絕緣材料被整體損壞以致A和B線實(shí)際上相互接觸，電阻R1、R2的值將取決于測(cè)試頭80與損傷點(diǎn)間的距離但通常在0至1500Ω的范圍。氧化能導(dǎo)致導(dǎo)線的有效相互接觸。
僅斷接被測(cè)試的線路440的A、B線402、404。其他線路中，A線與B線間被加以偏置電壓50V。圖8中，其他線路的A線被集中地表示為在開(kāi)關(guān)10處連接到地的導(dǎo)線410。其他線路的B線被集中地表示為在開(kāi)關(guān)處連接到一50V的電位的導(dǎo)線412。
如果將A線402或B線404與相鄰A或B線之一隔開(kāi)的絕緣材料被損壞，或者如果導(dǎo)線之一遭受氧化，可能有電流流通。A線和B線402、404與相鄰A和B線間的絕緣效果可由測(cè)量A線402與相鄰A線410間的電阻R3、A線402與相鄰B線412間的電阻R4、B線404與相鄰A線410間的電阻R5、和B線404與相鄰B線412間的電阻R6來(lái)確定。
對(duì)于良好電路，電阻R3、R4、R5、R6很高，大于1兆歐。對(duì)絕緣材料的損傷可能使得電阻R3、R4、R5、R6中一個(gè)或多個(gè)下降一個(gè)取決于損壞嚴(yán)重程序的量值。如果A線402或B線404與相鄰導(dǎo)線間的絕緣材料遭到整體破損以致二導(dǎo)線實(shí)際相互接觸，則此二接觸導(dǎo)線間的電阻將取決于測(cè)試頭80與損傷點(diǎn)之間的距離但一般將在0至1500歐姆的范圍內(nèi)。氧化也可能導(dǎo)致二導(dǎo)線的有效相互接觸。
A和B線402、404和它們間的絕緣材料起一電容器的作用。圖8中，A與B線間的電容被表示為具有值C1。線路的A與B線間的電容值將取決于線路的長(zhǎng)度。線路400的斷開(kāi)將降低由測(cè)試頭80測(cè)量得的電容值C1。圖8還表明A線402與地間的電容C2和B線404與地間的電容C3。
每夜，控制器106促使測(cè)試頭80針對(duì)存取網(wǎng)絡(luò)12的各終端線測(cè)量電阻R1、R2、R3、R4、R5、R6和電容C1、C2、C3。控制器106還使該測(cè)試頭80檢查是否有終端設(shè)備連接在線路端頭。終端設(shè)備具有標(biāo)準(zhǔn)電容值。當(dāng)終端設(shè)備被連接時(shí)，其電容值被從測(cè)試頭所測(cè)得的電容減除以得到電容C1。對(duì)每一終端線，測(cè)試結(jié)果被針對(duì)其電話登記號(hào)存貯在存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102中。
控制器106將測(cè)試結(jié)果傳送到存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102。存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102檢驗(yàn)針對(duì)各終端線的一系列測(cè)試的結(jié)果是否存在可疑的故障。有可能的故障包括有斷接，短路，不合格電池電壓，接地故障和低絕緣電阻。
在懷疑有一故障時(shí)，對(duì)線路的故障名稱和測(cè)試結(jié)果被針對(duì)其電話登記號(hào)或與此線路相連系的交換機(jī)中的識(shí)別符存貯進(jìn)存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102中。每夜發(fā)現(xiàn)的可疑故障的細(xì)節(jié)可為存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102的操作人員查閱。在合適時(shí)，操作員可對(duì)要修復(fù)的故障的給出指令。
如上面提到的，有關(guān)終端線和節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)被存貯在存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102中。對(duì)各節(jié)點(diǎn)，這種數(shù)據(jù)包括有此節(jié)點(diǎn)中技術(shù)干預(yù)的歷史，節(jié)點(diǎn)中存在或不存在作用著的技術(shù)干預(yù)，和存在或不存在關(guān)于節(jié)點(diǎn)情況的作用著的不利的直觀報(bào)告。存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102中還存儲(chǔ)有關(guān)于主電纜14中失壓的數(shù)據(jù)。
存取網(wǎng)絡(luò)12的布局圖被存貯在客戶服務(wù)系統(tǒng)100和存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102中。對(duì)各線路因而亦即對(duì)各電路，此布局圖記錄路由因而即線路所通過(guò)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)。對(duì)每一節(jié)點(diǎn)，它記錄通過(guò)此節(jié)點(diǎn)的線路。
