一種核查方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001] 本發(fā)明設(shè)及通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)支撐技術(shù)領(lǐng)域，尤其設(shè)及一種核查方法。
【背景技術(shù)】
[0002] 隨著移動(dòng)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，集團(tuán)客戶大量增加，客戶資料成倍增長(zhǎng)，但由于 客戶資料的變更等其他原因會(huì)造成客戶資料的不準(zhǔn)確性。
[0003]目前通過人工核查的方法，手動(dòng)對(duì)客戶資料進(jìn)行核查。而采用人工核查的方法存 在W下缺點(diǎn)：由于核查的數(shù)量較大，通過人工核查需要耗費(fèi)大量的人力和時(shí)間，核查的準(zhǔn)確 率較低，且核查內(nèi)容不能時(shí)時(shí)更新。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004] 本發(fā)明實(shí)施例提供了一種核查方法，用W有效對(duì)資源信息進(jìn)行核查，協(xié)助完善管 理制度，提高資料的準(zhǔn)確性。
[0005] 為實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種核查方法，所述方法包括：
[0006] 獲取服務(wù)器中存儲(chǔ)的第一資源信息，所述第一資源信息包括客戶信息表、客戶開 通業(yè)務(wù)信息表、語音專線信息、數(shù)據(jù)專線信息、通用分組無線服務(wù)信息、短信專線信息、彩信 專線信息和出租專線信息中的一個(gè)或多個(gè)；
[0007] 將所述第一資源信息與現(xiàn)網(wǎng)中存儲(chǔ)的相應(yīng)的第二資源信息進(jìn)行比對(duì)，得到比對(duì)結(jié) 果，其中，第二資源信息為正確的資源信息.
[0008] 當(dāng)所述第一資源信息與相對(duì)應(yīng)的所述第二資源信息不相同時(shí)，根據(jù)所述比對(duì)結(jié)果 生成電子運(yùn)維工單，并將所述電子運(yùn)維工單發(fā)送給所述服務(wù)器，W用于第一用戶根據(jù)所述 服務(wù)器接收到所述電子運(yùn)維工單進(jìn)行相應(yīng)的校正。
[0009] 優(yōu)選地，所述第一資源信息還包括網(wǎng)管信息、廠家設(shè)備管理信息和網(wǎng)元管理信息 中的一個(gè)或多個(gè)。
[0010] 優(yōu)選地，所述方法還包括：
[0011] 接收第二用戶的投訴信息，其中，所述投訴信息包括語音專線信息、數(shù)據(jù)專線信 息、通用分組無線服務(wù)信息、短信專線信息、彩信專線信息和出租專線信息中的一個(gè)或多 個(gè)；
[0012] 獲取服務(wù)器中與所述投訴信息相對(duì)應(yīng)的第一資源信息。
[0013] 優(yōu)選地，所述將所述第一資源信息與現(xiàn)網(wǎng)中存儲(chǔ)的相應(yīng)的第二資源信息進(jìn)行比 對(duì)，具體包括：
[0014] 對(duì)所述第一資源信息中的客戶信息表、客戶開通業(yè)務(wù)信息表、語音專線信息、數(shù)據(jù) 專線信息、通用分組無線服務(wù)信息、短信專線信息、彩信專線信息和出租專線信息，分別進(jìn) 行資源編碼規(guī)范核查、資源完整性核查、資源有效性核查、資源一致性核查和資源關(guān)聯(lián)關(guān)系 核查。。
[0015] 優(yōu)選地，所述資源編碼規(guī)范性核查包括；命名規(guī)則核查、資源名稱核查、資源編碼 核查和命名字典核查。
[0016] 因此，本發(fā)明實(shí)施例提供的一種核查方法，通過將現(xiàn)網(wǎng)中的資源信息與存儲(chǔ)的原 始信息進(jìn)行比較，能夠有效核查資源，協(xié)助完善管理制度，提高資料的準(zhǔn)確性，具有可復(fù)制 性的優(yōu)點(diǎn)，此外，可W避免人工核查造成的人力和時(shí)間的浪費(fèi)。
【附圖說明】