參看圖6，表示在一客戶向客戶服務(wù)系統(tǒng)100的操作員報(bào)告存取網(wǎng)絡(luò)12的一個(gè)終端線的故障時(shí)可能進(jìn)行的系列操作的流程圖。如將成為明顯的，在適當(dāng)?shù)那闆r下，產(chǎn)生以在各節(jié)點(diǎn)存在故障的可能性的順序排列的終端線所通過(guò)的節(jié)點(diǎn)的清單。
一開(kāi)始，在步驟200，一客戶向客戶服務(wù)系統(tǒng)中的操作人員報(bào)告一終端線上的故障。如果操作員認(rèn)為故障在存取網(wǎng)絡(luò)12中，操作員即發(fā)送一指示到線路測(cè)試器80的控制器106對(duì)終端線進(jìn)行一系列測(cè)試。然后線路測(cè)試器80進(jìn)行與其每夜對(duì)終端線進(jìn)行的測(cè)試相同的一系列測(cè)試。此系列測(cè)試結(jié)果則由線路測(cè)試器80發(fā)送到存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102。存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102檢驗(yàn)此結(jié)果看是否存在可疑的故障，和在適當(dāng)時(shí)估算故障距本地開(kāi)關(guān)10的距離?？梢晒收系募?xì)節(jié)被傳送到客戶服務(wù)系統(tǒng)100。
在客戶服務(wù)系統(tǒng)中的操作人員認(rèn)為存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102中操作員有必要檢查該故障時(shí)，在步驟201，客戶服務(wù)系統(tǒng)中的操作人員要求存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102的操作員檢查此故障。
然后存取控制系統(tǒng)中的操作員確定如何處理故障報(bào)告。這一決定將取決于可疑故障的細(xì)節(jié)和他對(duì)存取網(wǎng)絡(luò)12中終端線的狀態(tài)的了解。例如，如果故障報(bào)告指明存在有斷接和操作員知道終端線所通過(guò)的節(jié)點(diǎn)之一被嚴(yán)重?fù)p壞但在修復(fù)中，則操作人員僅通知客戶故障正在修復(fù)中就行了。通常，操作員將確定獲得一按各節(jié)點(diǎn)存在故障的可能性的次序排列的終端線所通過(guò)節(jié)點(diǎn)的清單。如果操作員決定要得到這種清單，在步驟203中，操作員即調(diào)用一排隊(duì)算法。圖6中所示流程圖的其余部分即為這一算法中執(zhí)行的步驟。
在步驟204中輸入排隊(duì)算法。此排隊(duì)算法被保持為存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102的程序的一部分。如將由以下的說(shuō)明中成為明顯的，對(duì)此終端線上懷疑存在有故障的每一節(jié)點(diǎn)，對(duì)一系列有關(guān)存在于節(jié)點(diǎn)上的可疑故障的可能性的因素的每一個(gè)估算一單獨(dú)記分，然后將這些單獨(dú)記分加以組合以產(chǎn)生針對(duì)該節(jié)點(diǎn)的組合記分。然后節(jié)點(diǎn)被按照它們的組合記分加以排隊(duì)。在估算各單獨(dú)記分中，應(yīng)用故障報(bào)告中所含的數(shù)據(jù)以及有關(guān)節(jié)點(diǎn)和終端線的存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中所含的數(shù)據(jù)。
在輸入排隊(duì)算法之后，在步驟205中辯識(shí)懷疑存在故障的終端線所跟隨的路線并找到這一路線上的所有節(jié)點(diǎn)。接著在步驟206選擇此路線上的第一節(jié)點(diǎn)。
在步驟207，估算針對(duì)第一因素的單獨(dú)記分。第一因素為歷史干預(yù)分析。對(duì)此因素的記分按下述五個(gè)階段估算階段1對(duì)前5天中至少一次技術(shù)干預(yù)，記分為3000；階段2對(duì)前30天周期但排除前5天周期中的至少一次技術(shù)干預(yù)，記分為2000；階段3對(duì)前90天周期但排除前30天周期中至少一次技術(shù)干預(yù)，記分為1000；階段4對(duì)前90天周期中技術(shù)干預(yù)總數(shù)，記分為100乘以干預(yù)數(shù)；和對(duì)在步驟207中估算的歷史干預(yù)分析因素的總記分則為以上階段1至4中確定的記分的總和。
下一因素是直觀檢測(cè)分析，這在步驟208中估算。如果有對(duì)該節(jié)點(diǎn)的不利的有效直觀報(bào)告，則在步驟208估算這一因素的記分為2000。
下一因素是有效干預(yù)分析并在步驟209估算。在二個(gè)階段中估算這一因素。在第一階段，如果在節(jié)點(diǎn)存在有效技術(shù)工作，作出計(jì)分3000。在第二階段，如果存在有在通過(guò)此節(jié)點(diǎn)的任一終端線上的有效技術(shù)工作，作出記分3000。然后對(duì)此因素的總記分即為在階段1和2中所得較高的記分。
下一因素是可疑線路分析，在步驟210中估算。對(duì)每一通過(guò)此節(jié)點(diǎn)的終端線并懷疑其上有故障而且是與所考查中的可疑故障屬同一類型的故障，作出記分1000。這樣，如果此可疑故障為斷接同時(shí)也懷疑通過(guò)此節(jié)點(diǎn)的三個(gè)另外的終端線發(fā)生斷接，則總記分為3000。
接著在步驟211進(jìn)行檢查如步驟208中估算的直觀檢查分析因素、如步驟209估算的有效干預(yù)分析因素和如步驟210中估算的可疑線路分析因素之中存在的記分因素。如果這些因素中有二或三個(gè)記分，則在步驟208至210中估算的因素的組合記分即為被乘以2的各單獨(dú)因素之和。如果這些因素中僅一個(gè)記分，則在步驟208至210中估算的因素的總記分即為對(duì)此單獨(dú)記分因素的計(jì)分。
接著在步驟212，對(duì)接近分析因素估算記分。對(duì)這一因素的記分在二階段中進(jìn)行估算。由以上說(shuō)明可看到，存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)包含有由二個(gè)源推演得的關(guān)于本地開(kāi)關(guān)10與節(jié)點(diǎn)間距離的數(shù)據(jù)。第一個(gè)源是作為工程師打開(kāi)節(jié)點(diǎn)和進(jìn)行圖5流程圖中所示系列操作的結(jié)果而作的測(cè)量。第二信息源是由終端線布局圖中確定的距離。此接近分析利用此二數(shù)據(jù)源進(jìn)行。
對(duì)第一數(shù)據(jù)源，即由打開(kāi)節(jié)點(diǎn)推演得的距離，記分作如下估算如果節(jié)點(diǎn)至估算的可疑故障地點(diǎn)的接近距離小于50m，記分3000；如果節(jié)點(diǎn)至估算的可疑故障的地點(diǎn)的接近距離等于或大于50m但小于100m，記分2000，和如果節(jié)點(diǎn)至估算的故障的地點(diǎn)的接近距離等于或大于100m而小于150m，記分1000。
對(duì)第二數(shù)據(jù)源，即由終端線的布局圖推演得的數(shù)據(jù)，以與對(duì)第一數(shù)據(jù)源所指定的同樣方式估算記分。然后對(duì)接近分析因素的總記分通過(guò)將利用來(lái)自二數(shù)據(jù)源得到的記分相加來(lái)求得。
在步驟212，當(dāng)對(duì)各數(shù)據(jù)源估算記分時(shí)，如果此距離不適用針對(duì)該數(shù)據(jù)源的節(jié)點(diǎn)至開(kāi)關(guān)的距離，則記分為0。
接著在步驟213，對(duì)壓力分析因素估算記分。此壓力是由開(kāi)關(guān)10連接到初級(jí)交叉連接點(diǎn)16的電纜14中的壓力。如果此壓力低于一閥值，記分被估算為3000。
而后在步驟214，要求操作人員增加人工記分，而在正常情況，如果操作員了解一些特殊問(wèn)題他將這樣做。
下面在步驟215，將各記分因素與故障類型加以比較，并按照下面給出的表1作出附加記分。此表中，步驟208的直觀檢查分析因素，步驟209的有效干預(yù)分析因素和步驟210的可疑線路分析因素均被作為單個(gè)因素對(duì)待。步驟212中估算的接近分析因素被劃分成二子因素。第一子因素是利用第一數(shù)據(jù)源，即由打開(kāi)節(jié)點(diǎn)和由線路測(cè)試計(jì)算距離所得數(shù)據(jù)進(jìn)行的接近分析。第二子因素是利用第二數(shù)據(jù)源，即終端線的布局圖估算的接近分析因素。
參看表1，例如說(shuō)，如果故障為短路，則如下述作附加記分。如果存在有步驟207的針對(duì)歷史干預(yù)因素的記分，則作出附加記分3000。如果存在有步驟208至210的一或多個(gè)因素的記分，則作出附加記分1000。如果存在步驟213的針對(duì)壓力分析因素的記分，則作附加記分4000。如果存在由第一數(shù)據(jù)源推演得的接近分析因素的記分，則作出記分4000。如果存在由第二數(shù)據(jù)源所得的接近分析因素的記分，則作記分4000。總的附加權(quán)記分為各單獨(dú)記分的總和。
表1對(duì)故障類型的附加加權(quán)。
接著，在步驟216，檢查記分因素中的一致性。較具體說(shuō)，如果僅存在單個(gè)記分因素，即跳轉(zhuǎn)到步驟218。如果存在二個(gè)或更多記分因素，則在前進(jìn)到步驟218之前算法進(jìn)到步驟217。步驟216的目的是，步驟208至210的因素被加以組合和步驟212的因素以上面有關(guān)表1所討論的方式被劃分成子因素。