[0017] 圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供一種核查方法的流程圖；
[0018] 圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種核查方法的流程圖。
【具體實(shí)施方式】
[0019] 下面通過附圖和實(shí)施例，對(duì)本發(fā)明的技術(shù)方案做進(jìn)一步的詳細(xì)描述。
[0020] 圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種核查方法的流程圖。
[0021] 如圖1所示，本發(fā)明實(shí)施例提供的一種核查方法包括如下步驟：
[0022] 步驟101，獲取服務(wù)器中的第一資源信息。
[0023]具體地，所述第一資源信息可W包括綜合資源信息，可W具體為綜合資源信息。所 述綜合資源信息包括：客戶信息表、業(yè)務(wù)信息表W及核查類別信息；其中，核查類別信息包 括；語音專線信息、資源專線信息、通用分組無線服務(wù)（GeneralPacketRadioService， GH?巧信息、短信專線信息、彩信專線信息和出租專線信息中的一個(gè)或多個(gè)。
[0024] 獲取服務(wù)器共享的綜合資源信息。
[00巧]步驟102,將所述綜合資源信息與現(xiàn)網(wǎng)中的第二資源信息進(jìn)行比對(duì)，得到比對(duì)結(jié) 果。
[0026]具體地，所述現(xiàn)網(wǎng)具體為當(dāng)前使用系統(tǒng)，該系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)的核查規(guī)則，對(duì)綜合資源 信息中的語音專線信息、數(shù)據(jù)專線信息、GPRS信息、短信專線信息、彩信專線信息和出租專 線信息進(jìn)行核查，分別對(duì)每個(gè)專線信息的資源編碼規(guī)范性、資源完整性、資源有效性、資源 一致性和資源關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行核查。在本發(fā)明實(shí)施例中，系統(tǒng)維護(hù)人員可W根據(jù)預(yù)設(shè)的規(guī)則 對(duì)系統(tǒng)的內(nèi)容進(jìn)行核查，例如，對(duì)客戶信息表、業(yè)務(wù)信息表、語音專線信息、數(shù)據(jù)專線信息、 GPRS信息、短信專線信息、彩信專線信息或出租專線信息的資源編碼規(guī)范性進(jìn)行核查，可W 根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源命名規(guī)范》進(jìn)行核查。其中，第二資源信息為完整的，正確的資源 f目息。
[0027] 在本發(fā)明實(shí)施例中，資源編碼規(guī)范性核查內(nèi)容可W包括；命名規(guī)則、資源名稱、資 源編碼和命名字典。其中，命名規(guī)則可W具體為資源命名的指導(dǎo)性原則；資源名稱可W具體 為維護(hù)人員日常維護(hù)網(wǎng)絡(luò)時(shí)可讀的名稱；資源編碼可W具體為機(jī)械可識(shí)別的編碼，如；綜 合資源管理系統(tǒng)中資源對(duì)象的唯一標(biāo)識(shí)、不同系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互的唯一索引或省部接口匯 總使用的唯一索引；命名字典可W具體為命名規(guī)則中使用的數(shù)據(jù)字典，命名結(jié)果產(chǎn)生時(shí)，使 用的信息只來源于所述命名字典，例如；省名、地區(qū)名、設(shè)備類型等數(shù)據(jù)。
[0028] 在本發(fā)明實(shí)施例中，資源完整性的核查內(nèi)容可W包括；客戶信息表、客戶開通業(yè)務(wù) 信息表、語音專線、數(shù)據(jù)專線、GPRS專線、彩信專線和出租專線。
[0029]可選地，在本發(fā)明實(shí)施例中，資源完整性的核查可W包括資源完整性核查字段的 內(nèi)容。例如：客戶信息表中的客戶編號(hào)、客戶名稱、客戶地址等數(shù)據(jù)信息；語音專線中的客 戶名稱、產(chǎn)品實(shí)例標(biāo)識(shí)、碼號(hào)段表等數(shù)據(jù)信息；具體核查內(nèi)容可根據(jù)表1所示內(nèi)容進(jìn)行核 查。