在步驟217，如存在有二或更多記分因素，即取最高記分并加以10000。為此目的，對(duì)步驟208至211，在步驟211末尾應(yīng)用這些步驟所得的記分。這樣所得的記分即成為針對(duì)此節(jié)點(diǎn)的各個(gè)因素的組合記分。如果僅存在一單個(gè)記分因素，這一因素就成為針對(duì)該節(jié)點(diǎn)的組合記分。
在步驟218，檢查確定是否還存在有要對(duì)之估算組合記分的任何更多節(jié)點(diǎn)。如果還余留一個(gè)或多個(gè)節(jié)點(diǎn)，算法返回到步驟206并選取下一節(jié)點(diǎn)。如不再有節(jié)點(diǎn)，算法繼續(xù)步驟219。
在步驟219，以下降順序按節(jié)點(diǎn)的記分次序?qū)χM(jìn)行排隊(duì)。這樣，在此隊(duì)列的上部即為最可能的故障地點(diǎn)。在步驟210，選擇具有最高記分的節(jié)點(diǎn)而在步驟211給予操作員克服此結(jié)果的機(jī)會(huì)，正常情況下操作員將根據(jù)他所了解的特殊情況來(lái)這樣做。
現(xiàn)在參看圖7，表明參照?qǐng)D3至6說(shuō)明的故障管理系統(tǒng)的功能方框圖。如圖7所示，此故障管理系統(tǒng)包括測(cè)試頭104，測(cè)試頭控制器106，測(cè)試報(bào)告分析器300，存貯裝置301和節(jié)點(diǎn)識(shí)別器302。測(cè)試頭104和測(cè)試頭控制器106已介紹過(guò)。測(cè)試報(bào)告分析器300、存貯裝置301和節(jié)點(diǎn)識(shí)別器302由存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102實(shí)現(xiàn)。更具體說(shuō)，測(cè)試報(bào)告分析器為用于執(zhí)行排隊(duì)算法的步驟206至221的存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的程序的一部分。存貯裝置301是用來(lái)實(shí)現(xiàn)存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102和含有關(guān)于節(jié)點(diǎn)及終端線的數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)的存貯裝置的那一部分。節(jié)點(diǎn)識(shí)別器302是用于排隊(duì)算法的步驟205的程序的那一部分。
現(xiàn)在將參照?qǐng)D9說(shuō)明每夜由存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102所執(zhí)行的以監(jiān)視存取網(wǎng)絡(luò)12各個(gè)節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行情況的一例行程序的各個(gè)步驟。如由以下說(shuō)明將會(huì)清楚的，此例行程序應(yīng)用由例行程序每夜對(duì)各個(gè)電路的測(cè)試所得的各電路的電阻值R1至R6。此圖9中所示例行程序還應(yīng)用存放在存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)102中的存取網(wǎng)絡(luò)12的布局圖。
現(xiàn)在看圖9，在輸入例行程序后，在步驟500從電阻測(cè)量R1至R6對(duì)各電路計(jì)算電路計(jì)分S。此電路計(jì)分S指明一電路具有或發(fā)展一故障的概率和電路的運(yùn)行質(zhì)量雙方。較高的電路計(jì)分指明該電路具有或發(fā)展故障的高概率和此電路的運(yùn)行質(zhì)量低劣。相對(duì)低的電路計(jì)分指明電路具有或發(fā)展一故障的概率很低和電路的運(yùn)行質(zhì)量良好。
為了對(duì)一電路計(jì)算電路計(jì)分，利用將在下面說(shuō)明的一公式將各電阻值Ri變換成變換值Vi。此變換值Vi表明此電阻導(dǎo)致故障的概率。將各變換值Vi乘以加權(quán)因子Wi得到乘積Vi*Wi。然后將對(duì)所有六個(gè)電阻測(cè)量的乘積Vi*Wi加以總和來(lái)產(chǎn)生該電路記分S。
這樣，由下式確定電路記分S:
S=∑Vi*Wi。
利用下式對(duì)相應(yīng)電阻值計(jì)算每一變換值Vi:
如Ri≤P,Vi=0；如P＜Ri≤Q,Vi=1；如Ri＞m,Vi=0；和如Q＜Ri≤M，則Vi={[1/(1+((Ri-Q)/L)0.3)]+[-1*(Ri-1*106)/(1*106-Q)]}/2式中P為被設(shè)定到1KΩ的低閥值，Q為被設(shè)定為5KΩ的高閥值，M=1MΩ，和L為被設(shè)定為1KΩ的常數(shù)。
圖10中表示利用以上說(shuō)明的公式作出的Vi-Ri圖形。
已經(jīng)驗(yàn)性地建立用于計(jì)算Vi的公式。但對(duì)此公式的具體解釋如下當(dāng)一電路的電阻Ri具有小于1KΩ的值時(shí)，則很有可能低電阻導(dǎo)致終端設(shè)備中的故障，所以Vi的值被設(shè)置到零。在一電阻Ri具有1KΩ至5KΩ范圍內(nèi)的值時(shí)幾乎可以確信存在有相應(yīng)的故障。對(duì)于大于5KΩ的電阻值，存在相應(yīng)故障的概率隨Ri值的增加而漸次地并逐漸減小急劇程度地下降。在電阻Ri值大于1MΩ時(shí)，非常不可能存在有相應(yīng)的故障。
對(duì)電阻R1至R6的各種類型，在分布點(diǎn)的情況下，由下表確定對(duì)應(yīng)的加權(quán)因子的值電阻類型 加權(quán)因子RIR1(A線到B線) 15R2(B線到A線) 15R3(A線到地)5R4(A線到-50V) 30R5(B線到地)30R6(B線到-50V) 5對(duì)電阻R1至R6的各種類型，在一節(jié)點(diǎn)而不是分布點(diǎn)的情況下，由下表確定對(duì)應(yīng)加權(quán)因子電阻類型加權(quán)因子RIR1(A線到B線) 5R2(B線到A線) 5R3(A線到地) 5R4(A線到-50V) 50R5(B線到地) 5
R6(B線到-50V) 30在步驟500中對(duì)各電路確定電路記分S之后，例行程序前進(jìn)到步驟501。在此步驟中，對(duì)各節(jié)點(diǎn)計(jì)算節(jié)點(diǎn)記分H。
為對(duì)一節(jié)點(diǎn)計(jì)算節(jié)點(diǎn)記分H，辨識(shí)通過(guò)節(jié)點(diǎn)的所有電路。對(duì)通過(guò)節(jié)點(diǎn)的各個(gè)電路的各個(gè)電路記分S被加以總和并將結(jié)果除以Vn。n是具有值小于1MΩ的通過(guò)節(jié)點(diǎn)的電路的電阻測(cè)量數(shù)。這樣，由下式確定對(duì)一節(jié)點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)記分HH=∑S*vn/n=∑S/vn。
對(duì)一節(jié)點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)記分指明引起通過(guò)此節(jié)點(diǎn)的一或多個(gè)電路中的故障的節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài)的概率和此節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行質(zhì)量雙方。相對(duì)高的節(jié)點(diǎn)記分表明存在引起電路故障的節(jié)點(diǎn)運(yùn)行狀態(tài)的高概率和節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行質(zhì)量不佳。相對(duì)低的節(jié)點(diǎn)記分表明存在引起故障的節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài)概率很低和節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行質(zhì)量良好。
在上述用于計(jì)算節(jié)點(diǎn)記分H的等式中，∑S被除以n以便能提供對(duì)通過(guò)具有低于1MΩ的值的節(jié)點(diǎn)的電路進(jìn)行電阻測(cè)量的平均效果。這使得載有大數(shù)量電路的節(jié)點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)記分能與載有小數(shù)量電路的節(jié)點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)記分相當(dāng)。如以下將說(shuō)明的，節(jié)點(diǎn)被按照它們的節(jié)點(diǎn)記分加以排隊(duì)。但是，僅載有少量電路的節(jié)點(diǎn)的節(jié)點(diǎn)記分對(duì)小于1MΩ的電阻測(cè)量的次數(shù)非常敏感。更一般的是，隨著通過(guò)一節(jié)點(diǎn)的電路數(shù)增加，和因而有可能小于1MΩ的電阻測(cè)量數(shù)量增加時(shí)，作為節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行質(zhì)量的指示器的節(jié)點(diǎn)記分的可靠性即增加。在上述用于計(jì)算一節(jié)點(diǎn)記分H的等式中，∑S/n被乘以vn以便能在小于1MΩ的電阻測(cè)量數(shù)增加時(shí)逐漸加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)記分。
下面，在步驟502，節(jié)點(diǎn)被按照它們的節(jié)點(diǎn)記分H排隊(duì)。具有最高節(jié)點(diǎn)記分H的節(jié)點(diǎn)被辨識(shí)作為最壞的節(jié)點(diǎn)而被選擇作進(jìn)一步檢查。