[0030] 表 1
[0031]
【主權(quán)項(xiàng)】
1. 一種核查方法，其特征在于，所述核查方法包括： 獲取服務(wù)器中存儲(chǔ)的第一資源信息，所述第一資源信息包括客戶信息表、客戶開通業(yè) 務(wù)信息表、語音專線信息、數(shù)據(jù)專線信息、通用分組無線服務(wù)信息、短信專線信息、彩信專線 信息和出租專線信息中的一個(gè)或多個(gè)； 將所述第一資源信息與現(xiàn)網(wǎng)中存儲(chǔ)的相應(yīng)的第二資源信息進(jìn)行比對(duì)，得到比對(duì)結(jié)果， 其中，第二資源信息為正確的資源信息； 當(dāng)所述第一資源信息與相對(duì)應(yīng)的所述第二資源信息不相同時(shí)，根據(jù)所述比對(duì)結(jié)果生成 電子運(yùn)維工單，并將所述電子運(yùn)維工單發(fā)送給所述服務(wù)器，以用于第一用戶根據(jù)所述服務(wù) 器接收到所述電子運(yùn)維工單進(jìn)行相應(yīng)的校正。
2. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一資源信息還包括網(wǎng)管信息、廠家 設(shè)備管理信息和網(wǎng)元管理信息中的一個(gè)或多個(gè)。
3. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括： 接收第二用戶的投訴信息，其中，所述投訴信息包括語音專線信息、數(shù)據(jù)專線信息、通 用分組無線服務(wù)信息、短信專線信息、彩信專線信息和出租專線信息中的一個(gè)或多個(gè)； 獲取服務(wù)器中與所述投訴信息相對(duì)應(yīng)的第一資源信息。
4. 根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述第一資源信息與現(xiàn)網(wǎng)中存儲(chǔ) 的相應(yīng)的第二資源信息進(jìn)行比對(duì)，具體包括： 對(duì)所述第一資源信息中的客戶信息表、客戶開通業(yè)務(wù)信息表、語音專線信息、數(shù)據(jù)專 線信息、通用分組無線服務(wù)信息、短信專線信息、彩信專線信息和出租專線信息，分別進(jìn)行 資源編碼規(guī)范核查、資源完整性核查、資源有效性核查、資源一致性核查和資源關(guān)聯(lián)關(guān)系核 查。
5. 根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述資源編碼規(guī)范性核查包括：命名規(guī)則 核查、資源名稱核查、資源編碼核查和命名字典核查。
【專利摘要】本發(fā)明提供一種核查方法，方法包括：獲取服務(wù)器中存儲(chǔ)的第一資源信息；將第一資源信息與現(xiàn)網(wǎng)中存儲(chǔ)的相應(yīng)的第二資源信息進(jìn)行比對(duì)，得到比對(duì)結(jié)果，其中，第二資源信息為正確的資源信息；當(dāng)?shù)谝毁Y源信息與相對(duì)應(yīng)的第二資源信息不相同時(shí)，根據(jù)比對(duì)結(jié)果生成電子運(yùn)維工單，并將電子運(yùn)維工單發(fā)送給服務(wù)器，以用于第一用戶根據(jù)服務(wù)器接收到電子運(yùn)維工單進(jìn)行相應(yīng)的校正。因此，本發(fā)明提供的一種核查方法，通過將綜合資源信息與現(xiàn)網(wǎng)中存儲(chǔ)的相應(yīng)資源信息進(jìn)行核查對(duì)比，能夠有效核查資源，協(xié)助完善管理制度，提高資料的準(zhǔn)確性，具有可復(fù)制性的優(yōu)點(diǎn)，此外，可以避免人工核查造成的人力和時(shí)間的浪費(fèi)。
【IPC分類】H04W24-00, H04L12-24
【公開號(hào)】CN104811340
【申請(qǐng)?zhí)枴緾N201510200652
【發(fā)明人】殷煒, 王偉峰, 王衛(wèi), 張群, 何生志, 李曉飛
【申請(qǐng)人】杭州東方通信軟件技術(shù)有限公司
【公開日】2015年7月29日
【申請(qǐng)日】2015年4月24日