雖然最壞節(jié)點(diǎn)的相當(dāng)高的節(jié)點(diǎn)記分可能是由最壞節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài)造成的，但它也可能由從本地開(kāi)關(guān)至此最壞節(jié)點(diǎn)的路線上的節(jié)點(diǎn)之一的運(yùn)行狀態(tài)引起的。節(jié)點(diǎn)記分H由電阻測(cè)量獲得而不考慮其他因素。為識(shí)別具有較低運(yùn)行質(zhì)量的節(jié)點(diǎn)的準(zhǔn)確地點(diǎn)，應(yīng)用參照?qǐng)D6所述的排隊(duì)算法。
因而，在步驟503，確定從本地開(kāi)關(guān)10至最壞節(jié)點(diǎn)的路線并求得此路線上直至并包括最壞節(jié)點(diǎn)在內(nèi)的全部節(jié)點(diǎn)。然后在步驟504中對(duì)此路線執(zhí)行排隊(duì)算法的步驟206至219。
偶爾，從一本地開(kāi)關(guān)到一節(jié)點(diǎn)有多于一個(gè)路線。在步驟505中，檢查到達(dá)最壞節(jié)點(diǎn)的另一路線的存在性。如果存在有一或多個(gè)另外的路線，即對(duì)所有這樣的另外路線執(zhí)行步驟505和504。
最后，在步驟506，操作員確定是否要求工程師檢查一或多個(gè)節(jié)點(diǎn)可能存在故障。當(dāng)例行程序到達(dá)步驟506時(shí)，操作員將知道最壞節(jié)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)。而且對(duì)通向最壞節(jié)點(diǎn)的每個(gè)路線上的節(jié)點(diǎn)，他將得到一由排隊(duì)算法所排列的節(jié)點(diǎn)清單。在確定是否要求工程師檢查一或多個(gè)節(jié)點(diǎn)時(shí)，操作員將此數(shù)據(jù)與他自己對(duì)存取網(wǎng)絡(luò)12的了解相結(jié)合。
除檢查此最壞節(jié)點(diǎn)外，操作員還可能檢查其他節(jié)點(diǎn)，例如下一最壞節(jié)點(diǎn)或其他具有高節(jié)點(diǎn)記分的節(jié)點(diǎn)。為此，針對(duì)每一個(gè)這樣的節(jié)點(diǎn)執(zhí)行步驟504至506。
圖9的例行程序使得有可能在早期階段辨識(shí)和檢查存在有節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài)正向可能發(fā)生故障點(diǎn)惡化的危險(xiǎn)的節(jié)點(diǎn)。常常總可能在導(dǎo)致作出故障報(bào)告的故障發(fā)生之前恢復(fù)這樣的節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行狀態(tài)。
圖11表示構(gòu)成BT的UK公共遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的存取網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點(diǎn)的某些試驗(yàn)工作的結(jié)果。對(duì)大量的節(jié)點(diǎn)估算了節(jié)點(diǎn)記分。而后在相繼的三個(gè)月期間監(jiān)視各節(jié)點(diǎn)的來(lái)自客戶的故障報(bào)告。圖11中，針對(duì)這些節(jié)點(diǎn)畫(huà)出針對(duì)估算節(jié)點(diǎn)記分后的三個(gè)月內(nèi)接收的故障報(bào)告的節(jié)點(diǎn)記分圖。這些試驗(yàn)結(jié)果表明所確認(rèn)節(jié)點(diǎn)記分與故障報(bào)告數(shù)很強(qiáng)的相關(guān)性。
雖然本發(fā)明是參照其中各個(gè)電路是由銅導(dǎo)線承擔(dān)的存取網(wǎng)絡(luò)中加以說(shuō)明的，但它也可適用于由光纖承擔(dān)的終端電路。
權(quán)利要求
1.一種操作用于遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的故障管理系統(tǒng)的方法，所述遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)包括有一開(kāi)關(guān)和將所述開(kāi)關(guān)連接到為此遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)用戶設(shè)置的終端設(shè)備的終端電路的存取網(wǎng)絡(luò)，每一所述終端電路通過(guò)所述開(kāi)關(guān)及其各自的終端設(shè)備之間的一系列節(jié)點(diǎn)，所述故障管理系統(tǒng)包括被配置為對(duì)所述終端電路進(jìn)行電路測(cè)試的電路測(cè)試設(shè)備；和用于控制該電路測(cè)試設(shè)備的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)包括有包含有關(guān)所述終端電路和所述節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)的存貯裝置；所述方法包括由所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)執(zhí)行的下列步驟指示所述電路測(cè)試設(shè)備對(duì)所述終端電路的的至少一個(gè)子集的各電路進(jìn)行電路測(cè)試以產(chǎn)生針對(duì)每一個(gè)作這樣測(cè)試的電路的測(cè)試結(jié)果；將此測(cè)試結(jié)果變換成其中每一個(gè)均能指明被測(cè)試電路的運(yùn)行質(zhì)量的電路記分；和針對(duì)所述節(jié)點(diǎn)的至少一個(gè)子集的各節(jié)點(diǎn)，將通過(guò)此節(jié)點(diǎn)的被測(cè)試電路的電路記分加以組合以生成指明此節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行質(zhì)量的節(jié)點(diǎn)記分。
2.如權(quán)利要求1中所述方法，其特征是包括附加步驟按照其節(jié)點(diǎn)記分將節(jié)點(diǎn)加以排隊(duì)。
3.如權(quán)利要求1或2中所述方法，其特征是每一所述電路由一對(duì)導(dǎo)線構(gòu)成；各電路測(cè)試是通過(guò)對(duì)各自的導(dǎo)線對(duì)作一組電阻測(cè)量來(lái)執(zhí)行以生成對(duì)應(yīng)組的電阻值；和在將測(cè)試結(jié)果變換成電路記分的所述步驟中，通過(guò)以下方式將各測(cè)試結(jié)果變換成電路記分將各電阻值變換成能指明所測(cè)量電阻引起故障的概率的變換值；和將各個(gè)變換值加以總和。
4.如權(quán)利要求3中所述方法，其特征是在將通過(guò)一節(jié)點(diǎn)的被測(cè)試電路的電路記分加以組合的所述步驟中，節(jié)點(diǎn)記分是通過(guò)以下方式取得求取通過(guò)此節(jié)點(diǎn)的被測(cè)試電路的各個(gè)記分的總和；和將此結(jié)果除以一因子，此因子是給出一處于預(yù)定范圍內(nèi)的電阻值的對(duì)通過(guò)此節(jié)點(diǎn)的電路所作的電阻測(cè)量的總數(shù)的函數(shù)。
5.如權(quán)利要求4中所述方法，其特征是所述因子是給出處于所述預(yù)定范圍內(nèi)的電阻值的所述電阻測(cè)量總數(shù)的平方根。
6.一種用于遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的故障管理系統(tǒng)，此網(wǎng)絡(luò)包括有一開(kāi)關(guān)和將所述開(kāi)關(guān)連接到為此遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的用戶所設(shè)置的終端設(shè)備的終端電路的存取網(wǎng)絡(luò)，每一所述終端電路通過(guò)所述開(kāi)關(guān)及其各自的終端設(shè)備之間的一系列節(jié)點(diǎn)，所述故障管理系統(tǒng)包括被配置為對(duì)所述終端電路進(jìn)行電路測(cè)試以產(chǎn)生測(cè)試結(jié)果的電路測(cè)試設(shè)備；包含有關(guān)所述終端電路和所述節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)的存貯裝置；用于將測(cè)試結(jié)果變換成能指明被測(cè)試電路的運(yùn)行質(zhì)量的電路記分的裝置；和用于將通過(guò)一節(jié)點(diǎn)的被測(cè)試電路的電路記分加以組合以生成能指明此節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行質(zhì)量的節(jié)點(diǎn)記分的裝置。
7.如權(quán)利要求6中所述故障管理系統(tǒng)，其特征是還包括用于將節(jié)點(diǎn)按照它們的電路記分排隊(duì)的裝置。
8.如權(quán)利要求6或7中所述故障管理系統(tǒng)，其特征是所述測(cè)試設(shè)備被配置為通過(guò)對(duì)各自的導(dǎo)線對(duì)作一組電阻測(cè)量以執(zhí)行電路測(cè)試來(lái)產(chǎn)生一組對(duì)應(yīng)電阻值；和用于將測(cè)試結(jié)果變換成電路記分的所述裝置包括用于將各電阻值變換成能指明被測(cè)電阻引起故障的概率的變換值的裝置；和用于將各個(gè)變換值求取總和的裝置。
9.如權(quán)利要求8中所述故障管理系統(tǒng)，其特征是所述用于組合電路記分以產(chǎn)生節(jié)點(diǎn)記分的裝置包括用于求取通過(guò)一節(jié)點(diǎn)的被測(cè)試電路的各個(gè)電路記分的總和的裝置；和用于將此結(jié)果除以一因子的裝置，所述因子是給出處于一預(yù)定范圍內(nèi)的電阻值的、對(duì)通過(guò)此節(jié)點(diǎn)的電路所作電阻測(cè)量的總數(shù)的函數(shù)。
10.一種用于一遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的故障管理系統(tǒng)，此網(wǎng)絡(luò)包括有一開(kāi)關(guān)和將所述開(kāi)關(guān)連接到為此遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)用戶設(shè)置的終端設(shè)備的終端電路的網(wǎng)絡(luò)，每一所述終端電路通過(guò)所述開(kāi)關(guān)與其各自的終端設(shè)備之間一系列節(jié)點(diǎn)，所述故障管理系統(tǒng)包括被配置為對(duì)所述終端電路進(jìn)行電路測(cè)試以產(chǎn)生測(cè)試結(jié)果的電路測(cè)試設(shè)備；用于操作所述電路測(cè)試設(shè)備的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)包括有包含有關(guān)所述終端電路和所述節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)的存貯裝置；所述計(jì)算機(jī)系統(tǒng)由至少一程序控制以便進(jìn)行如下操作指示所述電路測(cè)試設(shè)備對(duì)所述終端電路的至少一個(gè)子集的各電路進(jìn)行電路測(cè)試和對(duì)每一個(gè)作這樣測(cè)試的電路產(chǎn)生一測(cè)試結(jié)果；將此測(cè)試結(jié)果變換成其中每一個(gè)均能指明測(cè)試電路的運(yùn)行質(zhì)量的電路記分；以及針對(duì)所述節(jié)點(diǎn)的至少一個(gè)子集的各節(jié)點(diǎn)，將通過(guò)此節(jié)點(diǎn)的被測(cè)試電路的電路記分加以組合以產(chǎn)生能指明此節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行質(zhì)量的節(jié)點(diǎn)記分。
全文摘要
一種操作針對(duì)構(gòu)成一公共遠(yuǎn)程通信網(wǎng)絡(luò)的存取網(wǎng)絡(luò)的故障管理系統(tǒng)的方法。在此存取網(wǎng)絡(luò)中,以成對(duì)銅導(dǎo)線形式的終端線由一本地開(kāi)關(guān)(10)通過(guò)一系列節(jié)點(diǎn)延伸到達(dá)為網(wǎng)絡(luò)用戶設(shè)置的終端設(shè)備。故障管理系統(tǒng)包括有一測(cè)試頭(104)和一存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)(102)。每晚,測(cè)試頭(104)對(duì)每一終端地線進(jìn)行一系列測(cè)試。將測(cè)試結(jié)果發(fā)送給存取網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)(102)。然后這些測(cè)試結(jié)果被變換成電路記分,其中每一個(gè)均指明所測(cè)試電路的運(yùn)行質(zhì)量。對(duì)各節(jié)點(diǎn),將通過(guò)此節(jié)點(diǎn)的被測(cè)試電路的電路記分加以組合來(lái)產(chǎn)生一表明此節(jié)點(diǎn)的運(yùn)行質(zhì)量的節(jié)點(diǎn)記分。為識(shí)別具有最壞運(yùn)行質(zhì)量的、因而是最需要調(diào)查的節(jié)點(diǎn),將節(jié)點(diǎn)按它們的節(jié)點(diǎn)記分排隊(duì)。當(dāng)用戶報(bào)告一故障時(shí),測(cè)試頭(104)對(duì)該用戶線路進(jìn)行一系列測(cè)試并把結(jié)果送到管理系統(tǒng)(102),該管理系統(tǒng)(102)檢查測(cè)試結(jié)果中存在的可疑故障,并且識(shí)別該線路所通過(guò)的節(jié)點(diǎn)。然后針對(duì)每一識(shí)別出的節(jié)點(diǎn),對(duì)一組因素中每一個(gè)計(jì)算一個(gè)分值,并組合這些分值以生成指示該節(jié)點(diǎn)上出現(xiàn)的可疑故障的可能性的組合分值。為了輔助識(shí)別引起可疑故障的該節(jié)點(diǎn),按照它們的組合分將這些節(jié)點(diǎn)排隊(duì)。
文檔編號(hào)H04M3/26GK1237303SQ9719967
公開(kāi)日1999年12月1日 申請(qǐng)日期1997年11月12日 優(yōu)先權(quán)日1996年11月13日
發(fā)明者伊恩·羅伯特·德萬(wàn), 安德魯·戴維·蔡斯克爾 申請(qǐng)人:英國(guó)電訊有限公司